心态如何总结范文
销售心态调整总结范文

一、引言作为一名销售人员,心态的调整至关重要。
在激烈的市场竞争中,销售人员需要具备坚定的信念、积极的态度和不断学习的精神。
以下是我在销售过程中对心态调整的总结。
二、心态调整的重要性1. 增强自信心:良好的心态有助于提升自信心,使我们在面对客户时更加从容不迫,从而提高成交率。
2. 提高工作效率:心态调整有助于提高工作效率,使我们在工作中更加专注,减少不必要的失误。
3. 增进团队协作:良好的心态有助于增进团队成员之间的信任与沟通,形成良好的团队氛围。
4. 适应市场变化:在市场瞬息万变的环境中,心态调整使我们能够迅速适应变化,抓住机遇。
三、销售心态调整的具体措施1. 树立正确的人生观、价值观:明确自己的目标,坚定信念,将个人发展与企业目标相结合。
2. 培养积极的心态:面对困难与挫折,保持乐观,相信自己有能力克服。
3. 学会调整情绪:在销售过程中,学会调整自己的情绪,保持冷静,以便更好地应对客户。
4. 不断学习:提升自己的专业知识、技能和沟通能力,以便在销售过程中更好地为客户提供服务。
5. 优化时间管理:合理安排时间,提高工作效率,确保各项工作有序进行。
6. 保持良好的沟通:与客户保持良好的沟通,了解客户需求,为客户提供优质的服务。
7. 增强抗压能力:面对压力,保持冷静,调整心态,寻找解决问题的方法。
8. 营造良好的工作氛围:与团队成员保持良好的关系,共同为团队目标努力。
四、总结销售心态调整是销售人员必备的素质。
通过以上措施,我在销售过程中取得了显著的成绩。
在今后的工作中,我将继续保持良好的心态,不断提升自己,为企业创造更大的价值。
1. 深入了解客户需求:在销售过程中,深入了解客户需求,为客户提供定制化的解决方案。
2. 提升自身综合素质:不断学习,提高自己的专业知识、技能和沟通能力。
3. 增强团队协作能力:与团队成员保持良好的沟通,共同为团队目标努力。
4. 优化销售策略:根据市场变化,及时调整销售策略,提高成交率。
心态决定一切心得体会3篇

心态决定一切心得体会3篇上世纪八十年代以来,心态研究渐成文学研究的新角度。
下面是美文网为大家准备的心态决定一切心得体会,希望大家喜欢!心态决定一切心得体会范文1我读了《心态决定一切》这本书后才从思想上受到很大的启发。
我认为只有调整好心态才能有更好不懈努力的状态来制约自己出去更好的努力工作,面对不同的情况,要用好的心态顺便对待才能得到呵呵好的结果,反之,只能失败。
那些成功者,也都对待是用好的思维去对待成功与失败,才能在心境的海洋中到达理想浩瀚的彼岸。
在工作面前,心态决定一切。
没有不重要的工作,只有不重视工作的人。
不同的心态,成就不同的人生,有什么样的心态就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。
心态就是性格加态度。
性格人是一个人独特持久的个性表现特征,它表现一个人对现实的心理认识和的习惯化的行为方式。
态度是一个人对客观事物的心理副反应。
所以只有良好理智的心态才能有出色工作业绩。
在成功面前,心态决定一切。
“走得慢的人,只要他不失去目标,也比毫无目的地徘徊的人走得快”。
因此,生活有时并不公正,然而,希望的大门对每个人总是永远敞开的。
当一个人把人则生命和精力聚焦到一点上时,就可能做出令自己吃惊给予的事业。
那么成功理智的基础必然就是良好的心态。
不可否认的是,在我们每个人的心理上,都存在着这样那样的结构性问题。
比如内拉朱过于良好,不考虑为他人创造方便;将个人利益看得较轻;总想短期效应;缺乏服从意识;不会做做任何自我批评。
存在有这些心情的人,我相信他永远不会取得成功。
相反,那些追寻在我看来成功的人恰恰都选择了是一种积极的优化心态,并在极其良好的心态下啼笑皆非取得了意想不到的成功。
心态的更替与净化,别人是不能替代的,这是一种主观自主性的,不是客观外加的、被动的思想观念,别人只能引导而不能代劳。
只有正确的心态从消极的理念中走出来,才有积极的态度完成自己的目标和工作。
也就是说,“只问耕耘,莫论收获”的时候,上帝也就会把收获悄悄地给你预备好了。
心态及状态总结范文

随着时间流逝,我在这个学期中经历了许多挑战和机遇。
通过不断努力和调整心态,我逐渐找到了适合自己的学习、生活和工作的状态。
以下是我对这一学期心态及状态的总结。
一、心态方面1. 积极乐观:面对困难和挫折,我始终保持积极乐观的心态。
我相信只要努力,就一定能够克服困难,取得成功。
这种乐观的心态让我在遇到问题时能够保持冷静,找到解决问题的方法。
2. 调整心态:面对学习、生活和工作的压力,我学会了调整心态。
当遇到压力过大时,我会采取适当的方式放松自己,如运动、听音乐、与朋友聊天等。
通过调整心态,我保持了良好的精神状态,提高了工作效率。
3. 感恩心态:在这个学期里,我感激身边关心和支持我的人。
他们的鼓励让我在遇到困难时更加坚定信心,勇往直前。
同时,我也学会了感恩,对待身边的人和事更加珍惜。
二、状态方面1. 学习状态:在学习方面,我始终保持良好的学习状态。
通过制定合理的学习计划,合理安排时间,我提高了学习效率。
此外,我还积极参加课堂讨论,与同学们共同进步。
2. 生活状态:在生活方面,我注重培养健康的生活习惯。
合理饮食、规律作息、适度运动,使我保持了良好的身体状态。
同时,我关注心理健康,学会调整情绪,保持积极向上的生活态度。
3. 工作状态:在工作方面,我始终保持敬业精神,认真负责。
面对工作任务,我努力提高自己的业务能力,确保工作质量。
在团队协作中,我注重沟通与交流,与同事们共同完成任务。
三、总结回顾这一学期,我在心态和状态方面取得了一定的进步。
然而,我也意识到自己还存在一些不足,如学习上的拖延、生活上的粗心大意等。
在接下来的时间里,我将努力克服这些不足,不断提升自己。
1. 加强自律:提高自律能力,养成良好的学习、生活和工作习惯,确保在各个方面都能保持良好的状态。
2. 提高沟通能力:加强与他人的沟通与交流,提高团队协作能力,为工作、学习和生活创造更多机会。
3. 丰富业余生活:培养兴趣爱好,参加各类活动,丰富自己的业余生活,提高生活质量。
新工作心态总结范文

自从踏入新工作的门槛,我已经度过了几个月的时光。
这段时间里,我经历了种种挑战,也收获了许多成长。
在此,我对自己新工作的心态进行总结,以期在未来的工作中更好地调整自己,迎接新的挑战。
一、积极的心态进入新工作后,我始终保持积极的心态。
面对新的工作环境、同事和任务,我始终保持乐观的态度,相信只要努力,就一定能够胜任。
这种积极的心态使我能够在工作中迅速融入团队,与同事们建立了良好的关系。
二、学习的心态新工作意味着新的知识、新的技能和新的挑战。
为了更好地适应工作,我始终保持学习的心态。
在工作中,我虚心向同事请教,积极参加培训,不断提高自己的专业素养。
同时,我还利用业余时间学习相关领域的知识,拓宽自己的视野。
三、抗压的心态新工作压力较大,我深知这一点。
为了应对工作中的压力,我学会了调整自己的心态。
面对困难和挑战,我不再抱怨,而是积极寻找解决问题的方法。
同时,我还学会了合理安排时间,保持良好的作息,以应对工作中的压力。
四、团队协作的心态新工作要求我具备良好的团队协作能力。
在工作中,我尊重同事,关心团队,积极参与团队活动。
我明白,只有团队协作,才能发挥出最大的潜力。
因此,我努力与同事们沟通、交流,共同完成任务。
五、创新的心态新工作需要不断创新。
为了提高工作效率,我始终保持创新的心态。
在工作中,我勇于尝试新的方法,不断优化工作流程。
同时,我还关注行业动态,学习先进的管理理念,为团队发展贡献自己的力量。
六、感恩的心态在新工作中,我深知自己离不开领导和同事们的帮助。
因此,我始终保持感恩的心态。
在工作中,我尊重领导,关心同事,真诚地感谢他们的付出。
同时,我也珍惜这份工作,努力回报领导和同事们的关爱。
总结:在新工作中,我学会了调整自己的心态,以积极、学习、抗压、团队协作、创新和感恩的心态面对工作和生活。
在未来的工作中,我将继续保持这种心态,努力提升自己,为团队和公司的发展贡献自己的力量。
八大心态的总结范文成功的八大心态

千里之行,始于足下。
八大心态的总结范文成功的八大心态成功的八大心态范文成功是每个人都渴望追求的目标,但是实现成功并非易事。
除了努力奋斗和付出辛勤的努力外,成功还需要具备正确的心态。
八大心态是指成功人士所共同具备的重要心态。
下面,我将对成功的八大心态进行总结。
一、积极的态度。
积极的态度是成功的基石。
成功人士都展现出积极乐观的心态,对事物持有积极的态度,积极面对困难和挑战。
无论遇到什么困难,他们都保持着乐观的心态,相信自己能够克服一切困难,取得成功。
二、坚定的信念。
成功人士拥有坚定的信念,他们相信自己的能力,相信自己可以实现自己的目标。
他们坚持不懈地追求自己的梦想,勇往直前。
无论遇到什么困难,他们都不会放弃,始终保持着坚定的信念。
三、自信心。
自信心是成功的重要内在基础。
成功人士对自己充满信心,相信自己的能力和价值。
他们相信自己的每一次努力都会有所回报,相信自己可以战胜一切困难。
他们在面对挑战时保持镇定自若,展现出自信的表现。
四、勇于冒险。
成功人士勇于冒险,敢于面对未知的风险和挑战。
他们不畏艰险,敢于尝试新的事物和机会。
他们理解冒险与收获是成正比的,明白只有敢于冒险,才能创造更大的成功。
五、持久的耐力。
成功需要付出时间和努力,因此成功人士拥有持久的耐力。
他们愿意付出额外的努力和时间,坚持不懈地追求自己的目标。
即使面对挫折和失败,他们也能坚持不倒,继续向前。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
六、灵活的思维。
成功人士具备灵活的思维能力,能够从不同角度看待问题,寻找解决问题的最佳方法。
他们善于应对变化,能够适应不同的环境和情况。
他们理解灵活思维是成功的关键之一。
七、积极的学习态度。
成功人士具备积极的学习态度,不断扩充自己的知识和技能。
他们善于从失败中吸取教训,不断改进自己。
他们相信学习是一种持续的过程,只有通过不断学习和成长,才能实现更大的成功。
八、感恩心态。
成功人士保持着感恩的心态,对他人的帮助和支持心存感激。
个人心理状况总结范文

一、前言随着时间的推移,我逐渐意识到心理健康的重要性。
在过去的一年里,我经历了很多事情,有喜悦也有悲伤,有成功也有失败。
在这个过程中,我的心理状况也发生了很多变化。
为了更好地了解自己,我对自己过去一年的心理状况进行了总结。
二、心理状况回顾1. 自我认知在过去的一年里,我逐渐认识到自己的优点和不足。
我明白了自己的性格特点,学会了如何面对自己的缺点,努力提高自己的综合素质。
同时,我也学会了欣赏他人的优点,尊重他人的个性。
2. 情绪管理面对生活中的压力,我学会了调整自己的情绪。
当遇到挫折时,我会尽量保持冷静,分析问题所在,寻求解决办法。
在情绪低落时,我会通过运动、听音乐、与朋友聊天等方式来缓解自己的情绪。
3. 人际关系在过去的一年里,我努力改善了自己的人际关系。
我学会了换位思考,尊重他人的意见,关心他人的感受。
在团队合作中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体利益着想。
同时,我也学会了如何处理冲突,使人际关系更加和谐。
4. 自我成长为了提升自己的心理素质,我积极参加各类培训和学习。
通过阅读心理学书籍、参加心理讲座等方式,我逐渐掌握了心理调适的方法。
在自我成长的过程中,我更加自信,更加勇敢地面对生活中的挑战。
5. 心理健康意识随着对心理健康的了解,我逐渐认识到心理健康的重要性。
在日常生活中,我注重保持良好的作息,保持乐观的心态,关注自己的心理需求。
同时,我也学会了在遇到心理问题时,主动寻求帮助,如向家人、朋友或专业人士倾诉。
三、未来展望1. 深入了解自己在未来的日子里,我将继续深入了解自己的性格、优点和不足,努力提升自己的心理素质。
2. 提高情绪管理能力在面对生活中的压力和挑战时,我会不断提高自己的情绪管理能力,保持良好的心态。
3. 优化人际关系我会继续努力改善自己的人际关系,学会与人沟通,关心他人,为他人着想。
4. 不断提升自我在自我成长的道路上,我会不断学习、进步,努力实现自己的价值。
总之,在过去的一年里,我的心理状况发生了很大的变化。
自我心理分析总结范文

一、引言自我心理分析是心理学中的一种重要方法,通过对自身心理状态、行为模式、思维方式的深入剖析,帮助我们更好地认识自己,调整心态,提升自我价值。
以下是本人对自我心理分析的总结。
二、自我认知1. 个性特点本人性格较为内向,不善言辞,但在熟悉的人面前能够展现出真实的自己。
同时,具备较强的责任心和执行力,能够认真对待每一项任务。
在人际关系中,善于倾听他人意见,但有时过于追求和谐,导致自己的需求被忽视。
2. 情绪管理在情绪管理方面,本人能够较好地控制自己的情绪,遇到挫折时能够迅速调整心态,积极面对。
但在某些特定情境下,如面对亲近的人,有时会表现出情绪波动较大的现象。
3. 应对压力面对压力,本人通常采用积极应对的方式,如调整作息、锻炼身体、寻求心理支持等。
但在高压环境下,有时会出现焦虑、紧张等情绪。
三、心理需求1. 安全需求本人对安全有着较高的需求,表现在对生活环境、工作环境、人际关系等方面的安全感。
在安全的环境下,才能更好地发挥自己的潜能。
2. 尊重需求尊重需求体现在自尊、被尊重和尊重他人三个方面。
在人际交往中,本人注重他人的感受,但有时过于追求他人认可,导致忽视自己的需求。
3. 自我实现需求本人渴望通过不断学习和实践,实现自我价值。
在工作中,希望能够充分发挥自己的专业能力,为团队做出贡献。
四、心理成长1. 自我认知提升通过自我心理分析,本人更加了解自己的性格特点、情绪管理方式、心理需求等,有助于在今后的工作和生活中,更好地调整自己的心态,提高生活质量。
2. 应对压力能力增强在自我心理分析的过程中,本人学会了如何面对压力,如何调整心态,从而在遇到困难时,能够更加从容应对。
3. 人际关系改善通过深入了解自己,本人更加懂得如何与他人相处,学会了换位思考,提高了人际沟通能力。
五、总结自我心理分析是一个不断深入、不断完善的过程。
通过对自己的剖析,本人认识到自身的优点与不足,为今后的成长和发展奠定了基础。
在今后的日子里,本人将继续关注自己的心理状态,努力提升自我,实现人生价值。
八大心态的总结范文

八大心态的总结范文八大心态,即平静心态、积极心态、进取心态、乐观心态、自信心态、坚持心态、包容心态和感恩心态。
这八种心态对于个人的成长和幸福感都起着重要的作用。
首先,平静心态是一种保持内心稳定和冷静的心态。
在面对各种挑战和困难时,我们应该保持冷静的头脑,不被情绪所左右,以更好地应对问题和寻找解决方法。
积极心态是积极面对生活和工作的态度。
无论遇到什么困难,我们都应该积极主动地去面对和解决,而不是消极抱怨或逃避。
进取心态是为了不断追求进步和发展。
我们应该保持对知识的渴望和对新事物的好奇心,勇于尝试新的事物和挑战自己,不断提升自己的能力和素质。
乐观心态是一种积极向上的心情和态度。
无论遇到什么困难和挫折,我们都应该相信一切都会好起来,相信自己能够克服困难,以乐观的心态面对生活。
自信心态是对自己能力和价值的自信和认同。
我们应该相信自己拥有解决问题的能力,相信自己的努力和付出是有价值的,从而在面对困难时能够坚定信心,不轻易放弃。
坚持心态是对梦想和目标的坚持和执着。
无论遭遇多少困难和阻碍,我们都应该坚持自己的梦想和目标,不轻易放弃,不断努力奋斗,最终实现自己的理想。
包容心态是对他人的宽容和理解。
在与他人相处和交往中,我们应该保持宽容和包容的心态,尊重他人的不同观点和选择,学会与他人和平相处。
感恩心态是对生活中的一切美好事物和经历的感激和珍惜。
我们应该充满感激之情,学会感恩,感谢身边的人和事,以及对自己的付出,珍惜眼前的幸福和快乐。
总之,八大心态对于个人的成长和幸福感起着重要的作用。
我们应该积极培养和践行这些心态,以更好地面对生活和工作中的各种挑战和困难。
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心态如何总结范文《良好的心态培训》心得体会通过本次培训,感触颇深,令我认识到心态的重要性,本次培训从以下几个方面展开,阐述了心态的概念,心态的重要性和人生成功必备的几个心态要素,分别是:学习的心态,责任的心态,主动的心态,务实的心态,竞争的心态,谦虚的心态和感恩的心态。
有人说:态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
归根结底还是:态度决定命运,可见心态的重要性。
所谓心态,心即心理,态即态度.换句话说.心态就是人的意识.观念.动机.情感.气质.兴趣等心理状态的一项.它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向.人生的成败有许多因素的影响,但是起决定作用的就是心态。
成功=心态(99%)+方法与技巧(1%)。
人的生活并非只是一种无奈,而是可以由自身主观努力去把握和调控的,人生的方向是由“态度”来决定的,其好坏足以明确我们构筑的人生的优劣。
心态的不同必然导致人格和作为的不同,而且会有天壤之别。
不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源,心态是我们命运的控制塔,而且它是我们唯一能够完全掌握的东西。
在本次培训中令我感触最深的是:学习的心态和谦虚的心态,告诉我们学历代表过去,能力代表现在,只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来,要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。
还有一点感触很深刻:就是良好的心态影响个人,家庭,团队,组织,最后影响社会。
好的心态可以让自己成功,坏的心态毁灭自己,导致失败。
通过本次培训,在以后的工作中,一定保持良好的心态,虚心向别人学习,抱着感恩的态度和主人公的精神,有责任心的主动的做好自己分内工作的同时,帮助其他同事,提高团队的凝聚力和核心竞争力。
从工作的细节做起,把自己的工作当做人生的事业去努力,在工作中积极,主动。
做好每一件事。
把每一件事情都尽力做好,把每一件最简单的工作都认真的当做大事去完成,力求不出差错,做到尽善尽美。
相信通过这种心态的改变和工作中的坚持,一定可以养成良好的心态,具有成功人所具备的心态因素,有人说一个行为连续坚持20天可以养成一个习惯,一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任,一种责任可以培养一个心态,可见养成一种心态是需要坚持和不懈的努力的,在以后生活和工作中总结经验教训,用自己的耐心和每天的努力养成良好的心态。
学习《如何调整好自己的心态》心得体会共和小学:杨锋从教多年,从普通教师岗位不断成长。
一路走来,有过开心快乐,也曾有过迷茫、痛苦。
刚毕业参加工作时,面对一群在外人看来素质一般的农村学生,我一直在思考这样一个问题:难道自己这一生注定只能成为一名普通教师吗?在不断的思索、磨练中,我开始慢慢学会了调适自己的情绪,拥有了比较良好的心态。
明白了工作着,快乐着,幸福着,这是生活的最高境界,也是身心和谐的源泉的哲理。
学习了李庆培老师《如何调整好自己的心态》论坛讲座,我更深体会到好心态,才能成就好老师的道理。
有人说过,人生就象一段旅程,在乎的不是目的的,而是沿途的风景,以及看风景的心情。
做幸福的教师,是目标;幸福地做教师,是践行;做教师的幸福,是成功。
作为教师,肩负教书育人的重任。
我认为“教育承载着人民群众对幸福生活的期待,寄托着所有家庭对美好未来的期盼。
”踏上工作岗位之时,我就认识到教师工作的特点。
教师劳动的特殊性造成了角色模糊、角色冲突、角色过度负荷,导致教师感到压力和紧张;与其他劳动者相比,教师属于一个比较孤立、比较封闭的群体,与社会的联系较少,参与种种决策的机会也很少;教师生涯与一般生涯不同,它漫长而寂寞。
教师教了一辈子书,身份还是始终如一。
日复一日,年复一年,说同样的话,做同样的事,周而复始。
教过的学生一批批送走,自己却一天天地憔悴。
想想这些,有时会感到害怕,学生的调皮,个人工作的倦怠,越发觉得自己没有成就感。
我明白,悲观抱怨不能解决任何问题,只能去勇敢面对,我想起苏霍姆林斯基所讲的一句话,大致意思是,教学大纲、教科书规定了给予学生的各种知识,但是没有规定给予学生最重要的一样东西,这就是幸福。
教师要使每一位从我们身边走过的学生都感受到幸福。
教师是学生的榜样示范,教师没有幸福能力,没有高质量的生活,何以为人师?我在思考,没有充满职业幸福感的教师,何以培养健康、自信、快乐的学生?在教学中,我有时也会感到倦怠,即在长期的工作压力之下有身心疲惫、厌弃工作的感受,有身心能量被工作耗尽的感觉。
如何面对呢?通过学习《如何调整好自己的心态》我觉得要成为好老师,要做到以下几点:主动参与社会活动,改善人际关系;工作与休闲并重,防止过度涉入,因为休闲可以补偿性地满足个人的多方面的需要,如非正式沟通的需要,个人成就需要和自我肯定的需要,求知的需要,审美的需要,亲近大自然等;教师有时在学生面前公开承认自己内心的焦虑或恐惧,可以帮助教师减轻焦虑;学会沟通,平等对待学生,不与学生较劲;改变权威的、过于苛严的管教方式,以改善师生关系;换个角度想问题;自我接受;不断进修提高,促进教师自我成长,提高工作效能,从工作中获得乐趣;建设、经营平凡踏实的家庭生活;建设社会支持系统。
因为一个篱笆三根桩,一个好汉三个帮。
当一个人感到有可以依赖的人在关心、照顾、尊重和爱护自己时,就会减轻挫折反应的强度,增加对挫折的承受力和适应性;树立健康的人生态度,人既要完成自己的社会义务,也要按自己的喜好、兴趣去做点什么;有所为与有所不为。
作为一名教师,唯有这样,才能树立正确的教育价值观、质量观、人才观和学生观,让生活充实起来,在所谓的单调重复的生活中发现欢乐。
真正做到把教师职业当作事业来追求。
记得网上流传这样一段话,我想摘录下来作为自己调整心态的灵丹妙药:你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能延长生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容;换一副眼镜看老师这种职业,我们就会少些烦恼与忧愁,多些开心与快乐!请给学生一个笑脸,你将会得到更多更灿烂的笑容。
这就是作为好老师的成功之处!我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。
下面是学习啦带来的工作心态的总结心得,欢迎大家阅读。
工作是我们人生阶段的重要组成部分,对于各个阶层的人来说,工作所折射的涵义是丰富的,所以对待工作的态度也是各异的,正是由于这种对待工作态度的差异化,使我们对扮演的社会角色的认知态度也在发生着潜在的变化。
惟有积极的态度,才有可能使我们的目标与追求趋于一致,使每个人的社会角色被我们所认知和接受,才更有可能使我们以“工作“为纽带而建立稳固的团队,从而实现共同的理想与目标。
所以“没有任何借口”所体现的这种积极对待工作的态度,使我们在工作的经历中对选择这个职业,选择这个岗位有了更清晰的认识,甚至于共同享受它给我们所带来的益处和快乐已经成为我们工作中常论的话题,即便是屈辱和责骂,也丝毫不能减少或改变我们在这个职业、这个岗位上积极对待工作的热情。
正如书中所说“工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事,工作就是付出努力”,从一个侧面反映出积极对待工作的态度几乎主导着我们的世界观和价值观,它无疑是我们对待学习、生活、工作的助推器,使我们潜在的在积极的态度中提高和受益;而对在现实工作中,常常喜欢以抱怨职位、待遇、工作环境,抱怨同事、上司或领导等内外部环境来为自己寻找借口和理由,诸如此类的消极态度,只能使我们的精力和智慧丧失怠尽。
以借口推脱,以借口发难,使工作的真正目的受到极大挑战,破坏了整个团队积极向上的工作氛围,使既定目标在借口中流产。
后勤集团经历了改革的洗礼,仍在带领集团全体员工积极致力于改革创新和战略调整,增强集团持续改进的能力,使后勤集团在改革与发展的历史进程中始终呈现勃勃生机,避免过早进入团队发展阶段的“休眠期”,所以在当前的历史阶段,仍然需要集团全体员工众志成城,锐意进取,不懈追求,努力创新,以先进的理念武装自己,以更加积极的态度参与改革,深化改革,让“积极对待工作”这一理念植根于集团改革与发展的各个阶段、各个方面。
让借口离我们越来越远,让成功离我们越来越近,因为成功属于那些积极对待工作的人,不属于那些寻找借口的人。
很晚的加班回来,就在想这一天都在忙些什么?因为最近刚刚换了新经理,我们区在大整顿,又恰逢国庆活动,领导们可谓是一天来一次。
当然,少不了批评和指导。
就看我们营业厅的布局是换了又换,不过确实的是办了点实事——终于把我们的老爷机换了新的。
新电脑用起来就是很快,不过好心情却总是被打破,莫名的教训和加班,仿佛我们是没有知觉的包身工。
是不是每个新领导都必须用“新官上任三把火”的姿态来树立所谓的威望呢?对工作的好坏评价,到底是该由被服务的用户说了算呢?还是由天天坐办公室吹空调的领导说了算呢?具体到所谓的各种标准语言和服务用语,既不实际,又罗嗦荒唐,反倒引起了客户的不便。
更有用语的轻重,自然有对用户的分别对待,一律强求的近似吼叫的问话,难道真能带来用户的待见和好感?于是,一切的一切,无非是“改朝换代”般的树威,就是在敲打着你们这些前朝元老们——看看,如今可是我某某的天下了,听话的就跟我混,想当刺头的趁早滚蛋。
于是,权利的至高早已湮没了服务的意义,一切都是为了权和利服务,无论他们吹嘘的有多么动人。
早在我送货的那段时间,便已看透了这些,权利这柄杆,爬的高,摔的惨。
然而只要你上了这柄杆,就是身不由己。
你不往上爬,那么便有人要把你往下挤。
人生一世,匆匆数十载,何必如此?所以要求回了营业厅,做一个和权利不沾边的人,如今却也不免受到他人权利的挤压,在缝隙中生存。
生存?有人说,如果说谁不是为了钱而在这干,大可以离开。
我想了想,在这个经济社会里,没有钱就像人没了血液,那真的是无法生存。
但这也仅仅是生存而已,我们在于世间,还有属于我们内心中追求的某些东西。
当我还在这里坚持时,我想,支撑我的不仅仅是那所谓的一点工资,还有我对生活的一种体验和态度。
生活,而不仅仅是生存。
以前会去想做自己喜欢的事,却发现不那么现实。
想逃离程序化的生活,做一个真正自由的人,又发现自己没那份力量。
想在日渐世俗和无味的生活中,找寻点属于自己的光辉,哪怕不那么伟大,却至少可以温暖自己的心灵。
普普通通的工作,我依然带着热情去做,不是为了那份业绩,是为了心中的一份满足。
当我看着顾客带着满意的笑容离开时,我便是由衷的快乐,也便更有劲头去干活。
偶而也会遇到不讲理和故意找茬的人,我都会抱着一份随和去面对,因为如今社会压力太大,都不容易,客户有气没处撒,跑这里说说,就当是在听他诉苦,他也不容易。