方案物业管理创新
物业管理改革创新的方案
物业管理改革创新的方案一、强化服务意识，提升服务水平1.制定明确的服务标准和指导方针。
物业管理公司应该根据社区的需求和特点，制定出明确的服务标准和指导方针，明确员工的职责和权利，确保服务的质量和效率。
2.建立健全的培训机制。
物业管理公司应该建立健全的培训体系，为员工提供相关的培训和培养机会，提升员工的素质和服务意识，以提升服务的质量和水平。
3.引入科技化管理手段。
物业管理公司可以通过引入科技化管理手段，提高管理效率，简化流程，提升服务水平。
比如建立在线报修平台、智能化设备管理系统等，方便居民的服务需求和管理需求。
4.建立居民自治机制。
物业管理公司应该建立居民自治机制，让居民参与到物业管理中来，共同维护社区的安全和和谐。
可以通过建立物业委员会、居民代表制度等形式，让居民有参与决策的权利，提高居民的满意度和认同感。
二、优化管理机制，提高管理效率1.建立科学的绩效评估机制。
物业管理公司应该建立科学的绩效评估机制，根据员工的表现和业绩，对员工进行奖励和惩罚，激发员工的工作积极性和责任感，提高管理效率。
2.建立信息化管理系统。
物业管理公司应该建立信息化管理系统，整合资源，提高管理效率。
可以通过建立管理软件、电子档案等方式，加强信息共享和管理流程，提高管理效率。
3.建立风险防范机制。
物业管理公司应该建立风险防范机制，加强对社区安全和卫生等方面的监管，预防各种风险和安全事故的发生，保障居民的生命财产安全。
4.建立绩效考核机制。
物业管理公司应该建立绩效考核机制，对员工的表现和业绩进行定期评估和考核，对有成绩的员工进行表彰和奖励，对表现不佳的员工进行督促和培训，提高员工的工作积极性和执行力。
三、加强合作共赢，实现可持续发展1.建立社区共建共治共享机制。
物业管理公司应该与社区居民建立合作共赢的机制，共同维护社区的安全和和谐。
可以通过建立社区活动、社区服务等方式，让居民参与到社区管理中来，共同促进社区的可持续发展。
2.建立企业合作伙伴关系。
创新工作计划物业管理方案
一、背景分析随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，物业管理行业面临着前所未有的机遇与挑战。
传统的物业管理模式已无法满足现代社区的需求，因此，创新物业管理方案成为提升物业管理水平、提高业主满意度的关键。
二、创新工作计划1. 优化服务流程（1）建立标准化服务流程，提高工作效率。
（2）采用信息化手段，实现物业服务的智能化、便捷化。
（3）定期开展员工培训，提高服务意识和服务技能。
2. 创新管理模式（1）引入第三方评估机构，对物业管理进行第三方评估，确保服务质量。
（2）建立健全业主参与机制，充分发挥业主在物业管理中的作用。
（3）推行绿色物业管理，降低能耗，实现可持续发展。
3. 提升物业管理水平（1）加强设备设施维护保养，确保设施设备正常运行。
（2）加强绿化养护，提升小区环境品质。
（3）加强安全隐患排查，确保小区安全稳定。
4. 丰富社区文化活动（1）定期举办社区文化活动，增进邻里关系。
（2）开展亲子活动、老年人活动等，满足不同年龄段业主的需求。
（3）邀请专业人士进行健康讲座、法律咨询等，提高业主生活质量。
5. 加强与业主的沟通与交流（1）设立业主接待日，及时了解业主需求和意见。
（2）建立业主微信群、QQ群等线上沟通渠道，方便业主反映问题。
（3）定期开展业主满意度调查，及时调整和改进工作。
三、实施步骤1. 制定详细的工作计划，明确责任分工。
2. 采购必要的设备设施，为创新工作提供硬件支持。
3. 加强员工培训，提高员工创新意识和能力。
4. 逐步推进创新工作计划，确保各项工作落到实处。
5. 定期对创新工作计划进行总结和评估，及时调整和改进。
四、预期效果1. 提高物业管理水平，提升业主满意度。
2. 降低物业管理成本，实现可持续发展。
3. 增强社区凝聚力，促进邻里和谐。
4. 树立行业良好形象，提高企业竞争力。
总之，创新工作计划在物业管理中的应用，有助于推动行业转型升级，提高物业管理水平，为业主创造更加美好的居住环境。
物业管理创新的方案
物业管理创新的方案随着城市化的快速发展和人口的增加，物业管理在城市建设中起着越来越重要的作用。
传统的物业管理方式已经不能满足城市发展的需求，因此需要通过创新来提高管理效率和质量。
本文将针对物业管理进行创新，并提出一些方案来优化物业管理的方式和效率。
一、智能化设备应用随着科技的不断进步，物业管理可以通过智能化设备来提高楼宇和社区的管理效率。
例如，可以安装智能门禁系统，通过刷卡或人脸识别来管理出入人员，提高安全性和管理效率。
另外，可以使用智能家居设备，如智能照明系统、智能空调系统等，通过互联网技术实现对家居设备的远程控制和智能化管理，提高居民生活的舒适度和便利性。
这样的智能化设备可以帮助物业管理方快速掌握楼宇和社区内的情况，提高管理效率。
二、数据分析及预测物业管理需要通过数据分析和预测来了解居民的需求和行为，以便更好地满足他们的需求。
通过对居民的生活习惯、消费行为等数据进行分析，可以更好地了解居民的需求，从而提供更优质的服务。
同时，可以通过数据预测来预测楼宇和社区的使用情况，提前做好准备，提高管理的灵活性和准确性。
因此，物业管理需要建立起一个完善的数据收集和分析系统，通过科学的数据管理来提高管理效率和服务质量。
三、社区共享经济社区共享经济是一种新型的经济模式，通过这种模式可以实现资源的共享和利用，提高资源的利用率和经济效益。
在物业管理中，可以通过建立共享设施和服务，如共享停车位、共享健身房、共享用餐区等，来满足居民的需求，并提高社区的社交和分享氛围。
通过共享经济模式，可以降低管理成本，提高资源的利用效率，实现物业管理的可持续发展。
四、智慧服务体验物业管理需要提供更好的服务体验，满足居民的需求和期望。
可以通过建立智慧服务体验系统，提供更便捷和个性化的服务。
例如，可以通过手机APP实现居民福利的预约和领取，提供更个性化的服务，同时也减少了人力资源的浪费。
另外，可以通过虚拟现实技术来为居民提供更真实的社区体验，提高居民对社区的归属感和满意度。
物业管理创新特色方案
物业管理创新特色方案一、人力资源管理的创新1. 建立多元化的激励机制在物业管理行业，员工的积极性和主动性对于整体运营效率的提高至关重要。
因此，建立多元化的激励机制，可以按照员工的不同需求和价值观，提供不同形式的激励措施。
比如，为员工提供晋升机会、技能培训、福利待遇、团队建设等，激励员工提高工作积极性和参与度。
2. 推行灵活化的工作制度在传统的物业管理中，工作制度较为固定，员工的工作时间和工作任务都是按规定来进行的。
而现代的办公模式已经逐渐向灵活化、自主化方向发展。
因此，物业管理可以推行灵活的工作制度，允许员工根据自身情况，自主安排工作时间和地点，提高员工的工作效率和工作满意度。
3. 建立完善的培训体系物业管理公司需要为员工提供全方位、多层次的培训体系，不仅包括技术培训，还需要包括管理培训、沟通技巧培训、服务意识培训等。
提高员工的综合素质和专业水平，提升整体服务质量。
二、信息技术应用的创新1. 建立智能化的物业管理系统物业管理涉及到大量的信息处理和数据管理工作，传统的人工处理方式效率低下，容易出现错误。
因此，物业管理公司可以建立智能化的物业管理系统，实现信息的集中管理和自动化处理，提高办公效率和服务质量。
2. 推广智能化的设备和设施当前，以物联网技术为代表的智能化设备已经被广泛应用于各个领域。
物业管理可以引入智能化的门禁系统、安防监控系统、环境监测系统等，提高设备的可视化管理和运行效率。
3. 开发移动端APP为了更好地与用户互动，物业管理公司可以开发移动端APP，为业主和租户提供便捷的服务入口，比如报修申请、缴费查询、业主委托等，提高用户体验和服务满意度。
三、服务质量提升的创新1. 强化客户导向的服务理念现代社会，客户已经成为企业生存和发展的关键因素，物业管理也不例外。
物业管理公司需要树立“客户为先，服务至上”的理念，从客户需求出发，不断优化服务流程和服务方式，提高客户满意度。
2. 建立良好的社区共建共治机制社区是物业管理的重要服务对象，为了提高社区居民的满意度和幸福感，物业管理公司可以与居民委员会合作，建立社区共建共治机制，通过社区活动、社区服务、社区安全等多种方式，营造和谐和幸福的社区氛围。
物业管理创新突破措施方案
物业管理创新突破措施方案一、引入智能化设备随着科技的不断发展，物业管理也要与时俱进。
引入智能化设备是物业管理的一个重要创新突破方案。
比如，智能门禁系统、智能巡检设备、智能安防设备等，这些设备可以大大提高物业管理的效率和质量。
通过智能门禁系统，可以实现对小区内人员、车辆的管控和监控，保障住户的安全。
智能巡检设备可以帮助物业人员更加高效地完成巡查工作，提升物业管理的规范性和可持续性。
而智能安防设备，则可以为小区的安全提供更加全面的保障。
二、实施绿色环保措施随着人们环保意识的不断提高，绿色环保措施也成为了物业管理的一个重要创新突破方案。
比如，可以在小区内推广垃圾分类、节能减排等环保措施，通过提高住户的环保意识，将小区打造成一个绿色环保的社区。
同时, 物业管理公司可以对小区内的绿化、垃圾清运等工作进行优化和改进，推行可持续性的环保管理策略，从而为小区营造更加宜居的生活环境。
三、开展文化活动小区内的文化活动对于提升居民的生活幸福感和小区的凝聚力有着重要的作用。
因此，开展文化活动也是物业管理的一个重要创新突破方案。
可以开展一些丰富多彩的文化活动，比如音乐会、户外电影放映、手工课程等，通过这些活动，可以增强小区居民之间的交流和互动，提升小区的文化内涵和凝聚力。
四、提升服务水平提升服务水平是物业管理的核心竞争力之一。
可以通过不断改进服务流程、加强员工培训、优化管理制度等方式，提升物业管理的服务水平。
比如，物业管理公司可以对员工进行专业培训，提高其服务意识和专业技能，确保提供更加高效、优质的服务。
同时,也可以建立健全的投诉反馈机制,及时处理住户投诉，保障住户的合法权益。
通过提升服务水平,可以增强物业公司的竞争力,从而获得更多的客户和商机。
五、建立信息化管理系统建立信息化管理系统能够帮助物业管理公司更加科学、高效地进行管理和运营。
可以通过引入物业管理软件、建立物业信息化管理平台等方式,建立一套完善的信息化管理体系,帮助物业公司更好地进行各项工作的规划、执行和监控。
正规物业管理创新服务方案
正规物业管理创新服务方案一、智能化管理随着科技的快速发展，智能化管理渐渐成为物业管理的发展趋势。
通过引入物联网技术、大数据分析等技术手段，可以实现智能化的物业管理，提高管理效率，改善服务质量。
例如，可以引入智能门禁系统，实现刷脸进出小区，同时可以记录出入记录，保障小区安全。
另外，还可以使用智能巡检机器人，实现自动巡检小区设施设备，提高工作效率，降低人力成本。
二、个性化服务传统的物业管理服务缺乏个性化，往往只是简单地提供一些基础服务，而忽略了居民的个性化需求。
因此，物业管理需要根据不同小区的特点和居民的需求，提供个性化的服务。
可以通过调查问卷、居民委员会等方式，了解居民的需求，制定针对性的服务计划。
例如，对于老年人较多的小区，可以增加医疗保健服务；对于有孩子的小区，可以增加儿童活动。
三、环保节能环保节能已经成为当今社会的热门话题，物业管理也应该跟上这一潮流，推动小区环保节能工作。
可以通过引入太阳能热水器、LED节能灯等设备，实现小区节能减排，降低能源消耗，降低维护成本。
此外，还可以推行垃圾分类，提倡绿色出行等环保行为，促进小区环境的改善。
四、社区活动社区活动是增进居民之间交流，提高居民生活质量的有效途径。
物业管理可以组织各种形式的社区活动，如健身操、亲子活动、文艺表演等，丰富居民的业余生活。
此外，还可以建立居民委员会、志愿者团队等组织，让居民参与社区管理，增强居民的自治意识。
五、投诉服务投诉服务是物业管理中不可或缺的一环，及时处理居民的投诉，维护小区的和谐稳定。
物业管理可以建立专门的投诉处理机制，设立投诉电话、网络平台等渠道，方便居民投诉。
同时，物业管理还应建立投诉处理制度，明确投诉的处理流程，保障居民的合法权益。
六、安全管理安全是人们生活中最基本的需求，物业管理应加强小区安全管理工作，保障居民生命财产安全。
可以通过加强巡逻、提高门禁系统等措施，加强小区安全。
另外，还可以组织应急演练、开展安全知识宣传等活动，提高居民的安全意识，减少安全事故的发生。
物业管理创新突破方案范文
物业管理创新突破方案范文一、加强信息化建设随着科技的不断发展，信息化已经成为物业管理的必然选择。
通过信息化建设，可以实现对物业管理过程的智能化监控和管理，提高管理效率和服务水平。
1.建立信息化管理系统。
通过引入先进的物业管理软件，实现对物业运营的全方位监控和管理，包括物业设施的维护保养、费用管理、安全监控等方面。
同时，也可以通过信息化系统实现住户的在线报修、缴费等功能，提升服务体验。
2.利用大数据分析。
通过物业管理系统收集大量的数据信息，进行数据分析和挖掘，可以更好地了解小区内的住户需求和行为习惯，为管理决策提供科学依据，优化服务流程。
3.智能化设备应用。
物业管理可以引入智能化设备，如智能门禁系统、智能水电气表等，实现远程监控和控制，提升安全性和便利性。
二、打造个性化服务体验随着消费升级，人们对服务的需求越来越个性化和多样化。
物业管理机构可以通过提供个性化服务，不断提升住户满意度和忠诚度。
1.专业的管家服务。
为小区配备专业的物业管家，为住户提供差异化的管家服务，解决住户生活中的各种问题和需求，提升服务质量。
2.定制化活动策划。
针对不同类型的住户，定制化举办各种活动，如亲子活动、文化沙龙、健康讲座等，增加住户的社交互动，提升小区的人气和凝聚力。
3.个性化的增值服务。
为住户提供个性化的增值服务，如上门家政服务、预约洗衣服务等，为住户创造更多的便利和舒适感。
三、建立完善的社区治理机制良好的社区治理机制是物业管理的基础，只有通过规范的管理和有效的监督才能保障小区的和谐稳定。
1.建立自治组织。
物业管理可以鼓励住户参与社区自治组织，通过选举产生自治委员会，对小区事务进行协商和决策，增加住户参与感和归属感。
2.加强监督机制。
建立住户监督委员会，监督物业管理公司的服务质量和经营行为，及时发现问题并加以解决。
3.建立安全管理体系。
加强小区的安保力量和设备建设，增加巡逻频次和警力密度，确保小区的安全和治安。
四、注重人才培养和队伍建设物业管理的核心是人，只有建设一支素质过硬的团队，才能实现物业管理的创新和突破。
物业管理优化创新措施方案
物业管理优化创新措施方案一、建立智能化管理系统随着物联网、人工智能等新技术的发展，智能化管理系统已经成为物业管理的趋势。
智能化管理系统能够实现设备的远程监控、自动化调度、智能分析等功能，大大提高了管理效率并降低了成本。
因此，物业管理方案应当重点推进智能化建设，包括建立智能门禁系统、智能安防监控系统、智能停车管理系统等，实现全面智能化管理。
二、设立业主委员会业主委员会是业主利益代表和管理监督机构，通过建立业主委员会，可以让业主参与到物业管理的决策和监督中来，提高管理的透明度和公正性。
因此，物业管理方案应当设立业主委员会，让业主在管理中发挥更大的作用，共同推动物业管理的优化和改善。
三、优化物业服务流程物业服务流程是物业管理的重要环节，服务流程的繁琐和不完善会影响管理效率和服务质量。
为了提升服务质量，物业管理方案应当优化物业服务流程，建立完善的服务标准和流程，确保服务能够及时、准确地提供给业主，提高客户满意度。
四、加强团队建设物业管理人员是物业管理的重要组成部分，他们的素质和能力直接影响到物业管理的效果。
因此，物业管理方案应当加强团队建设，提高管理人员的专业素养和服务意识，培养团队协作能力，激励员工提升服务质量，为业主提供更优质的服务。
五、引入第三方服务机构为了提高物业管理的专业水平和服务质量，物业管理方案应当引入第三方服务机构，借助外部专业力量来提供更专业的管理和服务。
第三方服务机构通常具有更丰富的管理经验和更先进的管理技术，能够为物业管理带来新的思路和方法，实现管理水平的提升。
六、加强业主沟通与参与业主是物业管理的服务对象和管理监督者，他们的参与和沟通是物业管理的重要环节。
因此，物业管理方案应加强业主沟通与参与，建立定期沟通机制，听取业主意见和建议，及时回应和解决业主问题，增强业主对物业管理的信任和满意度。
总之，物业管理的优化和创新是持续不断的工作，需要各方面的努力和支持。
本文提出的物业管理优化创新措施方案，旨在提升物业管理效率和服务质量，推动物业管理业务的进一步发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、物业管理创新的内容一般认为，创新是技术创新、制度创新、管理创新相互作用相互促进的结果，是指不断应用先进的思想、科学的方法、新颖的技术,将过时落后的XX取而代之,以达到更高目标的一系列创造活动。
就物业管理创新而言，大体可分为观念创新、经营创新和管理创新，它们之间既相互对立，又水乳交融。
观念创新。
物业管理作为一种新事物，就需要我们用新眼光、新立场去看待它，用新的思维方式去研究它。
但在现实中人们常受到传统观念的束缚，对物业管理没有全新的认识，对物业管理企业没有准确的定位，使物业管理面临重重困难。
而物业管理要想走出困境，首先要做的就是解放思想，只有从思想上深刻认识到物业管理是一种企业行为，而不是政府行为，其活动必须符合和满足市场规律的要求,才有可能从新角度去审视它：用新观念去理解、研究它。
经营创新。
不断创造出新的企业产品、新的服务项目新的消费者，这既是物业管理企业创新的目的，又是企业的社会使命——推动物业管理的发展。
物业管理经营创新表现在：一是将物业管理视作一种企业的经营行为，在整个活动中要努力发现新的市场需求、新的用户、新的机会，主动开拓新的市场: 二是在服务内容上，要根据业主的需求把握市场的规律，预见性地创造出新的服务项目引导业主消费；三是要善于发现和培养懂经营、懂管理的人才；四是要设置灵活的组织管理形式；五是创造良好的经营环境。
管理创新。
物业管理切忌XX,真正的物业管理者应该是一个创新者。
物业管理的中心任务不应该仅是对物的管理、对人的服务,而是将二者有机结合在一起所进行的一系列创造性活动：其实质应该是通过协调人与人、人与物、物与物之间的关系,来创造一个人物结合的环境，达到人流、物流的有序流转。
物业管理者要根据许多变化的因素，不断创设新方式、新措施来促进环境的优化。
总之，创新的道路是成功的道路。
在激烈的市场竞争中，企业唯有立足于创新，勇于突破旧观念” 老框框”不断地创造、应用先进的思想、科学的方法、新颖的技术改造企业，才能在不利条件和逆境中争得生存和发展空间。
21世纪是创新的世纪，创新将在社会生活、生产、经营、管理活动中发挥越来越大的作用。
所谓创新，简单地讲就是创造与革新的合称，是指新构想、新的产生及对新构想、新观念的运用。
具体来说，是指人们在优化自身和周围环境的上凭借多样化的，对所从事的各项工作进行不断改革、更新和完善的过程。
许多人认为，作为，工作是一项相对缺乏的工作。
因此，创新对于来说并不是十分紧迫的问题。
确实，相对于，物业管理业是一项看似缺乏创造性的工作。
物业管理不像高科技行业那样瞬息万变，时时有出现。
但企业的创新并不单单是新产品的创造，企业的创新还包括服务，及等其它的创新，内容十分广泛。
对物业管理创新而言，大体可分为观念创新、、创新、服务创新和经营创新。
下面将对这五个方面提出新构想，新观念。
1观念创新在现实中受传统观念的束缚，的局限，人们对物业管理没有全面的认识，对物业管理企业没有准确的定位，物业管理行业普遍存在重管理，轻服务”的传统做法，而墨守成规，四平八稳的经营长期充斥在一些企业中，这些企业更喜欢做自己熟悉的业务。
认为只有这样做才能躲避，才能保证自己不犯错误，这在不同程度上影响了物业管理的，使物业管理面临重重困难。
物业管理要，首先要做的就是解放思想。
从思想上深刻认识到物业管理是一种，而不是，更不是个人行为，其活动必须符合和满足的要求。
从新角度去审视它，用新观念去理解、研究它。
2管理创新管理创新是指物业管理者根据物业管理的条件和外部环境的变化，不断创造出新的、新的管理措施、新的、新的操作流程，以实现管理各更加合理的组合运行，从而创造出新的，取得更高的劳动效率。
如：2.1建立业主投诉2.1.1推行首问追究制，抓好业主投诉接待这个。
所谓首问追究制”即是凡业主（住户）及其他来访，来函，来电者（以下简称来访），首次询问到公司任何一位，该员工都有义务受理并告知其的方法或问题解决的责任人，没有履行这一的，经调查公司将处罚首位来访。
首问追究制”的主要内容包括：（1）首位接待或受理来访，不热情，不主动听取来访者，敷衍了事地打发来访者。
（2）不是自己工作范围的事，又不告知可以或应该找谁解决，把来访者引到责任人处又怕麻烦，没有告知或指引。
（3）并不是自己职责范围的事，愚弄欺骗来访者，导致问题没有解决或无法解决，影响了公司的。
追究采取的办法有：（1）以管理处或为责任单位，一经发现即给予处理；管理处或部门责任人不给予处理的，凡投诉到公司或公司调查去证调查落实，处理首问责任人”的同时，处罚责任人。
（2）处罚以罚金为主，情节特别严重，后果影响较大者公司给予降职，降级辞退的处罚。
在为业主服务的过程中，认真抓好这，很多问题就可以处理在萌芽阶段，既防止问题的进一不扩大，又消化了因理解看法不同而产生的误解。
2.1.2建立“2小时服务中心”强化业主投诉受理处理。
以前物业管理，业主投诉处理以一个管理处为，各自为阵解决业主投诉。
通过分析，至少存在三个不足。
一是投诉不畅，业主怕麻烦，怕得罪管理处，放弃投诉，久而久之，导致问题越来越多；二是监督不力我们在对管理处工作考核中，有投诉率这项，由于定性不准，有些管理处怕受批评，不统计，少统计，甚至欺上瞒下，报喜不报忧；三是问题解决力度不够，因为是以管理处为基本解决单位，受，等因素影响，有些管理处做得好，有些管理处做得不好，工作随意性大。
现在成立24小时服务中心，在全公司内受理所辖物业管理的所有来电来访及投诉。
好处是：第一，方便了业主。
随时来电随时受理，省时省事高，保证业主无顾虑。
第二，问题处理及时，杜绝了工作推委，欠拖不决的现象。
业主一有投诉，24小时投诉可以在全公司范围内调集，，及时为业主提供便捷服务。
第三，提高了物业管理的，因为24小时服务中心跟踪各管理处对业主投诉解决的数量、。
管理处为降低投诉，就必须改进其，，从而更有效的实现物业管理。
2.2红、黄、蓝牌制度随着物业管理行业的不断发展，与之间的矛盾与也日益突出，主管部门与协会在处理此类问题时也感觉非常棘手。
认为可以在物业管理中引入绿茵场上的红、黄、蓝牌制度”。
在物业管理中引入该项制度，道理很简单，操作起来也不复杂。
蓝牌象征和平，业主或住户满意就填写一张蓝牌，也可以把简单的意见写在上面，黄牌代表警告，积累了不少意见就可以直接填写黄牌，要求限期整改，不整改就填写红牌，也可以直接填写红牌，红牌就是拒绝合作，物业管理单位无法令业主满意，可以红牌罚下。
具体操作每户蓝牌两张，黄牌两张，红牌两张，其中各有一张是对业主委员会的评价，剩下三张各有一张是对的评价。
一个月30天，每月一日发到业主手中，要求大家充分行使自己的投票权，表达自己的意见，发表各自的主张填完投放到小区指定信箱（要求除出国或公干在外可以补填选票，否则视为弃权，下一轮投票只能填写下一轮当月的选票，不能跨月）。
至愠底最后一周的周六由和物业管理部门前来公开唱票和收集意见。
一年下来业主可以轻松填写72张选票，而物业管理协会与政府主管部门可以轻松收集到业主的呼声与意见。
如此可以避免业主，物业公司，业主委员会之间的扯皮和无休止的纠缠，同时，每个业主有充分表达自己建议与意见的，有意见就主动投诉，给业主委员会和物业管理企业充分反思的机会，允许他们在一定的时间内进行改正提高，而对业主委员会和物业公司来说，业主和住户的监督，本身就是一种督促和鞭策，使物业公司居安思危，时时改进和提高自身的服务和，政府主管部门和协会也可以从中及时发现问题，并提出，压力也没有那么大了。
一年下来，政府主管部门和协会就可以根据投票结果，通过一定的比例和指数测算来决定业主委员会和企业的升级，降级，奖励或处罚，政府与协会的裁判也可以让业主和住户心服口服，而且不必投入更多的时间和精力在无谓的纠纷和摩擦上，可以进行管理和监督，重要的是作为业主委员会在物业公司去留问题上权利也没有那么大了。
当然，采用该制度也不可能达到绝对的公正，只能通过它来尽可能地减少不必要的麻烦和纠纷，减少不利行业发展和的无谓争端。
2.3买单式物业管理所谓买单式物业管理，就是业主享受物业管理公司的服务之后，根据自己的缴费买单。
物业公司约定的向业主提供服务，在约定的服务周期内对物业管理公司的服务项目进行评分。
根据所评分值的高低缴纳相应的。
物业管理公司采取的收费办法是每个季度前5天，将评分表发放给业主，每季度后5天对业主进行调查。
物业公司在综合业主各项评分后，得出服务，并按照满意率，最后确定业主应缴物业管理费。
2.4业主投诉消协赔偿公司可以与消费者协会成立先期赔偿委员会”，把一定的资金交付消协作为赔偿金，如果业主到消协投诉其物业管理质量问题，消协将按照有关，直接给业主进行赔偿。
通过这种方式，能一定程度上避免与和自己裙带关系的物业公司暗箱操作的可能，维护了消费者的合法权利。
物业管理切忌墨守成规，物业管理从业者就是要根据变化，不断创造出新方法、新来促进整个的优化。
3人力资源管理的创新物业管理公司要努力打造一支与高度匹配的专业化物业管理队伍，包括建立富有弹性的与，激发员工的敬业精神，培养归属感来，稳住人才。
3.1激励机制（1）目标激励员工从事任何一项工作，都希望所在的公司能有一个明确的工作目标，并引导他们围绕着这个目标去工作，最终达到和实现这个目标，因此，公司一定要有一个详尽的发展计划，并规定每年要达到什么目标，是创全国优秀物业管理大厦（小区），还是通过。
只有目标明确了，员工才能有奋斗和工作。
（2）精神激励俗话说榜样的力量是无穷的。
一个单位重要领导的和人格力量会直接影响到员工的发挥。
作为物业管理公司的领导层和主要一定要处处以身作则，率先垂范，以自身的榜样力量来影响和调动员工的工作积极性。
（3）奖励激励人工作的目的主要是获得生存所需的物质基础。
在人们生活还未达到富裕之前，物质奖励的作用显得十分重要。
因此调动员工工作积极性，要充分体现多劳多得，不劳不得的公平分配原则，对工作表现突出，遵守公司管理规定用户称赞的员工要给予一定的物质奖励或重奖，用奖励激励来激发员工的工作积极性和创造性。
（4）福利激励与员工签订劳动用工，并为员工购买养老，，等。
同时根据公司的经营状况，实行，带薪休假，生日贺金，伙食补助，集中免费洗衣等福利措施来保障用功，为员工解除后顾之忧，使员工全身心投入到工作。
（5）荣誉激励人的需要和追求是分的，当基本的工作和物质利益得到满足后，他们往往渴望得到各种荣誉。
在此情况下，物业管理公司应尽量满足员工的这方面的需求。
对工作成绩优异，素质高，业务能力强的员工，要晋升到高一级的工作岗位，使工作岗位与他们的工作能力相一致；对工作突出遵守公司管理规定，用户称赞的员工授予优秀服务，先进个人等荣誉称号，并将其主要事迹在有关报刊和宣传栏中大力宣传；对素质高好，有发展潜力的员工可派出考察学习和培训，提高他们的业务能力。