2020万科物业管理服务方案

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万科物业管理方案范本

万科物业管理方案范本

万科物业管理方案范本引言随着城市的不断发展和人们生活质量的提高,物业管理在市场中的重要性越来越突出。

作为大型房地产企业,万科集团旗下的物业管理业务一直致力于提供优质、高效、人性化的服务,为业主们创造更加舒适便捷的生活环境。

为了更好地规范和提升物业管理服务,万科物业制定了一系列管理方案范本,包括但不限于物业安全保障、设备维护管理、绿化养护、客户服务等方面,以确保业主们可以享受到最好的服务体验。

本文将详细介绍万科物业管理方案范本,以供其他物业管理企业参考和学习。

物业安全保障作为物业管理的基本职能之一,物业安全保障是万科物业的首要任务之一。

为此,万科物业制定了严格的管理方案,以确保业主们的生命安全和财产安全。

物业安全保障的主要内容包括:1.小区周界安防:采用门禁系统、闭路电视监控系统、巡逻系统等多项安防措施,确保小区周界不被非法侵入。

2.消防安全管理:建立完善的消防设施和消防管理体系,定期开展消防演练和消防安全培训,提高业主和物业管理人员的消防意识和技能。

3.突发事件管理:建立应急预案和突发事件处置机制,统一指挥、迅速响应,保障业主们的人身和财产安全。

设备维护管理作为小区内各种设备设施的维护和管理,设备维护管理在物业管理中也是至关重要的一环。

为此,万科物业制定了完善的设备维护管理方案,以保障小区内各种设备设施的正常运转和使用寿命。

设备维护管理的主要内容包括:1.设备巡检和维护:对小区内的电梯、水泵、排水系统等各类设备进行定期巡检和维护,及时发现和解决问题,保证设备的正常运行。

2.维修保养管理:对设备出现故障或需要更换配件的情况进行快速响应、及时修理,减少业主们的不便和损失。

3.设备更新升级:对设备技术水平落后或使用寿命到期的设备进行及时更新和升级,保障业主们的舒适和安全。

绿化养护作为小区的一道风景线,绿化作用不容小觑。

为了保持小区良好的环境质量,万科物业制定了严格的绿化养护方案,以保障小区内的绿化景观。

万科英里花园物业管理服务方案

万科英里花园物业管理服务方案

万科英里花园物业管理服务方案一、总体目标二、服务内容1.秩序维护(1)24小时安保巡逻,确保社区安全;(2)定期对安保人员进行培训,提高服务质量;(3)设立便民服务,及时处理业主诉求。

2.环境绿化(1)保持绿化带整洁,定期修剪花草;(2)增设休闲设施,提升业主休闲体验;(3)开展环保宣传活动,提高业主环保意识。

3.维修服务(1)设立维修服务,快速响应业主需求;(2)定期对公共设施进行检修,确保正常运行;(3)提供专业的家居维修服务,解决业主后顾之忧。

4.社区活动(1)举办丰富多彩的社区活动,增进邻里关系;(2)开展亲子活动,促进家庭和谐;(3)定期组织业主座谈会,了解业主需求,提升服务质量。

5.信息沟通(1)建立业主群,方便信息传递;(2)定期发布社区动态,让业主了解社区发展;(3)及时回复业主建议,提高服务质量。

三、服务措施1.严格选拔服务人员,确保服务质量;2.建立健全的服务制度,规范服务流程;3.加强员工培训,提高服务意识;4.落实责任制,确保每个岗位都有人负责;5.定期对服务情况进行回访,及时改进服务质量。

四、服务承诺1.诚信服务,让业主放心;2.限时办理,提高服务效率;3.积极沟通,解决业主问题;4.贴心服务,让业主感受到家的温暖;5.不断创新,提升服务水平。

五、预期效果1.业主满意度持续提升;2.社区环境更加优美;3.物业管理服务更加规范;4.邻里关系更加和谐;5.业主生活更加幸福。

站在万科英里花园的门口,我仿佛看到了业主们满意的笑容,感受到了他们对美好生活的向往。

我相信,通过我们不懈的努力,万科英里花园的物业管理服务一定会越来越完善,成为业主们温馨的家园。

实施万科英里花园物业管理服务方案时,注意事项和解决办法就像园中的花草,需要精心呵护才能茁壮成长。

1.注意事项:业主隐私保护解决办法:在安保巡逻和维修服务中,严格要求员工尊重业主隐私,不得擅自进入业主家中。

一旦发生侵扰,立即道歉并严肃处理,确保业主的私人空间不受侵犯。

物业管理方案万科

物业管理方案万科

物业管理方案万科一、总则1.1 为提高物业管理水平,保障业主权益,万科物业管理将为各业主提供全方位的优质服务。

1.2 本方案将定期进行评估和改进,以确保物业管理工作的有效性和可持续发展。

1.3 物业管理方案的实施应遵守国家相关法律法规,保障业主权益,维护良好社区秩序。

1.4 物业管理方案是业主和物业管理方共同遵守的约定,任何一方都有义务和责任保障其有效执行。

二、物业管理目标2.1 为业主提供高质量的日常生活服务,满足各种生活需求。

2.2 维护小区环境卫生和安全,创造舒适宜居的生活环境。

2.3 加强社区管理、服务流程和配套设施建设,提升物业管理水平。

2.4 提高与业主之间的沟通与合作,促进业主自治和共同管理。

三、物业管理内容3.1 楼宇管家服务1)楼宇巡查:每日巡查小区内的各项设施设备,及时发现问题并解决。

2)业主服务:为业主提供定期的楼宇保洁、消杀等服务,确保楼宇环境整洁干净。

3)邻里关系:促进邻里关系和睦,解决邻里间的矛盾和纠纷。

3.2 绿化管理1)植物养护:对小区内的花草树木进行定期的修剪、浇灌和施肥,保持绿化的良好状态。

2)草坪维护:进行定期修剪、施肥和杂草清除,确保小区内草坪的整洁和美观。

3)花园景观:对小区内的花园景观进行设计、维护和改造,打造美丽宜居的社区环境。

3.3 安全管理1)安防设备:对小区的安防设备进行定期的检查、维护和更新,确保小区安全。

2)安全巡逻:加强巡逻队的力量,保障小区内的安全和居民的生命财产。

3)应急预案:定期组织应急演练,确保小区内的应急预案和救援能力。

3.4 设施设备维护1)设施设备:对小区内的设施设备进行定期的检查、维护和维修,确保设施设备的正常运行。

2)设备更新:根据设施设备的使用情况和年限,制定更新计划,及时更新设备。

3)节能减排:对小区内的用水、用电等资源进行合理利用和节约,推动环保工作开展。

3.5 清洁卫生1)楼道卫生:定期进行楼道的清扫、擦洗和除尘,保持楼道的整洁和干净。

万科小区物业管理方案

万科小区物业管理方案

万科小区物业管理方案随着城市化进程的推进,人们对于物业服务的需求和要求也越来越高。

如何提供一流的物业管理服务,让业主们对物业服务满意度不断提升,是每一个物业公司都面临的挑战。

本篇文章将介绍一套适用于万科小区的物业管理方案,旨在为业主们提供舒适、安全、便捷的居住环境。

一、物业服务内容物业服务内容包括但不限于以下几点:小区环境卫生、公共区域(如楼道、电梯、广场、花园等)的保洁、绿化、保养和管理;小区安全设施的维修、保养和管理;车位、储藏室租赁管理;停车场管理;普通维修;物业咨询、服务等。

二、小区环境卫生保洁小区环境卫生保洁是物业管理的基础服务之一,也是直接关系到居住品质的服务。

为了保障小区卫生干净整洁,物业公司将安排专业团队实行定点、定时、定岗位的管理,确保各区域卫生干净整洁。

一旦发现小区卫生脏乱差,物业公司会立刻采取措施,及时改善,确保小区环境保持舒适宜人的状态。

三、小区安全设施维修保养小区安全设施包括但不限于:管网设施、能源设施、消防设施、门禁系统、监控设施、报警设施等。

物业公司将派出专业人员定期对这些设施进行维护保养和检测,确保设施的完好性和正常运行。

一旦发现安全设施出现故障或异常情况,物业公司会立刻派出维修人员进行处理,保障小区居住者的生命财产安全。

四、车位、储藏室租赁管理和停车场管理车位和储藏室租赁管理是业主关注的重点服务,也是维护小区交通秩序,避免车位乱停乱放的必要服务。

物业公司将设定一套完整的自主租赁管理制度,针对车位和储藏室的标准管理、收费标准、优惠策略等方面进行详细制定。

在此基础上,物业公司还将负责停车场的保洁和管理,确保小区车位管理工作有序推进。

五、普通维修物业公司将组建一个专业的用户服务中心,负责受理小区居民的普通维修请求。

这些维修工作包括但不限于:水电维修、修理电梯、维修管道、故障排除等等。

在这个过程中,物业公司将不断引入新技术、新工具、新方法,提高服务效率和质量。

六、物业咨询、服务除了以上所有服务外,物业公司还将设立一套完善的咨询、服务平台,为小区居民提供咨询、投诉、建议等服务。

万科物业管理服务方案

万科物业管理服务方案

万科物业管理服务方案1. 服务概述万科物业管理服务方案是以客户需求为核心,提供全方位服务的综合性物业管理方案。

服务内容涵盖商业管理、住宅管理、综合服务等多个方面,旨在为客户提供专业优质的物业管理服务。

2. 服务特点2.1 专业化管理团队万科物业管理服务方案拥有一支资深专业的物业管理团队,他们具备丰富的管理经验和专业知识,能够针对不同类型的物业项目提供专业化的管理服务,保障客户的利益。

2.2 守诚经营万科物业管理服务方案以诚信为本,经营守诚,坚持遵循客户利益至上的原则,让客户放心、放心、放心。

2.3 创新管理模式万科物业管理服务方案不断引入先进的管理模式,开展创新性的管理方式,以满足客户多元化、个性化的需求。

3. 服务流程万科物业管理服务方案的服务流程分为以下几步:3.1 客户需求分析在与客户初步接触和沟通后,万科物业管理服务团队会深入分析客户的实际需求,制定符合客户实际情况的管理方案。

3.2 服务合同签署经过初步洽谈后,双方同意并签署服务合同,确定具体的服务内容、服务期限及服务费用等。

3.3 服务项目落地万科物业管理服务方案将根据客户需求和服务合同,组织相关技术力量提供全方位的服务,确保服务质量达到客户的要求。

3.4 服务品质检测万科物业管理服务方案将建立完善的服务品质检测机制,对服务进行全方位检测,确保服务的专业性和质量得到充分保障。

4. 服务项目万科物业管理服务方案的服务项目包括但不限于以下几个方面:4.1 商业管理商业管理服务主要面向商业地产项目,包括物管管理、安全管理、保洁管理、客服管理、花园绿化管理等多方面的管理服务。

4.2 住宅管理住宅管理服务主要面向住宅小区,包括停车场管理、物管管理、巡逻管理、保洁管理、客服管理、花园绿化管理等多方面的管理服务。

4.3 综合服务综合服务面向各种类型的物业项目,包括人事管理、物料采购、设备维修、设施维护、选址规划等多方面的综合性服务。

5. 服务优势5.1 专业化服务万科物业管理服务方案具有专业化的管理团队和先进的管理模式,能够满足客户复杂、多样化的需求。

万科广场物业管理方案

万科广场物业管理方案

万科广场物业管理方案一、总体情况万科广场是一座综合性商业建筑,位于城市中心地带,拥有大量商铺和办公空间,是商业活动和办公工作的主要场所。

为了保障广场的良好运营和管理,我们制定了以下物业管理方案。

二、人员管理1. 物业管理团队我们将招聘一支专业化的物业管理团队,包括管理人员、保安人员、清洁人员、维修人员等。

管理人员负责日常管理工作,保安人员负责保障广场的安全,清洁人员负责保持环境卫生,维修人员负责设施设备的维护和维修。

2. 培训计划为了提高物业管理人员的专业化水平,我们将制定定期培训计划,包括安全培训、环境卫生培训、服务意识培训等,以提高管理人员的工作能力和服务质量。

三、维护管理1. 设备维护我们将建立设备维护台账,对广场内的各类设备进行定期检查和维护,确保设备的正常运转。

对于大型设备,我们将签订维护合同,由专业维修公司进行定期维护和保养。

2. 环境卫生我们将制定环境卫生管理细则,包括日常清洁、垃圾处理、绿化维护等,确保广场的环境整洁和优美。

同时,我们还将指定专人负责巡查和监督环境卫生工作,及时发现并处理问题。

3. 安全管理我们将建立安全管理制度,包括安全巡查、安全防范、应急演练等,确保广场的安全。

同时,我们还将加强与相关部门的合作,共同维护广场的安全和稳定。

四、服务管理1. 客户服务我们将建立客户服务中心,提供全天候的服务。

我们将派遣专业服务人员负责接待客户、解答咨询、处理投诉等,确保客户的满意度。

2. 活动管理我们将举办各类商业活动和文化活动,吸引人气和增加广场的知名度。

同时,我们将加强与商户的合作,共同打造广场的品牌形象。

3. 网络服务我们将建立广场的网络平台,提供信息发布、在线咨询、网上购物等服务。

同时,我们还将加强网络安全管理,确保客户的信息安全。

五、收费管理1. 费用结构我们将建立物业管理费用结构,包括基础管理费、水电费、维修保养费等,合理确定费用标准,确保收费公平公正。

2. 收费管理我们将建立收费管理制度,包括收费标准、收费周期、收费方式等,确保费用的及时收取和管理。

2020年万科物业管理服务方案

2020年万科物业管理服务方案

2020年万科物业管理服务⽅案物业管理服务模式从项⽬定位和客户需求⾓度上分析有四⼤特点,其⼀、新都市主义建筑风格,具备绿⾊⾛廊、都市核⼼、有层次的开放空间、地域性、社区邻⾥关系特点;其⼆、独天独厚的⾃然条件,有丰富的⽔域和植被;其三、⾝处在优厚且较⼤压⼒的职场上,有着对⾃然、健康、⾃由⽣活环境的渴望;其四、便利的商业、⾼品位⽣活⽅式。

针对物业特性和顾客群特点,万科物业将在万科城市花园定位为“free” 的物业管理模式。

(⼀)“free的”服务模式定位与释义“free”体现⾃由的、独⽴的、随意的、⾃然的、优美的、空闲的、开放的、任性的为⼈之本性释放,⼈的情绪、体⼒、智⼒、精⼒被束缚⼀定程度后得到深度舒展⽽产⽣的愉悦感受,是⽆限美妙和令⼈遐想的,“free”强调在⾃然与⼈⽂环境、现代与历史风格、建筑与服务⽓氛的和谐,突出尊重⼈为环境营造宗旨,回顾历史折射⼈⽂情怀,追求⾃然建⽴服务特⾊。

实现“free”模式需要必备两条件:⼀是以“⼀切皆善,善待⼀切”的价值观,“free”更多的通过顾客⾃我情操演绎千变的精彩⽣活,⼆是具有开放的建筑风格,舒适的交流空间,风格迥异的商业为⼤背景。

以尊重⼈⽂化倡导为前提,在法制、契约、诚信为“free”的底线,相互尊重和理解,共同品位⽣活。

“free”模式主要由三⼤元素构成:开放的²1、⾃由出⼊的⼤社区,充裕的公共设施和场所,独⽴且安全的组团;2、物业安全管理重点是组团,将居家报警、单元门禁、院落围墙红外线联动对射、组团可视对讲门禁、安全员定点巡逻、24⼩时控制中⼼值班机制;3、组团外施⾏“⽆⼈化管理”,通过智能化设备对主要场所的监控、以及巡视员的交叉巡逻确保公共场所的治安,同时给予顾客的充分⾃由空间。

4、社区不再是私家领地,⽽是具有和政府共同治理的特点,引进综合治理办公室、派出所、居委会等机构。

只要遵守法律和社区规范的⼈员,将充分享受⽆阻尼的服务,尽情享受丰富的⽣活⽅式。

万科物业管理服务方案模板

万科物业管理服务方案模板

万科物业管理服务方案模板1. 前言万科物业作为国内知名的综合性物业服务企业,秉承“以房屋为载体,以人为核心,以美好生活为目标”的理念,注重提升居民的生活质量和幸福指数,以打造科技智慧、人性化的服务为目标。

针对不同物业项目、客户需求,我们提供多样化、灵活性强、贴心优质的服务方案,不断提高服务标准和服务水平。

本文档旨在为客户提供万科物业管理服务方案的模板,以便客户在选择和制定物业管理服务方案时,根据自身需求和情况进行修改和完善。

2. 物业管理服务方案2.1 建筑管理我们提供全面、专业、高效的建筑管理服务,包括但不限于:•全面的建筑维修和保养服务,包括机电、弱电、水暖、卫生、安防等维护保养;•定期巡查和检查建筑内外设施设备,及时发现问题并进行修缮;•对建筑物进行能耗管理,有效控制费用;•对建筑特殊设备进行管理,保障设备的正常运行;•协助客户完成对外界的维修、改造和施工工作,保障施工质量和安全。

2.2 环境管理我们致力于打造美丽、舒适的生活环境,提供一系列环境管理服务,包括但不限于:•提供成熟的绿化维护方案,保证所属绿化达到客户满意度要求;•平衡垃圾分类与清运服务,保障环境卫生;•清洁服务的提供,从公共区域到私人空间都得到满意保障;•根据客户需求,提供相应的室内空气质量管理、噪音管理、水质管理等环境管理服务。

2.3 安全管理安全是我们管理工作的重要方面,我们提供一系列专业、高效的安全管理服务,包括但不限于:•对小区内的消防设施进行检查、维修;•建立完善的消防管理制度,加强消防培训工作;•加强小区安全巡逻、管理,防止不法分子进入小区;•对小区内道路、人行道、楼梯等公共设施进行维护保养,确保公共设施不影响居民安全。

2.4 社区文化服务我们注重居民的文化生活,提供生动、多样的社区文化服务,包括但不限于:•为业主和业户提供方便快捷的社区服务平台;•开展丰富多彩的社区活动,提升居民的生活质量和幸福指数;•提供物业知识和社区管理知识的宣传,提高居民管理意识和参与度。

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2020万科物业管理服务方案
物业管理服务模式
从项目定位和客户需求角度上分析有四大特点,其一、新都市主义建筑风格,具备绿色走廊、都市核心、有层次的开放空间、地域性、社区邻里关系特点;其二、独天独厚的自然条件,有丰富的水域和植被;其三、身处在优厚且较大压力的职场上,有着对自然、健康、自由生活环境的渴望;其四、便利的商业、高品位生活方式。

针对物业特性和顾客群特点,万科物业将在万科城市花园定位为“fre e”的物业管理模式。

(一)“free的”服务模式定位与释义
“free”体现自由的、独立的、随意的、自然的、优美的、空闲的、开放的、任性的为人之本性释放,人的情绪、体力、智力、精力被束缚一定程度后得到深度舒展而产生的愉悦感受,是无限美妙和令人遐想的,“free”强调在自然与人文环境、现代与历史风格、建筑与服务气氛的和谐,突出尊重人为环境营造宗旨,回顾历史折射人文情怀,追求自然建立服务特色。

实现“free”模式需要必备两条件:一是以“一切皆善,善待一切”的价值观,“free”更多的通过顾客自我情操演绎千变的精彩生活,二是具有开放的建筑风格,舒适的交流空间,风格炯异的商业为大背景。

以尊重人文化倡导为前提,在法制、契约、诚信为“free”的底线,相互尊重和理解,共同品位生活。

“free”模式主要由三大元素构成:
开放的
1、自由出入的大社区,充裕的公共设施和场所,独立且安全的组团;
2、物业安全管理重点是组团,将居家报警、单元门禁、院落围墙红外线联动对射、组团可视对讲门禁、安全员定点巡逻、24小时控制中心值班机制;
3、组团外施行“无人化管理”,通过智能化设备对主要场所的监控、以及巡视员的交叉巡逻确保公共场所的治安,同时给予顾客的充分自由空间。

4、社区不在是私家领地,而是具有和政府共同治理的特点,引进综合治理办公室、派出所、居委会等机构。

只要遵守法律和社区规范的人员,将充分享受无
阻尼的服务,尽情享受丰富的生活方式。

5、社区将无“禁止践踏草地”的标识牌,开辟可直接接触的绿地,拉近人与自然的距离,供客户享受青草芬香和阳光沐浴。

生活的"
1、引领庭院文化,丰富组团内社区活动,为每组团设置亲善大使,直接为业主排忧解难,建立快速沟通渠道,让业主在大社区中享受更贴切的服务;
2、营造绿树葱荫的生活环境,丰富社区公共场所的娱乐设施;
3、对商业业态更具有生活味布局,生活必配备项目、休闲娱乐项目、咖啡酒吧项目、异国情调的跳蚤市场;亲和力的廉价百货项目;
4、多元的信息沟通渠道,遍布社区的音乐广播、人流密集出的电子屏系统、可随时求助的招援电话、传统的宣传公告栏。

5、缤纷色彩的社区文化,以健康、科学、探险为主题适于各类人群,尤其包括儿童寓教于乐的科教活动。

便利的"
1、社区提供便利的商业配套,引进大型购物商家交通车;
2、通畅的交通设计,路边停车方式,缩短步行距离;
3、物业服务都以业主便利为中心设置快捷的办事流程,在人潮高峰段亲善大使专守庭院服务;
4、提供家居生活的清洁、育苗、维修、代购物等便民服务;
5、提供房屋租售、转让服务。

“free”服务模式不仅要表现在顾客生活方面的日常业务管理与服务方面,还涉及到社区文明建设、会所服务、租赁经营等综合内容。

(二)“free”服务实现计划及要求
项目工作内容工作标准完成时间客户服务客户服务中心设置
1、分前台事务办理和亲善大使两大职能
2、分前台事务办理设计为与业主直接接触,贴心大使办公位置可设计后台。

3、设置在会所位置,使用面积约50m2 包括办公、接待、现场资料储存空间、装修家政办理台、授IC卡(含设备)、洽谈室
亲善大使制
1、7:00—9:00,17:30—19:00在大房子处直接承办业主委托事宜;
2、熟悉组团内每户业主,走访并收集业主意见收集信息汇集服务中心;
3、组织庭院社区文化活动。

着CI职员服(西服式样、蓝色面料、白色衬衣)
分3个区域,3个专职亲善大使,设5个固定办公点(原则徒步5分钟内可到达),(与外围安全巡逻相结合,在人流高峰期设门童概念)30岁以下,高中以上文化程度,气质佳,乐于助人,善沟通(结合外围巡逻安全员)
社区文化策划
1、以健康、科学、探险为主题,重点突出庭院文化
2、针对儿童、购房决策人、老人提供特色文化活动
3、以协助业主自行组织为发展方向
4、组织各类艺术沙龙
有偿服务项目设置
1、根据业户特点,设定便民服务项目,只收取成本的5%利润;
2、方便投资客户群交易,开展租售业务,以赚取利润为目标
商业配套方案
1、物业公司经营咖啡厅、酒吧业务,开设洗衣房,管理会所。

2、引进肉菜市场、两家以上百货店、快餐、医疗室、美容理发店、书吧、麦丹劳、汽车美容等。

3、开发路边商业,周末设置跳蚤市场。

电子显示屏
1、需要设在巴士站;
2、具体方案已提交;
细微点滴服务
1、成立贴心协会,提供业主忽略的点滴服务。

2、开辟服务画廊,寻找服务足迹,提高业主精神文明。

环境管理现代与历史氛围营造
1、设置历史回顾凳;
2、项目开发前后照片对比景点设定
3、在集中商业穿溜冰鞋的保洁,演绎自由、舒适、现代气息。

服装紧身牛仔蓝色衣(轮滑保洁服务)
自然生态营建方案
开辟亲近绿地,供人休憩;
修建人造鸟巢;
建造有机肥基地,供人参观和社区有机肥取用;建设小苗圃培育基地、果树等(共10*6 m2)
社区保洁绿化管理方案(88人)
1、环境保洁(60人)
2、家政:(10人)
3、垃圾清运:市政化
4、垃圾箱;庭院两个单元一脚踏式双桶垃圾箱(240L/桶)庭院外果皮箱(1个/半径40m)
5、服装有楼内和楼外之别,楼内体现精致,楼外体现专业特点
6、垃圾中转站设置(60m2 )
7、1台机动垃圾清扫车、1台机动洒水车、机动垃圾车1台
8、每两栋设有保洁取水点(对裸露管口作防冻处理)
绿化(18人)
地下自动喷灌系统选择PPR管材
每半径50m绿地设一个电源插座(防水、防触电)
尽量考虑雨水利用系统
其它外围保洁实施外包方式。

安全管理治安管理
城套的安全管理方案主要以人防与技防相结合;巡逻岗与固定岗相结合;红外报警与小区摄像机联动相结合。

人防
采用的内紧外松的管理模式循序渐进。

1、整个小区分为多个小的片区进行区域化管理;将若干个小的组团化为一个区域设定一个安全巡逻岗(楼内巡逻岗5个),主要是对本区域的安全事务的处
理。

着公司规定的CI服装安全员楼内巡逻岗(西装),主要是以小区的整个风格相配套。

2、在小区的主要地段及繁华区域设置徒步的安全巡逻岗,主要是以提供安全服务为主要的目的(设岗位1个)。

3、对于组团外围及小区的次干道设置有单车巡逻岗(单车巡逻岗5个),主要是保证小区次干道及周边的安全事务处理。

着装以牛仔服特色的服装,体现自由与开放的小区管理特色。

4、在小区的主干道及整个小区的安全防范监控和对小区各岗位的快速支援及整个小区的安全事务处理(摩托车巡逻岗1个)。

根据小区的特色着美式的作战服,主要是在小区内起到威慑作用。

5、体现城市花园安全管理的风格,在主要的出入口设置安全形象岗位1个(核心路与江夏大道交接处)。

着美式作战服。

6、在小区的前期对于小区的装修实行集中统一的管理,安全管理方面设置专门的装修巡逻岗(3个岗位)。

着安全楼内巡逻岗服装。

技防小区智能化与小区控制中心联动的模式。

1、在小区的繁华地段和较为偏僻的地段设置及时的召援电话,并与小区的摄像探头和监控中心相互联动。

能够对顾客提供便利的服务,从治安管理角度很大的程度上保证了及时的信息流通。

2、小区红外报警系统与摄像、照明综合联动保障小区应急或异常现象的发生能够清晰明了的进行监控、记录。

3、组团电动门安装延时自动关闭装置,极大的避免安全的隐患的发生,同时顾客提供安全方便的服务。

4、红外发射器对装留有间距防跨越,红外线与围墙实体距离35cm。

5、24小时的监控中心值班制度严格对小区的整体状况进行监控,同时及时的调配资源协调现场的事务处理(设置1.5个岗位)。

着安全员楼内巡逻岗。

6、设电子巡更系统,确保巡逻获得质量保证。

交通管理1、车场出入口岗(4个岗位)服装要求:国家统一服装体现小区物业管理的规范化专业化。

2、首期封闭为一个车流出入口(道路宽度可调头)。

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