市场营销期中考试

镇安县职业高级中学2016—2017学年度第一学期

《市场营销》期中考试题（卷）

使用班级：16电子商务班

一、单项选择题（每小题3分，共42分）

1．美国福特汽车公司的创始人亨利•福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。

A ．产品导向观念

B ．生产导向观念

C ．市场导向观念

D ．推销导向观念

2．( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A ．地理环境 B ．人口环境 C ．自然环境 D ．社会环境 3．下面哪个选项不是市场营销的核心概念（ ）。 A. 交易 B. 交换方式 C. 关系网络 D.市场

4．现代市场营销观念认为，企业市场营销的最终目标是 ( ) A ．满足市场需求 B ．获取利润 C ．企业发展 D ．推销产品 5．市场营销的核心是（ ）。

A ．生产

B ．交换

C ．分配

D ．促销

6．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了 “中国大酒店” （五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（ ）。

A ．欲望

B ．需要

C ．需求

D ．以上都是

7． 许多企业今年来高举“环保”“低碳”旗帜，环保住房、环保汽车等产品纷纷亮相，他们奉行的市场营销观念是（ ）

A ．社会市场营销观念

B ．推销观念

C ．产品观念

D ．生产观念

8．小王是一家公司的采购员，他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜，在市场营销中这种行为被称为( )。

A ．公关

B ．交换

C ．交易

D ．买卖

9．一家家用电脑生产商大力推销和做广告促销他们生产的产品，认为我家的电脑一定是可以通过这种方式卖出去的，他们奉行的市场营销观念是（ ）

A ．社会市场营销观念

B ．推销观念

C ．产品观念

D ．生产观念

10．下列对“市场营销者”表述不正确的是( )。 A ．市场营销者是买主 B ．市场营销者是卖主

C ．市场营销者只能是卖主

D ．市场营销者可以是卖主，也可以是买主 11．市场营销管理的实质是( )。

A ．需求管理

B ．客户管理

C ．市场管理

D ．欲望管理

12． “金沙”巧克力，它瞄准了（ ）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。

A. 追求低品质生活的低消费阶层

B. 追求高品质生活的高消费阶层

C. 追求高品质生活的低消费阶层

D. 追求低品质生活的高消费阶层

13．占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是一种系列产品，共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭是鲜果香型，红箭是玉桂香型。这4种不同口味和包装的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市场消费对象，并赋予产品颇具创意的附加功能。“箭牌”口香糖采用了（ ）目标市场策略。

A. 迎头性

B. 差异性

C. 无差异性

D. 避强性 14.下列哪一个不是顾客购买总价值的构成因素( )。 A.产品价值 B. 服务价值 C. 形象价值 D. 货币成本 二、简答题（每题5分，共15分） 1.产品的定义？并举四个例子说明。

2. 现代市场营销观念的演变过程。

班级： 姓名： 考号：

装 订 线

3、顾客购买总价值包括哪些因素？

三、案例分析题（共43分）

1、一位顾客有1000块钱，想买一个精致的文具柜，一位办公柜制造商认为他的文具柜质量很好，坚固耐用，一定好卖。他说“这些柜子从四楼上仍能完好无损。”顾客说：“但是，我们的顾客并不打算把它从四楼仍下去。”，最终这位顾客买了另外一款白色美观的文具柜。

阅读以上案例，回答下列问题：

（1）、以上案例中体现了市场营销中顾客对物质的需要、欲望和需求，请说明这个案例中顾客的需要、欲望和需求分别是什么？（8分）

（2）、以上案例体现的是市场营销中的什么观念？（5分）

（3）、如果你是文具柜制造者，你会怎么做满足顾客的需求，提高销售量？（10分）

2、我公司是做医药管理系统软件的，在全国有6万家用户。最近，有一家医药公司准备上软件，并主动同我们联系，我们立即赶到客户那同客户进行面谈，得知客户现已采用一套软件，但不理想，一是软件功能较差，二是软件公司服务不好，想换掉。该软件同我们的软件质量无法相比，客户也认同，但价格很低，所以客户认为我们的软件太贵，怎样说服客户，请给予指点。这一笔生意如何尽快促成？（20分）