生意参谋指标解释汇总(最全版)
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您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业60%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前40%围。
同行优秀
您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前10%围。
确认收货指数
系统挖掘计算得出的确认收货等级，星级越高，表示催确认收货的可能性越大。
支付件数
统计时间，买家完成支付的宝贝数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么支付件数为3
下单件数
统计时间，宝贝被买家拍下的累计件数
商品动销率
统计时间，所选终端条件下，店铺整体商品售出率，即支付商品数/店铺在线商品数，PC端商品动销率=PC端支付商品数/店铺在线商品数，无线端商品动销率=无线端支付商品数/店铺在线商品数。
PC端支付金额
买家在电脑上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。
无线端支付金额
买家在无线终端上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
无线端支付买家数
在手机或Pad上拍下后，统计时间，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
支付金额
买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
加入购物车人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为，则归属在加入购物车当天首次入店的来源中，即多天都有加入购物车行为的人，多天统计会体现在多个来源中。
公用
同行平均
访客数
您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
PC端访客数
您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间围访问多次只记为一个。
无线端访客数
您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客数记为一个。
指标解释--公共指标
指标类型
指标名称
指标注释
流量类
浏览量
您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
PC端浏览量
您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间访问多次记为多次。
无线端浏览量
您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和。
客单价
统计时间，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
下单转化率
统计时间，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
下单-支付转化率
统计时间，下单且支付的买家数/下单买家数，即统计时间下单买家中完成支付的比例。
支付转化率
统计时间，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
收藏人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源中，即多天都有收藏行为的收藏人数，多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
页面离开浏览量占比
根据所选的页面，页面离开浏览量/页面被访问的次数
去向离开访客数
根据所选的去向渠道，离开店铺后去向该渠道的去重人数。
去向离开访客数占比
去向离开访客数/所有去向离Fra Baidu bibliotek访客数之和
点击数
您的店铺页面被用户点击的次数，一个人在统计时间围多次点击该页面会被计算为多次。
点击人数
点击您店铺页面的去重人数，一个人在统计时间围多次点击该页面会只会被计算为1次。
跳失率
一天，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
人均浏览量
浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
人均停留时长
来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
页面离开访客数
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话通过多个页面离开店铺，仅计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。
页面离开浏览量
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话通过多个页面离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。
点击转化率
统计时间，店铺页面点击数/店铺页面浏览量，即所查看的页面平均被点击的比率。该值越高越好。
跳出率
统计时间，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低越好。
交易与商品类
下单买家数
统计时间，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
下单金额
统计时间，宝贝被买家拍下的累计金额
支付买家数
统计时间，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。
PC端支付买家数
在电脑上拍下后，统计时间，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数。
同行优秀
您所选的比较二级类目中，处于您所在市场（淘宝或天猫）该行业90%分位的同行的指标值，超过这个指标值，意味着您处于行业前10%围。
确认收货指数
系统挖掘计算得出的确认收货等级，星级越高，表示催确认收货的可能性越大。
支付件数
统计时间，买家完成支付的宝贝数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么支付件数为3
下单件数
统计时间，宝贝被买家拍下的累计件数
商品动销率
统计时间，所选终端条件下，店铺整体商品售出率，即支付商品数/店铺在线商品数，PC端商品动销率=PC端支付商品数/店铺在线商品数，无线端商品动销率=无线端支付商品数/店铺在线商品数。
PC端支付金额
买家在电脑上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。
无线端支付金额
买家在无线终端上拍下后，在统计时间围完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
无线端支付买家数
在手机或Pad上拍下后，统计时间，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
支付金额
买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当天才计入。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。
加入购物车人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，加入购物车人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有加入购物车行为，则归属在加入购物车当天首次入店的来源中，即多天都有加入购物车行为的人，多天统计会体现在多个来源中。
公用
同行平均
访客数
您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。
PC端访客数
您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间围访问多次只记为一个。
无线端访客数
您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客数记为一个。
指标解释--公共指标
指标类型
指标名称
指标注释
流量类
浏览量
您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
PC端浏览量
您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间访问多次记为多次。
无线端浏览量
您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和。
客单价
统计时间，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
下单转化率
统计时间，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
下单-支付转化率
统计时间，下单且支付的买家数/下单买家数，即统计时间下单买家中完成支付的比例。
支付转化率
统计时间，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
收藏人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源中，即多天都有收藏行为的收藏人数，多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
页面离开浏览量占比
根据所选的页面，页面离开浏览量/页面被访问的次数
去向离开访客数
根据所选的去向渠道，离开店铺后去向该渠道的去重人数。
去向离开访客数占比
去向离开访客数/所有去向离Fra Baidu bibliotek访客数之和
点击数
您的店铺页面被用户点击的次数，一个人在统计时间围多次点击该页面会被计算为多次。
点击人数
点击您店铺页面的去重人数，一个人在统计时间围多次点击该页面会只会被计算为1次。
跳失率
一天，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
人均浏览量
浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
人均停留时长
来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
页面离开访客数
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话通过多个页面离开店铺，仅计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。
页面离开浏览量
根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。同一个人一个会话通过多个页面离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。
点击转化率
统计时间，店铺页面点击数/店铺页面浏览量，即所查看的页面平均被点击的比率。该值越高越好。
跳出率
统计时间，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低越好。
交易与商品类
下单买家数
统计时间，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。
下单金额
统计时间，宝贝被买家拍下的累计金额
支付买家数
统计时间，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间在PC端和无线端都对宝贝完成支付，买家数记为1个。
PC端支付买家数
在电脑上拍下后，统计时间，完成付款的去重买家人数。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数。