案场经理工作职责(全)
案场经理岗位职责（精选29篇）
案场经理岗位职责案场经理岗位职责在发展不断提速的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的案场经理岗位职责（精选29篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
案场经理岗位职责1工作职责：1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
案场经理岗位职责2职责描述：1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;4、具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件;5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、任职要求：1、大专及以上学历，男女不限;2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;3、优秀的沟通能力及抗压力。
案场经理岗位职责3负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。
案场经理岗位职责
案场经理岗位职责
案场经理岗位职责
一、岗位职责
1. 负责统筹管理案场工作，分析案场运行情况，提出可行性改善意见并实施；
2. 根据策划部计划，统筹组织案场的市场活动，负责案场展示效果与活动进度；
3. 与公司内各部门间及与案场部门协调配合，保证全案场的销售效率，结合市场信息及调研数据，分析案场运营状况；
4. 根据商机，有效利用案场资源，协调案场内的销售活动，提升案场销售率；
5. 负责和管理案场团队，全面落实公司各项政策，定期考核员工并及时跟踪团队业绩；
6. 定期组织召开案场团队例会，及时传达公司政策、消息、改进措施；
7. 定期把关案场活动的现场执行情况，及时调整案场运行策略；
8. 对案场的整体运营情况进行研究分析，不断改进案场运营模式；
9. 负责案场的整体安全管理，做好现场文明管理和客户服务工作；
10. 完成公司上级交办的其他工作任务。
二、任职要求
1. 具有三年以上房地产案场经理工作经验，城市建筑、建筑设计、建筑经济或相关专业背景优先；
2. 熟悉行业及商业地产监管政策，具备良好的客户服务能力及市场经营技能；
3. 具备良好的工作态度，较强的职业道德，勤恳负责，较强的领导能力、应变能力和沟通能力；
4. 较强的组织协调能力以及良好的组织能力；
5. 具有较高的责任心，抗压能力强。
案场经理岗位说明书（精选5篇）
案场经理岗位说明书（精选5篇）案场经理岗位篇11、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款;7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;10、每天记录电话咨询及客户接待情况;11、协助解决客户售后服务工作;12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;13、做好对客户的追踪和联系;14、每天做销售小结，每月做;15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
案场经理岗位说明书篇21、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款;7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;10、每天记录电话咨询及客户接待情况;11、协助解决客户售后服务工作;12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;13、做好对客户的追踪和联系;14、每天做销售小结，每月做工作总结;15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责案场经理岗位职责：岗位职责是指案场经理在日常工作中需要承担的职责和任务。
案场经理是房地产开发商或房地产代理公司的重要岗位，负责房地产项目的销售和管理工作。
下面是案场经理岗位职责的详细描述：1. 项目管理：负责房地产项目的整体管理工作。
包括项目规划、预算控制、进度管理、品质管理等。
确保项目按时、按质、按量完成。
2. 销售策划：制定房地产项目的销售策略和计划。
根据市场需求和竞争情况，确定销售目标和销售计划。
制定销售方案和推广活动，提高销售业绩。
3. 销售管理：组建销售团队，进行销售培训和绩效考核。
指导销售人员开展销售工作，确保销售目标的完成。
跟进客户需求，解答客户疑问，提供专业的售后服务。
4. 渠道管理：开发和管理销售渠道，包括代理商、经纪人、中介机构等。
与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，确保销售渠道的畅通和稳定。
5. 市场调研：定期进行市场调研和竞争分析，了解市场需求、竞争对手和消费者行为。
根据市场情况调整销售策略和销售计划，提高市场占有率。
6. 客户关系管理：建立和维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作。
解决客户问题和投诉，提高客户满意度。
通过客户反馈改进产品和服务质量。
7. 合同管理：负责与客户签订销售合同，确保合同的合法性和有效性。
严格按照合同约定履行义务，保护公司和客户的合法权益。
8. 数据分析：收集、整理和分析销售数据和市场数据，制作销售报告和市场分析报告。
根据数据分析结果，提出改进建议和决策支持，优化销售策略和销售业绩。
9. 团队协作：与其他部门密切合作，共同推进项目的顺利进行。
与设计部门、营销部门、财务部门等协调配合，实现项目目标和公司利益最大化。
10. 监督检查：对销售过程进行监督和检查，确保销售活动的合规性和规范性。
及时发现和解决问题，提高销售效率和销售质量。
11. 管理报告：向上级领导汇报工作进展和业绩情况。
准备相关报告和文档，按时提交给上级领导。
参与公司会议和培训活动，提升自身专业能力。
案场经理 岗位职责
案场经理岗位职责岗位职责：案场经理岗位职责是指案场经理在房地产开发项目中所承担的具体工作任务和职责。
作为案场经理，您将负责管理和协调案场的日常运营工作，确保项目的顺利进行和销售目标的实现。
以下是案场经理的主要岗位职责：1. 案场管理：- 负责案场的整体管理和运营，包括人员安排、物资采购、设备维护等工作；- 确保案场的环境整洁、安全，并进行必要的维护和改善；- 确保案场的形象和品牌形象得到有效传播和提升。
2. 销售管理：- 制定并执行销售计划，确保销售目标的实现；- 组织和指导销售团队，提供必要的培训和指导，以提高销售绩效；- 负责与客户的沟通和谈判，解答客户的疑问并提供专业的咨询服务；- 根据市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略和促销活动。
3. 项目推广：- 负责策划和组织项目推广活动，包括展览、开放日等；- 协调市场营销团队，制定市场推广方案和计划，并监督执行；- 分析市场需求和竞争情况，提出相应的市场推广策略和建议。
4. 客户关系管理：- 建立和维护与客户的良好关系，提供优质的客户服务；- 跟进客户的需求和意见，及时解决问题和处理投诉；- 定期与客户进行沟通和反馈，了解客户的满意度和需求变化。
5. 数据分析与报告：- 收集、整理和分析市场数据和销售数据，制定相应的分析报告；- 根据数据分析结果，提出相应的改进措施和建议；- 定期向上级汇报工作进展和销售情况，提供决策依据。
6. 团队管理：- 负责招聘、培训和管理案场团队，确保团队的工作效率和绩效；- 设定团队目标和绩效指标，并进行绩效评估和激励；- 提供必要的培训和指导，提升团队成员的专业素质和工作能力。
7. 合规管理：- 遵守公司的各项规章制度和政策，确保工作的合规性；- 熟悉并掌握相关法律法规和行业政策，确保项目的合法合规运作；- 协助公司进行相关审计和检查，提供必要的支持和配合。
总结：作为案场经理，您将承担案场的整体管理和运营工作，包括销售管理、项目推广、客户关系管理、数据分析与报告、团队管理和合规管理等方面的工作。
案场经理的岗位职责
案场经理的岗位职责一、岗位职责概述案场经理作为企业管理团队中的紧要成员，承当着推动项目顺利进行和顾客满意度的维护等紧要职责。
通过有效的管理和协调，案场经理将为企业的发展和成功贡献紧要力气。
为确保案场经理的工作能够更加规范和高效进行，我公司特订立了如下规章制度。
二、岗位职责详述1. 项目招商管理1.1 负责项目招商计划的订立和执行，参加招商政策的研究，确保项目与市场的需求相匹配。
1.2 负责找寻招商渠道，与各方合作伙伴建立和维护良好的合作关系。
1.3 负责招商活动的组织和执行，包含招商宣传、洽谈、签约等环节的协调和跟进。
1.4 订立招商报告和分析，定期向上级汇报项目的招商进展和市场动态。
2. 团队管理2.1 负责案场团队的组建和招聘工作，确保团队的专业素养和配备。
2.2 要求团队成员具备良好的职业道德和敬业精神，不绝提升综合素养和职业技能。
2.3 协调团队之间的工作关系，保持良好的团队合作和沟通。
2.4 设定目标和绩效考核指标，对团队成员进行培训和激励，以提高团队绩效。
3. 项目管理3.1 负责项目整体规划和实施，确保项目定时、按质、按量完成。
3.2 对项目进行全面监控和掌控，及时调整项目进度和资源配置，解决项目中的问题和风险。
3.3 协调各部门之间的关系，促进项目流程的顺畅进行，确保资源的合理利用。
3.4 定期对项目进行评估和总结，提出改进看法和建议，以优化项目管理。
4. 客户关系维护4.1 负责与客户进行有效沟通和协调，了解客户需求并及时解决客户问题。
4.2 确保客户在项目销售过程中得到及时、详细的服务，提高客户满意度。
4.3 负责处理客诉和纠纷，订立解决方案，化解客户矛盾，保护公司的形象和利益。
4.4 连续跟进客户的动态和反馈，及时调整服务策略，提高客户复购率和口碑。
5. 监督与考核5.1 监督案场经营活动的合法性和规范性，确保企业的良性运作。
5.2 依据公司订立的考核体系，对岗位员工进行定期评估和考核。
企业案场经理岗位的基本工作职责(五篇)
企业案场经理岗位的基本工作职责职责:1、在领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的指令。
2、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。
3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项指标的分配和完成情况，控制成本。
4、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水平。
5、检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
任职资格:1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;____年以上房地产销售管理行业工作经验;2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;有较强的事业心，具备一定的领导能力。
企业案场经理岗位的基本工作职责（二）企业案场经理是负责管理企业案场的岗位，主要负责以下基本工作职责：1. 管理案场：负责对企业案场的整体管理，包括业务拓展、销售策略制定、团队管理等。
确保案场的运营和销售目标的实现。
2. 销售管理：负责制定案场的销售计划和销售目标，带领销售团队完成销售任务。
管理销售团队的日常工作，包括业务培训、业绩考核、绩效评估等。
3. 客户关系管理：与客户进行有效的沟通和交流，了解客户需求并提供合适的解决方案。
维护和发展客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场调研与分析：负责进行市场调研，了解竞争对手的动态和市场趋势。
根据市场情况，制定相应的销售策略和推广活动，提高产品竞争力。
5. 学员招募与活动组织：负责组织各类活动，吸引潜在客户，促进学员的招募。
策划和执行多种推广活动，提高公司知名度和品牌形象。
6. 团队管理与培训：负责招聘、培训和管理案场销售团队，建立有效的销售团队和工作体系。
制定团队目标和计划，提高团队的凝聚力和执行力。
7. 数据分析与报告：对案场的销售数据进行分析和总结，提供相关报告和建议，为决策提供科学依据。
案场经理工作职责
案场经理工作职责
案场经理是房地产公司中的一个负责人，主要负责监管房地产
开发、销售过程。
他们的主要职责是确保项目按计划完成，并且确
保营销销售并不断提高。
以下是案场经理的工作职责：
1. 项目管理：案场经理负责监督整个项目开发过程，确保项目
完成时间、成本和质量要求。
他们负责与承包商、设计师、工程师
和其他相关方合作，确保所有项目步骤按时得以实现。
2. 营销和销售：案场经理负责制定和实施售楼部的传销和销售
策略。
他们分析市场趋势，了解目标客户群的需要和购买能力，与
市场营销团队合作制定房地产促销计划，为公司带来更多的销售收入。
3. 成本控制：案场经理必须协调多个团队的工作，确保项目在
预算范围内。
他们会准确地掌握项目的消费情况，对必要的开支进
行审计，并协调调整项目预算，确保项目金字塔稳健。
4. 运营协调：在房地产销售的过程中，案场经理需要与不同的
团队合作，包括房地产营销团队、建筑、设计和销售等团队，以确
保项目高效稳健，营利状况良好。
5. 客户关系管理：维护公司与潜在和现有客户之间的良好关系
是重要的职责之一。
案场经理确保顾客的问题得到及时解决，利用
客户反馈衡量公司营销策略的成功与否，并调整客户服务计划，以
提高客户满意度。
总之，作为房地产行业的关键人物，案场经理需要协调多个团
队的工作，制定成功的项目计划和市场营销计划，确保项目按预算、
质量和时间表顺利实现并准确地掌握项目进度与费用状况，与高效合作，以实现公司的目标和繁荣。
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案场经理
1、职位基本信息
岗位名称：案场经理
所属部门：项目部
直属上级：销售总监/销售经理
下属岗位：案场主管、置业顾问及案场助理
2、主要工作职责
［一］岗位概述
案场行政管理和销售执行第一责任人，代表公司负责案场的日常管理工作和业务操作，确保
公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常
进行，从产品和专业上给予销售人员培训支持，
培养优秀的销售及管理人才。
完成销售通路和各
类销售推广活动，协助进行相关企划推广工作，
并和开发商及公司各部门有效协调沟通，最终完
成项目销售目标。
［二］工作职责和范围
1、工作指导：对销售人员的业务操作进行指导
和培训；异常事件处理，推动成
交。
2、布置工作：组织晨会和晚会；调整销售计划，
提出通路建议；传达公司各类通
知和工作案场。
对外展、房展会
等各类推广活动的人员及工作安
排进行负责。
3、检查工作：对案场进行常规检查（样板房、
前台、销售道具等），保证工作正
常进行。
4、制定计划：配合项目部销售经理制订开盘前
销售计划，对周边市场定期调研，
参与价目表的制定，及时提出销
售方案修正的建议。
5、目标管理：案场人员的考勤管理和外出登记；
日常工作报表填写与提交；对销
售率、签约率、收款情况等进行
管理。
6、协调沟通：与开发商、其他各个相关部门（法
务、企划、媒体、装修、建筑等）
进行联系，汇报协调有关工作；
团队建设与激励。
7、解决问题：协调案场内部矛盾，解决工作人
员的工作畅通性，建立起团队合
作精神和凝聚力。
8、评价下属：（含绩效考核）：对销售人员进行
综合考评，制定建议性的激励机
制方案。
1］案前工作职责：
（1）销售队伍组建与案场物品到位；
（2）培训带教、考核及管理案场销售
团队；
（3）带领销售团队完成案前（销讲、
市调、客户累积等）各项业务工作；
（4）带领销售团队进行销售对抗演练
培训，并及时考核，提出修正意见；
（5）对销售员进行综合考评；
（6）结合实际情况提出销售通路建议；
（7）组织安排好案前房展会等各类推广
活动；
（8）在完成项目目标的前提下，配合销
售总监/销售经理制定销售策略（定
价推案）和相关执行计划；
（9）协助完成合项会决议书（项目销售
指标、项目成本预算等）；
（10）制定楼盘价目表；
（11）制定佣金分配方案；
（12）负责审核销售系统平台数据；
（13）完成月度总结。
2］案中工作职责：
（1）对销售团队业务操作进行指导、培训和考核（要求有书面考核记录）；
（2）对销售人员进行综合考评；
（3）贯彻执行销售计划，发现问题及时提出修正建议和解决方案；
（4）拓展联络分销渠道，接待重要、特殊或大客户；
（5）及时处理案场中发生的问题，协调员工内部矛盾；
（6）及时掌控销售、签约、按揭等情况；
（7）与开发商及外部机构建立良好关系，有效沟通；
（8）督导案场布置、广告企划和市场调研工作
进度和质量；
（9）组织案场开展促销活动和参与展会；
（10）做好月销售（市场、去化、客户）分析，为企划与策略调整提供建议；
（11）协同相关部门做好市场和政策的分析和培训工作；
（12）制作项目代理费结算报告及成功销售清单、佣金表单；
（13）制作成功销售房源的案场人员佣金表单；
（14）完成月度工作总结。
3］案后工作职责：
（1）配合完成交房、办证工作；
（2）处理客户投诉和突发事件；
（3）对销售员进行综合考评；
（4）配合公司和开发商进行佣金结算；
（5）完成项目结案报告；
（6）老客户维护和售后客户服务。
4］其他工作及职责要求：
（1）参加项目培训及公司其他培训；
（2）参加公司月度会议；
（3）定期参加与开发商的例会和其他相关工作会议；
（4）完成上级领导布置的其他工作；
（5）认真配合其他相关部门的督察考核工作；
（6）配合开发商完成相关工作；
（7）配合公司其他部门的工作，及时提供有关
信息与服务，做好信息交流互访；
（8）未经同意，严禁私自与媒体进行信息交流
和信息披露；
（9）服从分配及岗位的调整。
3、监督及岗位关系
［一］所受监督与所施监督
1、接受销售总监/销售经理的直接监督和考核；
2、对本销售团队的工作实施直接管理、监督和考核。
［二］本岗位与其他岗位的关系
1、外部联系：在案场的日常事务处理过程中，与
开发商、相关合作公司、相关媒体合作单位、
装修单位、建筑单位等进行联系。
2、内部联系：在制定、落实与控制销售计划时，
与销售总监/销售经理、市场企划部、综合管理
部等公司各职能部门以及下属单位等进行联
系。