医院药房工作心得体会 采访药房工作者心得体会 精品
药房上班心得体会_药房员工工作心得体会（精选18篇）
药房上班心得体会_药房员工工作心得体会（精选18篇）药房上班心得体会_药房员工工作心得体会篇16月来到康福药店工作，作为康福的一员，我工作努力，认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力有了逐步提高。
现对工作做了以下总结：在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。
积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。
在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。
验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。
须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。
例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。
结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。
让患者能够放心地使用。
还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。
一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。
成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。
并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。
尤是一些名贵中药材的煎熬等。
工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好《卫生检查记录》。
在药房工作的心得体会5篇
在药房工作的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店工作心得体会(精品10篇)
药店工作心得体会(精品10篇)药店工作心得体会篇1去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。
我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。
由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。
经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。
药品大致分为R_(非处方药)OTC(处方药)保健品、特殊管理药品。
而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。
随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。
每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。
每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。
虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。
慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。
他们大多面带焦虑，或面带病容。
总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。
虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。
在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。
我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药跌打碰伤该怎么办。
都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。
而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。
同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。
药房工作心得体会范文
药房工作心得体会范文一、引言药房工作作为医药行业的重要一环，承担着药品销售、咨询服务、药品验收等一系列关键工作。
作为一名药房工作人员，我在长期的工作实践中积累了一些心得体会，在这里进行分享和总结，以期对其他药房从业人员提供参考和借鉴。
二、提高专业知识水平作为一名药房工作人员，必须具备扎实的药品学、药理学、临床药学等基础知识。
首先，要有充分的学习态度，不断学习新的药品知识和实际应用技巧，这有助于提高个人的专业素质和工作能力。
其次，要注重实践操作，通过多方位的实际操作提高自己的技术水平，比如掌握好药品的计量、配制和储存等方面的知识。
此外，要认真学习相关法律法规，做到合法合规，保证工作的安全和质量。
三、注重沟通与服务药房工作人员要时刻保持良好的服务态度，通过积极主动地与顾客交流和沟通，了解他们的需求和病情，为他们提供专业的药品咨询和解答疑惑。
在沟通中要耐心、细致，并且要用浅显易懂的语言向顾客解释药品的用法、用量、注意事项等，确保他们正确使用药品，避免出现不良后果。
此外，在服务过程中要保护好顾客的隐私，处理好顾客之间的关系，做到公平公正，不偏袒任何一方。
四、提高认真负责的态度药房工作人员是联系医生和顾客之间的桥梁，要有高度负责的工作态度。
首先，要认真审核医生开具的处方，确保处方的合法合规，准确无误地为顾客配制药品。
其次，在出售药品时，要仔细核对药品的种类、规格、数量等相关信息，确保药品的质量和安全性。
此外，要做好药品的记录和管理，及时上报药品的库存情况，以防止出现药品短缺或过期的情况发生。
五、善于解决问题和处理突发情况在药房工作中，可能会遇到各种问题和突发情况，如顾客的投诉、药品的短缺、药品的过期等。
面对这些情况，药房工作人员要保持冷静、沉着，并迅速采取相应的应对措施。
首先，要认真倾听顾客的意见和建议，解决他们的问题和需求，确保他们的权益得到保障。
其次，在遇到药品短缺或过期时，要妥善处理，及时通知医生和顾客，并推荐替代药品，确保顾客的治疗不受影响。
(工作心得体会)药房上班心得体会
(工作心得体会)药房上班心得体会药房上班心得体会。
在药房工作已经有一段时间了，我深刻体会到了这份工作的重
要性和挑战。
在这里，我学到了很多关于药品知识、患者沟通和团
队合作的经验，也积累了一些工作心得体会。
首先，我学会了如何正确地处理药品。
在药房工作需要对各种
药品有着深入的了解，包括药品的功效、用法用量、禁忌症等。
我
时刻保持着对药品信息的更新和学习，以确保自己能够为患者提供
准确的药品信息和建议。
其次，我学会了如何与患者进行有效的沟通。
在药房工作中，
很多患者会咨询关于药品的问题，有些患者可能对药品存在误解或
疑虑。
我学会了耐心倾听患者的问题，以及如何用简单易懂的语言
向他们解释药品的作用和使用方法，让患者对药品有更清晰的认识。
最后，团队合作也是药房工作中非常重要的一环。
在药房工作中，我们需要和其他同事密切合作，共同完成工作任务。
团队合作
不仅可以提高工作效率，还可以减少工作中的错误和疏漏。
总的来说，药房工作需要我们具备丰富的药品知识、良好的沟
通能力和团队合作精神。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了这
些方面的重要性，并且不断努力提升自己，为患者提供更好的服务。
希望在未来的工作中，我能够继续发挥自己的优势，为药房工作做
出更大的贡献。
医院药房工作心得体会（精选5篇）
医院药房工作心得体会医院药房工作心得体会（精选5篇）我们从一些事情上得到感悟后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，从而不断地丰富我们的思想。
怎样写好心得体会呢？下面是小编整理的医院药房工作心得体会（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医院药房工作心得体会120xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类xx类药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
20xx年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
药房心得体会及感悟(3篇)
第1篇自大学毕业后，我有幸进入了一家药房工作，担任药剂师。
在这段时间里，我深刻体会到了药房工作的艰辛与快乐，对药品、患者和同事都有了更深的了解和感悟。
以下是我对药房工作的心得体会及感悟。
一、药品的重要性药房是药品的储存和分发场所，药品的质量直接关系到患者的生命安全。
在药房工作，我深知药品的重要性。
以下是我对药品的一些感悟：1. 药品是生命的守护者。
许多患者因疾病困扰而痛苦不堪，药品的出现为他们的生活带来了希望。
作为一名药剂师，我们要时刻保持警惕，确保药品质量，为患者提供安全、有效的治疗方案。
2. 药品品种繁多，要求药剂师具备丰富的专业知识。
在药房工作，我学会了如何辨别药品的真伪、了解药品的药理作用、配伍禁忌等。
这使我认识到，药剂师不仅要具备扎实的理论基础，还要具备丰富的实践经验。
3. 药品管理需要严谨。
药房内的药品品种繁多，数量庞大，管理起来较为复杂。
这就要求我们药剂师在工作中严谨细致，确保药品的储存、分发、回收等环节顺利进行。
二、患者关怀药房工作的核心是服务患者，关注患者的需求。
以下是我对药房患者关怀的一些感悟：1. 理解患者。
在药房工作，我接触到了各种各样的患者，他们因疾病而焦虑、痛苦。
我们要学会站在患者的角度思考问题，给予他们关爱和支持。
2. 沟通的重要性。
在与患者交流时，我们要注意语言表达，尽量使用通俗易懂的语言，让患者明白药品的使用方法和注意事项。
同时，我们要耐心倾听患者的诉求，为他们提供合理的建议。
3. 营造温馨的药房环境。
药房是患者就医的最后一站，我们要努力营造一个温馨、舒适的药房环境，让患者在等待的过程中感受到关爱。
三、团队协作药房工作需要药剂师、护士、医生等多方协作，以下是我对团队协作的一些感悟：1. 互相尊重。
在药房工作中，我们要尊重同事，团结协作，共同为患者提供优质的服务。
2. 沟通与交流。
药房工作涉及多个环节，各部门之间需要保持良好的沟通与交流，以确保工作的顺利进行。
3. 互相学习。
药房心得体会
药房心得体会作为一名药房工作人员，我深知药房是患者和医生之间的重要桥梁，也是患者获得治疗和护理的重要场所。
在这里，我积累了许多宝贵的经验和体会，今天我想分享一些我在药房工作中所得到的心得体会。
首先，作为一名药房工作人员，我们需要具备良好的医学知识和专业技能。
在处理处方药时，我们需要准确无误地理解医生的嘱咐，正确地配制药物，并向患者提供正确的用药指导。
因此，我们需要不断学习，不断提升自己的医学知识水平，以确保患者得到最好的服务。
其次，良好的沟通能力也是药房工作人员必备的素质之一。
在与患者交流时，我们需要耐心倾听患者的诉求，理解他们的需求，并给予他们专业的建议和指导。
有时候，患者可能会因为病情而焦虑或者情绪低落，这时候我们需要用温暖的语言和亲切的态度来安抚他们，让他们感受到我们的关怀和支持。
此外，药房工作需要具备高度的责任感和敬业精神。
在药房工作中，我们所处理的是患者的生命健康，任何一点疏忽都可能带来严重的后果。
因此，我们需要对工作负责，严格按照规定流程和操作标准来进行工作，确保药品的质量和安全。
另外，药房工作也需要具备较强的应变能力和抗压能力。
有时候，药房可能会出现突发情况，比如突然涌入大量患者，或者某些重要药品缺货等问题，这时候我们需要迅速做出反应，妥善处理，确保工作的顺利进行。
最后，作为一名药房工作人员，我们需要不断提升自己的服务意识和服务质量。
我们需要时刻关注患者的需求，积极主动地为他们提供帮助和支持，让他们感受到我们的用心和真诚。
只有不断提升服务水平，才能赢得患者的信任和支持，也才能让药房的服务更加贴心和周到。
总的来说，药房工作是一项充满挑战的工作，但同时也是一项充满成就感的工作。
在这里，我学会了如何与人沟通，如何处理突发情况，如何提升自己的专业素养。
我深知，作为一名药房工作人员，我们的工作不仅仅是为了赚钱，更是为了让患者获得更好的治疗和护理。
希望每一位药房工作人员都能以真诚的态度对待每一位患者，用心为他们服务，让他们感受到我们的关怀和支持。
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医院药房工作心得体会采访药房工作者心得体会医院不再直接购药,药价得到有效控制.一组数据表明这项工作的成效：今年1～10月,新都区13家公立卫生院,每门诊人次平均费用比去年同期减少7.66％,平均每处方费用减少了14.43％,住院病人每日费降低了16.83％,每住院人次药品费降低了20.16%.
这些数据表明,这样的制度对老百姓的利益可是大幅提升呢!其次,药房工作者还向我们讲解了三分开中的医药分开,亦即现在由政府成立的管理中心出资,向药厂（科伦医贸）集中采购,并根据公立卫生院的需求分发.卫生院只负责医疗服务,不再与药商直接发生关系.
同时还同我们说了零加价缓解看病难这一政策.而所谓的零加价就是乡镇公立医院所有药品,含中药、中成药、西药,由政府出资集中采购,医院必须以进价销售,不准私自加价.
这两种政策对于老百姓告别看病贵,缓解看病难都是不可或缺的.再次,药房工作者还向我们透露了一些心里话,公立以前的的机制,让个别科室明里有收入,还可以搞暗渡陈仓.
现在实行药品配送后,个别人收入是下降了,但新机制却更能留住有事业心的卫生人才：一是在医院的用武之地更大了.现在医院的硬件上了一个大台阶,来的病人也多了,平台好了岂有自走之理？二是市上出台了乡镇卫生院人员经费、公务费和发展建设与装备经费的保障政策.
还特别规定了村卫生站承担公共医疗服务的职能,经过考核,可以领到每月1200元的补贴.三是市上还将派出卫生支农巡回医疗队、城市医师到农村服务.
向城里医生学习的机会更多了,有利于医疗技术水平的提高.最后一点,毕竟在这里干久了,对医院对当地的老百姓有了感情,还真有点舍不得离开呢!最后,药房工作者让我们参观了药房,虽然我看到的是卫生院药房的药品摆放分门别类,对于药品的取拿相当方便.
电脑上各种药品名称、价格等的记录也非常清楚.病人将药方递到药师手中,只要药师在电脑上输入药品名称,则划价单之类的就一目了然,这样病人对自己的消费请况就相当了解了.
可是我却看不到这样的方便之前,药房工作者烦累的准备工作.前辈们虽然
不说,可是我知道这些繁复的工作肯定是有的.
众所周知,门诊药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程,也是执行医生指示的瞬间服务过程,其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉.可是卫生院的药房工作者却做的很好.
那我呢？如果自己以后从事了这样的行业,我是否会有这样的敬业精神呢？一直以来自己对工作的规划就是进到区级或以上的医院,因为自己觉得待遇好,工作稳定,如果弄得好,考到了药师主任的职称以后自己就前途一片光明了.可是今天与药房工作的前辈们聊过之后,感觉自己好像没有认清这条路.
把这条路看得太过简单了.从来不知道药房工作的单调或许会磨掉自己学习的积极性,药房工作的烦累或许会消耗自己学习的精力.
所以这条路似乎也变得坎坷起来.可是生活还是要继续.
的,工作还是要规划的.
这样才能向着自己定的目标前进啊!前辈们说对于药学专业的学生而言能在大企业工作是很好的出路.可是大企业不是人人都能进去的啊!而且我也是一个比较中庸的人,所以我想,我的目标好像还是应该订立在区级以上的医院吧!但是,既然选定了目标.
那么我就应该提前在这一方面做些努力.学好自己的专业知识是必不可少的.
可是书本上的知识是远远不够的,所以应不断更新自己的知识,掌握更多的药品信急、药效和安全性优劣的评价、用药方法和贮存条件以及相关的临床知识、经验.学习心理的知识,培养良好心态.
或许有人认为药房工作者不需要察言观色吧!大错特错.就一个病人来说,到药房取药是到院就诊的最后一步,此时,患者的心态也由在医生处诊治,检查的被动地位,转变为到药房配取药品的主动行为,此时患者可能产生一种被服务者的优越性,要求得到的服务质量、服务标准也有所提高,同时还有些患者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药房窗口上.
因此,药剂人员应正确对待患者心态,时刻牢记‘以病人为中心的服务思想,这是提高窗口服务质量的关键.再者,患者到院看病,身体的不适使他们心理本就烦燥,如再遇上排队拥挤,医务人员服务差,就很容易给他们以刺激,造成医患纠。