东方沸点教育加盟校区咨询师咨询话术
培训机构咨询师话术(实用、有效)
培训机构咨询师话术1、你们学费好贵，一下要交这么多钱，太多了？咨询师：那是，我也觉得挺多的，但是这对孩子的一生来说，这点钱算什么呢？如果孩子考不上学，这钱够给他买学校还是够他生活？买学校能跟现在长知识比吗？让他拿这钱生活，够半年用吗？2、你们这也忒贵了！咨询师：这可是挽救您孩子失去的时间，挽救他赢得美好前程的机会，拿这么点钱来换这么珍贵的东西，您还觉得贵？3、你们总给我换老师，我要是都不满意怎么办？咨询师：每换一次老师，都意味着我们前期的工作是白干，重新选老师，要做同样多的工作，您说我们会不会加油让他一次成功呢？再说，孩子再特别，不会连xxx机构（自己学校）的老师都辅导不了吧？4、退费凭什么扣我500、300？咨询师：退的前提是，您孩子曾经是我们的学生，那老师选了没？教案做过没？计划啊做过没？审过每？工位占过没？孩子评估报告做过没？就算这些都没发生，我给您孩子提供的教育方法，值不值这个钱？大头钱都退回去了，您还300、500的纠缠什么呢？5、全托的话怎么收费？怎么优惠呀？咨询师：费用本来是按照课时量收取的，如果您报的课时多，就已经享受便宜价格了。
全托，是您把孩子托在这，占着工位，用着答疑老师，请班主任全天帮您看管，享受服务比别人多，应该我多收您钱才对，为什么您反而要优惠呢？6、家长：你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的？咨询师：学习兴趣和提高成绩是相助相长、不可分割的，成绩不提高能有兴趣吗？有兴趣成绩能不提高吗？因此兴趣是在教与学中培养的，也是根据孩子不同阶段的反应调整的，因此它不是用手抓得住，用嘴说的出的。
7、你们一次性付费我接受不了，就不能变通么？（我想做长期的计划，但一次先交一两个月的，到时候再续交。
如果效果好，我肯定会续交的，你们放心好了。
）咨询师：这个钱你早晚都得交，现在跟我往后拖一个月，只不过图个心里安慰。
可是，您知道这将给您带来多大损失吗？A：晚交课时少，价格高；B：好老师特怕砸自己的牌子，您只交一个月费用，就那么几课时，根本提不高，哪个优秀的老师敢接呢？C：就算我去求教务部，找老师把您孩子接了，做教案，做计划全都根据财务提供的收款纪录来，就一个月，几个课时，您觉得他会专心抽时间卖劲给您做方案吗？8、你们怎么可以保证是XX名校的老师？咨询师：XX名校的教师xxx机构（自己学校）确实储备很多，但我还是要说您，这是您请老师的误区。
教育机构咨询师话术开篇
教育机构咨询师话术开篇在教育机构工作的咨询师，在接待学生及家长时使用恰当的话术是至关重要的。
一个亲切而专业的开场白可以营造出良好的沟通氛围，增加双方的信任度，有助于建立长期稳定的合作关系。
那么，如何在开篇时使用合适的话术呢？本文将介绍一些教育机构咨询师开篇的话术技巧，希望能够对您的工作有所帮助。
1. 问候和自我介绍首先，当接待学生及家长时，咨询师应始终以友好的态度向他们问候。
在开篇时，可通过以下话术进行自我介绍：“您好，我是XXX（咨询师姓名），很高兴能够为您提供咨询服务。
请问有什么可以帮助您的吗？”这样的问候可以让学生及家长感受到咨询师的热情和专业素养，同时也为后续的沟通打下了良好的基础。
2. 倾听和理解在教育机构咨询师的角色中，倾听和理解是非常重要的。
在开篇时，咨询师应该表现出耐心和关心，以此表明对学生及家长的烦恼和需求的重视。
可以通过以下话术来展示对对方的倾听和理解：“我了解您的担忧，我们会尽力帮助您解决问题。
”这样的话术可以让学生及家长感受到被重视和被理解，从而增强他们对教育机构的信任感。
3. 介绍服务和优势在开场白的最后阶段，咨询师可以简要介绍教育机构的服务和优势，以便让学生及家长了解更多关于机构的情况。
可以使用以下话术进行介绍：“我们的机构致力于提供最专业的教育服务，为学生实现个人发展目标提供全方位的支持，希望您可以放心选择我们。
”通过这样的介绍，学生及家长可以对教育机构有更清晰的认识，从而更有信心地与教育机构合作。
希望以上介绍的教育机构咨询师话术开篇技巧能够对您在工作中的表现有所启发，实践中不妨根据具体情况进行适当的调整和改进，让每次接待都能够留下深刻的印象，建立良好的合作关系。
祝您在教育咨询工作中取得更多的成功！。
教育咨询师电话销售话术销售话术
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好！询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询XX学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个XX念书（学校的水平）？对学校所用XX的评价。
⑵哦,这个XX还是挺不错的,是孩子自己学选的还是在您自主选的？自己选的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该XX一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
,这个XX不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算学在前面,XX方面的难度还是上不去,今后还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月学各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。
（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案）多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心）⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教育培训机构教育咨询师话术技巧
教育培训机构教育咨询师话术技巧1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。
针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。
2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。
3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。
4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。
但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。
尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。
感谢您对XX教育的关注。
5、孩子厌学，病根在哪儿？庭环境问题。
有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。
孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。
有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。
教养方式问题。
家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。
教育咨询师好听话术例句
教育咨询师好听话术例句教育咨询师是为了帮助学生和家长解决教育问题而存在的一种职业。
他们需要具备专业的知识和技能，以便能够给予准确的教育建议和指导。
除此之外，一个优秀的教育咨询师还需要掌握好听话术，并运用到与学生和家长的沟通中。
本文将介绍一些好听话术的例句，帮助教育咨询师更好地与学生和家长进行有效的沟通。
1. "我了解你的状况，我会尽我所能来帮助你解决问题。
"这句话强调了教育咨询师的专业性和关注学生个体的态度，向学生传递出一种我愿意倾听和帮助的积极态度。
2. "你的想法很有道理，我非常赞赏你的观点。
"当学生有自己的观点和主张时，教育咨询师要善于表达肯定之词，让学生感到被重视和尊重，从而增强他们的自信心。
3. "你的努力和付出我都看到了，你一定能取得更好的成绩。
"鼓励和赞美是教育咨询师给予学生最直接的肯定和激励。
这句话增强了学生的动力和信心，促使他们更加努力学习。
4. "我理解你的困惑和困难，我们可以一起找到解决办法。
"当学生面临困难或挑战时，教育咨询师要表达出对他们困境的理解，并表示愿意提供帮助。
这句话展现了教育咨询师作为学生支持者的角色。
5. "你已经取得了很大进步，这样的努力是值得的。
"及时反馈和认可学生的进步是教育咨询师帮助学生保持积极学习态度的重要手段。
这句话可以让学生感到自己的努力被发现和肯定，从而增强学习的自信心。
6. "你的想法很有创意，我非常期待你的作品。
"当学生有创造性的想法和作品时，教育咨询师要以激励的态度给予肯定和鼓励，从而激发学生的创造力和创新思维。
7. "有没有什么我可以帮助你解决的问题？"这句话表达了教育咨询师提供帮助和支持的意愿，给学生提供了一个开放的机会来表达自己的问题和困惑。
8. "我会争取为你提供最好的建议和方案。
教育咨询师咨询常见话术参考
教育咨询师咨询常见话术参考此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不能简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下面的话术只能作为参考，不能完全照搬。
一对一家教班相对于辅导班的好处。
答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。
老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的进步上是更高的！2、家教班的师资来源于哪里？答：老师这个您放心的，有学校名师，有专门做一对一家教的老师。
3、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？答：老师都是有过实际的教学经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实际带过课，有实际教学水平的教师，否则不会被我们录用。
4、家教班目前没有成功案例，老师的教学质量怎么样？答：家教班目前通过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有很多的学员进步都是质的飞跃，基本上每一位学员都有相应的进步和提高。
老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。
5、为什么叫“家教”却不能上门？页脚内容1答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。
6、为什么必须一次性报4个月？学费不能月付么？答：因为学生的学习是一个长期的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，当然每节课会有每节课的收获。
并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳定性，最重要的是老师是为学生在做一个长期长远的学习计划。
7、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响？答：相对来说如果没有一点影响是不太现实的，但是因为是一对一的形式所以这种影响是很小的，因为老师在教学的过程当中会对学生有引导，不会影响正常的教学。
教育咨询师回访技巧
教育咨询师回访技巧
针对课程顾问的二次邀约回访，我们向各位老师共享几种话术技巧，盼望可以给各位询问老师起到抛砖引玉的效果。
1、我们的培训机构有促销活动邀请您参与。
2、针对您孩子的〔学习〕需求和存在的问题，我们又做了一套方案，邀请您来学校了解一下。
3、您上次看中的.课程〔班级〕人数快报满快了，是否需要帮您给孩子预留位子?
第一套话术：我们的培训机构有促销活动邀请您参与。
这是我们大多数培训机构正在使用的方法，活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等，详细的内容结合门店实际状况自行设计。
由于大多数导购都在使用这个方法，所以这套话术的有效性正在减弱，许多客户对活动也持怀疑看法。
其次套话术：针对您孩子的学习需求和存在的问题，我们又做了一套方案，邀请您来学校了解一下。
这个话术的设计比较独特，我们用太多活动去跟进客户不如用服务去跟进客户更好。
由于许多关注〔报名〕的家长客户都不是只关注一家学校，因此，当客户离开门店以后，假如结合客户的需求好好给客户讨论一下〔什么〕样的课程更适合家长的孩子，然后做两套方案给家长，更能激起客户的好感。
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第三套话术：您上次看中的课程班级人数快报满快了，是否需要帮您给孩子预留位子?
给客户制造紧急感，适合您孩子的班型和课程需求太大了，您抓紧来报名吧。
电话跟进客户既要有真正的优待活动或者增值服务，又要能够引起客户的爱好，差异化是很重要的一个前提，客户每天都接到那么多雷同的骚扰电话，难怪人家心情会不好了。
所以，电话跟单需要我们再静下心来多思索一下，还有哪些好方法。
辅导机构咨询话术
辅导机构咨询话术一、引言辅导机构作为学生学习和生活的重要辅助，其咨询服务内容至关重要。
合理的话术可以有效引导家长和学生了解辅导机构的特色和优势，同时也可以提高辅导机构的形象和知名度。
本文将探讨辅导机构咨询话术的一些技巧和要点。
二、咨询初期在辅导机构的咨询初期，适当的问候和介绍可以拉近与家长和学生的距离，让他们感受到专业、友好和亲切的服务态度。
以下是一些常用的咨询初期的话术：•问候语：您好，感谢您对我们辅导机构的关注。
•自我介绍：我是XXX，负责您的咨询工作，很高兴与您交流。
•问询需求：您是需要了解我们的课程还是其他服务呢？三、课程介绍在进行课程介绍时，要清晰地讲解辅导机构的课程特色、师资力量、教学方法等内容，激发家长和学生的兴趣和信任。
以下是一些课程介绍的话术建议：•课程概述：我们拥有丰富的教学经验和一流的师资团队，可以为学生提供高质量的辅导课程。
•课程特色：我们注重个性化教学，根据学生的不同需求和水平制定课程计划，帮助他们取得更好的成绩。
•教学方法：我们采用互动式教学，注重理论与实践相结合，让学生在轻松愉快的氛围中学习。
四、服务承诺在咨询过程中，可以适当强调辅导机构的服务承诺和保障措施，让家长和学生放心选择。
以下是一些服务承诺的话术示例：•服务保障：我们承诺提供高品质的教育服务，确保学生的学习效果和体验。
•课后支持：我们有专业的教务团队和课后辅导服务，让学生在学习过程中得到及时的帮助和指导。
•学习跟进：我们定期跟进学生的学习情况，反馈给家长，共同关注学生的学习进展。
五、合作方式最后，在咨询的结尾阶段，可以适当提及合作方式和费用标准，让家长和学生了解清楚后做出决定。
以下是一些合作方式的话术参考：•合作意向：如果您对我们的课程和服务感兴趣，我们可以安排试听课程，让您更深入了解。
•费用标准：我们的课程收费按照不同级别和科目进行划分，具体费用可以根据您的需求进行详细了解。
六、总结通过精心设计的咨询话术，可以有效引导家长和学生了解和信任辅导机构，从而实现更好的沟通和合作。
教育咨询师的话术
教育咨询师的话术在教育领域，教育咨询师是起着至关重要作用的角色之一。
他们需要具备一定的沟通技巧和语言表达能力，以帮助学生和家长解决问题，促进学习和成长。
本文将介绍一些教育咨询师常用的话术，帮助他们更好地与学生和家长进行沟通。
学生访谈时的话术介绍自己首先，教育咨询师在与学生进行访谈时，应该先介绍自己的身份和目的。
可以说：“你好，我是XX（姓名），我是一名教育咨询师。
我来和你聊聊你的学习情况，看看有什么可以帮助你的地方”。
了解学生情况在了解学生情况时，教育咨询师可以使用一些开放性问题，如：“你觉得学校生活怎么样？有什么困扰你的问题吗？”。
这样可以帮助学生畅所欲言，倾诉内心的想法和困扰。
提出建议根据学生的情况，教育咨询师可以给出一些建议，如：“我觉得你可以尝试这样做……”，“你可以采取这种方法解决问题……”。
这些建议应该是具体实用的，能够帮助学生解决问题。
鼓励和支持最后，教育咨询师要给学生一些鼓励和支持，让他们感受到自己的重要性和价值，“你做得很好，相信自己，你一定能克服困难。
”家长沟通时的话术听取家长意见与家长沟通时，教育咨询师要耐心倾听他们的意见和担忧，让他们感受到被重视。
可以说：“请您跟我讲一下，您对孩子目前的学习情况有什么看法？有什么方面希望我们帮助的？”分享学校政策在家长沟通时，教育咨询师可以分享学校的政策和规定，让家长更清楚了解学校的教育理念和要求。
比如：“我们学校非常重视学生的全面发展，我们会针对每个学生的不同需求进行有针对性的教育。
”合作共赢教育咨询师还可以强调与家长的合作重要性，提出合作共赢的观点，“我们是一样的目标，那就是让孩子在学习上取得更好的成绩，我们一起努力，一定会取得更好的效果。
”鼓励家长最后，教育咨询师要给予家长一些鼓励和支持，让他们感受到自己的重要性，“谢谢您的支持，您是孩子的重要支持者，我们一起为孩子的未来努力。
”总的来说，教育咨询师在与学生和家长沟通时，要有耐心和善意，尊重对方的意见和感受，给予积极的反馈和建议，共同努力促进学生的发展和成长。
教育咨询师咨询话术大全
教育咨询师咨询话术大全引言作为一名教育咨询师，咨询话术的运用和技巧对于有效地与学生、家长以及教育机构合作伙伴进行沟通至关重要。
咨询话术的运用不仅能够帮助我们准确了解对方的需求和问题，还能有效地传递信息、建立信任以及解决问题。
本文将为教育咨询师提供一些常用的咨询话术，帮助他们更好地进行咨询工作。
1. 开场白开场白是教育咨询师与学生、家长进行咨询沟通时的第一句话，它的目的是打开对话的框架，引起对方的注意并建立初步的信任关系。
以下是一些常用的开场白：•“您好，我是XXX学校的教育咨询师，请问有什么我可以帮助您的？”•“很高兴见到您，我是XXX学校的教育咨询师，有什么问题或需求我可以帮您解决？”•“您好，我是XXX学校的教育咨询师，我可以为您提供关于学校招生、课程安排等方面的咨询服务。
”2. 问题导向的咨询话术在与学生、家长进行咨询时，教育咨询师需要通过提问来了解对方的需求和问题。
以下是一些问题导向的咨询话术：•“请问您对我们学校的认知是怎样的？”•“您对孩子目前的学习状态有什么看法？”•“孩子在学习中遇到了哪些困扰？您认为是什么原因导致的？”•“您对未来的教育规划有什么想法和期望？”通过提出问题来引导对方讲述自己的想法和问题，教育咨询师可以更好地了解对方的需求和困惑，并为其提供相关的解决方案和建议。
3. 倾听和确认在与学生、家长进行咨询时，教育咨询师需要保持良好的倾听态度，认真倾听对方的问题和意见，同时及时给予肯定和回应，以建立有效的沟通和信任。
以下是一些倾听和确认的咨询话术：•“听起来您对孩子的学习发展非常关心，我理解您的担忧。
”•“您提到的问题非常重要，我们会尽快为您解决。
”•“谢谢您分享这些信息，我们会根据您的需求给予相应的回应和帮助。
”通过倾听和确认，教育咨询师可以让学生、家长感受到自己的关心和尊重，进而建立起信任和合作的关系。
4. 提供解决方案和建议在了解对方的需求和问题之后，教育咨询师需要根据实际情况提供相关的解决方案和建议。
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东方沸点教育咨询师咨询话术常见问候您好！询问学生情况填写电话信息登记表引导家长谈孩子：⑴您好家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。
⑵哦这个中学还是挺不错的是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢？哦您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开找切入点。
⑷哦这个中学不是很有实力您可得帮孩子一把了学校教学质量上不去就算考在前面知识方面的难度还是上不去中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。
（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁注意避免重复家长的答案）⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置引导家长回顾过去。
（让家长有危机感分析看到希望给他信心）⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
（家长的心理障碍学校解决不了与家长沟通的问题。
）(2): ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心一线老师弊⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心一线老师弊端即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法以有的放矢。
⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。
⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。
⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。
⒄激发危机感和引导的技巧。
⒅初三、高三可带孩子学习。
教务部的一线老师。
分析孩子问题：（与广告词挂钩）⑴贪玩自制力差：谁都有自制力差的时候这不是您孩子一个人的问题具体有这么几个办法您不妨试试；与孩子沟通学习的重要性明确学习对其自身未来发展的意义；给孩子规定好具体玩的时间而且一定坚持放在完成学习任务之后；让孩子自己与自己比昨天坚持40分钟今天能不能比昨天多坚持10分钟……；个人发挥：……原则和理念：条理性在让家长放松的状态下激发家长的危机感针对本公司师资力量和服务内容掺差孩子的表现个案分析与实例相结合提出切实可行的解决方案⑵有畏难心理：这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现可能不爱问老师问题碰到难题不想做或者是钻不进去。
有这么几个办法可以试试：避免给孩子过早的正面或负面的评价帮助其树立勇敢和责任心；具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责；多给孩子创造参与竞争的机会并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励；其他个人发挥：……⑶粗心马虎非智力失分多：粗心马虎不是您孩子一个人的问题您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样有这么几点是关键：孩子是否对每一次考试有足够重视；孩子一般对大考重视您就不用太叮嘱咐；而通常孩子对小考不重视您就应多从这方面入手做其思想工作；孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实；文科是否注重字词语法的积累；理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆；术(3): 解决办法：准备错题本总结每一道错出错点及原因复习出错点正确解法及规则；个人发挥：…… ⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什解决办法：准备错题本总结每一道错出错点及原因复习出错点正确解法及规则；个人发挥：……⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络是应该杜绝但是如果对某些学科不感兴趣那一定有更深层次的原因。
尝到甜头合理安排;欲速不大水到渠成 ; 要多鼓励表扬为主 ;防止反抗避免比较 ; 控制时间避免强迫刺激求和鼓励好奇 ;吸取教训独立思考⑸学习不主动您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了？他不知道为什么而学所以学起来才觉得没有动力。
其实这也不是您孩子一个人的问题。
北京的孩子普遍也都存在这样的问题。
现在的孩子您指望他跟班力量的思想工作让他认识到学习的重要性和考学的意义所在另一方面得鼓励孩子下功夫自己跟自己比。
一旦孩子下了功夫成绩有些许提高看到自己的进步了才会更有自信也才更有动力再下功夫。
进而由被动学习变为主动学习。
……⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题具体分析个别环节。
每一个环节都可以很有质量。
您孩子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。
引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区：总觉得找不到适合自己的学习方法其实学习方法不在乎一种适合第一名另一种适合第五名。
您可能也很懂得怎么样学能学好也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。
可是他可能总觉得这个方法也不适合他那个方法也不适合他。
而到底哪种方法适合他他自己也不知道。
其实那不是适合不适合的问题而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。
……不懂得取长补短时刻改进自己的方法。
班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。
您孩子可能看到第一名也不背单词第五名也不记笔记。
但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时。
而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势……不肯创新沿袭旧习惯。
您可能觉得孩子整天趴在桌前作业也写到十一二点可成绩就是提不上去。
有很多孩子的创新思维都被束缚住了。
比如说背单词您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背最终还老爱忘。
他昨天是这样所以今天也应该这样明天可能还会这样背。
他就没有意识想想怎么样才做得比他好。
总是沿用自己的老一套。
……教育咨询师咨询话术(4):⑺学习很不错：您孩子学习挺不错的您可真幸运。
我相信您在教育孩子方面一定省了不少心。
那您这次打电话来还想给孩子提供什么样的帮助呢？还希望孩子更上一层楼是吧？所以对于您孩子这样的层次我们就要充分挖掘他的潜力。
基础知识我相信您孩子一定没问题可是他为什么没有每门课考95分以上？就说明他不可能做到十全十美。
学习不单单是考验孩子掌握知识的能力更在于孩子的学习竞争力。
从预习、听讲、写作业到制定学习计划、考试技巧甚至于用演草纸的习惯每一个细节都有可能影响到孩子两三分的差距。
而班里前三名之间不恰恰就是这么两三分的差距吗？况且现在知识还比较简单处于同步学习阶段真正到中考高考总复习阶段对孩子的自我规划能力要求更高那个时候您觉得孩子目前的学习方式是否还具有足够的竞争实力呢？能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校吗？……⑻学习偏科：学习偏科一方面反映出孩子思想上还不够成熟学习凭兴趣或个人喜好另一方面也反映出人逃避弱点的本性。
他考分越低的科目越没有自信越不想下功夫于是考分又越低。
相反分数越高的科目越有自信可能学习起来花的时间也越多。
所以无非不是良性循环就是恶性循环。
可打破恶性循环的突破口在哪呢？恰恰就在于孩子自身。
所以要先做他的思想工作让他认识到只有有勇气面对自己的弱点和困难才是真正治标又治本的办法。
然后我们帮助他在基础薄弱的方面重点下功夫等到他先下一些功夫看到自己有几分提高他才会更有信心下更多的功夫。
……⑼有逆反心理：有逆反心理这不是您孩子一个人的问题。
这个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法。
您的话也可能不是很愿意听相信他已经听了不知道多少遍已经触动不了他的心弦了。
您把他带来我们跟他沟通我们有足够的办法让孩子提高学习效率改进学习方法。
……⑽各科目分析：语文、英语：不爱背东西：不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开始就有的问题。
他之所以不爱背单词一定一开始也很想表现得很不错。
可是没两天就忘了不会及时复习所以他会觉得背了也没用不如考前临时抱佛脚。
所以说到底还是孩子学习方法上的问题。
首先背东西也不是完全死记硬背即使英语单词也是有办法的。
其次要在背记的基础上养成及时复习的习惯才会记得牢这样他就不会觉得背了又忘没有用了。
……数、理、化：不爱动手练笔：这个习惯可不是很好。
俗话说“拳不离手曲不离口”。
理科的东西题量不能保证是不可能做到熟能生巧举一反三的。
我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的。
完成家庭作业之外他可能也并不知道究竟该怎么写做些什么事情所以您才老见他拿本书在看光看不练。
您把他带来我们跟他沟通这方面的问题看他究竟是什么原因。
……教育咨询师咨询话术(5): 政、史、地：不会总结归纳：这反映出孩子的概括思维还不是很好。
他学到的知识就像一个一个珠子老师给他一颗他拿一颗。
最终到手上一堆他抱着要用的时候不知道怎么找。
他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成网络。
其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的。
一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习。
您看他自己的学习用品是不是能收拾好？是语文书放一起、数学放一起还是把教材放一起、参考书放一起、测试卷放一起。
孩子首先在生活上不具备这样的能力那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来。
……⑾对老师或同学的喜好：第一您得让孩子认识到学习不是为老师而学而是为自己而学；第二人无完人您孩子觉得老师不好即使全班同学也都觉得老师不好可是您孩子不是班里第一也不是年级第一。
我相信真正班里第一年级第一也不会老师不好就不学了。
所以他自己一定还有值得改善的地方。
在这种基础上再跟他沟通学习方法上的问题。
……⑿其他情况个人发挥：⒀应试技巧不好：5、介绍服务：⑴服务主要内容及目的：目前我们的家教有两种一种是常规家教一种是签约家教。
常规家教就是那种计时形式我们给您介绍一个家教老师您把课时费付给他我们只收您一个介绍费。