后勤接待工作总结报告8篇
后勤接待工作总结(通用6篇)

后勤接待工作总结后勤接待工作总结(通用6篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编整理的后勤接待工作总结(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
后勤接待工作总结1如果说教育是太阳底下最光辉的事业,那么奉献便是教育的光辉;如果说教师是塑造人类灵魂的工程师,那么奉献就是这工程师的灵魂。
奉献是人梯,给求学的攀登者以无穷的帮助;奉献是绿叶,衬托着千万朵桃李之花尽情地开放。
这也正体现啦学校办公室工作的性质。
今年9月份由于身体受伤的原因我进入学校办公室做后勤工作,作为这个岗位上的新兵,我边学边做。
“成功总是与勤奋携手”,虽然我的工作既忙又杂,但是我从没有一句怨言,也没有为工作发愁过,对待工作我永远都是乐观的。
对于办公室繁杂的工作,我把每日的日常工作安排的井井有条,从不出错。
在旁人看来我的工作是从前勤到后勤,从教育到服务,真是“剪不断,理还乱”。
但是我总是细心的布置工作,努力为全校教师做好服务。
一、加强学习,努力提高自身素质接手办公室工作的第一项任务就是需要负责全校老师的继续教育工作。
这是事关全体教师利益的大事,我不敢掉以轻心。
由于学校负责继续教育工作的人员更换频繁,和我做交接的老师对某些细节性工作也是一知半解。
在这种情况下,我努力克服身体上的不适,通过与其他学校的老师沟通,并上网查阅资料,对“北京市中小学教师继续教育网”的操作方法做到啦熟练掌握,顺利完成啦两个学期的网上授分工作。
继续教育的工作琐碎,为提升校本培训的成果,学期初,我建立啦教师培训档案夹,对于教师们随时上交的材料、培训的过程性材料我随时整理打印并装盒存档。
我坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战,在学习中增强啦迎接挑战问题的本领。
经过一年实际工作的磨练,已走过啦从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。
后勤生活老师开学接待工作总结6篇

后勤生活老师开学接待工作总结6篇篇1随着开学的临近,后勤生活老师们迎来了新的一轮接待工作。
本次接待工作从8月20日开始,至9月1日结束,历时12天。
在这段时间里,后勤生活老师们全力以赴,为新生提供了周到、细致的服务。
一、接待准备工作在接待工作开始前,后勤生活老师们进行了充分的准备工作。
首先,他们制定了详细的接待计划,明确了接待的时间、地点、流程以及所需物资。
其次,他们还对接待场地进行了精心布置,确保了接待环境的舒适与温馨。
此外,后勤生活老师们还提前与新生进行了沟通,了解了他们的需求和问题,为后续的接待工作奠定了基础。
二、接待服务工作在接待过程中,后勤生活老师们展现了良好的职业素养和服务意识。
他们面带微笑,热情周到地为新生提供服务,耐心解答新生及家长的问题。
同时,他们还积极向新生介绍学校的各项规章制度、校园文化以及学习资源,帮助新生尽快适应新的学习环境。
此外,后勤生活老师们还协助新生完成了报到、入住等手续,确保了新生能够顺利开启大学生活。
三、问题与解决方案在接待过程中,后勤生活老师们也遇到了一些问题。
例如,有些新生对学校的生活设施不满意,有些新生对专业的选择感到迷茫。
针对这些问题,后勤生活老师们及时与相关部门沟通协调,积极寻找解决方案。
他们向学校反映了新生的需求和问题,并提出了相应的建议。
同时,他们还为新生提供了心理疏导和学习指导等方面的帮助,帮助新生解决了实际问题。
四、工作总结与反思经过12天的接待工作,后勤生活老师们成功地为新生提供了周到、细致的服务。
他们不仅完成了接待任务,还展现了学校的良好形象和职业素养。
然而,在接待过程中也存在一些不足之处。
例如,有些后勤生活老师在沟通方面还不够细致耐心,有些地方的服务流程还不够顺畅。
针对这些问题,后勤生活老师们需要进一步加强学习和培训,提高自身的服务水平和沟通能力。
同时,学校也应加强对后勤生活老师的监管和指导,确保他们能够为新生提供更加优质的服务。
总之本次后勤生活老师开学接待工作取得了圆满成功。
2024年会议后勤接待工作总结(2篇)

2024年会议后勤接待工作总结一、工作背景2024年是我所在单位举办的一次重大国际会议。
本次会议由于规模庞大、参会人员众多,对后勤接待工作提出了更高的要求。
因此,我所在的接待团队以高度负责的态度,积极主动地投入到会议接待工作中,最大限度地保障了会议的顺利进行。
二、工作内容1. 酒店安排我们在会议举办地周边的多家酒店进行了勘察,并最终选择了一家服务设施齐备、地理位置优越的高档酒店作为参会人员的接待场所。
我们与酒店进行了充分的沟通,确保会议期间的住宿和用餐安排得到了妥善的解决。
2. 交通安排针对不同的参会人员,我们制定了详细的交通接送方案。
对于国内参会人员,我们安排了专车接送;对于国际参会人员,我们提供了明确的交通指引,并安排了翻译人员在机场接机时提供协助。
3. 注册和签到我们精心设计并制作了会议的注册和签到系统,通过预先登记参会人员的信息,简化了现场注册的程序,并提高了签到效率。
同时,我们还准备了精美的参会礼品,以表示对参会人员的感谢和欢迎。
4. 会场布置我们对会议场地进行了精心的布置,通过合理的桌椅摆放和背景装饰,使会议场地既舒适又专业。
此外,我们还提供了现场音频、视频设备等,以确保演讲和交流的顺利进行。
5. 饮食安排我们在会议期间提供了丰富多样的饮食选择,包括早、中、晚餐以及茶歇等。
根据参会人员的口味和饮食习惯,我们合理安排了餐饮菜单,并保证了食品的质量和卫生。
6. 日程安排我们制定了详细的会议日程,并提供了会议资料和相关文件。
通过合理的时间安排和会议流程,我们确保了会议的高效进行,并且及时解决了参会人员提出的问题和需求。
7. 安全保障在会议期间,我们加强了保安力量的调配,并配备了专业的安全人员。
同时,我们与酒店、场地等进行了沟通和协调,确保会议期间的安全。
三、工作感悟1. 团队协作的重要性在整个会议接待工作中,团队协作是至关重要的。
我们每个人都承担着不同的责任,在各自的岗位上充分发挥自己的能力,确保了会议接待工作的顺利进行。
办公室后勤年度工作总结8篇

办公室后勤年度工作总结8篇篇1在过去的一年里,办公室后勤工作在领导的指导下,始终坚持“为基层服务,为机关服务,为中心工作服务”的原则,立足本职,发挥职能,提高效率,强化管理,狠抓落实,圆满完成了各项工作任务和目标。
现将一年来的工作总结如下:一、强化管理,严格落实规章制度过去的一年,办公室后勤管理坚持“以人为本”的理念,注重提高员工素质,强化团队力量。
通过加强规章制度的学习和落实,使员工充分认识到办公室后勤管理的重要性,自觉遵守各项规章制度。
同时,办公室后勤管理还注重加强与员工的沟通与协作,及时了解员工的需求和建议,不断改进工作方法和流程,提高工作效率。
在资产管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的资产管理规定执行,建立和完善了资产管理制度,加强了资产的采购、验收、使用、报废等各个环节的管理。
通过定期对资产进行盘点和核查,确保了资产的安全和完整。
在文件管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的文件管理规定执行,建立和完善了文件管理制度。
加强了文件的收集、整理、归档和销毁等各个环节的管理,确保了文件的安全和有序。
同时,办公室后勤部门还注重提高员工的文件管理意识,定期组织文件管理培训,使员工充分认识到文件管理的重要性。
在安全管理方面,办公室后勤部门严格按照公司的安全管理规定执行,建立和完善了安全管理制度。
加强了对员工的安全教育和管理,提高了员工的安全意识和防范能力。
同时,办公室后勤部门还定期组织安全检查和演练,确保了公司的安全稳定。
二、加强服务,提高员工满意度办公室后勤工作始终坚持以服务为本的理念,注重提高员工满意度。
通过加强与员工的沟通和协作,及时了解员工的需求和建议,不断改进服务质量和效率。
同时,办公室后勤工作还注重创新服务方式和方法,如引入信息化手段提高服务效率等。
在接待服务方面,办公室后勤部门注重提高接待人员的素质和礼仪修养,加强接待规范的学习和培训。
通过定期组织接待演练和考核,确保了接待服务的规范性和效率性。
景区后勤接待服务工作总结8篇

景区后勤接待服务工作总结8篇第1篇示例:自古以来,景区就是人们休闲度假、游玩观光的热门去处。
为了让游客享受到更优质的服务,景区后勤接待工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里,我们的景区后勤接待服务团队一直努力工作,积极提升服务质量,为广大游客提供了更好的游览体验。
在这里,我将对我们的工作做一次总结,以期为将来的工作提供借鉴和参考。
一、接待服务工作成绩回顾在过去一段时间里,我们的工作团队兢兢业业,精益求精,取得了一些成绩。
首先是在接待效率方面,我们努力提高服务工作速度,有效缩短游客的等待时间。
其次是在服务态度上,我们注重礼貌待人,耐心细致地为游客提供帮助和指导。
再次是在环境卫生方面,我们密切关注景区的卫生状况,保持景区环境整洁,为游客营造一个舒适的游玩环境。
最后是在应急处理能力方面,我们组建了应急处理小组,对于突发事件能够及时果断地处理。
二、存在的问题和不足尽管我们取得了一些成绩,但也不可避免地存在一些问题和不足之处。
首先是在游客引导方面,我们需要进一步加强对游客的引导和解释工作,为游客提供更详尽的信息。
其次是在接待流程上,我们需要进一步优化流程,提高适应能力和应变能力。
再次是在人员配备方面,我们需要加强人员的培训和提升服务水平,提高团队整体的素质和能力。
最后是在景区环境维护方面,我们需要进一步加强景区的维护工作,保持景区环境整洁有序。
三、未来工作计划和建议针对存在的问题和不足之处,我们将制定一系列的未来工作计划和建议。
首先是加强培训,提高团队整体素质和服务水平。
其次是优化流程,提高工作效率和适应能力。
再次是加强环境维护工作,保持景区环境整洁有序。
最后是加强团队协作,提高团队整体凝聚力和战斗力。
看到这里,我对我们的工作团队充满信心。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升服务质量,为广大游客提供更好的接待服务。
希望我们的努力能够得到认可和支持,让景区成为游客们放松身心、愉快游玩的理想去处。
谢谢大家!第2篇示例:景区后勤接待服务工作总结一、前言景区后勤接待服务工作是景区运营中不可或缺的重要部分,直接关系到游客的游览体验以及景区的整体形象。
会议后勤接待工作总结9篇

会议后勤接待工作总结9篇第1篇示例:会议后勤接待工作总结近期,公司举行了一次重要的会议,我作为会议后勤接待工作人员,负责了会议期间的接待工作。
通过这次经历,我认识到了会议后勤接待工作的重要性,也总结出了一些经验和教训,希望可以在今后的工作中更好地提高服务质量,给参会人员留下良好的印象。
在会议前,我与同事们一起进行了周密的准备工作,包括会场布置、签到台的设置、资料准备等。
我们提前到达会场,确保所有物品摆放整齐,工作人员分工明确,做好分工合作,以确保会议的顺利进行。
会议期间,我们时刻准备接待参会人员,主动解决问题,确保会议的顺利进行。
在接待过程中,我们始终保持礼貌、热情,及时解答参会人员的问题,为他们提供周到的服务。
在接待参会人员时,我们要时刻保持良好的沟通和协调,确保所有人员工作有序,合作愉快。
在会议期间,我们要根据参会人员的要求,及时调整安排,确保会议的顺利进行。
如果出现问题,要及时沟通,找出解决方案,做好协调工作。
只有通过团队合作,才能更好地完成会议后勤接待工作,给参会人员留下良好的印象。
在会议结束后,我们进行了及时总结,发现了不足之处,并进行了改进。
我们要不断总结经验,提高服务水平,确保下次会议工作更加完美。
我们要相互配合,密切合作,发扬团队精神,确保工作高效进行。
会议后勤接待工作是一个需要团队合作,细心负责的工作。
只有做好准备工作,保持良好的沟通,严谨细致地执行工作,才能顺利完成任务,为参会人员提供高质量的服务。
我将继续努力,提高自身素质,加强团队协作,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司领导给予我这次机会,让我能够在会议后勤接待工作中得到提升。
我相信,在今后的工作中,我将不断学习进步,不辜负公司的培养和信任。
希望通过自己的努力,能够更好地为公司服务,为公司的发展贡献自己的力量。
让我们携手共进,共同努力,共创辉煌!【2000字】第2篇示例:近期公司举行了一次重要的会议,作为会议后勤接待人员,我负责会务工作的安排和协调,全力以赴确保会议顺利进行。
机关后勤工作总结范文8篇

机关后勤工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里,机关后勤部门在保障机关正常运行、提升服务质量等方面做出了显著的成绩。
本篇总结旨在对过去一年的工作进行回顾和梳理,明确成绩与不足,为今后的工作提供指导和借鉴。
二、工作内容概述1. 餐饮服务管理:加强食品安全监管,优化菜品质量,满足干部职工的饮食需求。
2. 办公物资保障:确保办公用品的及时供应,优化采购流程,降低采购成本。
3. 设施维护与管理:负责机关设施的日常维护和保养,确保设施的正常运行。
4. 会议服务:提供高质量的会议服务,保障各类会议的顺利进行。
5. 绿化与环境卫生:负责机关绿化的规划与执行,维护机关环境卫生。
6. 接待服务:做好来访客人的接待工作,提升机关形象。
三、重点成果1. 餐饮服务方面:成功引入智能化餐饮管理系统,提高了餐饮服务的效率和质量。
2. 办公物资保障:与多家优质供应商建立长期合作关系,实现了办公物资的及时供应和价格优化。
3. 设施维护:完成了多项设施改造和升级工作,显著提高了设施的使用寿命和效率。
4. 会议服务:成功举办了多次大型会议,获得了参会人员的好评。
5. 绿化与环境卫生:成功打造了绿色机关,提高了机关的环境质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 食品安全问题:加强食品安全监管,定期进行检查和培训,确保食品的质量和安全。
2. 物资采购困难:与多家优质供应商建立合作关系,实现物资的稳定供应。
3. 设施老化:积极争取资金,对老化的设施进行改造和升级。
4. 环境卫生难题:加强与清洁公司的合作,提高清洁标准和质量。
五、自我评估/反思过去的一年里,机关后勤部门在保障机关正常运行、提升服务质量等方面取得了一定的成绩。
但同时也存在一些不足,如部分物资采购仍存在困难,部分设施老化问题等。
需要进一步加强与供应商、清洁公司的合作,争取更多的资金支持,提高后勤工作的效率和质量。
六、未来计划1. 进一步加强食品安全监管,优化菜品质量,满足干部职工的饮食需求。
后勤会务接待个人工作总结

后勤会务接待个人工作总结在过去的一段时间里,我作为后勤会务接待个人负责协助组织各类会议和活动的工作。
在这段工作经验中,我学到了很多,并积累了丰富的经验。
首先,在接待工作中,我学会了如何高效地组织会议和活动。
我在接待过程中,经常需要准备会议室、接待客人、协调各个部门之间的沟通并解决各种突发问题。
通过这项工作,我学会了如何高效地安排时间、协调资源,并且为客人提供满意的服务。
其次,在处理各类会务事宜的过程中,我不断锻炼了自己的沟通协调能力。
我与客户、各部门领导、供应商和其他合作伙伴保持着良好的沟通,协调各方资源并解决问题。
这让我学会了如何在复杂的工作环境下保持冷静、积极解决问题,并且保持良好合作关系。
最后,通过这段工作经验,我培养了自己的团队合作精神。
在处理各类会务接待工作中,我常常需要与同事们合作,相互协助解决问题。
我学会了如何在团队中扮演不同的角色,提供恰当的协助,并完成团队交付的工作任务。
总的来说,这段后勤会务接待个人工作经验让我收获了很多。
我通过这项工作锻炼了自己的组织能力、沟通协调能力和团队合作能力。
我相信这些经验将对我未来的工作生涯产生积极的影响,并让我更好地适应各种复杂的工作环境。
在过去的一段时间里,我作为后勤会务接待个人,在各类会议和活动中承担着协助组织的责任。
这项工作使我学到了很多,也积累了丰富的经验。
在这篇总结中,我将详细说明我在这段经历中获得的收获和成长。
首先,我学会了如何高效地组织会议和活动。
这包括准备会议室,搭建会议现场,为客人提供所需的设施和服务等。
我也需要协调各个部门之间的合作,以确保会议和活动的顺利进行。
通过这项工作,我练就了高效组织和时间管理的能力,以快速响应和满足客人的需求。
其次,这项工作也让我锻炼了自己的沟通协调能力。
我需要与客户、各部门领导、供应商等多方进行信息沟通,讨论和落实各项事务。
这要求我必须清晰表达意见、倾听和理解他人的需求,并在多方利益之间寻求平衡。
我明白到,有效的沟通是保证工作顺利进行的重要基石。
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后勤接待工作总结报告8篇后勤接待工作总结报告一一、加强学习,提高素质。
每月保育员参加一次各种形式的学习活动,有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等,教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任,做好教学工作计划,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。
认真学习先进的技术技能,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。
整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以这宗旨展开工作。
二、明确职责,优质服务。
根据工作性质,我们幼儿园的后勤团队可以分为三个部分:保健、养护、门卫。
由于人员配备不均,有时他们都身兼数职。
保育工作要求细致,通过不断总结交流,发扬优点,改正缺点,提高服务水平。
在每月的保育员工作会议上,请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点,要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法,分析她们的操作是否正确,相互取长补短。
12月份,太仓市妇保所检查了我园的卫生保育工作,阿姨流利的回答,齐全的资料,洁净的环境给她们留下了良好的印象。
门卫的主要职责是“看好自己的门,管好自己的人”,经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况,严禁社会闲杂人员进入校园,以确保幼儿园正常的教学秩序。
后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作,深入班级,了解教师的心声,开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等,平时任劳任怨,为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。
特别是本学期创建省示范幼儿园,老师需要东西了领,没了出去买;环境布置了,加班;整理资料了,奉献了自己的休息日,最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。
另外加强幼儿园财产的保管,期初、末作好核对清查工作,减少不必要的损失,节约开支。
仓库钥匙专人管理,进出物资均登记到册。
能节约的节约,为幼儿园节支做出了贡献。
后勤接待工作总结报告二历史的过往总能给人们以汲取智慧、继续前行的力量。
在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,这是每个人所必然经历的过程。
星月辗转,时光如白驹过隙,20xx年在不断地学习中已悄然而逝,从刚毕业工作时的手忙脚乱到现在工作的有条不紊,这一年,我学到了很多,也收获了好多;这一年,让我从学生变为一个工,完成了人生中一次重大的身份转换;这一年,我感谢岭南给我的工作平台,让我能够进一步提升自己。
20xx年来,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了20xx年度的本职工作,也按时完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将20xx年的学习、工作情况总结如下:1.后勤保障:对办公设备和宿舍设施出现的问题进行统计,及时对员工进行维护,保证员工的正常工作。
2.行政采购:日常零星采购和办公用品的采购、发放、保管、使用登记和维护。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制定表格、文档等,同时完成领导交代打印、扫描、复印的文件等;同时对所需保存的资料进行归档留存。
4、日常接待工作:协助领导完成日常接待工作。
对在展厅参观的领导进行拍照记录,以备后续宣传使用。
5、协助工作:协助领导做好公司的后勤服务工作及各部门的沟通协调工作。
组织、安排以及搞好公司企业文化宣传活动。
6.车辆及加油卡管理:监督行政车辆的调度及行程,汇总上报里程,统计司机出勤率、行车安全及违章情况,确保公司车辆安全。
及时记录油卡使用情况,保证合理使用油卡,及时申请油卡充值并开票报销。
7.仓库管理:及时整理仓库并对仓库现有物品进行统计,对进出仓库的物品进行详细记录。
在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地方:1、文件存档工作还不够完善。
改进之处:及时对各个需存档的文件资料进行归档留存,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。
2、在车辆的使用登记工作上不够细致。
改进之处:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期检查各车辆的使用记录。
3、在专业技能上还有待提高。
我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度,加强书写和阅读的能力。
4.业务能力有待加强。
改进:通过更多的经历提升自己的阅历,开阔自己的视野,积极寻求突破,提升自己。
明年工作计划:认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。
做好每周工作计划,办公用品的出入库建立台账,车辆的使用登记记录建立起来,协助各办公室完成各项工作。
做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!后勤接待工作总结报告三20xx年,我们在县委、县政府的领导下,按照“从简、从细、从严”的六字方针,克服人手少、事务多、任务重的种种矛盾和困难,紧紧围绕县委中心开展工作,认真履行了接待办的基本职能,树立了**县的窗口形象。
下面,我们把20xx年接待工作的基本情况向领导作一简要汇报。
全年共接待269批客人,达5736人次,其中美籍华人3人,部级领导7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟县1083人,乡友301人,客商75人,并协助县委、县政府、各部门接待大小会议69次,如20xx年全县经济工作会议,政法、统战、综合等会议,第四届桃花艺术节客人、全省水保会议,果州诗社一行,“8。
13”调查组,“9。
27”事件……接待办的两位工作人员还协助市接待办,接待了浙江省省委书记,中国共产党,中央、纪委书记吴官正等大型接待。
在多次接待中,我们本着热情大方,不卑不亢、有礼有节的服务宗旨,赢得了国家及省市客人的好评。
在财务管理方面,我们对公务接待和会议费实行统一管理、预算包干、限额支付、集体审核的办法,严格公务接待费和会务费用的管理,杜绝了公务接待和会务费多支、乱支、滥支等现象;对各项费用报销和重大经费支出,同样坚持票据要素齐全、层层把关审批的原则。
同时,严格按照接待预算方案执行,做到了接待规格不超标、经费不超支、私客不准公请,专款专用,做到了精打细算,坚持了从简、从细、从严搞好接待工作,既节俭了开支,又让来宾们满意,真正体现了接待是生产力,接待工作无小事,为宣传**起到了积极作用。
200*年,我们将在县委、县政府的领导下,在总结经验、弥补不足中开展新一年的接待工作。
1、强化学习,提高素质。
在新的一年里,我们将对接待工作人员提出新要求:一是学习普通话;二是加强政治理论学习和业务培训;三是增强后勤人员作好后勤服务的危机感、使命感。
2.加强领导,完善组织。
虽然只有三个人,但我们将建立科学合理的用人机制,做到有岗有人,有责有责,全心全意服务,承担县委、人大、政府、CPPCC的内外行政后勤服务,坚持做到万无一失。
3、转变观念,坚持后勤服务也是行政的工作思路。
后勤服务看似一些琐碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果这些小事不落实,大事就无从谈起,尤其是后勤服务有大无小。
因此,我们把日常服务与重大事项服务,为领导服务与为职工服务,为部门服务与为基层服务作为服务的重要内容,放在讲政治的高度,在思想认识、方案拟制和具体实施等方面均环环紧扣,同等重视,为高质量的机关后勤服务理清了思路。
在过去的两年接待工作中,我们做了一些探索和努力,取得了一点成绩,积累了一点经验,但我们始终保持着清醒的头脑,因为在各兄弟县市区身上,值得我们借鉴和学习的东西还很多。
“他山之石可以攻玉”,博采众长,见贤思齐,永远是我们的座右铭。
我们将以更加开放的心胸,笑迎四海宾朋,以更加开放的姿态,参与**的建设热流,为宣传蓬发、打造**塑造良好的窗口形象。
后勤接待工作总结报告四时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导带给了方便,也为客户带给了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的.经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,用心协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理根据各部门需求合理安排会议室,避免会议冲突,并注意相关登记、会议室的持续卫生、公共物品的善后检查等。
,为本局员工提供更佳的服务。
在过去的一年里,已经安排了500多次内部会议。
3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。
收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。
报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们带给备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并用心参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在用心筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事思考不够周全、不够细致。
文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排行。
七、20xx年工作计划1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节思考,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、用心学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有好处的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4.加强食堂管理,进行市场调研,加大成本控制,营造温馨、舒适、低成本的就餐环境。