口腔门诊工作制度
口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)

口腔科门诊管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,制定本规章制度。
第二条口腔科门诊是本医院的一级临床科室,负责提供口腔科诊疗服务。
第三条口腔科门诊的管理要遵循科学、规范、公正、和谐的原则。
第四条口腔科门诊的工作目标是以患者为中心,提供高质量的口腔科医疗服务,满足患者的医疗需求。
第五条口腔科门诊的工作职责是开展口腔科疾病的诊断和治疗工作,开展口腔健康教育和预防工作,参与口腔科相关的科研工作。
第六条口腔科门诊实行门诊挂号制度,对患者进行预约、挂号、排队等工作,确保患者得到妥善的安排和处理。
第七条口腔科门诊给予老年、残疾患者、急诊患者等特殊人群优先安排就诊。
第八条口腔科门诊应当对门诊医生及其他医务人员进行专业培训和继续教育,提高业务水平和服务质量。
第二章门诊服务第九条口腔科门诊提供以下服务:1. 口腔疾病的诊断和治疗;2. 牙齿拔除、修复和矫正等相关治疗;3. 牙周病的治疗和预防;4. 口腔外科手术;5. 口腔疾病的影像学检查;6. 口腔健康教育和预防工作。
第十条口腔科门诊的医生应当及时、准确地为患者做出口腔疾病的诊断,并制定相应的治疗方案。
第十一条口腔科门诊的医生应当做到平等、公正地对待每一位患者,不受任何个人偏见的影响。
第十二条口腔科门诊应当保护患者的隐私权,严格遵守医疗保密制度,不得泄露患者的个人信息。
第十三条口腔科门诊应当建立和完善患者档案管理制度,对患者的身体状况、诊疗记录以及用药情况等进行记录和保存。
第十四条口腔科门诊应当定期开展患者满意度调查,了解患者对门诊服务的满意度,并根据调查结果进行优化和改进。
第十五条口腔科门诊应当遵守诊疗纪律,严禁开展非法、虚假、欺诈的医疗活动。
第三章挂号管理第十六条口腔科门诊实行预约挂号制度。
第十七条患者可以通过现场挂号、电话挂号、网上挂号等方式进行挂号。
第十八条口腔科门诊应当根据医生的医疗水平和休假情况确定每天的预约数量和可挂号时间段。
口腔诊所规章制度范本(范文20篇)

口腔诊所规章制度范本免费(范文20篇)口腔诊所规章制度范本免费篇11、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。
2、接诊每一位患者时首先要说,“你请坐?”引导患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要?”患者叙述病史时要耍耐必倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需要以信患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套,检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。
4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案,并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的.价格,在征得患者同意后再开始治疗,阻生齿拔出、小手术需要签同意书。
5、治疗中在每一步操作之前,必须向患者事先提醒,要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照治疗的操作规程进行,6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。
口腔诊所规章制度范本免费篇2一、本口腔诊所实行主任负责制诊所所有工作人员接受主任的管理服从主任的安排诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。
二、对就诊病人实行电脑管理和病历记录认真记录病史安排顺序就诊。
三、树立良好的`职业道德文明礼貌有责任感工作要精益求精不断更新知识提高技术水平。
四、对所有用于口腔内或接触患部的器械均按消毒标准严格消毒。
每天紫外线消毒。
五、对待病员及家属态度和蔼解答问题要耐心有礼貌任何人不得以任何理由推诿病人决不与病人发生争吵对待特殊病人应适当予以照顾。
六、做好班前准备工作准时开诊工作要细致、及时进行各项治疗操作时必须思想集中严肃认真必须严格按照技术操作规范进行。
七、学习和掌握有效的表达方式加强与病人沟通建立良好而健康的医生与病人的关系。
口腔门诊工作制度

口腔门诊工作制度一、总则二、工作时间1.口腔门诊的工作时间为每周一至周五上午9:00至下午5:00,午休时间为12:00至1:00。
周六、周日和法定节假日休息。
2.医务人员必须按时到岗,并准备好所需的工作工具和材料。
三、门诊挂号1.患者到达门诊前,必须先在接待处进行挂号,并填写挂号单。
2.接待处将挂号单交给门诊医生,医生按照挂号顺序进行诊断。
3.如患者因紧急情况需要立即就诊,可以通过医务人员的判断进行优先处理。
四、医生门诊诊断1.医生首先必须仔细核对患者的病历和挂号单,确保患者信息的准确性。
2.医生需根据患者的症状与疾病,进行相关的临床检查、诊断和治疗建议。
3.医生要耐心听取患者的述病情况,并解答患者的疑问。
4.医生必须严格按照医疗规范和行业标准进行医治,确保患者的安全和健康。
5.医生要填写诊断笺,并在患者病历中详细描述诊断情况和治疗建议。
五、检验与放射诊断1.如患者需要进行检验或放射诊断,医生必须向患者解释检验或放射诊断的必要性和流程,并征得患者的同意。
2.检验或放射诊断前,医生必须核对患者的身份信息和医嘱,并确保患者了解相关注意事项。
3.医生要仔细阅读检验或放射诊断结果,做出相应的分析和判断,并填写相应的报告单。
六、医嘱与处方1.医生根据患者的疾病和诊断结果,合理制定医嘱和处方。
2.医生必须清晰准确地填写医嘱和处方,包括药品名称、规格、用量、用法、用药时间等信息。
3.医生还需注明相关禁忌和注意事项,以及对患者的具体指导和建议。
七、病历和档案管理1.医生必须详细记录患者的诊断和治疗情况,填写完整的病历。
2.病历必须按照科室规定的格式和要求进行书写,并保持良好的书写和整理。
3.医生诊断和处方后,必须及时将病历归档,并按照标准的档案管理程序进行归档和保存。
八、排班与值班1.口腔门诊需按照科室规定的人员配备和工作量,制定合理的排班计划。
2.排班计划必须提前公示,确保医生和护士的值班时间和工作负荷合理分配。
口腔科工作制度和口腔科工作职责范文(三篇)

口腔科工作制度和口腔科工作职责范文口腔科工作制度和口腔科工作职责是指在口腔科领域内的工作规定和工作职责范围。
下面是一个大致的口腔科工作制度和口腔科工作职责范文,供参考。
一、口腔科工作制度1.工作时间(1)口腔科临床医生工作时间为每周五天,每天上午8:00-12:00,下午14:00-17:00。
周六、周日休息。
(2)工作时间内需要有医生在诊室值班,确保病人的就诊需求。
2.门诊接待(1)口腔科门诊工作时间为每周从星期一到星期五,每天上午8:00-12:00,下午13:30-17:30。
(2)门诊接待工作由门诊护士负责,需要及时接待病人、提供相关资料和检查准备。
(3)门诊接待需具备较强的沟通能力和服务意识,保持良好的工作纪律和形象。
3.诊室卫生(1)口腔科诊室要保持良好的卫生环境,每天上班前要对诊室进行清洁卫生消毒。
(2)工作间要定期清洗和消毒设备器械,确保器械消毒达到标准要求。
(3)要做好垃圾分类,定期清理和更换垃圾桶。
4.患者信息管理(1)口腔科门诊需要做好患者信息的记录和管理,包括基本信息、病历信息、治疗方案等。
(2)门诊接待人员需要保证患者信息的保密性,仅有相关医务人员可以查看和修改。
5.医疗器械使用和管理(1)医疗器械使用必须符合相关规定,确保器械的卫生和安全性。
(2)医疗器械使用后需要及时进行清洗、消毒、保存,保证下次使用时的卫生要求。
二、口腔科工作职责范文1.门诊接待职责(1)负责门诊患者的接待工作,包括病人的登记、分诊等。
(2)指导患者填写病历表格、收集和整理患者的相关资料。
(3)向患者提供诊室就诊相关的准备工作,如口腔相机、X光片等。
2.临床医生职责(1)负责接诊病人,做好病历记录和诊断治疗。
(2)给予患者口腔疾病的解释和治疗建议。
(3)指导患者进行口腔保健,提供口腔卫生和预防方法。
3.口腔设备器械使用和管理职责(1)负责评估和购买口腔设备器械。
(2)制定并执行口腔设备器械的使用和管理规定,确保器械使用的卫生和安全性。
口腔门诊规章制度(精选10篇)

口腔门诊规章制度口腔门诊规章制度一、制度制定目的为了保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展,规范和强化门诊运营管理,制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于公司所有口腔门诊,所有医疗人员和相关管理人员必须遵守。
三、制度制定程序公司口腔门诊规章制度由公司管理部和医务部联合起草,经公司领导批准后正式发布。
制定后,各门诊必须在规定时间内全面实施,负责执行的具体岗位须与制度进行明确对接。
四、规章制度(一)制度名称口腔门诊规章制度(二)适用范围公司所有口腔门诊,内部所有医疗工作和相关管理工作。
(三)制定目的为了规范口腔门诊的管理工作,保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展。
(四)内容1. 医疗服务规范(1)医生必须拥有相应的执业证书和相关工作经验;(2)医疗服务过程中,应严格遵守各项操作规程,确保患者安全;(3)拥有高度敬业精神,为患者提供高质量的医疗服务;(4)门诊对患者的就诊必须按人性化服务,严格遵循一站式服务和绿色就医的原则。
2. 安全生产规定(1)医务室内应保持清洁、整洁;(2)检查设备应严格按照操作规程进行管理和使用,保证设备完好;(3)口腔手术中应先排查卫生、安全等因素,确保手术安全进行。
3. 质量监管(1)严格质量控制,科研成果转化应对临床应用实践有良好的效果;(2)完善质量管理体系,规范工作流程,提高门诊办公工作效率。
4. 管理全过程(1)门诊医疗服务、药品配置、采购、库存管理、药品的配送和回收处理等均需进行管理;(2)应制定相应的制度规范医疗处置程序,制定应对措施,增强管理效率并规避风险。
5. 劳动安全保障(1)门诊必须建立健全的劳动保护制度;(2)按照国家产业安全标准和正常工作时注意各种应对紧急情况,包括火灾、自然灾害等。
(五)责任主体1. 医疗服务规范的执行主体:医生、护士等医务人员。
2. 安全生产规定的执行主体:医务室的管理人员和所有医务人员。
口腔门诊规章制度

口腔门诊规章制度口腔门诊规章制度一、客观公正治疗1. 医生必须签名负责,恪守敬业、诚信义务,为患者严格把好每一个治疗环节,在确保患者治疗效果和安全的基础上,充分尊重患者隐私和声誉,做到客观公正。
2. 应认真研读患者的病历资料,细致地全面检查诊疗项目。
必须明确或了解患者是否有过敏、忌口、药物过敏、传染病等特殊病史。
3. 在诊疗过程中,注重言行举止,遵守医德,尊重人格,切忌采用侮辱、挑衅等方式治疗患者。
二、卫生管理1. 必须加强岗位卫生管理,定期对门诊设备、场所、床单等进行清洁、消毒。
2. 在诊疗工作中必须穿戴符合国际、国内卫生标准的工作服、手套等,并定期更换,防止交叉感染。
3. 禁止在医疗区内食用,并严格拒绝吸烟、喝酒、嚼口香糖等影响医院形象的行为。
三、尊重患者隐私1. 患者来诊前请填写病历资料,医生应严格遵照国家、地方有关规定,保护患者的个人和医疗隐私。
2. 必须认真做好患者个人资料、病史、诊断、处置结果、费用等阶段性记录和登记工作,绝不得私自删除,修改或故意隐瞒。
四、保障患者权益1. 根据患者的病情诊断和医生的建议,患者有权选择是否治疗。
医生必须充分尊重患者的选择权,并保护患者的隐私和健康权益。
2. 在治疗过程中,医生必须细致询问患者病情,如疼痛程度等,并告知患者诊疗方案、治疗效果、并发症、费用以及医疗知情权,让患者及家属明确每一步治疗方案和风险。
五、身体健康及意外处理1.在门诊工作时间内如果感觉身体有不适,应及时向门诊专家或相关工作人员报告,按照规定的程序进行疏散或紧急救治。
2. 如有意外伤害或其他突发情况,门诊工作人员应及时向医院领导层通报,并按照所列程序应对。
以上是口腔门诊规章制度的内容,希望我们的医生和患者能够一起共同遵守,以保证患者身体健康和医院正常运营。
最新口腔门诊工作制度范本

口腔门诊工作制度范本一、总则第一条口腔门诊工作制度是为了规范口腔门诊的诊疗行为,提高医疗服务质量,保障患者和医务人员的安全,依据国家相关法律法规和医院实际情况而制定。
第二条口腔门诊工作制度适用于口腔门诊的各项工作,包括患者接诊、诊疗、收费、用药、消毒、抢救等环节。
第三条口腔门诊工作人员应严格执行本制度,确保各项工作有序、高效、安全地进行。
二、患者接诊与诊疗第四条口腔门诊应实行预约制度,患者可通过电话、网络等方式预约就诊时间。
第五条口腔门诊工作人员应热情接待患者,耐心解答患者疑问,全面了解患者病史,做好相关登记。
第六条口腔门诊医生在接诊时应认真进行检查,根据患者病情制定合理的治疗方案。
第七条口腔门诊医生在诊疗过程中应严格执行无菌操作规程,确保医疗安全。
第八条口腔门诊医生在为患者进行口腔治疗前,应向患者详细解释治疗过程及可能产生的不适,征得患者同意。
三、收费与用药第九条口腔门诊收费人员应按照物价部门规定的收费标准进行收费,严格执行收费规定,不得擅自增加收费项目。
第十条口腔门诊医生在为患者开具药物处方时,应根据患者病情合理用药,遵循药物不良反应监测和药物相互作用原则。
第十一条口腔门诊应设立药物管理制度,保证药物的质量和安全,确保患者用药安全。
四、消毒与感染控制第十二条口腔门诊应建立健全感染控制制度,严格执行消毒灭菌操作规程。
第十三条口腔门诊工作人员应定期进行感染控制知识培训,提高感染控制意识。
第十四条口腔门诊应配备完善的消毒设施,确保诊疗器械在使用前达到灭菌效果。
第十五条口腔门诊应定期对环境进行清洁和消毒,防止交叉感染的发生。
五、抢救与急诊第十六条口腔门诊应制定应急预案,明确抢救流程和责任分工。
第十七条口腔门诊应配备必要的急救设备和药品,确保在紧急情况下能迅速采取救治措施。
第十八条口腔门诊医生在遇到紧急情况时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行抢救。
六、环境卫生与服务态度第十九条口腔门诊应保持环境整洁,为患者提供一个舒适的就医环境。
口腔门诊岗位工作制度

口腔门诊岗位工作制度一、总则为了规范口腔门诊岗位工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,依据国家相关法律法规和医院管理制度,制定本制度。
二、岗位设置与职责1. 口腔门诊设有一个门诊部主任,负责口腔门诊的整体管理工作。
2. 口腔门诊设有一个护士长,负责口腔门诊的护理工作。
3. 口腔门诊设有多个口腔医生岗位,负责患者的诊疗工作。
4. 口腔门诊设有多个口腔护士岗位,负责患者的护理工作。
5. 口腔门诊设有多个口腔技术岗位,负责口腔技术的操作工作。
6. 各岗位人员应按照职责分工,认真履行各自的工作职责。
三、诊疗工作1. 口腔医生应认真听取患者的主诉,进行全面的口腔检查,制定合理的治疗方案。
2. 口腔医生应按照治疗方案进行诊疗工作,保证治疗质量。
3. 口腔医生应在诊疗过程中,密切关注患者的病情变化,及时调整治疗方案。
4. 口腔医生应认真记录患者的病历,确保病历的真实性、完整性和准确性。
四、护理工作1. 口腔护士应按照医生的治疗方案,准备相应的器械、材料和药物。
2. 口腔护士应在医生指导下,协助患者进行诊疗操作。
3. 口腔护士应负责口腔门诊的消毒隔离工作,防止交叉感染。
4. 口腔护士应认真记录患者的治疗情况,确保记录的真实性、完整性和准确性。
五、技术工作1. 口腔技术人员应按照医生的治疗方案,操作相应的口腔设备。
2. 口腔技术人员应负责口腔设备的维护保养工作,保证设备的正常运行。
3. 口腔技术人员应协助医生进行诊疗操作,确保诊疗的顺利进行。
4. 口腔技术人员应认真记录患者的治疗情况,确保记录的真实性、完整性和准确性。
六、感染控制1. 口腔门诊应严格执行感染控制规章制度,防止交叉感染。
2. 口腔门诊应定期对器械、材料和药物进行消毒、灭菌。
3. 口腔门诊应定期对环境进行清洁、消毒。
4. 口腔门诊应加强员工的健康管理,要求员工定期进行健康检查。
七、服务态度1. 口腔门诊员工应遵守医院员工守则,遵纪守法,爱岗敬业。
2. 口腔门诊员工应保持良好的服务态度,尊重患者,关爱患者。
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口腔特色专科标准化管理体系胜利石油管理局汽修卫生院口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服,戴口罩、帽子。
2、护理人员必须穿护士服、护士鞋,戴护士帽。
3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时,戴护目镜。
4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。
5、医务人员戴手套操作时,每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
6、医务人员有固定的治疗台,每日下班前打扫干净,痰盂用消毒液冲洗。
7、每个诊室桌面,地面下班时要清理干净,用消毒毛巾拖把擦拭。
8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。
9、对口腔诊疗器械进行清洗,消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。
10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉,以防发生意外。
口腔科消毒灭菌制度1、保持室内清洁,每天操作结束后应进行消毒处理。
2、对每位病人操作前后必须洗手,操作时必须戴口罩、帽子,佩戴防护镜。
3、器械消毒灭菌应按照“去污染——酶洗——消毒灭菌”的程序进行。
4、麻醉药品应该注明启用日期与时间,开启后使用时间不得超过2小时,现用现配,尽量使用小包装。
5、修复技工室的印模、蜡烛、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒液进行消毒。
6、X线室应严格控制,防止交叉感染。
7、用后的敷料等医用垃圾要及时按医用废物处理以防止交叉感染。
口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
3、接触病人完整粘膜,皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械,各类用于辅助治疗的物理测量仪器,印模托盘,漱口杯等,使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人血液、体液的修复,正畸模型等物品,送技工室操作前必须消毒。
5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁,防止管道阻塞,遇污染应及时清洁、消毒。
6、对口腔诊疗器械进行清洗,消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。
口腔科清洗消毒制度1、进入口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒”的要求。
2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。
(高压灭菌)3、接触病人完整粘膜,皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械,各类用于辅助治疗的物理测量仪器,印模托盘,漱口杯等,使用前必须达到消毒。
4、凡接触病人血液,体液的修复,正畸模型等物品,送技工室操作前必须消毒。
5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁,防止管道阻塞,遇污染应及时清洁,消毒。
6、对口腔诊疗器械进行清洗,消毒或者灭菌的人员在操作中做好防护工作。
7、严格区分有菌区、无菌区、清洁区并有醒目标记,未消毒和已消毒的物品要分别放置。
8、无菌物品要专柜放置,注明有效日期。
口腔科器械维护与保养制度1、每天诊疗结束后,对所用器械设备进行彻底清洁处理。
2、每个治疗台使用后都要冲洗干净,综合治疗台保持清洁,管道通畅,手机管道用完后空钻一分钟。
3、大型设备要有专人保管,定时保养,定时记录运行情况,及时报修。
4、对口腔科所有手机等小器械用后集中清洗、注油、高温高压灭菌。
口腔诊疗器械清洗规程1、口腔诊疗器械使用后,应当及时用流动水彻底清洗,其方法应当用手工刷洗或者使用机械清洗设备进行清洗。
2、有条件时应当使用加酶洗液清洗,再用流动水清洗干净;对结构复杂、缝隙多的器械,应当采用超声清洗。
3、清洗后器械应当擦干或者采用机械设备烘干。
口腔科器械清洗消毒工作流程一、口腔外科器械清洗,消毒工作流程第1步:拔牙钳,刀子,镊子,挺子,骨凿,口镜,探针,大刮匙,剪子和手术器械一经使用,先用健之素液浸泡,再用加酶洗液清洗(1:270酶洗液浸泡15分钟);第2步:用流动的水清洗干净;第3步:清洗后的器械擦干,分类,轴节处注油;第4步:把器械放入有孔的器械盒里,内放化学指示卡,外贴3M 胶带;第5步:把包好的器械送消毒供应室高压灭菌(温度132℃,时间8分钟)。
二、口腔内科器械消毒,消毒工作流程对口内手机一经使用必须消毒灭菌、消毒。
第1步:用75%酒精棉球消毒表面;第2步:用清洗机清洗,注油机注油;第3步:上打包机封袋;第4步:放消毒锅里灭菌(温度134℃,时间6分钟)。
三、对修复室托盘的清洗,消毒工作流程将口腔修复室使用过的托盘放入消毒液中浸泡15-20分钟(1000毫克每升的健之素)。
第1步:将托盘表面物去掉;第2步:擦干托盘放入储槽中;第3步:送供应室高压灭菌(温度132℃,时间8分钟)。
手机消毒流程污染机头→回收消毒间→放入清洗机清洗→注油机注油↓酒精擦拭↓进入诊室备用←放入无菌间←高压锅消毒←封装袋封口小器械消毒流程表灭菌性小器械→→污染小器械→→放入专用器械盒↑↓↑↓高压灭菌统一消毒室↑↓↑↓分类装入专用←清洁器械←超声波震荡←2%戊二醛泡30分钟↓↓↓清洁器械盒表面残渣 30分钟口腔科消毒与灭菌监测1、对口腔一次性治疗盘由院里监测后发放到科室。
2、口外手术器械(反复使用的)每月采用化学监测,每日指示卡。
3、手机、小器械每月采样送化验室,细菌化脓菌培养。
4、2%戊二醛每周监测浓度。
5、高压消毒锅每月做化学监测和生物监测。
口腔科个人防护规程1、医务人员进行口腔诊疗操作时,应当戴口罩、帽子、手套,可能出现病人血液、体液喷溅时,应当戴护目镜。
2、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。
3、医务人员戴手套操作时,每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。
4、护理人员清洗器械时应带防护围裙、手套。
5、严格执行六步洗手法。
口腔门诊治疗室工作规范1、医务人员进入诊室必须穿工作服、戴口罩、帽子。
2、诊室候诊区域保持干净,物品摆放整齐、环境整洁、舒适优雅。
(1)日通风2次/日,每次20分钟,地面每日用1:500“84”消毒液湿拖2次,拖布用1:500“84”消毒液浸泡、清洗、甩干备用。
(2)电视柜、茶几、沙发、窗台每日用1:500“84”消毒液擦拭一次。
沙发一周用擦洗剂清洁,保养一次。
(3)图书专栏每日用1:500“84”消毒液擦拭一次,图书杂志摆放整齐,随时更新,每日清点,不外借。
(4)清洗池每日用1:500“84”消毒液清洗一次,随时擦洗污垢,保持瓷面、水龙头整洁光亮。
保持清洗池上方镜面无水渍、污垢,干净明亮。
3、治疗室每日紫外线消毒2次,每次30分钟,紫外线消毒车每日用1:500“84”消毒液擦拭1次,用完后放置指定位置;每周对治疗室环境进行一次彻底的清洁消毒,消毒完后开窗通风,紫外线灯使用累计时间应有明确记录。
4、治疗隔断间地面整洁,物品摆放整齐有序。
(1)地面每日用1:500“84”消毒液湿托2次,治疗台、治疗椅医生座椅,副台用1:500“84”消毒液擦抹2次,有污染时随时消毒擦拭,抹布用后消毒液浸泡、清洗、晾干。
(2)治疗完毕后,副台台面整洁,无杂物,右侧摆放电脑,电脑左侧放名片盒,治疗椅工作台面整洁仅放敷料缸和玻璃皿,容器标记醒目。
(3)治疗结束后,治疗椅归于休整位即治疗椅达最低位,椅背与座椅成90度,照明灯位于治疗椅前方正中,工作台摆放于尾部与椅身平行,医生座椅摆放于椅背后侧。
(4)副台第一层抽屉专放充填材料,咬合纸等物品,第二层放试戴模型,第三层放登记预约本和其他办公用品,副台中间橱柜放印模材料和物品,一次性器械盒。
(5)副台末端橱柜内的污物桶每日清理1次,污物桶垃圾不宜放置过多,达2/3处,及时回收清理(按医院医疗废物安全处置制度执行),污物桶一周消毒2次(污物桶内套袋加盖)。
(6)治疗椅左后方治疗间东北角放置治疗车,治疗车上放置的小型设备根管治疗仪、根测仪、光固机等保持电路通畅,电源完好,每日用1:500“84”消毒液擦拭治疗车及小型设备2次。
(7)治疗椅旁痰盂每日用“84”消毒液消毒2次,每诊疗完一个病人,对痰盂随时进行清洗,必要时消毒,保持痰盂清洁、无污物。
5、治疗间无菌橱柜内物品摆放整齐,无菌容器标签名称,消毒日期清晰无误,并有专人负责。
6、医护人员衣帽整洁,不带首饰,定时修剪指甲,每周清洗工作服2次,操作时戴手套、口罩、帽子,必要时戴防护镜,防止自身感染,每操作一人前后要洗手,治疗下个患者要更换手套,一次性手套用后做毁坏无害化处理。
7、医护人员上岗工作时,接诊热情,态度和蔼,耐心讲解,操作时认真细致,一丝不苟,尽职尽责。
8、上午,下午治疗结束后,由专职人员将污染的器械回收清理,送至消毒间清洗,消毒(按消毒隔离制度执行)。
9、下班前应检查各诊室及其他工作间电源,水路线路是否正常有损坏磨损现象及时上报,下班前切断水电总开关,以防发生意外。
10、治疗室的各项物品均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换。
11、治疗室所有设备器械经常检查、加油、保养,并有检查保养记录。
12、治疗室应备常规急救药品,专人负责,每日检查。
办公区域工作规范1、室内空气流通,每日通风2次,每次20分钟,地面每日用1:500“84”消毒液湿拖2次,桌面,窗台,橱柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次。
抹布专用。
2、办公桌面物品摆放整齐,物品放置合理,无个人生活用品。
3、抽屉整齐清洁,物品摆放有序,橱柜上下无杂物。
4、各种登记本清洁,封面整齐,有标记。
5、洗手池清洁,肥皂干燥存放。
6、办公区域的文件柜门,橱柜门,抽屉使用后及时关闭,人离位后座椅及时收回办公台下。
7、禁止在办公诊疗区域玩个人通讯设备,计算机游戏等与工作无关的活动。
8、办公室走廊处的通道出口及消防系统贴有标识并处于正常状态。
9、办公室饮水处保持干净卫生,无垃圾和怪味现象,茶杯摆放整齐有序,茶叶筒放入抽屉。
10、办公室接听电话有礼貌,讲电话或与他人沟通时小声不影响他人工作。
11、办公室禁止吸烟。
12、办公区域生活垃圾和废纸分类存放,垃圾不能满出应及时清理。
13、办公区域电脑,饮水机,冰箱及其他电器的电源线用导管固定和绑扎好,下班及时切断电源,以免发生意外。
14、更衣柜内物品摆放整齐,下班后工作服不随处乱放,纳入更衣柜,柜门随手关闭。
15、办公室墙角及室顶每周清扫一次,做到无污染,无爆皮,无蜘蛛网,墙上不乱贴乱画乱钉乱挂。
诊疗时医生工作规范1、认真学习掌握口腔科的消毒隔离制度并严格遵守避免医源性交叉感染。
2、接诊每个患者首先要说:“您请坐”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要问:“您怎么不好?”“您哪里的牙不好”或者“您有什么需要”,患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需求以及患者的期望。