第二章家用电子电器产品市场营销环境3
电子产品的市场细分
[案例3－1] 麦当劳的市场细分
年龄、性别、收入、职业与教育、民族 3. 心理因素细分
生活方式、性格和社会阶层 4.行为因素细分
购买时间、购买数量、购买频率
地理因素细分
地区：东部、中部、西部 城市规模：特大、大、中、小
人口密度：都市、郊区、乡镇、农村 气候：热带、亚热带、温带
人口因素细分
年龄与生命周期细分：婴幼儿、学龄前儿童、 青少年、青年、中年、老年
3000-5000元、5000-8000元 8000元以上
教育程度细分：文盲、小学、中学、 大专、本科、研究生
心理因素细分
消费心理细分是一种比较复杂的细分方法，需根 据产品的特点和消费心理来分析；
生活方式
个性特点 心理动机
紧追潮流者、享乐主义者、主动索 取者、因循保守者等 内向、外向、理智、冲动等
定位的原则和方法
能力目标 能进行电子电器产品市场细分、目标市场 选择和市场定位的初步能力
案例导入
当苹果IPad 推向市场时，业界很多专家对该产品都表示 怀疑，因为这个产品明显有很多缺陷，如没有USB接口、没 有物理键盘、没有摄像头、在编辑长文档的时候比较痛苦、 不能执行多任务等等。后来，媒体记者带着专家们的质疑采 访乔布斯，他的回答揭示了问题的真相：“IPad是为信息消 费者而不是为信息制造者开发的！” 很显然，苹果将电脑顾客划分信息消费者和信息制造者两 个市场，IPad的目标客户就是信息消费者，他们的主要需求 是上网、方便、炫酷、快速、玩游戏、分享照片等。事实证 明IPad对目标客户的核心需求都满足得非常好，成为革命性 的一个产品。曾经风靡一时的上网本走的也是类似的细分思 路，可惜没有持续创新和做得不到位。
代沟细分：开放的一代、老一代
跨境电子商务理论与实务(鲁丹萍)习题答案48743
第一章跨境电子商务概述一、单选题ACBCA ADBDB二、判断题YNYNN YNYYY三、多选题ABC BCD ABC ABC ABCD四、案例分析参考答案：1. 同时符合下列条件的电子商务企业，可以享受增值税、消费税退（免）税政策：（1）电子商务出口企业属于增值税一般纳税人并已向主管税务机关办理出口退(免) 税资格认定；（2）出口货物取得海关出口货物报关单(出口退税专用), 且与海关出口货物报关单电子信息一致；（3）出口货物在退(免) 税申报期截止之日内收汇；（4）电子商务出口企业属于外贸企业的，购进出口货物取得相应的增值税专用发票、消费税专用缴款书(分割单) 或海关进口增值税、消费税专用缴款书，且上述凭证有关内容与出口货物报关单(出口退税专用) 有关内容相匹配。
不满足以上条件但同时符合下列条件的，同样适用增值税、消费税免税政策：（1）电子商务出口企业已办理税务登记；（2）出口货物取得海关签发的出口货物报关单；（3）购进出口货物取得合法有效的进货凭证。
2.可以概括为以下几个方面的业务能力：（1）计算机网络应用能力,要具备一定的有关计算机网络硬件技术方面的能力，了解各网络设备的功能及有关网络产品的性能，具备熟练的网络操作技能。
（2）电子商务应用能力,要具备电子商务实施软件的应用能力；具备电子商务系统的选择、安装、调试和维护等技能和电子商务安全等方面知识和技能；具备网站策划、网站开发、网站编辑等能力。
（3）电子商务管理能力,具备网络推广的技能、市场信息分析与处理能力；市场调研和市场推广能力，网站运营能力等。
第二章跨境电子商务基础一、单项选择DADBD BADAA二、判断题N NYY NNYN N三、多项选择题ACD ABC ABCD ABCD ABCD四、案例分析1.(1)网站目标定位；（2）网站信息内容确定；（3）网站的客户定位；（4）网站的盈利模式设定；（5）物流配送作业处理的设定；（6）网络广告促销计划。
3)市场供求特点
（4）轻松愉悦智能化。
（5）清洁保健卫生化。
（6）电脑网络信息化。
（7）方便适用服务化。
2．电子电器产品供应特点
（1）地区特点。
（2）季节特点。 （3）电子电器产品换代特点。
二、电子电器产品的需求特点
1．市场需求 六个要素： （1）时期。 （2）地理区域。 （3）营销环境
（4）营销方案。
（5）消费群体。
（6）购买数量。
2．需求特点
（1）随心所欲个性化 。（2符合环保绿色化。（3）利国利民节能化。
项目二 电子电器产品市场供求特点
【学习目标】
1．了解电子电器产品的特点，掌握电子电器产品的供应特点。 2．掌握电子电器产品需求的六个要素，需求的特点。
一、电子电器产品的供应特点
1．电子电器产品的特点 （1）美观性及装饰性。 （2）耐用性 （3）安全性。 （4）可靠性。 （5）使用适宜性。 （6）节约性。
插座的营销策划书3篇
插座的营销策划书3篇篇一插座的营销策划书一、策划背景插座是日常生活中不可或缺的电器配件，但市场上的插座品牌众多，竞争激烈。
为了提高我们公司插座产品的市场占有率，特制定本营销策划书。
二、策划目的1. 提高插座产品的知名度和美誉度。
2. 增加插座产品的销售量和市场份额。
三、市场分析1. 市场规模：随着人们生活水平的提高，对电器的需求不断增加，插座市场规模也在不断扩大。
2. 市场需求：消费者对插座的需求主要包括安全性、功能性、美观性等方面。
3. 市场竞争：市场上的插座品牌众多，竞争激烈。
主要竞争对手有公牛、小米、西门子等。
四、产品分析安全性高：采用优质材料，具有过载保护、防雷击等功能。
功能性强：具有多个插孔，可同时满足多个电器的使用需求。
美观性好：设计时尚，外观精美，可与家居环境相匹配。
价格优势：产品价格相对较低，具有较高的性价比。
质量优势：产品质量可靠，经过严格的质量检测。
服务优势：提供优质的售后服务，让消费者无后顾之忧。
五、营销策略1. 产品策略：不断推出新产品，满足消费者的不同需求。
2. 价格策略：采用差异化定价策略，根据不同的产品和市场需求制定不同的价格。
3. 渠道策略：建立多元化的销售渠道，包括线上和线下渠道。
线上渠道主要包括电商平台、官方网站等；线下渠道主要包括超市、家居建材市场、专卖店等。
4. 促销策略：采用多种促销方式，如打折、赠品、满减等，吸引消费者购买。
六、行动计划1. 产品研发：加大研发投入，不断推出新产品。
2. 市场推广：制定详细的市场推广计划，包括广告宣传、促销活动、公关活动等。
3. 渠道建设：加强与渠道商的合作，建立多元化的销售渠道。
4. 客户服务：建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。
七、预算安排1. 研发费用：[X]万元。
2. 市场推广费用：[X]万元。
3. 渠道建设费用：[X]万元。
4. 客户服务费用：[X]万元。
5. 其他费用：[X]万元。
八、效果评估1. 销售指标：评估插座产品的销售量和市场份额是否达到预期目标。
电子电器家庭环境分析
电子电器家庭环境分析1.1宏观环境分析1.1.1全球家电行业发展概况（1）世界家电产业市场规模及分布状况。
世界家电的生产主要集中在北美、亚洲和西欧，全球83%的家电产品由这三个地区生产。
亚洲市场潜力巨大，当地劳动力价格低廉，将成为21世纪最大的家电生产基地。
中国则成为世界各大家电厂家降低成本和抢占市场的焦点。
（2）世界家电产业市场目前状况。
目前，世界家电市场销售额的年均增长率为5%，是中国家电市场增长率的三分之一。
其中小家电产品的年均增长率达6.3%，我国家电市场的规模约为国际市场的8%，世界性的家电发展趋势将影响我国家电产业的发展。
家电企业之间的竞争已由过去的国内企业之间的竞争演变为跨国集团之间的较量。
（3）世界家电产业发展趋势判断。
世界家电行业一直都是伴随着技术的更新迅速发展。
纵观世界家电行业发展历史，我们可以推测出世界家电行业今后的两大发展趋势：①技术因素越来越显示出重要地位。
家用电器类产品的技术总体发展目标是功能智慧化、系统化。
家用电器的技术发展因循社会生活的发展趋势朝着安全、健康、快捷便利、经济效率等方向迈进。
②中国和东南亚国家成为家电产业转移的主要承接地。
1.1.2我国家电行业发展情况（1）我国家电行业发展历程。
自xx世纪xx年代末、xx年代初期，我国的家用电器产品经历了一次销售高峰。
此后，家电产品逐渐成为国民消费市场的主导产品。
经过十几年的发展，中国家电行业逐渐形成了完善的产业链和相关产业体系。
根据国家统计局统计数据显示：20xx年x－x月，家具制造业主营业务收入5430.1亿元，累计同比增长6.4%；利润总额304.8亿元，累计同比增长4.0%；产销率98.1%，出口交货值1289.4亿元，累计同比增长3.7%。
（2）线上家电行业情况分析。
近年来，在数字经济与实体经济深入融合的大潮下，网络消费连年增长，在整体消费中的占比越来越大。
作为线上实物类商品中的代表门类，近年来家电在线上表现十分活跃。
电子电器产品生产与销售质量控制与产品安全管理规范
电子电器产品生产与销售质量控制与产品安全管理规范在当今科技飞速发展的时代，电子电器产品已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
从智能手机、平板电脑到家用电器、办公设备，电子电器产品的种类繁多，其质量和安全问题也日益受到关注。
对于电子电器产品的生产与销售企业来说，确保产品质量和安全是至关重要的，这不仅关系到消费者的权益和生命财产安全，也直接影响到企业的声誉和市场竞争力。
因此，建立一套完善的质量控制与产品安全管理规范是必不可少的。
一、质量控制（一）原材料采购原材料的质量是决定电子电器产品质量的基础。
在采购原材料时，企业应严格筛选供应商，确保其具备良好的信誉和质量保证能力。
同时，要对原材料进行严格的检验和测试，包括外观检查、性能测试、化学成分分析等，确保其符合相关标准和技术要求。
对于关键原材料，还应要求供应商提供质量证明文件和检测报告。
（二）生产过程控制生产过程中的质量控制是确保产品质量的关键环节。
企业应制定详细的生产工艺流程和作业指导书，明确各工序的操作规范和质量要求。
加强对生产设备的维护和保养，确保其正常运行和精度要求。
对生产过程中的关键控制点进行监控和检验，如零部件的装配、焊接、调试等，及时发现和解决质量问题。
同时，要做好生产过程中的记录和追溯工作，以便在出现质量问题时能够快速准确地查找原因和采取措施。
（三）成品检验成品检验是产品出厂前的最后一道质量关卡。
企业应建立完善的成品检验制度和标准，对产品的外观、性能、安全性等方面进行全面的检验和测试。
采用先进的检测设备和方法，提高检验的准确性和效率。
对于不合格的产品，要严格按照规定进行处理，不得流入市场。
二、产品安全管理（一）安全标准与法规电子电器产品的生产和销售必须符合国家和地区的相关安全标准和法规。
企业应及时了解和掌握最新的标准和法规要求，并将其贯彻到产品的设计、生产和销售过程中。
加强对标准和法规的培训和宣传，提高员工的安全意识和法律意识。
（二）产品设计安全在产品设计阶段，就应充分考虑产品的安全性。
家用电器行业分析报告
家用电器行业分析报告一、定义家用电器是人们日常生活中必不可少的电气设备，广义上包括各种家电、厨电、卫浴电器、灯具和小家电等。
狭义上主要指家电产品，如冰箱、洗衣机、电视机、空调等。
二、分类特点1. 家电类别多样：从传统的大家电（如冰箱、空调、电视）到小家电（如面包机、烤箱、饮水机、吸尘器），层次分明，各自拥有独特的功能和市场。
2. 消费市场广泛：涉及家庭、学校、办公场所等不同领域和层次的使用人群，且家电的更新周期相对其他行业较长。
3. 生产技术较为成熟：许多类型的家电产品在研发、生产和销售方面都已具备相对稳定的知识体系和行业标准。
4. 具有明显的季节性和国际性特征：由于市场需求和生产周期等原因，家电行业具有明显的季节性，且大量家电产品进口依存度较高，具有较强的国际性特征。
三、产业链1. 原材料供应商2. 零部件及组装制造商3. 产品制造商4. 渠道商5. 服务商四、发展历程1. 20世纪80年代初，中国家电行业逐渐开放、产业化，并在1990年代迎来了快速发展。
2. 近年来，随着服务型电器消费和智能化趋势的崛起，家电行业开始进入质量、品牌、研发、制造等方面的转型。
五、行业政策1.《《电子电器产品检验法》》：规定了电子电器产品标准化、检验、检测和认证等方面内容。
2.《家用冰箱、家用洗衣机限制使用或淘汰条例》：明确闲置、老旧等基于环境保护和安全等因素的限制使用或淘汰政策。
六、经济环境1. 国产品牌发展水平显著提升，国产家电品牌的信誉度和知名度不断提升。
2. 目前市场空间逐步向三四线城市扩散。
七、社会环境1. 消费者注重产品品质和服务质量，产品代表个人品位和生活品质，这也是企业在面对消费者时必须把握的客户心理。
2. 消费者出行频繁，家电产品搬迁频繁，互联网及电商应用等新技术迅速发展，推动了物流配送和安装服务的进一步升级。
八、技术环境1. 科技创新带来的新产品和新技术的不断涌现，推动了家电行业的产品、设计和制造过程极大的提升。
家用电器最佳实践营销策略产品设计和售后服务
家用电器最佳实践营销策略产品设计和售后服务在现代社会，家用电器已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
无论是冰箱、洗衣机还是电视，这些家电产品在人们的日常生活中发挥着重要的作用。
然而，随着市场竞争的加剧，家用电器企业需要采用最佳实践的营销策略、产品设计和售后服务来保持竞争力，满足消费者的需求。
一、营销策略1. 产品定位：家用电器企业需要对产品进行精确定位。
不同的消费者有不同的需求和偏好，因此企业需要根据不同的目标群体来设计和推广产品。
例如，对于追求高品质和高科技的消费者，企业可以开发出具有智能功能和高端设计的产品，以满足他们的需求。
2. 品牌塑造：品牌是企业的核心竞争力之一。
家用电器企业应该通过有效的品牌塑造来增强消费者对产品的认知和忠诚度。
企业可以通过广告宣传、产品包装和推广活动等方式来树立品牌形象，并强调产品的优势和特点。
3. 渠道管理：渠道管理是家用电器企业成功营销的关键因素之一。
企业可以通过与供应商和零售商的合作来确保产品的供应和销售。
此外，与电子商务平台的合作也是一种有效的渠道管理方式，可以扩大销售渠道，提高产品的曝光度。
4. 促销活动：促销活动是吸引消费者的一种有效途径。
企业可以通过打折、赠品和抽奖等方式来促进销售。
此外，企业还可以与相关机构合作，组织一些有针对性的推广活动，吸引消费者的注意和兴趣。
二、产品设计1. 用户体验：在家用电器的产品设计过程中，用户体验是一个重要的考虑因素。
产品应该具有直观、简单的操作界面，方便用户使用。
此外，产品的外观设计也应该符合时尚和美观的潮流，满足消费者的审美需求。
2. 品质和安全：家用电器产品应该具备良好的品质和安全性能。
企业应该采用高品质的零部件和先进的制造技术，确保产品的质量和可靠性。
此外，企业还应该关注产品的安全性能，避免因产品质量问题导致的安全隐患。
3. 创新技术：随着科技的不断进步，新技术在家用电器领域得到广泛应用。
企业应该关注市场的新需求，并积极引入创新技术来提升产品的竞争力。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
4.需求的伸缩性
v 一般来说，货币支付能力影响若消费者购物的需要。 在一定时期内，多数消费者的支付能力是有限的， 他们的需要只能有限地得到满足，并表现出一定的 伸缩性。随支付能力的变化，购物需求的满足也在 进行着相应的调整。消费者甚至在特定条件下，可 以为满足某种特殊需要而放弃其他需要。如某消费 者因佳丽冰箱年久破损需要更新，于是防系对组合 音响的购置。这就使得电子电器产品时常应该根据 消费者的需求进行调整。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
6.需求的相关性和互替性
v 消费者购物时，在需要某种商品的同时，还会伴随 着这种需要而产生别一种新需要。如消费者在购买 洗衣机的同时，还会产生对洗衣机架的需求，这就 是购物需要的相关性。另外消费者在购物时，由于 某种原因可能将对某种商品的需要转向购买具有相 同用途的另外一种商品。如在炎热的夏天，当某种 品牌的空调机出现缺货时，会促使只们转而购买空 调扇，这就是购物需要的互替性。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
Байду номын сангаас
求实购物动机
v 求实购物动机是以追求商品的实际使用价值为景要 特点的购物动机，具有这种购物动机的消费者在购 物时，特别重视商品是否实用与实惠，质量是否可 靠，功能是否齐备，是否经久耐用消费品用。如农 村消费者在选购家用电器时就比较注重选择宽电源、 省电、适当功能和价格较低廉的产品，以适应农村 电源紧张、收入水平较低的情况，有这种购物动机 的消费者往往对商品的外观、造型、色彩、包装等 要求不高，受商品包装潢和广告宣传的影响较小， 产生这种购物动机的原因，主要受经济条件的制约 和传统的消费观念习惯的影响等。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
需求的发展性
v 随着消费者生活水平的不断提高，对电器产 品的需求也会有新的发展与变化。如电视机 市场，由最早的黑白电视机发展到彩色电视 机；由小屏幕发展到大屏幕；由超下面发展 到纯平面；现在又出现了数码电视等。随着 产品的更新换代，消费者也在不断调整着自 己的购物需要。
2.购买行为
v 第一种是复杂的购买行为。 v 当消费者专心仔细地购买，并注意现在品牌之间的
重要差异时，他们的行为就构成复杂的购买行为。 因为电器产品花钱多，所以一般消费者都经过专心 仔细的挑选，他们对这类产品的购买知识是通过学 习获得的。通过学习，消费者首先产生对产品的信 任，然后逐步形成态度，对产品产生偏好，最后做 出购买决策。这时就需要营销人员帮助消费者进行 学习，使之了解你所经营的品牌的优越性，从而获 得销售利益。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
第四种是寻求品牌的购买行为。
v 电子电器产品的购买行为构成了家庭开支范 畴中一项较大的开支项目，因此其购买行为 一般较为慎重。同时由于市场品牌的多样化 和各品牌质量性能差异的存在，在消费者的 购买行为中，就表现出追求高质量、高性能， 求新求异，以及追求健康且符合环保要求等 电器产品的行为。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
v ③对于耐用消费品市场，制造商和经销商除了做好 市场开发和引导之外，还必须有意识地收买消费者 的“心”，物别是新婚购买消费群体的“心”。因 为，这是一种收益率高的长远投资，有利于企业和 品牌的持续发展。新婚购买消费群体的“心”很容 易“收买”，只不过需要我们从购买前促销、售中 服务和持续完善的售后服务等方面做起，这样才能 取得事半功倍的效果。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
3.需求的层次性
v 马克思把人的需要分为三个层次：生存、享受、发 展。恩格斯根据这个观点，把最广义的生活资料分 为三种：生存资料、享受资料、发展资料。所以在 电子电器产品经营过程中，消费者的购物需要也由 低层次向高层次发展，并不断得到了满足，如过去 的收音机到录音机以到发展到现在的组合音响。另 外，由于人们收入水平的提高，人们的消费层次也 在不断的提高，如由单缸洗衣机发展到双缸洗衣机， 进而到全自动洗衣机。市场也随着电器产品的不断 更新，不断满足新的层次的需求。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
2．2．3电子电器产品消费者的购买 动机和购买行为
v 1．购买动机
v 购买动机是指人们为了满足一定需要而引起的购物 愿望和意念，是消费者在购物时内在的心理动力。 购物动机取决于消费者购物需要，但并不是所有的 购物需要都能诱发购物动机。只有具备了一定的条 件，即占主导地位强烈的购物需要以及具备满足购 物需要的条件时，才能诱发购物动机，促发购物行 为。营销人员应准确把握消费者的购物需要，并适 时 地诱导其购物动机，
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
案例分析
v 新婚购买消费群体分析
v ①按照我国婚姻法以及现今新婚年龄层次分析，我们将新婚 购买消费群体的年龄段定位于20世纪70年代以后出生的中青 年。这一年龄层次对于计划经济产品匮乏时代有一定的印象， 但是，他们的文化积累和获取的方式以区别于20世纪60年代 出生的那一代人。相比较而言，70年以后出生的人群更着重 于产品的品位和科技感，个性化、数字化消费意识比较强， 品牌和个性化产品是他们的首选，而产品质量和价位的选择 则退居其次。同时，这一代人收入可观，也不容忽视。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
（3）求利购物动机
v 求利购物机动是以追求较多或额外的物质利 益为主要目标的购物动机。这些消费者求得 满足的途径主要有：选购廉价商品、优惠商 品，希望从附带的赠品中获得意外的收获。 如许多消费者在冬季买空调就是为了获得季 节差价而带给他们的利益。
第二章家用电子电器产 品市场营销环境3
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2020/12/10
第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
2．3电子电器产品市场分析
v 2．3．1电子电器产品市场的需求特征 v 消费者的购物需要尽管各种各样，千变万化，
但也存在着一定的基本特征。电子电器产品 市场的需求特征归纳起来有下面六种。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
第二种是不协调减少的购买行为。
v 有时，消费者对于各种看起来没有多少差别的品牌的产品， 在购买时，也持慎重的态度。消费者在购买花钱很多的产品 后，有时会产生一种购后的不协调感。因为他注意到了产品 的一些使他烦恼的缺点，或是听到了其他品牌的一些优点。 于是，他开始学习更多的东西，试图证明自己的决策是正确 的，以减少购买后的不协调感。这样一来，消费者首先通过 自己的学习行为，取得某些新的信念，然后对自己的选择做 出评价。这时就需要营销人员向消费者提供关于该产品的特 点、优点和利益。只有消费者掌握了这些充足的信息后，才 能形成巩固的品牌认知度和忠诚度。另外，良好的售后服务 就是一种对消费者购买行为的有力支持，通过优质的售后服 务，培养出消费者很高的品牌忠诚度。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
（2）、求新购物动机
v 求新购物动机是以注重商品的时尚和新颖为景要特 点的购物动机，具有这种购物动机的消费者富于想 像，渴求变化，性格开朗，消息灵通，喜欢追逐潮 流。在选购时，他们特别注重商品的款式是否新颖， 外观造型是否时尚，色彩格调是否清新等。这种消 费者比较钟爱于新问世的商品，他们往往对价格的 高低考虑不多，对过时的大众化的商品不感兴趣。 尤其是表年人，明明家里的电视机画面还很清晰， 音像效果还很好，但由于出现纯平、在背投、数码 电视等新产品，于是表现出冲动性购买，以满足其 求新的需求。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
第三种是习惯性购买性为。
v 许多产品的购买是在消费者对品牌之间无多大差异的情况下 发生的，属于随意购买。当消费者对某一品牌产生信任感时， 会产生对以后购买行为的影响，即习惯性购买行为。如买灯 泡、灯管等，人们选择飞利浦牌子的，在逐渐习惯使用这一 品牌并产生了信任感后，会在以后的购买行为中经常出现， 消费者做出这种选择并没有经过信念、态度、行为等一系列 过程。他们并没有对品牌信息进行广泛的研究，也没对品牌 特点做出评价，对决定购买什么品牌也不重视。相反，他们 只是通过宣传媒介被动地接受信息，他们选择这一品牌，仅 仅是对它熟悉。在购买产品后，由于消费者表现出的无所谓， 也就不会对其进行购后评价。这样一个购买过程就是通过被 动的学习而形成的品牌信念，随后产生了购买行为。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
v "赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫，你家的冰箱和我家的冰箱 不一样"，荣事达公司在全国掀起电冰箱彩色化的狂飙。无 论是开朗大方的"天蓝"，崇尚自然的"木纹"，柔情似水的"雪 青"还是热情奔放的"明黄"，消费者的真我个性都会在荣事达 彩色冰箱的完美色彩中得到诠释。"都市丽人"冰箱、"彩E"智 能温控两大系列冰箱投放市场后，带动了荣事达冰箱销量的 迅猛增长。根据国家统计局中怡康调查公司统计，仅2003年 6月与2002年同期相比就增长283%！彩色冰箱在全国各大 商场更是全面告急，严重供不应求，车间工人在加班加点满 负荷生产。年底盘点，荣事达"彩E"冰箱的上市，给荣事达 冰箱全年的销量增加了10万台，市场占有率也因此增加了一 个百分点。
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第二章家用电子电器产品市场营销环 境3
需求的多样性
v 电子电器产品的多样性，决定了消费者购买的多样性。随 着科学技术的发展和不断创新，越来越多的电子电器产品 涌向市场。为了逐步实现家庭现代化，消费者便会按照不 同的需求，在丰富多彩的电器市场进行选择购物。