2020年银行票据业务工作计划范文
银行票据业务工作计划
银行票据业务工作计划一、业务目标银行票据业务工作需要制定具体的业务目标，这些目标应与银行的战略规划和市场定位相符合。
具体而言，银行票据业务的目标应该包括以下几个方面：业务规模：设定一定时间内银行票据业务的规模目标，如年化增长率等。
客户数量：设定拓展客户的目标，例如增加新客户数量等。
产品创新：鼓励创新银行票据产品，满足不同客户的需求。
服务质量：提升服务水平，提升客户满意度。
二、市场拓展银行票据业务需要进行市场拓展，吸引更多客户，具体措施如下：营销策略：制定符合市场需求的营销策略，如优惠活动、推广活动等。
渠道建设：建立多元化的营销渠道，如线上渠道、线下渠道等。
客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度。
市场调研：定期进行市场调研，了解客户需求和行业动态。
三、风险管理银行票据业务涉及的风险多种多样，因此风险管理至关重要，具体措施如下：信用风险管理：建立完善的信用风险管理体系，控制风险。
市场风险管理：及时应对市场风险，采取有效的措施控制风险。
操作风险管理：加强内部控制，防止操作风险的发生。
合规风险管理：确保业务合规，避免因违规操作带来的风险。
四、客户服务银行票据业务需要提供优质的客户服务，具体措施如下：服务质量提升：通过改进服务流程、提高服务人员素质等方式提升服务质量。
服务渠道多样化：提供线上、线下等多种服务渠道，方便客户办理业务。
客户需求响应：及时响应客户需求，提供个性化服务方案。
客户信息保护：确保客户信息的安全，防止信息泄露。
五、团队建设与培训银行票据业务团队是实现业务目标的重要保障，因此需要进行团队建设与培训，具体措施如下：人才引进：吸引优秀人才加入银行票据业务团队。
培训与发展：定期开展培训课程，提高团队成员的专业素质和服务水平。
团队文化：建立积极向上的团队文化，增强团队凝聚力。
激励机制：设立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
银行票据中心业务工作计划
银行票据中心业务工作计划
一、制定清晰的票据管理政策和流程
1. 审查现有的票据管理政策和流程，发现存在的问题并提出改进建议
2. 制定新的票据管理政策和流程，明确各个环节的责任人和操作步骤
二、加强对票据审核和核对的监督
1. 加强对票据审核人员的培训和指导，确保他们能够准确地执行审核工作
2. 设立专门的监督岗位，对票据审核和核对过程进行抽查和监督，发现问题及时纠正
三、强化风险控制和防范措施
1. 组织开展票据管理风险评估，查找潜在风险并提出相应的控制措施
2. 加强对票据操作人员的培训，提高他们的风险意识和防范能力
四、优化票据的存储和归档管理
1. 对票据的存储和归档流程进行优化，提高存储效率和便捷性
2. 加强对票据存储和归档环节的监督，确保票据的安全和完整性
五、推动票据数字化管理
1. 加快票据数字化管理系统的建设进度，实现票据的电子化存储和管理
2. 加强对票据数字化管理系统的培训和推广，确保员工能够熟练使用该系统进行工作
六、加强内部协作和沟通
1. 加强与其他部门的沟通和协作，共同完善票据管理政策和流程
2. 加强内部员工的沟通和协作，确保票据管理工作能够顺利进行
七、定期对票据管理工作进行评估和总结
1. 设立定期的票据管理工作评估机制，对工作进行定期评估和总结
2. 根据评估结果，及时调整和改进票据管理工作计划和政策。
银行票据业务年度工作计划
银行票据业务年度工作计划一、综述票据业务作为银行的重要业务之一，对于提高企业的资金运营效率、推动实体经济发展具有重要意义。
本文旨在对银行票据业务年度工作进行全面规划，并提出相应的措施，以提高票据业务的运营效率和客户满意度。
二、市场分析1. 宏观经济环境：今年国内经济继续面临下行压力，企业融资需求增加，票据市场潜力巨大。
2. 政策环境：政府将继续推动票据业务创新发展，提供更多便利的政策支持。
3. 竞争分析：目前市场上主要竞争者是其他商业银行、票据交易所等机构，我们需要加强自身竞争力。
三、目标设定1. 收入目标：提高票据业务收入，增加收入来源，增强盈利能力。
2. 市场份额目标：增加市场份额，提高客户黏性，提高客户满意度。
3. 风险控制目标：加强风险管理，降低票据业务风险。
四、工作重点及措施1. 产品创新：根据市场需求，推出具有竞争力的票据业务产品，增加代理记账类票据业务、电子票据等创新产品。
2. 渠道建设：加强线上和线下渠道的建设，提高票据业务的办理便利性，提升客户体验。
3. 客户营销：制定客户分层策略，重点关注大企业和新兴企业客户，通过优质服务吸引客户，提高客户黏性。
4. 风险管理：加强风险管理能力，对票据业务进行全面风险评估和监控，加强对担保物的管理，有效降低风险。
5. 合作拓展：与证券公司、保险公司等金融机构建立合作关系，拓展票据业务的合作渠道，提高市场竞争力。
6. 人员培训：加大对票据业务人员的培训力度，提高员工的专业素质和综合能力，提高业务水平和服务质量。
五、预期效果及评估指标1. 收入增长：预计票据业务收入将增长10%，达到XX万元。
2. 市场份额：目标是增加2个百分点，提高市场份额，与竞争对手保持一定的差距。
3. 客户满意度：通过市场调研评估客户对票据业务的满意度，目标是满意度达到90%以上。
4. 风险控制：目标是降低票据业务风险，确保风险控制在合理范围内。
5. 员工培训：评估员工培训效果，定期进行绩效考核，确保员工的素质与能力的提升。
公司票据工作总结范文(3篇)
第1篇一、工作概述在过去的一年中，我司票据管理部门在全体同事的共同努力下，严格按照国家相关法律法规和公司内部规章制度，认真执行票据管理各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作内容与成果1. 票据管理制度建设本年度，我们进一步完善了公司票据管理制度，明确了票据的申请、审批、开具、保管、核销等各个环节的操作流程，确保票据管理工作规范化、制度化。
2. 票据开具与审核在票据开具方面，我们严格执行“先申请、后审批、再开具”的原则，确保每一张票据都有据可查、有章可循。
同时，对开具的票据进行严格审核，确保票据的真实性、合法性、合规性。
3. 票据保管与归档我们建立了完善的票据保管制度，对已开具的票据进行分类、整理、归档，确保票据的完整性、安全性。
同时，定期对票据进行盘点，防止票据遗失、损坏。
4. 票据核销与报账对已使用或过期的票据，我们及时进行核销，确保票据的真实性和有效性。
同时，配合财务部门做好票据的报账工作，提高报账效率。
5. 票据信息化管理本年度，我们积极推动票据信息化管理，实现了票据开具、审核、保管、核销等环节的电子化、自动化，提高了工作效率，降低了人工成本。
三、工作亮点与改进1. 亮点（1）票据管理规范化、制度化，有效降低了风险。
（2）票据开具、审核、保管、核销等环节流程清晰，提高了工作效率。
（3）票据信息化管理取得初步成效，为今后进一步优化票据管理奠定了基础。
2. 改进（1）加强票据管理人员的培训，提高业务水平。
（2）进一步完善票据管理制度，使其更加适应公司发展需求。
（3）持续优化票据信息化管理，提高系统稳定性。
四、未来展望在新的一年里，我们将继续努力，不断完善票据管理工作，为公司的发展贡献力量。
具体措施如下：1. 深入推进票据信息化建设，提高票据管理效率。
2. 加强与财务部门的沟通协作，确保票据管理的准确性和及时性。
3. 定期开展票据管理自查，及时发现和解决问题。
4. 积极探索票据管理创新，为公司创造更多价值。
银行票据业务工作计划
银行票据业务工作计划
1. 召开部门全体会议，传达公司关于票据业务工作的最新要求和政策，明确各岗位职责。
2. 组织进行票据业务规章制度的学习和培训，确保全体员工对业务流程和操作规范有清晰的认识和掌握。
3. 加强对票据审核和处理流程的监督和检查工作，发现问题及时整改。
4. 组织开展相关外部合作单位的对接工作，确保票据业务的顺利开展和落实。
5. 做好票据材料的保管和管理工作，确保安全和完整性。
6. 统筹安排员工的岗位任务，并建立健全绩效考核机制，激励员工提高工作效率。
7. 加强对票据业务风险的评估和管控，及时发现和解决潜在风险。
8. 定期举行票据业务工作总结会议，及时总结经验，改进工作方法。
9. 收集并整理相关数据和资料，定期向上级汇报工作进展和成效。
银行业务发展工作计划（五篇范例）
银行业务发展工作计划（五篇范例）第一篇：银行业务发展工作计划新的一年即将到来，但同业竞争还会不断加剧，面对各种严峻的形势和压力，在新的一年里，我们将进一步转变经营理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推动支行各项业务发展，使*年各项工作有一个良好的开局。
存款是银行生存之根本，我行将从以下几方面着手，大力开展存款营销。
1、强化服务，发挥优势，稳定增加储蓄存款，落实具体措施。
一、建立存款工作责任制，主管领导亲自抓，分管小组具体抓，全体人员共同抓；二、进一步完善考核激励机制，牢固树立抓存款就是抓效益的思想，从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款；三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区，各企事业单位进行宣传，要直接与客户面对面交谈，宣传时要深入、细致，不能走过程，流于形式，同时作好记录，了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期，争取让客户在我行办理业务，对于老客户要多联系，加强沟通和巩固，要以老代新，以点带面，全面铺开，充分发挥团队合作力量，让我们每一份增品用到实处；四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势，加大以贷引存和吸收保证金存款，这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在×××万元以上的个体营业主客户。
五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品，整合形象包装，打好营销“组合拳”，对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。
六、要及时做好客户的回访工作，要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。
要让他们记着宁夏银行固原支行，客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足，提高办事效率。
2、采取有效措施，促进对公存款稳步增长。
一、加强对公存款管理，建立客户经理一对一责任制；以*年在我行开立帐户单位为依据，特别是零余额帐户要进行摸底调查情况，查找在我行开户不存款原因，进行实地落实有效勾通，争取其在我开了户就有存款，确保这部分客户成为我们的忠实客户；二、抓住地方经济热点，及时捕捉存款信息，深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力，以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点，继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务，培育新的存款增长点，重点要放在财政、水利、土地；三、眼睛向外，积极寻找优质存款大户，加大攻关力度，扩在营销区域，对周边优良客户选择营销。
4篇2020年银行第二季度工作计划
4篇2020年银行第二季度工作计划4 篇 2020 年银行第二季度工作计划一、积极采取措施，稳定现有客户及经营资源稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二、密切关注形势，争取企业年金托管业务继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报某集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对某集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三、进行销售网点走访，增加资金归行总量某集团的销售网络遍布全国，每年完成将近某亿元的某销售任务。
因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。
我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对某的某家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。
四、加强银团贷款管理，防范和化解融资风险继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。
五、调整经营结构，构建多元化经营新格局努力提高非信贷盈利资产的比重。
按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。
突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。
还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。
六、全力推进个人金融业务的发展壮大按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重 ;二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入 ; 三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七、加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
收款业务工作计划范文
收款业务工作计划范文一、工作目标1. 提高收款效率，保证企业资金的正常流转。
2. 加强风险控制，有效防范欺诈风险和信用风险。
3. 不断优化收款流程，提升客户满意度。
4. 加强团队合作，提高工作效率和业绩。
二、工作内容及措施1. 完善收款流程（1）建立完善的收款流程，包括收款申请、审核、执行和反馈等环节。
确保每一笔收款都能够严格按照规定的程序进行，有效避免审核失误和款项流失。
（2）加强内部沟通，明确各部门间的收款流程，完善相关配合和协作机制，保证款项的准确到账。
2. 加强风险控制（1）建立健全的客户资信管理制度，对客户的信用状况进行定期评估和跟踪，及时更新客户资料，做好风险预警和控制。
（2）加强对收款文件和信息的审核，提升审核的严谨性和准确性，有效避免欺诈风险。
（3）建立信用评估机制，对涉及到大额款项的客户进行风险评估和评定，确保稳妥收款。
3. 优化收款方式（1）推广电子支付方式，鼓励客户通过支付宝、微信支付等电子支付方式进行收款，提升收款效率和便捷程度。
（2）优化线下收款方式，通过银行转账、现金、支票等方式进行收款，并建立清晰规范的收款手续流程，确保款项正确到账。
4. 加强团队合作（1）提高工作效率，建立团队KPI考核机制，激励员工提高工作积极性和效率。
（2）加强团队沟通和协作，建立明确的工作分工和配合机制，提高工作效率，降低工作失误率。
（3）建立培训机制，加强对新员工和经验不足员工的培训和指导，保证团队整体业务水平。
5. 提升客户满意度（1）建立健全的客户投诉处理机制，对客户投诉进行快速响应和处理，及时解决问题，维护客户关系。
（2）加强客户沟通，收集客户意见和建议，及时解决客户反映的问题，提升客户满意度。
三、工作重点及时间安排1. 完善收款流程和风险控制机制，预计时间：1个月。
2. 优化收款方式，推广电子支付，并对线下收款方式进行规范，预计时间：2个月。
3. 加强团队合作，建立团队KPI考核机制和培训机制，预计时间：3个月。
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2020年银行票据业务工作计划范文
票据从传统的纯结算工具发展到今天的结算、融资一体化的金融工具，已经倍受银行和企业的关注和重视。
对企业来说企业向银行融资并不就只有贷款一条途径，通过票据签发和承兑一样可以融资，而且融资成本大大降低，并且可以加速资金周转。
对于银行来说，商业银行竞争票据业务，不单纯是为了赢利，票据业务对改善银行资产结构、降低资产风险、加速资金周转作用明显。
中国商业银行的资产中，银行票据贴现业务被视为信贷业务，其占用银行的信贷规模，但却不会出现逾期现象，传统意义上该类信贷业务的不良资产几乎为零。
因此，各家银行把大力发展票据贴现业务作为商业银行有效降低不良贷款率的一项具有战略意义的手段，以期提高商业银行的资产质量和市场竞争力，不仅如此，银行还可以通过加快转贴现速度来加速资金周转，以达到和流动资金贷款持平甚至更高的利润。
上半年来，.....分行根据总行票据融资业务统一归口管理的方案精神，在统一归口管理基础上构建以机构准入为前提，以全员营销为基础，以集中办理为核心，以利益返还为保证的全新集约经营模式，彻底改变票据融资业务分散办理、粗放经营的现状，实行集中办理、集约化经营，从实质上实现风险管理与经营绩效水平的全面提升。
1-6月...金融同业票据贴现情况单位：万元，%行名累计发生额占比同比±余额占比同比±工行979750.97202030253.22887农行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行
14347.5139196311.9920小计19242100736780881003400由此看出，。
票据中心的集约化经营取得了显著成效，上半年在金融同业的贴现中处于领先地位，占据市场份额的50%，同比增加了7200万元，远高于其他金融机构。
但是。
票据业务的开展仍然存在着较大问题：一、虽然和辖内其他金融机构比较占有优势，但是和系统内其他票据中心比起来我们差距还很远。
辖内广场、邵东、塔北等支行的业务较集中，其他行区则业务较少，甚至有些行区没有办理和营销任何业务，体现了我们行区内业务开展不均衡。
二、挖掘票源不足，票源过于集中。
这是我们当前最大的问题，也是明年要解决的首要问题。
三、票面质量不高，不能及时转贴现至汇通支行票据中心，导致资金成本过高，在托收过程中也容易造成逾期，使资金不能按时收回。
四、总行文件规定不能办理"飞行票据"以及"两外"的票据，就将我们的营销范围局限在。
辖内，而。
上半年共签发银行承兑汇票8.3亿，我行共签发1.3亿，只占16.6%，这就加大了我们营销的难度，促使我们在营销本行的优质客户的同时，更要积极营销在他行开户的优质客户。
五、营销人员专业化程度不高，对票据知识知之甚少，不能按照总行的《票据买入办法》来营销票据，如：地方性商业银行的票我们只能办理北京和上海的，但营销人员却不知道，营销来后才得知不能办理，而且不能按照买入标准来营销票据，导致很多票据票面质量不高。
明年票据业务开展的初步设想及改进方
案：一、转变观念，把票据业务提升到主营业务位置,确立"像争存款、抓贷款营销和抓收息那样抓票据业
务"的经营思路，在全行上下形成一个全员营销票据业务的大共识、大环境，形成全员揽票的大氛围。
的票据业务由于其客户的分散性，票面金额不大，是一个"以小业务做成绩"的业务，不是靠一个或两个专职的营销人员就可以将业务做大做强的，必须形成"人人都是营销员"的良好氛围。
二、建立上下连动、部门协作共同营销的机制1、市场细分。
（1）地理细分，每个行区都有自己的信贷客户，各行的管户信贷员对客户的融资需求最为了解，最便于进行营销，以及进行存款、贷款、贴现等综合理财，每个行区要稳住自己的票源，防止流失他行。
（2）需求细分，每个客户都有不同的需求，对于贴现业务来说，决定性的因素一般是价格和效率（即资金到帐的速度）。
（3）规模细分，将客户分为优质客户和一般客户。
2、差异市场营销。
对优质客户实行差别化服务，客户经理负责制。
紧紧依托系统户、核心客户的票据营销，稳住票源，防止流失；让被动营销变为主动营销，对票源丰富且信誉良好的优质客户实行差别服务，提升竞争力。
对重点客户的票据业务进行经常性监控，优质客户要配备专门的客户经理，从查询、验票、审批、放款实行客户经理一站式服务。
3、市场定位。
由于。
经济环境的限制，我们缺乏能左右整个市场的优质客户，所以我们必须立足于中小企业，甘愿加大业务量，多做票，用小票来做大做强业务；由于特殊的业务性质，大部
分大中型的国企和民企都有自己固定的融资渠道，要想抢占他行开户的优质信贷客户难度很大，所以我们必须立足于私营企业，他们在银行贷款困难，没有其他的融资途径,而且他们票源丰富，是大企业的原料供应商，在竞争中处于劣势，必须接受银行承兑汇票付款。
4、定价决策。
由于票据贴现利率是唯一随市场波动的利率，完全可以由银行和企业共同协商，所以营销人员必须要掌握好定价策略，在争取利润最大化的同时，和企业达到"双赢"。
本人认为影响价格的关键因素在于需求、成本、竞争。
现今信贷规模普遍收缩，对于中小企业特别是私营企业来说，融资途径单一，票据贴现是一种手续简单、方便快捷的融资渠道，市场需求很大，上半年。
银票签发8.3亿，却只贴现了1.9亿，说明。
还有很大的市场。
成本方面我们可以通过迅速转贴现来加快资金周转，降低资金成本。
明年定价的基本策略：（1）对于小型客户，利率随市场波动，保证我们的利润最大化，但达到一定规模后给予一次性优惠利率。
（2）对于在他行也办理业务的客户和长期合作的老客户，实行累计利率递减，在稳住自己票源的基础上，将在他行办理的业务全部争取过来。
（3）对于优质客户实行"一户一策"，为其实行差别化利率（5）对于单位的财务总管要从费用中给予一定比例的奖励，以激励他们多到我行办理业务。
三、寻找票源。
因为并不是每个单位都接受银行承兑汇票，所以我们的营销首先要找到那些有票的单位四、加强业务培训。
票据中心不仅要起到业务集中办理的作用，在业务知识、创新、营销、定价方面
都应起到指导性作用。
票据中心的专营人员要不断学习提高，其他行区的营销人员也要加强培训。
票据业务是一项专业性强、 3
技术要求高、易产生风险的业务，因此要求从业人员不仅具有强烈责任感，还必须具有较强的票据鉴别技能和掌握丰富的票据法律知识。
因此发展票据业务必须注重对从业人员的培训，使银行能依法保护自己的权益。
五、严把"四关"，规避风险。
一是出票人关，审查票据是否为国有商业银行、国家政策性银行和全国股份制商业银行等总行确定范围内的银行所签发的票据，严禁超出范围；二是查询查复关，防范票据政策风险和诈骗风险；三是真实贸易背景关，严格审查背书关系是否连续，商品交易合同、增值税发票等背景材料是否真实；四是把好人员素质关，不断强化票据经办人员风险辨别能力，认真审核每一笔业务，严格控制票据风险。
六、强化考核激励机制，切实落实营销奖励。
严格按营销产生效益的一定比例奖励到个人，充分调动每一位员工营销票据的积极性。
鼓励员工多揽多贴，多劳多得，谁劳谁得。
七、和票据专职人员建立良好的合作关系，形成一个票据网络。
互相学习，及时了解他行办理业务的进度及利率，还可以互相介绍票据业务，如我中心不能办理地方性商行的票，可以介绍给他行，他们由于信贷规模等限制不能办理的票可以介绍给我中心， 3。