Bug报告模板
缺陷报告模板
80
P
性能
不满足系统可测量的属性值，如：执行时间，事务处理速率等
90
N
标准
不符合各种标准的要求，如编码标准、设计符号等
100
E
环境
设计、编译、其他支持系统问题
缺陷类型细分表依据各软件公司的要求不同，自行编制。
Source
Requirement
Design
Code
Test
Integration & Other
Type
Description
Step
and
Picture
Bug LevelManage
Severity
Fatal/Critical/Major/Minor/Suggestion
Priority
HighPriority/MediumPriority/LowPriority
缺陷标识
项目名称
模块/文档名
简单描述
缺陷来源
缺陷类型
详细描述
步
骤
和
截
图
等级管理
严重性
致命/严重/一般/微小/建议(A/B/C/D/E)
优先级
高/中/低
状态
新建/已修正/关闭/保留/不一致/重新打开/已分配
是否重现
重现频率
注释
附件
人员及时间管理
实测人员
测试时间
发现版本
分派程序员
指派时间
计划修复时间
修复版本
Status
New/Fixed/Closed/Hold/Differed/Reopen/Assigned
Reproducible
bug分析报告
bug分析报告bug分析报告模板在99年的Quality week上的一次演讲中，微软的一个测试经理，Roger Sherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。
这是一个非常可惜的情况，因为这样的bug report浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间，增加了对产品质量完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。
有时，bug report是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配置，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重现而被关闭的测试报告是因为描述不清晰，被误解，或者只是文字的错误。
幸运的是，我学习到一些能够引起管理层注意，更清楚的和开发人员沟通并得到修复的编写优秀bug report的诀窍。
这些技巧不仅仅提供了是在被修复的问题的比例方面得到了可靠的回报，而且在同开发人员和管理层的通过中也得到了回报。
在我管理的项目中使用这种方法编写bug report，8份bug report中大约只有一个没有被修复。
这篇文章的思想只有当你的报告针对的测试执行过程是专业的质量工作才可以发挥作用。
聪明地执行完整的`测试包是产生可靠的测试状况信息的基础的其中一个因素。
在许多的测试文献中广泛地介绍了多种多样的关于如何构建这样的测试包的方法。
选择和你质量风险管理需求相一致的技术并且使之适应你的具体情况，敏捷地监督已计划的测试的执行过程，这样你就可以拥有可靠的测试执行过程。
另外一个关键的因素－bug report，却没有得到太多的关注。
这是非常令人遗憾的，因为优秀的bug report对反映测试小组真实的和可理解的工作质量同测试本身一样都是非常重要的。
试想一下：如果你不能用开发人员能够理解的术语和能够用于调试的方法给开发人员解释一个错误，他怎么能够修复问题呢？如果你不能够在bug report 中提出象“保险杆标签”（bumper sticker）一样的错误总结来引起管理层的注意，你又如何让他们关心你们发现的问题呢？Bug report的核心是对错误的描述。
bug报告
bug报告
致开发者：
我希望向您报告一个我在使用您的应用程序时发现的错误。
当我打开应用程序并尝试登录时，应用程序闪退了。
我试了几次，结果仍然是一样的。
我尝试卸载并重新安装应用程序，但问题依然存在。
我还尝试了在不同的设备上使用应用程序，结果仍然是闪退。
我使用的设备是iPhone 11，操作系统版本是iOS 14.5. 我尝试了在其他设备上使用相同的操作系统版本，结果还是会闪退。
应用程序的版本是最新的，我在App Store上下载的。
我还尝试了使用不同的登录凭据，例如用户名和密码。
然而，无论使用什么凭据，应用程序都会立即关闭。
我还检查了我的网络连接，确保没有任何问题，但问题仍然存在。
为了进一步帮助您诊断问题，我查看了我的设备日志。
在日志中，我发现了以下错误消息：“应用程序崩溃了，原因是一个未处理的异常”。
我将相关的日志文件附在此电子邮件中，以供您参考。
我相信这个问题应该是由应用程序本身引起的，因为我没有在其他应用程序上遇到类似的问题。
并且，由于闪退是在登录之前发生的，所以我无法使用应用程序的任何功能。
希望您能尽快修复这个问题，因为我非常喜欢并依赖于您的应用程序。
如果有任何需要我提供的额外信息，请随时告诉我。
谢谢您的时间和努力。
最好的问题
XXX。
bug分析报告
Bug分析报告（二）引言概述：本报告旨在对当前在系统或软件中发现的严重问题进行详细分析，并提供相应的解决方案。
通过深入研究和彻底分析这些问题，希望能够帮助开发团队更好地理解并解决各类Bug，提高系统或软件的稳定性和性能。
正文内容：大点1：问题X1.1小点1：问题描述1.1小点2：问题出现的条件和频率1.1小点3：问题的影响范围和严重性1.1小点4：问题的根本原因分析1.1小点5：解决方案和建议大点2：问题Y2.1小点1：问题描述2.1小点2：问题出现的条件和频率2.1小点3：问题的影响范围和严重性2.1小点4：问题的根本原因分析2.1小点5：解决方案和建议大点3：问题Z3.1小点1：问题描述3.1小点2：问题出现的条件和频率3.1小点3：问题的影响范围和严重性3.1小点4：问题的根本原因分析3.1小点5：解决方案和建议大点4：问题A4.1小点1：问题描述4.1小点2：问题出现的条件和频率4.1小点3：问题的影响范围和严重性4.1小点4：问题的根本原因分析4.1小点5：解决方案和建议大点5：问题B5.1小点1：问题描述5.1小点2：问题出现的条件和频率5.1小点3：问题的影响范围和严重性5.1小点4：问题的根本原因分析5.1小点5：解决方案和建议总结：通过本报告对系统或软件中的多个严重问题进行了深入的分析和解决方案提供。
针对不同的问题，我们提供了相应的解决方法和建议，希望能够帮助团队更好地解决出现的问题，提高系统或软件的稳定性和性能。
同时，我们也认识到问题的根本原因分析对于长期维护软件的稳定性非常重要，建议团队在日常开发过程中更加重视对问题原因的深入分析，并持续改进开发流程和测试策略，以减少问题的发生和提高系统质量。
引言概述正文内容1.导致bug的常见原因1.1.编码错误：错误的语法、逻辑错误或数据类型转换错误可能导致bug的产生。
1.2.程序逻辑错误：程序的逻辑错误可能导致程序运行时出现意外结果或异常终止。
BUG报告(mantis)模版
B--001
总是
严重
“在职职工” 模块中进入“ 快速查询”页面中，查询功能 异常！
这里可以选填：总 /编号命名有 是，有时，随机， 规律便于查 没有实验，无法重 找和管理 复，不适用
这里可选填：新特 性，微不足道，文字 错误，不合理或别 扭，次要错误，严重 错误，系统崩溃，系 统死锁
附加信息
附件
在职职工快速查询页 面-列表中数 据错误。 （链接）
BUG状态
无。
已关闭
这里是对BUG的补充 这里描述的是导致BUG的操作步骤，和相关测 说明，或者以测试人 试数据。 员的观点推测错误的 方向。
这里可以连 接（*.JPG） 后缀为JPG的 图片.注意一 定保存为 JPGE格式。
这里主要描 述BUG的状态， 可以选填：未 关闭，监视 中，修改中， 挂起，已关闭 。由提交该BUG 的测试人员来 关闭BUG。
这里描述的是BUG的简明标题
BUG描述说明
1. 点击模块名称“在职职工”在弹出的菜单 中点击“快速查询”进入该页面。 2.在“查 询信息”栏中选择“原单位”，在其后的输 入栏中输入数据：2。 3.再点击“查询”按 钮，新页面列表的数据为整型。（新增数据 时，原单位是选择选如数据：原单位一，原 单位二，或者原单位三），列表中“单位” 列中的数据应为字符型。 4.请参阅附件。
bug清单测试报告范文推荐5篇
bug清单测试报告范文推荐5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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bug分析报告模板
bug分析报告模板篇一：bug报告模板文件编号：HN863-3-JS-10 记录编号：XXXX 问题报告编制：年月日审核：年月日批准：年月日河南省863软件孵化器有限公司软件评测中心目录1.功能模块1 ................................................. ................................................... ................................................... ... 3 功能模块1的子模块 ................................................ ................................................... ............................... 3 N．功能模块N ................................................. ................................................... ............... 错误！未定义书签。
功能模块N的子模块 ................................................ ................................................ 错误！未定义书签。
河南省863软件孵化器有限公司软件评测中心第 2 页共 4 页1.功能模块1功能模块1的子模块问题简要描述河南省863软件孵化器有限公司软件评测中心第 3 页共 4 页河南省863软件孵化器有限公司软件评测中心第 4 页共 4 页篇二：bug报告模板BUG管理与改错计划问题优先级分五个等级，即P1~P5，P1的优先级别最高，之后逐级递减。
bug的格式模板
1．建议的格式――――――――――――――――――――――――――――――――Summary××××××DescriptionActions1. ××××××2. ××××××3. ××××××Actual Result××××××Expected Result（可选）××××××2．注意点：――――――――――――――――――――――――――――――――1. 缺陷摘要（Summary）简单明了，便于理解长度一般不超过30个单词尽可能讲明：什么情况，导致了什么问题以便于他人定位Bug，杜绝不重复报相同的Bug2. 缺陷描述（Description）重现步骤（Action）详细描述重现该问题的关键步骤省略无关的操作，力求做到：所有重现步骤是充分的和必要的容易理解的常规步骤，可以一句话带过，比如“以管理员身份登录，进入后台用户管理页面”和环境有关的问题，给出特定的条件，比如某某操作系统，某某浏览器实际结果（Actual Result）描述实际出现的错误结果可借助截屏来表达不是总能重现的Bug，给出发生频率或规律预期结果（Expected Result）可选，Spec上没有做详细要求，用于测试人员表达自己的看法3. 截屏/附件（Attachment）针对文字难以表达的或UI方面的问题图片格式使用JPG格式；BMP图片太大，不建议使用在图片上用醒目的颜色，标出问题所在区域也可考虑配上简短的文字4. 其它对于多人同时测试同一模块的情况，报Bug前先检查是否已有类似的Bug (TD 提供了Find Similar Defects的功能)Bug严重程度(Severity)必须准确Bug优先级(Priority) 必须准确（具体请参考公司标准文档）填写Module字段，便于Dev Manager 分配给相应的开发人员项目中共性的问题，纳入Common Module多个相同的问题，如是一个Dev负责完成的，撰写一个缺陷报告就可以，但须列出问题所在的多个位置对于Reject的有争议的Bug，尽可能和Dev当面沟通Windows截图快捷键:截图类型截图快捷键说明全屏幕PrintScreen 键当前活动窗口ALT + PrintScreen 键按住Alt 键，然后按下PrintScreen 键局部窗口系统不支持可借助截屏软件，如HyperSnap。
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开发人员修改问题之后，将Bug回复给对应的测试负责人。对于简单的问题，在回复的时候只是 样的语句；而对于复杂或重要的问题，在回复的时候应该详细说明测试的解决方法。
开发回复Bug之后，测试负责人验证该Bug，如果问题得到解决则关闭（否则回复给开发负责人 对于简单的问题，可以“问题解决”或“OK”这样植修改、割接问题、配置错误、编译问题、性能问题、设计问 于开发人员迅速定位解决问题，还对以后的维护工作有很大的帮助。一些 对于一些比较严重或负责的Bug或者是新的需求，则应该详细说明。 可以增加界面图形说明或参考资料或详细日志等附件
。对于简单的问题，在回复的时候只是简单地用“已解决”或“fixed”这 详细说明测试的解决方法。
BUGID Bug标题 产品名称 功能模块名 产品版本 开发人员 抄送人员 解决时间 测试阶段 问题级别 优先级别 问题来源 问题类型 Bug描述 附件 Bug解决描述（bug解决 之后由开发人员填写） Bug关闭描述（bug关闭 之后由测试人员填写）
Bug的唯一标志，由bug管理系统自动生成 简明扼要地对Bug进行概要描述 软件产品的名称
解决则关闭（否则回复给开发负责人，让其继续追踪）。关闭一个Bug时， 回复；而对于一些比较复杂的问题或需求，应该对Bug描述的内容进行一个
产品子系统 测试平台 测试人员 创建时间 关闭时间
模块测试、内部集成测试、外部集成测试、系统测试、验收测试 紧急、严重、一般、轻微 高、较高、一般、低 测试、工程故障、升级、其他 功能问题、版本问题、遗留问题、新需求、低级错误、改进建议、移植修改、割接问题、配置 题、兼容问题、新功能增强、偶发性出错 这是Bug最重要的一部分，对Bug描述清晰准确，不仅有助于开发人员迅速定位解决问题，还对 比较简单的Bug，可以使用一两句话把问题准确描述，而对于一些比较严重或负责的Bug或者是 对于一些特殊的问题或者不能用语言很好地描述的问题，可以增加界面图形说明或参考资料或