社交礼仪第7讲(日本习俗与礼仪)
日语礼仪知识点归纳总结
日语礼仪知识点归纳总结日本是一个尊重传统和礼仪的国家，礼仪在日本社会中扮演着非常重要的角色。
遵守礼仪不仅是一种对他人的尊重，也是一种展现自己良好教养的方式。
在日本，礼仪通常是通过言行举止来体现的，这些行为包括言语、举止、服饰等方面。
本文将就日本的一些社交礼仪知识点进行归纳总结，以便于更好的了解和学习日本的礼仪文化。
1. 礼貌用语在日本，使用礼貌用语是非常重要的。
在与他人交流时，必须要使用适当的敬语和谦让语来表达自己的态度。
不同的场合和不同的对象对于礼貌用语的使用也不同，需要根据具体情况来选择合适的用语。
在商务场合中，使用敬语是尤为重要的，而在朋友之间则可以使用比较随意的说话方式。
2. 礼貌的举止在日本，人们非常重视举止的礼貌。
一般来说，人们应该保持微笑并展现友善的态度。
在与他人交流时，应该遵守适当的距离感，并避免过于亲密的动作。
此外，在就坐时应该保持端庄的姿态，不宜摆动腿部或者交叉双腿，这些都是非常不礼貌的行为。
3. 餐桌礼仪在日本，餐桌礼仪也是非常重要的。
用餐时要保持安静，并尽量不发出声音。
吃饭时应该用筷子，并且要注意不要将筷子插在饭中立起来，因为这是与祭祀时的行为相似，会给人带来不祥的感觉。
此外，要注意用餐时的姿态和举止，不能大声说笑或者张扬。
4. 服装礼仪在日本，人们对于服装也非常重视。
在不同的场合中穿着不同的服装是非常重要的。
在正式场合中，人们通常需要着正装，而在非正式场合则可以着便装。
此外，对于不同性别和年龄的人来说，穿着也有着不同的要求。
对于女性来说，穿着要求更加严格，不同季节和气候都需要有不同的穿着方式。
5. 礼品赠送在日本，礼品赠送也是一种表达敬意的方式。
在不同的场合中，赠送的礼物也有着不同的选择。
例如，去拜访朋友时通常会带上一些小礼物，而在商务场合则需要更加注重礼品的代表意义和品质。
此外，在赠送礼物时也需要注意包装和装饰的精致程度，这些都会影响礼物的价值和赠送人对于礼物的认可程度。
日本社交礼仪ppt课件
日本人相互见面多以鞠躬为礼。
• 比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜；如果
遇见好友，腰弯的时间要稍长些；在遇见社会地位 比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后把头 抬起来，有时候甚至要鞠躬几次。他们在社交场合 上也施握手礼。
Байду номын сангаас
• 日本的乡村礼节礼仪方式也较多，女子在送亲
友告别时，一般多施跪礼（即屈膝下跪）；男
赞日本樱花-和陈毅功
• 久居扶桑海天缈，梦里常思舞逍遥 • 云纱山色光潋滟，花容人面魂欲烧 • 苦蝉待夏半枝鸣，娇樱盼春三日笑 • 旋染东风香盈满，投怀神州多一俏
礼节礼仪
日本人在社交活动中，爱用自谦语言，并善于贬己怡人。
日本人社交习俗总的特点可以用这样几句 话来概括：
• 待人处事彬彬有礼， 微笑相迎精神欢喜； • 见面问好鞠躬行礼， 谦让礼貌讲求规矩； • 语言文明说话客气， 交谈乐于轻声细语； • 白色、黄色受人爱昵， 绿、紫色民间为忌 • 乌龟、鹤类长寿吉利， 狐狸和獾人人厌弃。
勺子禁忌
在日本有关勺子的禁忌很多，这说明勺子与日本人生活密切相关。例如，正在吃饭的时候，不能够一边 拿着勺子，一边去招呼客人，而一定要先把勺子规规矩矩的放好，然后再起身去招呼客人，就算客人此时已 经走到了身边，也一定要先将勺子放在桌子上，然后再和客人说话，否则对于有教养的家庭来说，这就是一 种极其不礼貌的行为。是不会让别人接受你的。
旅游礼仪
• 在日本，很多街道没有名字，
迷了路可求助于警察，市区的 公共汽车可四通八达。坐出租 车费用很高。在日本不很流行 付小费。如果拿不准，就不要 给小费，付小费应把钱放在信 封里或用纸巾包裹着，日本人 认为收现钞是一件很难堪的事。
餐饮礼仪
忌“八筷”
日语的礼仪文化
日本礼仪文化日本，这个神秘而美丽的国度，拥有着丰富的历史文化和传统。
其中，礼仪文化是日本社会的重要组成部分，它深深地渗透到日本人的日常生活和社交场合中。
本文将详细介绍日本的礼仪文化，包括见面礼节、餐桌礼仪、礼品礼仪、商务礼仪等，帮助读者更好地了解和适应日本社会。
一、见面礼节在日本，见面时通常会行礼，鞠躬是最常见的礼节。
男性通常会用双手鞠躬，而女性则会用右手撑着裙子，低下头行礼。
此外，日本人也会用“打招呼”的方式问候对方，通常会说“早上好”、“晚上好”或“您好”。
在商务场合，日本人通常会用名片来介绍自己，所以在商务会面时携带一张名片是非常有必要的。
二、餐桌礼仪在日本，餐桌礼仪是非常重要的。
在餐桌上，座位的顺序和上菜的顺序都有一定的规矩。
一般来说，用餐时应该等所有人都坐下来后才开始，而且应该等菜肴都上齐后再开始进食。
此外，用餐时应该避免发出声响，不要把筷子竖直放在餐盘上，不要把筷子放在碗上或餐桌上，不要用筷子指人等。
在餐后，通常会用茶或咖啡来结束用餐，此时应该注意不要把茶杯或咖啡杯弄翻。
三、礼品礼仪在日本，礼品礼仪也是非常讲究的。
一般来说，接受礼物的人应该当面感谢送礼的人，并在礼物上系一条漂亮的丝带。
在日本送礼时，应该选择包装精美的礼物，而且礼物的价格并不一定要昂贵，最重要的是要表达心意。
一般来说，日本人不会接受不喜欢的礼物，也不会接受没有任何意思的礼物。
在商务场合，送礼时应该注意选择合适的礼物，并且要注意送礼的时机和方式。
四、商务礼仪在日本商务场合，商务礼仪也是非常重要的。
在商业会议上，应该准时到达并提前到场。
进入会议室前，应该敲门以示尊重。
在会议进行中，应该认真听取对方的发言，并积极发表自己的意见和看法。
在商业交往中，日本人非常重视信誉和诚信，因此在商业合作中应该遵守合同条款，并尽力维护双方的利益。
此外，在日本商业场合中，握手是一种常见的问候方式。
总之，日本礼仪文化是一种非常注重细节和尊重他人的文化。
日本礼仪习俗、礼仪课
1、日本人认为衣着不整齐便意味着没有教养，或是 不尊重交往对象。所以，在与日本人会面时，一般不 宜穿着过分随便，特别是不要光脚或穿背心； 2、到日本人家里做客时，进入「玄関」（げんかん） 后要先脱下大衣、风衣和鞋子，同时鞋子要朝外摆放 整齐； 3、拜访日本人时，切勿未经主人许可，而自行脱去 外衣； 4、参加庆典或仪式时，不论天气多么热，都要穿套 装或套裙。
日本人对樱花无比厚爱，而对荷花则非常反感。原来， 樱花是日本的国花，而荷花在日本则仅用于丧带有泥土的花则被 理解为隐含“扎根”之意， 因此，不要将前者送给日 本人，不要把后者送给日 本的病人。
在日本，探望病人时 送山茶花、仙客来花、 白色的花和淡黄色的 花，通常也是不受欢 迎的。
入座礼仪: 正式宴会，晚辈要比长辈先到。入包厢后， 主人或上司应坐在靠 内离门口最远的地方，职位最基层的人，坐 在靠近门口的地方，
饮酒礼仪:
吃日本料理时通常在用餐时喝酒，且会在互相祝 酒后才开始用餐。一群人去喝酒时，第一杯要等 大家举杯说“干杯”后才能喝。干杯时，酒杯 要举至与眼睛同高。两人对饮，先帮对方斟 酒，再由对方帮自己斟，不能自己斟酒。喝 酒时，如果有人要您倒酒，应先喝完杯中剩 下的酒，再接受敬酒。接受敬酒时，以右手 持杯，左手端着酒杯底部。滴酒不沾的人， 在喝日本酒时，可将酒杯倒盖，这是一种礼节。
在日本民间，尤其是在乡村之中，人民在送别亲友时往往 还会向对方行跪礼或摇屐礼。跪礼，即屈膝下跪，它是妇女所 行的礼节。摇屐礼，即手持木屐在空中摇动，它则是男子所行 的礼节。
日本的温泉浴和中国一 般的洗澡不同，不是在 浴池里打肥皂搓澡，而 是洗干净以后才下水， 目的是享受温泉美容强 身的功效，温泉池所在 处往往在风景绝佳的露 天地方，与其说是洗浴， 倒不如说是一种社交活 动。
日本人文明礼仪常识
日本人文明礼仪常识作为一个东亚国家，日本的文化一直以来备受推崇。
在全球的视野里，日本以其独特的人文礼仪，为世界树立了一个标杆。
无论是在工作场所还是日常生活中，您都会发现这个国家充满了细节和统一的规则。
本文将展示您必须了解的一些基本日本文化礼仪。
第一部分：日本餐桌礼仪在日本文化中，进食是非常重要的一个方面。
这就意味着，当您在日本去参加一次宴会或餐桌聚餐时，您必须遵循一些基本的礼仪规则。
下面是几个必须遵循的规则：1、在日本，大多数餐厅都会提供热毛巾，让您在吃饭之前洗手并清洁面部。
请务必使用这个小小的手巾，让自己显得整洁。
2、日本的筷子使用也是相当严格的。
请不要用筷子指向任何人或物品，更不要穿插使用各种食品;在一些情况下，您也应该学习如何使用筷子的特定规则，例如将它们放在指定区域或向某个特定的方向搭叠起来。
3、在食用餐品时，应该根据规则依次食用各道菜品，而且不能让同桌人等待您先吃。
当进食的时候，请记住使用清脆的声音，并将食物只放到嘴里的一半，不要往下吞咽。
4、当您完成吃饭后，将餐巾放在桌子的右边，表示自己已经完成用餐，在许多餐馆中，餐巾所放的具体区域都是根据不同的国家规则而定的。
第二部分：日本地铁礼仪日本的地铁等公共交通工具，是日本人日常的代步工具。
因此，如果您在日本旅行，将有大量的机会使用这些交通工具，下面是您应该了解的一些基本礼仪：1、应考虑到他人的利益，尽可能的避让一侧，让其他人轻松通行，不要成为中间障碍，也不要占领别人的空间。
2、在开往目的地的列车上，尽量保持安静。
音量过大的说话，听音乐声音太大也是被禁止的。
最好保持安静，并使用耳机或其他方式来保持噪音在安全范围内。
3、在车站或列车上使用手机是被禁止的。
为了不打扰其他人,请将手机静音或关闭。
4、上下列车时,列车站台禁止喝饮料或食品。
为了确保车站或列车保持清洁,卫生纸或其他垃圾不应留在车站或车内, 而是应该带回来后,放入垃圾桶。
第三部分：日本商务礼仪在日本商业中，礼仪和规律的行为是至关重要的。
日本礼仪ppt课件
❖ 日本服饰礼仪
❖ 和服不用纽扣，只用一条腰带，男士选用窄带，女 士用宽带。腰带的打结,方包代表是已婚女性，蝴 蝶结的代表未婚。
方包
蝴蝶结
服饰礼仪
❖ 在正式场合，日本男子和大多数中青年妇 女都着西服。
❖ 和服是日本传统民族服装，在日语称为 “着物”；“表着”（外袍）、“下着” （内袍）。
❖ 因为是由中国隋唐服式改制的，又称吴服。 公元八至九世纪，日本一度盛行过“唐风” 服饰，以后虽然没有改变日本独特的风格， 但仍含有我国古代服饰的某些特色。
❖ 日本正式名称是日本国（“日出 之国”），位于亚洲东部、太平 洋西侧的一个群岛性国家。陆地 面积37.79万平方公里，包括北海 道、本州、四国、九州4个大岛 和3000多个小岛屿。海岸线总长 约3万公里。
❖ 日本的行政区划是都道府县，共 有一都（东京都）、一道（北海 道）、二府（京都府、大阪府）、 43县（相当于中国的省）。
未婚女子 振袖
❖ 振袖为未婚女性的礼装，依袖子的长 短分为大振袖、中振袖、小振袖。
❖ 因为未婚女性专用衣装，婚后须将袖 子剪短。
❖ 大振袖：花嫁新娘装等。 ❖ 中振袖：参加结婚喜宴、成人式、 毕
业式、谢师宴、茶会等场合。 ❖ 小振袖：正式、非正式等各种场合均
可穿着。
已婚女子 留袖
留袖为已婚女性的正式礼装， 多半穿着在结婚喜宴翟积式场合。 搭配镶有金、银线的腰帶。 留袖又分为黑留袖和色留袖。
婉转的表达方法 “恐怕这样吧？”“我想这么考虑，你看如何呢？” 。
寒暄致意 从早晨起床到晚上就寝，在日常生活的各种场合里，定型的寒暄语 非常丰富。
交谈与访问礼仪
在公开场合一般不使用“不行”、“不同意”等拒绝 性词语，而是委婉的谢绝。
日本的一般社交礼仪_百度文库.
日本的一般社交礼仪1.日本人一男一女上街时，女子在右边走；如果挽手行走，是女子挽着男子。
三个人上街，中间的位置让给受尊敬的人。
2.日本有送礼的癖好，在送礼时往往采取这样的作法：即送些对主人毫无用途的礼品，因为收礼的人可转送给别人，那个人还可以再转送给第三者。
日本人对装饰着狐图案的东西则甚为反感。
狡猾狐狸是贪婪的象征。
到日本人家作客，携带的菊花只能有十五片花瓣，因为只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。
3.日本人忌讳荷花。
4.日本人忌讳“四”。
因为日语中“四”和死同音。
所以日本人医院里没有“四”号病房和病床。
日本从四月一日到七日叫绿化周，包括街道绿化日、宅旁绿化日、学校绿化日、荒山绿化日、交通绿化日、绿化树木保护日。
日本人抽烟意是自己抽，很少主动敬你一支，因为日本人认为香烟是有害身体的。
日本人一有伤风咳嗽，外出时就戴上白色的口罩。
日本人用大拇指表示“老爷子”用小拇指表示“情人”。
5.龙虾日本人认为龙虾长须，弯腰象个老人，因此喜欢在元旦这天用龙虾作为装饰品，象征延年益寿，长命百岁。
与商务有关的文化习俗·鞠躬在日本人之间，鞠躬仍是见面和分手时的必行之礼；在与外国人接触时，日本人已逐渐习惯用握手代替鞠躬了。
不过，你仍可能会受到90度弯腰之礼。
遇到这种情况该怎么办? 一般说来，点一下头或稍微弯一弯腰并同时将手伸向对方，就可以了。
日本贸易界对外国人能否规范地鞠躬似乎并不在意。
·恭维话日本人说恭维话的方式也与西方人不一样。
西方人会对你个人在贸易上的成就或公司的成就直接表示赞赏，而日本人却常常兜着圈子说。
比如，如果日本人想称赞你的修养，他不会直截了当地表示，而是对你办公室的装饰发表些议论，即所谓“借题发挥”。
·社交活动即便在商务活动中，欧美人也常常邀请谈判对手到家里做客或参加鸡尾酒会。
但在日本，这样的社交活动是不常见的。
日本人喜欢邀请客人到饭店或餐馆吃饭，然后再到酒吧喝酒。
日本商人把招待客户作为影响客户的一个手段。
日本人际交往礼仪
礼从口出
• 日本人对社交语言也很讲究。日本语有简体与敬体之分，并有一 整套完整的敬语体系。一般来说，机关或公司里的下级对上级讲话时 ，要使用敬语、自谦语，起码要使用敬体语言，而上级对下级可以用 简体语言，若使用敬体语言是表示客气。同事之间，关系亲密者私下 交谈时，可以使用简体，正式场合也要使用敬体语言或敬语，以示尊 重。亲友见面问候交谈时，地位或辈份低的一方必须要讲敬语，否则 会被视为不懂礼貌。家中晚辈对长辈讲话，平时可以随意些，若有客 人在场，必须要用敬语，以示对长辈的尊敬和对客人的尊重。有客人 来访时，一定要站起来讲话，讲话时要用敬语，要注视着对方的眼睛 ，以示礼貌。接待客人时要注意形体语言，不可以指手画脚，用手指 指人。介绍别人时，要五指并拢，此礼节称为“合掌礼”。如果客人 要问洗手间，不可用手指，一定要带客人过去，以示东道主的礼貌、 热情、周到。席间，主人会说“粗茶淡饭、照顾不周”之类的话，客 人临别时，也少不了“蒙您款待”、“不胜感谢”之类言词。
人际交往
日本
鞠躬
• 日本人见面多以鞠躬为礼，一般分为１５度 ３０度和４５度 日本人见面多以鞠躬为礼，一般分为１５度、３０度和４５度。 １５ 度和４５ 由于弯腰鞠躬的深浅不同，表示的含义也不同， 由于弯腰鞠躬的深浅不同，表示的含义也不同，弯腰越低表示越尊敬 最有礼貌的４５度鞠躬礼称为“最敬礼” １５度礼 ４５度鞠躬礼称为 度礼， ，最有礼貌的４５度鞠躬礼称为“最敬礼”。１５度礼，常用在机关 接待客人或公司见客户之时，表示“欢迎光临”之意；３０度礼 度礼， 接待客人或公司见客户之时，表示“欢迎光临”之意；３０度礼，一 般用于向别人表示感谢，目光以看到客人的腰部为宜；４５度礼 度礼，一 般用于向人道歉，眼睛要注视对方的脚部。日本人执礼之时， 般用于向人道歉，眼睛要注视对方的脚部。日本人执礼之时，态度都 表现得谦恭、郑重、认真，经常辅以“欢迎光临” 请多关照” 表现得谦恭、郑重、认真，经常辅以“欢迎光临”、“请多关照”、 您辛苦了” 谢谢”等客气语言。男性鞠躬时， “您辛苦了”、“谢谢”等客气语言。男性鞠躬时，两手自然下垂放 于身体两侧；女性多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼， 于身体两侧；女性多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，以示恭 日本人的鞠躬礼，对外国人来说，很不习惯，常常逗人发笑。 敬。日本人的鞠躬礼，对外国人来说，很不习惯，常常逗人发笑。因 职业关系，有些日本人如饭店的礼仪小姐、大商店的售货员、 职业关系，有些日本人如饭店的礼仪小姐、大商店的售货员、公司的 接待员、电梯员等，平均每天要鞠躬几千次， 接待员、电梯员等，平均每天要鞠躬几千次，难怪有人戏称日本人为 鞠躬机器” 可见日本的礼节之多。 “鞠躬机器”，可见日本的礼节之多。
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送礼
为了保持关系和增进情谊，日本人在 新年来临前夕纷纷给亲友师长寄贺年片。 此外，许多日本人讲究礼节性书信往来， 如按照时令寄早春 （梅雨、暑期、寒冬） 书信，根据不同情况寄祝贺信、慰问信、 感谢信、通知信等。
6、家访礼仪
在日本，到他人家中做客，要预先 和主人约定时间并按时赴约。进门前要 按电铃、通报姓名。进屋前，主动摘帽、 摘围巾、脱鞋、脱大衣。寒暄后，即把 礼品献给主人。做客时要讲礼貌，未经 允许不得擅自进入人家的卧室、厨房。 交谈完毕和茶余饭后，由客人主动表示 谢意和提出告别。回到住所后要打电话 告诉对方，并再次致谢意。
六、茶道
1、不喷洒香水； 2、不佩戴首饰； 3、饮茶规矩：第一圈浓茶，一人一口。
1992年老布什访日，海部俊树夫人
茶道
茶道
七、禁忌
日本人举止庄重，谈吐文雅，图吉利，避凶祸， 在日常生活和社会交往中有不少忌讳，归纳如下：
1、语言忌 参加别人的婚礼时忌说“完了”、“断 绝”等词。参加葬礼时，忌说“频繁”、“又” 等词。与男士交谈时，忌问收入、物价等;；与女 士谈话时忌问年龄及婚配情况。对老人忌用“年 迈”等字眼。和残疾人谈话时，忌说 “残疾”之 类的词语。应称盲人为“眼睛不自由的人”，称 聋子为“耳朵不自由的人”，称哑巴为“嘴巴不 自由的人”。众人一起评论他人时，忌谈他人的 生理缺陷等。
对于日文，不要望文生义。
（三）宗教：神道教、佛教、基督教
三、衣、食、住、行
1、服饰：（和服、西服） 2、 日本三大风味食品（三大名吃）：生鱼片、 寿司（夹菜饭团）、鸡素烧（炖牛肉）。 3、 中日酒文化比较
四、婚俗（结婚号外，宾客服装；）
别具一格的日本和服
五、礼仪
（一）礼仪教育与社交礼仪
1、礼仪教育 在日本，小孩子从会说话起，就开始接受
社交礼仪
日本人在社交场合注意仪表的美 观，勤修边幅，保持衣着整洁。天气 炎热时穿衬衣不卷袖子，在公共场合 不穿背心。日本人讲究坐立姿势，讲 话低声细语，措辞含蓄婉转，笑不漏 齿。接电话时，当对方通报姓名后， 自己也会迅速自报单位姓名。通话完 毕，等拨号者先挂断，自己才放话筒。
3、商务礼仪
在日本，根深蒂固的等级观念与盘 根错节的集团意识已浸透到社交活动中。 日本人相当重视等级观念，在工作单位 里，下级对上级毕恭毕敬；在社交场合， 对地位比自己高的人要用敬语称呼，交 谈中使用的动词也要用敬体。不论举行 何种性质的集会，与会者各自谦让一番 后，最终总是按最恰当的等级次序落座。
礼仪
许多单位还将厚达数百页的礼仪手 册发给日本新职员，藉此规范他们的行 为举止，提高他们的礼仪水平。此外， 日本还有不少团体和个人积极提倡、组 织开展礼仪活动。
2、社交礼仪
日本人平时见面互致问候，行鞠躬 礼，15度是一般礼节，30度为普通礼节， 45度为最尊敬礼节，只有老朋友久别重 逢才一边握手，一边鞠躬。初次见面， 要行90度鞠躬礼，男士双手垂下贴腿鞠 躬，女士一边将左手压着右手放在小腹 前鞠躬，一边说“初次见面，请多关 照”，然后互相交换名片。交换名片时， 年纪较轻和身分较低的人先递上名片。
4、社交10条
日本人认为谦恭是一种美德，他们提倡在社交中克制自己，尊重 他人，并总结出以下10条礼俗： （1）忘掉自我。 （2）切莫自夸和自我吹嘘。 （3）要尽量避免议论别人。 （4）说话要有条理，表达清楚。 （5）避免使用直接性语言。 （6）避免攻击他人。 （7）避免道破他人的秘密。 （8）不显示自己曾施惠与他人。 （9）不忘记自己曾接受他人的恩惠。 （l0）不可说大话。
社交礼仪
日本习俗与礼仪 09 国二 22号 王聪
一、自然地理（岛国、火山国、地震国）
日本全称日本国,位于东北亚。日本是个岛国, 四面环海,与我国隔海(东海)相望,是我国一衣带水 的邻邦。
日本由北海道、本州、四国、九州四个大岛以 及3900多个小岛组成，其中100多个岛有人居住。 日本火山众多，全国有大小火山200多座，其中有 50多座活火山，所以日本有“火山国”之称。日本 地震频繁，每年发生地震一千多次。因此，日本又 被称为“地震国”。
5、送礼礼仪
日本人在社交活动中非常重视送礼和 还礼。日文中“馈赠”一词写作“赠答”。 遇红白喜事送礼，访亲间友、做客赴宴要 携带礼物。此外，还有季节性送礼习俗， 每年仲夏，下级给上级、晚辈给长辈、孩 子给父母送礼，以表谢意。每年岁末，上 级给下级、长辈给晚辈，大人给孩子及孩 子的老师送礼，以示关怀。
商务礼仪
此外，不少日本人有相当强的集团 观念，注意集团内外有别，即使平时对 集团领导人有意见，牢骚满腹，但与集 团外的人接触时，总是说自己集团的好 话。在作自我介绍时，也是突出介绍自 己所在的集团，简单地介绍自己。由于 强烈的集团意识，导致一些谨小慎微的 日本人局限于内部交流的小圈子里，而
（一）民族：阿伊努族、大和族
（二）语言：日本以日语为国语。在古代，日本人只有
自己的语言，而没有自己的文字。公元5世纪，日本人开始用汉 字之音表达自己的语言。8世纪时，日本人借用汉字创造自己的 文字，用汉字作字符，这就是“假名”，与汉字字同、意同， 音不同。
例如“中国共产党”，写法差不多，但是读音不同。后来， 留学唐朝的日本学问僧空海和尚借用汉字的草书，创造了“平 假名”；另一位日本学者吉备真备利用汉字的偏旁或部首，创 造了“片假名”。现代日语主要由51个假名和1850个常用汉字 组成。
父母、亲属的礼仪教育。小学生人学后，要接 受学校的礼仪教育。在小学生守则上，有关待 人接物的规矩都写得清清楚楚。礼仪是日本中 学生的必修课。日本青年走上社会后，还要接 受工作单位的岗前培训和礼仪训练，从发型、 衣着，坐立姿势、鞠躬角度、打电话和接电话 的口气与表情，到怎样带路和开门，以及如何 奉茶、如何与主管谈话等都有一定的规矩。
送礼礼仪
日本人送礼的内容丰富多彩，礼品包括土特 产、工艺品或其他有实用价值的东西。日本人送 礼时喜欢单数。送礼品讲究装潢，往往要包上好 几层，再系上一条美观的红白纸绳和缎带。送礼 时要双手捧着送上。受礼也应用双手，并要微微 鞠躬。日本人很注重礼尚往来，除了办丧事等特 殊情况接受赠礼后不宜立即还礼外，一般都要尽 快还礼，或等待适当时机给予回报，所蹭礼品的 价值应与赠礼价值大体相等。