餐饮企业促销策略分析
餐饮类营销策划方案5篇

餐饮类营销策划方案5篇餐饮类营销策划方案1一、目的我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时达到打击竞争对手的目的。
二、抢夺前的准备工作在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竟争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。
依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。
三、抢夺略策(一)单店的装修定位。
1、单店的装修风格执行总部标准,即具有鲜明的个性,又能突出文化氛围。
(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等)2、在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。
3、上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。
4、800㎡以上的单店可考虑增设演奏台:①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。
(二)价格定位。
价格是最敏感的调节杠杆,我们单店应视自身的情况进行价格定位,我们的定价标准不参考次级竞争对手,主要参考同等档次的主要竞争对手,价格略低于此类竞争对手,决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售,(其它差价基本相同)在服务或优惠措施上优胜于对手。
(三)分析竞争对手的优势、劣势。
商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析,重要因素如:环境、卫生、菜品、服务等。
非重要因素主要是指补充、辅助措施,如一些非重大的优惠措施等;在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备(价格上的差异是我们的诉求点),因此我们的细则必须在非重要因素(辅助因素)中找到竟争对手的不足,如竞争对手有无停车场、洗车服务;小吃品种的多少,是否有儿童、妇女喜欢的食品;团体有无车辆接送;店堂内是否有绿色植物;服务的延伸;是否有祝词礼物赠送;小礼物的别出心裁等。
餐饮的营销策划优秀方案5篇

餐饮的营销策划优秀方案5篇为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么大家知道方案怎么写才规范吗下面小编给大家整理了餐饮的营销策划优秀方案,希望大家喜欢!餐饮的营销策划优秀方案1一、市场环境分析:1、我店经营中存在的问题(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,最近的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。
应当充分挖掘自身的优越,拓宽市场。
我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。
我店所在的未央区是一个消费水平中等的区,居民大部分都是普通职工。
而我店是以经营川菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。
但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属西北地区第一家园林式酒店但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2、周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特,我店位于凤城三路,其位置优越,交通极为方便,比邻长庆油田。
川庆油田,我们要抓住这些大型客户。
大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅交大职业学院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3、竞争对手分析我店周围有很多与我店类似档次的酒店,虽然其在特上不具备与我们竞争的实力,但其以便利的交通和高档的装修吸引了大量的附近居民和学生。
总体上看他们的经营情况是不错的。
餐饮的推广营销策略

餐饮的推广营销策略餐饮行业的推广营销策略在如今竞争激烈的市场中非常重要。
为了吸引更多顾客,增加销售额,餐饮企业应该制定一系列的策略来提升品牌知名度,提供卓越的顾客体验并与市场保持良好的互动。
以下是一些有效的餐饮推广营销策略建议:1. 社交媒体营销:积极利用各种社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,发布有吸引力的餐饮图片、视频和活动信息。
通过与顾客进行互动,回答问题和评论,增加与顾客的互动性和忠诚度。
2. 优惠活动和促销:定期推出吸引顾客的特别优惠活动,如买一送一、打折或特价套餐等。
这些活动可以吸引新顾客尝试,同时也激励现有顾客的复购和口碑传播。
3. 网络订餐平台合作:与常见的网络订餐平台合作,如美团、饿了么等,提供外卖服务和配送,将餐厅的菜品推广至更多潜在顾客。
4. 线下广告宣传:适时选择合适的宣传手段,如报纸、杂志、广播等媒介,投放具有吸引力的广告推广餐厅的特色菜品和服务。
5. 地理位置选择:选择在繁华地段开设餐厅,可以吸引更多的行人流量,增加曝光机会。
同时,要确保餐厅外观的吸引力和内部装饰的舒适感。
6. 网络口碑管理:积极追踪并管理顾客在各种点评网站上的评论和评级。
回复顾客的反馈,并积极改进服务,以提升口碑和顾客满意度。
7. 举办特殊活动:定期举办主题活动,如厨师烹饪示范、品酒晚会、生日特别庆祝等,吸引顾客的关注和参与,并提供独特体验。
8. 合作推广:与当地其他商家合作,如电影院、体育场馆或大型活动场所,共同推出联合营销活动,吸引更多潜在顾客。
9. 通过口碑传播:提供卓越的餐饮体验,为顾客提供高质量的食物和优质的服务。
满足顾客需求,顾客口碑将成为最宝贵的宣传方式。
10. 建立忠诚度计划:推出忠诚度计划,给予回头顾客特别优惠和礼品,以此鼓励顾客的忠诚度并增加复购率。
综上所述,餐饮业的推广营销策略可以通过多种途径来提升品牌知名度和吸引顾客。
结合线上和线下的推广手段,实施有效的推广策略将能帮助餐饮企业在市场竞争中脱颖而出,增加业绩和盈利。
餐饮7月营销策略有哪些

餐饮7月营销策略有哪些1、特色菜品推广活动:针对不同季节或节日,推出特色菜品,如夏季清凉特饮、端午节粽子系列、中秋月饼礼盒等,通过口味独特、外观精美的特色菜品,吸引顾客前来品尝和购买。
2、优惠促销活动:通过举办每日特价、满减活动、针对顾客的生日优惠等促销方式,吸引顾客增加消费频率和金额。
同时,可以通过合作伙伴、电子消费券等方式,扩大活动范围、提高曝光度,并提升顾客忠诚度。
3、线下活动与社区互动:参与社区举办的活动,如义工活动、体育赛事、学校校庆等,提供赞助、提供餐饮服务或举办品鉴会等形式,让顾客更加了解餐厅并增加对品牌的信任感。
4、微信营销推广:通过微信公众号发布餐饮推荐、菜品介绍、优惠促销等信息,并与顾客互动,如开展微信点餐、评论互动、线上抽奖等活动,增加用户粘性、传播效果,提高转化率。
5、口碑营销:积极回应顾客在各大评论平台的评价和建议,提升品牌形象和口碑。
并鼓励顾客在社交媒体上分享用餐体验,提供个人推荐码或分享奖励,通过用户的口碑传播,扩大品牌影响力。
6、合作推广:与其他行业或品牌进行合作推广,如与影院合作,提供优惠套餐;与当地旅行社合作,提供定制旅游餐饮服务等,通过跨行业合作,实现互利共赢。
7、网络推广:通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容推广等方式,提高餐饮品牌的曝光度和知名度。
同时,通过投放线上广告、参与餐饮点评网站等,增加用户的点击和转化率。
8、员工培训与激励:开展员工培训,提升餐厅服务质量和顾客体验。
同时,通过建立激励机制,如员工推广菜品提成、优秀员工奖励等,激发员工的积极性和服务热情。
9、定期客户互动:定期发送电子邮件、短信或电话等方式,邀请顾客参加餐厅举办的品鉴活动、优惠促销等,并提供定制化菜单、赠送小礼品等方式,增加顾客黏性和重复消费概率。
10、持续改进服务与品质:不断提升餐厅整体服务水平和菜品品质,关注顾客的意见和建议,及时改进和调整,增加顾客满意度和忠诚度。
餐饮营销策略分析

餐饮营销策略分析在当今竞争激烈的餐饮市场中,拥有一套行之有效的营销策略对于餐饮企业的生存和发展至关重要。
成功的营销策略能够吸引更多的顾客,提高品牌知名度,增加销售额和利润。
本文将对餐饮营销策略进行深入分析,探讨如何在众多竞争对手中脱颖而出。
一、产品策略产品是餐饮企业的核心竞争力之一。
首先,要确保菜品的品质和口感。
选用新鲜的食材,精心烹饪,注重菜品的色香味形,以满足顾客的味蕾需求。
同时,不断创新菜品,推出新的特色菜肴,以保持顾客的新鲜感和好奇心。
此外,菜品的种类和搭配也需要精心设计。
要考虑到不同顾客的口味偏好和饮食需求,提供多样化的选择,包括荤素搭配、辣与不辣、主食与小吃等。
还可以根据季节和节日推出相应的时令菜品和节日套餐,增加顾客的消费体验。
另外,打造独特的菜品品牌也是产品策略的重要一环。
通过赋予菜品独特的名称、故事或文化内涵,使其在顾客心中留下深刻的印象。
例如,“外婆红烧肉”“东坡肘子”等,这些具有文化底蕴和情感共鸣的菜品名称,能够吸引顾客的注意力并激发他们的消费欲望。
二、价格策略价格是影响顾客消费决策的重要因素之一。
餐饮企业需要制定合理的价格策略,既要保证盈利,又要具有竞争力。
可以采用成本加成定价法,根据菜品的成本加上一定的利润比例来确定价格。
同时,要充分考虑市场需求和竞争对手的价格水平。
如果企业的定位是高端餐饮,那么价格可以相对较高,以体现菜品的品质和服务的尊贵;如果是大众餐饮,则价格要亲民实惠,以吸引更多的消费者。
此外,还可以采用差别定价策略。
例如,在不同的时间段推出不同的价格优惠,如午餐时段和晚餐时段的价格有所差异;或者针对不同的消费群体,如学生、老年人、会员等,提供相应的折扣和优惠。
套餐定价也是一种常见的策略。
通过将多种菜品组合成套餐,以相对优惠的价格出售,既能满足顾客多样化的需求,又能提高客单价和销售额。
三、渠道策略选择合适的销售渠道对于餐饮企业的发展至关重要。
传统的渠道包括实体店堂食,这是餐饮企业最主要的销售渠道。
餐饮营销的策划方案15篇

餐饮营销的策划方案15篇一起去看看相关的方案吧!1.降价优惠一般来说,降价优惠有两种表现方式:折扣及特价。
折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者,例如:全面八折,库存较多的一些产品全面5折等,由于相关行业对于降价习惯性的表达手法,使得消费者对于竞争餐厅会以“折扣数”作为比较的基准,此时,折扣的促销便能派上用场;如果,消费者对价格的认知是以“绝对金额”较敏感,或是目的促销餐厅内某产品,则可运用特价的促销方式。
例如:周一到周四每天一种产品特价,如:周一“鸡柳汉堡xx元一个”周二“鸡腿汉堡xx元一个”以此类推不要有重复的。
降价优惠是促销最为简单的方式,因此容易被草率的推出,若能在运用上跳脱刻板模式,稍用点心思,也可以具有创意的,也会有不同效果和惊喜。
2.随货赠品随货赠品是指消费者买A产品送B产品。
还可以在一定的消费金额或特定商品作为赠品的条件,例如购满XX元即赠送XX或购买A商品送XX随货赠品仍为降价的变相促销手法,主要是避免因直接降价所产生的负作用,以赠品对消费者施以小惠,使消费的顾客有受加馈的感觉。
由于消费者心动的源头来自赠品,因此赠品的选择占有举足轻重的地位,在选定赠品上就必须相当用心。
一般而言,可以赠品与商品的关连性以及赠品的独特性或价值性为考量的重点。
可以结合社会性事件,塑造赠品的独特性与价值性。
此外,赠品应避免粗糙低廉,才不会使消费者有受骗的感觉。
3.折价劵折价券是指凭券购买特定商品,可享有折价之优惠,折价方式可以折让价或折扣数来表示,例如:购买A商品,原价120元,本券折价20元或凭券购物享九折优惠,由于折价券兼具促销与广告这双重功能,因此运用得相当广泛。
折价券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品,以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。
换言之,它可以全域性推出,也可以区域性甚至单台推出;可以集中在特定购物时段,可以限定特定商品,更可以与广告媒体搭配,所以折价券的组合运用相当多样化,若能与行销策略结合将能有更大的效益,例如:剪报纸折角,凭券买A商品可以折价20元,一方面可以促销A商品,另一方面可以评估报纸媒体的效益,此方法最适用于新门市开幕。
餐饮行业营销策划方案经典7篇

餐饮行业营销策划方案经典7篇餐饮行业营销策划方案精选篇11、广告策略a.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。
针对本餐厅目前的情况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。
活动具体内容:首先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面的,譬如吃什么东西补充维c。
吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压。
b.强化餐厅形象,增加消费者由认知、肯定到指定购买。
具体内容:①加强对该餐厅的广告宣传,不定期的配合阶段的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。
广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。
②拓展广告渠道,印制专用的dm,传单,msn/qq等网络渠道推广,上下班必经的地点推广,附带优惠券的那种。
c。
针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。
针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣传,宣传时间持续三个月。
使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。
打造餐厅以人为本的良好形象。
2、产品策略(1)提高餐饮质量、创立特色产品①要保证产品原材料的卫生与新鲜。
严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。
定期对厨师进行培训,提高其厨艺。
③增加产品品种,研发多种新菜式。
(2)重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。
合理计划餐饮产品与节假日的组合。
精心制作营养套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色。
具体设想有以下几种套餐: 产品组合一:营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐,有关报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。
餐饮营销策略分析论文

餐饮营销策略分析论文《餐饮营销策略分析》摘要:当前餐饮行业竞争日益激烈,餐饮企业需要不断调整营销策略以满足消费者需求,本文通过对餐饮营销策略的分析,探讨如何制定有效的营销策略来实现企业的长期发展。
关键词:餐饮、营销策略、分析1. 背景餐饮行业是一个竞争激烈、市场变化频繁的行业。
随着消费者需求的不断变化和竞争对手的增多,餐饮企业面临着巨大的挑战。
因此,制定有效的营销策略成为餐饮企业长期发展的关键。
2. 竞争分析在制定营销策略之前,首先需要对竞争对手进行分析。
了解竞争对手的产品定位、价格策略、促销活动等信息,可以帮助企业找到自己的竞争优势,同时也可以避免盲目竞争。
3. 目标市场分析通过对目标市场的分析,企业可以更好地了解消费者的需求和偏好,从而针对性地设计营销策略。
例如,针对年轻人的消费者可以采用社交媒体营销策略,而针对家庭消费者可以推出团购优惠活动。
4. 产品定位产品定位是企业营销策略的核心。
企业需要清楚地了解自己的产品定位,找准目标消费群体,并根据消费者需求调整产品和服务。
5. 价格策略通过合理的定价策略,企业可以吸引更多的消费者。
例如,可以根据不同的消费者群体制定不同的价格,吸引更多的消费者。
6. 促销活动促销活动是吸引消费者的重要手段。
企业可以通过举办促销活动、推出优惠券等方式来吸引消费者,增加销售额。
7. 渠道选择选择合适的销售渠道也是营销策略的重要组成部分。
企业可以通过线上平台、线下门店等多种渠道来进行销售,提高市场覆盖率。
8. 品牌建设品牌建设是企业长远发展的关键。
通过加强品牌宣传、提升服务质量等方式来提升品牌知名度和美誉度。
总结:通过以上分析,可以看出制定有效的营销策略对餐饮企业的发展至关重要。
只有借助科学的市场分析和有效的营销策略,餐饮企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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- --毕业论文餐饮企业促销策略分析专业名称学生指导教师2015年 5 月5 日摘要目前,很多餐饮企业促销活动由于缺乏统一的促销策略和计划方案,导致促销活动没能达到预期的效果。
因此,如何通过采取合适的促销策略扩大餐饮企业的产品销售,提高餐饮企业的销售力,对餐饮企业来说是一个十分重要的课题。
本文是在搜集与本选题有关的文献资料,了解专家学者的研究取向及研究结论的基础上,论述了餐饮企业促销的作用,餐饮企业可以选择的促销方式,从多个方面分析了影响餐饮企业促销方式选择的因素,根据餐饮企业的实际,对于餐饮企业如何进行促销给出了建议。
关键词:促销促销策略分析运用目录摘要 (2)一、餐饮企业促销的作用 (6)(一)提饮餐饮企业信息 (6)(二)引起餐饮服务购买欲望 (6)(三)宣传餐饮产品特点与餐饮企业形象 (6)二、餐饮企业促销策略方式的选择 (7)(一)餐饮企业人员促销策略 (7)(二)餐饮企业广告促销策略 (8)(三)餐饮企业公共关系促销策略 (9)三、餐饮企业运用促销策略需考虑的因素 (11)(一)促销目的 (11)(二)推动与拉动 (11)(三)产品类型 (12)(四)产品生命周期 (12)(五)市场情况 (12)(六)餐饮企业实力 (13)四、餐饮企业正确地策划促销活动要注意的问题 (13)(一)谁是信息接受者 (13)(二)达到什么效果 (13)(三)提供什么信息 (13)(四)选择何种媒体 (13)(五)如何收集反馈信息 (14)结论 (15)参考文献 (16)餐饮企业促销策略分析促销,指餐饮企业通过各种方式将产品信息传达给消费者和用户,引起其兴趣和注意,激发其购买欲望,促使其购买。
促销策略是餐饮企业营销组合中的重要因素,它不仅直接关系到餐饮企业资金的回笼速度,而且也影响着利润水平的高低。
因此,可以说它是餐饮企业一切活动的基础。
任何一个餐饮企业,不但要具备目标市场需求的产品、合适的价格、理想的销售渠道,还需要有行之有效的促销手段,如广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系等。
只有产品进行交换而到达消费者手中,才能完成餐饮企业预定的各项目标。
因此,无论从市场的宏观角度来讲,还是从餐饮企业的微观角度来讲,促销是现代餐饮企业社会中必不可少的因素。
一、餐饮企业促销的作用在当今瞬息万变的国际国市场环境中,在竞争日益激烈的条件下,生产餐饮企业与消费者的信息沟通已成为餐饮企业生存与发展的关键因素,促销活动成为餐饮企业营销活动的重要组成部分,促销决策成为营销决策的重要容。
促销的作用有以下几方面:(一)提饮餐饮企业信息在产品正式进入市场前,餐饮企业必须把自己产品的特点传达到消费者、用户等目标市场中,从而引起消费者的注意,引导他们消费并方便其消费。
(二)引起餐饮服务购买欲望餐饮企业无论采取什么样的促销方式,目标只有一个:激发潜在顾客的购买欲望。
有效的促销活动不仅诱导和激发需求,在一定条件下还可以创造需求,从而使市场需求朝有利于餐饮企业销售的方向发展。
当餐饮企业产品处于低需求时,可扩大需求;当需求处于潜伏状态时,可开拓需求;当处于衰退期时,可吸引更多新客户,保持一定销售势头。
(三)宣传餐饮产品特点与餐饮企业形象在当前大市场营销环境下,消费者或用户往往难以判断许多同类产品的细微差别。
餐饮企业通过有效的促销,宣传本餐饮企业产品与其他竞争对手的产品的不同特点及它给用户带来的特殊利益,可在市场上树立本餐饮企业良好的形象,保持产品竞争能力。
四是扩大市场份额。
在许多情况下,餐饮企业的销售活动会出现上下波动,甚至出现波动较大的现象;因此,餐饮企业可针对性地开展各种促销活动,使更多消费者或用户了解、熟悉餐饮企业产品,从而实现稳定老客户,发展新客户,扩大市场份额,巩固市场地位,使餐饮企业维持在一个强有力的竞争环境中。
二、餐饮企业促销策略方式的选择促销策略主要分为推式策略和拉式策略。
推式策略侧重运用人员推销的方式,把产品推向市场。
拉式策略主要运用非人员推销方式把顾客及消费者拉过来,使消费者对本餐饮企业的产品产生需求从而扩大餐饮企业产品销售。
而促销组合就是餐饮企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用。
餐饮企业在制定促销组合和促销策略时应考虑的因素主要有:第一,餐饮企业促销的目的。
第二,餐饮企业自身产品优势。
由于产品之间存在着差异性,消费者的消费及购买目的不同,餐饮企业在从事促销活动过程中,应根据餐饮企业不同性质的产品采取相应的促销组合和促销策略。
第三,餐饮企业在促销方面的费用预算餐饮企业要开展促销活动,就必须支付一定的费用,为了更好的控制和使用好费用,餐饮企业在从事促销活动之前应做好相应的费用预算,以确保促销活动的顺利及有效开展,从而尽量地确保达到预期的促销效果。
目前国营销学领域普遍认为促销策略依据促销过程中所用的手段不同可分为人员促销策略、广告促销策略、公共关系促销策略和销售推广促销策略四种,不过随着市场环境的不断变化,促销策略也会出现一些新的变化和发展,下面就这些相关方面予以阐述。
(一)餐饮企业人员促销策略人员推销是餐饮餐饮企业销售人员面对面地同潜在购买者进行交流、沟通的一种方式。
这种方式涉及面窄,但是灵活,针对性强,感情色彩浓厚,直接面对市场,掌握第一手资料,能及时了解顾客对产品的各方面需求;特别是对有关产品购买、安装、维护、保养等售前、售后服务的需求,能及时提供给顾客;同时,也能把本餐饮企业产品的特性、规模、质量等告知目标顾客。
在实际工作中要求推销人员:一是熟悉本餐饮企业产品,熟知餐饮企业的历史、发展战略、经营目标、餐饮企业文化、与其他竞争对手的优势等,在面对顾客时,告知目标顾客,使顾客对餐饮企业有一个深入的了解。
二是熟悉自己的客户群,对客户的爱好、消费模式、交际特点、文化程度与有关信息做到心中有数,有利于接近目标顾客,寻找成交的突破口。
三是熟悉国际与国市场状况,对自己所推销地区的经济发展状况、消费水平、社会购买力、通货膨胀率,特别是对当地有哪些促进产品销售的有利因素与不利因素等有比较清醒的认识。
四是对周围地区竞争对手比较熟悉,包括对手产品情况、促销方式、产品销量、价格及其他情况,并针对对手的弱点,采取强有力的手段,发挥自己产品的优势,进行强有力的营销。
五是推销人员必须有强烈的上进心和工作热情,以饱满的斗志迎接市场的挑战,把推销视为自己的事业。
(二)餐饮企业广告促销策略广告作为一种传递信息的活动,它是餐饮餐饮企业在促销中普遍重视且应用最为广泛的促销方式,它是通过相关促销活动和媒体传播餐饮企业商品或服务等有关经济信息的大众传播活动。
广告作为促销方式或促销手段是一门带有浓郁商业性的综合艺术,广告不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。
广告涉及面广,在容上主要是确定广告的目标、决定广告的主题、制定广告预算、选择广告媒介等4个方面。
决定广告的目标是广告的首要任务,广告目标决策包括广告目标的对象和广告目的两方面,其中对象主要是瞄准目标市场上特定的、潜在的消费群体;目的是由餐饮企业发展战略、产品特点及市场竞争状况决定,主要是促进销售,树立餐饮企业和产品形象,培养固定消费群体等。
广告的主题是广告容的核心,指导着广告的创作方向和表现形式,它主要是将产品的特点、消费者需求、市场状况等有机地结合在一起。
广告媒介是为产品选择传播的途经,尽量选择普及、大众化的方式接近消费者。
(三)餐饮企业公共关系促销策略公共关系是一种社会关系,但它又不同于一般社会关系,因为它具有独特的特征,主要表现在以下几个方面:第一,公共关系是一定餐饮餐饮企业餐饮企业与社会公众之间所建立的相互合作关系;第二,公共关系的目的是为餐饮企业产品中树立良好的餐饮企业形象和产品声誉;第三,公共关系是一种信息交流与合作,是餐饮企业与消费者之间的协调艺术。
公共关系在餐饮企业营销管理工作占有重要地位,就餐饮企业部而言,使餐饮企业部各部门之间协调发展,理性地使用餐饮企业的有限资源,就餐饮企业外部而言,又起着协调好餐饮企业与社会公众尤其是消费者之间的良好关系的作用。
公共关系在餐饮企业产品促销中的作用主要体现在以下几个方面:收集餐饮企业市场信息,检测餐饮企业所处的市场营销环境及其变化状况;为餐饮企业产品提供正面舆论宣传和导向,为餐饮企业营销创造良性环境;协调处理餐饮企业外部关系,为餐饮企业的营销工作提供良性的人际环境。
(四)、餐饮企业销售促进策略销售促进是指餐饮企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、代理餐饮企业产品或服务的促销活动。
销售促进具有多种方式,但餐饮企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。
销售促进的方式可以按针对消费者推广和经销商推广分别列举如下:1、针对消费者的销售促进方式产品样品赠送;产品的包装兑现;产品夹带(例如买一赠一);累计销售产品数量;购物券类赠送等方式。
2、针对经销商的销售促进方式经销商一定经销期间的返点奖励政策;经销商累计销售价格折扣奖励销售政策;经销商销售任务完成及超额奖励政策;代理商渠道拓展折扣奖励政策;针对代理商及经销商的广告促销费用销售奖励政策;针对代理商所辖区域的下一级经销商的相应奖励政策。
随着市场环境的变化及飞快发展,促销策略也出现了一些新的变化和发展,这主要表现在以下三个方面:(1)从手段上讲,互联网络技术的发展为促销提供了新的手段和发展空间。
从促销的沟通本质来看,决定促销策略发展的一个重要的因素就是沟通媒介的发展,即随着新的信息传递媒体的出现或发展,都会促进促销策略的发展。
当前信息媒体最具革命性的发展就是互联网络,网络已成为自电视发明以来诞生的最新兴的媒体,由此,餐饮企业上网开展促销的步伐也随着网络的快速蔓延而加快,出现了所谓的网络促销,其中发展最快的就是网络广告。
(2)从原则上讲,当前促销策略更强调互动,分众,可控和效果的可测性。
传统的营销是在传统的市场环境下形成的,在相当的程度上,营销者对其的期望仅仅止于信息的传递上。
现在,市场环境的变化,消费者的日渐成熟和技术的发展,使得有可能也必须对促销提出更高的要求。
(3)从形式上讲,当前促销更强调整合促销。
市场经济的推进也带动了促销市场的发展,新的促销方式也逐渐出现在现代社会,联合促销就是其中的一种。
联合促销是指两个以上的餐饮企业或品牌合作开展促销活动。
这种做法的最大好处是可以使联合体的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。
餐饮企业在使用销售促进方式时必须选择适当的促销产品、合适的促销目标对象、合适的促销环境、理性的宣传媒体、恰当的促销活动方式才能达到餐饮企业预期的促销效果,取得较好的促销业绩,而这促销业绩不仅是指暂时的,更应考虑餐饮企业的长远发展的空间,因此,餐饮企业在运用销售促进方式时必须制定较为详尽的促销计划,理性的实施运用。