供电公司抄表核算收费员题库之职业道德
电力公司用电检查初级工试题之职业道德

电力公司用电检查初级工试题之职业道德
作为一名电力公司的用电检查初级工,我们必须时刻谨记我们的职业道德,不仅要确保电力系统运行安全稳定,更要保障消费者的利益和社会的发展。
在这份试题中,我将谈谈我对职业道德的认识和看法。
首先,作为电力公司的用电检查初级工,我们必须要有严谨的职业操守。
在工作中,我们必须要始终坚持以义务为先,遵守企业的规章制度和职业道德准则,诚实守信,服务消费者,维护行业和企业的声誉。
并且,在执行任务时,我们必须要认真负责,做到严格遵守操作规程,保证工作质量和安全可靠。
其次,作为电力公司的用电检查初级工,我们必须要尊重职业道德在工作中的价值。
电力行业的发展需要我们不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养,持之
以恒地增强自己的工作能力,更好地为消费者提供优质的服务。
同时,我们也要时刻
保持敬业精神,对工作充满热情和责任感,始终保持服务意识和公仆意识,将职业道
德落实到工作中的每一个细节。
最后,作为电力公司的用电检查初级工,我们必须要以职业道德为准绳,保障社会的利益。
现代社会的发展离不开电力行业的支撑,而电力行业的安全可靠也离不开
每一个用电检查初级工的努力和奉献。
因此,我们必须要以职业道德为导向,在工作
中充分考虑社会效益和公共利益,积极参与社会公益项目,推动电力行业的发展,更
好地服务人民群众。
总之,作为电力公司的用电检查初级工,我们必须要时刻谨记职业道德的重要性,始终保持一颗诚实守信、服务消费者、维护行业和企业声誉的良心和担当,为电力行
业的发展和社会的繁荣推波助澜,为实现“中国梦”而努力奋斗!
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电力工技能鉴定题库 职业道德

职业道德类练习题(适用本工种的所有等级)(一)选择题1.铁路供电岗位是铁路( )的一个重要环节。
(A)电力支持(B)后勤保障(C)机车检修(D)客运服务题型:选择题答案:B2.机务(供电)部门岗位职业道德规范,是指“热情周到、优质服务、遵章守纪、不谋私利、钻研业务、提高技能;( )、开源节流”。
(A)节水节电(B)堵塞浪费(C)勤检细查(D)养护整修题型:选择题答案:C3.道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与( )。
(A)要求(B)尺度(C)目标(D)对错题型:选择题答案:B4.道德是( )人们之间关系的行为规范。
(A)调整(B)评价(C)沟通(D)交流题型:选择题答案:A5.道德具有( )等特点。
(A)规范性、多层次性、稳定性和社会性(B)前瞻性、多层次性、稳定性和社会性(C)规范性、多层次性、强制性和社会性(D)规范性、普遍性、稳定性和社会性题型:选择题答案:A6.道德品质是综合个人的( )、道德意识和道德行为的特定属性。
(A)道德思想(B)道德心理(C)道德评价(D)道德要求题型:选择题答案:B7.道德品质的构成要素有知、( )、行等四个要素。
(A)德、情(B)品、事(C)情、义(D)情、意题型:选择题答案:D8.道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来( )。
(A)处理(B)维护(C)发展(D)变迁题型:选择题答案:B9.道德规范是一定社会为了调整人们之间以及个人与( ) 之间的关系。
(A)社会(B)班组(C)家庭(D)企业题型:选择题答案:A10.社会舆论有( )两个较显著特征。
(A)广泛性和制约性(B)广泛性和普遍性(C)普遍性和制约性(D)特殊性和制约性题型:选择题答案:A11.《公民道德建设实施纲要》提出的公民应遵守的基本道德规范是( )(A)爱国守法、文明礼貌、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(B)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(C)遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(D)爱国守法、明礼诚信、尊老爱幼、勤俭自强、敬业奉献题型:选择题答案:B12.职业既是人们谋生的手段,又是人们与( )进行交往的一种主要渠道。
电力公司用电检查中级工试题之职业道德

电力公司用电检查中级工试题之职业道德职业道德是指在从事某项职业活动中对职业所体现出的道德规范和职业道德准则的尊重和遵守,是每个职业人员必须具备的基本素质。
在电力公司用电检查中,职业道德是非常重要的一点,因为它直接关系到电力公司的形象和信誉。
下面,我将以左右的篇幅,阐述电力公司用电检查中级工试题之职业道德。
一、遵守法律法规电力公司作为国有企业,必须要严格遵守国家法律法规的规定,不得违反国家法律、法规,不得走“偷电”等不正当的道路,维护企业的合法权益,提升企业的形象和信誉度。
在用电检查中,我们必须要根据相关法律法规对企业进行不间断的监督和检查。
如果发现电力公司存在违法违规行为,应及时制止和纠正,维护企业良好的形象和信誉。
二、客户至上客户是企业生存和发展的关键,电力公司用电检查过程中,必须要始终将客户的需求和利益放在第一位,将服务至上的理念贯穿到工作中的每一个细节,尽可能做到以客户为中心,为客户提供最优质的服务和产品。
同时,我们也要加强服务意识培养,提高自我素质,适应时代发展的需要,不断加强专业技能,提高工作效率和质量,用我们的专业精神和诚信为客户提供优质的用电检查服务。
三、诚信守信诚信是企业不可或缺的品质,也是电力公司用电检查中非常重要的一点。
我们要保持公正、透明、客观的原则,不能为了一些不正当的利益谋求虚假的检查结果,给客户带来不必要的负担和损失。
我们应保持做人诚实守信的良好品质,通过工作中的一举一动来树立正直、公正、勇猛和决定的职业形象,提高自身的社会责任感和使命感。
四、注重文明交流在电力公司用电检查中,我们应遵守社会公德,尊重企业和客户的权利和利益,保持良好的文明交往和沟通,做到语言得体、举止规范、礼仪优雅,以文明的态度和方法沟通、交流,努力打造良好的企业文化和团队氛围,营造和谐的工作环境,为企业的发展和稳定打下坚实的基础。
总之,电力公司用电检查中级工试题之职业道德是非常重要的。
我们必须要牢记在心,在工作中时刻提高自身的职业道德素质和道德责任感,通过日常的工作实践深化和丰富自身的职业道德,为保护社会公共利益、推动社会文明进步、助力企业健康发展积极作出自己的贡献。
电力公司中级抄表员试题之职业道德

一、判断题1、电力生产人员必须具有“安全第一”的思想意识。
答案:正确2、遵章守纪是每一个电力生产人员应当具备的起码的职业道德。
答案:正确3、职业道德对人仅仅是一种软约束。
答案:错误4、加强电力生产人员职业道德建设,不有利于企业树立良好的职业风尚。
答案:错误5、加强电力生产人员职业道德建没,有利于全面提高职工的素质。
答案:正确6、加强电力生产人员职业道德建设,不利于电力生产人员道德品质的自我完善答案:错误二、单选题1、职业道德内在的( )特点,反映在从事不同职业的人其道德风貌、道德心理和道德行为的差异中,不同的职业行为习惯和心理品格会造成从事不同职业的人在作风、性格、意识。
A.规范性和专业性B.普适性和广泛性C.可操作性与准强制性D.相对稳定性和连续性答案:D2、职业道德是社会各行各业的劳动者组成的职业群体邵必须遵守的道德,对一切从业人员来说,只要从事职业劳动,在其特定的职业生活中就都必须遵守职业道德,这是职业道德的( )。
A.规范性和专业性B.普适性和广泛性C.可操作性与准强制性D.相对稳定性和连续性答案:B3、电力工业是为社会生产和人民生活提供电能的工业系统,它包括电力建设、发电、供电、设备制造等多种部门,是现代化和集约程度很高的技术高度密集的社会化大生产体系,电力行业特有工种就九十多个,因此,电力生产人员职业道德在其适用范围上具有丰富的( )。
A.公益服务性B.服从性C.高度责仟心D.多样性答案:D4、( )规范的具体内容有:树立正确的职业理想,干一行,爱一行,干好一行;脚踏实地,不怕困难,有吃苦精神;忠于职守,团结协作,认真完成上作任务;钻研业务,提高技能,勇于创新,做行家里手等。
A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众答案:A5、( )规范的具体内容是:坚持公平、公正、公开原则,秉公办事;处理问题出以公心、合乎政策法规,结果公允;主持公道,伸张正义;清正廉洁,克己奉公;坚决反对以权谋私、行贿受贿。
抄表核算收费岗位理论知识考试题库与答案

抄表核算收费岗位理论知识考试题库与答案1、未来公司配电线路线损的管理目标是实现配网线损( )。
A、全过程闭环管理B、实时在线管理C、指标可控管理D、高质量管理答案:B2、各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作,专线客户核查周期为( )。
A、每月B、每两月C、每季D、每半年答案:B3、感应式单相电能表驱动元件由电流元件和( )组成。
A、制动元件B、电压元件C、转动元件D、齿轮答案:B4、用户用电分户账既有它的使用周期,又有它一定的联系范围,使用比较( )。
A、困难B、方便C、简单D、频繁答案:D5、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装( )。
A、受电装置B、电能计量装置C、考核装置D、负荷装置答案:B6、一切电力收费票据均由( )负责保管、发行、回收。
A、技术部门B、营业部门C、行政部门D、财务部门答案:D7、《电力工业管理法规》中的电力系统部分规定:在做电力系统规划设计时,必须保证有足够的备用容量。
系统的备用容量应根据系统的具体条件,通过可靠性计算确定,一般不少于系统最高负荷的( )。
A、10%B、15%C、20%D、25%答案:C8、供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据,简称( )。
A、抄表B、核算C、收费D、用电检查答案:A9、目前国内外各种不同类型的最大需量表,它们的测量原理一般都采用( )测量。
A、区间法B、区间法或滑差法C、机械法D、滑差法答案:B10、《电力供应与使用条例》第八章第三十九条规定:“逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金,具体比例由供用电双方在( )中约定”。
A、电费结算协议B、三方协议C、供用电合同D、购售电合同答案:C11、电能计量装置误差超出允许范围是指电能表的( )误差超出电能表本身的准确等级。
A、实际B、相对C、绝对D、记录答案:A12、人体与电气设备带电部分接触而发生的触电可分为( )。
电力公司中初级核算员试题之职业道德

电力公司中初级核算员试题之职业道德职业道德在每个行业中都是至关重要的,尤其是在电力公司这样的行业中更是如此。
因为电力公司需要向社会提供稳定、安全、高质量的电力服务,而这些需要建立在诚信、责任、公正、廉洁等道德基础之上。
作为一名初级核算员,我理解并遵守职业道德的重要性,尽我所能做到公正、专业、负责任的工作。
首先,诚信是职业道德的核心。
作为一名初级核算员,我一定要保持诚实守信的原则,不隐瞒和歪曲实情,不以虚报的方式获得利益。
在日常工作中,我时刻谨记“诚信是立楼之本”,不会有任何以个人利益为目的、违背事实的行为。
此时与客户的各种约定、合同应该坚决履行,更不得将公司信誉牺牲在个人利益之上。
其次,专业素养是一名初级核算员的重要特质。
在这个现代化敏锐的时代,专业素养的提升成为衡量个人能力的重要标准。
在电力公司中,我们需要具备一定的会计、财务、金融等专业素养。
通过专业知识的提升,我能更好地理解财务报表和账目,严谨、准确地编制各类财务报表。
拥有专业素养并不等于拥有没有文化、没有思想的机器,更应该以客户需求为中心,通过专业素养更好地提供相应服务,让客户体会到我们的专业之余也能得到贴心的服务。
责任感也是职业道德的重要体现。
作为一名初级核算员,我深知自己的工作责任和义务,充分认识到一个人的每一次工作都可能影响到公司的利益。
因此,无论是在工作中还是私人生活中,我都要为客户、公司负起责任,做好每一个环节的工作。
在工作中,要严格按照财务管理规定和程序办事,做到准确无误、详实可靠;在服务中,要在确保客户的利益和风险的前提下,出具最优的财务方案和优质服务。
廉洁是最基本的职业道德。
在电力公司中,我必须通晓各种财务管理公告和规定,严格遵守公司的会计政策、会计制度,保证财务信息的公开透明及合法性。
同时,在工作中不接受任何可能影响工作业务的财务、物品及礼品等回馈,不触犯国家法律法规,遵守合规监管。
作为一名初级核算员,职业道德对于我而言非常重要。
供电公司抄表核算收费员题库之职业道德

供电公司抄表核算收费员题库之职业道德作为一名供电公司抄表核算收费员,要承担良好的职业道德,这是不言而喻的。
一个具备良好职业道德的收费员,不仅仅能够为公司带来利益,更能够赢得客户的尊重和信任,从而增强公司的形象和声誉。
因此,在工作中,我们不仅仅要做好技术方面的工作,还要注重培养自己的职业道德,并将其体现在工作实践中。
以下是我总结的关于供电公司抄表核算收费员职业道德的一些思考与体会,共。
一、准确、及时、公正的计量和计费作为供电公司的一员,准确、及时、公正的计量和计费是我们的一项重要职责。
我们需要精确地把握电能的计量方法,准确测量电能的消耗情况,并按照规定的计费标准来进行计费。
同时,我们需要在规定的时间内将计量表数据及时传输到系统中,避免出现漏传、错传等情况。
当然,在计费的过程中,我们要保证公正的原则,遵循“客观、公平、合理”的原则,确保所有用户都能够享受公正的服务。
二、保守机密,防止泄露作为收费员,我们需要了解很多有关供电公司的重要机密信息。
这些信息可能包括供电系统的数据、客户的个人隐私等。
因此,我们必须要保守公司的机密,防止泄露。
在对外交流时,我们要注意避免对外透露公司的机密信息,确保保密工作的顺利开展。
三、尊重客户,树立良好形象在对待客户时,我们需要保持敬业的态度,尊重客户的权益和尊严,保证为客户提供优质服务。
在与客户沟通时要温和而礼貌,积极解答客户提出的问题,解决客户遇到的问题,让客户感到受到了关心和重视。
在日常工作中,我们要加强自身的职业道德修养,坚守公正、诚信、服务的原则,以身作则,塑造一个良好的企业形象。
四、注重自我修养和技能提升要做好职业道德的建设,我们必须注重自我修养和技能提升。
只有不断修炼自己的业务技能,更新相关的行业知识,才能更好地为客户服务,更好地完成工作任务。
同时,我们还需要不断地提高自己的职业素养、社交技能、文化品位,以维护自己作为一名抄表核算收费员的形象和声誉。
在平时的工作中,我们应该不断地去学习、去思考、去总结,不断地提高自己的知识和技能,不断地完善自己的职业行为和品格素养。
电力公司计量外校初级工试题之职业道德

职业道德(50题)判断题1、南网的核心价值观是:为客户创造价值,为社会创造效益。
答案:错误2、公司的核心价值观:主动承担社会责任。
答案:正确3、南网企业精神:想尽办法去完成每一项工作。
答案:错误4、公司服务理念:服务永无止境。
答案:正确5、公司廉洁理念:清白做人干净干事。
答案:正确6、“人民电业为人民”是南方电网公司的宗旨。
答案:错误7、优质服务既是公司对社会的责任,也是公司核心能力的重要组成部分。
答案:正确8、中国南方电网公司的服务理念是诚信、优质、快捷。
答案:错误9、公司主题形象语是:万家灯火南网情深。
答案:正确单选题1、南方电网公司的主题形象语是:()A.苦了我一个点亮千万家B.万家灯火,南网情深C.服务永无止境D.为经济发展提供基础保障答案:B2、把南方电网公司建设成为服务型的企业,要坚持客户为中心的经营理念,注重()和公众利益,让客户满意,让政府放心。
A.服务理念B.经济效益C.公司形象D.社会效益答案:D3、强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。
A. 团结协作B. 诚实守信C. 勤劳节俭D. 爱岗敬业答案:D4、日常工作中,你比较注重什么?A. 使自己的着装和发型非常得体B. 提高自己的社会效能力C. 广泛建立对自己有利的社会资源D. 提高自己的业务水平和工作能力答案:D5、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到()。
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明答案:C6、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是()。
A. 阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展B. 市场经济需要勤劳,但不需要节俭C. 节俭是促进经济发展的动力D. 节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关答案:C7、作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉()。
A. 从不B. 较少C. 较多D. 总是答案:D8、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是()。
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【判断题】
1、南网的核心价值观是:为客户创造价值,为社会创造效益。
答案:错误
2、公司的核心价值观:主动承担社会责任。
答案:正确
3、南网企业精神:想尽办法去完成每一项工作。
答案:错误
4、公司服务理念:服务永无止境。
答案:正确
5、公司廉洁理念:清白做人干净干事。
答案:正确
6、“人民电业为人民”是南方电网公司的宗旨。
答案:错误
7、优质服务既是公司对社会的责任,也是公司核心能力的重要组成部分。
答案:正确
8、中国南方电网公司的服务理念是诚信、优质、快捷。
答案:错误
9、公司主题形象语是:万家灯火南网情深。
答案:正确
【单选题】
1、清白做人,干净干事是南网方略的( )。
A.行为理念
B.廉洁理念
C.服务理念
答案:B
2、南方电网公司的经营理念是为客户创造价值 ( )。
A.实现管理到位
B.为社会创造效益
C.为公司创造效益
答案:B
3、南方电网公司的主题形象语是:( )。
A.苦了我一个点亮千万家
B.万家灯火,南网情深
C.服务永无止境
D.为经济发展提供基础保障
答案:B
4、要把南方电网公司建设成为一个经营型的企业,就是要在做好有形资产运作的同时,重视无形资产运作,确保国有资产()。
A.快速增值
B.保值增值
C.安全保值
D.高效运作
答案:B
5、把南方电网公司建设成为服务型的企业,要坚持客户为中心的经营理念,注重()和公众利益,让客户满意,让政府放心。
A.服务理念
B.经济效益
C.公司形象
D.社会效益
答案:D
6、强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。
A. 团结协作
B. 诚实守信
C. 勤劳节俭
D. 爱岗敬业
答案:D
7、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到()。
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
答案:C
8、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是()。
A. 诚实守信与经济发展相矛盾
B. 诚实守信是市场经济应有的法则
C. 是否诚实守信要视具体对象而定
D. 诚实守信应以追求利益最大化为准则
答案:B
9、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()。
A. 有法可依
B. 反对“管“、“卡”、“压”
C. 反对自由主义
D. 努力学法,知法、守法、用法
答案:D
10、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?()
A. 保守企业秘密
B. 派人打进竞争对手内部,增强竞争优势
C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
答案:A
11、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏()。
A. 工作技能
B. 强烈的职业责任感
C. 光明磊落的态度。