保洁部工作总结3篇
外围保洁的工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我担任了外围保洁工作,主要负责公司办公区域及外围环境的清洁与维护。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 环境清洁在过去的一年中,我严格按照公司规定和清洁标准,对办公区域及外围环境进行了全面的清洁。
包括地面、墙面、玻璃、卫生间、绿化带等各个区域的清洁工作。
通过自己的努力,使公司环境始终保持整洁、美观。
2. 定期巡查为确保外围环境的整洁,我每天都会对办公区域及外围环境进行巡查,及时发现并处理垃圾、杂物等问题。
同时,对绿化带进行浇水、修剪等维护工作,使绿化带保持生机勃勃。
3. 协助其他部门在保洁工作中,我积极配合其他部门的工作需求,如协助物业部门进行卫生检查、协助行政部门进行活动布置等。
通过自己的努力,为公司的正常运营提供了有力保障。
4. 节约资源在保洁工作中,我注重节约资源,合理使用清洁用品。
如合理使用清洁剂、减少不必要的浪费等。
通过自己的努力,为公司节约了一定的成本。
三、工作亮点1. 工作态度认真在保洁工作中,我始终保持高度的责任心和敬业精神,对待每一项工作都认真负责,确保完成任务。
2. 良好的团队协作在保洁工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成各项工作任务。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体进步贡献力量。
3. 不断学习,提高自身素质为了更好地完成保洁工作,我不断学习新的清洁知识和技能,提高自己的业务水平。
通过不断学习,我在工作中取得了显著的进步。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)在巡查过程中,有时对细节关注不够,导致一些小问题未能及时发现。
(2)在资源利用方面,仍有待进一步优化。
2. 改进措施(1)加强细节关注,提高巡查质量。
在今后的工作中,我将更加关注细节,确保巡查无遗漏。
(2)优化资源利用,降低成本。
我将进一步研究清洁用品的使用方法,提高资源利用率,为公司节约成本。
五、展望未来在新的一年里,我将继续保持良好的工作态度,不断提高自己的业务水平,为公司创造更加整洁、舒适的工作环境。
保洁员的工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言保洁员,一个看似简单却至关重要的职业。
他们用辛勤的汗水,为我们的生活环境保驾护航。
在过去的一年里,我担任了保洁员这一岗位,现将我的工作总结如下。
二、工作内容1. 负责所负责区域的卫生清洁工作,包括地面、墙面、玻璃、卫生间等。
2. 定期对所负责区域进行消毒,确保环境卫生。
3. 对废弃物进行分类处理,确保垃圾无污染。
4. 对公共设施进行维护,如灯具、门窗等。
5. 参与单位组织的各项活动,协助其他部门完成工作任务。
6. 积极配合上级领导的各项工作安排。
三、工作亮点1. 爱岗敬业,积极主动。
我始终以饱满的热情投入到工作中,积极主动地完成各项任务。
2. 勤奋努力,不怕脏累。
在清洁工作中,我始终保持高度的责任心,不怕脏累,用心做好每一项工作。
3. 团结协作,共同进步。
在工作中,我与其他保洁员相互配合,共同完成工作任务,共同提高。
4. 严谨细致,追求卓越。
我对待工作严谨细致,追求卓越,力求为用户提供更好的服务。
5. 善于沟通,解决问题。
在工作中,我积极与同事、领导沟通,及时解决工作中遇到的问题。
四、工作不足1. 时间观念有待提高。
在处理一些突发事件时,我的时间观念还有待加强。
2. 知识储备不足。
对于一些新型清洁工具和环保知识,我的了解还不够深入。
3. 沟通能力有待提高。
在与一些用户沟通时,我的沟通能力还有待提高。
4. 安全意识有待加强。
在工作中,我需要进一步提高安全意识,确保自身和他人的安全。
五、改进措施1. 加强时间观念。
在今后的工作中,我要时刻注意时间,提高工作效率。
2. 学习新知识。
我会不断学习新型清洁工具和环保知识,提高自己的综合素质。
3. 提高沟通能力。
我会加强与同事、领导的沟通,提高自己的沟通能力。
4. 加强安全意识。
在工作中,我会时刻注意安全,确保自身和他人的安全。
六、个人成长1. 工作技能方面:通过一年的保洁工作,我熟练掌握了各种清洁工具的使用方法,提高了自己的实际操作能力。
2. 思想认识方面:我深刻认识到保洁工作的重要性,明白了为用户提供优质服务的重要性。
日常整理保洁工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,对环境卫生的要求也越来越高。
为了营造一个干净、整洁、舒适的生活和工作环境,我们公司特设立日常整理保洁部门,负责公司内部及公共区域的清洁工作。
以下是本部门近期工作总结。
二、工作内容1. 内部区域保洁(1)办公室:定期对办公室进行打扫,包括地面、桌面、窗台、空调出风口等区域的清洁,保持室内空气清新。
(2)会议室:保持会议室的整洁,包括地面、座椅、投影仪等设备的清洁。
(3)洗手间:对洗手间进行彻底清洁,确保卫生设施的正常使用。
2. 公共区域保洁(1)大厅:对大厅进行日常清洁,包括地面、门厅、电梯间等区域的打扫。
(2)食堂:对食堂进行定期清洁,确保餐桌、地面、厨房设备等区域的卫生。
(3)停车场:对停车场进行清扫,保持路面整洁。
3. 特殊事件处理(1)突发事件:针对突发事件,如员工摔倒、设备故障等,及时进行现场清理,确保不影响公司正常运营。
(2)节假日:在节假日来临之际,对公共区域进行深度清洁,营造喜庆、舒适的节日氛围。
三、工作成果1. 公司内部及公共区域环境卫生得到明显改善,员工满意度提高。
2. 通过定期保洁,减少了细菌、病毒的滋生,保障了员工的身体健康。
3. 保洁工作的规范化、制度化,提高了工作效率。
4. 针对特殊事件,及时处理,确保了公司形象和员工利益。
四、存在问题1. 部分员工对保洁工作的重要性认识不足,保洁意识有待提高。
2. 部分保洁员业务水平不高,影响保洁效果。
3. 部分区域保洁工作存在死角,需要进一步优化保洁方案。
五、改进措施1. 加强员工培训,提高保洁意识,使每位员工认识到保洁工作的重要性。
2. 选拔优秀保洁员,提高保洁队伍的整体素质。
3. 优化保洁方案,确保保洁工作无死角。
4. 定期对保洁工作进行考核,确保保洁效果。
总之,在日常整理保洁工作中,我们要不断总结经验,改进方法,提高工作效率,为公司创造一个良好的工作环境。
在今后的工作中,我们将继续努力,为公司的持续发展贡献自己的力量。
办公室保洁工作总结8篇

办公室保洁工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁周工作总结(3篇)

物业保洁周工作总结在工作的时候时间过的是真的快,转眼之间,又过了一个月了。
在这个月的工作结束之后,我决定对自己这个月的工作做一个总结,这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作,也知道自己有什么收获。
也能够知道自己有哪些不足的地方,在下个月的工作中加以改善。
一、日常工作作为物业的保洁员,我要做的工作就是打扫卫生,保证辖区的干净整洁。
1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒,保证住户的健康安全。
2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒,不放过任何一个卫生死角。
3.检查楼道的照明,有损坏的及时报告给上级领导进行维修,以免造成安全隐患。
4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作,以及垃圾的清理和运送。
5.负责办公楼外围的清洁工作,包括外墙的清洁等。
6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。
7.其他领导分配的工作任务。
二、工作总结本月的工作做得还是很不错的,跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。
每天都按时到岗,没有缺勤的情况发生。
严格的遵守公司的规章制度,认真的做好自己的工作。
上班之前穿戴好公司的制服,时刻注意自己的仪容仪表。
在每天的工作任务完成之后,及时的将情况反馈给上级,等待后续的工作安排。
在工作任务完成之后,也不会擅离职守。
在工作时间之内不会做与工作无关的事,不会利用工作时间处理私人的事情。
工作已经越来越熟练了,完成的情况也越来越好。
相比之前工作的效率提高了很多,能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。
但还有很多进步的空间,也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。
保洁员的工作是很累的,要想做好也不容易。
打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。
我作为保洁员,虽然负责的工作只是打扫卫生,但也要尽力的把工作做好。
卫生服务也是我们物业工作的一部分,若是卫生打扫得不够干净,对我们物业来说也会有一定的影响。
所以虽然我的工作比较的不起眼,但是也是比较的重要的,业主都希望能够拥有一个干净的小区。
保洁年度总结结尾范文(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
回首过去的一年,我们保洁团队在公司的领导和同事们的支持下,紧紧围绕公司的发展目标,充分发挥保洁工作的优势,努力提高服务质量,为公司创造了一个整洁、舒适、安全的工作环境。
在此,我对过去一年的工作进行简要总结,并对未来的工作提出展望。
一、工作回顾1. 严格执行保洁制度,确保环境卫生过去的一年,我们保洁团队始终以高度的责任心和使命感,严格执行保洁制度,对办公区域、公共区域、宿舍区等场所进行全面、细致的保洁工作。
通过定期的卫生检查和整改,确保了公司环境的整洁、舒适。
2. 强化服务意识,提升服务质量我们始终坚持以客户为中心,关注客户需求,不断提高服务质量。
在保洁工作中,我们注重细节,力求做到精细化、人性化服务,赢得了广大客户的认可和好评。
3. 加强团队建设,提高团队凝聚力过去的一年,我们注重团队建设,通过开展各类活动,增进团队成员之间的沟通与交流,提高了团队凝聚力。
同时,我们还加强业务培训,提升团队成员的专业技能和服务水平。
4. 优化工作流程,提高工作效率为提高保洁工作效率,我们不断优化工作流程,明确工作职责,合理分配工作任务。
通过优化工作流程,实现了保洁工作的有序开展,为公司节省了人力、物力资源。
二、未来展望1. 深化保洁工作,提升环境品质在新的一年里,我们将继续深化保洁工作,提高保洁标准,努力提升公司环境品质,为公司创造一个更加舒适、宜人的工作环境。
2. 加强团队建设,提高团队素质我们将继续加强团队建设,关注团队成员的成长与发展,通过培训、交流等方式,提高团队的整体素质,为公司的持续发展提供有力保障。
3. 创新保洁技术,提高工作效率我们将紧跟行业发展趋势,不断学习新技术、新方法,创新保洁技术,提高工作效率,为公司创造更多价值。
4. 坚持以人为本,关注员工福利我们将始终坚持以人为本,关注员工福利,努力为员工提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的积极性和创造力。
总之,过去的一年,我们在保洁工作中取得了一定的成绩,但与公司的发展需求相比,我们还有很大的提升空间。
保洁部营运总监年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,保洁部在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
在此,我代表保洁部全体员工,向公司领导和同事们表示衷心的感谢!现将保洁部营运总监年度工作总结如下:二、工作回顾1.加强人员管理,提高团队凝聚力在过去的一年里,保洁部不断加强人员管理,优化人员结构,提高员工素质。
通过开展内部培训、技能竞赛等活动,激发员工的工作热情,提高团队凝聚力。
同时,加强员工绩效考核,奖优罚劣,确保保洁工作质量。
2.优化保洁流程,提高工作效率针对保洁工作流程,保洁部进行了全面梳理和优化,减少了重复劳动,提高了工作效率。
同时,引入先进的管理理念和技术,如使用清洁机器人、推广绿色清洁用品等,降低保洁成本,提高保洁效果。
3.强化服务意识,提升客户满意度保洁部始终坚持以客户为中心,强化服务意识,努力提升客户满意度。
通过定期开展客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务。
针对客户反映的问题,及时解决,确保保洁服务质量。
4.加强设备管理,保障保洁工作顺利进行保洁部高度重视设备管理,定期对保洁设备进行维护保养,确保设备正常运行。
同时,针对设备老化、故障等问题,及时更换,保障保洁工作顺利进行。
5.加强安全管理,确保员工安全保洁部始终坚持“安全第一”的原则,加强安全管理,确保员工安全。
通过开展安全教育培训、安全隐患排查等活动,提高员工安全意识,降低安全事故发生率。
三、存在问题及改进措施1.存在问题(1)部分保洁员工作责任心不强,保洁效果有待提高。
(2)保洁设备更新换代速度较慢,影响保洁效果。
(3)客户满意度调查反馈的问题较多,需持续改进。
2.改进措施(1)加强保洁员培训,提高工作责任心,提升保洁效果。
(2)加大设备投入,更新老旧设备,提高保洁效果。
(3)针对客户满意度调查反馈的问题,制定改进方案,持续提升服务质量。
四、展望未来新的一年,保洁部将继续以公司发展战略为指导,紧紧围绕公司中心工作,充分发挥保洁部职能,努力提高保洁工作质量,为公司创造更好的环境,为员工提供更好的保障。
保洁班长年底工作总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首过去的一年,我们保洁团队在公司的领导和同事们的支持下,取得了显著的成果。
在此,我代表保洁团队向大家汇报一下本年度的工作总结,并对新一年的工作展望进行简要阐述。
一、工作回顾1. 岗位职责履行(1)加强班组成员的日常管理,确保每位员工都能按照规定的时间、地点、标准完成工作任务。
(2)定期组织班组成员进行业务培训,提高保洁技能和服务水平。
(3)关注员工的思想动态,关心员工生活,营造和谐的团队氛围。
2. 工作成效(1)环境卫生:通过全体保洁人员的共同努力,公司内部环境卫生得到了明显改善,员工满意度不断提高。
(2)服务质量:加强服务质量意识,提高服务质量,使客户满意度达到95%以上。
(3)安全生产:加强安全生产管理,确保保洁工作过程中无安全事故发生。
(4)设备维护:定期对保洁设备进行保养和维护,确保设备正常运行。
二、工作亮点1. 优化保洁流程根据公司实际情况,对保洁流程进行了优化,提高了工作效率。
例如,将保洁区域划分成若干小组,实行区域责任制,确保每个区域都有专人负责。
2. 创新服务方式针对不同客户的需求,创新保洁服务方式。
如:针对大型活动,提供临时保洁服务;针对特殊区域,提供专业保洁服务。
3. 加强团队建设通过举办团队活动、开展员工培训等方式,加强团队凝聚力,提高员工综合素质。
4. 提升自身素质作为保洁班长,不断提升自身业务能力和管理水平,为团队树立榜样。
三、工作不足1. 部分员工对保洁工作的重要性认识不足,工作积极性不高。
2. 部分区域保洁效果仍有待提高,需加强监督检查。
3. 部分员工技能水平参差不齐,需加强培训。
4. 与其他部门的沟通协作有待加强。
四、新年展望1. 提高员工素质,加强业务培训,提高保洁技能和服务水平。
2. 完善保洁流程,提高工作效率,确保公司环境卫生。
3. 加强与其他部门的沟通协作,提高服务质量。
4. 严格安全生产管理,确保保洁工作过程中无安全事故发生。
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保洁部工作总结3篇保洁部工作总结篇120xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。
其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。
其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。
没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作:其一,商场日常保洁工作1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;3,完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理; 4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;其二、年度保洁工作1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;其四、班长及员工的培训工作1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用; 2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;保洁部工作总结篇2一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1. 按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2. 按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3. 按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1. 上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。
为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。
同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。
天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。
他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2. 上级要求长效管理,我们至始至终。
从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。
在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。
银河一块没问题,我们能放心。
居委会领导如是一说。
保洁部工作总结篇3自20xx年9月公司承接该项目的日常保洁服务工作以来,我就被任命为保洁组长,同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作,时至今日已经有两年多的时间了。
在这期间,通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训,使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能,同时在为人处事和协调沟通方面,也有了很大的提高。
在这里,我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报,对于工作中存在的问题和不足,希望各位领导和同事能够予以指正,帮助我更好的完成今后的工作,谢谢大家! (鞠躬)我所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域。
我每天除了将自己的本职工作做好外,还要对其他员工的工作进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
一、学习业务知识,提升自己的专业技能和水平:作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好。
为了适应公司发展和工作岗位的需要,我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教。
在公司领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。
这是我一年当中最大的收获。
二、将自己的知识传授给保洁员,提升她们的`工作能力:虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措。
为了能够让她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。
除此之外,我还在日常工作中言传身受,使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
三、随时关注员工思想动态,做好员工思想工作:由于XXX公司今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍。
开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多。
我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作。
通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色。
四、保证公司利益,与客户搞好关系:为了和服务企业搞好关系,确保公司的利益。
我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情,如划饭卡、订凭证等。
通过大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈。
因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步。
所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用。
在我的带领下, 6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
保洁部年终工作总结2时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。
这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。
在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。