母婴产品市场营销策划201003028
母婴行业营销策划方案
母婴行业营销策划方案一、市场分析母婴行业是一个具有巨大潜力和市场需求的领域，随着人们生活水平的提高，家庭对于母婴产品的需求也越来越多样化。
然而，竞争也越来越激烈，需要制定切实可行的营销策略来提升市场份额。
二、目标群体定位我们的目标群体主要是年轻父母，他们对于孩子的健康和成长非常关注，同时也注重自己的生活品质。
这部分群体对母婴产品的需求较高，具有一定的消费能力和购买意愿。
三、产品定位我们的产品主要以高品质、安全、实用为主打，注重用户体验和品牌形象的建设。
通过产品的不断创新和优化，吸引目标群体的注意，并建立起用户忠诚度和口碑效应。
四、营销策略1. 渠道拓展与线下实体店合作，扩大产品的覆盖面和渠道传播。
同时，建立网络销售渠道，提供便捷的购买途径，吸引更多消费者。
2. 品牌推广通过社交媒体平台，发布优质内容和产品资讯，吸引目标用户的关注和互动。
同时，通过线下活动和合作伙伴，提升品牌知名度和美誉度。
3. 促销活动定期举办促销活动，吸引消费者参与，增加购买欲望。
同时，结合节假日和活动节点，推出特别活动、礼品赠送等方式，提升消费者的满意度。
4. 用户体验重视用户体验和售后服务，建立完善的客户服务体系，提供个性化定制服务，满足用户的个性化需求和期待。
同时，通过用户反馈和评价，不断优化产品和服务，提升用户满意度。
五、市场监测定期进行市场调研和竞品分析，了解市场动态和消费者需求变化，及时调整营销策略和产品定位。
保持敏锐的市场洞察力，抓住市场机会，提高市场竞争力。
六、总结母婴行业营销策划方案需要持续的关注市场需求和消费者反馈，不断创新和完善产品和服务，建立起稳固的品牌地位和用户口碑，实现良性发展和盈利。
希望通过以上的策划方案，能够为母婴行业的营销工作提供一定的参考和借鉴，带动市场发展和品牌提升。
母婴类营销文案策划
母婴类营销文案策划一、市场现状分析随着人们生活水平的提高和家庭观念的转变，母婴市场发展迅速。
母婴用品种类繁多，涵盖了孕妇用品、婴儿用品、儿童用品等。
市场上各种品牌的母婴用品琳琅满目，竞争激烈。
目前，母婴用品的销售主要通过实体店和电商渠道。
消费者购买母婴用品时注重品质、安全性和价格。
母婴用品的市场需求量巨大，新产品不断涌现，创新成为母婴用品市场的主要竞争力。
二、品牌定位（品牌名称：妈咪宝贝）妈咪宝贝是一家专注研发生产母婴用品的品牌，致力于为新生儿和妈妈提供安全、舒适的产品。
妈咪宝贝的产品覆盖孕妇用品、婴儿用品和儿童用品，以质量和服务为核心竞争力。
三、目标群体定位1. 怀孕准妈妈：关注孕期健康，重视产前保健和胎教。
2. 新生儿家长：注重宝宝护理、喂养和成长。
3. 1-6岁儿童家长：关注幼儿教育、玩具选择和生活用品。
四、营销策略1. 品牌宣传推广：（1）线上推广：通过微信、微博、抖音、小红书等社交平台推广品牌，吸引目标群体关注。
（2）线下推广：参加母婴展会、举办妈妈聚会等活动，增加品牌曝光度。
2. 产品研发和创新：（1）不断研发更新颖的母婴用品，满足消费者不同需求。
（2）关注产品质量和安全性，为消费者提供放心的产品。
3. 促销活动：（1）举办促销活动，如满减、满赠、打折等，吸引消费者购买。
（2）定期推出限量特价商品，增加产品销量。
4. 合作伙伴关系：（1）与育儿专家、医生等专业人士合作，提供专业的母婴护理建议。
（2）与知名电商平台合作，扩大销售渠道。
5. 品牌文化建设：（1）建立良好的品牌形象，树立妈咪宝贝的口碑。
（2）倡导母婴健康生活理念，传递正能量。
六、预期效果通过以上营销策略，妈咪宝贝品牌将在母婴市场树立良好的品牌形象，吸引更多目标消费者购买产品，提升市场份额。
同时，不断创新产品和服务，提高品牌竞争力，持续稳步发展。
七、总结母婴市场潜力巨大，竞争激烈。
品牌要不断创新，提高产品质量和服务水平，营造良好的消费体验，获得消费者的信任和支持。
母婴童装营销策划书3篇
母婴童装营销策划书3篇篇一《母婴童装营销策划书》一、市场分析1. 母婴童装市场潜力巨大，随着人们生活水平的提高和对孩子关注度的增加，对高品质、时尚的童装需求持续增长。
2. 目标消费者主要为年轻父母，他们注重品牌、质量、款式和安全性。
3. 竞争激烈，市场上已有众多知名品牌和新兴品牌。
二、品牌定位1. 定位于中高端市场，提供优质、时尚、舒适的童装产品。
2. 强调产品的安全性和环保性，满足父母对孩子健康的关注。
3. 塑造温馨、可爱的品牌形象，吸引消费者。
三、产品策略1. 设计多样化的款式，包括休闲装、正装、运动装等，满足不同场合需求。
2. 严格把控质量，选用优质面料，确保穿着舒适。
3. 定期推出新品，保持品牌的新鲜感和吸引力。
四、价格策略1. 根据成本和市场竞争情况，制定合理的价格体系。
2. 提供不同档次的价格区间，以满足不同消费者的需求。
3. 适时推出促销活动，吸引消费者购买。
五、渠道策略1. 开设品牌专卖店，提供优质的购物环境和服务。
2. 与大型母婴连锁店合作，扩大销售渠道。
3. 发展线上销售渠道，利用电商平台拓展市场。
六、促销策略1. 举办新品发布会、时尚秀等活动，提升品牌知名度。
2. 开展会员制度，提供积分、折扣等优惠，增加客户粘性。
3. 在节假日、特殊时期推出促销活动，促进销售。
4. 利用社交媒体、广告等进行宣传推广。
七、人员培训1. 对销售人员进行专业培训，提高服务水平和销售技巧。
2. 培养品牌顾问，为消费者提供专业的穿搭建议和产品介绍。
八、客户服务1. 建立完善的售后服务体系，及时处理消费者的投诉和建议。
2. 定期回访客户，了解客户需求和满意度。
九、营销预算1. 合理分配营销预算，包括广告宣传、促销活动、人员培训等方面。
2. 根据市场反馈和销售情况，适时调整预算分配。
十、效果评估1. 定期评估营销活动的效果，分析销售数据和客户反馈。
2. 根据评估结果，及时调整营销策略和方案，以提高营销效果。
母婴店营销活动方案
母婴店营销活动方案一、引言随着人们对健康生活的追求和重视，母婴用品的市场需求日益增长。
为了有效推广母婴店的产品和服务，提高品牌知名度，我们制定了以下针对性的营销活动方案。
二、目标受众1. 孕妇：准备购买孕婴用品的准妈妈们，他们将成为母婴店的核心客户群体。
2. 婴儿家属：目前已经有孩子的家庭，他们对婴儿用品有一定需求。
3. 亲子教育专家：与我们店铺有合作潜力的专家，可以为家长提供相关知识和指导。
三、活动一：母婴知识讲座1. 内容：邀请专业的产科医生、儿科医生等专家讲解孕期保健、婴幼儿护理、喂养等相关知识。
2. 时间：每月固定举办2次，每次持续2小时。
3. 场地：母婴店内设立专门的讲座区域。
4. 参与门槛：准妈妈或已有孩子的家庭均可参加，无需报名费用。
5. 目的：通过提供有益的母婴知识，增加顾客对母婴店的信任感，并增加到店的客流量。
四、活动二：婴儿游乐日1. 内容：将店内一部分区域改造成儿童游乐场所，提供安全、有趣的游玩设施，吸引家长和孩子一同参与。
2. 时间：每周末，上午10点至下午3点。
3. 场地：母婴店内的空场地。
4. 参与门槛：婴幼儿家庭均可参加，免费入场。
5. 目的：增加顾客对母婴店的好感度，提高顾客的停留时间，促进销售。
五、活动三：品牌推广合作计划1. 合作对象：亲子教育专家，如儿科医生、亲子教育机构等。
2. 合作方式：与合作对象签订合作协议，在他们的平台上推广母婴店的产品，并在店内展示他们的宣传资料。
3. 互惠互利：专家通过推广店铺吸引访客，店铺通过展示专家宣传资料提高自己的专业形象。
4. 宣传渠道：可通过社交媒体、网站合作推广，以及在店内悬挂宣传展板等方式。
5. 目的：通过与专家合作，提高品牌影响力，扩大受众，增加销售额。
六、活动四：会员制度及优惠政策1. 会员制度：推行会员制度，会员可享受积分制度和优惠活动。
2. 优惠政策：举办定期的会员专享活动，如打折促销、生日礼包等。
3. 会员沟通：通过短信、电子邮件等渠道与会员保持联系，推送优惠信息。
母婴产品营销方案
母婴产品营销方案一、市场分析随着人们生活水平的提高，家长们愿意花费更多的钱来购买更好的母婴产品，尤其是对于新生儿和婴儿来说，更是不能偷懒。
按照统计数据，中国的婴幼儿用品市场年均增长率超过10%，市场规模也在逐年扩大。
此外，随着生育政策的放松和女性地位的提高，越来越多的家庭开始计划生育、拥有二胎，这也将进一步推动母婴产品市场的发展。
二、目标受众分析1.准备怀孕的夫妻：这一群体通常有购买意愿，但对于母婴产品了解可能不深，更多地是从宣传和新闻报道中获得信息。
2.已经怀孕的准妈妈：已经怀孕的准妈妈则对于母婴产品了解更多，并且购买需求也较大，但同时也注重产品的安全性、环保性，以及是否符合婴儿年龄和发育规律等。
3.已经成为父母的家庭：已经成为父母的家庭则对于母婴产品的了解更全面，注重价格和品质，同时也会选择同时满足家庭需求的产品。
三、营销策略1.选准渠道：将产品信息推送到大众的线上和线下平台上，比如各大电商平台、微信公众号、社交媒体等，借助线下实体店面、商超等。
同时在家庭、医院、护士站、儿童玩具店等不同场景中展示产品。
2.突出产品特色：根据目标受众的不同需求，突出产品的特色，比如关注安全性、环保性、价格等，让目标受众在购物时更容易选择。
3.线上+线下活动：组织一系列线上和线下的活动，比如优惠券、打折、促销、商品赠送、赠品等活动，吸引目标受众的眼球，增强产品的市场知名度。
4.建立社区：通过建立社区，如QQ群、微信群、线下家长社区等，增强目标受众的粘性，分享产品信息和使用心得，让目标受众知道你的产品不仅是一件商品，更是一种生活方式。
四、结论以上是本文针对母婴产品的营销方案，结合市场分析以及目标受众分析，制定了一系列适用于不同目标受众的营销策略。
总体来说，要注意渠道的选择、特色突出、线上线下活动以及组建社区，更好地吸引目标受众的注意力，增强产品品牌的市场知名度和影响力，获得更多的销售达成。
母婴产品推销策划书3篇
母婴产品推销策划书3篇篇一《母婴产品推销策划书》一、市场分析随着人们生活水平的提高和对下一代健康成长的重视，母婴市场呈现出快速增长的态势。
母婴产品涵盖了孕妇用品、婴儿食品、婴儿用品、童装等多个领域，市场潜力巨大。
目前，市场上的母婴产品品牌众多，竞争激烈，消费者在选择产品时更加注重品质、安全和品牌声誉。
二、产品定位我们的母婴产品定位于中高端市场，以提供高品质、安全可靠、设计新颖的产品为核心竞争力。
产品包括婴儿奶粉、纸尿裤、婴儿服装、婴儿玩具等。
我们将通过严格的质量控制和精心的产品设计，满足消费者对高品质母婴产品的需求。
三、目标客户我们的目标客户主要是年轻的父母，他们具有一定的消费能力，注重产品的品质和安全，同时也关注产品的品牌和口碑。
我们还将针对孕妇群体进行重点推广，为她们提供专业的孕期护理产品和咨询服务。
四、推销策略1. 线上推广（1）建立官方网站，展示产品信息、品牌故事、育儿知识等内容，提供在线购买和客户服务功能。
（2）利用社交媒体平台，如、微博、抖音等，发布产品信息、促销活动、育儿经验等内容，吸引用户关注和参与互动。
（3）与母婴类电商平台合作，开设官方旗舰店，提高产品的曝光率和销售量。
2. 线下推广（1）参加母婴用品展览会，展示产品特色和优势，与潜在客户进行面对面交流和沟通。
（2）与母婴专卖店、超市等渠道合作，开展促销活动和产品展示，提高产品的知名度和销售量。
（3）举办育儿讲座、亲子活动等线下活动，邀请专家和用户分享育儿经验和心得，增强用户对品牌的认同感和忠诚度。
五、促销活动1. 限时折扣：定期推出限时折扣活动，吸引消费者购买产品。
2. 满减优惠：设置满减优惠政策，鼓励消费者购买更多的产品。
3. 赠品促销：购买指定产品赠送相关赠品，增加产品的吸引力。
4. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分兑换、专属优惠等服务，提高用户的忠诚度。
六、客户服务1. 提供专业的育儿咨询服务，解答消费者在育儿过程中遇到的问题和困惑。
母婴促销具体活动策划书3篇
母婴促销具体活动策划书3篇篇一母婴促销具体活动策划书一、活动主题“关爱母婴，畅享欢乐”二、活动目的通过举办母婴促销活动，吸引更多家庭关注母婴产品，提高品牌知名度和销售量，同时为消费者提供优质的购物体验。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 特价商品：精选多款母婴产品，以特价出售，吸引消费者购买。
2. 满额立减：购物满一定金额，可享受立减优惠，鼓励消费者多件购买。
3. 赠品促销：购买指定商品，可获得精美赠品，增加消费者购买欲望。
4. 亲子互动游戏：设置亲子互动游戏区域，让家长和孩子一起参与，增加购物乐趣。
5. 专家讲座：邀请专业母婴专家，举办育儿知识讲座，提供科学育儿指导。
6. 现场抽奖：购物满一定金额，可参与现场抽奖活动，赢取丰厚奖品。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用、微博等社交媒体平台，发布活动信息，吸引目标客户关注。
2. 线下宣传：在社区、幼儿园、医院等场所张贴活动海报，发放传单，提高活动知名度。
3. 会员短信通知：向会员发送活动短信通知，邀请会员参加。
4. 合作推广：与相关母婴品牌、机构合作，进行联合推广，扩大活动影响力。
七、活动预算1. 促销费用：[X]元2. 赠品费用：[X]元3. 宣传费用：[X]元4. 场地租赁费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、活动效果评估1. 销售数据分析：通过对活动期间的销售数据进行分析，评估活动的效果。
2. 顾客满意度调查：发放顾客满意度调查问卷，了解顾客对活动的评价和建议。
九、注意事项1. 确保活动商品质量，提供优质的售后服务。
2. 活动宣传要突出活动亮点，吸引目标客户。
3. 合理安排活动流程，确保活动顺利进行。
4. 注意安全防范，保障顾客和员工的人身财产安全。
篇二母婴促销具体活动策划书一、活动主题“关爱母婴，畅享欢乐时光”二、活动目的通过举办母婴促销活动，吸引更多家庭关注母婴产品，提高品牌知名度和销售量，同时为消费者提供优质的购物体验。
母婴用品营销策划方案
母婴用品营销策划方案篇一：母婴用品销售方案宝宝爱妈妈母婴用品营销策划方案一、母婴用品传统销售通路的分析1、大卖场、超市在大卖场、超市等现代快速规模的零售业态中，母婴用品占有一定的比例。
主要经营品种包括辅助食品、日常用品、日常护理用品、婴童服装、童车、纸尿裤等。
大卖场经营的产品品种和规格比较简单，单一产品销售量较大，商品包装简单且大容量，突出量贩优势，缺少个性化产品，严重不能保证消费者特别是高档消费者需求；商品种类少，无服务性产品销售，不能保证一站购齐。
销售方式以货架陈列和端架陈列为主，产品因分类不同处于不同的位置，相对陈列面积较小，无明显品牌优势，消费者购物很不方便，单品牌的销售业绩很难提高。
因产品销售对象是大众消费群，不能满足个性化需求；产品的质量和单价属于中低水平，经营地位在整个卖场中属于从属地位。
在大卖场经营费用高。
要求供应商提供最低供应价，还要承担进场费、调码费、促销费、堆头费、上架费、广告费、节庆费、客情维护费用等；加上结算周期长、占用生产商和供应商大量资金、经营程序复杂等，使供应商的经营积极性受损、经营成本过高，造成“羊毛出在羊身上”，产品定价居高不下，消费群范围缩小，市场占有比例下降。
其优势是购物环境装修档次一般，装修、营运费用低，卖场品牌知名度高，在消费者心目中有较好的信誉，客流量大，保证了一定的销售业绩，适宜大宗低价位单一商品的销售。
分析：其定价介于百货与宝宝店之间，但因其在消费者心中存在店大产品质量有保障的心理，所以现在商品的销量在整个市场中占据最大分额，但因其经营方式决定他们不可能经营特色、个性化商品，因此只要我们能获得消费者的信任，可利用特色产品、个性化商品、服务来达到争夺顾客的目的。
2、专卖店、专营店、集成店。
婴童用品专卖店、专营店、集成店通路中，既有单一品种的童装店、孕妇装店、玩具店、用品店、童车店、教育服务店等婴童用品专卖店、专营店；也有集合各种儿童产品和服务的集成店。
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主要指声誉良好的妇幼保健医院，或是妇产科为该医 院特色科室的等级医院。 根据客户提供的地点，在就近区域搜索符合条件且美 誉度高的医院，推荐给客户。 用户可通过手机，查询医院专家信息，实时预约挂号 ，进行在线预约。操作完成后，将获得短信通知，促进 天翼用户健康生活。
用户需 求旺盛 用户对低辐射手机认识不足，但用户对防辐射需求强烈：Sina调研， 69%的孕妇愿意有买防辐射服，占各类消费用品中首位。 搜狐调查显示用户最为关注的是育儿教育的信息，这一比例达到77.7%， 其次是婴儿商品信息及侧重于新生儿的信息； C网与生俱来的优势：CDMA手机的线性平均发射功率为2.4dBm ,以最 大功率 23dBm 发射的概率为0.2%；GSM手机的线性平均发射功率为 28.9dBm (773 mW)，以最大功率(2瓦W)发射的概率为21.8% 信息行业妇婴市场非常繁荣，目前已高达1000亿元的规模，为通信行 业涉足提供机会 竞争对手涉足较浅：江苏移动母婴宝产品 （/info/info.aspx） 缺乏经验 没有专门运营团队和渠道 对手拥有成本、渠道等多方面优势，具备后来居上的能力 目标：2010年拟全国发展用户100万 按照指标，南方地区拟发展用户70万，北方地区拟发展用户30万。
妇婴 档案
按育儿6阶 段，健康档 案又分为这 样几种：
2 3 4 5 6
呵护孕妇及 婴幼儿的健康
主要产品内容：为孕妇和宝宝制定合理膳食，提供导医服务，做到真正贴心！
不管是妇婴6大阶段中的哪个阶段，医院信息和服务都是必不可少的需求。 提供专业详尽的医院信息查询以及挂号预约服务，主要包括以下几方面： 预约 服务
目录
妇婴产品市场分析 产品形态及终端定制 营销模式及渠道拓展 品牌规划及宣传策略（市场部） 整体工作安排及分工 营销组织实施要求 分省任务指标分解
产品概述
中国电信妇婴系列产品
中国电信妇婴系列产品是面向广大处于孕育阶段量身打造的服务。该服务向用户提 供：怀孕、生产及育儿全程新鲜信息资讯、孕育过程中妈妈和宝宝的健康咨询、挂号预 约等服务，同时结合中国电信独有的超低辐射手机。真正做到全方位呵护广大妇婴的健 康。
中国电信妇婴产品市场营销推广方案
公众客户事业部
2010年3月
目录
妇婴产品市场分析 产品形态及终端定制 营销模式及渠道拓展 品牌规划及宣传策略（市场部） 整体工作安排及分工 营销组织实施要求 分省任务指标分解
妇婴产品市场需求及特点:一切为了孩子！不计成本，注重健康
市场特点
消费能力强 中国目前每年有1700万-1800万孕妇；根据国家计生委预测，大概在2011 年前后，届时新生儿数量将达到一年超过2000万； 消费能力强：这是一个家庭最重要的时期，消费支出预期高。Sina市调显示， 孕期每月均花费：2741元 对健康的要求在这一时期变的近乎苛求。 孕妇年龄段决定了消费比较前卫 消费一般集中在妇幼医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等。
等
建立亲子服务客户之间以及客户与专家之间的互动交流，打造天翼妇婴 “圈子”（可链接和整合新浪、搜狐等社区频道）
健康 管理
妇婴个人专属的健康管理师，提供专业的健康管理服务，提 供疾病跟踪干预，成为您贴心的健康管家，呵护您与家人获 得长久健康的保障。
定制终端：多品牌多款终端可供选择
适配终端14款
定制终端软件界面：为孕期女性打造贴身妈妈宝典
健康 咨询
全面记录并及时更新连续动态的妇婴体检数据、饮食营养、个人疾病史、用药记录等健康 信息、咨询信息，为客户全方位的健康服务提供依据与参考。
序号 1 妇婴阶段 准备怀孕 怀孕期 分娩期 新生儿 婴儿期 幼儿期 健康档案 准妈妈档案 准妈妈档案 胎儿档案 准妈妈档案 胎儿档案 妈妈档案 宝宝档案 宝宝档案 宝宝档案
+
天翼妇婴宝 会员信息服务
妇婴 资讯 妇婴 商品 健康 咨询 预约 服务 妇婴 档案 妇婴 交流 营养 配餐 健康 管理
+
定制终端
实施终端与妇 婴外设一体化策略 ，与三星、诺基亚 、LG、酷派、海信 等多家手机厂商合 作，定制十多款靓 丽妇婴手机，内置 专属客户端及相应 软件。不仅可以一 键获得所需亲子信 息，同时可利用外 接专属胎心仪、血 压仪等外接设备。
+
超级无绳
结合超级 无绳，实现固 话和移动一号 双机，最大限 度降低对用户 的辐射影响。
在家手机收 到来电
Hale Waihona Puke 分八个不同的方面， WEB/WAP/IVR/SMS(M MS)等以及线下活动等多 种不同的方式想用户提供 全方位的妇婴信息。以妇 婴为主题，打造中国电信 天翼妇婴宝信息交流“圈 子”
手机、固话同时响 铃，用户想接哪个就 接哪个。
地方方 言专席 当地医疗机构 孕检服务
各省可融入地方 特色服务内容 集团标准化产品规范及 规定内容
当地专家 转接服务
当地医院预 约挂号服务
各省特色 信息服务
省个性化服务
天翼妇婴宝会员服务
天翼妇婴宝会员机制及服务内容：阶梯制资费，可选服务，契合不同用户需求
会员等级 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 服务项目 妇婴资讯 妇婴交流 妇婴商家 妇婴档案 医生在线 营养配餐 预约服务* 健康管理 标准会员 （5元/月） ★ ★ ★ ★ 高级会员 （10元/月） ★ ★ ★ ★ ★ ★ 白金会员 （30元/月） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
电信 工 作 内 容 品牌设计 套餐设计 IT支撑 渠道安排 激励机制 营销策划推广 号百 产品规划 业务管理 业务平台建设 服务质量管控 运营合作方(基础服务） 平台建设、运营、客户 服务 服务团队组建（妇婴健 康专员，医生专家） 线下活动推广 协助营销策划推广 CP（信息服务） CP（特色服务） 信息采编（妇 婴杂志、妇婴信 息、医院信息） 医院挂号资源 专家讲座
妇婴 资讯
可以根据育儿的各个阶段：
准备怀孕
怀孕期
分娩期
新生儿
婴儿期
幼儿期
针对妇婴群体提供不同的信息服务，达到个性化的关爱与帮助。
主要产品内容： 给用户提供在线健康咨询；并根据用户情况因地制宜建立妇婴档案
118114健康资讯服务，百名专家轮值在线，随时提供专业指导，满足 全方位妇婴健康需求。。
各科在线医生， 实时的提供相应 的孕育健康指导 与帮助 医学专家在线， 为会员提供健康 专业服务
天翼妇婴宝会员服务运营模式——业务运作模式
【业务运作模式】
统一服务品牌：“天翼妇婴宝”（参考，以市场部最终确定为准） 统一业务模式：会员模式，分为标准、高级、白金三级
集团规范化运营
统一产品标准： 妇婴信息定制类服务 妇婴健康咨询类服务 妇婴导医、预约服务 妇婴商品订购服务、圈子交流 统一资源共享、 统一服务平台、 统一服务规范、统一营销策划、 统一宣 传推广
发展 优势
存在 缺陷
2010年 用户发 展目标
妇婴市场总体思路： 独有C网低辐射手机 + 整体信息服务 = 打造绿色健康妇婴信息服务
准备怀孕 正在怀孕 婴儿抚养 教育发展
整个消费市场中孕妇与婴儿消费关系紧密，但中国电信的切入初期与自身特性，建议先以孕妇作为 市场切入点，结合新生儿抚养，后期随用户量的稳定及需求发展逐步扩展。
医院资源
CP提供 CP提供 话务接入
118114
用户
人工服务团队由合作方组建，并可由江苏号百集中座席承担业务，同时负责现场管理和服务质量监控。
主要产品内容：给用户提供育儿全过程的信息咨询及帮助
【怀孕前】怀孕前的准备；
特别提供孕育女性健康短信
【怀孕中】正确处理怀孕食物； 【生产后】护理新妈妈和宝宝； 【学龄前】良好的启蒙教育
绿色环保！ 发挥C网自身的绿色特征，开展宣传销售，实现G网用户的成功转网。 整合信息服务！ 通过WEB/WAP/IVR/短信彩信/等方式向用户提供整体信息服务，添 加信息服务内容，提高业务的黏性， 拉动用户的规模。 打造圈子！ 建立沟通交流社区，提升客户黏性，实现长期经营与圈子经营
绿色安全 贴心关爱 快乐分享 幸福家庭
专为孕妇设计的软件 （无需注册）
+
内置好韵通系列软件 （需注册）
以上部分功能须深度定制
妇婴手机相关功能
第一次进入程序需要 用户输入简单个人信 息，如生理阶段和地 区等，方便我们为用 户精确提供服务。
除提供信息供客户主动查询搜索外，也可根据客户所处的不同的妇婴阶 段向客户主动推介相关信息。（合作方待定）
主要产品内容： 给用户提供丰富多彩的线下活动，打造中国电信天翼妇婴“圈子”
主要指除声讯IVR、定制短信、web及wap外的线下活动，如： 妇婴 交流 线 上 、 线 下 妇婴会员音乐会 妇婴会员专家讲座 妇婴会员亲子聚会
妇婴类产 品专卖店 写真馆 妇婴护理 中心 教育机构
主要指知名妇婴品牌的专卖店，可提供如孕妇装、防辐射服、 婴儿床、婴儿奶粉等的妇婴类产品。 主要指能拍摄孕妇写真、儿童写真的影楼或工作室。 主要指月嫂护理机构，可提供专业的月嫂护理及月嫂服务。 主要指开设准妈妈教堂、入学前的早教教育、儿童兴趣班等课 程的教育机构。
【盈利模式】
前向收费：收取会员费，个性化增值服务各省根据实际情况可另行收费。 后向收费：开展妇婴商品订购等后向商家收费。
天翼妇婴宝会员服务运营模式——合作运营模式
合作运营模式：
目前暂不考虑SP模式，全国确定1个基础运营单位（建议由集团号百公司承担），CP、 AP接入，合作分成按全网合作管理办法执行。
采用套餐叠加形式， 订了妇婴宝套餐叠加 包的用户，就可识别 为会员，可以享受会 员服务
会员卡
建议会员卡号即 是用户的手机号，避 免用户使用上的麻烦
会员卡外观
天翼妇婴宝会员服务运营模式——支付、运营、盈利模式