酒店保安部管理制度sop
酒店保安部管理制度守则
一、前言为确保酒店的安全、稳定，维护酒店正常运营秩序，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本守则。
酒店保安部全体员工应严格遵守以下规定。
二、保安人员基本要求1. 保安人员应具备良好的政治素质和职业道德，热爱本职工作，全心全意为酒店服务。
2. 保安人员应熟悉酒店的基本情况和安全管理制度，掌握安全防范知识，具备处理突发事件的能力。
3. 保安人员应保持良好的仪容仪表，着装整齐，佩戴工牌，举止文明，礼貌待人。
4. 保安人员应积极参加培训，不断提高自身业务水平和工作能力。
三、工作职责1. 保安人员应负责酒店的安全保卫工作，维护酒店正常秩序，确保酒店内部治安稳定。
2. 保安人员应负责酒店出入口、停车场、客房、公共区域等地的巡逻检查，及时发现并制止违法犯罪行为。
3. 保安人员应负责酒店内部消防安全管理，确保消防设施完好，消防通道畅通。
4. 保安人员应负责酒店内部治安秩序管理，协助处理突发事件，维护酒店正常运营。
5. 保安人员应负责酒店内部车辆管理，确保车辆停放有序，防止交通事故发生。
四、工作纪律1. 保安人员应严格遵守国家法律法规，执行酒店规章制度，不得违反国家法律法规和酒店规定。
2. 保安人员应严守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗，不得在岗上吸烟、饮酒、聊天。
3. 保安人员应尊重顾客，礼貌待人，不得侮辱、殴打、诽谤顾客。
4. 保安人员应保守酒店秘密，不得泄露酒店内部信息。
5. 保安人员应积极参加酒店组织的各项活动，提高自身综合素质。
五、奖惩制度1. 保安人员表现优秀，对酒店安全保卫工作做出突出贡献的，给予表彰和奖励。
2. 保安人员违反工作纪律，给酒店造成不良影响的，给予批评教育，情节严重的，给予纪律处分。
3. 保安人员因工作失职、渎职，导致酒店发生安全事故的，依法承担相应责任。
六、附则1. 本守则适用于酒店保安部全体员工。
2. 本守则由酒店保安部负责解释。
3. 本守则自发布之日起施行。
酒店保安部管理制度范文（三篇）
酒店保安部管理制度范文一、保安部门职责及组织架构1.1 保安部门的职责包括但不限于以下几个方面：- 负责酒店内部安全保卫工作，维护酒店内部秩序；- 负责保障酒店员工、客人和财产的安全；- 负责处理突发事件和应急事务；- 制定和实施安全巡逻计划，定期巡逻重点部位；- 监控和管理酒店的安全设备和系统；- 参与编制、完善和执行酒店安全管理制度；- 组织开展安全培训，提高酒店员工的安全意识。
1.2 保安部门的组织架构如下：- 保安部门由保安主管负责直接管理；- 保安主管下设若干保安队长，每名保安队长负责领导一支由若干保安人员组成的保安队伍；- 保安队长负责对本队保安人员进行指导和管理；- 保安人员根据工作需要可以分为24小时班次和白班夜班两种形式。
1.3 保安部门的工作内容和工作标准- 保安部门的工作内容包括但不限于巡逻、安全监控、门禁管理、安全培训等；- 巡逻工作要求保安人员按照预设的路线巡逻，确保重点部位的安全；- 安全监控工作要求保安人员掌握安全监控系统的使用方法，并及时发现和处理异常情况；- 门禁管理要求保安人员严格按照酒店的门禁制度执行，确保没有未经授权的人员进入酒店；- 安全培训要求保安人员参加定期培训，不断提高自身的安全意识和应急处置能力。
二、保安人员的素质要求和岗位职责2.1 保安人员的素质要求包括但不限于以下几个方面：- 具备良好的身体素质，能够适应夜班工作和较长时间的站立巡逻；- 具备优秀的沟通和协调能力，能够与员工和客人有效沟通，妥善处置纠纷；- 具备较强的应急处置和危机处理能力，能够迅速应对各类突发事件；- 具备较高的保密意识，能够保护好客人和酒店的隐私信息；- 具备良好的职业道德和良好的团队合作精神。
2.2 保安人员的岗位职责包括但不限于以下几个方面：- 负责保护酒店员工和客人的人身安全；- 负责保护酒店的财产安全，预防盗窃和损失；- 监控酒店内部的安全设备和系统，及时发现和处理异常情况；- 根据工作要求进行巡逻和安全检查，确保各个区域的安全；- 参与安全培训，提高自身的安全意识和应急处置能力；- 积极配合有关部门处理突发事件和应急事务。
酒店店保安部管理制度
一、总则为了确保酒店的安全与稳定，维护酒店正常经营秩序，保障酒店员工和客人的生命财产安全，特制定本制度。
二、保安部职责1. 保安部是酒店安全保卫工作的专门机构，负责酒店的安全保卫、治安管理、消防安全等工作。
2. 保安部经理负责保安部的全面工作，对总经理负责。
3. 保安部应遵循“预防为主，防治结合”的方针，加强安全管理，确保酒店安全。
三、保安人员职责1. 保安人员应严格遵守国家法律法规，执行酒店各项规章制度。
2. 保安人员应具备良好的职业道德和业务素质，对工作认真负责。
3. 保安人员应熟悉酒店布局、设施设备，掌握消防安全、紧急疏散等应急处理措施。
4. 保安人员应做好以下工作：（1）负责酒店各区域的巡逻，确保酒店内部安全；（2）负责酒店出入口、停车场等区域的秩序维护；（3）负责对酒店内部及外围的治安情况进行监控，及时发现和处理异常情况；（4）负责对酒店内部消防设施进行检查，确保消防设施完好；（5）负责对酒店内部及外围的消防安全进行检查，确保消防安全；（6）负责对酒店内部及外围的突发事件进行应急处置；（7）负责对酒店内部及外围的宾客进行礼貌服务，维护酒店形象。
四、保安部管理制度1. 保安人员应着装整齐，佩戴工牌，保持仪容仪表。
2. 保安人员应严格遵守作息时间，按时到岗、离岗。
3. 保安人员应做好交接班工作，确保工作连续性。
4. 保安人员应熟悉酒店各类报警装置和消防器材的使用方法。
5. 保安人员应做好安全巡查，及时发现和处理安全隐患。
6. 保安人员应配合酒店各部门做好安全防范工作。
7. 保安人员应加强内部管理，提高工作效率。
8. 保安人员应做好客人的接待工作，维护酒店形象。
五、奖惩措施1. 对表现突出、成绩显著的保安人员给予表彰和奖励。
2. 对违反规定、玩忽职守的保安人员给予批评教育，情节严重的给予处分。
3. 对违法犯罪的保安人员，依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度由酒店保安部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
酒店保安规章制度(三篇)
酒店保安规章制度第一章总则第一条为了保护酒店的财产和客人的人身安全，维护酒店的正常秩序和良好形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店的保安人员。
第三条酒店保安人员必须遵守国家和地方的有关法律法规，严守酒店的保密规定，服从酒店的管理。
第四条酒店保安人员要具备良好的道德品质，具备必要的职业素养和执法能力。
第五条酒店保安人员应当遵守市容市貌，不得在岗位上抽烟、吃零食，不得在客人面前嚼口香糖、吹口哨等不礼貌行为。
第六条保安人员除了履行保安岗位职责外，还必须接受酒店安全培训，掌握相关安全知识。
第二章保安人员的职责第七条保安人员是酒店安全保卫的第一责任人，必须做到严守酒店安全，严防火灾、盗窃、打架等安全事故的发生。
第八条保安人员必须定期检查酒店各处的消防设施的完好性，保障其正常运行，同时对于客房等重点区域要加强安全巡查。
第九条保安人员要做好客人的安全工作，对于进入酒店的人员要进行身份核实，保证入住客人的安全。
第十条保安人员要保证酒店的财产安全，及时发现、处理并报告一切损害酒店利益的行为。
第十一条保安人员要与酒店的其他部门紧密合作，在发生紧急事件时有序组织人员撤离，并及时向相关部门报告求助。
第十二条保安人员要处理好与客人、员工的关系，保证员工在工作中的安全，妥善解决客人的投诉和纠纷。
第十三条保安人员要接受酒店的领导和主管的指挥，不得违抗或擅自行动。
第三章保安人员的权利和义务第十四条保安人员有权制止和处置客人之间的纠纷和斗殴，以及其他违法、违规行为。
第十五条保安人员有权要求进入酒店的人员接受身份核实，并有权拒绝进入条件不符的人员进入。
第十六条保安人员有权对可疑人员进行盘查和查验物品。
第十七条保安人员有义务保守酒店的商业秘密，不得泄露酒店的内部信息。
第十八条保安人员有义务保护酒店的物品设施，如发现有人故意损坏酒店财物，应立即制止并向上级报告。
第十九条保安人员有义务提高自身素质和业务水平，通过培训和学习提升职业能力。
豪华酒店保安部SOP
豪华酒店保安部SOP
1. 安全巡逻
- 保安人员每小时需进行一次安全巡逻，包括酒店大堂、楼层走廊和公共区域。
- 巡逻时应注意异常行为或可疑物品，并及时向上级报告。
2. 出入口安全
- 保安人员负责监控酒店出入口，确保外来人员符合酒店规定的进出要求。
- 对携带大件行李或可疑物品的人员进行检查，以确保酒店内部安全。
3. 紧急事件处置
- 保安人员应随时准备处理紧急事件，例如火警、自然灾害或安全威胁等。
- 在发生紧急事件时，保安人员应根据酒店紧急预案，引导客
人迅速疏散，并与相应部门进行协调。
4. CCTV 监控
- 保安人员需熟悉酒店内部的监控系统，并对其进行定期巡检。
- 在发生安全事件或有需要时，保安人员应及时提供监控录像
给相关部门或法律执法机构。
5. 客人安全服务
- 保安人员应友好地接待并协助客人，提供安全相关的咨询和
服务。
- 在客人需要时，保安人员可提供陪同服务，确保其安全抵达
目的地。
6. 日常报告
- 保安人员需填写每日巡逻和安全事件报告，详细记录发现的
问题和处理情况。
- 报告应及时提交给上级，以供管理和决策使用。
以上为豪华酒店保安部的标准操作流程（SOP），请保安人员严格遵守，确保酒店的安全和客人的舒适。
酒店保安部sop标准化流程
酒店保安部sop标准化流程酒店保安部SOP（Standard Operating Procedure）是指对酒店保安工作进行标准化流程规范的文件，旨在确保酒店保安工作的高效、有序进行，提高酒店安全管理水平。
以下是一些关于酒店保安部SOP的参考内容：1. 巡逻巡查流程：1.1 巡逻计划：根据酒店规模和布局，制定每天的巡逻计划，并按照时间和地点明确巡逻路线。
1.2 巡逻队伍：确定巡逻队伍的组成人数和人员分工，确保每个巡逻队员都明确自己的责任和任务。
1.3 巡逻设备：确保巡逻队员配备必要的巡逻设备，如对讲机、手电筒、防护器具等。
1.4 巡逻记录：巡逻过程中需要记录重要信息，如时间、地点、发现的异常情况等。
2. 安全检查流程：2.1 安全检查范围：明确安全检查的范围和内容，包括客房、公共区域、后勤区域等。
2.2 安全检查周期：确定安全检查的频次，并制定详细的检查计划。
2.3 安全检查项目：列出需要检查的项目，如门锁情况、监控设备运行情况、安全标识的完整性等。
2.4 安全检查记录：对每次安全检查进行记录，并对发现的问题制定整改计划。
3. 突发事件处理流程：3.1 紧急报警：明确酒店内部紧急情况的报警流程，包括报警方式和报警人员。
3.2 人员疏散：制定人员疏散的流程和路线，确保每个员工和客人能够安全撤离。
3.3 事故调查：对发生的突发事件进行调查，确定原因和责任，并制定相应的预防措施。
3.4 事故记录：对突发事件进行详细记录，包括事件经过、处理过程以及事后评估等。
4. 酒店外围安全管理：4.1 人员出入管理：制定员工和访客出入的管理制度，包括身份验证和登记手续。
4.2 车辆管理：对进入酒店区域的车辆进行管理，如登记车辆信息、车辆进出口的监控等。
4.3 外围巡逻：安排保安人员进行外围巡逻，确保酒店周边区域的安全。
4.4 邻近关系：与周边社区和相关执法部门建立良好的沟通和合作关系。
以上是一些关于酒店保安部SOP的参考内容，通过制定和执行这些流程，可以提高酒店的安全管理水平，确保员工和客人的安全。
酒店保安制度管理制度
酒店保安制度管理制度酒店保安制度管理制度(8篇)随着社会不断地进步，制度起到的作用越来越大，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗？下面是小编精心整理的酒店保安制度管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店保安制度管理制度1保安部领班职责：1）职权：为便于领班的管理工作，领班享有以下权利：1.对下属工作不服从管理者，领班有签黄单的建议权。
即：领班可向上级建议、请示，给下属签单处罚。
2.领班必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上提供建议。
2)职责：1.正常情况下，领班兼任楼层巡逻岗，负责检查各岗位运转情况，处理一般的'突发事件，并将事件书面报告部门经理。
2.除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。
3.当值时，必须保证不缺岗。
如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替；如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。
4.病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。
5.每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当值总负责人汇报。
酒店保安制度管理制度2(一)住宿登记管理制度1、前厅部的总台接待问询员负责接待客人住宿登记工作每天24小时当班服务。
2、所有中外旅客一律实行登记，登记率达到100%。
3、零散客人实施登记时必须做到“三清、三核对”。
三核对：核对旅客本人和证件照片是否相符；核对登记的年龄与证件的年龄是否相符；核对证件印章和使用年限是否有效。
三清：字迹清、登记项目清、证件查验清。
4、VIP客人可先引领进房、在房间内办理登记手续，或由接待部门代为填写。
5、接待员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作。
6、客人在进行住宿登记时，接待员有责任提醒客人，酒店设有贵重物品保险箱、如有贵重财产可代为保管。
(二)客房治安、消防管理制度1、客房服务员同时也是保卫员，要掌握客情，做好服务保障安全。
2、客房内必须标有安全疏散指示图，在摆放的酒店《服务指南》宣传册中，必须有公安部门颁布的《宾馆、饭店旅客须知》。
酒店保安部安全管理制度与规定（四篇）
酒店保安部安全管理制度与规定第一章总则第一条为确保酒店安全以及宾客和员工的人身安全，保障财产安全，制定本制度。
第二条酒店保安部是保障酒店安全、维护秩序的专门执行机构，负责全面管理酒店内的安全工作。
第三条本制度适用于酒店保安部的安全管理工作。
第四条酒店保安部负有下列职责：1. 组织并实施保安工作；2. 制定保安服务规范和操作规程；3. 组织开展安全培训和教育；4. 负责安全设施的日常管理和维护；5. 协助处理各种安全事故和突发事件；6. 进行安全巡查和监控；7. 提供紧急援助和警戒保护。
第五条酒店保安部应由专业保安人员组成，保安人员需经过严格的培训和考核，持有有效的保安员证。
第六条酒店保安部负责向上级主管部门报告安全工作情况，接受监督和指导。
第七条酒店保安部应与公安机关、消防部门、卫生部门等相关部门保持密切联系，建立联络工作机制。
第八条本制度由酒店保安部制定和解释。
第二章安全工作原则第九条酒店保安部实施安全管理的原则是：1. 以人为本，保障人员安全；2. 预防为主，防范于未然；3. 现场负责，快速处置；4. 依法合规，保障正当权益；5. 全员参与，综合治理。
第十条酒店保安部应严格履行业务职责，依法履行保密义务，不得泄露酒店的重要信息。
第十一条酒店保安部应加强安全宣传教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第十二条酒店保安部应建立健全安全管理制度，制定各项操作规程和应急预案。
第十三条酒店保安部应加强与外界安全机构的合作，共同应对各种安全威胁。
第三章安全管理措施第十四条酒店保安部应加强对酒店出入口的管理，确保秩序井然。
第十五条酒店保安部应建立和完善消防设施，定期进行消防演练和检查。
第十六条酒店保安部应加强对酒店重要设施和重点区域的巡查和监控。
第十七条酒店保安部应定期组织员工进行安全培训和演练，提高应急处理能力。
第十八条酒店保安部应建立快速反应机制，对突发事件和安全事故做出及时处置。
第十九条酒店保安部应制定并实施宾客和员工的安全保护措施，防范外部危险。
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安保部管理制度1目的增强员工的安全意识，减少事故的发生率。
2适用范围适用于酒店所有部门安全制度的管理。
3职责 3.1酒店员工要自觉遵守国家法律、法规，遵守酒店的各项规章制度和员工手册。
3.2员工在酒店工作，要保守国家秘密，严防和揭露危害国家安全，泄露、搜集国家情报的敌对分子。
3.3员工出入酒店必须佩戴工号牌，自觉遵守门卫制度，严禁将易燃、易爆、剧毒品、枪支、匕首等危险品带入酒店。
工作时严格操作规程，消除一切不安全因素和火险隐患。
3.4员工有责任保护酒店和客人的财产安全，提高警惕，发现可疑人和事及其他反常现象及时报告，对于监守自盗、内外勾结窃的人，一经发现，要及时严肃处理，并将案情通报公安机关及省市旅游局和全市各家大酒店。
3.5安全工作执行“谁主管，谁负责”的原则。
各部门要建立安全责任制、交接班物资清点制度，如发生被盗、火灾等其他事故，除追查当事者责任外，同时追究部门责任人的责任。
3.6员工要自觉配合安保员的正常值勤，进出酒店要打卡, 自觉接受安保员的查询，非上班时间不经允许不得在酒店无故逗留或进入酒店。
4职责3.7安全保卫部要建立员工档案。
如指纹、血型、笔迹、有 无前科等，对治安危险人员要重点掌握。
安保部负责对该项工作进行监察。
执行部门： 责任人签名：制度酒店员工私人物品管理制度1目的加强对员工私人物品的管理，增强全体员工的安全信心。
2适用范围适用于酒店全体员工。
3管理制度3.1员工不得将与酒店经营有关的食品、饮料等物品带入酒店。
内容3.2员工严禁将贵重物品和大量现金带入酒店，防止丢失, 如有丢失安全保卫部不负责。
4职责安保部负责对该项工作进行监察。
3.3严禁将照相机、录音机带入酒店。
3.4个人随身物品应妥善保管，安全情况由自己负责。
3.5严禁将各种易燃易爆物品带入酒店。
3.6 严禁将各种刀具及具有杀伤性的武器带入酒店。
执行部门：责任人签名：度制预防员工盗窃管理制度签发：签发日期：文件编号：页1共页码：第1页1目的加强酒店员工法制教育，提高员工安全思想意识，堵塞各类不安全漏洞。
2适用范围酒店全体员工3管理制定3.1通过法制宣传，提咼员工的法制意识。
3.2严格酒店安全查包制度工作，预防酒店物品外流。
3.3严格管理员工的私人物品及包裹的出入管理。
3.4不定期对员工的更衣柜进行检查。
3.5对酒店各场所进行有目的重点检查。
3.6对查获的各类行为通报、教育员工。
3.7 对各部门每月的盘点报表地对比分析，采取措施，防止漏洞。
4职责安保部负责对该项工作进行监察。
1目的加强对员工内部工作纪律的管理， 杜绝各种意外情况的发生。
2适用范围 酒店全体员工。
3管理制度 3.1员工下班时，请自觉打幵手提包、挎包、包裹等接受安保人员的检查。
持部门经理签注的出门证。
3.6客人遗忘的物品不得据为己有，必须送交本部门妥善保 管，不得带出酒店。
3.7其他单位、酒店借用物品，出门必 须持由借出部门经理签注的出门证和物品外借申请表。
3.8私人包裹邮件不可以酒店地址做为接收地，私人包裹邮 件出门时持部门经理签注的出门证， 同时必经安保人员检查。
4职责 安保部负责对该项工作进行监察。
负责人签名：执行部门:3.2 当值时间不得将手提包、挎包、包裹等带入工作区域。
3.3 严禁将酒店任何物品带出酒店。
3.4 如有物品带出酒店，必须持本部门签注的出门证。
3.5 凡客人遗弃的物品及客人赠送给本的物品出门时，必须度制查包制度规范员工带包进出制度的管理。
2适用范围 酒店全体员工。
3管理制度查包员对业务人员所携带物品外出时应凭 《携物外出证》方可放行。
3.6禁止员工将贵重物品，危险物品及与酒店经营有关的物 品带入。
3.7员工当值过程中所接受的一些物品、礼品等带出酒店时 应凭部门经理签字认可后，方可放行。
3.8严禁员工私自将酒店物品带离酒店，如有发现将以盗窃 论处。
4职责 安保部负责对该项工作进行监察。
内容1目的3.1 酒店任何员工都应自觉接受安保人员查包。
3.2 查包员应严肃、认真、全面地进行检查。
3.3 查包员应举止端庄、文明礼貌地幵展工作。
3.4 严肃闲杂人员在查包处喧哗、停留和聚堆闲聊。
3.5规范寝室会客制度的管理。
2适用范围 酒店全体住宿员工。
3管理制度 3.1凡来酒店会见客人的访客，应出示本人有效证件（身份 证、工作证、驾驶证、警官证、介绍信）等，进行会客登记 并经前台和客人联系，经客人许可后方可进入酒店访客（会 客登记由来访者自己填写）。
3.2凡来联系与酒店有关工作的人员，应在员工通道进出口 出示有效证件，进行会客登记，经安保人员与被访者联系后 方可进入酒店会见。
3.3来酒店参观建筑、设施、设备者需持介绍信或事先联系, 经酒店总经理办公室同意后，报安保部备案后方可到指定地点参观。
3.4来访、参观者禁止在酒店内拍照、摄像。
3.5 所有来访者、会客者必须在23:00时前离店，特殊情况报安 保部批准。
内容1目的页码：共1页页1第4职责安保部负责对该项工作进行监察。
负责代签名： 执行部门:度制 闲杂人员安全管理制度签发:签发日期:文件编号:页码：共2页 页1第1目的 加强对闲杂人员的安全管理是保障酒店安全的一项重要工 作，可有效的预防违纪治安事件的发生。
2适用范围 外来酒店的访客 3管理制度 3.1来访的客人必须按访客登记单内容详细登记。
3.2对在公共区域闲转的非正常客人要礼貌问询，并劝离, 防止进出楼层。
3.3对在大堂内就坐的非正常客人要礼貌查询，问明情况原 因，并劝离，防止客人行李丢失。
3.4在娱乐场所对非消费的客人应礼貌查询，问明情况，并 劝离。
3.5对来访者持钥匙应立即收缴，防止意外事故发生。
3.6对施工人员及供货商要严格区分检查， 做好进入记录。
4 职责 安保部负责对该项工作进行监察。
负责人签名:执行部门: 度制停车场管理制度及停车管理制度签发:文件编号：签发日期:1目的规范对停车场的管理。
2适用范围 酒店安保部停车场管理员。
3管理制度 停车场车辆停放是工作的一个主要环节，车辆停放的好坏直 接体现了一个酒店的精神面貌和良好的经营秩序，为了加强 停车场保安员的工作责任心，给宾客一个良好的停车环境, 让客人来得放心，走得舒心，对停车场车辆管理作如下规定:3 . 1保证车道畅通，发生堵塞时协助礼仪保安进行疏导，并及时排除障碍。
3. 2保持停车场内的车辆停放整齐有序， 提高警惕，勤巡视、勤检查，防止盗、毁车辆的案情发生。
1 . 3阻止本酒店的员工从停车场进入酒店，劝其从停车场外围进入酒店，并 走员工通道。
督促员工及宾客将自行车、摩托车停放到指定车位。
2 . 4停车场分为东停车场、西停车场和北停车场三部分，保安员执行定岗定 人，责任到人，区域划分。
大厅前雨棚西为西停车场责任区，大厅前雨棚东面 至转弯处第二根灯杆处为东停车场责任区，转弯处第二根灯杆处至北门前面为 北停车场责任区，北停车场责任区由附楼岗保安负责，各停车 场保安一日一 换。
3.5停车场的要求：西停车场车辆要求一律倒入车位,车场要求车辆一律头朝前进入车位， 按要求指挥好车辆。
3 . 6停车场保安员要开展有声微笑服务，在指挥车辆到位后，为宾客提供开车门服务和有声服务，遇有行李较多的宾客，要为宾客提拿行李至大门口交行李 生，雨天要为宾客提供撑伞服务。
4、关于车辆检查的工作程序为了完善夜间值勤巡逻制度，确实做好酒店内部安全保卫工作，减少客人对车 辆的投诉，特明确车辆检查的工作程序：4. 1保安人员必须对住店客人财产安全负责以及对客人停放东、北两个停各保安员要各负其责，做到车到人到,在酒店内的车辆安全负责。
4.2检查车辆的过程中，必须有两名以上保安人员进行检查,并且其中一位必须当值领班（含代理领班）以上职位的管理人员在场。
负责人签名：执行部门:停车场管理制度及停车管理制度度制4. 3窗、门未关，保安人员只能设法为客人关好车门，不得进入车内，更不允许以检查为名去翻看客人留在车内的物品。
4. 4在遇到车门无法关闭情况时，安全部当值领班（含代领班）必须指定专人加强对该车周围的巡视工作，并且在值班本上做详细记录。
内容4. 5安保部夜间当值领班应每天对所有过夜车辆检查情况进行详细记录，包括写明检查时间，记录车辆型号，牌照号码及其它情况。
4. 6安保部主管应每天对当值检查记录进行督查并签名，每月一次汇总情况报安保部经理审阅。
负责人签名：执行部门:规范酒店的员工考勤制度，禁止代打卡现象的发生。
2适用范围 酒店全体员工。
3管理制度不误时，保证员工准时到岗工作。
3.5安保员必须检查员工是否穿好工作服，配带好员工证后 方可给予打卡，违反者做好登记，并报上级处理。
3.6安保员必须认真监督打卡，禁止出现打卡有作弊行为。
3.7安保在打卡室内要注意礼节礼貌，有四级以上（包括四 级）领导经过时要起立问好。
内容1目的3.1 严禁在打卡室内吸烟、喝酒、睡觉。
3.2 严禁闲杂人员入内聊天、玩耍（包括已下班人员） 3.3 保证打卡室内卫生清洁。
3.4 打卡在高峰期间加派安保，以维护打卡秩序，做到打卡1目的规范酒店的打卡制度，加强员工考勤的管理.2适用范围酒店所有员工.3管理制度3.1酒店所有员工在上、下班出入酒店时均须打卡，人力资源部将把钟卡记录的时间作为月底考勤的依据资料。
3.2员工须在上班前换好工服、佩戴好工号牌，方可到打卡室打卡上班。
3.3员工上行政班或两头班者，在上、下班也应打钟卡（打四次卡）。
3.4严禁托人和代人打卡，否则安保人员有权制止，对劝阻不听者将按《员工手册》相关规定严肃处理。
3.5若打钟卡出现问题，应立即向报告值班的安保员，由安保员通知人事部，不得个人随意拆机。
负责人签名:页码：共2页签发: 文件编号：签发日期:页1第执行部门:度制钥匙管理制度、保险箱万能钥匙管理制度1目的规范保险箱万能钥匙的管理.2适用范围酒店安保部.3管理制度3.1保险箱万能钥匙由安保部监控中心统一管理。
3.2保险箱钥匙由监控中心进行定人、定位管理，并设置专用登记本登记领用情况。
3.3万能钥匙必须房务部经理、安保部经理、值班经理，三者之一同意后，方可领取;3.4领用保险箱万能钥匙时，领用人必须在登记本上签名, 同时注明领用时间及原因，安保部监控中心人员负责整个过程签收。
用完后，将万能钥匙及时交回监控中心，并填写归还时间及归还人。
3.5保险箱万能钥匙的保管人、领用人应妥善保管及使用钥匙，不得遗失；3.6如发生钥匙丢失，必须及时报告安保部经理，并写出书面报告。
安保部及时对当事人作出严肃处理;3.7如违反以上制度将严肃处理，如情节严重的将送到公安机关进行处理。
负责人签名:执行部门:1目的 规范酒店领用管理 2适用范围 酒店安保部 3管理制度 3. 1明珠大酒店钥匙由安保部统一保管;3. 2各部门区域内钥匙由专人负责领取、保管，若无特殊需 要，其它人员不得私自领取钥匙。