信用卡中心风险管理部
2023年银行风险管理部经理述职报告
2023年银行风险管理部经理述职报告2023年银行风险管理部经理述职报告1__年，在总行领导的正确指导下，紧紧围绕全行工作中心，全面履行风险、合规部门的管理职责，扎实工作，以强化信贷管理为突破口，全力抓好全行贷款风险分类、不良贷款监测、清收、考核工作及超权限贷款风险审查审批工作，有效地履行了风险管理与合规管理职责，较好地发挥了部门的职能作用。
现将就风险管理与合规管理方面的工作做如下汇报：一、部门工作职责履行情况1.做好风管部职责内的报表、报告制作和报送工作。
一是及时做好1104工程报表的制作和报送工作；二是做好风险分类相关报表；三是做好不良资产监测报表；四是做好市办要求的业务经营分析报告、风险监测报告及相关报表；五是及时向人行报送风险监测指标报告及相关报表;六是及时向监管部门报送业务经营风险分析报告及相关报表。
2.全力抓好全行贷款的五级分类和十级分类管理工作。
一是每季末月下旬均向每个网点下发季度清分通知，要求各网点按照我行贷款分类规定及时做好季度清分工作，并对下季度每月贷款分类或分类调整的注意事项做出提醒。
二是每月末，我部均能及时监测全行贷款台帐，督促各网点严格按照相关规定做好当月新增贷款的分类确认工作及部分存量贷款的分类调整工作。
三是每月初及时收集各网点超权限贷款的五级、十级分类认定表，并认真审核，对其中分类错误、分类理由不规范的认定表一律予以清退并要求重做。
以此保证每月新增贷款的准确分类。
四是坚持每半年下各网点检查五级分类、十级分类情况。
对其中分类不准确、分类未及时调整的贷款及时做出指导和修改。
通过以上工作，保障了我行贷款五级分类、十级分类的准确性和分类调整的.及时性，为我行不良贷款的管理打好了基础。
3.积极做好诉讼案件的起诉、执行工作。
根据各网点上报的诉讼材料，我部及时做好起诉材料准备、证据收集、申请诉讼、出庭参诉、执行申请、参与强制执行等工作，极大减轻了基层各网点的工作压力。
4.抓好每月逾期贷记卡的风险预警和清收工作。
商业银行信用卡业务监督管理办法(银监2号令)
商业银行信用卡业务监督管理办法中国银行业监督管理委员会令2011年第2号《商业银行信用卡业务监督管理办法》已经2010年7月22日中国银行业监督管理委员会第100次主席会议通过。
现予公布，自公布之日起施行。
主席：刘明康二〇一一年一月十三日具体条文商业银行信用卡业务监督管理办法第一章总则第一条为规范商业银行信用卡业务，保障客户及银行的合法权益，促进信用卡业务健康有序发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外资银行管理条例》等法律法规，制定本办法。
第二条商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则。
第三条商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。
未经客户授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。
第四条商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效识别、评估、监测和控制业务风险。
第五条商业银行经营信用卡业务，应当充分向持卡人披露相关信息，揭示业务风险，建立健全相应的投诉处理机制。
第六条中国银监会及其派出机构依法对商业银行信用卡业务实施监督管理。
第二章定义和分类第七条本办法所称信用卡，是指记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。
第八条本办法所称信用卡业务，是指商业银行利用具有授信额度和透支功能的银行卡提供的银行服务，主要包括发卡业务和收单业务。
第九条本办法所称发卡业务，是指发卡银行基于对客户的评估结果，与符合条件的客户签约发放信用卡并提供的相关银行服务。
发卡业务包括营销推广、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。
第十条本办法所称发卡银行，是指经中国银监会批准开办信用卡发卡业务，并承担发卡业务风险管理相关责任的商业银行。
银行分行的组织架构
银行分行的组织架构
银行分行的组织架构通常是根据地域和业务类型为基础进行建立的。
整个银行体系都是由总部和各省、市、县级分行和支行组成的。
本文将重点介绍银行分行的组织架构。
银行分行的组织架构主要包括以下几个部分：
1. 行长办公室：是整个银行分行的决策中心，设有行长、副行长、行政、业务、风险管理等职能部门，负责进行决策、制定规章制度、管理人力资源等工作。
2. 个人银行部：主要负责个人储蓄存款、个人贷款、信用卡、外汇交易等业务。
3. 企业银行部：主要负责企业存贷款、保理、贸易融资、国际结算等业务。
4. 风险管理部：统筹管理分行的风险，以便更好地控制并防范分行的资产损失，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
5. 财务部：为分行提供财务管理支持，主要负责分行的财务预算、结算、审计、税务等工作。
6. 客户服务中心：为客户提供咨询、服务、理财等综合服务，包括金融咨询、理财规划、投资顾问等。
7. 运营管理部：主要负责分行的物资管理、设备维护、后勤支持等工作。
8. 支行网点：主要负责分行的现金业务、客户服务、风险管理等工作，是分行对外服务的主要窗口。
总之，银行分行的组织架构可以有效地促进银行业务的发展和管理，并为客户提供更好的服务和支持。
银行风险预警咨询项目电话访谈信用卡中心纪要
文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ⅩⅩ银行风险预警咨询项目电话访谈信用卡中心纪要——参考文档——总行信贷管理部1 / 14文档信息版本历史目录1会议概要 (4)2会议纪要 (5)2.1卡中心管理现状 (5)2.1.1组织架构现状 (5)2.1.2预警管理现状 (5)2.1.3预警理念及应用 (6)2.1.4数据利用现状 (7)2.1.5渠道管理现状 (8)2.1.6商户管理现状 (9)2.1.7关联关系管理 (9)2.2当前存在的问题 (10)2.2.1风险评分存在滞后性 (10)2.2.2风险信息收集缺乏系统性 (10)2.2.3风险信息缺乏共享机制 (10)2.3项目期望和建议 (11)2.3.1信用卡中心的建议 (11)2.3.2信用卡中心的期望 (11)2.4其他相关内容 (11)3会议遗留问题和事项 (12)4待提供文档清单 (13)5 会签页 (14)1 会议概要2 会议纪要本次会议旨在通过对信用卡中心的深入访谈，全面了解信用卡中心风险预警管理现状，以及对本项目的期望和建议。
2.1 卡中心管理现状2.1.1 组织架构现状信用卡中心采用总部、分中心两级架构管理模式。
总部内设三个部门，分别为风险管理部、信贷审批部、资产保全部。
为实现与总行风险条线四部门的直接对口衔接，卡中心目前正在向总行申请将信贷审批部分组为授信审批部与信贷管理部。
当前卡中心总部内设的三个部门职责分工如下：•风险管理部：主要负责反欺诈政策的制订及风险相关数据信息的使用。
•信贷审批部：主要负责反欺诈政策的具体实施与执行。
•资产保全部：主要负责不良业务的清收保全，包括落实客户伪冒欺诈的处理情况，法律责任的认定，以及协调公安、法院、律师事务所。
总体来看，所有风险政策的制定以风险管理部为主，信贷管理部、授信审批部和资产保全部为政策执行部门，主要是落实风险政策并拟定操作层面的实施细则。
目前，信用卡中心在全国设有42个分中心，分中心内设有风险室，风险室内有相应的风险岗位，分中心的职责包括欺诈调查、贷后管理、属地催收包括委外催收管理等。
银行分行部门划分及岗位职责组织结构
银行分行部门划分及岗位职责行长室：行长、副行长、行长助理办公室：主任、综合文秘岗、科技运营岗兼机构建设岗、车辆管理岗兼行政后勤岗保卫科：科长、保卫经理、保卫干事财务会计部：总经理、资产负债管理、资金管理岗/ 统计岗、财务报账岗/资金业务岗、资金统计岗运营管理部：总经理、会计管理岗、检查辅导岗、帐务处理岗、帐务复核岗风险管理部：总经理、风险管理岗兼新模式研究中心、合规经理岗兼综合管理中心、风险经理岗、放款管理岗、放款操作岗、档案整理公司银行部：副总经理、总经理助理兼直接融资中心、产品经理岗、贸易融资中心经理、国际结算岗、贸易融资岗、票据业务岗零售银行部：总经理、副总经理兼风险管理中心、业务推动中心见习副经理、宣传策划岗、渠道管理岗、风险经理岗、放款监督岗、权证管理岗、放款录入岗、档案整理、售后服务中心见习副经理、售后服务岗私人银行部：私人银行经理企业金融一部：副总经理、客户经理、客户经理助理企业金融二部：总经理、客户经理、客户经理助理中小企业部：总经理、客户经理、客户经理助理营业部：总经理、公司团队、零售销售总监、零售客户经理、客户经理助理、商贷通直销员、理财客服团队经理、理财经理助理、客服主任助理、运营牵头人、对公客户监督、对公客户助理、对私客户监督、对私客户助理、信用卡专员信用卡中心：负责人直总 接经 融理 资助 中理 心兼零售银行部办公室行长 副行长 行长助理财务会计部私人银行部 信用卡中心 营业部运营管理部风险管理部总 经 理总 经 理总经 理总 经 理放 款 监 督 岗丿宣 公 司 团 队国 际 结 算 岗公司银行部 中小企业部贸 易 融 资 岗企业金融 虫二部企业金融 i 一部行长室传 策 划 岗_------ 主任 ----- 综合文秘岗— 科技运营岗兼机构建设岗资金菅理岗/统计岗 财务报账岗/资金业务岗总经理 资产负债管理资金统计岗 总经理零售 销 售 总 监理 财 客 户 团 队 经 理会计管理岗检查辅导岗 账务处理岗 账务复查冈 总经理风险管理岗兼新模式研究中心 合规经理冈兼综合管理中心风险经理岗 放款管理岗 放款操作岗 档案整理 科长保卫科保卫经理 保卫干事。
信用卡风险岗述职报告
信用卡风险岗述职报告尊敬的领导：我是信用卡风险岗的员工，在过去的一年里，我一直在积极努力地完成自己的工作，并且取得了一些成绩和进步。
在这份述职报告中，我将向您汇报过去一年来我所承担的工作任务、实施的措施和取得的成果。
1. 有效管理信用卡风险作为信用卡风险岗的员工，我的主要职责是保障公司信用卡业务及客户资金的安全，有效降低信用风险。
为了完成这一目标，我采取了以下措施：- 定期评估和审查信用卡风险，及时发现和解决问题；- 设计和完善信用卡风险管理制度和流程，确保其与公司整体风险管理体系的协调性；- 加强内外部风险信息的收集和分析，为风险预警与防范提供支持；- 建立和维护良好的合作关系，与相关部门密切配合，共同管理和控制风险；2. 提高风险防控能力为了提高风险防控能力，我在过去一年中投入了大量时间和精力，进行了以下工作：- 不断学习和了解信用卡风险管理的最新趋势和技术，保持自身知识的更新；- 参与风险培训和工作坊，增强自身的风险意识和应变能力；- 持续改进风险管理工具和模型，提高风险评估和监控的准确性和效率；- 积极参与风险应急预案的制定和演练，提高对突发风险事件的应对能力；3. 实施信用卡风险控制策略我还积极参与制定和实施公司的信用卡风险控制策略，主要包括以下方面：- 分析客户行为数据，建立风险评估模型，为信用卡授信决策提供指导；- 定期进行信用卡账户的风险评级，准确识别潜在风险客户；- 设定信用卡使用规则和参数，对高风险交易进行监控和限制；- 加强对商户的风险管理，建立合理的商户准入和监督机制；总结：过去一年来，我在信用卡风险岗位上投入了大量时间和精力，通过有效管理风险、提高风险防控能力和实施风险控制策略，取得了一些成绩。
但我也意识到仍然有许多可以改进的地方，我将继续学习和努力，不断提升自己的能力，为公司的信用卡业务稳健发展做出更大的贡献。
感谢您对我过去一年的支持和关注，期待在未来的工作中继续获得您的指导和帮助！此致礼敬XX。
信贷资产风险分类机构与部门职责
第七章信贷资产风险分类机构与部门职责第三十一条认定机构：农村合作金融机构的信贷资产风险分类工作由县级法人单位组织实施,并要专设风险管理委员会和风险管理部门，负责贷款分类结果的认定工作。
风险管理委员会由理事长（董事长）直接负责，由主任（行长）以及风险管理、信贷、会计、稽核、监察等部门负责人组成。
风险管理部门与贷款发放部门相互分离制约，作为贷款分类的日常管理机构。
县级联社和农村合作银行本部信贷发放部门、基层农村信用社或分支机构要成立贷款分类小组，按照授权对贷款分类结果进行认定，并对需上报的贷款分类结果提出审核意见。
第三十二条县级联社和农村合作银行可根据本地实际情况确定基层信用社或分支机构的认定权限，但单笔金额超过100万元(含)的自然人贷款、超过2000万元(含)企事业法人贷款，如计入损失类，必须上报省联社进行最终认定。
第三十三条分类经办人员职责：（一）整理完善分类档案，对借款人的还款能力进行综合分析，撰写《分类工作底稿》、填写《分类认定表》，提出初步贷款风险分类结果及理由，参加信贷讨论。
（二）根据认定的分类结果，进行贷款风险分类的信息处理，记载风险分类台账，通知会计部门调整贷款形态。
（三）按月与会计部门核对账目，保管贷款风险分类的档案数据。
（四）在借款人出现不利因素，影响还款可能性时，应及时进行分类，按程序认定后调整贷款形态。
（五）根据分类过程中发现的问题和不同类别贷款的特点，有针对性地提出贷款风险防范措施和意见，采取管理措施，及时防范和化解信贷风险。
第三十四条信贷管理部门职责：（一）负责制定、修改、解释贷款风险分类的实施细则和相关办法。
（二）负责辖内有关贷款风险分类的培训组织工作。
（三）负责对贷款风险分类的检查组织工作。
（四）收到的初分材料后，对数据的完整性、真实性、初分结果的准确性进行审查，签署意见后，报同级风险管理部认定。
第三十五条风险管理部门职责：（一）按照规定权限负责基层农村信用社或分支机构上报贷款、本级信贷部门直接发放贷款的最终认定工作，并对需报经风险管理委员会认定的贷款提出分类意见。
广发卡中心运营管理部
广发卡中心运营管理部介绍广发卡中心运营管理部是广发银行旗下的一个部门，负责广发银行信用卡业务的运营和管理。
其主要职责包括制定信用卡产品策略、开展市场推广活动、管理信用卡业务运营，以及解决客户问题等。
组织结构广发卡中心运营管理部的组织结构如下：•部门负责人：负责整个部门的日常管理和决策事务。
•业务部门：包括信用卡产品策划、市场推广、运营管理、客户服务等多个业务板块，每个板块都有专门负责的团队。
•营销团队：负责制定信用卡产品的市场推广策略，开展广告宣传活动，与合作伙伴进行业务合作等。
•运营管理团队：负责信用卡业务的日常运营管理，包括卡片发卡、交易处理、风控措施等。
•客户服务团队：负责解答客户咨询、处理客户投诉、提供各种信用卡相关服务等。
主要职责广发卡中心运营管理部的主要职责包括：1.制定信用卡产品策略：根据市场需求和竞争状况，制定信用卡产品的定位和策略，包括卡种选择、功能设计、费率制定等。
2.开展市场推广活动：通过广告宣传、活动策划等方式，提升信用卡产品的知名度和销量，吸引更多的潜在客户。
3.管理信用卡业务运营：确保信用卡业务的正常运营，包括卡片发卡、交易处理、账户管理等，要保证系统的稳定性、安全性和高效性。
4.解决客户问题：处理客户的投诉、退款、申请办卡等问题，确保客户满意度和信用卡业务的持续发展。
5.制定风险管理措施：建立风险评估模型、制定风控政策，确保信用卡业务风险的可控性和合规性，降低不良资产的风险。
工作流程广发卡中心运营管理部的工作流程如下：1.确定业务目标和策略：根据市场研究和业务需求，确定信用卡业务的目标和策略，包括产品定位、市场渠道选择等。
2.产品策划和设计：由信用卡产品团队负责制定产品策划方案，包括卡种选择、功能设计、费率制定等，并与其他团队共同落实。
3.市场推广活动：由营销团队负责制定市场推广方案，包括广告宣传、线上线下活动等，以提高信用卡产品的知名度和销售量。
4.业务运营和管理：由运营管理团队负责卡片发卡、交易处理、账户管理等日常运营管理工作，确保信用卡业务的正常运转。