医药连锁企业解决的方案
医药连锁公司解决方案
医药连锁公司解决方案随着经济的快速发展和人们对健康需求的日益提高，医药市场也迅速发展。
医药连锁公司在医药市场中扮演着越来越重要的角色。
然而，医药连锁公司在面临一系列的问题和挑战的同时，也需要寻求一些切实可行的解决方案来应对这些问题。
本文将探讨一些医药连锁公司面临的问题和挑战，并提出几种解决方案。
一、医药连锁公司面临的问题和挑战1. 消费者需求多样化在当前医疗保健环境中，物质丰富、人们健康意识的觉醒，使他们对保健、预防疾病和治疗和健康的关注和需求更高。
在这种情况下，消费者对医疗及医药需求变得更为多样化，虽然医药连锁公司扩大了产品种类，却对需求缺乏足够了解，导致产品定位过程中，存在误差。
2. 产品同质化由于国内医药行业竞争激烈、市场需求大，医药连锁公司往往采取进货与代理收购的方式迅速扩大产品线范围。
面对众多品牌、众多产品，同质化现象十分普遍，产品重复、功能相同或相似，价格也相近。
这给消费者的购买选择带来了困难，同时极大的削弱了连锁商品品牌的竞争力。
3. 渠道竞争无论是传统的药店，还是互联网医疗，都成为医药连锁公司的竞争对手。
而这些新业态所采用的优惠促销、应用技术或者失效品出售等做法让医药连锁公司在竞争中处于劣势，同时互联网医疗的发展也会进一步削弱传统药店的市场占有率。
4. 费用方面医药连锁公司有庞大的销售渠道，素质优质的售前服务、售卖过程中的信息流、物流、金融交流及后付款流程等，要增强企业在销售总体环节中的管理效率以及缩短销售周期，需要经济拥有足够的资金和技术优势。
二、医药连锁公司的解决方案1. 加强情报分析，定位产品加强对消费者的研究，收集消费需求分析数据，通过对物流整合，形成更为精细的商品流通体系，构建基于消费者的商品定位，从而创建具体、功能特殊、传递各种优势的品牌。
深入挖掘不同类型人士需求，将便利性、舒适性、品质性融合在一起。
2. 独特品牌推广提升企业的品牌竞争力，是增强企业劣势的重要因素。
医药连锁公司必须要寻找新的产品定位，从而掌握消费者市场，树立企业形象。
医药连锁系统解决方案
医药连锁系统解决方案一、引言医药连锁行业在近年来得到了快速发展，为了提高医药连锁企业的管理效率和服务质量，采用一套完善的医药连锁系统解决方案是至关重要的。
本文将介绍一种综合性的医药连锁系统解决方案，旨在匡助医药连锁企业实现集中管理、高效运营和优质服务。
二、系统架构1. 系统概述本医药连锁系统解决方案由以下几个模块组成：门店管理模块、供应链管理模块、客户关系管理模块、财务管理模块和数据分析模块。
这些模块相互关联，共同构建了一个全面而高效的医药连锁系统。
2. 门店管理模块门店管理模块用于对医药连锁企业的门店进行统一管理。
该模块包括门店信息录入、库存管理、销售管理、员工管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对门店的集中监控和统一调度，提高门店运营效率。
3. 供应链管理模块供应链管理模块用于对医药连锁企业的供应链进行管理和优化。
该模块包括采购管理、供应商管理、库存管理、配送管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对供应链的全面掌控，提高采购效率和降低库存成本。
4. 客户关系管理模块客户关系管理模块用于对医药连锁企业的客户进行管理和维护。
该模块包括客户信息录入、会员管理、营销活动管理、客户反馈管理等功能。
通过该模块，企业可以建立与客户的良好互动关系，提高客户满意度和忠诚度。
5. 财务管理模块财务管理模块用于对医药连锁企业的财务活动进行管理和监控。
该模块包括财务报表管理、成本管理、收支管理、税务管理等功能。
通过该模块，企业可以实现对财务状况的实时监控和分析，提高财务决策的准确性和效率。
6. 数据分析模块数据分析模块用于对医药连锁企业的各项数据进行统计和分析。
该模块包括销售数据分析、库存数据分析、客户数据分析、经营数据分析等功能。
通过该模块，企业可以深入了解经营情况，发现问题和机会，做出科学决策和调整。
三、系统特点1. 高度集成化本医药连锁系统解决方案的各个模块高度集成，实现了数据的共享和流程的无缝衔接。
这样可以避免数据冗余和信息孤岛，提高工作效率和信息准确性。
医药连锁系统解决方案
医药连锁系统解决方案一、引言医药连锁店是指以连锁经营模式运营的多家药店，为了提高运营效率、优化管理流程以及提供更好的服务质量，医药连锁店需要一个高效的信息化系统来支持其日常运营和管理。
本文将介绍一种医药连锁系统解决方案，以满足医药连锁店的需求。
二、系统概述医药连锁系统是一个集成为了采购、库存管理、销售、会员管理、财务管理等功能的综合性系统。
它通过信息化技术的应用，实现了医药连锁店的业务流程自动化、数据实时共享和决策支持。
三、系统功能模块1. 采购管理：包括供应商管理、采购定单管理、采购入库管理等功能，通过系统自动生成采购定单，并实时更新库存信息。
2. 库存管理：包括库存盘点、库存调拨、库存报警等功能，通过系统实时监控库存情况，提醒及时补货，避免库存不足或者过剩。
3. 销售管理：包括销售定单管理、销售出库管理、销售统计分析等功能，通过系统实现销售流程的自动化，提高销售效率和准确性。
4. 会员管理：包括会员注册、积分管理、会员优惠等功能，通过系统管理会员信息，提供个性化的服务和优惠政策，增强客户黏性。
5. 财务管理：包括财务报表、账务管理、费用管理等功能，通过系统实时记录和分析财务数据，提供准确的财务信息，支持决策分析。
四、系统特点1. 灵便性：系统可以根据医药连锁店的具体需求进行定制，满足不同规模和业态的医药连锁店的管理需求。
2. 实时性：系统能够实时更新数据，保证信息的准确性和及时性，提供及时的决策支持。
3. 安全性：系统采用严格的权限管理机制，保护数据的安全性和完整性，避免信息泄露和误操作。
4. 易用性：系统界面友好、操作简单，用户可以快速上手，提高工作效率。
5. 扩展性：系统具有良好的扩展性，可以根据业务发展的需要进行功能扩展和升级。
五、系统实施步骤1. 需求分析：与医药连锁店进行沟通，了解其具体需求和业务流程，进行需求分析和功能规划。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计系统的功能模块、数据库结构和界面布局。
医药连锁系统解决方案
医药连锁系统解决方案随着医疗卫生事业的不断发展，医药连锁店在市场中扮演着越来越重要的角色。
为了提高医药连锁店的管理效率和服务质量，许多企业开始引入医药连锁系统。
本文将介绍医药连锁系统的解决方案，帮助企业更好地理解和利用这一系统。
一、系统概述1.1 系统功能：医药连锁系统主要包括进销存管理、财务管理、客户关系管理等功能模块，帮助企业实现全面管理和控制。
1.2 系统特点：医药连锁系统具有多店铺管理、统一库存管理、数据分析报表等特点，能够满足不同规模医药连锁店的需求。
1.3 系统优势：通过医药连锁系统，企业可以实现库存盘点、销售统计、客户管理等工作的自动化，提高工作效率和服务质量。
二、进销存管理2.1 自动订货：医药连锁系统可以根据销售数据和库存情况自动生成订货单，避免因为库存不足或过剩而导致的损失。
2.2 库存管理：系统能够实时监控库存情况，提醒用户及时补货或处理过期产品，避免库存积压和产品浪费。
2.3 采购管理：系统可以帮助企业优化采购流程，实现供应商管理、价格比较等功能，降低采购成本并确保产品质量。
三、财务管理3.1 财务报表：医药连锁系统可以生成各类财务报表，包括利润表、资产负债表等，帮助企业了解经营状况并做出决策。
3.2 成本控制：系统可以实现成本核算和控制，帮助企业降低经营成本，提高盈利能力。
3.3 税务管理：系统支持自动生成税务报表和纳税申报，避免因为税务问题而导致的风险和损失。
四、客户关系管理4.1 会员管理：医药连锁系统可以帮助企业建立会员档案、积分管理等功能，提升客户忠诚度和消费频次。
4.2 营销活动：系统支持短信、邮件等多种方式的营销活动，帮助企业吸引客户、促进销售。
4.3 客户反馈：系统可以收集客户反馈信息，帮助企业改善服务质量，提高客户满意度。
五、数据安全与隐私保护5.1 数据备份：医药连锁系统支持数据自动备份和恢复功能，保障数据安全和完整性。
5.2 权限管理：系统可以设置不同用户的权限和角色，确保数据的安全性和保密性。
医药连锁系统解决方案
医药连锁系统解决方案一、引言医药连锁行业作为一个庞大的市场，其规模和复杂性日益增长。
为了提高医药连锁企业的运营效率和管理水平，解决行业内面临的挑战，开辟一个全面的医药连锁系统解决方案是至关重要的。
本文将介绍一个完整的医药连锁系统解决方案，包括系统架构、功能模块、技术支持等内容。
二、系统架构医药连锁系统解决方案的架构包括前端门店系统、中台管理系统和后台数据分析系统。
1. 前端门店系统前端门店系统是医药连锁企业的重要组成部份，它包括门店销售终端、库存管理、会员管理等功能模块。
门店销售终端提供快速、准确的商品销售功能，支持条码扫描、价格查询等操作。
库存管理模块实时监控库存情况，支持自动补货、库存盘点等功能。
会员管理模块用于管理会员信息、积分兑换等。
2. 中台管理系统中台管理系统是医药连锁企业的核心管理系统，它包括商品管理、供应链管理、财务管理等功能模块。
商品管理模块用于管理商品信息、价格策略等。
供应链管理模块实现供应商管理、采购管理等功能，确保供应链的高效运作。
财务管理模块用于管理财务流程、财务报表等。
3. 后台数据分析系统后台数据分析系统用于对医药连锁企业的数据进行分析，提供决策支持。
它包括销售数据分析、库存数据分析、会员数据分析等功能模块。
销售数据分析模块用于分析销售趋势、销售额等。
库存数据分析模块用于分析库存周转率、滞销品等。
会员数据分析模块用于分析会员购买行为、消费偏好等。
三、功能模块医药连锁系统解决方案的功能模块包括以下几个方面：1. 门店销售管理门店销售管理模块包括商品销售、收银、退换货等功能。
支持快速扫码销售，实现自动计算价格、库存管理等功能。
同时，支持多种支付方式，如现金、刷卡、支付宝等。
2. 会员管理会员管理模块用于管理会员信息、积分兑换、会员等级等。
支持会员注册、积分查询、积分兑换礼品等功能，提升会员的购物体验。
3. 库存管理库存管理模块实时监控库存情况，支持自动补货、库存盘点等功能。
医药连锁公司信息化解决方案
医药连锁公司信息化解决方案随着互联网和信息技术的迅猛发展，各行各业都在加速推进信息化建设，医药连锁公司作为医药行业的重要组成部分，也需要采取信息化解决方案来提高管理效率、优化业务流程、提升客户服务质量。
以下是一些常见的医药连锁公司信息化解决方案：1.电子采购系统：医药连锁公司需要与各个药品供应商建立合作关系，通过电子采购系统可以实现在线采购、订单跟踪、库存管理等功能。
这样可以大大提高采购效率，减少人力成本和错误率，并且实时掌握每个药品的库存情况。
2.仓储管理系统：医药连锁公司拥有的药品种类繁多，库存管理是一个复杂的任务。
通过仓储管理系统可以实现药品入库、出库、库存盘点等功能，自动化管理库存，减少货品损耗和过期现象。
3.进销存管理系统：医药连锁公司需要实时监控进货和销售情况，以保持库存的合理水平。
通过进销存管理系统可以实现进货与销售数据的实时同步，生成销售报表和库存报表，以帮助管理层做出更准确的决策。
4.客户关系管理系统：医药连锁公司需要与大量的客户进行交流和互动，以提高客户忠诚度和满意度。
通过客户关系管理系统可以管理客户信息、购买记录、投诉和售后服务等，分析客户需求和行为，提供个性化的服务和推荐，增强客户黏性。
5.移动销售系统：随着智能手机和移动互联网的普及，移动销售系统是一个必不可少的信息化解决方案。
通过移动销售系统，销售人员可以随时随地查看药品信息、客户信息和进销存数据，方便进行销售和业绩统计。
6.数据分析与决策支持系统：医药连锁公司拥有大量的数据资源，通过数据分析与决策支持系统可以实现对销售数据、客户数据、进销存数据的深度分析，挖掘潜在的商机，帮助管理层做出科学决策。
7.订单配送系统：医药连锁公司需要准确、高效地配送药品到各个门店或客户，通过订单配送系统可以实现商品配送路线规划、配送员调度管理、送货跟踪等功能，提高配送效率，减少送货延误或错误。
8.电子结算系统：医药连锁公司需要与供应商和客户进行结算，通过电子结算系统可以实现在线结算、自动对账、电子支付等功能，提高结算效率，降低纠纷风险。
连锁药店运营中的常见问题与解决方案
连锁药店运营中的常见问题与解决方案在当今的医疗保健领域，连锁药店扮演着至关重要的角色，为广大消费者提供药品和健康相关产品。
然而，在连锁药店的运营过程中，常常会遇到各种各样的问题，这些问题如果不能得到及时有效的解决，可能会影响药店的经营效益和服务质量。
以下将详细探讨连锁药店运营中的常见问题，并提出相应的解决方案。
一、常见问题（一）药品库存管理不善药品库存管理是连锁药店运营中的一个关键环节。
常见的问题包括库存积压和缺货现象并存。
一方面，某些药品积压过多，占用了大量的资金和库存空间，增加了库存成本；另一方面，一些畅销药品又经常缺货，导致顾客流失。
造成这种情况的原因主要有采购计划不合理、销售预测不准确以及库存信息系统不完善等。
（二）员工专业素质参差不齐连锁药店的员工需要具备一定的医药知识和服务技能，但在实际运营中，员工的专业素质往往参差不齐。
一些员工对药品的了解不够深入，无法为顾客提供准确的用药建议；还有些员工服务态度不佳，影响了顾客的购药体验。
这不仅会降低顾客的满意度，还可能引发用药安全问题。
（三）营销策略单一许多连锁药店在营销方面缺乏创新，策略较为单一。
主要依赖于传统的促销手段，如打折、买赠等，对市场变化和顾客需求的敏感度不够。
这种单一的营销策略难以吸引更多的顾客，也无法有效提升品牌知名度和顾客忠诚度。
（四）门店布局和陈列不合理门店的布局和陈列对顾客的购物体验有着重要影响。
一些连锁药店存在布局混乱、通道狭窄、陈列不美观等问题，使得顾客在店内购物时感到不便，降低了顾客的购买欲望。
（五）质量管理存在漏洞药品质量是连锁药店的生命线，但在运营中，质量管理仍存在一些漏洞。
例如，药品的采购渠道不规范，可能导致假药、劣药流入；药品的储存条件不符合要求，影响药品的疗效；还有些药店在药品销售过程中，未能严格遵守处方药销售规定等。
二、解决方案（一）优化药品库存管理1、建立科学的采购计划：根据历史销售数据、市场需求预测以及季节变化等因素，制定合理的采购计划。
医药连锁系统解决方案
医药连锁系统解决方案引言概述：医药连锁行业在过去几年中迅速发展，为了提高运营效率和服务质量，许多医药连锁企业开始采用医药连锁系统。
本文将介绍医药连锁系统的解决方案，包括系统的功能、优势以及应用案例。
一、系统功能1.1 供应链管理医药连锁系统通过供应链管理功能，实现对药品、医疗器械等物资的采购、仓储和配送的全程跟踪管理。
系统可以自动化处理供应商订单，减少人工操作的错误率，并提供实时库存信息，帮助企业做出准确的采购决策。
1.2 销售管理医药连锁系统可以帮助企业管理销售流程，包括订单管理、库存管理和销售数据分析等。
系统可以自动生成销售订单，提供销售数据的实时监控和分析，帮助企业了解产品销售情况，并根据销售数据进行销售策略的调整。
1.3 客户管理医药连锁系统可以帮助企业管理客户信息，包括客户档案、购买记录和客户关系管理等。
系统可以帮助企业建立客户档案，记录客户购买历史，提供个性化的客户服务，并通过客户关系管理功能，建立和维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
二、系统优势2.1 提高运营效率医药连锁系统可以自动化处理日常的业务操作，减少人工操作的错误率，提高工作效率。
系统可以实现自动化的采购、仓储和配送管理，减少库存积压和缺货情况，提高供应链的运作效率。
2.2 优化管理决策医药连锁系统提供实时的销售数据和库存信息，帮助企业了解市场需求和产品销售情况，从而做出准确的管理决策。
系统可以进行销售数据的分析，帮助企业了解产品的畅销情况和滞销情况，调整销售策略，提高销售业绩。
2.3 提升客户满意度医药连锁系统可以提供个性化的客户服务，根据客户购买历史和偏好，为客户提供个性化的产品推荐和优惠活动。
系统可以通过客户关系管理功能，建立和维护客户关系，提供优质的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。
三、应用案例3.1 医药连锁企业A医药连锁企业A采用医药连锁系统后，实现了供应链的全程跟踪管理，减少了库存积压和缺货情况，提高了供应链的运作效率。
医药连锁系统解决方案
医药连锁系统解决方案一、引言医药连锁行业作为一个庞大而复杂的行业，需要高效的管理和运营系统来支持其日常运营。
本文将介绍一个医药连锁系统解决方案，旨在提升医药连锁企业的管理效率、客户服务质量和业务竞争力。
二、系统概述医药连锁系统解决方案是一个集中管理和协调医药连锁企业各个环节的综合性软件系统。
它包括以下主要模块：1. 门店管理模块：包括门店信息管理、库存管理、销售管理等功能，支持多门店的统一管理。
2. 供应链管理模块：包括采购管理、供应商管理、配送管理等功能，实现供应链的高效协同。
3. 客户关系管理模块：包括客户信息管理、会员管理、营销活动管理等功能，提升客户服务质量和忠诚度。
4. 财务管理模块：包括财务报表分析、成本控制、资金管理等功能，匡助企业实现财务管理的精细化。
5. 数据分析模块：包括销售数据分析、库存数据分析、客户行为分析等功能，为企业决策提供数据支持。
三、系统特点1. 灵便可定制：系统支持根据医药连锁企业的具体需求进行定制开辟，可灵便适应不同规模和业务模式的企业。
2. 高效集成：系统可以与企业已有的ERP、CRM等系统进行集成，实现数据的共享和流通，提高工作效率。
3. 实时数据更新：系统具备实时数据更新功能，确保各个模块的数据准确性和一致性。
4. 安全可靠：系统采用了严格的权限管理和数据加密技术，保证数据的安全和可靠性。
5. 用户友好：系统界面简洁直观，操作简单易学，降低了培训成本和使用难度。
四、系统优势1. 提升管理效率：通过系统的集中管理和自动化功能，医药连锁企业可以实现对门店、供应链和客户关系的全面管理，提高管理效率和决策准确性。
2. 改善客户服务：系统的客户关系管理模块可以匡助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务和精准的营销活动，提升客户满意度和忠诚度。
3. 优化供应链协同：系统的供应链管理模块可以实现与供应商的密切合作和协同，减少库存积压和采购成本，提高供应链的效率和响应速度。
医药连锁动销方案
医药连锁动销方案1. 引言医药连锁店作为零售药店的新模式，已成为医药行业的重要组成部分。
然而，由于市场竞争激烈，医药连锁店需要寻找一种有效的销售策略来提高销售额。
本文提出了一种医药连锁动销方案，旨在帮助医药连锁店提升销售业绩，并实现持续增长。
2. 背景医药连锁店在市场竞争中面临着许多挑战。
传统的医药连锁店经营模式以销售处方药为主，并面临着处方药价格低、毛利空间小的问题。
同时，线上药店的崛起也对传统医药连锁店造成了冲击。
为了抢占市场份额，医药连锁店需要采取积极的销售策略来吸引更多的消费者。
3. 动销方案3.1 差异化产品选择医药连锁店可以根据消费者需求进行差异化的产品选择，以吸引更多的消费者。
例如，针对老年人的健康保健品、针对儿童的营养补充品等。
差异化产品的选择能够使医药连锁店在竞争激烈的市场中找到自己的定位，提升销售额。
3.2 会员制度医药连锁店可以建立会员制度，通过给予会员特定的优惠和折扣来吸引更多的消费者。
会员制度能够增加消费者的忠诚度，提高他们的购买频率和购买量。
医药连锁店可以通过有效管理会员信息，并根据会员消费行为进行个性化推荐，进一步提升销售业绩。
3.3 促销活动医药连锁店可以定期举办促销活动，吸引消费者。
促销活动可以包括满减、赠品、折扣等形式，有效吸引消费者前来购买。
此外，医药连锁店还可以与供应商合作，推出特惠套餐，提供更多选择，增加销售额。
3.4 客户服务的改进医药连锁店应注重客户服务，提高顾客的满意度。
例如，医药连锁店可以提供在线咨询服务，帮助消费者解决健康问题；同时，还可以定期为消费者提供健康讲座和体验活动，提高品牌知名度，并增加消费者对医药连锁店的信任感。
4. 实施计划为了成功实施医药连锁动销方案，以下是一个实施计划的建议：4.1 确定目标和指标首先，医药连锁店需要确定实施动销方案的目标和指标。
目标可以包括增加销售额、提高顾客满意度等。
指标可以是每月销售额、每位顾客购买频率等。
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同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
总分部关键需求
连 锁 总门 部店
•• 合批理号采与购有计效划期（控最制低，、近最效高期库药存品）特 • 统殊一价基格础政资策料,集中采购,统一配送 •• 统处一方或药部与分非管处控方价药格分、类定管价理调，价处方 • 主记推录品种管理和新品管理 •• G促S销P管管理理，赠品管理 • 首会营员企管业理审（批基、本首信营息品、种等审级批、、价供格
总部关键业务处理
同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
基础资料管理
编码管理
系统对商品、客统商一、信货息位及管产理地应均用可体实验现编码管
理；编码方式呈树形结构延伸
总部系统：统
商品管理 价格管理 客商管理 货位管理 机构管理 部门管理
操作
出库复核记录、库存养护记录、温
湿度记录……
同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
同一份事业 同一个梦想
目录
医药连锁零售行业分析 医药连锁零售企业模式 医药连锁零售解决方案
方案应用价值
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
档案、仓库档案
货持位全档面案的卡库片房式、管货理位，、完架整位的管货理位及资货料位管合门理并店；管档支理案 、退货原因档案
通过对机构的设置，可以价实现对企业各分支机构 、结算方式档案
的业务进行管理（机构标格识、组织类型等等）
等，然后下发给
对构部部门门资信料息及集所中属管机理构进管理行设置，可以实现各机 零售系统
应政商策证、照积管分理规则、积分兑换等） • 入按库柜验组收核记算录、、绩药效品考购核进记录、购
进退出记录
•• 中批草号药、销效售期处控理制、，拆近零效销期售药品处理 •• 配出伍库禁原忌则：先进先出，近效期先出 •• 价总签部批配量送打与印门店收货不一致的处理 •• 顾存客货退核/算换：货常业用务批处次理成本、移动平 • 挂均单、处售理价法等方法 •• 交门接店班退处换理货业务处理（区分未出库、 • 条已码出应库用未、收医货保和接已口出、库银已联收接货口等等） • 门店分散各地，需远程接入或离线
促销管理
可以设置普通促销组合和动态促销组合
• 普通促销组合：直接选择明细商品并设置明细商品的价格分摊比例 • 动态促销组合：设置多个“可选明细商品组”并设置价格分摊比例
模式
建心立数据直交订营货换连中锁验通上收过传入交总库 换部加中盟心连定锁时
支机构业务 存储
账 自愿连锁缺点配送：暂无
供应商：生产企业 RC
FC 仓库/配送中心 VC
专柜
直营 店
统一信息小、结统：一从价业务格经、营统或一企业结管算理、上统看，一总管部控管控与门店
管理是医药连锁企业永恒的两大主题。
资金流 信息流 物流
很多特许授权一方还未具备吸引加盟者的能力，把加盟作为扩大规模的 唯一手段，使加盟者鱼龙混杂，部分条件不具备的经营者加盟后使企业 形象受到损害，甚至低价从其他渠道进货，使药品质量监督失控。
2、企业内部管理水平落后，规模效益不高，地区差异明显， 竞争的主要手段是价格战
内部管理分工不明确，协调缺乏科学性，导致管理成本上升，不能发挥 连锁经营的规模优势和价格优势。
• 集采直配业务，产生总部与供应商结算和往来账，分支机构不与供应商产生账务
2.总部与加盟机构间账务管理
• 两账同步：根据总部、加盟店的外调出入库单据，系统自动生成商品账和往来账
• 两账分离：根据总部、加盟店的外调出入库单据，系统自动生成商品账，而往来
账则需要经过总部确认后，才能生成
统一结算管理：
主要指总部对加盟店的外调结算业务：系统提供金额结算、自动勾兑、按单据勾兑、
售
存保障为核心，以计划为依据、以流程控制为手段
及 库
非集采直配
业务审销核售导向
业库务存审保核障
流程控供制应商直配
集存信中集采采直购配退首补出营执出管行库理
货位商品账
采购进货管理
退补价管理
息
集中采购计划 集中采购计划分配
分店验收入库
采购计划 供应商采往购来退确货认管理 购进往采来购账结算 财务账
分独自店分往店来往账来：账对；于实需际要业往务来中账，管分多理店指的采往加分购盟店来管店，确往可理认来以系账在统总部建分立店往来账 分店往来账
收款监控
药品发收放款员收款收模款式/盖章打上印交取营药业凭款条 营开单业人款收收核款款对监模控式
收款员收款模 交班 式－退货与退 交班 款分别处理
上日交清营业款 日清
营记业账款开核单对人收款 记模账式－在退 货时退款
同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
平均增长率21.14% ≈ 平均增长率24.08%
同一份事业 同一个梦想
同期GDP 平均增长率10.2%
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
行业发展中存在的问题
1、注重规模、形式的连锁，忽视内在的、规范的连锁，忽视 连锁经营的基础建设
VIP管理
积V分IP和卡兑等换级：：按设每定单VI的P卡消等费级金和额折计扣算，，由1分零=售N管元理，端N为下金发额给下门限店，客N户值端 设定后可以修改，管理端收到门店上传数据后自动计算积分。
同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
有关专家认为，医药连锁发展动力来源于药店和药房的快速发展
（两网建设），70%以上的药房将纳入连锁轨道；
国家对医疗卫生事业投入加大、新农合推进和人民生活水平提高
等利好因素，使市场规模得以继续扩展。
备注：2019年，老百姓、开心人等数据未上报，否则数据则分别为473、15%
2019-2009年
来20源1：9-S2F0D0来A9年南 源方 ：医 中药国经医济药研商究业所协会
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
结算财务管理
统一账务管理：
1.直营机构账务统一及结算统一管理
• 通过同步/异步数据集中管理方式，总部对直营机构的单据、账务进行统一管理
• 总部、直营的商品调拨只做商品账，无结算关系，不做往来账务处理
医药连锁零售总体方案
企业总部 决策分析（数据中心）
决策层
企业总部
外部业信息化 财 人 协
务
务员同
管
管管管
理
理理理
内部信息化
监
管
管
控
理
理
质 量 管 理
分支机构
财务 人事
监控层
分支机构
管理层
采购
管 理
同一份事业 同一个梦想
仓储 协同
配送
销售 业务层
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
分店关键业务处理
同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
销售管理
收款统计：统计当前登录班次、当前操作员当天在指定时间内的
各种顾结客顾算购客方物购式物的收导款导购金购额
商超P柜OS组零式售零售
选取药品
核填价制/收或款打打印印销销售售凭凭证证
立服务器和数据 做数据存储和业务 为分支机构 灵活
店
库；集中采购 处理； 统一配送 建立账务， 缺点：不利于总
总分机构统一基 有关数据主要通过 分支机构账 部及配送时分析决策
异步集中
础资料
报表形式上报总部 务独立
付款
在总分机构之外
国际现行连锁经营模式
分支机构收业/发务
多维度分类，全面品类管理；严格GSP要求，规 一维护客户档案
范商品经营、停售等管理；支持多价格体系
支持一品多价，可按客户、机构或计量单位等制 定不同的价格；可分步或批量调价，台账记录
、商品类型档案 、商品档案、自
客商档案卡片式管理，对客商等级、折让、经营 由项档案、部门
范商围品及档区案域等分类管理；信贷设定，系统预警
货总体位情商况品，账包：括描商述品商数品量在和一商系定品时统库间平房段台结内存的（金业信额务息变流共化转享基财础务）账
货位商品账
购进往来账：是公司与供应商之间业务往来的业务明细（进 货、退货及退补等），记录对供应商应付款的明细账目
购进往来账
同一份事业 同一个梦想
诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION
企业模式
管理模式 环境配医置药连锁数零据售流转主要业账务务模关式系 优缺点 适用
集中模式 总分机构共用数 /
据库和服付务款 器；
分支机构订实货 时在
供应商：经线营企业
连锁总部
总部管理分 支机构收款业务 账 开单、请货
优点：数据分析
精确高效
缺点：网络要求
高
配送
直营店
直营 店
松散模式 总分机构各自独 分支机构本地系统 总部不需要 优点：账务独立、 加盟