营销理念分享
十大经典营销理念

十大经典营销理念知识营销知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
比尔·盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。
他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。
再比如,上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零发展到如今近百亿元,创造了广阔的市场。
网络营销就是利用网络进行营销活动。
当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。
商户在电脑网络上开设自己的主页,在主页上开设虚拟商店,陈列其商品,顾客通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,支付都可以在网上完成,商户接到订单就送货上门。
同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产,这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平,另一方面又可以降低企业产品生产的互动成本.比如通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。
客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子,并可继续更换部件,直到客户满意为止。
这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。
营销理念

营销理念
一.营销人员核心行为准则:坚守承诺
1.坚守承诺是一个人和一个团队优秀的基本素质。
我们要用毕生的精力来推动这方面素质的提高,以此来影响我们的下一代和我们身边的人。
2.坚守承诺首先是从上到下,从自己到别人。
3.坚守承诺主要包括:表里如一、口头许诺、政策执行、目标达成、坚持原则等。
4.全力以赴,每天进步一点点。
二.我们的人才观:内部培养为主,外部引进为辅。
赛马不相马。
1.不但要丰富员工的口袋,更要武装员工的脑袋。
2.培养要付出心血,不培养就要流血。
3.认同和忠诚是培养出来的。
4.千里马是赛出来的。
三.我们的客户观:统一思想,培育为主
1.没有最好的客户只有最认同的客户(认同公司、员工、自己)。
2.管住客户的误区,理清客户的思路。
3.天上不会掉馅饼,自己的孩子自己养。
4.用时间去浇水,用行动去施肥。
5.公司、员工、客户一同成长是一件多么美妙的事情。
四.我们的产品观:优秀的品质是基础,合适的用法是保证。
1.好产品+好的用法=好的结果
2.好产品+好的使用模式=超一流的产品
3.把产品使用模式推广进行到底
4.永远记住合适才是硬道理
五.我们的问题观:
1.市场障碍=最爱
2.市场问题=课题
我们一定能成功!。
最有价值营销理念

最有价值的6大营销理念
1、环海商机网无论生活还是生产、消费,都是自己与别人之间得到(攫取)和失去(给予)的过程;心态很重要,快乐就是平常心。
2、互联网时代,是信息聚合与分享、共赢的时代。
任何营销的本质,都是价值与价值之间的交换的过程。
方法手段(执行力)是催化剂。
3、眼观耳听、口问知惑之后,再晓之以情、动之以理:明白自己的定位(自己的优劣势和主要服务对象),站在对方和第三方认识客户的需要,寻找适合的客户,不要浪费时间。
4、注意言谈举止、表情姿态的自然大方。
保持可持续的客户联谊。
可以将生意线不断延伸。
5、信心、学习、演绎自己的做事风格。
魅力是感染力最强的武器。
6、学会整合资源和团队(或联盟)协作。
社会化生产的细化分工使得每个人更多的定位于某价值链的一点,如果价值链产生经济泡沫或者价值链变革,整合资源是每个人重新定位和捕捉商机的必须。
团队(联盟)共赢合作是差异化个体价值集成,1+1永远大于2,降低成本,减少风险。
完整 营销理念

营销理念是指企业在开展市场活动时所遵循的核心思想和原则,它对企业的市场定位、目标市场、顾客需求、竞争优势等方面进行了全面考虑,以指导企业实施有效的营销策略和活动。
以下是几个常见的营销理念:
1. 生产导向型:这一理念认为,企业应该以生产效率和成本控制为重点,通过大规模生产、低成本生产和广泛分销来实现利润最大化。
2. 产品导向型:这一理念强调产品质量和创新,认为优质产品和不断改进的产品设计是吸引和留住顾客的关键。
企业应该聚焦于产品研发和提供卓越的产品体验,以满足顾客的需求和期望。
3. 销售导向型:这一理念强调销售推动,认为广告宣传、促销和销售技巧是提高销售额的关键。
企业应该通过积极的销售和营销活动来刺激需求,并努力打破竞争对手的阻力。
4. 市场导向型:这一理念认为,顾客是企业成功的关键。
企业应该通过深入了解和满足顾客需求,不断进行市场调研,确保产品和营销策略与市场需求相匹配,以提供有价值的解决方案。
5. 社会导向型:这一理念强调企业在实施营销活动时应承担社会责任,关注利益相关者的利益和社会发展。
企业应该在考虑环境、社会和道德因素的基础上,通过可持续发展的方式来实现经济和社会的双重效益。
需要注意的是,不同的企业和行业可能会选择不同的营销理念,或者采用多个理念的组合。
营销理念的选择应该基于企业的特定情况和目标,以及市场的需求和竞争环境。
成功的营销理念

成功的营销理念市场营销理念之一:抛弃华丽包装,回归人性自然个人联系度是品牌价值的情感要素。
也就是说一个品牌要和消费者个人建立联系,保持个人的沟通。
和消费者建立个人联系,就要回归到人的本源。
现代营销有很多的误区,认为时尚的广告,热闹的活动,华丽的包装就是营销,其实,人性都是朴素的。
感动不是华丽的词藻,只是我们最朴素的需求。
不要包装,不要矫情,感动营销应该抛弃目前的华丽外表,回归人性的本源,自然的本源。
感动通常和家庭有关,和孩子有关。
从来没有听说孩子用华丽的词藻和时尚的包装,相反,就是由于孩子单纯,孩子依赖,其语言表达能力差,更易让人感动。
柯达胶卷的广告,从来都有孩子,从来是普通生活的场景,孩子的哭,孩子的笑,孩子的尴尬,孩子的顽皮,感动了一代又一代人。
感动通常和人性有关。
人性是崇尚自然的,“立邦漆”在草原上的小屋和泉水一般的音乐那样让人喜悦和感动,就是自然的力量。
人性不喜欢虚伪复杂,喜欢单纯和简单的,喜爱温暖和友谊,真诚与和谐。
无论科技多么进步,社会如何发展,每个人内心都有对于人性的渴望。
现代中国社会,缺乏宗教信仰,缺乏历史传承,因此,诚信匮乏,传统丢弃,社会凝聚力差。
唯有如此,特别需要回归人性,人们也特别容易被人性感动,被宗教吸引,因为宗教都是顺应人性的。
为什么艺术又这么热门,为什么知识又重新有价值,都是人性的回归。
市场营销理念之二:非理性的感动无论是认知度,记忆度,美誉度,还是满意度,还是品牌,以及忠诚,在某种程度上,都是非理性的。
对于品牌的追随通常是非理性的,因为感动是非理性的。
所谓的理性,只是给自己的非理性寻找一个支持的理由。
记忆是一个特别理由,满意是超出你的预期,品牌是情感的联系,忠诚是依恋,都是理性难以度量的。
年轻的时候,过马路,他的一个保护动作,让我感动,我从心里接受了他做我的男朋友。
虽然理性中已经知道,这只是文明社会的习俗,但是,就算在今天,每次过马路时,我还是会为这个动作感动,虽然只是在心底。
市场营销策略的十大理念

市场营销策略的十大理念1.客户为核心:客户是企业的生命线,企业应该将客户的需求和满意度放在首位。
了解客户的需求和喜好,提供个性化的产品或服务,以赢得客户的忠诚度。
2.创新为动力:创新是企业成功的关键。
通过不断创新产品或服务,企业可以跟上市场的变化和消费者的需求,保持竞争优势。
3.目标市场:企业需要确定自己的目标市场,即最有可能购买产品或服务的消费者群体。
通过深入了解目标市场的特点和需求,可以更精准地开展市场营销活动。
4.品牌建设:品牌是企业的核心资产。
通过建立强大的品牌形象和品牌认知度,企业可以在消费者心中占据优势地位,增加产品或服务的销售。
5.多渠道营销:在多个渠道上同时进行市场营销活动,可以扩大企业的市场覆盖面,增加销售机会。
例如,通过线上渠道和线下渠道同时销售产品或服务。
6.个性化营销:针对不同的消费者群体,提供个性化的产品或服务。
通过了解消费者的需求和喜好,定制特定的营销策略,可以更好地满足消费者的需求,增加销售。
7.关系营销:建立并维护与客户的良好关系。
通过与客户建立长期合作关系,可以增加客户的忠诚度和重复购买率。
8.市场细分:将市场划分为不同的细分市场,针对每个细分市场制定专门的市场营销策略。
这样可以更好地了解不同市场的需求,提供更精准的产品或服务。
9.数据驱动决策:通过收集和分析市场数据,对市场趋势和消费者行为进行深入了解,从而做出更明智的市场决策。
10.持续改进:市场环境和消费者需求都是不断变化的,企业需要不断改进和调整市场营销策略,以适应市场的变化。
以上是市场营销中的十大理念,企业可以根据自身情况选择适合的理念,并结合实际情况进行实施。
同时,市场营销策略需要不断创新和调整,以适应市场的变化和消费者的需求。
营销理念大全
营销理念 2一、几句经典总结1、面对困难,如果你想超越,就会找到一些方法;如果不想超越,就会找到一堆借口。
2、积少成多,集腋成裘,蚂蚁多了也是肉。
3、只有把产品摆上客户的柜台上,产品才能成为商品,产量才成为销量。
4、感动营销不仅要感动经销商和消费者,更要感动上级领导和一级业务员。
5、一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
6、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
7、成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
8、心生则路生,成长是一个春蛹化蝶的故事。
9、成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于沟通,沟通带来成功。
10、学习者不一定成功,但成功者一定是擅长学习的人。
11、总结过去是对自己过去资源的整合与提升,是继往开来的垫脚石。
12、营销,来者都是客,进门三分亲。
13、营销有三种领导:一是什么都管;二是什么都不管,三是该管就管不该管就不管。
14、要想成为领导,首先要学会被领导。
15、营销,不仅仅营销产品,更重要的是营销个人品牌。
二、营销工作不是每个人都可以做的,什么样的性格的人适合做,具体要有做到以下几点:1、真诚友善销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受。
2、不卑不亢销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。
有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。
这样的态度反而引起客户的怀疑。
3、意志坚定性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。
如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
4、漠视挫折一帆风顺的订单很少。
对于销售人员平说,挫折失败简直是家常便饭。
优秀的销售人员遭到挫折后,很快能调整过来。
营销技巧实战-十点销售理念
营销技巧实战-十点销售理念一、卧薪尝胆:不要再自己没有优势和实力的时候去挑战高难度客户。
如果你是聪明人,那你就知道,你什么能做,什么不能做。
二、团结一心:销售人员应该团结一致,一个人的能力太小。
三、自知之明:应该明白自身的处境,量力而行。
经商的人,我觉的应该是脚踏实地的开始做,一开始做产品、策划、培训、实施、维护,真是累的不得了;经商做贸易,绝对不只只是上网点点鼠标,得到一点人气或者是叫好声就行的。
你得看到真金白金流向你的口袋里才行,否则人气当不了饭吃吧。
叫好不叫座的事情我想还是少做吧。
在这里有一句非常发人深省的哲语:我以为我是谁?别人以为我是谁?我以为别人是谁?我到底是谁?好好想一想,你是狼?是虎?还是羊?四、用最小的时间和精力去给予客户最高的肯定。
说一句有关的成语:舍不得孩子,套不住狼,当我要做成一个项目的时候,我想我会考虑,我愿意付出一些什么东西来得到我需要的东西,其实这一点来说,这是每个商人都在追求的目标,但如何达成这个目标,我想有很多种策略,原来最常用的策略是:利用信息的不对称,去获取暴利,但这种事情在互联网的时间基本上已经不太可能了,因为一切都太透明了,所以,如果你想付出最小的代价,那我觉的就是互联网的微笑--热情。
热情的为你的客户服务,热情的响应,热情的实施,热情的帮助,最终,你将得到热情的回报。
五、同进同退:销售人员看似一个人在跑,其实是一个团体。
六、表里如一:诚信是销售之魂,说话做事表里如一是和客户谈下去的前提。
七、知已知彼:了解对手,你的优缺点,别人的优缺点,最后用你的优势攻击别人劣势。
看到每次的的机会之时,特别是像做IT的人,交流的时候更多的时候是在网络上进行的,我刚开始的时候看到了单子,不管三七二十一,上去就拼。
其实渐渐碰壁碰的多了,我就突然明白了,做业务,首先你要知道,你能做什么;然后你要看对方需要什么;然后看一看你想从对方得到什么,再看一看对方愿意为得到的东西付出什么;我觉的考虑这个问题考虑清楚了再做,我想会让你少做很后事后就让你把肠子都悔青了的事情。
营销理念的三个基本理念
营销理念的三个基本理念引言营销是现代企业不可或缺的组成部分,营销理念是营销活动的指导原则和理论基础。
它的发展历经了不同的阶段和变革,如今已经形成了三个基本理念,即市场导向、顾客满意和社会责任。
本文将详细介绍这三个基本理念,并探讨它们对企业营销策略的意义和影响。
一、市场导向市场导向是指企业将市场需求和消费者的期望作为决策和行动的主导因素。
它强调企业应该紧密关注市场,了解消费者需求变化,根据市场需求进行产品开发、品牌建设和营销策略制定。
市场导向的关键是市场导向文化的建立。
企业应该以市场为中心,将市场信息纳入组织的决策流程。
市场导向企业需要通过市场研究和调研手段,了解消费者需求、竞争对手情报和市场趋势分析,从而正确判断市场状况和市场需求。
市场导向对企业的影响是多方面的。
首先,它能够帮助企业把握市场机会,迅速调整产品和策略,满足市场需求。
其次,市场导向能够提高企业的竞争力和创新能力,让企业保持活力和持续改进。
最后,市场导向还能够帮助企业建立和维护品牌形象,树立企业的市场信誉。
二、顾客满意顾客满意是企业营销活动的最终目标。
企业应该将顾客的需求和满意度放在首位,从而实现持续的商业成功和客户忠诚度。
顾客满意需要从产品、服务和用户体验等多个方面进行考量。
首先,产品质量是顾客满意的基础。
企业应该通过科学的生产流程和严格的质量控制,提供符合顾客期望的产品。
其次,企业应该提供优质的售前和售后服务,及时解答顾客的问题和解决顾客的投诉。
最后,用户体验是顾客满意的关键因素。
企业应该不断改进产品的易用性和用户界面设计,提供便捷的购买和使用体验。
顾客满意对企业的意义不言而喻。
首先,满意的顾客更容易成为忠诚的回头客,为企业带来持续的收入。
其次,满意的顾客更愿意推荐企业和产品给其他人,为企业赢得口碑和市场口碑。
最后,满意的顾客可以帮助企业优化产品和服务,提供宝贵的反馈和建议。
三、社会责任社会责任是指企业对社会和环境承担的义务和责任。
五种营销观念
五种营销观念1.目标市场导向:营销的第一步是确定目标市场,了解目标市场的需求、偏好和行为,以便有效地传达产品或服务的价值,并实现市场份额的增长。
2.消费者导向:将消费者置于营销决策的核心位置,了解他们的需求、偏好和行为,以便开发和传达符合其需求的产品或服务,并满足其期望,提高顾客满意度和忠诚度。
3.差异化:通过独特的产品特点、创新的价值主张或独特的品牌形象,使产品或服务在市场上与竞争对手区分开来,从而吸引目标消费者的注意并获得竞争优势。
4.终身价值:将营销的重点放在建立持久的关系和价值交流上,以便长期吸引和保留高价值的顾客,实现顾客终身价值的最大化。
5.社会责任:营销活动应考虑到社会和环境的影响,传递积极的价值观,通过可持续发展的方式获得商业成功,并为社会和环境做出贡献。
在营销中,目标市场导向是一种基本的观念。
这意味着企业需要根据市场需求来制定营销策略。
通过深入了解目标市场的特点,企业可以更好地满足消费者的需求,并提供有竞争力的产品和服务。
这样可以帮助企业吸引更多的目标消费者,并实现市场份额的增长。
消费者导向是另一种重要的营销观念。
在竞争激烈的市场环境中,企业需要了解消费者的需求和偏好,以便开发定制化的产品或服务,并提供个性化的购买体验。
了解消费者的行为模式和购买决策过程,可以帮助企业更好地定位自己的产品,提高销售效果。
差异化是成功营销的关键。
在竞争激烈的市场中,企业必须有独特的卖点,使产品或服务与竞争对手的产品区分开来。
这可以通过创新、高品质、独特的品牌形象或优秀的客户服务来实现。
差异化可以提高顾客对产品的认可度和忠诚度,从而给企业带来竞争优势。
终身价值是关注顾客长期关系的观念。
企业应该注重建立持续的关系,通过提供个性化的服务和定制化的产品,吸引和保留高价值的顾客。
通过建立良好的客户关系,企业可以实现顾客终身价值的最大化,并提高市场份额。
最后,社会责任是现代企业的重要观念之一。
企业在开展营销活动时应积极考虑社会和环境的影响,传递积极的价值观和社会责任感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
我们在讲营销之前,先来了解营销的基本原理:人的潜意识是受情感驱动的,而非逻辑(via.盗梦空间);这些情感包括与生俱来的娱乐、亲情、愤怒、好奇、情欲等等。
所以对于品牌来说,品牌的沟通策略应该坚持:所有商业上的策略和动机,需要转化成用户情感上的概念和故事。
搞不懂这一点,你永远做不好营销。
基于这一点,我们来讲讲如何做营销?
一、精准定位
一个从来没被人听过的东西如何迅速提高知名度呢?因为今天的媒体环境太过碎片化,用户每天接受到的信息太多了,没有声音的品牌会迅速被遗忘。
例如你要做一款主打画质的拍照神器,至少要面临5个厂商的同时竞争,但如果你的产品定位是裸照神器,内置红外功能可以穿透衣衫直接拍出裸照,那你都不用花钱传播了,使劲生产就行了(仅供参考,不承诺到牢里送饭)。
精确的形象定位有个好处,就是日后对用户进行重复提醒时效率更高,成本更低。
定位有助于品牌在用户脑海里放入一个概念,让你和用户建立一对一的对应关系。
二、做好产品
产品是营销的根本。
互联网是透明的,不要以为成功的营销真的可以把一堆垃圾卖出去,那是传销,不是营销。
做好产品需要满足很多因素,我们仅讨论跟营销相关的因素:在产品里植入营销的元素。
产品自己会说话是好的,例如高度差异化,超越预期的体验等,比较流行的方法是找到用户最深刻的痛点并解决之,解决用户的核心痛点才会超出用户预期,用户才会为你说话,从而让产品话题变得社会化。
例如小米解决的痛点是尖叫的价格,三星解决的痛点是大屏,而苹果重新定义了手机。
很多产品在植入营销话题的过程中走火入魔,为了营销不惜创造很多噱头功能,这些功能并不符合用户价值,只是为了创新而创新,例如八核手机配极低的存储就是典型的噱头营销,狂打八核概念但完全不考虑手机的可用性,令手机的体验非常差,还有什么旋转摄像头,既不实用还导致手机的手感和设计都大幅退步。
手机是一种深度体验产品,每个用户买的手机再怎么差也得用上一年,这一年里用户会不断吐槽该手机并传递给身边的人。
互联网时代的产品标准
在移动互联网时代:只有产品触动了用户的心灵,提供了超越商业的价值,才有成功的机会。
工业时代的产品标准是功能体验,主要强调功能功效,简称FAB;就是强调功能、优势和利益点,大家都是沿袭这个套路,但是在产品同质化的今天,用户还会在意这些吗?
移动互联网时代的产品标准变成了“情感体验”,其核心有两点:第一是极致体验,产品本身是第一营销力;第二是强烈的情感诉求。
产品只有触动了用户的心灵,提供了超越商业的价值,才有机会。
所以耐克不但卖运动鞋,他还会想方设法令你爱上运动,保持健康的体魄;在雕爷牛腩用完餐会把筷子洗干净送给你,是要提醒你注意环保;在三只松鼠买零食,像垃圾袋、擦手纸、封口夹之类的小工具都会贴心赠送。
这些品牌不会只注重交易,还会让你在交易以外有一点感动,产生一种更好的用户体验,增加你对品牌的粘度和记忆。
合理定价
品牌定价的标准只有两个字:合理。
而用户衡量定价的标准只有一条:超值。
再次提醒:以为低价就是超值的品牌,你根本不用理他,他自己就会死掉的。
用户对超值的衡量是全方位的,并不只限于价格,你必须在多个方面让用户感知到产品的超值,用户才会为产品买单。
三、立体营销
完整的触点
所有的传播都基于特定的符号,例如品牌名、LOGO、口号、设计、包装等一切与用户接触的东西,需要注意的是,所有触点的设计,一定要具有广泛的群众基础,就是大家一眼就看得懂并能理解,需要用户思考甚至提问的符号都是有问题的。
这里再点评一下小米的触点设计,从Logo到平面设计到口号都非常符合目标用户的审美环境,甚至小米每个页面上的文案都是经过大数据分析的,清楚知道用户的需求是什么。
引发共鸣
品牌设立的符号要符合用户的情感才能击中用户的心灵。
这些符号性的触点,是
对用户脑海里原有经验和阅历的一种激活,因此你的符号不能脱离现实和远离用户,如果你为了显示自己的逼格用一些虚头八脑的口号和图像,往往死得很难看(所以小屁孩很难成为社会化营销的操盘手,无他,他自己的人生阅历也不足,何以激动用户埋藏在脑海里的情感?)
全面覆盖
有用户的地方,就是营销应该去的地方,小米把微博、微信、QQ空间、贴吧、论坛等这些用户量高度集中的阵地都覆盖过了,当然还有很多其他的工具如微电影、门户媒介包括分众传媒的框架广告等等,每一样工具都是用到极致的。
做电商的人都应该注意:用户与产品大约至少有6-8次的信息接触才可以使一个购买行为达成,所以不要以为一个产品发布完就可以高枕无忧地把产品卖出去,那是开玩笑。
必须说明的是,并不是每个品牌都能做好立体覆盖,一是资金问题,二是团队问题,这些问题最终都是老板的眼界问题。
为什么要做立体覆盖呢?
一是因为碎片化的媒介生态,没有哪个平台可以完全地聚集用户,用户在哪就要去哪,二是多平台同时覆盖有利于话题爆发,第三个最关键:在任何一个社会环境中,如果一个话题没有被上攻到临界点,这个话题就会迅速萎缩而不被引爆,任何话题一旦达到分布的临界点(一般10%~20%)就会被引爆,话题覆盖面会直接上升为70%~90%,典型如最近的文章事件,一个全民熟悉的语境瞬间就可以形成,而在过去的管控型的媒体环境里,要实现这样的效果是不可思议的。
社会化营销有一个很关键的心态,就是三碗饭原理。
如果你吃一碗饭和两碗饭都是不饱的,那不要尝试投入工作,那样不叫节省,反而是浪费。
一定要吃够三碗饭再去战斗,否则一碗和两碗都是白吃的。
营销也是一样,如果资源和智商有限就不要多头出击,集中精力把某些关键性的平台运营好,把一个话题或信息彻底打透打爆,而不是浅尝辄止,每口井都喝不到水。
去中心化
这里举个例子,小米移动电源上市的时候,全民都在猜测将要发布的是个什么产品,有说是豆浆机、移动硬盘、暖手宝、防狼器...(4.23的小米新品沟通会也用了
同样的方法,而且打造了一个“口吃体”,也形成了巨大的UGC),这种新的营销方法通过参与感形成了人人都是传播中心的局面,这就是去中心化。
大V薛蛮子复出后一条微博都没发,在提及自己的犯罪新闻里点了个赞,立即引爆成为全城话题,这才是玩新媒体的最高境界,重要的不是自己费尽力气呐喊,而是大家都在讨论你。
说白了,去中心化就是品牌本身成为了媒体,输出了内容供用户消费。
小米社会化媒体和论坛组大概有80人,新媒体组近50人(相当于好几家小型广告公司),有很多都是从知名媒体挖过来的主编,这是品牌故事讲得好的重要原因。
所以品牌间营销的竞争,其实是人之间的竞争。
激发分享
当你用心把产品做好了,触点做好了,营销做好了,用户买单了,最后一步当然是要激励用户分享产品的使用感受,产生正面口碑从而影响到他身边的人,形成源源不断的关注和话题来源,这样在营销上就形成一个闭环,产生一种“失控”的美好结局。
很多人说小米玩饥饿营销,其实是不理解供应链与营销的关系,供应链有时候是可控的,但是营销往往不可控,中国的互联网群体非常庞大,一个话题爆发与否,产生的影响力可能有十倍的差别,没有谁可以做到敞开供应的(红米Note首发当天参与抢购人数是千万级),而那些可以敞开供应的,要么是产品不行,要么是营销不行。
四、如何看待社会化营销
玩社会化营销很久以来的经验就是:营销就是反营销。
不要把每个渠道都当作营销工具,不要把用户当作看广告的人,我觉得微信把那些营销公众号封掉是很正确的,把社交媒体当作流量来源的帐号,骨子里都是想方设法发广告,骗流量,不考虑用户体验,令人非常反感。
如果没有坚持创作内容的决心,那还是乖乖地去投广告吧,不要把用户当傻子,那些无节操的炒作即使可以短期内可以迷惑到用户,也不会长久。
总结:
1、成功的社会化营销包括但不限于以上所说的内容,例如参与感、病毒传播、游戏化、O2O、CRM等工具都是非常重要的,不要贪多求全和全盘抄袭,找准自
己的优势做到极致。
2、没有好产品不要实施社会化营销,社交平台会把产品的缺点也同时放大。
3、做好所有品牌触点再开展营销,不然就是浪费钱,在互联网时代,要特别注意所有展示在屏幕上的内容设计。
4、全面覆盖,引爆话题,去中心化,以激发用户分享为终极目标。
5、坚持内容为本,把品牌当作媒体而不是广告中心,把用户当人。
6、成功的品牌与营销是产品价值的一部分,产品价值并不限于硬件本身。