欧莱雅的营销方案

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欧莱雅运营方案

欧莱雅运营方案

欧莱雅运营方案一、品牌定位和市场定位欧莱雅作为一家全球性的美妆品牌,应该根据不同的市场进行品牌和市场定位。

在发达国家,欧莱雅可以定位为高端时尚品牌,强调其优质的产品和多元化的创新,以吸引更多的高端消费者。

而在新兴市场,欧莱雅可以定位为亲民型美妆品牌,推出更多价格亲民的产品,以满足当地人们的美容需求。

二、线上销售1.建立全球整合的电子商务平台。

欧莱雅可以建立一个全球整合的电子商务平台,为消费者提供全方位的美妆产品和服务。

通过这个平台,消费者可以轻松地浏览和购买欧莱雅的产品,还可以享受个性化的美妆咨询和推荐服务。

2.发挥社交媒体的作用。

欧莱雅可以利用社交媒体平台来进行线上销售。

例如,通过社交媒体平台的推广和宣传,吸引更多的消费者购买欧莱雅的产品。

三、线下销售1.拓展线下门店。

欧莱雅可以在全球范围内拓展线下门店,以满足当地消费者的实体购物需求。

欧莱雅可以在一些繁华的商业区开设品牌专卖店,为消费者提供更加便捷的购物体验。

2.品牌形象店。

欧莱雅可以开设一些品牌形象店,以展示最新的产品和潮流的美妆趋势。

这些店铺可以成为欧莱雅品牌的展示窗口,吸引更多的消费者进入门店购买产品。

四、市场营销1.借助名人效应。

欧莱雅可以通过与一些知名的时尚名人或娱乐明星合作,进行联名推广,并借助其名人效应来吸引更多的消费者。

这种方式可以提升欧莱雅品牌的知名度,增强品牌的吸引力。

2.优化品牌传播。

欧莱雅可以进行更加精准的品牌传播,以提高品牌知名度。

通过在电视、网络和杂志等多种媒体上进行广告宣传,让更多的消费者了解欧莱雅的产品及品牌理念。

3.推广线上社交媒体。

欧莱雅可以通过各种社交媒体平台进行广告推广,包括在脸书、推特、Instagram等平台上发布品牌信息和产品宣传。

这样可以吸引更多年轻消费者的关注,提高品牌知名度。

五、客户忠诚度1.会员制度。

欧莱雅可以建立专属的会员制度,为忠诚消费者提供更多的优惠和服务。

通过会员制度,欧莱雅可以更好地了解消费者的需求,并根据需求提供更加个性化的产品和服务。

市场营销策划方案书欧莱雅

市场营销策划方案书欧莱雅

市场营销策划方案书欧莱雅一、概述市场营销策划方案是企业为实现营销目标所采取的一系列策略和措施的计划书。

本文旨在为欧莱雅公司制定一份综合性的市场营销策划方案,以推动公司在市场中的竞争力,并实现市场份额的增长。

本计划书将从市场分析、目标市场、竞争分析、市场定位、产品策略、价格策略、推广策略、分销渠道等方面展开详细的分析和规划。

二、市场分析1. 市场规模与增长趋势:根据市场调研数据,预计未来五年内化妆品市场将保持稳定增长,全球市场规模将达到5000亿美元。

2. 市场特征:消费者对于化妆品的需求越来越多样化和个性化,追求独特的品牌和产品。

3. 消费者需求:消费者对于化妆品的需求包括护肤、彩妆、个人护理等方面,同时对于天然、无添加等特点的产品需求也逐渐增加。

三、目标市场1. 消费者定位:针对年轻女性消费者群体,年龄在18-35岁之间,追求时尚、个性和品质。

2. 地理市场:首先聚焦在中国市场,以中国一二线城市为主要目标市场,然后逐步拓展到其他亚洲市场。

3. 定位市场份额:目标市场占据化妆品市场的30%份额。

四、竞争分析1. 主要竞争对手:宝洁、雅诗兰黛、兰蔻等国内外知名化妆品品牌。

2. 竞争优势:欧莱雅具有丰富的产品线和品牌声誉,产品质量可信赖。

此外,欧莱雅注重创新和研发,不断推出适应消费者需求的新产品。

3. 竞争劣势:缺乏个性化定制化妆品,产品和品牌营销宣传活动不够精准。

五、市场定位1. 品牌宣传:通过与知名时尚杂志、明星合作,提升品牌的知名度和美誉度。

2. 产品定位:提供多样化的产品系列,包括护肤、彩妆、个人护理等多个领域,满足消费者对于多样性的需求。

3. 客户关系:通过建立会员体系,提供更好的产品和服务,并加强与消费者之间的互动和沟通。

六、产品策略1. 创新研发:加大对产品研发的投入,不断推出符合市场需求的新产品,以保持消费者的兴趣和市场竞争力。

2. 产品线扩展:根据消费者需求,逐步拓展产品线,增加护肤品、彩妆品等产品的选择范围,满足消费者不同的需求。

欧莱雅营销策划方案

欧莱雅营销策划方案

欧莱雅营销策划方案【篇一:欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。

迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。

欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括高档化妆品,也包括了大众化化妆品。

而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中,相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。

一、环境分析在调查中显示,大学生的月平均消费水平为950元左右,用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分,由于大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。

在了解和购买化妆品的渠道上,65%的学生是通过朋友的介绍了解产品,47%的同学是通过广告了解产品的,17%的同学是促销活动了解产品,在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买,48%的大学生会在专卖店购买,还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式,广告宣传是必不可少的,虽然促销活动占得比例较小,但也需要做出一些活动,而且还要加大力度多做促销活动,如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目,这可以让大学生直接接触并了解产品。

在大学生化妆品选购方面,他们注重方便和品质,由于朋友介绍是了解产品的主要方式,我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售,来直接接触大学生这个群体。

二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查,大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。

相比较而言占有率是比较高的,我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案,这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。

欧莱雅电商活动运营方案

欧莱雅电商活动运营方案

欧莱雅电商活动运营方案一、活动目标本次欧莱雅电商活动的主要目标是促进销售增长,提高品牌曝光度,增强消费者对欧莱雅产品的认知与忠诚度。

二、活动内容1.促销活动:推出限时折扣优惠,搭配购满即送等促销活动,促进消费者购买欧莱雅产品。

2.品牌合作:与知名美妆博主或影响力大的社交平台合作推出联名款产品或独家礼包,提升品牌知名度。

3.线上直播推广:邀请美妆达人进行产品试用体验及直播分享,吸引更多消费者关注与参与互动。

4.专属福利:为核心消费者提供专属权益、生日礼包等特别福利,增强消费者忠诚度。

三、活动推广渠道1.社交媒体:通过微博、抖音、微信公众号等社交平台开展活动预热、正式推广及持续引流。

2.电商平台:在天猫、京东等知名电商平台开设品牌专区,与平台合作推广活动,增加曝光和转化机会。

3.线上广告:通过谷歌、Facebook等网络广告渠道投放欧莱雅活动广告,吸引更多潜在消费者关注。

4.线下合作:与线下渠道合作举办POP UP店或品牌体验活动,提升线下销售额及品牌影响力。

四、活动运营策略1.数据分析:定期对活动数据进行分析与评估,发现问题及时调整优化活动方案。

2.客服支持:建立专业的客服团队,为消费者提供全天候咨询服务,解决问题并提升消费者满意度。

3.用户互动:通过抽奖、互动话题等形式增加用户参与度,提升品牌黏性及社交传播效果。

4.活动评估:在活动结束后进行总结评估,收集用户反馈及建议,为未来活动提供参考。

五、预期效果通过以上电商活动运营方案的实施,预期可以实现以下效果: - 提升欧莱雅产品销售额 - 增加品牌曝光度和认知度 - 提高消费者对欧莱雅品牌的关注度和忠诚度以上是欧莱雅电商活动运营方案的具体内容,希望能够在实施过程中取得良好效果。

欧莱雅市场营销策略

欧莱雅市场营销策略

欧莱雅市场营销策略欧莱雅是一家全球知名的化妆品品牌,其市场营销策略主要包括产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等方面。

以下是对欧莱雅市场营销策略的一个简要分析。

首先,欧莱雅通过产品定位来满足不同消费者的需求。

欧莱雅的产品线涵盖了面部护肤、彩妆、头发护理等多个领域,针对不同年龄、性别和肤质等消费者需求,推出了不同系列的产品。

比如,他们推出了专门针对年轻女性的“年轻活力”系列、专门针对成熟女性的“平衡美容”系列等。

通过准确把握目标市场,欧莱雅能够更好地满足消费者需求,提高产品的市场竞争力。

其次,欧莱雅注重品牌推广,通过有效的营销手段来增强品牌形象和品牌认知度。

欧莱雅常常利用明星代言人、时尚杂志广告、电视广告等方式进行宣传,将产品和品牌与时尚、美丽、自信的形象联系在一起。

同时,欧莱雅也注重社交媒体的运用,通过微博、微信等平台与消费者互动,提高品牌的曝光度和知名度。

欧莱雅还注重与时俱进,不断推出新的产品和创新的宣传方式,吸引消费者的关注,并增加品牌的忠诚度。

渠道拓展也是欧莱雅市场营销策略的一个重要部分。

欧莱雅产品通过多种销售渠道进行销售,包括专卖店、商场专柜、电商平台等。

他们不仅在一、二线城市布局了大量的实体店面,也积极进军三、四线城市和乡村市场。

通过多渠道的销售,欧莱雅能够更好地覆盖目标消费者群体,提高产品的销售量和市场份额。

最后,欧莱雅非常注重客户关系管理。

他们通过建立会员制度,推出积分兑换、优惠券等活动来吸引消费者,并通过短信、邮件等方式与消费者保持联系,传递最新的产品信息和促销活动。

此外,欧莱雅还定期举办各种活动,如化妆培训班、皮肤检测活动等,与消费者进行面对面的交流和互动,提高客户的满意度和忠诚度。

总的来说,欧莱雅市场营销策略通过产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等多个方面的配合运作,实现了市场的竞争优势。

他们能够准确把握消费者需求,提供完善的产品和服务,同时通过品牌建设和渠道布局,加强品牌形象和市场覆盖,进而提高销售量和市场份额。

欧莱雅粉底液营销策划方案

欧莱雅粉底液营销策划方案

欧莱雅粉底液营销策划方案一、市场分析:1.1 背景介绍:随着现代女性对美容护肤的需求日益增长,粉底液作为一款能够提升肤色、遮盖瑕疵、修饰肤质的化妆品,受到了广大女性消费者的追捧。

欧莱雅作为国际知名化妆品品牌,其粉底液系列产品在市场上占有一定的份额,并深受消费者的喜爱。

1.2 市场需求:近年来,化妆品市场呈现出快速增长的趋势,消费者对粉底液产品的需求也在不断增加。

同时,消费者对粉底液产品的要求也逐渐提高,除了修饰肤色外,还希望产品能够具有保湿、控油、防晒等多重功能,以满足不同肌肤问题的需求。

1.3 市场竞争:目前市场上存在着众多粉底液品牌,如兰蔻、娇兰、自然堂等,它们都具有一定的市场份额和品牌影响力。

因此,欧莱雅在粉底液市场中面临着激烈的竞争。

二、产品定位:2.1 品牌定位:欧莱雅作为国际一流化妆品品牌,其产品以高品质、科学配方、专业效果而著称。

粉底液作为欧莱雅产品线中的重要组成部分,也必须与品牌形象相一致。

因此,产品应以高端、专业、时尚为定位,并强调其与品牌的关联。

2.2 产品定位:针对市场需求和竞争状况,欧莱雅粉底液应以多功能、高性能、适用于不同肤质的特点为卖点,并进一步突出产品的品质和效果。

三、目标市场:3.1 目标消费群体:欧莱雅粉底液的目标消费群体为具有一定经济实力,注重个人形象和皮肤护理的20-35岁年轻女性。

这一群体对于化妆品的需求较高,愿意花费一定的费用购买高品质的产品。

3.2 目标市场规模:根据市场调研数据显示,目标市场规模约为500万人,其中55%为城市居民,45%为农村居民。

随着城市化进程的加快,城市居民的购买能力和消费水平将不断提高,因此应重点关注城市市场。

四、营销策略:4.1 产品特点:欧莱雅粉底液要突出其多功能、高性能的特点,以满足不同肌肤问题的需求。

同时,产品还应注重保湿、控油、防晒等功能的优化,以提升产品的竞争力。

4.2 产品配方:欧莱雅粉底液应采用科学的配方,注重原材料的选择和研发,确保产品的安全性和有效性。

欧莱雅38节营销策划方案

欧莱雅38节营销策划方案

欧莱雅38节营销策划方案一、背景介绍欧莱雅(L'Oréal)是一家法国化妆品公司,成立于1909年,总部位于法国巴黎。

作为全球领先的美容品牌之一,欧莱雅提供护肤、彩妆、香水和个人护理等产品。

为了进一步推广品牌和产品,欧莱雅决定策划一次大型活动,即“欧莱雅38节”,通过这个全新的活动,欧莱雅希望能够吸引更多的消费者,提升品牌知名度和市场份额。

二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度:通过“欧莱雅38节”活动,展示欧莱雅多元化的产品线和先进的研发技术,提升品牌知名度和美誉度。

2. 扩大市场份额:通过活动期间的优惠和促销活动,吸引新客户加入欧莱雅的消费者群体,进一步扩大市场份额。

3. 增强消费者忠诚度:通过为消费者提供特别的福利和礼品,以及与消费者的互动活动,增强消费者对欧莱雅品牌的忠诚度。

三、活动策划1. 活动主题将活动主题定为“欧莱雅38节”。

这个数字象征着欧莱雅对每一位女性的关心和照顾,通过这次活动,欧莱雅将展示其对女性的承诺和尊重。

2. 活动时间和地点将活动时间定于每年的3月8日,国际妇女节当天。

结合国际妇女节的意义,欧莱雅向全球女性表达对她们的尊重和祝福。

活动地点选择在各大城市的欧莱雅专卖店、商场或者活动场地。

3. 品牌宣传通过各种媒体渠道,包括电视广告、报纸、杂志、户外广告等,宣传“欧莱雅38节”活动,提升消费者对活动和品牌的认知度。

同时,还可以通过社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,传播和推广活动信息,吸引年轻消费者的参与。

4. 优惠活动在活动期间,欧莱雅将推出各种优惠活动和礼品赠送方案,以吸引消费者参与。

(1)购物满额折扣:在活动期间,消费者购买欧莱雅产品满额可享受一定折扣。

(2)赠送礼品:消费者在购买欧莱雅产品时,可以获得限量版礼品或小样赠送。

(3)积分兑换:消费者在购物时积累积分,可以在活动期间兑换欧莱雅产品或其他福利。

5. 互动活动为了增强消费者对欧莱雅的互动和参与感,可以举办以下互动活动:(1)主题沙龙:在活动期间,邀请一些知名美容专家或明星代言人来到现场,与消费者分享美容经验、健康知识等。

欧莱雅促销活动方案

欧莱雅促销活动方案

欧莱雅促销活动方案一. 活动背景欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌,一直以来致力于为广大消费者提供高品质的美容护肤产品。

为了进一步拓展市场份额,增加销量,欧莱雅计划推出一系列促销活动。

本文将针对这一目标,提出具体的促销活动方案。

二. 活动目标1.增加产品销量,提高市场份额。

2.提升品牌知名度和形象。

3.吸引新客户,增加顾客留存率。

三. 活动策略1.打造限时折扣活动:在特定的时间段内,推出多款热销产品的折扣促销。

通过降低产品价格吸引消费者购买,提高销量。

2.赠品优惠活动:购买指定商品,赠送欧莱雅的明星产品或小样。

这样可以促使消费者购买更多产品,增加顾客满意度和回购率。

3.联合营销活动:与其他相关品牌进行合作,推出联合促销活动。

例如,与知名时尚杂志进行合作,将欧莱雅产品与杂志捆绑销售,吸引更多目标客户。

4.社交媒体推广:通过社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,开展线上促销活动。

利用有趣的互动形式吸引用户关注,为用户提供优惠券或折扣码,进一步推动用户购买欧莱雅产品。

四. 活动内容与执行计划1.限时折扣活动:每月的第一个周末,推出2天的限时折扣活动。

折扣幅度设置在20%~50%之间。

通过提前宣传,吸引更多消费者参与活动。

2.赠品优惠活动:根据销售数据分析,选择产品热销品作为赠品的选择。

每月发布一次赠品优惠活动,持续一个月,并在店内进行广告宣传。

3.联合营销活动:与知名时尚杂志A达成合作协议,将欧莱雅产品作为该杂志的特典赠品。

该杂志每月发行量为10万份,活动期间销售额预计可提升10%。

与时尚杂志B共同举办线下美妆嘉年华活动,邀请明星美妆师进行现场指导,吸引更多潜在客户到店。

4.社交媒体推广:每周发布1~2条相关于欧莱雅产品的折扣促销、明星产品推荐等内容,吸引用户转发、点赞和购买欧莱雅产品。

同时,结合欧莱雅产品的特点,在社交媒体上开展互动活动,如转发并@好友,即可获得额外折扣等。

五. 活动预期效果1.提高产品销量和市场份额:通过限时折扣活动吸引消费者购买欧莱雅产品,提高销量。

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本科毕业论文(设计) 课程:现代企业管理文案题目:欧莱雅的营销方案学院班级:姓名:学号:欧莱雅营销方案摘要:欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,已有100多年的历史。

巴欧欧莱雅自进入中国市场至今,凭借其卓越的品质和优雅的品牌形象,取得了前所未有的成就。

欧莱雅在中国的业务一直保持着持续稳定快速的发展趋势。

本文以欧莱雅的产品定位出发,分析了欧莱雅的市场状况,产品定位的swot及营销策略分析,为欧莱雅的进一步发展指明方向。

关键词:营销;方案;化妆品;市场;欧莱雅目录一、营销状况分析 (4)(一)全球整个化妆品市场分析 (4)1.男士护肤品市场商机无限 (5)2.名牌化、个性化、时尚化 (5)3.化妆品要增加营养、保健、快捷等功能。

(5)(二)欧莱雅的市场状况 (5)二、项目分析(SWOT分析) (6)(一)优势 (6)(二)竞争压力 (6)(三)机遇和挑战 (7)三、项目定位 (7)(一)客户定位 (7)(二)市场定位 (7)(三)产品定位 (8)(四)价格定位 (8)1.高中档战略 (8)2.不同层次的消费策略。

(8)四、营销策略策划 (9)(一)品牌策划 (9)1.消费定位策略 (9)2.进行渠道的选择 (9)3.价价格策略 (9)(二)目标市场营销策略 (9)(三)促销组合策划 (10)1.集会 (10)2.免费培训 (10)3.借力媒体 (10)4.会议营销 (10)(四)广告策略 (10)(五)公关策略 (11)(六)专柜营销策略 (11)(七)药房营销策略 (11)(八)包装营销策略 (11)(九)直销经营策略 (12)(十)连锁式营销策略 (12)1.连锁营销的优势 (12)2.连锁店注意事项 (13)(十一)服务策略 (13)参考文献 (14)前言法国欧莱雅集团为全球500强企业之一,历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。

迄今为止,欧莱雅凭借其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。

目前欧莱雅已经在全国近百个大中城市设立了400多个形象专柜,巴黎欧莱雅在中国拥有3000多名员工,并配有专业顾问为广大女性提供护肤、彩绘、染发定性等相关服务,深受广大消费者青昧,欧莱雅俨然已经成为美容界全方位的时尚“探索者”。

欧莱雅凭借不懈努力在中国打下了自己的一片天地,但是要在市场竞争日趋激烈的环境中扎根立足,则需要充分发挥已有的平台优势,进行优化调整,达到信息制胜。

同时加强产品创新,根据不同消费主体变换营销策略,充分发挥其品牌优势一、营销状况分析(一)全球整个化妆品市场分析在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品行业迅猛发展,近年来一直保持着快速增长。

整个化妆品市场增长的主要力量来自护肤品和彩妆,这些产品的主要目标对象是白领女性,男性产品经过几年的酝酿后将有很好的发展潜力。

WTO 保护期已经结束,加上直销法的出台,我国日化业在全面开放的形势下,技术革新和包装创新,成为化妆品行业赢得胜利的关键。

与国外巨头比,国内品工业,原料少,品种少,质量低,大多数中小企业生产设备水平低,科研水平低,科技含量低,在国际上中国品牌尚未形成。

一些国际知名品牌再进入国内后,外资企业并购国内企业的现象将更加普遍,那么在快速发展的中国品业和美发产业又有哪些可投资的领域呢?1.男士护肤品市场商机无限随着社会发展和生活水平的提高,注重外表也成为一个男士内在的修养表现。

随着市场需求的扩大,越来越多的男士用品应运而生。

但目前国内的男士品市场只能用方兴未艾,前景诱人来形容,功能,定位还有很多不足。

作为一个发展趋势,在今后,会成为越来越多白领男士的关注话题,男士对品的需求会不段增大,并朝着营养,疗效,多功能天然原材料的方向发展。

2.名牌化、个性化、时尚化新世纪化妆品的几大功能仍集中在现有的世界几大知名国际品牌上,同时也会闯出新的品牌。

个性化时尚化的护肤来自法国和美国,新鲜潮流的护肤来自英国和日本。

3.化妆品要增加营养、保健、快捷等功能。

营养功能指单一维生素已落伍,要把Va、Vc、Vd等维生素像鸡尾酒一样调和起来,更好的改善皮肤营养增强品功能的发挥。

快捷是由于人们的工作及生活节奏不断加快对品行业提出的新要求。

(二)欧莱雅的市场状况目前,在中高档品市场,欧莱雅早已遥遥领先。

其中,巴黎欧莱雅占据了高档染发市场,兰蔻成为高端市场翘楚,美宝莲把持了高档彩妆市场,进入药房的薇姿也成为了活性健康品市场的领袖。

这些价格都在300到800之间,而欧莱雅在大众市场欧莱雅却一直是一片空白。

尽管这些中高档市场利润丰厚,但如果要谋求更广阔的发展空间则需要进一步开阔新市场。

近年来欧莱雅收购了小护士和羽西两大本土品牌,其中小护士目前在中国排名第三的护肤品品牌,仅次于玉兰油和大宝,拥有百分之五的占有率,品牌知名度却高达百分之九十。

这表明完成高端市场的目标后,欧莱雅正在向大众市场进发。

二、项目分析(SWOT分析)(一)优势欧莱雅生产的产品百分之九十四获得ISO 9001/2000认证。

欧莱雅品质体系(标准化和一致化)确保全球所有工厂实施相同的严格标准。

内部审核及由美国食品和药品管理局等管理机构开展的外部审核对品质实施严格的监督。

其次,大部分欧莱雅工厂还获得了ISO 14001环境管理系统认证,以及OHSAS 18001或OSHA VPP职业安全认证。

为了迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力始终确保集团走在创新技术的前沿。

(二)竞争压力欧莱雅在中国的竞争对手大多是国际知名品牌。

世界名牌品一致看好中国大陆的消费能力,几乎无一遗漏的进入中国大陆市场,并且受到中国广大消费者的青昧,在大陆市场上大放异彩。

欧莱雅在中国的竞争对手主要有雅芳、雅诗兰黛、玉兰油、露华侬、圣罗兰、克里斯汀、迪奥、旁氏、凡士林、克莱伦丝、妮维雅、花牌、资生堂等。

这些品牌在国内都有极高的知名度,美誉度和超常的市场表现。

如日本的资生堂具有127年的历史,又深谙中国人的习性及传统,在国内拥有一批忠实的消费者,对任何化妆品公司而言,日本的资生堂绝对是个难以跨越的对手。

虽然欧莱雅集团的美宝莲是世界领先的王牌彩绘产品,但是同处美国的露华侬就是个可怕的对手,露华侬的唇膏有157种色调,仅粉红色就有41种之多。

在护肤品方面,欧莱雅自称在有60年的专业护肤经验,但同样面对着巨大的压力,如玉兰油在国内的市场占有率就达八分之九。

在国内欧莱雅的各类品牌都遭受着世界同类知名品牌的竞争压力。

除了国际知名品牌的压力外,欧莱雅同时还面临着国内本土品牌的竞争压力,国派实施薄利多销,控制着中低档市场,如国内的大宝、小护士、羽西、上海家化依然占领着不少的护肤品份额,而且国牌在市场营销能力方面已经于国外知名品牌不相上下。

所以目前国内品市场可以说是处于战国时代,群雄逐鹿,市场竞争极端惨烈。

(三)机遇和挑战由于传统上欧莱雅集团属于世界顶级品牌,所以刚开始欧莱雅引入中国时定位于中高档,以前在中国欧莱雅的品牌金字塔体系中,兰蔻、碧欧泉、赫莲娜处于塔顶,薇姿、理肤泉处在塔中,巴黎欧莱雅、美宝莲等处在塔底。

这些基本都是中高档或以上。

然而中国市场并非欧美及日本市场,中国市场很大且非常的多元化,消费梯度很大,尤其是塔基部分上的比例很大。

欧莱雅上述的这些吸引的只是最有消费能力的百分之三十的人群。

调查就显示这一价格因素制约了基层消费者的够买方向。

欧莱雅缺乏100元以下的低端品,这块巨大市场被宝洁公司席卷。

宝洁以玉兰油主打,全力拓展中低端线,并以此深入中国中低端市场,成就斐然。

欧莱雅的未来是光明的,但是道路是曲折的,需要不断探索,不断成长,不断发展。

三、项目定位(一)客户定位以消费者为中心确定了欧莱雅必须紧随消费者需求,以人为对象,以时尚为底蕴的欧莱雅在不断的研究中国的消费者需求,调整自己的战略。

欧莱雅集团一共有500多个品牌,其中17个是国际知名大品牌,占据着欧莱雅集团销售总额的百分之九十四。

按照盖保罗的金字塔理论,欧莱雅在中国的品牌框架包括了高端,中端和低端三个部分,品大部分针对女性客户,因此发展女性客户的同时还可以拓展男性护肤品品牌等……(二)市场定位欧莱雅自1996年进入中国以来,就一直倾力于在品中高档市场树立自己专业和时尚的品牌形象。

在盖保罗及欧莱雅公司的眼里,中国是个充满诱惑的但又完全陌生的市场。

欧莱雅经过近20年的调查和测试工作,制定了一套针对中国的成熟策略,接着又先后将旗下的10个大品牌引入中国市场,节奏紧凑而又有条不紊。

这些品牌也顺利的得到了消费者的认可。

据央视和国家质量检测中心调查结果显示,欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一。

此次策划主要是立足行业和市场的根本,靠大规模的优势。

靠科研中心不断开发出包含最新研究成果的以消费者为中心的一贯作风。

创造出让消费者满意的产品。

(三)产品定位欧莱雅一向以多品牌而著称,在中国也不例外。

现在,在世界范围内,它一共有500多个品牌,其中17个是国际知名的大品牌,占据着欧莱雅的销售总额的百分之九十四。

欧莱雅在中国的品牌包括了高端中端和低端三个部分,针对不同层次的消费者,在我国品市场一直保持着良好的前景。

(四)价格定位价格定位,就是定价策略,是指企业根据市场中不同德变化因素对商品价格的影响程度采取不同的定价方法,制定出适合市场变化的商品价格,进而实现定价目标的企业营销战术。

1.高中档战略高端定位之下,欧莱雅投放在中国的品从价格上说已经不是大众化了。

价格最高的是兰蔻,单品价格从230到990不等,紧随其后的是欧碧泉,单价从230到600不等,紧接着是薇姿,单品从128到388不等,紧接着九十理肤泉,单价从60到288不等,比理肤泉略微便宜的是欧莱雅,单价从65到180.2.不同层次的消费策略。

为了开拓广大的中低端市场,收购中国品牌变成了它的便捷途径。

近年来,欧莱雅接连收购了小护士和羽西两大本土品牌,其中小护士目前在中国排名是第三的护肤品品牌,仅此于玉兰油和大宝,拥有百分之五的市场占有率,知名度更高达百分之九十,这对于欧莱雅通过一系列的别具特色的公关策划打造开拓二级三级城市很有帮助。

这也表明在完成了高端市场的布局后,欧莱雅正在向中国大众品进军。

除此之外,欧莱雅在专柜模式之后吗,逐步将销售模式向大众分销和超市销售的复合模式转型。

欧莱雅的分销渠道包括百货商场,大卖场,超市,品商店,业内人士认为这么庞大而成熟的分销网络对于欧莱雅的拓展中国市场意义可能远胜于一两个优质品牌。

而在走大众路线的美宝莲等,则在普通商场和超市都可以买到,这主要是着眼于方便顾客,减少顾客在购买中的时间成本,金钱成本,体力成本,从而增加了价值。

欧莱雅透露,他们给美宝莲的定位就是“国际化的品牌,平民化的价格,要让中国的消费者买得起且便于购买”。

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