智慧景区项目策划书
景区项目策划书(9篇)
景区项目策划书（9篇）景区项目策划书（精选9篇）景区项目策划书篇1一、用实证的科学手段深度研究细分市场客源市场是景区的生命线，景区所策划的旅游产品、项目必须要适应市场的需求，这就需要在策划前期慎重研究细分市场。
旅游市场调研必须依靠实证的科学方法，对客源地结构、游客结构差异、游客需求差异、服务要求差异、游客购买行为、游客消费行为、时间安排、消费能力、旅游组织方式等等进行定性定量相结合的实证研究。
旅游市场研究，要求以细分的实证的数据为依托，研究市场构成的各个环节要素，开发旅游市场专门技术，建立规范的旅游市场预测技术。
二、以人为本，设计游憩模式旅游资源的优势不等于市场的优势，关键落到产品的打造上。
产品吸引力半径多大，则市场辐射半径就有多大。
产品吸引核的打造，最重要的是对游客旅游产品购买心理与游憩感受的深度理解。
人本主义方法论，是游憩方式设计的灵魂。
现在的生活已经不缺乏功能，旅游者需要的是一种感觉，一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激。
以人为本，设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性娱乐的旅游产品，形成旅游项目的市场核心竞争力，是项目设计追求并执行的原则和目标。
三、追求独创奇异，形成独特性卖点化平淡为辉煌，化腐朽为神奇，语不惊人誓不休，景不震撼不出手。
说到底旅游者寻求的就是独特奇异，以差异化为基础的创意联想，一旦达到独特性之时，吸引核形成了，独特性卖点就产生了，产品吸引力才得以形成。
项目设计应该拒绝平庸。
以无穷智慧，推动想象力和创造力，在旅游悟性和超前意识引导下，展开激情创意，就能形成出奇制胜的市场卖点和商业感召力。
四、深度挖掘地脉文脉人脉，用情境化体验化娱乐化设计产品资源的价值，来源于地质地貌、生态环境，来源于历史文化、民俗文化，也来源于现实的人脉关系、往来结构。
深度挖掘一个区域的积淀，挖掘现实中纷繁现象背后的商机，才能把资源的本体价值充分的显现出来。
只有结合市场需求，才能把本体价值显露为商业价值。
三创旅游策划书3篇
三创旅游策划书3篇篇一三创旅游策划书一、活动主题“创新、创业、创意，旅游新体验”二、活动背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的不断升级，旅游市场呈现出多元化、个性化的发展趋势。
为了满足游客的需求，推动旅游产业的创新发展，我们策划了本次“三创旅游”活动。
三、活动目的本次活动旨在通过创新、创业、创意的理念，打造一场与众不同的旅游体验，提升游客的满意度和忠诚度，推动旅游产业的创新发展。
四、活动时间和地点1. 时间：[具体活动时间]2. 地点：[活动地点]五、活动内容1. 创新旅游产品：推出一系列具有创新性的旅游产品，如主题旅游、深度旅游、定制旅游等，满足游客的个性化需求。
2. 创业旅游项目：搭建创业平台，鼓励旅游从业者和创业者展示和推广自己的旅游项目，促进旅游产业的创新发展。
3. 创意旅游活动：举办创意旅游活动，如摄影比赛、旅游线路设计大赛等，激发游客的创造力和想象力。
六、活动宣传1. 线上宣传：利用社交媒体、旅游网站、短视频平台等渠道，进行广泛宣传，吸引游客关注和参与。
2. 线下宣传：在活动现场、旅行社、酒店等场所，设置宣传展板、发放宣传资料，进行线下宣传。
3. 合作宣传：与相关旅游企业、媒体等进行合作，扩大活动的影响力和知名度。
七、活动组织与实施1. 成立活动组织委员会：负责活动的策划、组织、实施和协调工作。
2. 制定活动执行方案：根据活动策划书，制定详细的活动执行方案，明确各项工作的负责人和时间节点。
3. 活动现场管理：安排专人负责活动现场的组织和管理，确保活动的顺利进行。
八、活动预算本次活动预算共计[X]元，主要包括活动宣传、场地租赁、活动奖品等方面的费用。
九、活动效果预期通过本次活动，我们预计将吸引[X]名游客参与，提升游客对旅游产品和服务的满意度，推动旅游产业的创新发展。
十、注意事项1. 活动期间，要注意游客的安全和服务质量，确保游客的旅游体验。
2. 活动宣传要及时、准确、有针对性，避免过度宣传和误导游客。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一《智慧景区方案策划书》一、项目背景随着科技的不断发展和人们对旅游体验要求的提高，传统景区的管理和服务模式已经不能满足现代游客的需求。
为了提升景区的竞争力和游客满意度，打造智慧景区成为了必然的趋势。
本方案旨在通过运用先进的信息技术，为景区提供一套全面的智慧化解决方案。
二、项目目标1. 提升景区管理效率和服务质量。
2. 增强游客体验，提高游客满意度。
3. 实现景区资源的有效利用和可持续发展。
三、智慧景区建设内容1. 智能票务系统建立在线票务平台，实现门票的在线预订、购买和验票，减少游客排队时间，提高售票效率。
同时，通过数据分析了解游客的购票行为和偏好，为景区的营销决策提供依据。
2. 智能导览系统开发手机应用程序，为游客提供景区地图、景点介绍、语音讲解等功能，帮助游客更好地了解景区的历史文化和自然风光。
还可以根据游客的位置和兴趣推荐个性化的游览路线。
3. 智能监控系统在景区内安装高清监控摄像头，实时监控景区的人流、车流和环境状况，及时发现和处理安全隐患。
同时，通过视频分析技术对游客行为进行分析，为景区的管理决策提供支持。
4. 智能停车系统建立智能停车场，实现车辆的自动识别、计费和引导，提高停车场的使用效率，减少游客停车时间。
同时，通过手机应用程序为游客提供实时的停车场信息和导航服务。
5. 智能营销系统利用大数据和技术，对游客的行为数据和消费数据进行分析，精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略。
同时，通过社交媒体、移动应用等渠道进行推广，提高景区的知名度和美誉度。
6. 智能环境监测系统在景区内安装环境监测设备，实时监测空气质量、水质、噪声等环境指标，及时采取措施改善景区环境质量，保护生态环境。
四、项目实施计划1. 第一阶段（[具体时间区间 1]）完成智能票务系统、智能导览系统和智能监控系统的建设。
2. 第二阶段（[具体时间区间 2]）完成智能停车系统和智能营销系统的建设。
3. 第三阶段（[具体时间区间 3]）完成智能环境监测系统的建设，并对整个智慧景区系统进行优化和完善。
西藏全域旅游项目策划书3篇
西藏全域旅游项目策划书3篇篇一《西藏全域旅游项目策划书》一、引言西藏，这片神秘而壮丽的土地，拥有着独特的自然风光、悠久的历史文化和浓郁的民族风情。
为了充分发挥西藏的旅游资源优势，推动西藏旅游业的可持续发展，特制定本全域旅游项目策划书。
二、项目背景（一）西藏旅游资源丰富西藏拥有世界上最高的山峰——珠穆朗玛峰，壮丽的高原湖泊如纳木错、羊卓雍错等，以及独特的藏传佛教文化景观、古老的建筑和传统的藏族民俗风情等。
这些资源具有极高的旅游开发价值。
（二）旅游市场需求增长随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，对高品质、特色化的旅游产品需求不断增加。
西藏独特的旅游资源吸引了越来越多的国内外游客前来观光旅游。
（三）政策支持三、项目目标（一）打造世界级的旅游目的地通过整合西藏的旅游资源，提升旅游服务质量，打造具有国际影响力的旅游品牌，吸引更多的国内外游客前来西藏旅游。
（二）促进西藏经济社会发展通过旅游业的发展，带动相关产业的发展，增加就业机会，提高当地居民的收入水平，促进西藏经济社会的可持续发展。
（三）保护和传承西藏文化在旅游开发过程中，注重保护西藏的文化遗产和生态环境，传承和弘扬藏族优秀传统文化，实现旅游与文化的有机结合。
四、项目内容（一）旅游产品开发1. 自然风光旅游产品开发珠穆朗玛峰攀登、高原湖泊观光、雪山冰川探险、草原生态体验等自然风光旅游产品，满足游客对大自然的探索和欣赏需求。
2. 文化旅游产品开发藏传佛教文化体验、传统建筑参观、藏族民俗风情表演、手工艺品制作等文化旅游产品，让游客深入了解藏族文化的博大精深。
3. 休闲度假旅游产品建设高端度假酒店、温泉度假村、露营基地等休闲度假旅游设施，提供舒适的度假环境和丰富的休闲活动，满足游客的休闲度假需求。
（二）旅游基础设施建设1. 交通基础设施建设改善西藏的交通条件，建设连接各地的高速公路、铁路和机场，提高旅游交通的便捷性和舒适性。
2. 旅游服务设施建设建设旅游咨询中心、游客集散中心、停车场、旅游厕所等旅游服务设施，提升旅游服务水平。
禅院运营策划方案
禅院运营策划方案一、项目背景禅院作为一种传统文化遗产，具有深厚的思想内涵和独特的建筑风格。
禅院运营策划方案的制定，旨在将禅院发展为旅游景区，传承和弘扬禅宗文化，提供独特而精神愉悦的体验。
二、目标群体1. 文化游客：对传统文化有浓厚兴趣，追求精神层面的体验；2. 宗教信仰者：对禅宗教义有信仰，希望进行禅修修行；3. 自然景观爱好者：喜欢自然环境，寻求心灵的平静与宁静；4. 文艺青年：追求艺术的表达和创造，在寻找创作灵感时选择禅院。
三、运营策略1. 提供体验式游览：禅院运营应以体验为核心，通过禅宗文化课程、禅修讲座、茶道艺术等活动，让游客身临其境地感受禅意与宁静。
同时，提供专业禅修指导，帮助有需求的游客进行修行。
2. 引入智慧技术：结合智慧旅游技术，开发移动导览系统，提供禅院导览、禅修辅导和参与互动的平台。
通过智能设备，让游客可以更加方便地了解禅宗文化和进行互动交流。
3. 打造特色文创产品：禅院作为富有历史文化底蕴的景区，可以开发禅宗文化主题的各类文创产品，如书画、茶具、文房四宝等。
同时，将禅宗文化与现代生活相结合，设计独特的衍生产品，丰富游客的购物选择。
4. 加强品牌推广：通过线上和线下的方式进行品牌推广，提高禅院的知名度和美誉度。
通过精心策划的宣传活动、社交媒体推广、合作伙伴联动等方式，吸引更多的目标群体到禅院参观游览。
5. 优化服务体验：提供优质的服务，包括接待、导览、餐饮、住宿等环节。
通过培训员工、提供个性化定制服务、完善客户反馈机制等方式，不断提升游客的满意度和忠诚度。
四、运营实施计划1. 前期准备阶段：调研、评估、目标明确化，制定详细的运营计划和预算。
2. 修复与维护阶段：对禅院建筑进行修缮和保养，保证基础设施和环境的完好。
3. 活动策划与推广阶段：开展禅院文化主题的各类活动，如禅修体验会、禅茶文化展览、传统文化讲座等。
通过各类媒体、社交平台、旅游网站等推广渠道，宣传和推广禅院。
4. 客户关系维护阶段：建立和完善客户档案，进行定期回访和跟进，接受客户的投诉和建议，不断优化服务。
景区智慧旅游推广策划书3篇
景区智慧旅游推广策划书3篇篇一《景区智慧旅游推广策划书》一、项目背景随着科技的不断发展，智慧旅游已经成为旅游业发展的新趋势。
为了提升景区的竞争力和游客体验，我们需要制定一套全面的智慧旅游推广策划书，以推动景区的数字化转型和智能化发展。
二、目标受众1. 游客：提供便捷、个性化的旅游服务，提升游客满意度和忠诚度。
2. 景区管理方：提高管理效率，降低运营成本，优化资源配置。
三、推广策略1. 线上推广建立景区官方网站和移动应用，提供景区介绍、门票预订、在线导览等功能。
利用社交媒体平台进行宣传推广，发布景区美景、特色活动等内容，吸引游客关注。
与在线旅游平台合作，开展促销活动，提高景区的曝光率和预订量。
2. 线下推广在景区入口、游客中心等重要位置设置宣传展板和电子显示屏，展示智慧旅游的功能和优势。
举办智慧旅游体验活动，让游客亲身体验智慧旅游带来的便捷和乐趣。
与旅行社、酒店等旅游相关企业合作，共同推广智慧旅游。
3. 内容营销制作景区宣传视频、图片等多媒体资料，通过网络平台进行传播。
编写景区旅游攻略、游记等文字内容，分享游客的旅游经验和感受。
开展主题活动，如摄影比赛、文化节等，吸引游客参与，同时提升景区的知名度和美誉度。
四、实施计划1. 第一阶段（1-3 个月）完成景区官方网站和移动应用的建设和优化。
制定社交媒体推广计划，开始发布宣传内容。
与在线旅游平台进行初步洽谈，确定合作意向。
2. 第二阶段（4-6 个月）全面开展线上推广活动，提高景区的曝光率和预订量。
举办智慧旅游体验活动，收集游客反馈意见。
与旅行社、酒店等旅游相关企业建立合作关系。
3. 第三阶段（7-9 个月）根据游客反馈意见，对景区官方网站和移动应用进行改进和优化。
持续开展内容营销活动，丰富景区的文化内涵。
4. 第四阶段（10-12 个月）巩固和扩大智慧旅游推广成果，进一步提升景区的竞争力和游客体验。
制定下一年度的智慧旅游推广计划。
五、预算安排1. 线上推广费用：[X]万元2. 线下推广费用：[X]万元3. 内容营销费用：[X]万元4. 技术开发和维护费用：[X]万元5. 人员培训费用：[X]万元6. 其他费用：[X]万元总预算：[X]万元六、效果评估1. 游客满意度调查：通过问卷调查、在线评论等方式，了解游客对智慧旅游服务的满意度。
香山旅游品牌项目策划书
香山旅游品牌策划书前言随着我国国民生活水平的不断提升,人们对精神生活的追求逐渐加深，旅游成为调剂生活的有益活动，对于旅游的热情直线上升。
但是，随着旅游景点的开发与接待游客数量的攀升，越来越多的人感到旅游失去了它原有的精神涵，景区人山人海，拍照、购买纪念品------只是因为有了空闲时间，才借旅游来消遣生活，旅游渐渐失去了它在的意义。
我们的《香山旅游品牌形象策划案》是对传统旅游概念的升华，我们将旅游赋予了品牌文化的概念，让人们产生归属感，形成品牌忠诚，游客将会有新的旅游体验。
我们将充分挖掘香山区的山地文化和古村落文化，让人们在旅游过程中远离喧嚣的闹市，享受简单、安逸的生活，带给心灵一处安逸的栖息地，让我们的生活节奏慢下来，重新审视人生的真谛，感受返璞归真的魅力。
旅游源于智慧，心灵旅游是我们的追求。
在喧嚣的世界寻找一方桃园，“·香山”便是我们追寻的心灵净土。
我们将通过三篇来介绍香山旅游品牌形象策划书，第一部分通过对香山区的现状、背景、资源、市场四个方面来诠释香山目前的旅游市场情况，为进一步了解香山旅游资源做铺垫，通过分析，进一步认识香山旅游品牌形象的优势、劣势、机会和威胁，制定合理的战略，指导我们对香山的智慧旅游形成总体规划愿景。
第二部分主要介绍香山旅游品牌的策划，将通过多角度，多方位思考，寻找可行性推广策略，实现香山旅游品牌形象的建设与提升，为远期香山旅游业的发展打下坚实基础，回馈目标顾客以高品质旅游地点的美好期愿，突出市区域旅游的品牌文化和底蕴，形成可持续发展的京郊旅游品牌形象。
第三篇展望香山旅游产业的发展趋势。
回归简单、安逸，享受慢生活、慢节奏，释放心灵，“归隐山林”，这是我们的香山旅游品牌的文化诉求，这里将会带给您全新的旅游感受，和我们一起放慢脚步回归自然，享受品质生活，释放心灵的负累，寻找灵魂深处的自我。
目录第一部分一、背景分析..............................................（一）国家态势………………………………………………（二）态势…………………………………………………二、资源分析..............................................三、市场分析..............................................（一）香山旅游市场现状…………………………………（二）旅游市场总体特征………………………………四、分析…………………………………………………（一）优势分析：........................................（二）劣势分析：........................................（三）机会分析：........................................（四）威胁分析：........................................（五）分析小结：…………………………………………第二部分一、战略定位……………………………………………………二、战略目标..............................................三、阶段目标..............................................（一）近期目标..........................................（二）中期目标..........................................（三）远期目标......................... 错误!未定义书签。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着信息技术的快速发展，智慧景区已经成为了旅游业发展的必然趋势。
为了提高景区的管理效率和服务质量，提升游客的体验，我们制定了本智慧景区方案策划书。
二、项目目标1. 提升景区管理效率，降低运营成本。
2. 提高游客满意度，增强游客的体验感。
3. 推动景区的智慧化转型，引领行业发展。
三、项目内容1. 智能门票系统：通过引入智能门票系统，实现游客的快速入园，减少排队等待时间。
同时，系统还可以提供景区内各类服务设施的位置信息和实时剩余数量，方便游客进行选择。
2. 智能导览系统：为游客提供基于位置的智能导览服务，包括景点介绍、路线规划、语音导航等功能。
游客可以根据自己的需求选择感兴趣的景点进行参观，提高游览效率。
3. 大数据分析平台：建立大数据分析平台，对景区的游客流量、热点区域、消费行为等数据进行实时监测和分析。
通过数据分析，景区管理部门可以更好地了解游客需求，优化资源配置，提升服务质量。
4. 智能监控系统：在景区内安装智能监控设备，实现对游客流量、安全状况等的实时监控。
通过智能分析算法，系统可以及时发现异常情况并发出警报，保障游客的人身财产安全。
5. 智能停车场管理系统：建设智能停车场管理系统，实现车辆的自动识别、车位引导、快速缴费等功能。
通过提高停车场的管理效率，减少车辆拥堵和寻找车位的时间，提升游客的停车体验。
四、项目实施计划1. 需求调研：对景区的现状进行详细调研，了解景区的管理需求、游客需求等信息。
2. 方案设计：根据调研结果，设计符合景区实际情况的智慧化解决方案。
3. 系统开发：根据方案设计，进行系统开发和集成工作。
4. 测试验收：对开发完成的系统进行全面测试，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 项目实施：根据测试结果，进行项目的实施和部署工作。
6. 运维保障：建立完善的运维保障体系，对系统进行日常维护和升级工作。
五、项目预算1. 智能门票系统：[X]万元2. 智能导览系统：[X]万元3. 大数据分析平台：[X]万元4. 智能监控系统：[X]万元5. 智能停车场管理系统：[X]万元六、项目预期效果1. 提高游客满意度：通过引入智慧化解决方案，提升游客的游览体验，提高游客的满意度。
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智慧景区项目策划书（此文档为word格式，下载后你可任意修改编辑.）第3章竞争对手分析政府对“智慧景区”建设有极高的热情，但在实际操作方面却需要第三方的协助，因此很多地方政府跟各种企业建立了合作关系，包括高校、跨国公司、旅游巨头等。
但这其中部分企业知识为了得到政府项目而打着“智慧景区”噱头，并没有做出真正意义上的最核心的“智慧景区”项目。
3.1 以电子商务为目标的企业在国内，不管是从传统旅游行业向互联网转型的企业，还是新生的旅游App创业公司，由于企业基因的问题，更多的是在借助“智慧旅游”和“智慧景区”的概念做电子商务。
虽然一部分企业做出了一些表面看起来比较人性化的功能，但这更多的是属于营销手段，其基本模式是以推销实体商品为主导。
在这些企业眼中“智慧旅游”和“智慧景区”就是根据细分用户需求更精准地推销产品的工具。
如何更智能地卖产品，是这些企业所探索的目标，但这仅仅是“智慧景区”中较小的一部分。
3.2 以提供服务为目标的企业业内认为旅游网站是中国未来“智慧旅游”和“智慧景区”的主要发展方向。
随着大数据时代的到来，随着人类活动不断的在网上积累，人的行为在虚拟世界和现实世界的隔阂逐渐模糊，人们的网上行为更多的反映了最真实的想法，比如可以通过一个人的微博知道他的兴趣点，通过电子邮件知道工作性质，通过淘宝就可以知道消费需求等。
从大数据中精确的根据用户需求点进行精确的分析和挖掘，并以此为依据为用户在整个旅游阶段性周期内提供各种个性化特色服务，这才应该是“智慧旅游”的本质所在。
各种数据分析的模型和技术的日趋成熟，给旅游企业发展“智慧旅游”提供了合适的基础，配合旅游企业丰富的数据量和与用户的密切关联性，这些为旅游企业带来了很大的发展空间。
相当多的旅游企业已经开始了这方面的探索，如某个旅游企业的产品：它从微博搜索内容，然后进行一定的筛选和分析，为用户提供某个旅游地区在过去三小时内的状况。
从大体上来说，“智慧旅游”不仅仅是技术的革新、营销的更新或者管理的优化，而是整个产业结构和理念的更新换代。
“智慧旅游”和“智慧景区”不应单纯的是以实体交易为目的，而应以提供各种个性化特色服务为核心。
第4章自身条件分析暂无具体项目，内容暂不添加4.1 人员能力分析4.2 技术实力分析4.3 费用分析第5章总体计划5.1 建设目标开展“智慧景区”项目，发展和完善景区的智能化、信息化服务建设，是促进地区发展和产业革新的一大契机。
根据“智慧景区”建设的整体目标和要求，“智慧景区”以信息技术为基础，以游客公共服务平台为纽带，建立覆盖游客旅游方方面面的服务融合体系，保障游客的权益，维持景区的稳定，提升游客的旅游品质和全方位体验度，提升管理行政效率和公共服务水平，实现旅游产业的全面发展，建设与自然环境、资源和谐共处的“智慧景区”。
针对以上目标，发展“智慧景区”可以从四个创新点出发：一是服务模式的创新，从以前的游客找服务转变为主动送服务；二是服务手段的创新，依托定位技术、物联网技术实现为游客主动提供旅游服务；三是服务方式的创新，通过智能终端设备和智能手机的平台，为游客提供贴身的导游和智能化的旅游服务；四是服务评价的创新，包括公众点评、智慧分享，使游客可以随时、随地、随人的与其家人和朋友分享旅游经验，景区和企业也可以即时得到游客出行的反馈信息。
5.2 建设任务发展“智慧景区”，针对不同维度，存在着多种建设任务。
旅游机构的管理：旅游局以宏观的政府立场，对下属的各区相关旅游机构进行管理，从传统办公方式转向数字化管理。
旅游产品的整合：旅游行政管理机构对城市旅游产品及旅游景区等旅游目的地的整合，提高整体竞争水平，达到资源的充分调配，多方共赢。
旅游产业链的规范和整合：旅游行政管理机构对城市内的旅游产业链上的各个单体、旅游媒体单位及旅游文化产业的各级单位整合，形成真正意义上的“智慧景区”。
品牌形象建设：调配旅游相关专业及课题的学、研机构对城市旅游进行品牌深度分析。
打造逐步完善的城市旅游品牌模式的构架。
“智慧景区”的建设，需要以改善景区的基础设施为基础，从融合服务方面建设“一中心、二门户、三体系、多应用、多终端”的体系。
一中心：旅游信息云数据中心。
二门户：旅游公共服务门户、旅游政务服务门户。
三体系：“智慧景区”公共服务体系、“智慧景区”信息感知体系、旅游政务服务体系。
多应用：信息站建设、安防监控、智能导游、二维码验票、电子商务等。
多终端：智能手机、计算机、平板电脑、移动导览仪等多种终端。
5.3 总体框架“智慧景区”的总体业务架构立足于对旅游服务体系的全面理解和掌握的基础之上，以成熟的技术模式实现新型的管理和服务模式。
一方面建立景区的网络基础设施；另一方面，在建成的网络基础设施上，建立统一的云数据中心、统一的公共服务平台、统一的政务服务平台和服务内容高度融合的业务应用系统。
同时，建立起“智慧景区”建设的标准与规范体系，使不同应用系统在同一标准与规范的指导下，能实现相互兼容或资源共享，避免投资的重复与浪费。
图3.1 “智慧景区”总体架构图“智慧景区”总体框架由五大业务板块组成：从下到上有三层，分别是感知层、数据交互层、业务支撑层，在两侧分别由信息安全体系和运营保障体系提供保障。
5.4 感知层图3.2 感知网络示意图感知层是项目建设的基础，由整个景区的信息基础设施构成，主要是指运用传感技术、RFID技术、GPS技术、视频识别、红外、激光、扫描等数据感知技术的各种传感设备。
将这些设备嵌入景区的物体和各种设施，通过物联网对景区全面、透彻、及时地感知，从而建立整“智慧景区”信息感知网络。
通过景区部署的感知终端能查看景区现场的视频、温湿度、光照紫外线、空气质量、水温水质等。
5.5 数据交互层数据交互层是连接感知层和业务支撑层的纽带，负责传输和储存感知层和业务支撑层的信息数据和记录。
数据交互层包括网络传输和数据存储和处理两项功能。
网络传输功能采用互联网技术和移动通信技术等互联优化传输技术，分为远距离通信技术（GSM\GPRS\UMTS等）、近距离通信技术（Wifi、蓝牙、RFID和、UWB等）以及基于GPS、无线终端和网络的位臵服务技术等。
数据存储和处理功能主要采用云计算、大数据等技术。
云计算通过服务器虚拟化等手段实现硬件的低成本、高效利用；大数据则是海量数据处理最行之有效的技术手段。
依托这两项技术建立的旅游信息云数据中心将作为“智慧景区”提供的各种服务和业务的基础。
5.6 业务支撑层“智慧景区”的业务由公共服务平台和政务服务平台两大平台支撑。
公共服务平台具体包括智能导游、智能导览、智能门票和信息发布等服务；政务服务平台具体包括安全监控中心、旅游服务中心、车辆管理中心和资讯推广等功能。
业务支撑层的公共服务平台将已有的服务业务进行融合并在此基础上新增业务类型；政务服务平台将对景区的管理服务和业务进行融合并实现整个景区的数字化办公。
两大平台均由数据交互层的旅游信息云数据中心作为技术支撑，采用面向对象的分析方法，逐步梳理各服务业务信息和管理业务信息，进行业务的融合，对游客提供更加方便快捷的服务，完善景区的组织机构，优化业务流程，推进景区的数字化办公，提高服务水平和工作效率。
第6章功能设计6.1 信息站综合服务图6.1 信息站综合服务示意图信息站综合服务为游客提供无线宽带接入环境，以建立更加便捷的渠道向游客发布通知公告，并新增挥客、电子涂鸦墙等新鲜电子信息服务产品，提升游客的旅游体验度。
信息站综合服务主要包括：信息站Wifi覆盖、智能触屏查询系统、挥客、电子涂鸦墙等。
信息站Wifi覆盖依靠运营商提供的宽带网络和无线通信设备，在信息站周围覆盖Wifi网络，游客在信息站网络覆盖范围内即可用自己的手机、平板电脑等便携设备进行网络连接。
智能触屏查询系统覆盖在景区的服务中心和各个信息站点。
它为游客提供天气预报查询、景区风光、新闻资讯、景区导览等多样化的功能。
游客还可以以实时视频形式查看将要去的景点的人流状况，并调整旅行线路。
挥客是一种极具新鲜感的旅游体验产品，借助于挥客产品，游客在旅行过层中可以将拍摄的照片、视频等附上多种个性化评语，如“到此一游”，并通过挥动手机的方式随时发到自己的微博等。
游客如对着配套的屏幕设备（挥屏）挥动，则可在挥屏上展示照片、查看景点信息、播放音乐和视频等。
电子涂鸦墙是一种设臵在景区的可触摸电子显示屏，专门供游客留名、题字、画画用。
游客点击进入电子屏下半部“题字”区后，可以在上面任意涂鸦，并可保存、查看。
电子涂鸦墙对景区的整洁起到保护作用，同时对游客来说也是种新鲜的旅游体验。
6.2 智能导览图6.2 智能导览示意图智能导览立足于公共服务平台，其主要功能是向游客提供景区信息查询和介绍，对游客旅游线路的选择提供预判支持。
智能导览移动客户端包含了景区的路线、景点、服务等信息，游客可以在公共服务平台门户进行客户端下载，并安装在自己的手机、平板电脑等移动设备上。
用户通过移动设备上的客户端登陆应用，即可选择自己感兴趣的与景区相关的信息进行查询和了解。
游客按照语音提示和电子地图引导接近某景物时，终端自动播放相关的景点语音讲解，用户还可以选择播放视频了解更多的历史背景和相关信息。
游客还可以以实时视频形式查看将要去的景点的人流状况，并调整旅行线路。
6.3 智能门票智能门票服务包括两部分：智能购票系统和智能验票系统。
图6.3 智能购票示意图智能购票系统允许游客通过网络访问搜索门票信息，在了解和确认购票信息之后通过系统与支付平台进行交互和业务处理，支付完成之后点票以二维码的形式被发送至游客的手机上。
图6.4 智能验票示意图智能验票系统在景区入口处对游客出示的手机上的二维码门票进行扫描，读取二维码门票信息。
系统对读取的门票信息完成验证后返回授权信息，扫描终端收到系统返回的确认信息后对游客自动放行。
同时，智能验票系统对门票的使用进行记录、汇总和统计，并反馈给景区和商家供管理使用。
6.4 安全监控中心图6.5 安全监控中心示意图安全监控中心负责监控整个景区的安全状况。
通过遍布景区的各种前端监控设备，安全监控中心工作人员能远程监控到景区的实时图像并进行远程监听，及时了解景区任意地区的安全情况。
一旦发生紧急情况，安防监控中心工作人员可以通过前端设备与监控现场实时对讲，并及时联系巡逻人员赶赴现场处理。
同样，巡逻人员通过3G手机也可以监控整个景区的安全情况。
6.5 旅游服务中心旅游服务中心以数字化办公和电子信息服务技术为基础，通过放臵在政务服务中心大厅的触屏交互设备，为游客提供办事导航引导、办事指南查询、办事结果查询等功能。
并提供游客投诉服务、查询投诉结果等功能。
6.6 车辆管理中心图6.6 车辆管理中心示意图车辆管理中心对主要道路实时监控并对车流数量进行自动统计。