2019年医院药房工作总结3篇
病房药房工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言病房药房作为医院的重要组成部分，承担着为患者提供安全、有效、合理的用药服务的重任。
在过去的一年里，病房药房全体员工在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院中心工作，认真履行职责，不断提高服务质量，为患者提供了优质、高效的药学服务。
现将病房药房一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 严格执行药品管理制度（1）严格执行《药品管理法》及《医疗机构药品监督管理办法》，加强药品采购、储存、调剂、配送、使用等环节的管理，确保药品质量安全。
（2）加强药品库存管理，定期盘点，做到账物相符，确保药品供应充足。
（3）严格执行处方管理制度，规范处方书写，确保患者用药安全。
2. 提高药学服务水平（1）加强药学专业知识学习，提高药学服务水平。
通过参加各类培训、学术交流等活动，不断提高药房人员的业务水平。
（2）积极开展用药咨询服务，为患者提供用药指导、药物相互作用、不良反应等信息，提高患者用药依从性。
（3）加强病房药品管理，确保药品在病房内安全、合理使用。
3. 优化工作流程，提高工作效率（1）优化药品调剂流程，提高调剂速度，缩短患者取药时间。
（2）加强与临床科室的沟通与协作，及时了解临床用药需求，确保药品供应。
（3）加强药品配送管理，确保药品及时、准确送达病房。
4. 开展药品不良反应监测与报告（1）建立药品不良反应监测制度，加强对药品不良反应的监测、报告和评价。
（2）及时收集、分析药品不良反应信息，为临床用药提供参考。
（3）加强与药品不良反应监测机构的沟通与协作，提高监测水平。
5. 落实疫情防控措施（1）加强药房人员疫情防控知识培训，提高疫情防控意识。
（2）严格执行疫情防控措施，确保药房环境安全。
（3）加强药品采购渠道管理，确保药品来源安全。
三、工作亮点1. 药房环境改善通过改善药房设施、设备，提高药房环境舒适度，为患者提供更好的就医体验。
2. 药学服务创新（1）开展药学咨询服务，为患者提供个性化用药方案。
（2）开展药物治疗管理，提高患者用药依从性。
医院药房工作总结3篇_医院药房工作总结简短
医院药房工作总结3篇_医院药房工作总结简短【篇一：医院药房工作总结】对于一名新手，医院药房工作本身就是一个摸爬滚打的过程。
在这里，我受益良多，学到了很多经验和技巧，同时也有许多收获和感触。
首先，我学会了如何快速、准确地处理药品。
在繁忙的医院药房中，我们不仅要保证药品质量，而且要处理一系列复杂的程序，包括收集、储存、配药、发药等等。
在这个过程中，如何避免错误和延误变得尤为重要。
因此，通过不断的实践和学习，我学会了预先准备、分类整理、标记标识等有效方法，提高了工作效率和药品管理的质量。
其次，我更加了解了药品行业的规定和政策。
因为我在医院药房工作，我也需要了解一些药品行业的相关政策和规定。
例如，在管理药品时，要注意质量控制措施、规范使用药品的程序等等。
通过学习相关政策法规，我可以保证药品的安全性和有效性，并全面服务病患者的需求。
另外，我还学会了如何与患者和医生有效地沟通。
在医院药房中，患者和医生都是我们的服务对象。
如何与他们高效沟通，了解他们的需求，令他们满意是我们的核心任务。
我学会了用简单、清晰的语言，介绍药品的用途、用法和副作用等重要信息。
我也要注意避免信息传达的误解和不清楚，以及最大程度地提供有价值的建议。
总之，医院药房工作是一个充满挑战和机会的领域。
在这个过程中，我学会了如何高效地管理药品，了解政策法规，以及与他们沟通的艺术等重要技能。
我相信，这些经验和技能将帮助我在无论哪个行业都取得成功。
时间如梭，不知不觉已经过去了一年，回顾自己的工作，收获颇丰，也还有很多不足之处。
在工作中，每天药房人员要遵循“以病患为中心”的服务理念。
同时，在药品的收、存、配、发等环节，一定要注意细节，保证药品的质量和安全。
我通过不断学习和实践，逐渐掌握了药品管理的各项技能，包括分类、标识、储存、整理、清点等一系列具体操作。
如此，能够比较系统的掌握药品管理的各条目标标准并进行实际操作。
在服务中，我学习了如何与患者和医生进行有效沟通和协调。
医院药房的工作总结优秀6篇
医院药房的工作总结优秀6篇无论职场人在担任某种职位，都肯定要学会写工作总结，为了对自己的工作有个全面的认识，我们应该将工作总结写好，作者今天就为您带来了医院药房的工作总结优秀6篇，相信一定会对你有所帮助。
医院药房的工作总结篇1#年马上结束，药剂科在医院新的领导班子的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将全年的工作总结如下：一、业务方面：1、1-12月份药剂科调配西成药处方7600余张，调配中药处方1600余张。
基本药物原配备与使用达到比率要求。
2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。
严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。
二、日常管理：药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。
药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购供应由于多种原因难采购齐全，在院领导与采购员协调下最近两个月基本得到保障，严把药品采购关，确保从合格合法的企业购入合格的药品。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院设备相对落后，在上级相关部门的支持下，我们药剂科新添了阴凉柜两个，更换了新的中药柜，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。
药品的质量重于泰山，我们时刻应将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好入库验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3建立健全药品管理的相关档案，特别是针对两非特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品的规定，专柜专账等。
医院药房工作总结3篇_医院药房工作总结简短
医院药房工作总结3篇_医院药房工作总结简短医院药房工作总结第一篇首先，在工作中我始终以安全为首要任务。
每日药品配发前，我都会认真核对每一个药品的标签，确保药品名称、规格、数量以及有效期都正确无误。
在配发药品时，我会仔细询问患者的用药情况，并提醒患者正确使用药品的方法，以保证患者安全。
其次，我注重沟通，与患者和其他部门进行良好的合作。
对于患者的咨询，我会认真倾听并做好记录，给予患者专业的建议和热情的服务。
在与其他部门合作时，我会积极沟通，共同解决问题。
例如，在某次批量药品配发中，与病区出现了配药数量不一致的情况，我马上和病区进行了沟通，并及时调整了药品的配发，保证了病区患者的用药安全。
最后，我会不断学习和提升自己的专业技能。
作为药师，我会关注最新的临床指南和研究成果，及时更新自己的医药知识。
此外，我还积极参加各种职业培训和学习，不断提高自己的专业技能。
总之，我将以更专业、更安全、更贴心的服务，为患者提供更好的医疗保障。
首先，我需要不断关注药品的清单以便在配药时及时保证药品的齐全性。
由于许多药品经常更换规格，我将及时更新清单和品种，并观察药品运送时的包装和运输过程,以确保药品完好。
在配药方面，我会向病房提供药品分发的详细清单，确保药品的安全和追溯性。
其次，我会注重药品的保管和保存，保证药品的质量和有效期。
每个药品在配发之前都会经过我认真核对，以确保出现任何问题时都有一个明确的记录。
为此，我认真维护药品的储存和保管，以确保药品在有效期内，符合药品所设的质量标准。
最后，我注重与病房和其他部门的沟通以及良好的基本协调效果。
在工作过程中，我随时向病房通报任何药品不足或异常的情况，确保药品供应正确和及时反馈问题。
我还积极向其他部门通报我的工作进度和工作计划，以展示工作进展情况、收集反馈和建议。
总的来说，我继续做好我的工作，通过我对药品的专业处理，以保证患者的用药安全，同时与团队合作，为维护患者安全和健康作出贡献。
医院药房总结范文（精选5篇）
医院药房总结范文（精选5篇）医院药房总结范文（精选5篇）总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们来为自己写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的医院药房总结范文（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医院药房总结1自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基矗。
作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。
初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
医院药房工作总结4篇
医院药房工作总结医院药房工作总结精选4篇（一）在过去的一年里，我作为医院药房的一员，经历了许多挑战和成长。
在这份工作总结中，我想简要地回忆过去一年的工作，并分享我所学到的经历和教训。
首先，作为医院药房的一员，我负责处理药品的存储、发放和管理。
在这个过程中，我学会了如何正确地接收和核对药品，确保药品的品质和数量符合要求。
我也学会了如何正确地储存药品，保证其处于适宜的温度和湿度条件下，防止药品的变质和损坏。
此外，我还学会了如何准确地发放药品，遵循医生的开药单，并确保病人获得正确的药物用量和用法。
除了药品管理，我还负责与医生和护士进展沟通，解答他们的药物咨询和提供药物建议。
通过与医护人员的亲密合作，我学会了如何与他们建立良好的沟通和合作关系，争取更好地满足他们的需求。
我也学会了如何快速而准确地答复他们的问题，并提供专业的药物建议。
在过去的一年中，我还积极参与了医院药学会议和培训活动。
通过这些活动，我理解了最新的药品研发和使用指南，拓宽了自己的专业知识。
我也有时机与其他药房工作人员交流经历和学习最正确理论。
理论证明，持续学习和成长是进步工作效率和质量的关键。
在过去的一年中，我也遇到了一些挑战和教训。
其中之一就是时间管理。
作为医院药房的一员，我们经常面临任务繁重和时间紧迫的情况。
在这样的情况下，我学会了如何优先处理任务，合理安排时间，确保工作的高效进展。
此外，我也学会了如何处理突发事件和应对紧急情况，保持冷静和有效。
另一个教训是团队合作。
医院药房是一个严密合作的团队，每个人都有自己的职责和专长。
在过去的一年中，我学到了如何与我的团队成员合作，互相支持和信任。
我明白只有通过团队合作，我们才能更好地完成工作，并提供更好的效劳。
总的来说，过去一年的工作经历让我学到了许多珍贵的教训和经历。
我发如今医院药房工作不仅需要专业知识和技能，还需要良好的沟通才能、时间管理和团队合作才能。
我将继续努力学习和成长，为医院药房的开展做出更大的奉献。
医疗机构药房工作总结范文三篇
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以下是为大家整理的医疗机构药房工作总结范文三篇,欢迎品鉴!医疗机构药房工作总结1本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。
自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。
以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全心全意为人民服务，以礼待人。
热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。
配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。
其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。
医院药房工作小结5篇
医院药房工作小结5篇第1篇示例：医院药房是医院内不可或缺的部门之一，它起着为患者提供药物及相关用品的重要功能。
在过去的一段时间里，我有幸在医院药房工作，并从中获得了一些经验和感悟。
在此，我将对我在医院药房工作中所做的工作进行总结。
作为医院药房的一员，我们的主要职责是根据医生开的处方或患者的需求，为他们提供药物并咨询用药注意事项。
在工作中，我发现了几个需要重点关注的问题。
首先是关于药品的质量和有效性。
作为药师，我们需要时刻保持警惕，确保所提供的药品符合规定，保质保量。
其次是关于药品的存储和管理。
在医院药房，药品的存储显得尤为重要，我们需要按规定对药品进行分类存放，并保持整洁干净，以确保药品的安全和有效性。
在医院药房的工作中，我们需要与医生、护士及其他部门密切合作。
在处理处方时，我们需要与医生进行及时沟通，以确保患者能够按时取得所需药物。
我们也需要与护士配合，提供给予患者正确的用药指导。
我们还需要与其他部门合作，确保医疗服务的顺利进行。
只有紧密合作，才能为患者提供更好的医疗服务。
我在医院药房工作中也深刻感受到了药房工作的重要性。
药房作为医院的一个重要环节，直接关系到患者的用药情况，影响到患者的康复结果。
我们每一个药师都需要以极大的责任感和敬业精神，为患者提供最好的药物服务。
在工作中，我们要随时更新医学知识，了解新药的疗效和副作用，使自己能够及时为患者提供咨询和建议。
医院药房工作是一项充满挑战但又很有意义的工作。
在过去的工作中，我学会了如何正确地处理各种处方，如何与医生、护士及患者有效沟通，如何细心、耐心地进行药品的管理。
虽然工作中会遇到一些困难和挑战，但通过不断学习和提升自己，我相信我会越来越游刃有余。
希望在今后的工作中，我能够更好地发挥自己的作用，为患者提供更好的药品服务，为医院药房的发展贡献自己的力量。
【文章结束】.第2篇示例：医院药房是医院的重要组成部分，它负责药品的配送、管理、保管以及对患者的用药指导。
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2019年医院药房工作总结3篇
本文目录
2017年医院药房工作总结范文
医院药房工作总结
医院药房的个人工作总结
xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
xx年的工作方向：
继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
医院药房工作总结2017年医院药房工作总结范文（2） | 返回目录
时光荏苒，20xx年已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。
在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。
一年来的药房工作总结方便护士、病人。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。
药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。
这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。
把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。
一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。
在这一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。
药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。
为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。
严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。
且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。
做好药品管理。
收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。
在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。
紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。
规范特殊药品管理。
对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。
即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。
本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。
加强业务学习，努力提高服务质量。
每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。
近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题、20xx年的工作方向：出现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。
把业务学习列为重中之重。
积极参加院组织的业务学习，增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
每月做好药品盘点，药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。
总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，发章程法则扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。
新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。
医院药房的个人工作总结2017年医院药房工作总结范文（3） | 返回目录
xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学
习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
xx年的工作方向：
继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。