春节保电工作总结_风电工作总结
春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结
春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结一、背景2022年春节期间，全国各地均遭遇了大范围的极端天气和电网负荷激增的双重考验，我所在的供电局也面临了保障春节期间电力供应的巨大压力。
本文旨在对春节期间我所处的保供电工作进行总结，评估工作效果和存在的问题，为今后做好类似工作提供参考。
二、工作内容1. 做好抢修准备，提高应急响应能力。
在春节前，我们安排了专项培训和演练，提高抢修队伍的技术水平和应急响应能力。
同时，加强了预测预警、现场抢修和回访工作，确保保供电工作的顺畅执行。
2. 加强调度和管理，优化电网工作流程。
针对春节期间用电高峰的特点，我们加强了电力调度管理，优化电网工作流程，提高用电数据采集和分析能力，确保对设备失效和故障的快速反应和处理。
3. 支持保障特殊行业用电需求。
我们重点关注春节期间医疗、交通、金融等特殊行业的用电需求，积极配合政府制定新冠防控和交通保障计划，保证了疫情防控期间的电力供应和救援工作。
三、工作效果在采取上述措施的情况下，我所处的保供电工作取得了较好的成效：1. 保电成功率较高。
春节期间，我单位共抢修线路、设备182起，为用户送电1133次，保障了重点行业、居民区和公共场所的用电需求。
2. 电网运行可靠性较高。
春节期间，我单位电网运行平稳，未出现大面积停电事故，电力系统可靠性指标达到了预期目标。
3. 保电服务满意度较高。
根据用户满意度调查结果显示，我单位电力供应服务得分较高，在用户心目中建立了较好的品牌形象。
四、存在的问题总体而言，春节保供电工作取得了较好的成效，但也存在一些问题：1. 应急能力还需进一步提高。
针对一些特殊情况的应对措施需要进一步完善和强化，加强抢修队伍的培训和设备装备水平的提升。
2. 保障重点用户需求还需加强。
虽然我们在特殊行业的用电需求方面已经做到了较好的支持，但面对一些居民用户对电力供应的关注和需求，我们还需建立更加紧密的服务体系和机制，并提高服务水平。
电厂春节供热保电工作总结
电厂春节供热保电工作总结
春节是中国人民最重要的传统节日，也是全国人民团聚和欢庆的时刻。
在这个
特殊的时期，电厂的供热和保电工作显得格外重要。
为了确保人民群众过一个温暖、安全的春节，电厂的工作人员们付出了不懈的努力，让我们来总结一下电厂春节供热保电工作。
首先，电厂在春节期间加强了设备的巡检和维护工作。
为了确保供热设备的正
常运行，工作人员们提前对供热设备进行了全面的检查和维护，及时发现并解决了一些潜在问题，确保了设备的安全可靠运行。
其次，电厂加强了对供热管网的巡查和维护。
在寒冷的冬季，供热管网的安全
运行对于人民群众来说至关重要。
工作人员们加强了对供热管网的巡查和维护，及时发现并修复了一些隐患，确保了供热管网的畅通和安全。
此外，电厂还加强了对电力设备的保护和维护工作。
在春节期间，电力设备的
负荷较大，为了确保电力供应的稳定，工作人员们加强了对电力设备的保护和维护工作，确保了电力供应的稳定和可靠。
总的来说，电厂在春节期间的供热保电工作取得了显著的成绩。
工作人员们不
辞辛劳，克服重重困难，确保了人民群众过一个温暖、安全的春节。
他们的辛勤付出为社会稳定和人民群众的幸福生活作出了积极的贡献。
希望电厂在今后的工作中能够继续发挥好作用，为人民群众提供更加优质的服务。
春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结
春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结春节保供电工作总结春节是我国传统的重要节日之一，也是国民性的节日，对于保证全社会的正常生产和生活，特别是电力部门的供电工作具有极其重要的意义。
本次春节期间，我单位经过全体员工的共同努力，圆满完成了保供电工作。
一、工作开展情况为确保春节期间全社会正常供电，保证全市电网的安全可靠运行，我单位提前部署，全面开展春节保供电工作。
具体工作如下：1、制定了春节保供电工作方案，明确责任分工，明确各级领导的责任和任务；2、按照方案，成立了春节保供电工作领导小组，全面组织协调，确保工作有序进行；3、组织人员进行全面巡视、清扫，对市区重要变电站和输变电线路进行了全面检查和维护；4、加强了对用电大户的联系和协调，及时了解他们的用电需求，保证其用电量的满足；5、加强与其他单位的联系，积极协调解决他们在用电方面的需求，保证他们的正常生产和生活。
二、工作成效通过我们的努力，春节期间，市区电力供应稳定，未出现大面积停电、事故等情况，保障了全市电力安全，保证了正常生产和生活的需要，得到了广大用户和上级领导的高度赞扬。
三、存在问题和不足在完成工作的过程中，我们也存在一些问题和不足：1、部分领导和员工在工作过程中存在漏洞和疏忽，没有认真履行义务；2、安全意识和责任意识不够强，有些领导和员工对电力运行的重要性认识不足，导致工作不够严谨；3、对一些特殊场所和区域，我们的工作还需要更加周密全面，以确保电力供应的安全稳定。
四、工作展望在今后的工作中，我们将进一步加强对春节保供电工作的管理措施，提高员工的责任意识和安全意识，规范工作流程，确保电力供应的精细化和高效性，为保证广大人民群众的生产生活带来更加卓越出色的贡献。
春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结
春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结一、春节保供电工作总结春节是我国传统的重要节日，也是年度之初的重要节点。
在传统文化里，春节是万物复苏、欣欣向荣的象征，而在现代社会里，春节更加体现为人们团圆、欢乐的时刻。
在这个特殊的时期，保障电力供应显得尤为重要。
我单位认真组织了春节保供电工作，保障了旅游、餐饮、商业等重要行业的用电需求，得到用户的一致好评。
1. 明确责任，优化管理为了落实好春节保供电工作，我单位精心组织，明确责任。
在假期前，由负责保供电工作的领导召开例会，让分管领导和各岗位人员认真听取任务派发及工作要求，并在过程中进行充分交流。
此外，我单位通过制度优化、管理规范等方式，进一步规范春节保供电工作。
包括严格执行“一岗双责”机制，统一发放操作指南，积极开展技术培训、操作指导等工作，确保现场操作安全可靠。
2. 加强巡视，排障解难春节期间，我单位认真检查各供电站点及线路设备，加强巡视，及时解除存在的各种问题。
对于突发的故障情况，我单位随时派遣技术人员前往现场排故处理，努力保障用户的用电需求。
在工作中，各岗位人员密切协作，高效配合，避免现场不必要的纷争和冲突。
3. 积极宣传，预防安全隐患春节期间，我单位广泛宣传保供电工作，让用户了解到我们的专业保障和服务水平。
同时，通过宣传安全知识、危险提示等方式，全面加强用户用电安全意识，预防安全隐患的发生。
4. 倡导节能环保，减少能源消耗春节期间，我单位鼓励用户倡导节能环保，减少能源消耗。
在推广节能环保计划方面，我单位尤其注重教育和宣传，让用户了解这一方面的知识和信息，提醒他们采取实际行动，节约用电，减少电力损耗。
通过此次春节保供电工作，我单位进一步充实了保供电工作的内容和方法，深化了对保供电工作的认识和理解，并且确立了一系列迎接新年度的新目标和追求。
我公司将持之以恒地努力推进保供电工作的深化和提升，为用户提供更优质的电力服务。
作为我公司的一名工作人员，放下身份与用户同守春节是我们内心的使命。
春节保供电工作总结
春节保供电工作总结春节是我国传统的重要节日之一，也是现代社会经济运行的高峰期。
保障春节期间的电力供应是一项重要的任务，对于社会稳定、人民生活和经济发展至关重要。
为此，我单位在春节期间做了一系列的保供电工作，现对此进行总结如下：一、组织调度本次春节期间，我单位成立了春节保供电工作领导小组，由相关领导负责工作组织、协调与调度，确保各项工作的顺利开展。
同时，我们还进行了供电设备的巡检与维护保养，及时发现并解决设备问题，确保供电设备的正常运行。
二、应急准备为应对突发情况，我单位制定了应急预案，在供电设备故障、自然灾害等紧急情况下，能够快速响应、迅速处理。
同时，我们还做好了备用电源的准备，以备不时之需。
这些准备的措施为春节期间的供电保障提供了可靠的后盾。
三、人员调配为了保障春节期间的电力供应，我单位对工作人员进行了合理的调配。
根据需求进行人员增补，确保供电站人员的数量充足。
同时，我们对所有工作人员进行了培训和考核，以提高他们的业务水平和应急处理能力。
四、信息宣传为提高用户对电力使用的认知和理解，我单位积极开展电力知识宣传活动。
我们通过宣传手册、网络媒体等途径，向用户讲解电力使用常识和安全注意事项，提醒用户节约用电，合理使用电力资源。
五、用户服务在春节期间，我单位着力加强用户服务工作。
我们设立了24小时客服热线，接受用户的咨询和投诉，并及时处理。
同时，为便捷用户供电手续，我们还开通了在线申报业务，提供了上门服务，解决了用户的后顾之忧。
六、成果总结通过我们的努力，春节期间的电力供应工作取得了显著的成绩。
供电设备运行良好，故障率较低，供电质量得到了用户的广泛认可。
在整个春节期间，未发生重大的停电事故，保证了社会和经济的正常运行。
在总结本次春节保供电工作经验的同时，我们也发现了一些问题和不足之处。
例如，在应急处理方面，我们对于某些特殊情况的处理还需要加强训练和研究；在用户服务方面，我们需要进一步提高服务质量和效率。
春节保供电工作总结6篇
春节保供电工作总结6篇第1篇示例：春节保供电工作总结随着春节假期的临近，全国各地的电力系统也面临着严峻的挑战。
为了保障人民群众的正常生活用电和工业生产的顺利进行，各级电力部门和电力工作者们在这个特殊的时期展开了一场艰苦而艰巨的保供电工作。
在大家的共同努力下，全国各地的电力供应都保持了稳定，人民群众的生产和生活并没有受到太大影响。
现在，让我们来对春节期间的保供电工作进行总结。
一、春节假期期间电力需求情况春节假期是我国的传统节日，也是全国最重要的节日之一。
在这个时期，民众普遍都有较高的用电需求，尤其是在南方地区，由于天气寒冷，空调、暖气等电器设备的负荷较大。
春节期间的用电需求量较平时有所增加。
由于企业和学校放假，大量的生产设备和学校设施也需要保持运行，因此春节期间的工业和商业用电需求也较为稳定。
为了保障春节期间的电力供应，各级电力部门采取了一系列的措施：1. 加强设备检修和维护：提前对变电站、输电线路等关键设备进行检修和维护，确保设备正常运行。
2. 增加备用电源：在用电需求高峰时段，及时投入备用发电设备，以保障用电的稳定供应。
3. 加强抢修队伍建设：在各地设立专门的抢修队伍，随时待命，一旦发生故障立即进行抢修，以最快速度恢复供电。
4. 加强信息沟通和协调：各级电力部门之间加强信息共享与协调，及时传达突发情况和解决方案，确保各地电力供应的协调和稳定。
5. 宣传节约用电：通过各种渠道，向广大用户宣传节约用电的重要性，提高用户用电的自觉性，减轻用电压力。
在大家的共同努力下，今年春节期间的电力保供工作取得了明显成效：1. 电力供应稳定：虽然在节日期间的用电压力较大，但各地电力供应都保持了相对稳定的状态，没有出现全面停电的情况。
2. 故障修复迅速：在出现故障时，各地抢修队伍迅速出动，及时进行抢修，保障了用户的正常用电。
3. 用户用电意识提高：通过宣传节约用电，广大用户的用电意识有了显著提高，用电行为更加合理，有序。
春节保供电工作总结9篇
春节保供电工作总结9篇第1篇示例：春节是中国传统的重要节日之一，为了保障广大群众的用电需求，我单位在春节期间做出了充分的准备，全力保障供电工作正常运转。
以下就我单位春节保供电工作进行一下总结。
一、制定详细方案，提前做好准备工作在春节临近之际，我单位就制定了详细的保供电工作方案，将主要任务、责任人员、联系方式等详细列出，确保每一个细节都能得到充分考虑。
提前储备了足够的备用设备和物资，以备不时之需。
二、加强设备检修和分布式电源管理为了减少故障发生的可能性，我单位在春节期间加大了对主要设备的定期检修力度，确保设备运行稳定。
加强了对分布式电源的管理和监控，保障其正常运行，为用户提供更加可靠的电力供应。
三、实时监控，及时处理故障我单位建立了健全的电力监控系统，能够实时监测供电情况，一旦出现故障，能够第一时间发现并及时处理。
在春节期间，我们加大了对监控系统的使用频率，确保电力供应的稳定性和可靠性。
四、加强人员培训，提高应对突发事件的能力为了应对可能发生的突发事件，我单位提前组织了相关人员进行专业培训，包括如何应对突发故障、如何及时处理抢修等内容。
通过培训，提高了员工的应急处理能力，确保在春节期间能够迅速应对各种突发事件。
五、积极与相关部门合作，互相支持保供电工作是一个系统工程，需要多个部门的通力合作才能完成。
在春节期间，我单位积极与相关部门进行沟通与协作，确保供电工作能够顺畅进行。
不断向上级部门汇报工作进展，争取得到更多支持和资源保障。
我单位在春节期间进行了充分准备，全力保障供电工作的正常运转。
通过以上工作总结，我们也发现了一些问题和不足之处，将进一步完善制度、加强监管，以提高供电工作的管理水平和服务质量。
希望在未来的工作中，能够更好地保障广大群众的用电需求，为社会和谐稳定作出更大的贡献。
【aHR0cHM6Ly93d3cueWFuamlhbi5jb20v】。
第2篇示例：近日，随着春节的临近，保供电工作取得了重要进展。
春节保电工作总结_电工技能工作总结
春节保电工作总结_电工技能工作总结春节期间，作为电工，我积极参与保电工作，为社会提供稳定可靠的电力供应。
下面是我的春节保电工作总结：一、技术工作总结：1. 定期检查维护变电站设备，确保设备正常运转，提前发现潜在故障并及时处理，避免因设备故障引发的停电事故。
2. 加强对电力系统的监测管理，及时掌握系统运行情况，确保系统的稳定运行。
3. 参与电网巡视工作，对电线、电杆等电力设施进行检查修复，确保各设施符合运行要求，排除隐患。
二、故障处理工作总结：1. 对因天气恶劣或设备故障引发的停电事故，及时组织人员前往现场，进行故障排除和修复工作，缩短停电时间，尽快恢复供电。
2. 在故障发生时，根据电网公司的指令和要求，协助其他部门进行故障处理工作，确保故障得以迅速解决，减少停电范围和时间。
三、安全工作总结：1. 做好电气设备的安全维护工作，定期检查、清洁、紧固电气设备，杜绝电气设备由于松动或积尘导致的安全隐患。
2. 加强对工作场所的安全管理，确保工作环境的通风、照明、防火等设施符合要求，预防因安全隐患引发的事故。
3. 做好个人防护工作，正确佩戴安全帽、防护眼镜、绝缘手套等个人防护用品，确保自身安全。
四、工作心得与反思：1. 在保电过程中，我意识到对电力系统的了解和掌握还需要不断提高，需要进一步学习和了解相关知识和技能，提高自身专业素养。
2. 在故障处理过程中，我发现了一些不足之处，例如应对突发故障的能力还需要进一步提升，需要学习更多的故障处理技巧和方法。
3. 在安全工作中，我认识到自身的安全意识还需加强，需要时刻保持警惕，严格按照相关规定和操作流程进行工作，确保自己和他人的安全。
在春节期间，保电工作对社会的稳定运行起着重要作用。
我会努力提高自身技能水平，不断学习和进步，为保电工作做出更大的贡献。
我也会认真总结自身的工作经验和不足，为今后的工作提供更好的基础和参考。
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春节保电工作总结_风电工作总结供电公司对春节保电工作进行总结苑景波报道2月26日，供电公司运维部组织相关部门召开春节保电工作总结分析会，会议认真总结分析了今年春节期间该公司电网、设备运行情况和供电服务情况，梳理了存在的短板，提出了整改措施。
今年春节期间，公司广大干部职工坚守岗位，严格落实各项保电措施，电网整体运行安全平稳，圆满实现了“三个不发生”的目标，保障了人民群众度过了一个亮堂、祥和的春节。
据了解，供电公司高度重视春节保电工作，早部署、早安排，汲取以往保电经验，建立健全组织保障体系，合理安排节日期间电网运行方式，加强电网运行监控及线路特巡，严格落实值班制度，充足人手，备足备齐抢修车辆和备品备件，做好突发事件的预警、应急处置和抢修工作预案，全力保障节日期间我区电网安全可靠运行。
同时、持续进行除夕晚上人员台区蹲守，除夕当天晚上，公司近500名员工冒严寒，放弃和家人团聚的机会对重点台区和易超负荷台区进行蹲守，确保了台区安全供电。
元宵佳节将至。
公司要求各单位在总结春节保电工作的同时，进一步细化保电应急措施，加强线路设备巡视力度，加强运行与抢修值班，加大元宵节保电、安全用电知识的宣传，增强居民用户电力设施保护意识，消除燃放烟花时对供电设施造成的安全隐患，切实做好各项保供电工作。
南部县供电公司总结春节保电工作提升服务质量2月8日下午，国网南部县供电公司召开2020年春节保电工作总结分析会，会议认真总结分析了今年春节期间该公司电网、设备运行情况和供电服务情况，梳理了存在的短板，提出了整改措施。
公司全体领导、本部各部门主要负责人、直属班长、供电所长、业务实施机构班长和集体企业负责人参加会议，会议由副总经理陈浩主持。
关于2020年春节保电工作，总经理谭定军认为总体值得肯定，但目标未能实现，他说，“成绩是肯定的，今年35千伏及以上线路没出问题，城区配网比较稳定，农村配网的大坪、东坝、河东、盘龙、伏虎等供电所保电成绩值得肯定……”。
他对取得的成绩和存在的问题进行了分析，他认为今年春节保电准备工作有效，值班应急有序，抢修处置有力，履职尽责有为，但大家对形势估计过于乐观，对负荷预测存在偏差，广泛宣传没有到位，运维质量仍然不高。
他要求大家要全面总结分析，重在落实提升和措施，一是作对比，多问为什么;二是找症结，切忌泛泛谈;三是开单子，要有操作性;四是抓春检，一步一脚印。
关于开局工作，他希望大家深入学习上级“三会”精神，迅速谋篇布局;认真吸取“1.15”事件教训，并举一反三，守住安全底线;谨记优质服务和作风转变，维护品牌形象。
党委书记汪兵从负荷增长快、容载比值小、客户要求高、保电压力大对今年春节保电工作进行了深入分析，他认为公司在今年保电工作中谋划早、方案实、付出心血多是值得肯定和需发扬光大的，同时还提出了竭尽全力完善电网、一丝不苟加强运维管理和反思找差、总结提高的努力方向。
副总经理赵月朗和调控中心、营销部(客户服务中心)、乡镇供电所管理部、运维部及相关供电所负责人分别对2020年春节保电工作进行了全面总结，认真分析，深刻反思，并提出整改措施。
陈浩对传达贯彻今天的会议精神和进一步深入总结、分析今年的春节保电工作讲了意见和要求。
供电所工作总结文章2020年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。
”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报一、经济效益完成情况1、供电量完成12153.825xxxxKWH，超年控计划115xxxxKWH，与去年同期增加18.2xxxx。
2、售电量完成9011.582xxxxKWH，超年控计划1011.582xxxxKWH，与去年同期上升2xxxx。
3、线损率：低压综合线损率为9.3xxxx，与年控计划9.7xxxx，下降0.32百分点。
与去年同期的10.xxxx，下降了1.22百分点，单台线损达标率8xxxx，与年控计划6xxxx，上升31.25%，与去年同期5xxxx上升40个百分点。
4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约101xxxx，其中重新核比52xxxx，平均每月合理增收约xxxx元，为公司追回损失约xxxx元。
6、多经收入：共计完成多经产值50.xxxx元。
7、电费回收10xxxx。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。
坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工xxxx其中xxxx脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严****事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。
因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1xxxx基层单位中，综合评分排名第xxxx。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。
从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2xxxx，我们的具体做法是：1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患8xxxx起，即时处理的有5xxxx，随后在机关部门的帮助下处理1xxxx，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共1940xxxx用电客户及1xxxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户xxxx，追回损失9044.84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于xxxx的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.3xxxx百分点,比去年同期低1.2xxxx百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有xxxx员工脱产学习，xxxx请了长假，xxxx参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。
在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接52xxxx，追回电费约xxxx元，每月合理增收约xxxx元。
六、落实服务承诺，提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率6xxxx，良好率达8xxxx，合格率10xxxx，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访12xxxx。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计7xxxx。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。