手机支付业务发展中面临的问题及建议
中国移动支付发展的现状及问题

中国移动支付发展的现状及问题中国移动支付在过去几年发展迅猛,成为全球移动支付领域的领先者。
移动支付在中国日常生活中已经普遍存在,人们可以通过手机进行购物、支付账单、转账等各种金融交易。
移动支付的快速发展也带来了一些问题。
移动支付在便利性方面取得了巨大成功。
人们不再需要携带现金或者银行卡,只需要一个手机就可以完成各种支付。
移动支付也提供了更多的支付选择,例如支付宝、微信支付、银联手机支付等,用户可以根据个人喜好和需求选择适合自己的支付方式。
移动支付在推动消费升级和促进经济发展方面发挥了重要作用。
移动支付提供了更多的支付场景和便利,使得消费更加便捷和高效。
人们可以通过移动支付在线下实体店铺消费,也可以在线上购买商品和服务。
移动支付的发展还催生了一批移动支付相关的创新产业,如移动支付平台、支付服务提供商等,为经济发展和就业创造了新的机会。
中国移动支付也面临一些挑战和问题。
移动支付的安全问题成为用户担忧的焦点。
由于移动支付涉及到个人账户、密码和支付信息,一旦被黑客攻击或者泄露,会导致用户财产损失和个人隐私泄露的风险。
移动支付在安全性方面需要进一步提高,包括加密技术的应用、安全认证机制的建立等。
移动支付的普及和发展不平衡也是一个问题。
虽然大城市和发达地区的移动支付覆盖率较高,但在农村和落后地区,仍存在移动支付普及率低和支付基础设施不完善的情况。
加强移动支付在农村地区的推广和普及,提高支付服务的覆盖范围,是未来移动支付发展的重要任务。
移动支付市场的竞争激烈,各家支付平台为了争夺市场份额,推出了大量的优惠活动和营销手段。
这种促销方式虽然可以吸引用户,但也存在着一定的风险。
一方面,用户可能过度依赖于移动支付的优惠和福利,导致消费意识不健康。
支付平台为了竞争,可能不遵守规则和游戏规则,损害用户权益和市场秩序。
需要加强对移动支付市场的监管,建立健康、公平、透明的市场环境。
移动支付发展也需要加强技术研发和创新。
随着物联网、人工智能等新技术的发展,移动支付将面临更多新的机遇和挑战。
浅析“云闪付”在推广应用中存在的问题及对策建议

浅析“云闪付”在推广应用中存在的问题及对策建议随着移动支付的兴起,“云闪付”应用在我国得到了广泛的推广和应用。
作为中国银联推出的手机支付品牌,在用户体验和在线支付方面,它提供了高质量的在线支付服务。
然而,在推广应用过程中,云闪付也存在一些问题。
本文将从运营策略、安全性、市场竞争和用户体验等方面分析云闪付在推广应用中存在的问题,并提出一些对策建议。
一、运营策略方面1. 粉丝经济化程度较低:云闪付在用户获取和粘性上还有很大的改进空间。
同非熟人支付和其他支付平台相比,云闪付的用户粘性和忠诚度仍然不够。
对策建议:在运营方面,建议增加日常互动功能,打造成为用户在线生活的工具。
例如,增加专业的分析师达成良好的结果,而非推广云闪卡,免得出现垃圾信息太多的情况,打造快乐的社区,从而增强用户分享互动的愿望。
2. 用户体验不够完善:在支付、充值和查询等方面,云闪付的用户体验还不够完善。
有些业务还需要手动输入,用户操作不够便捷。
对策建议:在用户体验方面,可以采用人机交互方式,提高应用程序的交互性和场景还原能力,定期进行用户调查和使用数据分析,发现和解决用户在使用过程中的问题和疑虑。
二、安全性方面1. 安全性问题:在网上支付环节中,云闪付安全性存在隐患,存在网上支付中的诈骗、网络攻击等问题。
对策建议:云闪付需要进一步致力于加强安全防范措施,例如增加多重安全验证、加强账户风险管理、完善支付监管机制等,在用户支付安全方面提高用户的信任度,推动云闪付的发展。
2. 隐私安全问题:在用户个人信息保护方面,云闪付面临较大的挑战。
对策建议:加强对用户隐私信息的保护,如加强加密技术,在可能的情况下增加安全身份验证,保护用户关键信息不被非法利用和泄露。
三、市场竞争方面1. 与移动支付巨头的竞争:在市场竞争方面,云闪付面临支付宝、微信支付等移动支付巨头的竞争,且这些平台反流入云闪付。
对策建议:采用互联网+革命的思路,培育各种合作伙伴,开放云闪付API,实施开放平台策略,与其他移动支付平台进行合作。
移动支付安全问题及解决办法

移动支付安全问题及解决办法随着移动支付的发展,越来越多的人开始使用手机支付进行交易,不仅方便了生活,也给黑客提供了可乘之机。
移动支付存在安全风险和漏洞,黑客可以利用这些漏洞进行盗窃或者诈骗等不法行为,因此如何保障移动支付的安全成为了一个重要的问题。
一、移动支付的安全问题1.个人信息泄露在移动支付过程中,消费者需要输入银行卡号、密码、身份证号等个人敏感信息,这些信息在传输和储存过程中容易被黑客窃取,从而造成个人信息泄露。
2.支付数据遭窃取黑客可以通过恶意软件或者钓鱼链接等手段获取移动支付的支付数据,从而实现不法盗取或者诈骗等行为。
这个时候我们自己的资产就面临着风险。
3.移动支付开发者漏洞移动支付应用的开发者在开发过程中难免会有安全漏洞,很多开发者并没有对移动支付的安全控制非常重视。
这就给黑客攻击提供了方便。
二、移动支付的安全解决办法1.加强密码保护作为使用移动支付的用户,我们首先要做的就是保护自己的密码。
在密码设置上我们应该避免使用简单的密码,并且在使用时尽量避免使用公共 Wi-Fi 。
对于账号密码要高度器重,不轻易透露他人,并且要定期更换自己的密码。
2.使用安全的移动支付软件在使用移动支付时一定要选择经过资质认证并且安全性较高的移动支付软件。
可以通过官方渠道下载,并且要注意是否为最新版本。
在使用移动支付软件过程中,我们也要时刻提高警惕,避免财产损失。
3.启用双重验证双重验证不仅仅是支付宝、微信等第三方支付平台的标配,很多银行手机 APP 也提供了 APP 与网银互通的功能,经过银行卡安全控制的双重认证,可以大大降低第三方平台或者使用者本身的安全问题。
4.及时监控账户交易通过及时监控我们的账户交易,能够发现资金变动异常,及时处理,会让我们避免蒙受不必要的损失。
在遇到自己的账户被盗的事情,一定不要慌乱,要及时与第三方支付方和网银联系,及时报警。
结论:移动支付在日常生活中越来越普及,但是与此同时,移动支付的安全问题也成为了人们关注的焦点。
中国移动支付业务发展的问题与对策

中国移动支付业务发展的问题与对策随着互联网技术的发展和普及,移动支付越来越成为了人们生活中的一种必需品。
在中国,移动支付已经成为了一种流行的支付方式,快捷的交易方式已经深深地渗透到了人们日常生活中,取代了传统的现金支付和信用卡支付。
中国联通、中国移动和中国电信三大运营商都已经推出了自己的移动支付产品,其中以中国移动的支付业务最为出色。
但是,中国移动支付业务仍然面临着一系列的问题,今天我将分析这些问题并提出解决的对策。
问题一:市场竞争激烈,市场份额下降。
随着支付宝和微信支付的迅猛发展,中国移动的支付市场份额逐渐下降。
在人们的印象中,支付宝和微信支付是中国的支付业务的代表,很少有人会想到使用中国移动的支付产品。
这种情况下,中国移动支付必须寻找新的发展战略,打破市场壁垒,赢得客户的青睐。
对策:差异化竞争差异化竞争是一种特殊的竞争模式,就是特定的公司根据自身的资源、能力等因素,与其他竞争者进行差异化的产品、服务、品牌等方面的竞争。
中国移动可以着重在服务的品质、用户体验等方面进行优化,同时推出更加贴合用户需求的产品,在价格上与竞争对手不同,突出市场上的价值,吸引更多的用户。
问题二:安全存在问题,金融监管不力。
按照现有的金融监管政策,中国移动支付业务不被视作是金融机构,因此其交易需要承担的风险较大。
在使用中国移动支付进行交易时,用户的个人信息、账户信息以及交易信息等都会被泄露,存在一定程度上的安全隐患。
由于缺乏足够的金融监管机制,安全问题难以得到解决,容易引发用户的不信任。
对策:加强金融监管,推行第三方支付平台针对以上问题,我们建议加强对移动支付业务的金融监管力度,建立健全的金融监管体系;积极推行第三方支付平台,减少金融风险,增加平台的可信度,保障用户权益。
问题三:技术创新不足,缺乏互联网思维移动支付行业中需要始终保持竞争优势。
在技术创新方面,中国移动支付业务存在着不足。
虽然中国移动支付已经发布了多款手机支付产品,但是互联网公司的技术创新速度更快,更有创意。
移动支付的安全问题及解决方案

移动支付的安全问题及解决方案一、移动支付的发展移动支付是近年来兴起的一种新型支付方式。
随着手机普及率的不断提高,消费者开始更多地使用手机进行支付,使得移动支付市场成为一个蓬勃发展的领域。
据统计,到2020年,全球移动支付交易额将达到14万亿美元。
二、移动支付的安全问题尽管移动支付带来了许多便利,但也存在一些安全问题。
以下是一些常见的安全隐患:1. 未加密的手机连接――如果手机使用公共Wi-Fi或不安全的网络连接移动支付,则可能面临数据泄露和网络攻击的风险。
2. 糟糕的密码――无论是在移动设备上还是在网页上,使用糟糕的密码会让用户账户变得容易受到攻击。
3. 诈骗网站――有些诈骗网站看起来与真正的网站非常相似,用户可能误认为它们是真正的网站,从而输入个人信息并被骗取资金。
4. 恶意软件――恶意软件可以通过在移动设备中植入恶意代码、窃取用户信息并进行不良操作。
5. 漏洞超级应用――有一些超级应用程序,由于安全漏洞而让用户的设备面临更高的风险。
三、解决方案为了解决这些安全问题,用户和支付提供商应该采取以下一些简单的措施:1. 使用强密码:如使用大写字母、小写字母、数字和符号组成的密码能够有效地防止账户被破解。
2. 更新和保护设备:保持设备最新的软件版本,并安装杀毒软件和防火墙,防止恶意软件感染设备。
3. 检查链接:确保连接网络的Wi-Fi是安全的,并确保连接到的链接是经过验证的,不要连接到未知的链接。
4. 使用第三方服务:许多移动支付提供商提供额外的安全服务,如双重认证和指纹识别等。
5. 认真维护账户:认真检查您的账户交易记录,识别是否存在任何异常情况。
若发现异常情况,立即通知银行或支付提供商,停止任何余额支付。
四、结语随着移动支付的快速发展,我们需要认识到安全性的重要性。
我们需要采取预防措施,保持警觉,防止不良操作。
在这个移动时代,安全性是支付的核心问题。
中国移动支付发展的现状及问题

中国移动支付发展的现状及问题随着移动互联网的快速发展,移动支付已成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为全球最大的移动支付市场,中国移动支付取得了巨大的成功,但同时也面临着一些问题和挑战。
本文将重点分析中国移动支付发展的现状及问题。
中国移动支付的现状1. 巨大的市场体量据统计,中国移动支付用户数量已经达到了数亿人,移动支付市场规模居全球第一。
几乎每个城市街头巷尾都能看到人们利用手机进行支付的场景,无论是购物、餐饮还是交通出行,移动支付已经成为人们日常生活中的一部分。
2. 多元的支付方式中国移动支付市场呈现出多元化的支付方式,包括支付宝、微信支付、银联云闪付等,用户可以根据个人喜好和需求选择适合自己的支付方式。
这种多样性的支付方式也为用户提供了更多的选择空间和便利性。
3. 移动支付支持的场景广泛中国移动支付已经渗透到人们生活的各个方面,不仅包括线下购物、餐饮,还包括公共交通、医疗服务等各种场景。
移动支付的覆盖范围越来越广,给人们的生活带来了更多的便利。
1. 安全风险随着移动支付的普及,支付安全问题也日益凸显。
网络黑客、诈骗等安全风险成为用户支付时的隐患。
一些不法分子利用技术漏洞进行盗刷和诈骗行为,侵害了用户的合法权益。
虽然移动支付平台在不断加强安全防护措施,但安全风险仍然是移动支付发展中的重要问题。
2. 信任缺失尽管移动支付已经普及,但依然存在一部分用户对移动支付的信任缺失。
一些用户担心个人隐私泄露、资金安全等问题,对移动支付持有观望态度。
而且一些不法分子利用网络诈骗手段,也进一步影响了用户对移动支付的信任度。
3. 行业监管不够移动支付市场的快速发展,也带来了一些管理和监管方面的问题。
一些不规范的行为和乱象层出不穷,给用户的利益保护带来了一定的困扰。
当前的监管体系还需要更加完善,从法律层面对移动支付市场进行更严格的规范和监管。
4. 用户体验问题尽管移动支付在方便、快捷性方面有着明显的优势,但在用户体验方面仍然存在一些问题。
我国移动支付现状及发展建议分析

我国移动支付现状及发展建议分析随着智能手机普及率的提高,移动支付在我国得到了迅速的发展。
在支付宝和微信支付等移动支付平台的推动下,越来越多的人已经改变了支付方式,从传统的现金支付转向更便捷、更安全的移动支付。
然而,我国移动支付仍存在一些问题和挑战,需要在未来的发展中加以解决。
首先,我国移动支付面临着安全风险。
防止诈骗、窃取资金等安全问题是移动支付发展过程中必须面对的一大障碍。
在保证用户信息安全的前提下,移动支付平台需要不断通过技术手段加强安全防护。
其次,我国在移动支付领域还存在支付体系不完善的问题。
虽然移动支付在我国拥有比较成熟的支付平台,但是依旧存在支付流程繁琐、支付门槛高、支付方式单一等问题。
因此,继续加强支付体系建设,构建一个完善的支付网络系统,进一步拓展支付场景,提高支付用户体验,是移动支付的发展方向。
再者,我国移动支付存在支付环节不透明的问题。
目前我国移动支付平台涉及到的金额较大,但是缺乏透明的结算流程,导致消费者缺乏信心。
因此,建立可视化的结算流程,增加支付通道的透明度,是保障移动支付流通的重要措施。
最后,我国各种支付方式的混杂问题。
在我国,传统的现金支付方式仍然较为普遍,且信用卡、网上银行等电子支付方式也存在着用户的群体分化。
但是,这些支付方式却没有被统一到移动支付平台上,而且不同的支付方式之间缺乏互联互通,导致用户难以统筹规划自己的资金。
因此,需要加强各种支付方式之间的互联互通,确保用户能够快速、方便地完成支付。
综上所述,我国移动支付发展面临着安全风险、支付体系不完善、支付环节不透明和各种支付方式的混杂等问题。
建议在未来的发展中,移动支付平台需要逐步加强支付安全保障、优化支付体系构建、提高支付透明度和实现支付方式统一互通。
只有全面提升我国移动支付的品牌形象和用户体验,才能推动移动支付的进一步发展。
第三方支付发展中存在的问题及解决方法

第三方支付发展中存在的问题及解决方法近年来,随着移动支付的迅猛发展,第三方支付已经成为人们支付生活中不可或缺的重要一环。
然而,在第三方支付的发展过程中,也不可避免地遇到一些问题。
本篇文章将对第三方支付发展中存在的问题进行探讨,并提出解决方法。
首先,第三方支付的安全问题是大家最为关注的一个方面。
在第三方支付中,用户的个人信息涉及到银行卡、手机号码、密码等敏感信息,一旦泄露将对用户造成极大的损失。
因此,安全问题是当前亟待解决的问题之一。
针对这一问题,第三方支付平台可以采取多种安全措施,例如加强用户身份验证和数据加密保护,优化安全防范体系等等。
其次,随着第三方支付市场竞争的加剧,各大支付平台之间的互相抢夺用户已成为大势所趋。
但是,一些平台为了获取更多的用户会采取不正当的手段,例如虚假宣传、低价借贷等等,这给用户带来了极大的麻烦。
平台需要加强自律,并建立完善的行业规范,规范自己的行为。
同时,政府也可以通过法律手段维护用户的合法权益,严厉打击不正当的行为。
此外,在第三方支付发展中还存在一些其他的问题。
比如,支付手续费过高、支付过程繁琐、支付时间过长等等。
这些问题最终都会影响到用户的支付体验。
为此,第三方支付平台可以加强技术研发,提高支付效率,减少手续费用。
同时,政府也可以加强监管力度,推动第三方支付市场的规范化,促进市场健康有序发展。
综上所述,在第三方支付市场的发展过程中,安全问题、不正当竞争等问题仍然需要得到高度重视。
只有平台端和政府端积极应对,努力解决这些问题,才能为用户提供更好的支付体验,实现市场可持续发展。
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2010年第5期
FINANCIAL COMPUTER OF HUANAN
由中国银联联合有关方面研发的新一代手机支付业务目前已进入大规模试点阶段,近日中国银联宣布试点区域已扩展至上海、山东、宁波、湖南、四川、深圳等6个省市。
但从实际情况看,手机支付业务的发展仍面临一些问题,如前期资金如何投入和社会环境如何改善,应予以重视和解决,以促进手机支付业务的健康、快速发展。
一、目前我国手机支付业务发展现状
1999年,中国移动通信集团公司率先与中国银行、工商银行、招商银行合作,在北京等17个省、市开展手机支付业务。
到目前为止,已与中国银行、工商银行、招商银行、建设银行、华夏银行、农业银行等6家银行签署了开展手机支付业务的协议,在全国二十几个省、区、市开展了手机支付业务,手机支付用户数量已近10万,月交易量近15万次。
这次中国银联推广手机支付业务,是对手机支付环境的升级,将原来银行卡的POS机等支付环境升级改造,以适合办理手机支付,并将金融IC卡植入手机SIM卡,而且通过这一平台全国的客户也可以异地使用。
目前,各地为推广手机支付业务都作了充分准备。
在上海,已有近6000台商户终端可支持手机支付,信用卡还款、公共事业缴费、机票和酒店预订、彩票购买等远程支付业务也已上线;在浙江宁波,用户只需随身携带一部银联智能卡手机,不仅可在遍布全市的7000多家商户消费购物,还能在市内10条公交线路体验“刷机”乘车的便捷;在湖南长沙,第一批试点的百货、超市、电影院、药店、便利店、快餐店、出租车等已完成手机现场支付改造,并且开展了一系列宣传活动;在山东、四川、深圳等地,以信用卡还款、机票和酒店预订等远程支付为主的试点工作也在迅速推进。
二、目前手机支付业务发展面临的问题
(一)手机支付需要前期资金投入
一是换卡成本高。
手机支付业务不需要更换用户的手机终端,用户无需更换手机号码,只要通过移动通信运营商或发卡银行,将定制的金融智能卡植入手机即可。
但是目前这张卡成本在百元以上,不可能全部向客户免费,也不可能由任何一方承担。
二是配套设备成本高。
手机支付业务需要对各类消费场所的POS机等刷卡工具进行改造,这也需要投入一大笔资金。
(二)手机支付业务利益分配难
一张手机消费SIM卡或者一个刷卡手机,使用起来固然简单,但其背后却有着复杂的产业链,涉及多个业务相关的合作方。
要在业务中协调好这些合作方的利益并不容易,其中,利润的分成最为困难。
手机支付业务需要通信运营商、银行、第三方支付平台(银联)、商户和技术支持方等共同合作才能完成,在利益分配上也就存在通信运营商、银行机构、银联等三方分配问题,以前银行卡消费只存在银行机构、银联。
(三)手机支付业务推广的社会环境欠佳
一是广大用户意识不强。
笔者任意调查了一批用户,有10%的调查人员愿意尝试,但是希望费用不要太
手机支付业务发展中面临的问题及建议
■中国人民银行永州市中心支行
陈艳玲
支付清算
栏目编辑:梁春丽E-mail :lianglizi505@
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2010年第5期
FINANCIAL COMPUTER OF HUANAN
高,这部分用户集中在有一定文化的人群上;30%的调查人员先看别人,等成熟了再用;50%的调查人员表示不会使用,担心安全问题。
现在银行卡诈骗案还那么多,手机支付会不会更不安全;也有人担心移动公司会不会转移钱。
二是刷卡等设施不完善。
特别是农村支付结算环境,POS机、支付通等银行卡终端布放率相当低,现有的刷卡设备还需要改造才能适应手机支付业务。
(四)相关法律保障措施尚未到位
一些地方公交IC卡的持卡人提供增值服务,将公交IC卡引入更多的小额消费领域,如超市购物、麦当劳用餐、充当公园门票等,曾被有关监管部门以其涉嫌非法吸收公众存款和非法金融而被叫停。
同样通信运营商为追求利益,也可能会采取许多优惠措施鼓励大额预存话费,从而变相从事金融业务。
如果手机支付业务中预存话费可以用于消费的话,犯罪分子就可能以送充值卡或者直接预存话费的方式而达到行贿的目的,同时也为洗钱犯罪提供了新的洗钱渠道。
由于手机支付业务由多个部门来共同完成,就需要有关法规来明确各方的权利和义务。
此外,由于参加的机构比较多,就有可能出现采取不正当手段进行竞争情况,这也需要有关法规事先进行规范。
三、促进手机支付健康发展的几点建议
(一)国家需要建立手机支付发展的长远规划目前中国手机用户已超7亿,参考日本市场手机支付用户约50%的渗透率,未来中国市场手机支付用户数量可望达到3.5亿。
以每笔交易金额200元为例,未来每人每年手机支付一笔就能产生700亿元的消费额。
可以说中国手机支付的前景非常广阔,因此国家应出台手机支付业务发展规划。
总体目标应为改善支付环境,促进手机支付业务这一新型支付方式的发展,要始终坚持服务经济社会和科学发展、安全高效、服务与监管并重、
可持续发展等原则,要在首批推广的基础上进行总结并不断完善,并且有计划地在全国推广。
(二)有关部门要同心协作共同促进手机支付业务健康发展
国家需要采取一定的财政税收等多种政策,共同推进手机支付业务的健康发展。
国家和地方财政安排一定的专项资金用于环境改造等基础设施建设;国家对POS机等设备商和金融智能卡生产商适当进行补
贴,以降低设备价格和手机支付使用者换卡成本。
此外,可采取减免税费和税收返还的政策来鼓励生产商降低成本,以及采取同样政策鼓励银行和手机营运商降低换卡收费。
(三)利益分配试点再调整
在利益分配上可以参考原来银行卡消费利益分配原则,先进行试点,再进行调整。
国家发改委和财政部在充分调研的基础上,参考国际经验进行确定。
(四)采取多种措施鼓励手机支付,同时不断以激励方式促进手机支付环境改善
一是加大宣传力度。
宣传方式需要多种多样,可以独立宣传、多部门联合宣传,也可以与其他业务一起宣传,需要广泛深入学校、农村和单位宣传。
二是银联等部门应适应降低刷卡消费手续费,或者按一定金额返点鼓励商户开展刷机消费业务。
三是银行和通信营运商,还可以采取降低手机卡工本费,按消费业务量的一定比例进行奖励,以及抽奖等措施鼓励客户消费。
四是各级政府也可以安排一定资金用于刷机消费环境改造,或像家电下乡一样进行适当财政补贴,以补贴方式鼓励商户进行改造。
五是进一步提高手机支付的安全性。
各有关部门不但要在技术和手段,更要在监测手段方面确保资金安全。
同时公安、人民银行等有关部门还要加大打击利用银行从事犯罪活动的力度,确保提供给用户一个良好的用卡环境。
(五)建立手机支付业务相关法律法规
一是必须进一步严格实行实名制,确保手机与用户和银行卡用户的一致性,并且需要将中国移动等移动通信业务营运商纳入反洗钱监测管理范畴,并且建立反洗钱监测体系,防范利用手机支付业务洗钱的风险。
二是鉴于目前金融政策规定,预存话费不能混同消费,不然会出现变相非法吸收公众存款的可能,同时也会出现通过话费预存达到变相行贿的目的。
因而应该规定银行卡账户与手机预存话费可以转账方式相互划转,预存话费不能直接用于消费,并且超过一定金额的话费预存时需要提供有效证件。
三是制订有关收费标准,同时明确有关各方的权利和义务以及各方的利益分配问题,应建立统一的问题和纠纷受理中心,统一协调解决在手机支付业务发生过程中出现的问题。
四是需要制订手机支付业务收费管理办法,避免乱收费等行为。
支付清算
栏目编辑:梁春丽E-mail :lianglizi505@
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