外联部门工作计划5篇
外联部工作计划

外联部工作计划外联部工作计划合集5篇外联部工作计划篇1外联部作为院研究生会的一部分,是最重要的职能部门之一。
它全面负责校研究生会的对外交流联络工作。
主要以积极拓宽院、校际交流工作为主题,以大力增进校企合作关系为工作重点,旨在为繁荣校园文化作贡献。
向外展示我校研究生的风采,努力提高我校研究生会在社会上的知名度;同时外联部也积极开展各项活动服务于同学。
这届校研会的招新工作早已结束,新的考核制度也已出台,这对研会的每位新成员都是一种挑战,但同时也给了他们更大的舞台去发挥。
今年外联部也制定了合理详细的工作计划,主要包括以下几个方面:一、协助各部门共同开展研会的活动研究生会各活动的成功举行需要各部门的协作。
外联部平时除了做好自己的本职工作外,也会积极协助其他部门搞好各种工作。
1、即将举行的研究生气排球联赛,虽然主要工作都是文体部来安排,但有需要我们部门的时候,我们的每一位干事都会积极参与。
比如赛前联系裁判,搬桌椅、矿泉水,准备各比赛用具;比赛过程中计时、计分、处理紧急情况等。
2、即将开始的研究生复试,需要我研究生会参与其一系列的工作,保证完成20xx年研究生复试工作。
3、接下来的就是研二的开题答辩和研三的毕业答辩,这也需要研会共同努力,确保答辩顺利完成。
3、协助学术部开展学术讲座活动。
即将开始的全校学术论坛还有明年我院的学术论坛。
我部门主要会负责细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作。
具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演讲的相关事宜等相关工作。
4、元旦晚会是校研会的另一个重要活动。
在这一活动中,联系校外的优秀节目,为今年的元旦晚会舞台增色添彩。
经过讨论,我们将利用自己的人际关系网络,尽量去联系较为新颖的有特色的节目,可以提供适当的演出经费或者与其他高校进行节目互换。
这样也加强了与其他高校的联系与合作,对以后开展活动也会有很大帮助。
总之,外联部会全力协助文艺部力求将今年的元旦晚会办成一个高水平的品牌活动。
2024年外联部干事工作计划(五篇)

外联部干事工作计划首先我要感谢护。
学院健心园的老师和同学,是他们给了我这个机会,让我通过初试、复试的层层选拔,进入护。
学院健心园外联部这个舞台锻炼。
在外联部这一段时间里,我的确学会了很多,从当初进来的几近一无所知到现在,我积累了许多的工作经验,但也发现了自身的一些缺陷,需要不断的改进来使自己成长。
前段时间我们的护。
学院健心园举办了一系列活动,让我从最初的不知道自己该做什么到后来的积极参与,努力的为护。
学院健心园工作尽自己的一份力,不仅学习到更好的工作经验,也充实了自己在课余的生活。
但也有遗憾的,有些活动因为自己有事而不能参加,真的觉得抱歉和可惜。
外联工作是一个精细复杂的工作,面对的对象是复杂的,所作的事情是琐碎的,需要极大的耐心及极大的热诚,在外联部的我将会尽可能的发挥自身的作用与伙伴们一起努力做到最好。
记得出去拉外联时,我们大家各尽己力,面对赞助商我们面带微笑。
但遇到的结果却有很多种。
有被很客气的拒绝的、有被店主很冷淡对待的、有被说会考虑等通知的。
虽然没有遇到商家的特别刁难,但是还是很遗憾的,没有拉成功。
在与商家商谈时觉得自己讲不到商家要的重点。
发现自身的经验还不够足,做事还不够细致。
觉得我们都缺少信心和经验,应该增加一些自信,要多总结失败的原因,任何时候都不放弃,相信自己一定可以。
告诉自己万事开头难,第一步总是艰难的,但这些都不能成为阻碍。
希望吸取前面的经验,调。
好心态,争取下次取得成功。
在外联,我一点点的学习着,也一点点的进步着,虽然处事的经验还不是那么的丰富,考虑事情的方面也不是那么的周全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。
我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力工作。
外联部干事工作计划(二)坚持以为学院活动寻找赞助商筹措经费为中心,搞好部门内部精神文明建设,完善部门例会、考核、培训制度。
部门本学期坚持每月召开最少两次的工作会议,总结新干事在近来工作中遇到的问题,对干事进行工作技能、社交礼仪方面的培训,同时鼓励干事参与学院组织的每次活动。
大学学生会外联部工作计划五篇

很高兴能为您提供帮助,以下是关于大学学生会外联部工作计划的五篇文章,希望对您有所启发。
1.《关于加强大学学生会外联部工作的计划》近年来,大学学生会外联部的工作越来越重要,为了更好地推进大学校园文化建设,我们制定了以下的工作计划:一、加强团队建设:通过开展各种培训和活动,加强团队合作意识和协作能力,使团队更加专业化和高效。
同时,加强团队成员之间的沟通和交流,形成良好的团队氛围。
二、深入了解院校资源:了解院校的各种资源,包括课程设置、人才储备、实习机会等等,为外联活动提供有力支持。
三、积极搭建院校与社会的桥梁:在重要节假日和校庆期间组织茶话会、座谈会等活动,邀请社会名流和优秀校友来校交流,拓展校外资源,提高外联效果。
四、组织丰富多彩的校内活动:制定一系列有益于学生的校内活动,如讲座、文艺汇演等,增进学生的学术和文化素养,提高学生的综合素质。
以上是我们大学学生会外联部的工作计划,我们将努力完成这些工作,为大学校园文化建设做出贡献。
2.《大学学生会外联部的工作计划及措施》为了更好地推动大学校园文化建设,我们外联部制定了以下的工作计划及措施:一、重点推广研究:在校内外推广我们学校的知名度,提高学校的口碑和影响力,拓展校内外资源,为大学校园文化建设提供有力支持。
二、提高管理素质:完善外联部工作流程和管理规范,提高工作效率和管理水平,确保外联工作的高效和顺畅。
三、丰富多彩的校内活动:根据学生需求开展丰富多彩的校内活动,如文艺汇演、讲座、实践活动等,提高学生综合素质和文化素养。
四、拓展校外资源:加强与社会各界的联系和交流,拓展校外资源,为校内外学生提供更多实习、就业机会和发展资源。
五、积极争取应援:积极为学校争取各种资源和应援,包括拥有的非名称机构、智慧生态圈和产业等,为大学校园文化建设注入持久动力。
以上是我们大学学生会外联部的工作计划及措施,我们将竭尽全力完成这些工作,助力大学校园文化建设。
3.《大学学生会外联部工作计划与目标》为了更好地推动大学校园文化建设,我们外联部制定了以下工作计划与目标:一、提高意识:加强外联部团队之间的沟通和交流,以便更好地协调外联活动,提高员工的工作效率。
2024年医院外联部工作计划(五篇)

2024年医院外联部工作计划一、进一步加大下乡宣传力度,着力提升医院社会形象1、及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等情况,着力推进医院形象建设,更好地服务医院大局。
着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传。
2、根据我院新开展的特色科室,以宣传新设备、专科为切入点,加大力度宣传我院优势科室,例如:肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等,特色项目如:老年前列腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。
3、利用节假日周末持续在我县开展宣传活动,例如:“关爱敬老院老人义诊活动”、“服务百姓健康行动”“雷锋宣传日义诊”、“三八妇女节义诊”“3.15消费者日义诊”、“助残日义诊”、“艾滋病宣传日义诊”以及健康知识讲座等多种形式的宣传。
4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总,装订成册,利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等机会向社会宣传、发放到群众手中。
二、进一步加强和乡镇医院、村诊所的沟通和联系,不断开拓医疗市场。
1、深入各乡镇卫生院及村诊所,开展各种宣传活动,如:义诊、健康讲座、入户宣传等措施宣传医院,使每个村的每一户、每一个人都了解、熟知我们医院。
开展各种活动同时推广我院医生专家,使各科医生去村中直接接触村民,从而构建和谐的医患关系。
2、在完成往年地毯式沟通拜访的基础上,将诊所按等级分类,确定重点转诊合作对象,资源向其倾斜,以增进业务帮扶为平台,实施资源共享、优势互补。
3、在单病种付费及农合政策方面,继续深入到各乡村诊所与诊所医生及病人细致耐心的进行感情交流和业务沟通,给他们讲解什么是单病种付费,并宣传小病不出村,大病不出县,以及农合政策报销比例等。
4、针对卫生院及村诊所印制彩页或三联页发放具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出医院治疗科目和检查项目以及新农合政策、单病种付费等优惠措施。
三、积极深入病区行政查房和进行各种考核表的发放统计工作。
关于外联的工作计划7篇

关于外联的工作计划7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外联部工作计划参考范本(五篇)

外联部工作计划参考范本一、做好协助做好院内协助的工作为本部的常规工作.1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。
此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说迎新工作,迎新晚会,院的运动会等.2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行.其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作.3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
二、扩大影响所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系,通过与其他学院,其他高校的联系交流,把他们的特色引入我院,把我院的工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强学院间,高校间同学的联系交流的目的,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力.1、展现风采-抓住一切的机会展现自己.主要是通过加强活动的交流为主.第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习.第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动,内容可能倾向于外联经验的交流.具体内容及时间安排还有待确定.2、扩大影响-主要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的活动来达到目的.目前的设想有,通过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式,与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动,以达到目的.三、加强联系这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系.1、我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。
这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
2024年医院外联部工作计划范文(五篇)

2024年医院外联部工作计划范文外联部可谓是学院对外交流的一个窗口,从对外招商引资到增进与其他院校的交流。
从院内活动到对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部分本身来说是一个工作环境相对灵活的部分。
外联部以对外联系,展示风采,吸取精华为工作宗旨。
为了更好的开展外联闻的工作,现将工作计划如下:第一:保障系内其他部分开展活动所需的场地,物品以及服装等后勤需要。
此项工作作为本部的常规工作。
第二:发展与其他高校的友好关系,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引进我校,把我校的特色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强高校间同学的联系交流的目的。
第三:我们部分要寻求潜伏的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。
这对我们系搞好学生工作,打出品牌,树立在社会上的良好形象是很有帮助的。
第四:要加强与院内其他系部的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为广大师生服务。
第五:要紧跟学院的步伐,了解社会动态,从社会上引进一些信息知识,例如请外界专家来我院开座谈会等,让同学们有一个了解社会、接触社会的机会,进步我院学生素质,使我院的教学工作更上新台阶。
第六:建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。
这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。
固然此项工作有所困难,但它对我部分甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。
第七:制定完整的部分规章制度,并要求部分职员严格遵守其制度。
例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束回校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
第八:市场发展战略要科学、市场调查要深进,外联工作要深进。
充分利用各种社会资源,打开外联突破口。
以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在很多不足。
我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地凭借好部分的常规工作。
外联部工作计划5篇

外联部工作计划5篇外联部工作计划范文篇1更为了当好一名优秀的外联部干事,现草拟本人本学期的工作计划。
一、听从指挥,听从组织安排。
每次的学生会大会、部门例会等其它学生会组织的会议,我都要在每次开会前提前非常钟到,带好笔记本和笔,每次部长安排给我的工作我都会准时作好记录。
外联部的主要任务是为每次的大型活动拉到赞助及协作其它部门的工作,所以,在每次拉赞助的时候,我会明确自己的目标,主动地出击,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不听从组织安排的事,做到每一件组织安排给我的工作我都踏踏实实、认专心真的用心完成。
二、乐观熬炼,用心去完成每一件事。
我会在每一次部长安排给我工作时,思考这就是一次熬炼与考验自己的机会,而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到最大的提高,如何在拉赞助时与商店老板洽谈,如何开场白,如何引起对方的兴趣,如何结束时给老板留下良好的印象,类似上面的一系列问题我都会在大脑中预演,做到有备无患。
三、准时总结,思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一阶段的工作后,必需以书面形式做出工作总结。
分析如何才能取得赞助方的信任,如何才能不损害学生会成员的形象,如何才能拉到更多的赞助。
当然也要总结每一次碰壁的教训,为什么店老板没趣,为什么没谈成。
做了肯定的工作总结,我会在下一步的工作中有目的进行改正,提示自己,避开类似情况再次发生,从而使自己的工作效率一步步得到提高。
以上的工作计划仅为本人对自己工作的简洁想法,我非常同意接受领导、同事的批判与纠正。
请领导们考验我、请同事们监督我,我肯定会做一名优秀的外联部干事。
外联部工作计划范文篇2外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费问题。
对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生会的工作产生重大影响。
外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的协作与支持,同时,外联部只有乐观协作其他部门以及主席团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。
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外联部门工作计划5篇外联部门工作计划1外联部门工作计划1新的一年新的一学期开始新的工作,在此我对上学期的工作进行了分析并作出自己对本学期工作计划的建议。
外联部本来就是校报外联内引的一个窗口,从增进校报与其他组织的交流到对外的赞助引进,从校报内的活动到校报对外的宣传都是外联部的活动空间,外联部本身就是一个工作环境相对灵活的部门,鉴于上一学期的工作表现,结合本学期的工作,我提议对外联部工作计划如下:一、部门内部工作:1、在本学期紧密结合学生需求进行拉赞助行动,从而更易吸取商家注意,获得赞助。
2、加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系,发展友好关系,拓宽渠道,从而在合适的机会获得赞助。
3、制定完整的部门规章制度,并要求部门人员遵守其制度。
如:外出联系工作应先制定工作计划,工作结束归校后亦及时作总结工作,不得私下联系任何活动。
同时相关的规章制度能优化对部员的考核,将考核具体化,更能提升部员的整体素质,从而提升部门的素质。
4、定期对本部成员进行考核,让大家定期进行工作总结,发现存在的不足与问题,从而及时整改。
5、对本部成员的定期培训,鉴于写策划的重要性,我部门可对此进行专门培训,或进行部门内的小型比赛,或者让大家定期就一些活动写一份自己的策划进行提交。
二、做好协助工作1、做好校报内部的协助工作是我们部门的本分之一,应协助校报内的各个部门搞好各种工作,保障校报内部其他部门开展活动的相关需求。
2、要加强与校报内部其他部门的联系和交流,争取与各个部门的负责人都有一定的联系,从而在工作上更好的相互配合。
以上是我对本部门的策划、构思,其中有存在很多不足,希望在实践中查漏补缺,也希望大家能够积极指出不足,务真、求实的做好部门工作,以开拓进取的精神协助各部门的工作,推动校报的发展。
秉承敞开门户与你交往的态度和寻找商机共创双赢的目标与各单位交往,争把外联部打造成一个成功的部门。
外联部门工作计划2外联部门工作计划2一年一度过去了,转眼间我们在花木盆景协会已经走过了春夏秋冬。
在这一年多里可以说我在花木盆景协会学到了很多,学到了很多我所学专业知识所学不到的东西,我也深深感受到花文化的情趣,她的高雅美丽,不断提高我们的情操。
在协会里我也认识了很多的朋友、伙伴和同事,他们给了我工作中的很大帮助也是我工作中支点,应为有他们我的工作更顺手、更轻松,是他们让我感受到零距离的真实存在。
在新的一年里我将要利用我在花木盆景协会的日子做出更有意义的事,为我协会做出我的价值,在此我做出以下计划:一、我们要做到内部团结一致,互相帮助,带动大家积极工作。
二、积极协助我协会内部的工作,不仅要尽职尽责的把外联部的工作做好,更要随时了解各部门的内里,协助各门的工作,以便他们更顺利的完成工作。
我们要做到真正的零距离——你中有我,我中有你。
在整个协会里都能看到我们的身影穿梭在各个地方。
三、积极参加各兄弟社联的活动,礼尚往来,进一步增加我们之间彼此的感情,更是要随时和校社联、社联发展中心及各兄弟社联的朋友联系。
每次参加各兄弟社联的活动后要及时把各兄弟社联在活动中好的意见写在专门的外访单上,以便我们在以后的活动中可以采纳。
当然,不足之处也要写上,以便我们在活动中避免不必要的差错。
四、随时和校外的各商家互动,让我协会的名声在校外很响动,让他们对我协会更进一步的了解。
在大型的活动中拉取更多的赞助,以充足我协会的活动资金。
在我们即将到来的大型活动郁金香展中,我们要做好充足的准备,拉取赞助。
还要在活动中积极的工作,维持活动的顺利进行,保证活动中的次序。
外联部门工作计划3外联部门工作计划3外联部可谓是学院外联内引的一个窗口,从增进学院与其他院校的交流到对外的招商引资,从院内活动到学院对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。
这个学期外联部的主要工作是加强校内外的联系,辅之以做好与赞助商的联系,做到做好协助、扩大影响、加强联系。
为了更好的开展外联部的工作,现将工作计划列出:一、做好协助,做好院内协助的工作为本部的常规工作。
1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。
此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。
比如说迎新工作,迎新晚会,院的运动会等。
2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。
其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。
3、要加强与院内其他部门的'联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
二、扩大影响所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系,通过与其他学院,其他高校的联系交流,把他们的特色引入我院,把我院的工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强学院间,高校间同学的联系交流的目的,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。
1、展现风采——抓住一切的机会展现自己。
主要是通过加强活动的交流为主。
第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习。
第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动,内容可能倾向于外联经验的交流。
具体内容及时间安排还有待确定。
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2、扩大影响——主要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的活动来达到目的。
目前的设想有,通过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式,与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动,以达到目的。
三、加强联系这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系。
1、我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。
这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
2、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。
这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。
虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。
此项工作的具体计划还有待商定。
四、部门的内部工作1制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。
例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
2、对本部部员的定期培训活动活动时间:每周一次或根据情况而定活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。
会请一些外联经验丰富的人人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。
3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。
以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。
我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。
以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。
以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。
争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。
外联部门工作计划4外联部门工作计划4外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。
一、服务采购计划服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。
旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。
在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。
从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。
因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。
通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。
通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。
二、市场销售计划外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。
销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。
在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。
其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。
三、接待服务计划旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。
外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。
外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。
四、作业控制计划作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。
由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。
外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。
五、质量监督计划服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入WTO后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。
国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。
旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。
旅行社的质量包含三个方面:一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。