保险代理公司核心竞争能力刍议

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保险企业核心竞争力

保险企业核心竞争力

服务模式创新
新华保险不断优化服务模式 ,推出快速理赔、增值服务 等措施,提高客户满意度和 忠诚度。
管理创新
新华保险注重管理创新,推 行精益管理、绩效考核等措 施,提高企业管理水平和运 营效率。
CHAPTER 05
总结与展望
总结
保险企业核心竞争力的重要性
提升客户价值:核心竞争力能够帮助保险企业更好地满足客户需求,提升客户体 验和价值。
渠道整合
员工培训
太保积极整合线上线下渠道,形成多元化服 务模式,满足客户多样化需求。
太保重视员工服务意识和技能培训,提高员 工服务质量和专业水平。
新华保险:持续创新引领企业发展
产品创新
新华保险注重产品创新,推 出多样化、个性化的保险产 品,满足不同客户群体的需 求。
销售模式创新
新华保险积极探索新型销售 模式,例如利用社交媒体、 互联网平台等拓展销售渠道 ,提高市场占有率。
制定合理的销售策略
根据市场需求、竞争状况和企业实际情况,制定符合企业战略 目标的销售策略。
加强销售渠道建设
积极拓展线上和线下销售渠道,提高销售渠道的多样性和灵活 性。
提高销售队伍素质
加强销售人员的培训和管理,提高销售人员的专业素质和业务 能力。
构建卓越的客户服务体系
提升客户服务水平
以客户为中心,关注客户需求,提高客户服务的质量和满意度 。
风险管理
平安利用科技手段加强风险管理, 提高风险识别、评估和控制能力, 确保企业稳健发展。
太平洋保险:构建全流程客户服务体系
服务理念
客户服务流程
太平洋保险以客户需求为导向,注重客户需 求挖掘和满足,提供个性化、差异化的服务 。
太保建立了全流程客户服务体系,涵盖售前 咨询、售中服务和售后支持,确保客户需求 得到及时响应和解决。

保险公司的核心竞争力分析

保险公司的核心竞争力分析

保险公司的核心竞争力分析保险行业作为金融行业的重要组成部分,在现代社会中扮演着不可或缺的角色。

保险公司作为保险行业的主体,其核心竞争力的分析对于其在市场中的地位和发展非常关键。

本文将从公司规模、产品创新和客户服务三个方面来进行保险公司的核心竞争力分析。

一、公司规模一家保险公司的规模是其核心竞争力的重要组成部分。

较大规模的保险公司通常拥有更多的资源和能力,从而能够提供更多种类的保险产品,并承担更大的风险。

此外,大规模的保险公司通常拥有更多的分支机构和客户,能够提供更广泛的服务网络。

因此,公司规模的扩大有助于提升保险公司的核心竞争力。

二、产品创新保险产品的创新是提升保险公司核心竞争力的重要途径之一。

随着社会的发展和人们风险意识的提高,人们对保险产品的需求变得更加多元化和个性化。

因此,保险公司需要不断研发新的产品,以满足市场的需求和个体客户的特殊需求。

例如,针对年轻人的保险需求,可以开发出更具有吸引力和灵活性的产品,如微型保险或保险组合等。

通过产品创新,保险公司可以提升其核心竞争力,吸引更多的客户和市场份额。

三、客户服务客户服务是保险公司核心竞争力的重要方面。

在保险市场竞争激烈的情况下,提供优质的客户服务可以帮助保险公司树立良好的品牌形象,并赢得客户的忠诚度。

客户服务包括售前、售中和售后的各个环节。

售前服务主要包括客户咨询和产品介绍,售中服务包括购买过程中的协助和指导,售后服务包括理赔服务和维护客户关系等。

通过提供个性化、高效和专业的客户服务,保险公司可以增加客户满意度,并提升其核心竞争力。

综上所述,保险公司的核心竞争力分析涉及公司规模、产品创新和客户服务等方面。

公司规模的扩大可以带来更多的资源和能力,提升市场竞争力。

产品创新可以满足市场多元化需求,吸引更多客户。

优质的客户服务可赢得客户的忠诚度,提高品牌形象。

保险公司需要在这些方面不断加强和创新,以保持其在市场中的竞争优势。

保险公司提升核心竞争力途径

保险公司提升核心竞争力途径

提高核心竞争力对保险公司的生存和发展具有重要意义,如果一家保险公司具有了核心竞争力,就能够长期获得竞争优势。

反之,则会在激烈的市场竞争中处于劣势地位。

保险公司提升核心竞争力应从企业制度、人才培养、产品创新等诸多方面入手:一、建立现代保险企业制度,完善公司法人治理结构。

公司治理包括两个部分;治理结构(包括股权结构、董事会、监事会、经营班子等)和治理机制(包括用人机制、监督机制、激励机制等),有效的公司治理是企业提高核心竞争力的必要条件。

为此,保险公司应争取及早上市。

一是上市成功,其开拓市场的资本实力就可以大大增强。

通过上市进一步强化来自公司外部的约束力量,完善公司法人治理体制,并使之更紧密地与市场接轨,实现股东利益最大化;二是顺应上市公司的高标准要求,组成更有利于提升核心竞争力的各级经营和技术班子,按照保险产品市场特点,通过对现有产品和技术整合及对新产品的开发,形成更多核心产品;三是可通过收购和兼并提高自身的核心竞争力。

二、培育核心竞争力,最需要的是人才,企业归根到底要依赖优秀的人才。

进一步重视人力资源的开发与应用:一方面,要建立完善人力考评和分配机制,坚持按绩效分配,实行报酬与贡献挂钩,打破用人用工终身制,通过奖优罚劣、优胜劣汰来清除冗员;另一方面,要建立科学的人才培养和选拔机制。

加大在职员工的培训力度,提高培训内容的“含金量”,并积极吸收外部优秀人才,补充新鲜血液。

同时,加强对人才、特别是核心竞争力携带者的管理和控制,培养其对公司的忠诚度。

三、实施产品创新战略。

创新是提高保险公司核心竞争力的灵魂,产品创新战略制定时需树立产品整体概念。

一是设计符合市场需求的新险种,充分发挥多年来积累的经验优势,根据市场需要或潜在需求抓紧研究和开发,不断推出适销对路、具有市场占有率、盈利率的新产品;二是改造完善现有险种,对具有发展潜力的一些效益险种,进行整合包装,建立险种大超市,使之成为公司业务发展新的增长点;三是针对国家重点建设和拉动需求的集中与区域性投入,开展产品战略性研究,重点完善建筑、保证保险、消费贷款保险、责任保险等险种,积极为其提供配套保险服务。

保险行业的竞争优势与核心竞争力

保险行业的竞争优势与核心竞争力

保险行业的竞争优势与核心竞争力在当今全球化的经济背景下,各行各业都面临着激烈的竞争,保险行业也不例外。

作为金融服务行业的一部分,保险公司需要通过提供有竞争力的产品和服务,以获得市场份额和持续增长。

本文将探讨保险行业的竞争优势与核心竞争力,并分析其重要性。

一、竞争优势的定义和特点竞争优势是指企业相对于竞争对手所具备的能够帮助其在市场上获得优势地位的一种属性或资源。

竞争优势的特点包括独特性、持续性和可复制性。

1.独特性:竞争优势必须是其他竞争对手所无法轻易模仿或替代的,只有这样才能使企业在市场上自成一派。

2.持续性:竞争优势应当是可持续的,不仅仅是临时的优势,而是能够长期存在并产生持续的价值。

3.可复制性:竞争优势应当是可复制的,其他竞争对手也有能力模仿或提供类似的产品或服务。

二、保险行业的竞争优势保险行业作为金融服务行业的一环,其竞争优势主要体现在以下几个方面:1.规模经济:保险公司拥有规模经济的优势,即通过规模化生产和经营,能够降低单位产品的成本,提高利润率。

规模经济使得大型保险公司在提供产品和服务时具有更高的效率和竞争力。

2.品牌影响力:知名的品牌可以提升消费者对保险公司的信任和认可度,从而增加市场份额。

品牌影响力使得保险公司能够吸引更多的客户,提供更广泛的产品和服务。

3.专业化的人力资源:保险行业需要具备专业知识和技能的人力资源,例如精通保险产品设计、风险评估和理赔处理等方面的员工。

拥有专业化的人力资源可以提高公司的运营效率和服务质量。

4.创新能力:保险行业需要不断创新,寻找新的产品和服务以满足不断变化的市场需求。

创新能力可以帮助保险公司在市场上保持竞争优势,增加收益。

三、保险行业的核心竞争力核心竞争力是指企业相对于竞争对手所具备的核心能力和优势,是企业长期生存和发展的基础。

保险行业的核心竞争力包括以下几个方面:1.风险管理能力:作为保险行业的核心业务,保险公司需要具备有效的风险管理能力。

这涉及到风险评估、风险控制和风险定价等方面的能力,只有具备出色的风险管理能力,保险公司才能在市场上获得竞争优势。

保险公司的核心竞争力解析

保险公司的核心竞争力解析

保险公司的核心竞争力解析保险公司在市场竞争中取得成功,离不开其核心竞争力的发挥。

核心竞争力是指企业相对于竞争对手在市场上具备的独特优势,是公司能持续占据市场并获得利润的基础。

本文将分析保险公司的核心竞争力,并从产品创新、品牌建设、渠道布局和客户服务四个方面进行解析。

1. 产品创新保险公司的核心竞争力之一是产品创新。

在保险市场中,各家公司所推出的保险产品大同小异,因此如何通过产品创新脱颖而出成为关键。

保险公司可以通过引入新的保险险种、设计创新的保险方案以满足不同客户的需求,或者通过创新的产品设计来提高保险产品的附加价值。

例如,在医疗险领域,保险公司可以推出针对特定疾病的保险产品,满足患者的特殊需求,从而提升市场竞争力。

2. 品牌建设品牌建设也是保险公司核心竞争力的重要组成部分。

在激烈的市场竞争中,具备强大品牌影响力的保险公司更容易获得客户的认可和信赖,从而获取更多的市场份额。

品牌建设不仅包括广告宣传、形象包装等市场营销手段,更重要的是通过提供高品质的产品和服务,树立起良好的企业形象。

如中国平安通过多年的品牌建设,打造了“平安人寿”作为品牌的代表,赢得了市场的高度认可和忠诚度。

3. 渠道布局保险公司的核心竞争力还包括渠道布局。

保险产品的销售是通过不同的渠道进行的,如代理人渠道、直销渠道、银行渠道等。

保险公司可以通过布局多元化的销售渠道,吸引更多的客户群体,满足不同客户的购买需求。

同时,有效的渠道管理可以提高销售效率,降低销售成本,从而增强公司在市场上的竞争力。

4. 客户服务客户服务是保险公司核心竞争力的重要组成部分。

保险公司需要建立健全的客户服务体系,提供全方位、高效率的服务,以满足客户的需求。

良好的客户服务可以增强客户满意度,提高客户忠诚度,同时也可以通过口碑传播带来更多的潜在客户。

保险公司可以通过提供在线服务平台、24小时客服热线等方式,为客户提供全天候、全方位的服务支持,增强市场竞争能力。

综上所述,保险公司的核心竞争力取决于产品创新、品牌建设、渠道布局和客户服务等方面。

保险专业中介核心竞争力刍议

保险专业中介核心竞争力刍议
《 海保 险) o 年 第 4期 上 ) l 2 1
保 1 、价 值 增 值 性 。保 险 专 业 此 , 险专 业 中介 的核 心 竞 争 力 求 。关 键在 于如 何将 这些 服务 特
中介 核心竞 争 力 的价值 性特 征也 是动 态 的 , 内外 环 境 变 化 而 发 长 和信 息 资 源 优 势 , 化 为现 实 随 转
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近年来 , 国保 险 专 业 中介 有 的特殊 资 源 和 能 力 , 已是 当 上 , 我 这 我们 应 该 结 合 国 内 和行 业 实 主体快 速 发 展 , 险 专 业 中介 的 今 各 国 战 略 管 理 专 家 学 者 的共 际对 这一 理论进 行 阐述 。笔者认 保 经 营理念 、 制 、 制 、 员 素 质 识 。“ 体 机 人 核心 竞争 力” 一术语 由美 为 , 这 保险 专 业 中 介 的 核 心竞 争 力 都发 生 了较 大 变 化 , 整 个 保 险 国学 者普拉 哈德 和英 国学者 哈默 是 一个 能力 的集 合 体 , 体 指 由 在 具 业 的发 展 中发 挥 了积极 的 作 用 。 尔 于 1 9 9 0年 在 《 哈佛 商业 评 论 》 机制 、 文化 、 能 、 务 、 技 服 形象 等交
但 也应 该 看 到 , 国保 险 专 业 中 上发表 的“ 司的核心竞 争力 ” 我 公 一 融互 补 , 为 客户 创 造 价 值 增 值 并

保险行业的核心竞争力分析

保险行业的核心竞争力分析保险行业作为金融行业的重要组成部分,具有广泛的影响力和巨大的市场需求。

在这个竞争激烈的行业中,保险公司需要不断提高自己的核心竞争力,以在市场中占据有利地位。

本文将从多个角度对保险行业的核心竞争力进行分析,并探讨如何提升核心竞争力以应对市场挑战。

一、产品创新能力保险行业的核心竞争力之一在于产品创新能力。

随着社会的发展和人们对风险保障的需求不断增加,保险公司需要创新保险产品来满足市场需求。

产品包括但不限于人寿保险、财产保险、车险等。

优秀的保险公司应该具备强大的研发团队和创新能力,及时推出适应市场需求的新产品,并在保费定价、保障范围等方面具备差异化优势。

二、服务质量和客户体验保险行业是服务行业,提供高质量的服务和良好的客户体验是提升核心竞争力的关键。

保险公司应该注重提升服务质量,建立完善的客户服务渠道和体系,提供便捷的理赔服务和专业的咨询指导,增强客户满意度。

此外,保险公司还应加强与客户的沟通和互动,了解客户需求,不断改进服务,提升客户体验。

三、渠道拓展和合作关系保险行业的渠道拓展和合作关系对于提升核心竞争力至关重要。

保险公司应该在拓展渠道方面下功夫,建立多元化的销售渠道,包括线下经纪渠道、线上直销渠道等。

此外,与银行、证券、互联网等金融机构的合作关系也是保险公司提升核心竞争力的重要手段,通过合作可以实现资源共享、业务互补,提供更全面的金融服务。

四、技术创新和数据驱动在数字化时代,技术创新成为保险行业提升核心竞争力的重要因素。

保险公司应积极引入人工智能、大数据分析、云计算等前沿技术,提高风险评估和定价的准确性,优化业务流程,提升效率。

通过挖掘和分析海量数据,保险公司可以更好地了解风险特征,精准定价,提供个性化的保险产品和方案,增强市场竞争力。

五、管理机制和人才队伍建设强大的管理机制和优秀的人才队伍是保险公司提升核心竞争力的基础。

公司应建立高效运转的管理机制,包括组织架构、内部流程、风险控制等,以提升决策效率和业务执行能力。

浅谈保险企业的核心竞争力

浅谈保险企业的核心竞争力随着国家经济体制的转型和市场的不断开放,保险业经历了巨大的变革和发展,成为了国民经济重要的组成部分。

在日益激烈的市场竞争中,保险企业的核心竞争力扮演着至关重要的角色。

保险企业的核心竞争力是指在保险市场竞争中所展现的独特优势和核心能力,它不仅决定了保险企业的市场地位和业绩表现,也是保险企业可持续发展的关键所在。

本文将从核心竞争力的概念和特征、保险企业的核心竞争力及其提升、以及保险企业核心竞争力的实现路径等方面进行探讨。

一、核心竞争力的概念和特征核心竞争力指的是企业在特定市场上可能获得的可持续性优势,这些优势基于企业所拥有的一系列资源和能力,并通过一定的管理模式和创新能力来体现。

核心竞争力决定了企业在市场上的地位和竞争优势,它是企业的成功所依赖的基础和保证。

核心竞争力有以下几个特征:1. 长期性:核心竞争力不是短期内就能得到的,需要长期经营和不断投入,才能形成长期的优势。

2. 稳定性:核心竞争力是企业长期经营的结果,具有一定的稳定性,也需要不断调整和改善,以适应市场的变化。

3. 独特性:核心竞争力是与企业的资源和能力有关的,因此在同一领域中,每个企业的核心竞争力是独特的。

4. 动态性:核心竞争力是随着市场和技术的变化而变化的,需要不断创新和调整,才能保持竞争优势。

5. 可持续性:核心竞争力是之所以被称为“核心”,是因为它能够为企业带来可持续性的优势和收益。

二、保险企业的核心竞争力1. 产品创新能力产品是保险企业最重要的业务,产品创新能力是保险企业核心竞争力之一。

保险企业应该根据市场需求和消费者需求来不断创新产品,提供更加有针对性、差异化和创新性的保险产品。

保险产品创新包括险种创新、产品特点创新、销售模式创新等方面。

保险企业应该关注消费者需求变化,将创新融入到产品设计中,增强产品的市场感召力和竞争力,提升销售业绩。

2. 客户服务能力客户服务能力是保险企业另一个核心竞争力。

保险企业应该提供及时、周到、全面的售前、售中和售后服务,包括客户咨询、理赔服务、客户关怀等方面。

国内中资保险公司核心竞争力现状

国内中资保险公司核心竞争力现状提要本文在分析目前国内保险公司现状的基础上,分析国内保险公司现状形成的原因,并给出中资保险公司核心竞争力的提升途径。

关键词:产品同构;恶性竞争;核心竞争力一、现状1、公司治理结构不完善,经营机制不灵活。

在保险公司最注重的营销方面。

目前,国内保险公司的营销员管理体制基本上属于粗放型的松散管理,营销人员和所服务的公司之间只是简单的代理合同,报酬是佣金制,这种边缘人的处境地位,造成了营销人员归属感不强,营销队伍流动性极大,虽说宽松的行业环境有利于营销队伍的成长,但是这并不代表就要实行宽松的管理措施。

单纯追求佣金多少的发放形式使得部分保险营销人员变得唯利是图,为了拉进业务赚取佣金,不惜哄骗保险客户牺牲保险公司的声誉。

还有因为公司下达的保费任务压力,展业时不求质量,对公司欺瞒客户真实情况,造成双方信息不对称,从而在赔付时发生纠纷,这样就给很多投保人和保险公司造成了损失。

2、产品同构现象严重。

目前,保险市场运行的许多险种针对性和适用性差,条款设计缺乏严密性,不能很好地满足投保人多方面的需要,甚至成为积压和滞销的淘汰产品。

并且,如果企业要研制出自己的产品,必然要进行大量的市场调研,而这样做将会延误抢占市场的先机。

因此,各保险公司均奉行模仿战略,难以实施差异化战略。

例如,在寿险中,各大公司都在拼命争夺、抢占少儿险市场;在产险上,各公司的竞争也主要集中在财产、车辆、货物运输等少数几个大险种上。

至于责任、信用、保证险等,都处在亟待发展之中。

据有关资料统计,我国各保险公司险种结构相似率达90%以上。

这种状况导致了保险公司的“重复建设”、“过度竞争”,造成社会生产力和资源的浪费,而且由于市场竞争的加剧,服务的同质化、产品的同质化、销售方式同质化现象愈发严重。

3、竞争不规范,习惯于恶性竞争。

第一,擅自提高或降低费率、扩大承保责任,增加无赔款返还。

在一些主要险种中,甚至出现一些破坏性、掠夺性的竞争行为。

论我国保险公司核心竞争力的培育(定稿)5)

论我国保险公司核心竞争力的培育摘要:加入WTO以后,中国对外开放的广度和深度进一步扩大,经济市场化环境下,保险业的发展是我国经济持续、健康、稳定发展、社会安定的必然要求。

进入具有巨大发展潜力的中国保险市场,已经成为外国各大保险公司的目标之一。

稚嫩的中资保险公司面对实力雄厚、技术先进、经验丰富的国际保险公司的竞争,要想获得成功地发展和壮大,就必须把努力的方向转移到培养和发展核心竞争力上来。

企业核心竞争力的获得和发展过程,就是企业不断进行学习及对竞争因素进行整合和调整的过程;企业具有核心竞争力的最终表现,就是能够推出核心性竞争产品,从而使企业能够成功开拓市场和获得良好的收益。

本文在分析保险公司核心竞争力定义、特点、构成要素的基础上,对培育我国保险公司核心竞争力的意义进行了说明,并针对当前我国保险公司核心竞争力的现状及存在的不足提出了相关对策。

关键词:保险公司;核心竞争力;培育Abstract: After being the member of WTO China is more and more open to the global markets. Since insurance industry can help the enterprises and people to offset the losses and transfer risk, there are necessary demands to develop it. The more changes in market economy and social security, the more demands for insurance raises. Chinese insurance market has a history of less than 30 year. And now it is adjudging to be the most potential market, therefore, many reputable foreign insurance companies are rushing into Chinese markets. To compete with the powerful, experienced large foreign insurance companies with technology advanced, Chinese insurance companies must cultivate and develop their own core competence. In order to reach this goal, the Chinese insurance companies must be learning, adjusting and integrating the core competence factors. When they hold the core competence, they can devise new products on the strength of their own and gain more. This paper analyzes the meaning of cultivating and developing the core competence of Chinese insurance companies on foundation of introducing the definition, character and content, putting forward some advice on how to cultivate and develop the core competence of Chinese insurance companies, aimed at the current situation of the core competence of Chinese insurance companies.Keywords: insurance company; core competence; cultivating一、绪论(一)研究背景在经济全球化、金融自由化和保险国际化以前所未有的深度和广度迅速发展的当今世界,一个国家经济上的强大必须有发达的保险业为其提供全面充分的保障。

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保险代理公司核心竞争能力刍议摘要:保险代理是保险企业不可替代的重要组成部分,它居于保险合同双方当事人之间,有着提升保险产品服务、节约交易费用以及促使保险人经营水平提高等重要作用。

在时代以及社会主义市场经济飞速发展的大背景下,我国的保险代理行业发展势头迅猛,但存在着不可避免、亟待改善的缺陷。

在最新的历史形势下,保险代理公司只有在认清最新市场动态的前提下不断地增强自身的核心竞争能力,才能在激烈的竞争中占据有利地位。

关键词:保险代理公司立足高起点社会知名度风险管理职业化
随着时代和社会的不断发展,得天独厚的环境使得我国保险代理行业逐渐成为我国保险中介市场的主导力量,在整个市场经济的和谐发展中占据着不可替代的重要地位。

但是在其发展进程中,无论是兼业代理、市场结构、专业代理机构还是保险营销员等方面都有着一些有待改革和完善的问题,制约着保险代理公司作用的发挥。

因此,只有不断地完善各项规章制度和工作内容,才能提高保险代理公司的核心竞争能力,促进其在市场经济中发挥出更大的作用以及长足发展,以下几点将作出比较具体性的说明。

一、立足高起点,谋求长远发展
保险代理公司的任务之一就是推销保险产品,负责向保险人提供保险专业服务。

保险代理公司若能在立足高起点的基础上,谋求长远发展,将会获得事半功倍的成效。

具体来说,首先,由于保险
代理公司没有属于自己本身的产品,它推销的只是某几家或者某一家的产品,所有代理公司如果想保证比较稳固的代理关系,就要尝试着在了解最新的市场动态的前提下熟悉所代理企业的各项内容。

可以尝试选择某一家保险公司作为自己的主要服务对象,通过多种方式将该公司的服务特色以及产品品质等了解清楚,从而不断地在实践中改进自己的工作,促使自己的工作更加的连续和具体。

其次,代理公司能否生存取决于是否有大量的客户群,而公司服务的特色就是获取广大客户信赖的直接原因。

因此,保险代理公司要通过提供特色的服务,建立稳固的顾客群,比如可以从以下几个方面出发:在保险期间能够定期或者不定期的给客户提供避免损失发生或者
降低损失程度的防灾建议;在约定事故发生之时,要立即为顾客妥善处理好索赔和损失的工作;不断地根据客户需求和实际情况修改服务内容,最大程度上满足顾客的要求。

再者,立足高起点的另一个表现还在于服务内容的完整,因此保险代理公司不仅要做好既定的产品销售和推销工作,而且在意外事故现场查勘、保单续期以及各项风险防范建议等方面也要进行不断地补足和完善,尽可能做到全方位的服务。

二、加大宣传力度,提高社会知名度
相对来说,保险代理公司属于新兴事物,从被社会公众认识到被他们接受是一个过程,加大宣传力度,提升保险代理公司的社会知名度和公众知晓度显得尤为重要。

详细一点来讲,保险代理公司要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,确立自身的市场定位和发
展方向,要充分认识到保险代理公司和保险公司有着强有力的助手和盟友的关系,双方的共同目标就是为顾客提供越来越优质的服务。

通过广告媒体、报纸杂志以及专题活动等多种形式的宣传,促使自身的知名度提高,使得广大投保人、被保险人逐渐接受利用保险中介人,赢得更多顾客的信任和青睐。

还有,保险代理公司要充分重视人力资源在一个企业发展过程中的重要作用,通过对企业领导者以及员工的业务培训等,为重要决策的更加科学合理性、工作细节的更加完善性做好强而有力的铺垫,促使代理公司在市场中职能作用的真正发挥。

与此同时,诚信是当今社会的热议话题,保险代理公司要想赢得更多公众的注意和关注,获得更多顾客对企业的忠诚度和信赖度,就要在工作中遵循实事求是、诚信待客的原则,不断地强化自身的诚信品牌建设,尽最大的努力赢得社会、市场和客户的同时支持和认可,从而为保险代理公司的发展拓展更加广阔的平台。

总而言之,保险代理公司要根据发展实际进行合理的宣传和知名度的打造,在汲取市场养分的基础上谋取更加广阔的发展空间。

三、完善公司治理、内部控制缺位风险管理策略
保险代理是连接保险公司和广大投保人的纽带和桥梁,是保险业服务于社会的窗口,强化公司内部的治理和缺位风险的管理策略,可以为保险代理公司的长足发展提供坚实的铺垫。

可以考虑从下面几点着手:第一,要不断地完善董事会功能,促进分工的不断具体化和完善化。

有条件的保险代理公司可以尝试在董事会下设薪
酬与考核、战略、提名以及审计等专业机构,配合董事会做好各项工作,为董事会智能的更好发挥提供强而有力的催化剂成效。

第二,要不断地提升内部控制层面,将报告性目标、战略性目标、遵从性目标和经营性目标与内部控制制度结合起来,真正地促使战略性考虑和营运的效果纳入到公司的运行进程中去,并且根据最新的市场动态和公司发展需求不断地调整相关的内部控制的措施。

第三,要全面推行独立的审计委员会,只管部门是董事会,但是可以尝试邀请外部审计对公司的管理层的经营与管理成果进行科学合理的审核,及时发现保险代理公司在管理进程中所出现的问题,并且进行及时的解决和完善,不断地完善各项工作细节。

第四,要加强监视监管的力度。

公司内部要高度重视相应的规章制度,在遵循相应的法律规范的前提下,配备有较为丰富的财务、技术、法律等方面的专业型人才去从事监事工作,并及时完善监督审核制度,从而获得事半功倍的工作成效。

四、加强保险代理公司员工的职业化建设
所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、制度化和规范化,是促使人们在工作中发挥出最大努力的一种最佳模式。

保险代理公司强化员工的职业化建设,不仅可以有效地增强竞争力,而且为自身的长足发展提供了更多的活力源泉。

详细一点来讲,从人力资源方面来说,要建立严格的保险代理机构从业人员的分类、分级考核制度。

从业人员通过最初级的资格考试后,要针对不同的险种进行不同的考试,比如传统寿险、健康保险等,使得相应的岗位配备合
适的专业性人才。

而且,公司内部可以根据实际的发展情况,为内部员工提供不同级别的资格认证考核,使得部分优秀的从业人员能够参与到保险专家或者保险业务顾问的工作中去,在具备为客户提供金融理财、风险管理等方面的资格基础上更好地完成各项工作。

还有,要重视对员工的综合知识和职业道德的培训,尝试通过多种多样的诸如主题性的拓展训练活动、专题讲座以及技能交流大会等形式,增强保险代理公司整体的业务水平和服务水平。

与此同时,公司领导者要经常性地深入到员工的日常工作和生活中去,了解和掌握他们的最新工作动态以及需求,在不断地强化与员工的沟通和交流的进程中,拉近与员工之间的距离,培养他们对企业的归属感与使命感,从而在工作中投入更多的热情和主动积极性。

员工的职业化建设形式多样,只有根据实际情况进行方式的改进与完善,才能为公司核心竞争力的增强提供更有利的养分。

五、结束语
在我国经济不断发展以及保险业逐步振兴的背景下,保险代理公司也走上了飞速进步的道路。

而企业核心竞争力是企业赖以生存的重要支撑力,为企业的长足发展提供了不可多得的活力源泉。

保险代理公司要不断地总结实践经验和借鉴精华,通过合理的改进和强化,增强核心竞争能力,增强我国保险业的整体实力,促进市场经济的和谐发展。

参考文献:
[1]钱红.《我国专业保险中介机构核心竞争力研究》.产业经济
评论.2011(03)
[2]于殿江,柏士林,胡玉翠.《我国专业保险中介机构核心竞争力研究》.中国保险学会学术年会入选文集2011(理论卷).2011(07)
[3]张一峰.《保险代理业务研究》.上海交通大学.2008(10)。

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