最好的国际商务谈判教案~授课教师们的福气
《商务谈判》授课计划
《商务谈判》授课计划一、课程简介本课程是一门关于商务谈判的理论与实践相结合的课程，旨在帮助学员掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高学员的商务谈判能力。
本课程将通过案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式，使学员在轻松愉快的氛围中学习商务谈判的知识和技能。
二、教学目标1. 掌握商务谈判的基本理论，包括谈判的定义、原则、流程和技巧等；2. 学会运用各种谈判技巧和方法，提高谈判效率；3. 培养良好的沟通能力和心理素质，提高谈判成功率；4. 了解国际商务谈判的规则和惯例，提高跨文化谈判能力。
三、授课内容第一部分：商务谈判概述1. 什么是商务谈判？商务谈判的意义和作用；2. 商务谈判的原则和基本流程；3. 商务谈判中的心理战术和沟通技巧。
第二部分：商务谈判技巧和方法1. 观察与分析：如何通过观察和分析对手的情况，制定合理的谈判策略；2. 协商与让步：如何通过协商和让步，达成双方都能接受的协议；3. 坚持与妥协：如何把握坚持和妥协的度，实现双赢的结果；4. 沟通与倾听：如何有效沟通、倾听和理解对方的需求和利益；5. 价格谈判：如何评估价格、提出价格、还价和达成协议。
第三部分：商务谈判案例分析通过案例分析，让学员在实际操作中运用所学知识和技巧，提高学员的实战能力。
案例可以是国内外的成功案例，也可以是失败案例，通过分析和讨论，让学员从中吸取经验教训。
第四部分：跨文化商务谈判介绍不同国家的文化背景和商务习惯，让学员了解不同文化背景下商务谈判的特点和规则，提高跨文化商务谈判的能力。
第五部分：小组讨论与角色扮演让学员分成小组进行讨论和角色扮演，通过实际操作，巩固所学知识和技巧，提高学员的实战能力。
同时，也可以让学员互相学习和交流，增强团队合作意识。
第六部分：课程总结与反馈在课程结束前，对所学知识和技巧进行总结和回顾，让学员提出意见和建议，以便改进和提高教学质量。
同时，也可以鼓励学员在实际工作中运用所学知识，提高商务谈判的成功率。
国际商务谈判与沟通课程设计
国际商务谈判与沟通课程设计课程简介本课程旨在帮助学生了解国际商务谈判和沟通的基本理论和实践技能，掌握谈判和沟通的关键策略和技巧。
本课程将介绍国际商务谈判的基本方法和流程，包括选定谈判团队、准备谈判、实施谈判和达成协议等方面。
同时，本课程将注重教授学生如何处理跨文化沟通和谈判中的难题和挑战。
本课程适合任何有志于从事国际商务的学生，并且对于已经从事国际商务的人员也有很大的帮助。
学生需要具备一定的商务英语能力，并有一定的跨文化意识和沟通技巧。
课程目标本课程的目标是：•帮助学生了解国际商务谈判的基本理论和实践技能。
•帮助学生掌握谈判和沟通的关键策略和技巧。
•帮助学生加强跨文化沟通和谈判中的能力。
课程大纲本课程大纲如下：第一讲：国际商务谈判的基本概念和流程•国际商务谈判的定义和特点•国际商务谈判的基本流程•谈判团队的筹备工作第二讲：谈判前的准备工作•制定谈判目标和策略•收集资料和分析对方需求和利益•确定自己的谈判底线第三讲：国际商务谈判中的关键策略和技巧•谈判的目标定位•提出和回应要求和建议•处理和解决分歧和不同意见第四讲：国际商务谈判中的跨文化沟通与交流•跨文化沟通的概念和实践•跨文化沟通的挑战和难点•跨文化沟通的技巧和方法第五讲：实战案例分析•分析真实的国际商务谈判案例•分析案例中的成功和失败因素•讨论并总结案例中的经验和教训课程评估和考核本课程评估和考核方式如下：•讨论课参与度（20%）•个人或小组商务谈判模拟（30%）•期末测验（50%）参考教材•外国商务谈判实用技巧与策略，曾琼•跨文化交际与跨文化沟通，张宇总结本课程将使学生掌握国际商务谈判和沟通的关键理论和实践技巧，提高他们的跨文化沟通能力和解决问题的能力。
通过本课程，学生将学到如何制定谈判目标和策略、处理分歧和不同意见、以及如何跨越文化障碍进行谈判和沟通。
这些技能将有助于学生在国际商务领域中取得更好的业绩。
2024《国际商务谈判》教案
教案•课程介绍与目标•国际商务谈判基础知识•前期准备工作与策略制定•实战技巧：如何进行有效沟通与交流目•僵局处理及让步策略运用•合同签订后跟进工作注意事项录课程介绍与目标01CATALOGUE全球化背景下的国际商务谈判重要性日益凸显培养学生跨文化沟通能力与商务谈判技巧，提升国际竞争力应对复杂多变的国际市场环境，为企业创造商业价值课程背景及意义掌握国际商务谈判的基本理论、原则和策略培养学生分析案例、解决实际问题的能力锻炼学生团队协作、沟通技巧和心理素质要求学生具备跨文化敏感性和商业伦理意识01020304教学目标与要求《国际商务沟通》，XXX 著，XXX 出版社参考资料教材：《国际商务谈判》（第X 版），XXX 著，XXX 出版社《跨文化商务谈判》，XXX著，XXX 出版社相关学术期刊、网站及案例库教材与参考资料0103020405国际商务谈判基础知识02CATALOGUE商务谈判概念及特点商务谈判定义商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
商务谈判特点以经济利益为目的、以价格谈判为核心、注重合同条款的严密性与准确性、谈判环境的多样性与复杂性、谈判条件的原则性与可伸缩性。
国际商务谈判原则与技巧国际商务谈判原则客观真诚、平等互惠、求同存异、讲究信用、据理力争与事先预防相结合等。
国际商务谈判技巧开局技巧（协商式开局、坦诚式开局、慎重式开局、进攻式开局）、报价技巧（高报价法、鱼饵报价法、中途变价法）、磋商技巧（故布疑阵、竞争对比、最后通牒等）、成交技巧（条件法、激将法、步步为营法、选择成交法等）。
跨文化沟通在商务谈判中应用跨文化沟通定义01跨文化沟通是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。
跨文化沟通在商务谈判中的重要性02避免因文化差异造成的误解和冲突、促进双方交流与合作、提高谈判效率与成功率。
跨文化沟通策略与技巧03了解对方文化背景与价值观、尊重对方文化与习俗、使用对方易于接受的语言与方式进行交流、建立共同利益与目标等。
国际商务谈判教案
国际商务谈判教案教案：国际商务谈判教案一：国际商务谈判的基本原则和步骤教学目标：1.了解国际商务谈判的基本原则；2.掌握国际商务谈判的基本步骤；3.能够应用所学知识进行实际情境的模拟谈判。
教学内容：1.国际商务谈判的基本原则；2.国际商务谈判的基本步骤；3.实际情境的模拟谈判。
教学过程：Step 1 引入教学1.师生互动：通过问题引导学生思考，如国际商务谈判与国内商务谈判有哪些不同之处？为什么需要学习国际商务谈判？2.呈现主题：介绍本节课的主题，国际商务谈判的基本原则和步骤。
Step 2 学习国际商务谈判的基本原则（15分钟）1.导入：引导学生思考国际商务谈判的特点以及进行有效谈判的必要条件。
2.讲解：通过PPT或讲解，介绍国际商务谈判的基本原则，如平等互利、诚信合作、相互尊重等。
3.练习：组织学生进行小组讨论，探讨如何在实际情境中应用这些原则。
Step 3 学习国际商务谈判的基本步骤（30分钟）1.导入：通过引入一个具体案例，引发学生对国际商务谈判的兴趣和需求。
2.讲解：通过PPT或讲解，介绍国际商务谈判的基本步骤，如准备、交流、议价等。
3.实践：组织学生进行角色扮演，模拟实际情境的国际商务谈判，让学生在实践中掌握基本步骤。
Step 4 实际情境的模拟谈判（30分钟）1.导入：设置一个实际情境，如公司与国外供应商进行产品价格谈判。
2.分组：将学生分为不同的小组，每个小组分别扮演公司和供应商的角色。
3.模拟：让学生按照国际商务谈判的基本步骤进行模拟谈判，并记录下谈判的过程和结果。
4.分享：每个小组向全班分享他们的谈判经验和结果，让其他同学进行点评和总结。
Step 5 总结与评价（15分钟）1.小结：对本节课所学的国际商务谈判的基本原则和步骤进行总结。
2.评价：通过口头或书面方式，对学生进行评价，以了解他们的掌握程度和学习成果。
教学延伸：1.让学生进行更多实际情境的模拟谈判，以提高他们的实践能力。
《国际商务谈判》教案
《国际商务谈判》教案教案：《国际商务谈判》一、教学内容本节课的教学内容来自《国际商务谈判》教材的第五章节，主要内容包括国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响以及国际商务谈判中的法律问题。
二、教学目标1. 让学生了解国际商务谈判的基本策略与技巧，并能够运用到实际商务谈判中。
2. 使学生认识到文化差异对商务谈判的重要性，并学会如何应对文化差异带来的挑战。
3. 让学生了解国际商务谈判中的法律问题，提高学生的法律意识。
三、教学难点与重点重点：国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响。
难点：如何运用策略与技巧进行有效的商务谈判，如何应对文化差异。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备学具：教材、笔记本、文具五、教学过程1. 实践情景引入：以一次真实的国际商务谈判案例为背景，让学生了解国际商务谈判的实际场景。
2. 教材内容讲解：讲解第五章节的内容，包括国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响以及国际商务谈判中的法律问题。
3. 例题讲解：通过具体的例题，让学生了解如何运用策略与技巧进行有效的商务谈判，如何应对文化差异。
4. 随堂练习：让学生分组进行模拟商务谈判，锻炼学生的实际操作能力。
5. 板书设计：板书重点内容，帮助学生记忆和理解。
6. 作业设计：布置相关的作业题目，巩固所学知识。
六、作业设计1. 请简述国际商务谈判的策略与技巧。
2. 请谈谈你对于文化差异对商务谈判的影响的理解。
3. 请列举出国际商务谈判中的法律问题，并简述其解决方法。
答案：1. 国际商务谈判的策略与技巧包括：了解对方的需求和底线，善于倾听和表达，灵活运用各种谈判手段，掌握时间节奏，善于打破僵局等。
2. 文化差异对商务谈判的影响主要表现在：沟通方式、商务礼仪、合同签订、谈判风格等方面。
3. 国际商务谈判中的法律问题包括：合同法律问题、知识产权法律问题、税收法律问题等。
解决方法包括：了解相关法律法规，寻求专业法律人士的帮助等。
商务专业国际商务谈判课程的优秀教案范本跨文化商务谈判技巧与策略
商务专业国际商务谈判课程的优秀教案范本跨文化商务谈判技巧与策略一、引言国际商务谈判在如今全球化的商业环境中变得至关重要。
跨文化商务谈判是国际商务谈判中一项复杂但不可或缺的技能。
为了培养学生在这一领域的能力，本教案旨在提供一套全面的课程内容，涵盖了国际商务谈判的重要概念、技巧和策略。
二、课程目标1. 理解国际商务谈判的基本概念和原则；2. 掌握跨文化商务谈判的关键技巧和策略；3. 培养学生的批判性思维和解决问题的能力；4. 培养学生的团队合作和沟通技巧。
三、教学内容1. 国际商务谈判基本概念- 讲解国际商务谈判的定义和重要性；- 指导学生了解不同国家之间的商业差异；- 分析国际商务谈判中的文化差异对谈判结果的影响。
2. 跨文化商务谈判技巧- 引导学生了解跨文化谈判的核心技巧；- 探究有效沟通和解释的重要性；- 指导学生如何应对文化差异和语言障碍；- 分析在不同文化环境下的礼貌、礼节和谈判风格。
3. 跨文化商务谈判策略- 分析跨文化商务谈判中的常见策略和技巧；- 引导学生了解不同文化的谈判风格；- 指导学生如何制定谈判策略以实现最佳结果；- 分析不同文化背景下的谈判技巧和策略如何影响谈判结果。
四、教学方法1. 授课/讲座：讲解国际商务谈判的基本概念和重要原则，进行案例分析和实例讲解。
2. 分组讨论：让学生根据案例进行跨文化商务谈判的角色扮演和讨论，促进团队合作和沟通能力的培养。
3. 个案研究：要求学生独立研究国际商务谈判案例，并搜集相关数据，进行分析和总结。
五、评估方法1. 个人作业：要求学生书面提交对所学知识的理解和应用；2. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，包括角色扮演、团队协作和沟通技巧；3. 个案研究报告：评估学生独立研究能力和问题解决能力。
六、教学资源1. 教材：选用国际商务谈判相关的教材，如《国际商务谈判与协议》；2.案例：准备跨文化商务谈判案例，来自真实商务场景；3. 多媒体：使用PPT和视频等多媒体资料来辅助教学。
国际商务谈判 教案
国际商务谈判教案教案标题：国际商务谈判教案目标：1. 了解国际商务谈判的概念和重要性。
2. 掌握国际商务谈判的基本原则和技巧。
3. 培养学生在国际商务谈判中的沟通和协商能力。
教案大纲：一、导入（5分钟）1. 引入国际商务谈判的背景和重要性。
2. 提问学生对国际商务谈判的了解和经验。
二、知识讲解（15分钟）1. 国际商务谈判的定义和特点。
2. 国际商务谈判的基本原则：互惠、互利、公平、诚信。
3. 国际商务谈判的常见技巧：积极倾听、明确目标、灵活应对等。
三、案例分析（20分钟）1. 提供一些实际的国际商务谈判案例。
2. 分组讨论学生对这些案例的看法和分析。
3. 引导学生从案例中学习谈判技巧和策略。
四、角色扮演（25分钟）1. 将学生分成小组，每组分配不同的角色。
2. 设计一个国际商务谈判的情境，让学生进行角色扮演。
3. 角色扮演结束后，进行讨论和反思，总结谈判中的成功和失败因素。
五、总结与评价（10分钟）1. 回顾本节课的重点内容和学习目标。
2. 学生自评和互评，评价自己在本节课中的表现和收获。
3. 提供一些额外的学习资源和练习材料，鼓励学生继续学习和实践国际商务谈判技巧。
教学方法：1. 导入：通过提问、引入实际案例等方式激发学生的兴趣和思考。
2. 知识讲解：结合理论知识和实际案例进行讲解，提供相关概念和原则。
3. 案例分析：通过案例分析让学生了解国际商务谈判的实际情况和挑战。
4. 角色扮演：通过角色扮演让学生亲身体验和实践国际商务谈判技巧。
5. 总结与评价：通过回顾和评价，巩固学生的学习成果，并激发学生的继续学习动力。
教学资源：1. 实际国际商务谈判案例。
2. 角色扮演情境设计。
3. 学习资源和练习材料。
教学评价：1. 角色扮演中的表现和参与度。
2. 学生对案例分析的理解和分析能力。
3. 学生对国际商务谈判技巧的掌握程度。
4. 学生的自评和互评。
《商务谈判》—教学教案
《商务谈判》教学教案一、课程说明教学目的：使学生了解商务谈判的基本原则、要领与策略，掌握商务谈判的基本技巧，了解商务谈判的基本礼仪。
课程性质：主干专业课课程任务：培养国际贸易专业人才,与其他课程的关系：在经济学、管理学基础上开设的主要专业课。
使学生重点全面地掌握专业外贸知识,能够用直接用进行外贸实务的专业工作，是对本专业的重点课程，是学习外贸函电、国际结算、外贸单证业务、报关实务等课程的基础先修课程。
所需先修课程：经济管理类主干课程教学要求与主要环节通过本课程的学习，使学生系统地掌握商务谈判的基本理论知识和谈判技巧及相关礼仪。
教学重点：商务谈判的准备、策略、僵局的处理、谈判心理、谈判的语言艺术。
教学难点：商务谈判的策略、僵局的处理、谈判的语言艺术。
教学方法：精讲、案例教学、模拟教学及讨论式教学综合应用。
但主要以案例教学和模拟教学为主。
二、学时分配教学内容第一章商务谈判概述教学目的与要求：1.商务谈判的含义及特征；2.将商务谈判定位于营销理念及其运行系统中；3.商务谈判涉及的范围；4.商务谈判者必须要了解什么；5.商务谈判将在哪些单位间展开。
基本内容：第一节开篇案例案例一、买戒指案例二、老式时钟案例三、一位英国旅行社业务员的亲身经历本章将讨论的问题：1.营销时代的商务谈判；2.为什么要进行商务谈判；3.营销环境中的商务谈判者。
第二节营销时代的商务谈判一、什么是商务谈判一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的社会关系，并使各方达到某种利益目标所采取的某种协调行为过程。
商务谈判——就是关于商业事务上的谈判，具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自经济利益的需要，对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
所以也有人称之为经济谈判。
商务谈判产生的前提：1.双方（或多方）有共同的利益，也有分歧之处；2.双方（或多方）都有解决问题和分歧的愿望；3.双方（或多方）愿意采取一定行动达到协议；4.双方（或多方）都能互利互惠。
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1. kinds of bus in ess n egotiati on1.1 classified by scale of participators1.1.1 One-on-one n egotiati on--- only 1 pers on from each side—whe n to use it:①the 2 parties have long relati on ship, be familiar to each other with clear tran sact ion terms;②between salesman and customer, who has the right to decide③renew the con tract with few cha nges④details in big negotiation.—most difficult kind—adva ntage: flexible; quick decisi on; avoid to expose bad cooperati on; good to keep secret.1.1.2 collective negotiation--- 2 or more people from each side1.2 classified by venue1.2.1 home court n egotiati on1.2.2 away ground n egotiati on1.2.3 n eutral place n egotiati on1.3 classified by ways of proceed ing1.3.1 vertical n egotiati on: solve the problem one by one---for small and simple negotiation, especially when the 2 sides have cooperated before1.3.2 lateral negotiation: solve the problem one by one at the beginning, when there is a differe neein opinion for an item, put it away and go to n ext one. Repeated the methodun til all the problems are solved.---for big or multilateral n egotiati on.2. basic patter n of bus in ess n egotiati on2.1 win-lose ” style: more conflicts than cooperation, with obvious win and lose.2.2 wi n-win ” style: each party ben efits from the n egotiati on.---advantage: ① to enhance the loyalty of each other;② good guara ntee to in crease efficie ncy;sfin1. Communi cati on skills1.1 When you prese nt your positi on, what do you hold back?1.2 What is the best way to make sure you get feedback on your positi on?2. Need Theory and Negotiati on2.1 Needs---the Basis---Driving Forces for a Negotiation2.2 Features of Needs2.3 Maslow ' s Need Theory2.4 Application of Need Theory in Negotiation2.5 Three levels of Interests3. Establish ing Positi onsThe peopleAndrew Carter is Export Sales Manager for Okus IT. He has prepared a presentation of the key aspects of their offer.Karen Black is a Project Man ager at Okus IT. She is expect ing An drew to prese nt their offer. Francoise Quantin is the curre nt IT Man ger at Levie n. She is expect ing An drew to ide ntify keyaspects of their offer.Sean Morrissey is from Levien ' Chicago office. He would like to hear what they are offering in terms of staffing levels.The n egotiatio nAn drew is going to prese nt the Okus positi on and get feedback from Levie n. He knows that there are two issues which will domin ate the n egotiati ons:1. Staffing levels Levien would like Okus to take on al its existing IT team. Okus need toresist this pressure.2. Support levels Okus have proposed a choice of support levels.Level A: The price in cludes full support and a certa in amount of project work, to be specified in adva nee.某某学院教师授课教案1. Maslow ' s Need Theory1.1 Physical n eeds1.2 Security or safety n eeds1.3 Social needs1.4 Ego or Esteem n eeds1.5 Self-actualizati on n eeds2. Three levels of in terests2.1 In dividual in terest2.2 Compa ny in terest2.3 State in terestCase: HOTEL SELLINGBackgroundEmutral Hotel provided service particularly to youn ger people aged from 18 to 25, who n eeded kind help during their study. However the location of the hotel was not suitable for the purpose because it was in an in dustrial city close to tran sportati on cen ter. Therefore, the hotel was con sideri ng leav ing the city and movi ng to a quiet com muni ty. Now the problem was that movi ng was basically impossible finan cially.Several mon ths later, a man called Wils on came to the hotel and told the man ager that his compa ny, a build ing con tractor, was willi ng to buy the hotel. The man ager n ever thought of selli ng the hotel, any way he would like to con sider and asked for approval from the board if the price was reas on able. The board decide to send Stiff to talk with Wils on.Con sider the follow ing questi ons:1. Who is the winner or the loser?2. Have you found out the other side ' s interests?3. Have you provided constructive options when you felt difficult to move on with the talki ng?4. Do you think your n egotiati on is the result of double win?某某学院教师授课教案Unit 4 Clarify ing positi ons Lear n to liste n the other side ' prese ntati on and an alyze their true bottom line Active liste ning, effective questi oning课程名称 国际商务谈判 上课时间2010年4月15日1-2节教学难点 Effective questioning 教学方法 In struct ion + casestudy 教学内容提纲1. 2. In a negotiation, what are the advantages to be gained from listening well? What ca stop you from liste ning? How can you ensure that: a you listen effectively to others? B others liste n effectively to you? Positi onalTactics 3. 3.1 Time 3.2 Power 3.3 Power of Dema nd3.4 Power of Authority 3.5 Power of In vestme nt 3.6 Power of Reward or Puni shme nt 3.7 Power of Associati on4. Pers onal In terests VS Orga ni zati onal In terestsCaseIn 1993, a group of 3, the formal gen eral man ger of Gezhouba Three Gorges in dustrial Compa ny, the gen eral engin eer of the compa ny and the man agers from Hong Kong Minda Compa ny, set out for a bus in ess tour to US look ing for a seller who could provide second hand equipment suitable for Gezhouba ' s construction. In the negotiation, Chinese engineer put forward three conditions for the equipme nt: 1. 2. all the equipme nt be manu factured after 1985; technical conditions of the second hand equipment equal to 80% of new equipme nt and price of sec ond hand equipme nt not exceed ing 40% of that of new equipme nt. 3. America n age nt basically had no differe nce for the terms. In additi on, it was willing to offer a seller c redit in three years term, which means Chinese company could make the final payme nt three years after purchas ing the equipme nt. After the first round of negotiation, the engineer was sent away to Sweden for a bus in ess in specti on mea nwhile the Chin ese gen eral man ager and Hong Kong Minda 教学目的教学重点Compa ny sig ned the final con tract with the America n compa ny. The sig ned agreement gave up the favorable term of seller ' s credit and changed into buyer Besides, the manu facture date and tech ni cal con diti ons of the equipme nt fell far behind the initial requirement, but the price was raised considerably.What is worse, some vehicles could not eve n drive into the cargo liner at Americar port, so they were dragged into the ship ' s hold. The procured equipment at several hun dred millio n RMB yua n turned out to be a junk of discarded iron. Later at the strong request of the compa ny man ageme nt and employees the con tract was term in atgdNow the payment for more than one hundred million RMB yuan equipment is un able to be retrieved and the Three Gorges In dustry Compa ny suffered a loss of 430 million yuan and is having a debt of 1.12 billion yuan.教学后记s credit instthe cost of某某学院教师授课教案某某学院教师授课教案某某学院教师授课教案某某学院教师授课教案作业及思教学后记。