银行职工个人工作计划范文

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优秀银行员工工作计划范本(5篇)

优秀银行员工工作计划范本(5篇)

优秀银行员工工作计划范本根据____年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了____年工作计划。

____年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。

为此,我们必须在认真总结____年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。

____年的银行工作计划如下:一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。

我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。

我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。

为此,我们将加强评价监督和培训学习等。

对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。

我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。

充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能,加快业务发展我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。

2024年银行职员个人工作计划范本(四篇)

2024年银行职员个人工作计划范本(四篇)

2024年银行职员个人工作计划范本____年上半年的工作已接近尾声,在当前宏观经济环境的挑战和支行的严峻形势下,作为公司业务部的客户经理,我有责任充分发挥作用,为下半年的工作规划蓝图,以实现目标。

一、强化自我,精进技能。

鉴于我入职一年,工作经验尚浅,且缺乏坐柜经历,这确实是我工作中需要改进的地方。

无论是专业技能、营销能力,还是行业洞察,我都需与优秀的客户经理标准保持一致。

因此,下半年我将持续深化学习,提升个人素养,增强业务技能,同时强化风险管控意识。

通过不断反思、学习和积累,以期能妥善应对各种工作挑战。

二、深耕客户,拓宽市场。

我将主动与客户保持沟通,关注他们的需求,适时推广我行的创新业务产品。

对于现有客户的供应链,我将深入挖掘,针对各环节开展精准营销。

我将积极主动地与客户保持紧密联系,理解并引导他们的需求,提供全方位的“一站式”服务。

对现有客户保持定期沟通,同时积极发掘潜在客户,以实现双方的共赢。

首要任务是秉持“银企双赢”理念,精确计算我行的投入产出,同时为客户考虑成本效益,设计最适合他们的金融产品组合。

我将细分客户群体,明确目标市场和潜在客户,进行全面的客户分析和评估。

保持与客户的有效沟通,利用策略维护客户关系,实现高效的客户拜访和观察。

再者,我将在与客户的互动中积极推广银行产品,敏锐捕捉他们的业务需求,适时推荐合适的产品。

如有需要,我将及时向相关部门报告,探索开发定制化产品的可能性。

最后,我将强化风险管理,密切监控客户风险。

对任何可能影响资产安全的迹象保持警惕,及时采取预防措施。

三、激发创新,适应变革。

随着我国经济和金融体制的改革,客户对银行的选择日益多元化,市场竞争日益激烈。

在业务发展中,如何提供优质服务以吸引和留住关键客户对我们的业务增长至关重要。

下半年,我将持续关注市场动态,分析行业趋势,以创新思维提升我们的服务。

通过深入研究客户,了解其资金运作规律,力求将客户的资金流动引导至我行,实现资金的闭环控制,巩固我行的资本实力。

银行员工的个人工作计划(16篇)

银行员工的个人工作计划(16篇)

银行员工的个人工作计划(16篇)银行员工的个人工作计划(精选16篇)银行员工的个人工作计划篇1根据_银行工作布署,结合省中心相关文件精神与总行20__年工作指导意见,现我科技部对20__年工作计划做如下安排:一、ATM、POS机的建设与开展为配合完成省联社的工作部署,拟计划一季度完成ATM安装调试;二季度完成ATM安装调试。

随着ATM业务在我行的全面展开,要进一步作好风险防范,制度的建立,工作流程的整理和规范,继续开展巡查制度,重点检查是否有犯罪分子利用科技手段盗取客户信息,在保证ATM安全的同时,维护ATM正常运行,做好ATM技术支撑。

20__年我行POS机业务发展良好,收益颇丰。

POS机极大的方便了客户,网点正逐步在转变经营思路,利用科技手段提高市场的占有量,增加中间业务收入比例。

但高收益的背后,也伴随着高风险。

如支行,POS 机数量多,环境复杂,不便管理。

因此我部将对网点POS机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。

20__年我部继续加大POS机业务的宣传与推广,在农信POS机市场占有量为全省第一的基础上,通过两种形式加大POS机业务的开展。

第一、发展"高、精"客户,淘汰不POS机使用率比较低的商户,使我行中间业务再创新高。

第二、新开拓的市场,要加大对POS 机具投放量,以占领市场份额,从而成为市场的主导方。

二、配合总行完成总部搬迁工作;完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行20__年我行总部搬迁新地址,需要搭建新线路、架构新网络。

要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。

合理的分配网络资源,做好新网络的安全防范工作,保证网络运行安全,以保证我行业务的正常开展。

针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况,我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案,不断深入讨论、推演,确保搬迁工作的顺利进行。

完善机房管理制度。

现在我行服务器由省中心托管,搬迁后将由我行自行管理。

2024年银行职员个人工作计划例文(五篇)

2024年银行职员个人工作计划例文(五篇)

2024年银行职员个人工作计划例文尊敬的领导,同事们:大家好!我是____,在过去的这一年多里,我从一个银行业务的新手,逐渐成长为能够熟练处理各项业务并为每一位客户提供服务的员工,这期间的成就离不开你们的指导和支持。

在此,我由衷地向大家表示感谢。

为了不辜负领导的期望,我已制定出个人的工作提升计划,以期在未来的工作中取得更好的成绩。

我所处的岗位是银行的服务前线,我的言行直接影响着本行的形象。

因此,我在工作中始终保持警惕,不容许有任何的疏忽或懈怠。

众所周知,我们这里的储蓄业务最为繁忙,每位同事平均每天要处理近两百笔业务,接待约二百位顾客。

这样的工作环境促使我时刻提醒自己要以最严谨的态度,严格遵守行内的规章制度进行操作。

在过去的三个月中,我始终如一地自我要求,不断提升。

起初,我对业务还不够熟练,每当遇到问题,我都会谦逊地向经验丰富的同事请教。

对于业务技能,我给自己设定了一个准则:无论何时,都要以开放的心态去学习,尽快掌握我不熟悉的知识。

我深知,只有提升自己的业务素质,才能在未来更好地帮助同事,服务客户。

我们储蓄所位于城乡结合部,客户群体多样,包括领取社保和医保的退休人员,以及来自不同学校的学生,他们的文化背景各异。

我始终牢记,要从每一个细节做起,将行内的指导精神融入日常工作中,让服务变得亲切、贴近生活,让每一位客户在这里感受到温暖。

经常有外地的务工人员或学生来办理个人汇款,有些人并不清楚如何填写相关凭条。

对此,我始终遵循一条原则:无论客户的身份,无论汇款金额大小,都要耐心地指导他们填写,直到他们完全明白。

每次成功帮助他们完成汇款业务,他们都会向我表示感谢。

尽管个人汇款只是储蓄所的一项代收业务,但为客户提供优质服务是我始终坚持的信念。

他们的肯定不仅是对我的赞扬,更是对我工作的肯定和激励。

新的一年,我为自己设定了新的目标,即进一步提升自我,以饱满的热情迎接新的挑战。

未来可能会有更多的机遇和竞争,我将以坚定的决心,不断学习,借鉴同事们的长处,分享工作中的有效策略,共同进步。

2024年银行员工的个人工作计划样本(4篇)

2024年银行员工的个人工作计划样本(4篇)

2024年银行员工的个人工作计划样本随着时光的流转,我们即将迎来____年,这将是充满挑战与机遇的一年,对我个人而言尤其重要。

自从步入职场,我已度过____个春秋,家庭、工作和生活的多重压力促使我必须勤奋工作、深入学习。

为此,我制定了本年度的工作计划,以期在新的一年中取得更加显著的进步和成就。

一、工作规划1. 熟悉并贯彻银行最新规章制度及业务流程。

鉴于银行不断改革,特别是诉讼业务方面,我作为资深业务人员,将率先垂范,严格遵循银行规定,同时全力以赴推进业务。

第一季度,重点开发诉讼业务,针对现有客户资源进行深入挖掘,确保对有诉讼需求的客户进行充分开发,并至少促成两件诉讼业务,代理费用达到____万元以上。

第二季度,聚焦商标、专利业务,通过多种渠道拓展客户,包括专业市场调研、参与展销会、网络推广等,确保每月代理费用不低于____万元。

第三季度,借助"十一"、"中秋"双节的商机,针对符合《中国驰名商标》或《____省着名商标》条件的大客户进行专项开发,争取至少签订一件《____省着名商标》,承办费用达到____万元以上。

第四季度,致力于维护老客户业务,深入了解客户潜力,提出针对性建议,确保知识产权保护全面,每月代理费用至少达到____万元以上。

二、学习计划鉴于学习对业务人员的重要性,我将根据实际需求及时调整学习方向,补充专业知识与综合能力,以确保与时俱进。

三、责任感与服务意识我将进一步增强责任感、服务意识和团队意识,确保工作精准高效,减轻领导的工作压力。

以上是我对____年的工作规划,虽然尚存不足,但我期待领导的指导与帮助。

我坚信,在银行领导的引领下,我能够迎接____年的新挑战,实现自我价值的提升。

2024年银行员工的个人工作计划样本(二)秉承“立足本职、扎实工作”的工作理念,本人始终勤奋务实,为工商银行的事业发展贡献了自己的力量。

在不同岗位上,如管库员、出纳员、储蓄员等,我都坚守岗位、尽职尽责,为工商银行的发展倾注心血。

银行人员的个人工作计划(6篇)

银行人员的个人工作计划(6篇)

银行人员的个人工作计划在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

____年的计划如下:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求1:每周要增加____个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。

给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。

要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。

为公司做出自己最大的贡献。

银行人员的个人工作计划(二)一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

2024银行优秀员工个人工作计划(三篇)

2024银行优秀员工个人工作计划(三篇)

2024银行优秀员工个人工作计划我是咱们银行的一名柜员,这份工作我已经从事了一年了,在银行的同事们中,我也还算得上是一个新手,所以无论什么时候,我都是保持一种学习的态度、请教的态度去工作。

一年工作过来,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下来一年,我想在自己的服务态度上进行一个增强,以下是我的工作计划。

一、保持良好的服务态度,注重服务质量去年自己的服务态度虽然没有出现什么别的差错,但是严格来说也只能算是一般。

未来一年,我应该比去年更上进一点,无论是面对怎样的客户,都应该心平气和的沟通。

我们代表着银行的形象,也代表着各自的修养。

不论是为了什么,都应该更注重态度一些,从而提高我们工作的质量和效率。

二、工作上更加细致、认真过去一年,虽然个人表现整体不错,但是仔细追究下去,我发现自己也出现了一些小毛病,比如说自己平时会有一些粗心的问题,作为银行的一名职员,平时生活中粗心一点没关系,但是如果在工作上出现一些漏洞,这后果也许就不堪设想了。

所以在工作中保持一个清醒的头脑,保持一个细心细致的态度是非常重要的,不仅是为了客户,更是为了自己,为了银行的整体形象。

所以接下来一年我会更注重加强自己的工作态度,尽量不去犯错,不去给自己找麻烦。

三、学习是成长的必经之路,也是工作的动力我一直都认为无论我们身处一个怎样的环境,面对怎样的一个群体或者局面。

我们都应该保持一个学习的态度,只有懂得学习的人,才会更快走向胜利。

也只有当我们明白了学习的重要性,我们才能在每天中有一些进步。

学习是终生的,而工作也是我们一生中最重要的一部分,所以这二者是无法分开的,也是应该去实践和探索的。

接下来的时光我已经准备好了,我会勇敢出发,勇敢探索。

2024银行优秀员工个人工作计划(二)1、加强内控管理。

我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

银行员工个人工作计划(3篇)

银行员工个人工作计划(3篇)

银行员工个人工作计划(3篇)银行员工个人工作计划篇一在各行各业,作为一名员工,首先要热爱自己的工作。

有了激情和爱,才能全身心的投入。

我们工作的质量取决于我们自己的状态。

五月也许和往常一样平淡,但对于我们自己来说,我们不可能一直呆在同一个地方。

我们要时刻保持前进的步伐,保持向上的心态,这样我们的工作才能越来越出彩,才能在这个岗位上真正取得进步。

所以,只有保持良好的心态,才能拥有优秀的工作态度,才能在岗位上行走自如。

作为银行的柜员,第一件事就是要注重服务。

面对每一位顾客,我们都应该表现出我们的专业精神。

有些客户确实很难及时沟通,但我不能失去初心。

我要时刻注意自己的服务态度,提高自己的服务质量,为我行树立良好的形象,不辜负银行给予的成长平台。

在5月份,我将逐步改进我的服务,提高我们的质量,为银行建立良好的声誉和形象。

每个人的工作能力都是从各方面总结出来的。

通过我对自己的总结和反思,我也知道了自己的优点,也明白了哪些缺点影响了自己的进步。

所以,在即将到来的一月份,我会挑出那些还存在缺陷的地方,并加以改正。

我也会进一步优化自己擅长的东西,把它们变成自己的翅膀,给自己更大的信心,提升自己各方面的能力,让自己拥有更完美的自己。

新的一个月可能会带来一些困难,但只要我有所准备,我就不会害怕或畏缩。

我会勇往直前,带着我的目标和理想继续起航。

无论经历什么样的风浪,我都有信心坚持下去,取得一个满意的结果,给我们银行一个满意的答卷。

银行员工个人工作计划篇二新的一个月就要到了,疫情的影响也在逐渐减小,我们的工作也在重回正轨。

虽然有国外传入的疫情,但对我们这里工作的影响相对较小。

我也想为我明年四月的工作制定一个计划。

银行的工作是细致的,也是需要规划的。

四月份,我也要参加一个培训。

虽然是在网上,但是我会做笔记,认真听讲,这样才能学到更多。

毕竟在银行工作时间不长,很多方面都需要学习。

正好这次有机会,我也想抓住。

除了培训,其余的工作都不是很好,我会在4月份努力改进,让工作做得更好。

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银行职工个人工作计划范文
银行职工个人工作计划
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在__年的工作思路。

一、以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。

银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。

在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

银行员工个人工作计划
以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。

但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。

对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲: (一)整体大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。

只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。

因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。

如果自己根本不清
楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。

其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。

你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。

比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。

还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。

再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。

因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。

每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。

你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。

(二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。

在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。

平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。

二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。

有目标才会有动力,有目标才会有进步。

短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
银行职员个人计划
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回首即将过去的__年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。

虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到现在的__多万,净增__多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。

现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。

在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。

跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。

我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。

然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。

毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。

但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。

工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。

是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。

但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面
养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。

严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面
不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。

我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

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