社交礼仪与沟通技巧XX
礼仪与沟通技巧
礼仪与沟通技巧礼仪与沟通技巧引言：在现代社会中，礼仪和沟通技巧是非常重要的，它们能够影响我们的个人形象、职场发展和人际关系。
在个人生活中，良好的礼仪和沟通技巧可以使我们与他人建立良好的关系，获得尊重和合作；在职场中，它们可以帮助我们更好地与同事、上司和客户合作，提升工作效率和职业发展。
本文将介绍一些基本的礼仪和沟通技巧，帮助读者在社交和工作场合中取得成功。
一、社交礼仪1. 问候礼仪：当我们见到别人时，要主动问候并微笑，例如说“你好”、“早上好”，或者根据上下文来选择适当的问候语。
同时要注意对方的反应，如果对方回应冷淡或者没有回应，不要强行交流，以免打扰到对方。
2. 握手礼仪：当与别人握手时，应该握紧对方的手，并保持适度的力度。
同时要注意握手的时间，不要过长或者过短。
在国际交往中，还需要注意当地的文化习俗，一些国家可能会有不同的握手方式，需要做些准备工作。
3. 交谈礼仪：在社交场合中，交谈是必不可少的。
与人交谈时，应该尊重对方的意见，不要争辩或者批评。
要保持良好的沟通技巧，包括积极倾听、回应恰当、表达自己的观点和感受等。
4. 礼节礼仪：在社交活动中，要注意礼貌和谦逊。
要尊重他人的隐私和个人空间，不要过分干涉。
同时要对他人友善和关心，例如注意他人的需求并给予帮助。
二、职场礼仪1. 仪表仪容：在职场中，良好的仪表和仪容是重要的，它们可以给人留下良好的印象。
要保持整洁、得体的着装，并注意自己的形象和仪态。
同时要注意个人卫生和形象修养，保持良好的仪表仪容。
2. 电子邮件礼仪：在现代职场中，电子邮件是重要的沟通工具。
要注意在电子邮件中使用礼貌和尊重的语言，避免使用不当的词语或者语气。
同时要尽量简洁明了地表达自己的意思，避免出现歧义和误解。
3. 会议礼仪：在参加会议时，要尊重会议的组织者和参与者。
要准时参加会议，并做好充分的准备工作。
在会议中要注意积极参与讨论，表达自己的观点，同时也要倾听他人的意见。
要注意礼貌和尊重，不要打断他人的发言或者争辩。
社交礼仪与沟通技巧
社交礼仪与沟通技巧社交礼仪和沟通技巧在现代社会中有着重要的地位，它们能够帮助我们建立良好的人际关系，提高个人形象，加强合作能力，以及有效地解决冲突和问题。
在本文中，我们将探讨一些重要的社交礼仪和沟通技巧，帮助读者在各种社交场合中更加自信地表达自己，获取更多机会，并建立深厚的人际关系。
第一部分：社交礼仪1. 尊重他人：在社交活动中，尊重他人的感受和意见是至关重要的。
要注意避免任何言行上的冒犯，包括批评、嘲笑或刻薄的言辞。
要学会倾听他人的观点，并给予肯定和支持。
2. 礼貌用语：在与人交流中，使用恰当的礼貌用语是社交礼仪的基本要求之一。
例如，感谢别人的帮助或赞扬，道歉自己的错误，请求别人的意见等等。
这样的表达方式既显示了你的尊重，同时也有助于维系良好的人际关系。
3. 注意仪态：仪容仪表在社交场合中也非常重要。
要保持整洁、端庄的形象，包括穿着得体，保持良好的姿态和微笑。
这样的仪态会给人留下积极的第一印象，并促进初次交流的顺利进行。
4. 礼仪常识：对一些社交礼仪常识的了解也能帮助我们更好地与人交流。
例如，如何正确地握手、如何进餐时得体地运用餐具、如何在商务场合中做到恰当的自我介绍等。
这些细节表现出你的素养和敬业精神，同时也让他人感到舒适和受到尊重。
第二部分：沟通技巧1. 积极倾听：沟通是一个双向的过程，积极倾听对方的观点和意见是建立良好沟通的重要一环。
要注意保持眼神接触，用肢体语言和肯定性的回应来表达你的关注。
这样能增强对方的信任感，使得沟通更加顺畅和有效。
2. 清晰表达：在沟通时，清晰地表达自己的想法和需求非常重要。
要使用简明扼要的语言，避免使用模糊不清的词语或术语。
如果有需要，可以使用实例或图表来更好地解释你的观点。
这样能避免误解和不必要的困扰，确保信息的准确传递。
3. 控制语气和情绪：在沟通中控制语气和情绪是很关键的。
尽量避免使用过激或威胁性的语言，以免引发争端和矛盾。
保持冷静和理性，并在需要时寻求妥协和解决方案。
社交礼仪与沟通技巧演讲稿
社交礼仪与沟通技巧演讲稿尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：大家好！今天我很荣幸能够在这里和大家分享一下关于社交礼仪与沟通技巧的话题。
社交礼仪和沟通技巧是我们在日常生活中不可或缺的重要素养，它们不仅关系到我们个人的形象和素质，更是我们与他人交往的基础。
在这个信息爆炸的时代，我们更需要重视和提升自己的社交礼仪和沟通技巧，才能更好地融入社会，与他人和谐相处。
首先，让我们来谈谈社交礼仪。
在社交场合，一个人的礼仪举止往往能够直接反映出其修养和教养。
一个有礼貌的人不仅能够给他人留下好印象，还能够在交往中更好地表现自己。
比如，我们在与人相处时，要学会尊重他人，注意言谈举止，不要随意干扰他人，更不要在公共场合大声喧哗。
此外，我们还要学会感谢、道歉、致歉等基本礼仪，这些都是我们与他人交往中必不可少的。
其次，让我们来谈谈沟通技巧。
良好的沟通技巧是我们与他人交往的关键。
在沟通中，我们要学会倾听，善于表达，尊重他人的意见，学会换位思考。
在与他人交流时，我们要注重语言的选择和表达的方式，避免使用粗鲁的语言和不友好的表情，更要避免在沟通中出现冲突和争吵。
此外，我们还要学会控制自己的情绪，尤其是在与他人交流时，不要因为一时的冲动而失去理智，伤害他人的感情。
总之，社交礼仪与沟通技巧是我们在日常生活中不可或缺的重要素养，它们直接关系到我们与他人的交往和相处。
我们要不断地提升自己的社交礼仪和沟通技巧，才能更好地融入社会，与他人和谐相处。
让我们共同努力，做一个有礼貌、善于沟通的人，为社会和谐稳定做出我们的贡献。
谢谢大家！。
社交礼仪与人际沟通技巧计划三篇
社交礼仪与人际沟通技巧计划三篇《篇一》社交礼仪与人际沟通技巧计划社交礼仪与人际沟通技巧是现代社会中非常重要的能力。
通过良好的社交礼仪和有效的沟通技巧，我们可以更好地与他人建立联系，增进彼此的了解，促进合作与交流。
本计划旨在一套全面的工作方案，以提升我在社交场合中的礼仪素养和沟通能力，从而更好地适应社会需求，实现个人与他人的和谐相处。
本计划的工作内容主要包括以下几个方面：1.社交礼仪的学习与实践：包括基本礼仪知识的学习，如着装、仪表、言谈举止等，以及在具体社交场合中的应对策略。
2.沟通技巧的提升：包括倾听、表达、说服、调解等沟通能力的培养，以及在不同人际交往中的沟通技巧运用。
3.角色扮演与情景模拟：通过模拟不同社交场景，进行角色扮演，提升在实际交往中的应对能力。
4.案例分析与反思：分析社交中的成功与失败案例，总结经验教训，反思自身在交往中的不足之处。
5.持续学习与改进：不断更新社交礼仪和沟通技巧的知识，适应社会发展的变化，提高自身的能力。
根据以上工作内容，我制定了以下工作规划：1.第一阶段（1-2个月）：主要进行社交礼仪的学习与实践，包括阅读相关书籍、观看教程、参加礼仪培训等，同时注重在日常生活中学以致用，不断改进自身的行为举止。
2.第二阶段（3-4个月）：重点提升沟通技巧，通过参加沟通技巧培训、模拟练习、与他人交流等方式，提高自己的倾听、表达和说服能力。
3.第三阶段（5-6个月）：结合角色扮演与情景模拟，模拟不同社交场合，进行实际操作，提升在实际交往中的应对能力。
4.第四阶段（7-8个月）：通过分析社交案例，总结经验教训，反思自身在交往中的不足之处，并进行改进。
5.第五阶段（9-10个月）：持续学习与改进，参加相关培训、讲座和研讨会，不断提高社交礼仪和沟通技巧的水平。
工作的设想：通过本计划的有效实施，我设想自己能够达到以下目标：1.具备良好的社交礼仪素养，能够在不同场合中得体地表现自己，给人留下良好的第一印象。
社交礼仪与沟通技巧
社交礼仪与沟通技巧在现代社会中，人际交往与沟通是不可避免的。
良好的社交礼仪和沟通技巧对于个人的职业发展和人际关系的建立至关重要。
本文将从以下几个方面探讨如何提高社交礼仪和沟通技巧。
一、社交礼仪社交礼仪是我们在人际交往中表现的态度和行为。
它体现了一个人的修养和文化素养。
以下是几个需要注意的方面。
1.注意仪表：仪表是社交礼仪的基础。
要注意穿着、打扮和形象，给人留下良好的印象。
同时，也要注意言谈举止，避免过度张扬或过于保守。
2.注意礼节：在社交场合中要注意礼节，如问候、礼让等。
要尊重别人的感受，不要过分表现自我。
3.注意用语：在与他人交流时，要注意用词，避免使用粗俗的语言或有歧义的词语。
同时，也要注意谦虚谨慎，不要过于自大或自卑。
4.注意礼品：在送礼时要注意礼品的选择和送礼的方式。
礼品的价值要适当，不要显得过于张扬或过于节约。
同时，也要注意送礼的场合和方式。
二、沟通技巧沟通技巧是指人们在交流过程中所采用的技巧和方法。
良好的沟通技巧可以帮助人们更好地表达自己的想法和情感，建立良好的人际关系。
以下是几个需要注意的方面。
1.注意听取对方的意见：在交流过程中，要注意听取对方的意见，尊重对方的观点。
避免过于强调自己的立场，不要直接反驳对方的意见。
2.注意语言表达：在表达自己的想法时，要尽量简明扼要，不要使用过于复杂的语言。
同时，也要注意语气和表情的适当运用，使自己的话语更有说服力。
3.注意非语言交流：在交流过程中，非语言交流也是非常重要的，如肢体语言、眼神交流等。
要注意自己的姿态和表情，使自己更加自信和有吸引力。
4.注意解决问题：在交流过程中，可能会出现一些问题。
要注意冷静思考，寻找解决问题的方法。
同时，也要注意适当调节情绪，保持良好的心态。
社交礼仪和沟通技巧对于个人的职业发展和人际关系的建立非常重要。
要注意自己的言行举止，提高自己的修养和文化素养。
同时，也要注意沟通技巧的学习和训练，使自己更加自信和有魅力。
社交礼仪的沟通与语言技巧
社交礼仪的沟通与语言技巧在当今社会中，社交礼仪的重要性无法忽视。
无论是在商务场合还是个人生活中，良好的沟通与语言技巧是建立和谐关系、扩大人际网络的关键。
本文将探讨社交礼仪中的沟通与语言技巧，并提供一些实用的建议。
一、积极倾听与尊重对话在社交场合中，积极倾听是建立良好人际关系的基石。
当我们与他人交谈时，应保持专注、关注对方，并用肢体语言和眼神交流来表达我们对对话的重视。
同时，尊重是沟通的基本原则，应尊重对方的观点和意见，不要抢话、打断或中断对方的谈话。
在沟通中遵循这些原则将确保我们的对话畅通无阻，并展现我们对他人的尊重和关心。
这种积极倾听和尊重对话的态度不仅会提高我们的沟通效果，还会增强我们的人际关系。
二、适应不同的沟通风格不同人有不同的沟通风格和喜好。
为了实现有效的沟通，我们需要学会适应不同的沟通风格。
有些人喜欢直接、详细地表达自己的观点，而另一些人则喜欢简洁明了地表达。
了解对方的沟通风格，有助于我们更好地理解和回应对方的需求。
此外，适应不同的沟通方式也涉及到文化差异。
在与外国人交流时，我们应尊重对方的文化背景，尽量避免使用可能引起误解或冒犯的词语和手势。
三、运用非语言沟通尽管语言是我们主要的沟通工具，但非语言沟通在社交礼仪中同样重要。
身体语言、面部表情和姿势等都是非语言沟通的一部分。
通过运用适当的身体语言，我们可以增加对话的亲和力和说服力，从而更好地与他人建立联系。
例如，我们可以通过保持眼神接触和微笑来表达友好与尊重。
在交流中保持适度的眼神接触显示我们的关注和兴趣。
微笑则传递出友好和开放的氛围，使对话更加愉快和轻松。
四、避免使用冒犯性语言在社交礼仪中，我们应避免使用冒犯性语言或冒犯他人的话语。
这包括一些敏感的话题，如宗教、政治、种族和性别等。
虽然我们可以有自己的观点和看法，但在交流中应注意用词，避免触碰他人的敏感点。
另外，在社交场合中，我们应注意避免使用挖苦、讽刺或嘲笑他人的言辞。
这样的语言不仅破坏了社交氛围，也可能伤害他人的感情。
社交礼仪的交往礼仪与谈话技巧
社交礼仪的交往礼仪与谈话技巧社交礼仪是人们在日常社交互动中所遵循的一套行为准则，它在人际交往中扮演着重要的角色。
本文将探讨社交礼仪中的交往礼仪与谈话技巧，并提供一些实用的建议。
一、交往礼仪交往礼仪是指在社交场合中，人们应该遵循的一些基本规则和行为准则。
以下是一些重要的交往礼仪：1. 问候礼仪：在社交场合中，问候是最基本的交际方式。
当与他人见面时，我们应该主动向对方问候，并适当使用礼貌用语，如“你好”、“请问”等，以展现自己的尊重和友善。
2. 注意着装：社交场合的着装往往会给人留下第一印象，因此我们应该根据场合的要求选择合适的服装。
无论正式还是休闲场合，我们都应该注意整洁、得体的穿着，以显示我们对场合的尊重。
3. 表达尊重：在交往中，我们应该尊重他人的意见和观点，不论我们是否认同。
避免打断对方讲话并给予充分的倾听是展现尊重的重要方式。
4. 礼节性礼物：在参加聚会或社交活动时，适时送一份小礼物可以表达我们的关心和感谢之情。
尽量选择对方喜欢的礼物，并注意礼物的适宜性。
二、谈话技巧良好的谈话技巧能够促进交流，并在社交互动中展现我们的魅力和智慧。
以下是一些提升谈话技巧的建议：1. 保持眼神接触：在与他人交谈时，保持适当的眼神接触能够表明我们对对方的关注和尊重。
不仅如此，眼神接触还能够帮助我们更好地理解对方的表达意图。
2. 主题开启者：如果不知道该从何谈起，可以选择一个共同感兴趣的话题作为开启者。
通过关注时下热门话题或者对方的爱好，我们能够更容易找到一个能够促进对话的切入点。
3. 倾听能力：倾听是与他人进行良好沟通的关键。
我们应该全神贯注地倾听对方的讲话，而不是急于回应或者打断。
倾听能够让对方感到被重视，同时也能够更好地理解对方的意图。
4. 尊重隐私：在与他人交谈时，我们应该尊重对方的隐私。
不要过于好奇他人的私事或敏感话题，也不要刻意追问对方不愿意谈论的话题，以避免造成尴尬和不愉快的情绪。
5. 积极的身体语言：积极的身体语言可以增强我们与他人的互动。
社交礼仪沟通技巧
社交礼仪沟通技巧社交礼仪和沟通技巧是社交交往中的重要组成部分，对于个人关系和职业发展都起着至关重要的作用。
以下是一些关于社交礼仪和沟通技巧的建议。
1.注意身体语言。
身体语言是沟通中至关重要的一部分。
保持良好的姿势，维持眼神接触和微笑，表达自信和友好。
避免翘脚、手指敲打或者磨碰脸部等不礼貌的姿势。
2.善于倾听。
在与他人交流时，要专注于对方的讲话并表现出真正的兴趣。
不要插嘴或者打断对方的发言，通过积极的肢体语言和鼓励性的回应来展示你的兴趣。
3.注意言辞。
在交谈中使用恰当、礼貌和尊重的语言。
避免使用粗俗或冒犯性的言辞，以免给他人带来不悦。
同时，要避免使用过多的行话或专业术语，以免让对方感到困惑。
4.打造良好的面部表情。
面部表情是沟通中的重要组成部分，能够传达情感和意图。
通过微笑、眉毛的变化以及适当的眼神接触表达友好和关注。
5.尊重他人的个人空间。
在社交场合中，要注意不要太过亲密或侵犯他人的个人空间。
保持适当的距离，避免过度接触他人的身体或个人财物。
6.保持善意和友好。
在社交交往中，对待他人要保持善意和友善态度。
尊重他人的观点和意见，不要嘲笑或贬低他人。
同时，要表达真诚的关心和关注，展示你对他人的重视。
7.发布友好和有意义的社交媒体内容。
在社交媒体上发布内容时，要谨慎选择语言和图片，避免发表具有冒犯性或争议性的言论。
保持友好和积极的态度，分享有趣和有价值的信息。
9.与他人合作。
在团队合作和工作场所中，积极参与合作，并展示出良好的沟通技巧。
与他人分享想法和意见，并遵循礼貌和职业道德。
11.注意面部表情和声调。
在沟通中，面部表情和声调都能传递更多的信息。
注意自己的表情和声调，确保它们与你的话语一致，并传达正确的情感和意图。
12.用简洁明了的语言沟通。
避免使用过于复杂的词汇或句子结构。
用简洁明了的语言表达自己的意思，以便他人更易理解。
13.避免中断他人。
尊重他人的意见和发言，避免在他们讲话时中断或打断他们。
耐心等待他人发表完意见后再进行回应。
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•领带是西装的灵魂
•斜纹领带代表果断权威、稳重理性，建议参加谈判、演 讲或者作为会议发言人、主持会议或者剪彩仪式等正式 场合佩戴。
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圆点、方格领带代表中规中矩、按部就班，善 于与他人合作的印像。建议初次见客户、见长辈、 上司的场合佩戴。
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这种例行性会面大约进行了一星期之后，出版商开始主动与希尔搭话， 说：“你看来混得相当不错。”接着出版商便想知道希尔从事哪一行业。 因为希尔身上的衣着表现出来的这种极有成就的气质，再加上每天一套不 同的新衣服，已引起了出版商极大的好奇心，这正是希尔盼望发生的事情。 希尔很轻松地告诉出版商：“我正在筹备一份新杂志，打算在近期内争取 出版，杂志名称为《希尔黄金定律》。”出版商说：“我是从事杂志印刷 和发行的。也许我也可以帮你忙。”这正是希尔等候的那一刻。这位出版 商邀请希尔共进午餐，在咖啡尚未送上桌前，已说服了希和他签合约，由 他负责印刷和发行杂志。发行这本杂志所需要的资金至少在三万美元以上， 而其中的每一分都是从漂亮衣服所创造的“幌子”上筹集来的。
因此我们要学会运用服饰这一武器来“武装”自己，获得成功。
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服装的类别 n 正式服装
夜礼服 午后礼服 n 便装 n 补正装 n 职业装
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•男性直挺，女性曲线
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•时间 •地点 •场合
•三色原则
•全身着装不超过 三种颜色
社交礼仪与沟通纹长袖衬衫 全棉衬衫 独一无二的舒适 粉色 体现柔和细致特点
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提香深紫 长袖衬衫 免烫衬衫 艺术家气质 英伦气质与浪漫主义的结合
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完美仪容
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仪表
美国商人希尔清楚地认识到，在商业社会中，人们是根据一个人的衣 着来判断对方实力的，因此，他首先去拜访裁缝。靠着往日的信用，希尔 做了三套昂贵的西服，共花了275美元，而当时他的口袋里仅有不到1美元， 然后他又买了一整套最好的衬衫、领带及内衣裤，而这时他的债务已经达 到675美元。每天早上他都会身穿一套全新的衣服，在同一时间与同一位 出版商“邂逅”，和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。
• 不规则图案的领带如扎染、卡通图案领带，代 表活泼、有个性、富有创意和朝气。适合社交 聚会、酒会、宴会等私人聚会的场合使用，不 适合职场。
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世界最著名的西装品牌
●ARMANI(意大利)--意大利绅士 (阿玛尼) ●BURBERRY(英国)--起源于防水布的纯正英伦品牌 (巴宝莉) ●Calvin Klein(美国)--极简休闲美国风 (卡尔文-克莱) ●CERRUTI(意大利)--战后意大利男装典范 (切瑞蒂1881) ●GUCCI(意大利)--身份与财富的象征 (古姿) ●DOLCE & GABBANA(意大利)--南地中海式的热情浪漫 (杜嘉班纳) ●GIVENCHY(法国)--崇尚优雅 (纪梵希) ●HUGO BOSS(德国)--严谨阳刚的德意志男人 （BOSS) ●RALPH LAUREN(美国)--自然、舒适、朴素 (拉尔夫·劳伦) ●VERSACE(意大利)--华丽鲜艳的范思哲 (范思哲) ●CAMBRIDGE （英国）--“绅士行为的准则”、“淑女的修养” （剑桥）
脸是人的一张名片 勤于洗脸，无汗渍油渍泪痕 无分泌物，无痘无斑
保持口腔清洁 无异味无异响
保持手的清洁---手是第二张脸 勤洗手、勤剪指甲
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•化妆原则 •美观 •化妆忌讳
•美化原则 •自然原则 •协调原则
• 不当众化妆 • 不在异性面前化妆 • 不因化妆而妨碍别人 • 不出现残缺不全的妆 • 不轻易借用别人的化妆品。
•三一定律
•男士在正式场合 下公文包、腰带、 皮鞋的色彩相同
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西服着装礼仪
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西装的“穿衣之道”
n 穿西装前把左边袖口上的商标和纯羊毛标志撕去 n 西装上口袋里只装手帕，不能插任何物品，尤其不能插上一支笔 n 左胸内侧放票夹、笔记本和笔，右胸内侧放名片 n 系领带时，衬衫第一颗纽扣必须扣上；不系领带时，必须打开 n 衬衫下摆必须扎进裤内 n 不得挽袖 n 方格衬衣不应配条纹西装，条纹衬衣也不要配方格西装 n 手伸直时，衬衫袖口比西装袖口长一厘米左右 n 领带的大箭头垂到皮带扣处为宜，领带夹在衬衫四五扣间，不得外漏 n 穿西装必须穿皮鞋，其他任何鞋均不可以穿 n 袜子必须是深色，而且不可太短
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纽扣
双排扣西装 一一口上
两个单排扣 只系上面那个是正 规 都不系是潇洒
扣两个是土气 之口下面
是流气
三粒扣 扣中间，坐下时，解 开
四粒扣 最下面一个是不系的
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白领米兰黑细纹长袖衬衫 着装相对正式，适合参加会 议、拜访客户，体现自信、 专业的态度，全面进入工作 状态
•公关活动礼 •跨文化礼仪 仪
•初次见面 •用餐礼仪 •电话礼仪 •信函礼仪 •馈赠礼仪 •公共礼仪
•谈判礼仪 •会议礼仪 •访问礼仪 •宴会舞会礼仪
•日韩礼仪 •欧美礼仪 •宗教礼仪 •少数民族礼仪
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个人形象塑造
松下幸之助
Renee & 炜炜
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•首因效应
•仪容 •相貌 •表情
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•个人形象
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•着装 •配饰
•仪态 •站姿 •坐姿 •走姿 •蹲姿 •身体语
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•个人形 象
•内容
•仪容
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•仪表
•内容
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•卓越 •品质 •及格
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整洁 清爽
毛发---从头开始 "去头屑 让你靠的更近---海飞丝""无屑可击----蒂花之秀" 发型 遮掩其它毛发：四肢和腋毛，男士胡须干净，女士修眉
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2020/11/30
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•礼仪起源 •礼仪本质 •礼仪使用 •礼仪功能 •礼仪核心
•中外异曲同工 •人际交往中必须遵守的规则
•时时人人事事 •沟通
•尊重
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社交礼仪
•个人 形象
•仪容 •仪表 •仪态
•日常社交 礼仪