市场部人员绩效考核
市场人员绩效考核方案
市场人员绩效考核方案第1篇市场人员绩效考核方案一、考核目的为全面评估市场人员工作绩效，提高市场团队整体业务水平，激发工作积极性，提升企业市场竞争力，特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观偏见，确保每位市场人员都能在公平的环境下接受考核。
2. 结果导向：以市场人员工作成果为主要考核依据，强调实际业绩。
3. 动态调整：根据市场环境、业务发展及个人成长需求，适时调整考核指标和权重。
4. 鼓励创新：鼓励市场人员在工作中勇于创新，提升企业核心竞争力。
三、考核对象本方案适用于公司全体市场人员。
四、考核周期1. 月度考核：每月进行一次，以月度工作计划完成情况为主要考核内容。
2. 季度考核：每季度进行一次，以季度工作目标完成情况为主要考核内容。
3. 年度考核：每年进行一次，全面评估市场人员年度工作绩效。
五、考核指标及权重1. 业务指标（60%）（1）销售额：以实际完成的销售额为基础，计算完成率。
（2）新客户开发：以新开发客户的数量和质量为依据，评估市场人员的客户拓展能力。
（3）客户满意度：通过客户满意度调查，评估市场人员在客户服务方面的表现。
2. 工作态度（20%）（1）出勤情况：评估市场人员的出勤情况，包括迟到、早退、请假等。
（2）团队合作：评估市场人员在团队协作中的表现，包括沟通、协调、支持等方面。
（3）学习与成长：评估市场人员的学习能力、技能提升及个人成长。
3. 市场活动（20%）（1）活动策划：评估市场人员策划的市场活动质量，包括活动主题、内容、效果等。
（2）活动执行：评估市场人员在活动执行中的表现，包括组织、协调、现场把控等。
（3）活动效果：评估市场活动的实际效果，包括品牌曝光度、客户满意度等。
六、考核流程1. 月度考核：由市场部门负责人在每月底对市场人员进行月度工作总结和考核。
2. 季度考核：由人力资源部门在季度末组织，市场部门负责人参与，对市场人员进行季度工作评估。
市场部人员绩效考核
10%
客户使用率每超过 %，加1分，每降低 %扣1分
定性指标
市场信息收集
4%
① 在规定时间内完成市场信息的收集，加1分，否则记0分
② 每月收集有效信息不得低于 条，每少1条扣1分
报告提交
3%
1在规定的时间之内将相关报告交到指定处，加1分，否则记0分
② 报告的质量评分为2分，达到此标准者，加1分，否则记0分
部门制度执行
3%
每违规一次，该项扣2分
团队协作
5%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分
工
作
能
力
专业知识
5%
1了解公司产品基本知识（得1分）；
2熟悉本行业及本公司的产品（得2分）
3熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多（得3分）
4熟练掌握业务知识及其他相关知识（得4~5分）。
（二）年度考核
一年开展一次，考核渠道人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。
三、考核机构
① 渠道人员的考核由渠道部经理负责。
② 考核结果上报市场总监及总经理审批后生效。
四、绩效考核的内容和指标
对渠道人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占70%；工作能力占20%；工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。
基本工资＋基本工资×1.5
建议升1级或不变
60（含）~80分
基本工资＋基本工资×1.0
建议不变
50（含）~60分
基本工资－基本工资×0.2
建议降级，给予一定考察期
50分以下
基本工资－基本工资×0.4
2023年市场部人员绩效考核方案
2023年市场部人员绩效考核方案一、背景和目的市场部是企业实现销售目标的关键部门，在市场竞争日趋激烈的环境下，市场部人员的工作表现对企业的发展至关重要。
因此，制定一套科学合理的绩效考核方案对于激发市场部人员的工作积极性和竞争力具有重要意义。
本方案旨在建立一种能够客观评估市场部人员工作绩效的考核机制，以激励员工积极努力工作，并提高整个市场部的工作效能。
二、考核指标1.销售业绩：考核人员的主要职责是完成产品销售目标，在考核期间内的销售额将作为衡量绩效的重要指标。
2.市场拓展能力：考核人员的市场扩展能力对于企业的长远发展具有重大影响，应通过考核人员的市场调研、市场开拓和渠道拓展能力来评估。
3.客户关系管理：良好的客户关系是市场部人员工作的关键之一，通过考核人员在客户维护、客户服务和客户满意度方面表现来评估其绩效。
4.团队合作精神：市场部是一个团队协作的部门，良好的团队合作能力对于整个市场部的协同工作非常重要，通过考核人员在团队合作、知识分享等方面的表现来评估。
5.个人能力提升：市场竞争日益激烈，市场部人员需要不断提升自己的专业能力和综合素质，通过考核人员参加培训、获得证书和学位等方面的表现来评估。
三、考核方式和权重分配1.销售业绩：销售额将作为考核的核心指标，权重为30%。
2.市场拓展能力：市场调研、市场开拓和渠道拓展能力将作为考核的重要指标，权重为20%。
3.客户关系管理：客户维护、客户服务和客户满意度将作为考核的关键指标，权重为20%。
4.团队合作精神：团队合作、知识分享等将作为考核的重要指标，权重为15%。
5.个人能力提升：参加培训、获得证书和学位等将作为考核的关键指标，权重为15%。
四、考核周期和方式1.考核周期：考核周期为一年，具体为每年的1月1日至12月31日。
2.考核方式：（1）每个季度进行一次绩效考核，每次考核的结果都会对绩效工资产生影响。
（2）绩效考核采用多维度评估的方式，包括个人工作报告、销售报表、市场调研报告、客户满意度调查等多种数据和信息。
市场部绩效考核制度模版
市场部绩效考核制度模版市场部绩效考核制度是企业管理中的重要组成部分，它能够促进市场部成员的工作积极性和创造性，使其能够更好地实现个人目标与组织目标的统一。
本文将提供一个市场部绩效考核制度的模版，以供参考。
一、概述市场部绩效考核制度旨在科学、公平、公正地评价市场部成员的工作表现与业绩情况，激励员工积极进取、持续提升个人能力和团队协作，实现个人与企业共同发展。
制度适用于公司市场部所有员工，包括市场总监、销售主管、市场推广人员等。
二、考核指标1. 个人绩效目标个人绩效目标根据市场部整体目标划分，并针对个人特长和责任范围进行细化。
个人绩效目标的制定应满足以下原则：a. 具体明确：目标要具体、明确，容易衡量的。
b. 可量化：目标应该可以量化，可以用具体数值指标来衡量达成情况。
c. 可达到：目标既要具有挑战性，也要符合市场环境、公司资源的实际情况，确保目标可达。
d. 时效性：目标需要设定明确的时间周期，如季度、半年、年度等。
2. 团队绩效目标团队绩效目标与个人绩效目标相互关联，旨在促进团队合作、协作和共同发展。
团队绩效目标的制定应满足以下原则：a. 共同目标：团队绩效目标要能够统一团队成员的行动方向和工作重点。
b. 协同配合：团队成员之间需要互相配合、协作，实现整体性的目标。
c. 促进交流：团队绩效目标的制定应该鼓励团队成员之间的沟通和交流，提高协作效率和主动性。
3. 个人发展目标个人发展目标是市场部绩效考核制度中重要的一部分，通过关注员工的个人发展需要和公司需要相结合，使员工的发展与公司的发展紧密联系起来。
个人发展目标的制定应满足以下原则：a. 个人兴趣：尊重员工的个人兴趣和潜力，鼓励员工在自己擅长的领域进行深入发展。
b. 职业规划：帮助员工制定职业规划，明确未来的职业发展方向。
c. 学习成长：鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应市场环境的变化。
三、考核方法1. 定期评估市场部绩效考核应该定期进行，通常可以按季度、半年度或年度进行评估。
关于市场专员绩效考核方案6篇
关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案6篇绩效考核应当具有灵活性，可以适应多种复杂环境和变幻不定的市场要求，以便提高业务的适应性和竞争力。
绩效考核作为识别弱点和发掘潜力的有用工具，对于企业发展和人才培养等方面具有重要的战略意义。
现在随着小编一起往下看看关于市场专员绩效考核方案，希望你喜欢。
关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则：业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。
和客户见面时，能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。
公司市场部绩效考核与提成方案「精选3篇」
公司市场部绩效考核与提成方案「第一篇」此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
为促进员工的乐观主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。
经公司讨论打算，就市场部的薪金结构及提成方案调整如下：一、薪金标准与结构(一)基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，此工资将依据员工的个人力量及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资：即依据公司既定业绩目标来考核，占基本工资的20%，此工资为浮动工资，将依据员工每季度完成既定目标的状况而发放。
详细考核如下：1、考核的周期：为每个季度按公司既定业绩目标考核，其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资，提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的，则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考，20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。
(例如：本季度既定业绩目标为100万，实际完成了80万，即已完成业绩占既定目标任务的80%，则发放的业绩考核工资为20%中的80%，提成另计。
)4、每季度超额完成既定目标任务的，除全额发放业绩考核工资外，业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)、绩效考核工资：对每个员工的平常工作表现、工作态度等的综合考评(详细考核要求详见《绩效考核方法》)。
1、市场部员工的考核：每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表格及计算方法)2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。
(详见绩效考核表)二、业绩提成方案(一)提成方式：每笔业务均以实收款(扣除税金佣金选购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成，提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成状况计提，说明如下：1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的，则按产品实收款的9%计发提成。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效，通常会被要求事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象：商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间：每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。
三、绩效考核指标及分值：(一)硬性考核指标分值100分：(1)部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标：(1)员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。
(2)员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。
(三)硬性指标考核标准：(1)部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值：(1)部门员工违纪：每月不超过5次(2)部门员工流失率：每季度不超过2人(五)考核方法：被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
(1)硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。
市场部绩效考核(范本模板)
市场部绩效考核(范本模板)市场部绩效考核一、绩效考核目的市场部绩效考核是为了评估市场部门的工作表现，确定绩效目标并跟踪完成情况，促进市场部门的发展和个体员工的成长。
通过科学合理的绩效考核，能够激励员工积极工作，提高团队整体绩效，进一步推动公司的市场拓展、产品销售和客户关系发展。
二、绩效考核指标1. 市场拓展：市场部门的主要任务是开拓新的市场和客户资源，因此市场拓展是重要的指标之一。
衡量市场拓展的指标可以包括新客户获取数量、市场占有率提升、销售额增长等。
2. 销售业绩：市场部门的工作直接关联到公司的销售业绩，销售业绩是衡量市场部门绩效的重要指标之一。
考核销售业绩可以包括团队销售目标完成情况、个人销售额增长、订单完成时效等。
3. 客户满意度：市场部门需要与客户保持良好的沟通和合作关系，因此客户满意度是重要的考核指标。
可以通过客户满意度调查、客户反馈评估等方式来评估市场部门的客户服务质量和客户关系维护情况。
4. 市场活动效果：市场部门需要策划和执行各种市场活动，评估市场活动的效果可以通过参与人数、曝光度、转化率等方面来进行衡量。
5. 团队合作和协调能力：市场部门是一个高度协作的团队，团队合作和协调能力对于实现绩效目标至关重要。
可以考核团队合作的结果、跨部门合作情况、沟通效果，以及团队领导和协调能力等。
三、绩效考核流程1. 设定目标：根据公司整体目标和市场环境，市场部门应与相关部门共同确定年度、季度和月度的市场绩效目标，并细分到个人。
2. 目标沟通：确保所有成员清楚了解和接受所设置的绩效目标，并明确个人责任和贡献。
3. 绩效评估：根据设定的绩效指标，市场部门应定期进行绩效评估。
评估可以包括定期跟踪指标完成情况，定期绩效讨论和沟通等形式。
4. 绩效反馈：向每位市场部员工提供具体的绩效反馈和评估结果。
通过及时的反馈，能够提高员工的工作效率和动力，并帮助员工发现不足，提供改进的机会。
5. 激励奖励：根据员工的绩效评估结果，市场部门应设定激励和奖励措施，以激励高绩效员工，并提高整体团队绩效。
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1）、决定员工职位、或薪酬升降的依据。 2）、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩。 3）、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。 3、考核工资计算 考核评定结果为 A 优秀（80－100 分）、B 合格（60－79 分）、C 较差（60 分以下）三个类别，并于员工当月绩效工资挂钩。 计算方法为：实际考核得分×？％×？＝绩效考核工资。 4、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。
作完成情况及表现给予分数。
7、考核形式 1、各类考核形式有： 1）、自我评定与总结； 2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。 3）、直接由上级评定。 2、各类考核方法有： 1）、查询记录。对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计； 2）、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。 3）、所有考核办法最终反映在考核表上。
5、年度考核结果为较差的，予以调整岗位和薪酬或解聘。 6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀：
1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者； 2）、有旷工记录者； 3）、本年度受过警告以上处分者。 10、试用考核 1、市场部新员工试用期至少 3 个月，特殊情况由总经理批准。 2、试用人员一律参与绩效考核管理，试用届满根据考核结果决定是否正式录用。 3、对试用优秀者，可推荐提前转正。 4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。 11、考核申诉 对考核结果存有异议者，可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部，由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答
市场部绩效考核标准
1、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。
2、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。 4、考核目的
1、改进工作，提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 5、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月 5 日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。 3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。 6、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的 80％。根据市场部当月计划任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成任务／当月计 划完成任务×80＝当月工作绩效考核得分。 市场人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的 20％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、 团队意识、职业素质 4 个方面进行考核，每项指标的分值为 5 分。 行为考核内容评分一律为 0－20 分（考核成绩优秀最高为 20 分，不能达到要求的最低评定为 5 分），考核人需按照下属人员的实际工
市场信息收集
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为 0 分 每月收集的有效信息不得低于 条，完成 20 分
公司会议决议事项或领导安排临时性工作执 行率=期间公司会议决议事项或领导安排临 时性工作按要求实际完成量/期间公司会议 决议事项或领导安排临时性工作量
完成率 100%，按实际比例计提得分 完成率 80%-99%，按 70%计提得分 完成率 60%-79%按 50%计提得分 完成率低于 59%不得分
考核表：附后
8、考核程序 1、按照考核办法，市场部所有员工均参加绩效考核，并提交书面总结和评定。 2、市场部经理通过与市场部员工进行面谈，对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。 3、市场部经理根据市场部员工的各项行为指标进行打分。 4、市场部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认，否则为无效考核。 9、考核结果与考核工资
季度、月度上交工作计划、总结、文件、表格 延迟 1 天（含）以上 3 天以下扣 2 分/次/项，3 天（含）以上扣 5
无拖延
分/次/项
季度）
考核人评分 标准得分
20
20
20
10
10
行为指标
工作态度积极，工作责任心强，能够严于律己不违 反公司任何规章制度；
工作中出现失误现象扣 2 分；在公司内外传播、说消极话、 怠工等扣 3 分；违反公司《奖惩制度》受到处罚扣 5/次，
20
考核者评语 绩效评价 自我绩效改进计划
总分
考核岗位 部门负责人 部门负责人
部门负责人
部门负责人 部门负责人
复
部门 指标类别
工作绩效
市场拓展人员绩效考核量表（总分 1员 被考核人
考核内容
评分标准
新客户开发完成率= 期间开发完成新客 户实际数量/期间计划开发完成新客户数 量
客户拜访率= 期间客户拜访实际完成数量/ 期间计划客户拜访完成数量
进度完成率大于 80%，按实际比例计提得分 进度完成率在 60%-79%按 50%计提得分 进度完成率低于 59%不得分 完成率 100%，按实际比例计提得分 完成率 80%-99%，按 70%计提得分 完成率 60%-79%按 50%计提得分 完成率低于 59%不得分