(精选)市场调查与分析预测ABC

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《市场调查与预测精品课件》

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市场调查与预测精品课件一、市场调查的重要性市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息,以了解市场状况、竞争对手情况以及消费者需求等因素的行为。

市场调查对于企业制定营销策略、提高市场竞争力至关重要。

1.1 市场调查的目的•了解市场需求:通过市场调查可以了解消费者的需求、喜好和购买习惯,从而为企业产品和服务的开发提供指导。

•确定目标市场:通过市场调查可以确定企业的目标市场,并针对目标市场制定合适的营销策略和推广手段。

•竞争对手分析:市场调查还可以帮助企业了解竞争对手的产品、价格、促销手段等信息,从而制定有效的竞争策略。

1.2 市场调查的方法市场调查可以采用多种方法,常见的包括问卷调查、访谈、观察等。

根据不同的调查目的和对象,可以选择合适的调查方法。

•问卷调查:通过准备问卷并发送给目标消费者,收集他们的意见和观点。

问卷调查可以快速获取大量数据,但可能存在样本偏差和回答不准确的问题。

•访谈调查:通过面对面或电话访谈的方式,与消费者进行深入交流,获取更加详细和准确的信息。

访谈调查需要花费更多的时间和精力,但数据的可靠性较高。

•观察调查:通过观察消费者的行为、购买习惯等,来获取市场信息。

观察调查可以直接观察到消费者的实际行为,但同时也可能受到观察者主观偏见的影响。

二、市场调查的步骤市场调查通常包括以下步骤:2.1 确定调查目的和范围在进行市场调查之前,企业需要明确调查目的和范围。

例如,是为了了解市场需求,还是进行竞争对手分析,或是评估产品的市场潜力等。

2.2 设计调查问卷或访谈提纲根据调查目的,设计合适的调查问卷或访谈提纲,以确保收集到的数据和信息能够有效地回答调查问题。

2.3 选择调查方法和样本根据调查目的和范围,选择合适的调查方法和样本。

例如,如果是针对广大消费者的市场调查,可以选择问卷调查,并通过随机抽样的方式选择样本。

2.4 实施调查根据调查方法和样本选择,开始实施调查。

如果是问卷调查,可以通过邮件、在线调查平台等方式发送问卷;如果是访谈调查,可以与受访者约定时间和地点进行访谈。

市场调查与预测分析

市场调查与预测分析

的模型。例如,线性回归模型适用于解释变量与因变量之间存在线性
关系的情况,而决策树模型则适用于分类问题。
03
对策2
采用交叉验证等方法评估模型的性能,以选择最优模型。交叉验证通
过将数据集分成多个部分,用其中一部分数据进行模型训练,然后用
另一部分数据进行模型评估,以获得更客观的评价。
时间序列分析挑战与对策
通过建立自变量与因变量之间的回 归模型,分析它们之间的关系和预
测趋势。
假设检验
根据特定的假设,利用样本数据进 行分析和检验,以推断总体特征或 差异。
时间序列分析
对时间序列数据进行平稳性检验、 季节性分析、趋势预测等,以揭示 数据随时间变化的特点和规律。
数据可视化
图表制作
利用图表(如柱状图、折线图、饼图等) 呈现数据的分布、关系和趋势,以便更好 地理解和展示数据。
VS
数据报告
将数据分析结果以报告的形式呈现,包括 数据摘要、结论和建议等,以便决策者使 用。
04
市场预测的基本原理和方 法
市场预测的定义和目的
定义
市场预测是指基于对市场历史和现状的了解,运用科学的方 法和手段,对市场未来的发展趋势和变化做出合理的判断和 推测。
目的
市场预测的主要目的是为企业的营销决策提供依据和支持, 帮助企业了解市场趋势和变化,掌握市场先机,提高市场竞 争力。
选择合适的题型
根据调查目的和被调查者的特点, 选择合适的题型,如单选、多选、 开放性问题等。
优化问卷结构
合理安排问题的顺序和分布,使问 卷具有逻辑性和连贯性。
注意问卷的语言表达
确保问卷语言清晰、简洁、易于理 解,避免产生歧义或误解。
03
市场调查的数据处理和分 析

abc市场调研报告

abc市场调研报告

abc市场调研报告ABC市场调研报告概述:市场调研是为了了解市场情况而进行的研究。

本次调研旨在了解ABC市场的消费者、竞争对手和市场趋势。

调查方法:采用问卷调查和深度访谈的方式,针对ABC市场的消费者和竞争对手进行调研。

调查对象:本次调查共涉及ABC市场的1000名消费者和50家竞争企业。

调查结果:一、消费者调查结果:1.年龄分布:调查对象的年龄分布主要集中在25岁-45岁之间,占总数的60%。

2.性别分布:男女比例接近1:1。

3.消费习惯:绝大多数消费者认为品质高、价格适中的产品比较适合自己,占比达到80%以上。

4.购买渠道:60%的消费者会选择专柜购买,30%的消费者会在网上购买,10%的消费者会在其他渠道购买。

5.消费频率:大部分消费者会在3个月内购买一次相关产品,仅有1%的消费者每个月购买1次以上。

二、竞争对手调查结果:1.企业规模:调查结果显示,50家竞争企业中,中小型企业占比较大,大型企业不到30%。

2.市场份额:市场份额不大的企业更容易被消费者忽略,市场份额占前五的企业占比不到30%。

3.品质和价格:品质相对来说十分平均,价格集中在中档和高档。

4.渠道和营销:绝大多数企业选择选择与电商平台合作进行销售,营销策略多样化,包括网络营销、线下推广等。

三、市场趋势分析:1.电商趋势:越来越多的消费者倾向于在电商平台购买相关产品,物流服务和价格优惠是选择电商平台购买的重要原因。

2.品牌认知度:品牌认知度更成为消费者购买的重要因素之一,品牌塑造和维护大成售出者的首要任务。

3.消费差异化:消费者的个性差异化越来越明显,更注重购买自己喜欢的产品,同时对品质、价格和品牌等因素也有不同的侧重点。

结论:通过对ABC市场的调研可以看出,该市场消费者偏向品质高、价格适中的产品,在购买渠道和消费频率方面有明显差别。

竞争对手中,中小型企业占大多数,营销策略多样化,而电商平台的影响力越来越大,品牌认知度也逐渐成为消费者购买的重要因素。

市场调查 分析与预测

市场调查 分析与预测

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任务八 整理调研数据
任务导入
1993 年,22 岁的王卫在广东顺德创立顺丰速运。当时,这家公司算上 王卫本人也只有 6 个人和几辆摩托车,主要为顺德各种工厂运送出境包 裹。2010 年,这家公司的销售额已经达到 120 亿元人民币,拥有 8 万名 员工,年平均增长率 50%,利润率 30%。18 年前,当王卫背着装满合 同、信函、样品和报关资料的大包往返于顺德到香港的陆路通道的时候, 他肯定想不到,未来顺丰会成为不折不扣的行业冠军。
学习情境三 市场调查分析与预测
1 任务八 整理调研数据 2 任务九 预测市场趋势 3 任务十 撰写调研报告
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学习情境三 市场调查分析与预测
情境描述
通过实地调研取得大量的原始资料后,还要对分散凌乱的资料进行整理、 分析和统计运算,在此基础上才能预测市场趋势并形成相关调研报告。 市场调查分析与预测情境主要就是要解决整理调研数据、预测市场趋势 和撰写调研报告三个任务。
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任务八 整理调研数据
在调研数据整理时,要尽可能从新的角度来审视调研数据资料、组合调 研数据资料,尽量避免按照陈旧的思路考虑问题,更不能简单重复别人 的老路。只有从调研数据资料的新组合中发现新情况、新问题,才能为 创造性研究打下良好基础。
五、调研数据整理的相关概念 (一)调研数据分组 调研数据分组是根据调查研究的目的和任务,按照某种标志,将总体区
本情境通过整理调研数据、预测市场趋势、撰写调研报告三个任务的学 习,使大家学会准确地对市场调研数据进行分析和预测,并撰写出相应 的调研报告。
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任务八 整理调研数据
学习目标
知识目标 (1)了解调研数据整理的含义和作用。 (2)理解调研数据整理的内容和原则。 (3)掌握调研数据整理的审核、分组、汇总。 (4)掌握用统计图、表来显示调研数据整理的结果。 技能目标 (1)能对调研数据进行审核。 (2)能对调研数据进行计算机录入。 (3)能依据调研数据编制统计表。 (4)能依据调研数据绘制统计图。

市场调查与预测习题(含参考答案)

市场调查与预测习题(含参考答案)

市场调查与预测习题(含参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在市场经济条件下,企业的活动与市场的关系表现为( )A、企业受市场的制约和调节B、与市场可能有联系C、与市场可以有联系D、市场只提供机会正确答案:A2、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题,调查方式的效果最差的是( )A、个人访问B、电话访问C、互联网访问D、信件访问正确答案:B3、一般说来,重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。

A、不确定B、小于C、等于D、大于正确答案:D4、为提高自己在市场中的地位,应该利用( )A、信息平衡B、信息爆炸C、信息权力D、信息有序正确答案:C5、做分层抽样时是要把特征上( )的单元分为一层。

A、完全一致B、不一致C、比较一致D、不太一致正确答案:A6、问卷调查法的缺点体现在( )。

A、调查区域易受限制B、调查者有顾虑和心理压力C、问卷有效率不易达到很高正确答案:C7、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,从而使搜集数据程序标准化和( )A、信息化B、统一化C、扩大化D、定量化正确答案:B8、市场调查中的 ( ) ,一般包括各种调查取得的数字资料.各种报表资料以及查阅文献.历史的数字资料。

A、文字资料B、定量资料C、定性资料D、文献资料正确答案:D9、实地调查时,应注意( )等三个环节的礼仪。

A、介绍时、询问时、引导时B、接触时、交流时、结束时C、接触时、询问时、结束时D、接触时、交流时、总结时正确答案:B10、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、广播B、电视C、报纸D、互联网正确答案:C11、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )A、近期预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测正确答案:C12、确定调查课题的标准有 ( ) 。

A、课题的合适性60.采用面谈调查法的拒答率B、课题的可行性C、较高D、课题的创造性E、。

F、较低G、课题的价值H、一般正确答案:B13、实行消费者固定样本持续调查,要求在连续调查过程中( )A、样本固定不变,持续下去B、样本隔段时间变换一次,全部更换样本C、样本隔段时间变换一次,更换比较较小D、样本隔段时间变换一次,更换比较较大正确答案:A14、指数平滑法,实质上是一种特殊的( )。

市场调查与分析预测ABC

市场调查与分析预测ABC

1 .(A )普通指的是对一个(或者几个)固定的样本进行定期的、反复的调查。

A 连续性调查B 专项调查C 搭车调查D 一次性调查2 .( B )主要提供营销环境中有关偶发事件的信息资料。

这些资料通常特指那些从公开渠道获取的营销环境中有关竞争者及其趋势的信息。

A 内部数据系统B 营销情报系统C 市场调研系统D 决策支持系统3.在工商企业内部,调研服务用户大致可以区分为内部用户和( A )两大类。

A 外部用户B 供应商C 特许经营者D 共享用户4.数据资料的( B )主要取决于该数据资料反映真实情况的程度。

A 质量B 相关性C 适时性D 完整性5.调查所得结果与总体真实数据之间的差异是( A )。

A 调查误差B 抽样误差C 非抽样误差D 访问误差6.市场调查管理过程的第一个阶段是( A )。

A 确认信息需要B 拟订调研计划C 调研技术的设计与开辟D 调查计划的操作与实施7.在( A )情况下,资料来源等于实际的调研对象。

A 普查B 抽样调查C 重点调查D 典型调查8.对文案资料可靠性评估的方法,一是可以评估数据来源,检验二手数据来源的专业水平、可信度和声誉;此外,还可以(A )。

A评估数据是否合用于调研对象的范围B交叉检验不同来源数据C评估数据是否合用于调研时间的范围D检查数据是否从信誉好的来源处获得9.采用小型座谈会的形式,挑选一组有代表性的消费者或者客户,在一个装有单面镜和录音录相设备的房间内,在训练有素的主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的了解的定性调研法为( C )。

A 联想法B 投射法C 焦点小组访谈法D 深层访谈法10.婚姻状况分为“已婚”、“未婚”和“离异”,这属于( A )。

A 类别量表B 顺序量表C 等距量表D 等比量表11.下列说法错误的是( C )。

A 开放式问句是一种应答者可以用自己的语言自由地回答和解释有关想法的问句类型。

B 对开放式问句回答的分析也能作为解释封闭式问句的工具。

市场调查与预测分析

市场调查与预测分析
市场调查与预测分析
2023-11-04
目录
• 市场调查概述 • 市场调查技术 • 市场调查数据整理与分析 • 市场预测基本理论 • 市场预测技术 • 市场调查与预测的实际应用案例
01
市场调查概述
市场调查的定义与目的
定义
市场调查是一种系统性的方法,用于收集、分析和解释有关 消费者、市场趋势和营销策略的信息。目的是帮助企业了解 市场状况,制定更有效的营销策略,做出更明智的决策。
季节性时间序列分析
考虑季节性因素对销售数据的影响,例如节假日、季节更替等 ,以更准确地预测未来的销售趋势。
时间序列平滑技术
采用各种技术手段对销售数据进行平滑处理,以减少数据波动 和噪声对预测结果的影响。
因果分析
因果关系识别
通过分析市场数据之间的 相关性,识别出具有因果 关系的因素,例如价格变 化对销售量的影响。
类型
包括封闭式、开放式和混合式问卷调查。
目的
了解消费者的观点、习惯和需求。
实施步骤
设计问卷、确定目标受众、分发问卷、收 集数据、分析数据和报告结果。
访谈法
定义
访谈法是一种通过直接与受访者沟通来收集信息的调查方法。
目的
深入了解受访者的观点、态度和行为。
类型
包括面对面、电话和在线访谈。
实施步骤
确定访谈目标、选择受访者、制定访谈计划、进行访谈、记录和分析数据。
数据清洗与整理
缺失值处理
01
对于市场调查数据中的缺失值,可以采用插值、删除或聚类的
方法进行处理,以避免对数据完整性和准确性的影响。
数据筛选与分组
02
根据研究目的和需求,对数据进行筛选和分组,以便于后续的
数据可视化和分析。

市场调查与预测选择题

市场调查与预测选择题

一.单项选择题1.(B)是从研究对象的总体中,按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查,并用对样本调查的结果来推断总体.A.随机调查B.抽样调查C.重点调查D.全面调查2.(A)是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率,即样本是抽取完全是客观的,而不能主观地,有意识的选择样本.A.随机原则B.客观原则C.时效性原则D.全面性原则3.(D)是最基本的随机抽样方法,它在抽样之前,对总体单位不进行任何分组,排列等处理,完全按随机原则从总体中抽取样本.A.随机抽样B.重点抽样C.类型随机抽样D.单纯随机抽样4.(B)又称分层随机抽样,它是先将总体按一定标志分成各种类型;然后,根据各类单位数占总体单位数的比重,确定从各类型中抽取样本单位的数量;最后,按单纯随机抽样,或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位,最终组成调查总体的样本.A.随机抽样B.类型随机抽样C.任意抽样D.单纯随机抽样5.(A)是把从市场调查总体中抽取样本的过程,分成两个或两个以上的阶段进行随机抽样的方法.A.多阶段随机抽样B.分层随机抽样C.任意抽样D.市场抽样6.(C)是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异.A.抽样错误B.类型差异C.抽样误差D.抽样估计7.所谓(B)就是进行推断时的可靠程度大小.A.可信度B.置信度C.置信区间D.区间估计8.(A)也称立意抽样,它是指在抽样中不将随机性作为抽样原则,而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本.A.非随机抽样B.任意抽样C.分层随机抽样D.随机抽样9.(D)也被称为判断抽样.A.任意抽样B.非随机抽样C.抽样估计D.主观抽样10.(C)是指按市场调查对象总体单位的某种特征,将总体分为若干类,按一定比例在各类中分配样本单位数额,并按各类数额任意或主观抽样.A.主观抽样B.非随机抽样C.定额抽样D.偶遇抽样11.(D)是将总体按一定标准划分成群或集体,以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体,作为总体的样本,并对被抽中各群中的每一个单位进行实际调查.A.类型抽样B.分层随机抽样C.任意抽样D.整群随机抽样12.在随机抽样中,要按照随机原则抽取样本,从根本上排除了主观因素的干扰,即保证样本抽取的(B);它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础.A.具体性B.客观性C.准确性D.全面性13.(A)是将总体各单位编上序号并将号码写在外形相同纸片上掺和均匀后,再从中随机抽取,被抽中的号码说代表的单位,就是随机样本,直到抽够预先规定的样本数目为止.A.抽签法B.直接抽取法C.图表法D.随机数表法14.(D)就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间,并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体指标.A.定性分析B.概率判断C.统计推断D.区间估计15.(C)是将总体分类定额抽样时,不仅要依据各类在总体中的比重,还考虑导总体各类标准差的大小,即对标准差大的类别和标准差小的类别在抽样时给予不同的数额.A.分层随机抽样B.单标志分组配额抽样C.最佳比例定额抽样D.复合标志分组配额抽样二.多项选择题1.广义的市场抽样调查主要包括(AB)A.随机抽样B.非随机抽样C.任意抽样D.主观抽样2.纯随机抽样法的具体抽取方法有(ABC)A.直接抽取法B.抽签法C.随机数表法D.框图表示法3.类型随机抽样可分为(CD)A.固定比例抽样B.等距随机抽样C.按比例分类抽样D.最优分类抽样4.常见的非随机抽样的具体方法有(ACD)A.偶遇抽样B.类型抽样C.主观抽样D.定额抽样5.抽样调查理论的理论基础是(BC)A.大数原理B.概率论C.数理统计原理D.抽样理论6.等距随机抽样也被称为(AC)A.机械随机抽样B.主观随机抽样C.系统随机抽样D.分层随机抽样7.主观抽样在市场调查的实际工作中应用,会有两种基本情形(AD)A.强调样本对总体的代表性B.注意样本的全面性C.注意样本的规模D.注重对总体中某类问题的研究8.类型随机分类抽样在对总体进行分类时,其分类方法的科学性主要表现在(CD)A.分类的样本的科学性B.分类必须依据互斥性原则C.分类标志选择的科学性D.分类必须依据互斥性原则和完备性原则9.类型随机抽样的优点有(BCD)A.能使样本在总体的分布比较均匀B.按各类型的分布特征确定样本,增强样本对总体的代表性C.提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度D.有利于了解总体各类别的情况10.市场调查的基本顺序分为以下几个步骤(ABCD)A.确定调查总体B.设计和抽取样本C.收集样本资料,计算样本指标D.用样本指标推断调查总体指标。

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市场调查与分析预测模拟题(A)一、单项选择题1.(A )一般指的是对一个(或几个)固定的样本进行定期的、反复的调查。

A连续性调查 B专项调查 C搭车调查 D一次性调查2.( B )主要提供营销环境中有关偶发事件的信息资料。

这些资料通常特指那些从公开渠道获取的营销环境中有关竞争者及其趋势的信息。

A内部数据系统 B营销情报系统 C市场调研系统 D决策支持系统3.在工商企业内部,调研服务用户大致可以区分为内部用户和( A )两大类。

A外部用户 B供应商 C特许经营者 D共享用户4.数据资料的( B )主要取决于该数据资料反映真实情况的程度。

A质量 B相关性 C适时性 D完整性5.调查所得结果与总体真实数据之间的差异是( A )。

A调查误差 B抽样误差 C非抽样误差 D访问误差6.市场调查管理过程的第一个阶段是( A )。

A确认信息需要B拟订调研计划C调研技术的设计与开发D调查计划的操作与实施7.在( A )情况下,资料来源等于实际的调研对象。

A普查 B抽样调查 C重点调查 D典型调查8.对文案资料可靠性评估的方法,一是可以评估数据来源,检验二手数据来源的专业水平、可信度和声誉;另外,还可以(A )。

A评估数据是否适用于调研对象的范围B交叉检验不同来源数据C评估数据是否适用于调研时间的范围D检查数据是否从信誉好的来源处获得9.采用小型座谈会的形式,挑选一组有代表性的消费者或客户,在一个装有单面镜和录音录像设备的房间内,在训练有素的主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的了解的定性调研法为( C )。

A联想法 B投射法 C焦点小组访谈法 D深层访谈法10.婚姻状况分为“已婚”、“未婚”和“离异”,这属于( A )。

A类别量表 B顺序量表 C等距量表 D等比量表11.下列说法错误的是( C )。

A 开放式问句是一种应答者可以用自己的语言自由地回答和解释有关想法的问句类型。

B对开放式问句回答的分析也能作为解释封闭式问句的工具。

C开放式问句可能会向外向性格的、善于表达自己意思的应答者发生偏斜。

D开放式问句不需要“追问”,以免干扰被访者思路。

12.审核主要可分为三类,其中( B )则是对全部问卷或部分问卷的数据一起进行审核。

A有效性审核 B一致性审核 C分布审核 D重点审核13.下列描述错误的为( B )。

A通常的市场调查尤其对于大型市场母体的调查,采取抽样调查的形式B在一些特殊领域里,某些测试是破坏性的,此时抽样调查是唯一可能的选择C普查是调查所有个体,没有抽样误差D当非抽样误差成为调查质量控制的主要对象时,普查比抽样调查更有优势14.某街道有1000户家庭,欲从中抽取20户家庭,抽样的起点号为23,那么运用系统随机抽样的方法,第三个被抽中的家庭是几号?( B )A.50B.73C.123D.16915.一个样本中各个观察值所形成的频数分布就叫做( C )。

A正态分布 B抽样分布 C样本分布 D总体分布二、判断题1.基础调研者和应用调研者所使用的程序和技巧并没有很大差别。

(错)2.企业市场调研部是调研活动的主要承担者。

(对)3.只有抽样调查存在调查误差,普查没有调查误差。

(错)4.为了明确用于满足调查目标的数据,调研机构需要清楚、精确的操作性定义。

调研机构应使用已形成共识的标准定义,不能自行规定标准定义。

(错)5.典型的提问是结构化的,即进行结构化数据收集前,要准备好一份正式的调查问卷。

从这个意义上讲,询问调查方法又可以称为问卷调查。

(对)三、问答题1.比较定制调研公司和辛迪加调研公司及其所提供的服务。

参考答案:定制调研公司和辛迪加市场调研公司一道代表了市场调研行业的最前沿,是市场调研行业的中坚力量。

定制调研服务公司的主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。

定制市场调研公司,其中绝大多数规模较小,营业额少。

他们可能只为当地客户服务,也可能不是专门从事某一行业或某一类型的调研。

但这些公司提供的是全方面的调研服务,包括设计调研活动、实施调研活动、分析调研结果,甚至向客户提供经营管理的咨询建议。

与定制调研公司形成强烈对比,辛迪加调研公司业务特点是为很多企业收集并提供相同的市场调研数据。

每个公司甚至个人都可以购买由这些公司收集、整理、提供的数据。

辛迪加服务企业的数量相对较少,但是规模却相对较大。

辛迪加调研组织提供的具有代表性的辛迪加服务包括:电视收视率;零售销售额;产品/服务的分销渠道;大型行业/产品研究;基于网络的调查;民意调查;生活方式调查;顾客满意研究;特定区域市场的研究;广告/媒体效果;来自扫描仪的数据。

2.什么叫非抽样误差?扼要分析两类不同性质的非抽样误差。

参考答案:非抽样误差,是指除抽样之外的几乎所有调查活动过程中所产生的误差。

主要有(1)系统误差。

系统误差主要是由于研究设计以及调研执行中的缺憾而导致的。

这样的错误并不是由于偶然波动而产生的,主要是由某些固定不变的因素引起,这些因素影响导致的误差倾向于朝一个方向偏移,并可能导致最终调查结果的系统性偏倚。

在设计和组织不够严密的一些市场调研项目中,这样的系统性偏差往往占调查误差的很大一部分。

因此,系统误差也成为影响数据质量的主要因素之一。

(2)偶然性误差。

偶然性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差,这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态以及调查实施环境有关,误差大小和方向不好确定,没有一定的规律性。

在调查测量活动中,只要有关人员诚实认真,这类误差是可以避免的。

3.二手资料调研的主要优势和不足有哪些?参考答案:二手数据收集的基本优点来自数据的可得性。

在另外一些情况下,文案调研就成为收集这类数据的唯一可行方法。

文案调查常常是市场调研的首选方法;只有当二手资料不足以解决问题时,才决定执行实地调研。

文案调研方式的局限性主要表现在以下方面:所收集的二手数据满足当前调研问题和调研目标需要的适用性可能不高。

难以把握文案调查所收集资料的准确程度,准确度较低。

要查找最初的数据源可能并不容易,成本也可能很高,而且通常只有那些具有较广泛和深厚专业理论知识和技能的调研人员才能较好地使用文案调研方法,收集到所需要的数据。

在运用文案调查数据进行分析研究前,首先要求对二手数据的质量进行评估。

(易)4.判断并扼要说明以下各种情况应该执行探索性调研、描述性调研还是因果调研?(1)确定广告对销售的作用;(2)调查消费者对一种新的防缩水洗衣粉的反应;(3)确定购物中心的目标市场区域;(4)在华北销售区域,预测具体变量的销售潜力。

参考答案:(1)如果是检验这样一种基本假设——广告对销售是否有作用,显然,应采用探测性调研;如果要定量研究特定广告对销售会产生什么作用,那么应采用因果性调研,确定广告和销售的具体关系。

(2)调查消费者对一种新的防缩水洗衣粉的反应,应包括消费行为过程和使用后评价,收集这方面的信息,应采用描述性调研。

(3)确定特定购物中心的目标市场区域,应采用描述性调研。

(4)在特定市场预测具体变量的销售潜力,实际上就是确定具体营销变量与销售量的因果关系,应采用因果性调研。

5.考虑你在抽样设计时可能需要思考的问题有哪些?参考答案:要顺利完成抽样工作,需要考虑抽样设计各个环节的工作。

首先是如何界定目标总体,从四个因素即个体的类型、特征、区域范围、时间范围来正确定义目标总体。

其次,选择抽样框架,通常有两种类型的抽样框架最为适用,那就是名录框和区域框。

如果没有一个合适的抽样框架,也可以选择使用多重抽样框架。

第三,选择抽样方法。

在选择抽样方法时,需要决定用放回抽样还是不放回抽样,用概率抽样还是非概率抽样。

第四,确定样本量。

最后是执行抽样过程。

市场调查与分析预测模拟题(B)一、单项选择题1.( A )是市场信息工作的范畴,是运用科学方法,有目的、系统地生成市场信息,分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息,为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。

A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.管理决策2.试图扩展知识的范围,而不是为了解决具体的问题,这种调研是( C )。

A基础调研 B应用调研 C学术研究 D实地调研3.市场调研系统与( C )乃至信息的分配和使用,有着更为直接和密切的关系。

A内部数据系统 B营销情报系统 C市场管理信息系统 D决策支持系统4.( D )主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。

A辛迪加服务公司 B广告代理商 C企业的市场调研部 D定制调研服务公司5.市场调研的一般过程中首要的工作是( A )。

A调研对象的确定B调查方法选择与设计C调研问题确定和目标陈述D数据收集6. 调研信息的质量的根本属性是(A )A准确性 B时效性 C可获得性 D适用性7.( B )指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。

A调查误差 B抽样误差 C非抽样误差 D访问误差8.调研计划的基本内容不包括( C )。

A调研问题和目标的确认B调查问卷的设计C样本量的确定D调研可行性分析9.管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方,需要的调研是( A )。

A探索性调研 B描述性调研 C因果性调研 D预测性调研10.指通过收集已有数据资料,并加以整理和分析的一种数据收集方法为( B )。

A文案调研 B定性调查 C定量调查 D实地调研11.为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是( C )。

A评估市场潜力 B确认消费类型,预测消费倾向 C市场追踪 D环境检测12.投射技术的最主要优点是( A )。

A便于对一些保密性、敏感性问题进行调查B有助于揭示受试者真实的意见和情感C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点13.请学生按对食堂就餐的满意度进行评价,1代表非常满意,7代表非常不满意,请同学在1-7数字进行选择以表明自己的态度,这属于( B )。

A类别量表 B顺序量表 C等距量表 D等比量表14.“你最近使用什么品牌的牙膏?”如果按6W准则来推敲,这一问题在哪一方面不清楚?( B )。

A Who(谁)B Where(何处)C When(何时)D What(什么事)15.( A )用于检查被调查者回答语句的语法是否正确,检查包括是否在规定填数字的地方填上了非数字的字符以及问卷中的回答是否有缺失等各种错误。

A逻辑审核 B有效性审核 C一致性审核 D分布审核二、判断题1.搭车调查可以归入连续性调查类,因为搭车调查每次所用的样本是固定的。

(错)2.并非什么样的调研信息都可以有效消除或减少不确定性,为决策提供支持。

(对)3.系统性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差,这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态以及调查实施环境有关,误差大小和方向不好确定,没有一定的规律性。

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