2020年中级银行从业资格《个人理财》考试大纲_135
2024年中级银行从业资格之中级个人理财题库附答案(典型题)
2024年中级银行从业资格之中级个人理财题库附答案（典型题）单选题（共45题）1、个人收入和财富积累的最佳时期是（）。
A.建立期B.稳定期C.维持期D.高原期【答案】 C2、在出售证券时，与购买者约定到期买回证券的方式是指（）。
A.证券发行B.证券承销C.互换交易D.回购协议【答案】 D3、下列关于间接融资的说法，不正确的是（）。
A.间接融资比较灵活，分散的小额资金通过银行等中介机构的集中可以办大事B.间接融资对保障资金安全和提高资金使用效益等方面有独特的优势C.间接性D.相对的分散性【答案】 D4、投资者购买下列哪种理财计划时承担的风险最大?（）A.保本浮动收益理财计划B.保证收益理财计划C.非保本浮动收益理财计划D.固定收益理财计划【答案】 C5、在保险实践中，禁止反言主要用于约束（）。
A.保险人B.受益人C.投保人D.被保险人【答案】 A6、（）是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按照一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品A.分红寿险B.投资连结保险C.万能寿险D.两全寿险【答案】 A7、（）是最常见和最普遍的人寿保险。
A.普通型人寿保险B.年金保险C.新型人寿保险D.分红寿险【答案】 A8、（）是明确合同双方责任、权利和义务的法律文件，是劳务费结算的重要依据。
A.工程承包合同B.专业分包合同C.劳务分包合同D.劳动合同【答案】 C9、王先生今年30岁，在一家大公司工作，该公司效益较好，于今年成立了企业年金理事会，开始企业年金计划，要分别委托一家公司作为投资管理人，一家商业银行作为托管人和账户管理人。
A.找理财师，寻求合理建议B.可以适当持有股票，以规避通货膨胀的风险C.不应再持有股票，以债券和现金为主D.应保持较好的流动性【答案】 C10、杨先生夫妇都是研究生毕业的医生，杨先生31岁，太太30岁，杨先生每月收入15000元，太太8500元。
有一个2岁的可爱宝宝，目前的开销还不大，由父母带养，每月支出大概1000元；家庭的每月基本生活开销维持在7000元左右，有一套90平米的房子，房款80A.39869.4元B.40510.7元C.40282.1元D.39651.1元【答案】 B11、小王是一名销售人员，根据小王与公司签订的劳动合同，每月小王有3000元基本工资，月度绩效奖金，车补500元，特殊津贴500元。
银行业专业人员职业资格初级(个人理财)模拟试卷135(题后含答案及解析)
银行业专业人员职业资格初级（个人理财）模拟试卷135(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题单选题本大题共90小题，每小题0.5分，共45分。
以下各小题所给出的四个选项中，只有一项最符合题目要求。
1．假定年利率为20％，每半年计息一次，则3年后该投资的有效年利率为( )。
A．1B．2C．21D．4正确答案：C解析：名义年利率r与有效年利率EAR之间的换算为：EAR=(1+r／m)m－1=(1+20％／2)2－1=21％。
用计算器计算：①按键屏幕显示NOM—0．0000。
输入20，显示NOM=20．0000，表示名义年利率为20％。
②按两次向下键↓，显示C／Y=1．0000，然后按2。
③按向上键↑，显示EFF=0．0000，接着按键得出EFF=21．0000，这表示有效年利率为21％。
2．个人独资企业解散，由投资人自行清算的，其债权人应当在接到通知之日起( )内，未接到通知的应当在公告之日起60日内，向投资人申报其债权。
A．15日B．20日C．30日D．60日正确答案：C解析：根据《中华人民共和国个人独资企业法》第27条的规定，个人独资企业解散，由投资人自行清算或者由债权人中请人民法院指定清算人进行清算。
投资人自行清算的，应当在清算前15日内书面通知债权人，无法通知的，应当予以公告。
债权人应当在接到通知之日起30日内，未接到通知的应当在公告之日起60日内，向投资人中报其债权。
3．我国信托制度最早诞生于( )。
A．19世纪初B．20世纪初C．20世纪30年代D．20世纪80年代正确答案：B解析：信托起源于英国，但现代信托制度却是在19世纪初传入美国后才得以快速发展壮大起来。
我国信托制度最早诞生于20世纪初，20世纪80年代改革开放后得到真正发展。
4．下列保险兼业代理人从事保险代理业务的行为，符合根据《证券投资基金销售管理办法》的规定是( )。
A．使用不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保或转换保险人B．对其他保险机构、保险代理机构作出不正确的或误导性的宣传C．商议变更保险条款，提高或降低保险费率D．兼做保险经纪业务正确答案：C解析：根据《证券投资基金销售管理办法》第18条的规定，保险兼业代理人从事保险代理业务，不得有下列行为：①擅自变更保险条款，提高或降低保险费率；②利用行政权力、职务或职业便利强迫、引诱投保人购买指定的保单；③使用不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保或转换保险人；④串通投保人、被保险人或受益人欺骗保险人；⑤对其他保险机构、保险代理机构作出不正确的或误导性的宣传；⑥代理再保险业务；⑦挪用或侵占保险费；⑧兼做保险经纪业务；⑨中国保监会认定的其他损害保险人、投保人和被保险人利益的行为。
2024年中级银行从业资格之中级个人理财通关考试题库带答案解析
2024年中级银行从业资格之中级个人理财通关考试题库带答案解析单选题（共45题）1、沈先生准备为其刚出生的女儿购买一份教育年金保险。
根据保险合同的规定，孩子0岁到15岁期间为交费期，每年保费3650元．年初支付。
18岁至20岁每年领取15000元大学教育金，年初领取；21岁时领取15000元大学教育金和5000元大学毕业祝贺金，年初领取。
A.30761B.31460C.32180D.33046【答案】 D2、吴丽丽与朋友到华山旅游，结果不幸跌下山崖，导致右腿骨折，在山下等待救援时因天气寒冷感染肺炎死亡，在其死亡后，吴丽丽的家人发现了一份意外险保单，则（）。
A.赔一部分，因为吴丽丽不全因为意外死亡B.全赔，因为是意外导致其感染肺炎C.不赔，因为是寒冷导致其感染肺炎D.不赔，肺炎是意外险的除外责任【答案】 B3、（）是客户实现其人生不同阶段理财目标的最重要的财务资源A.家庭收入B.工作收入C.理财收入D.其他收入【答案】 A4、下列关于办理公证遗嘱的说法，不正确的是（）。
A.如果确有困难，可以跟公证人员说明，由他人代为办理B.办理公证遗嘱应有两个以上的公证人员参加C.公证遗嘱是最为严格的遗嘱方式D.公证人员在遗嘱开启前，有为遗嘱人保守秘密的义务【答案】 A5、有关行业一般纳税人增值税销售额的下列表述中，正确的有( )。
A.提供贷款服务，以提供贷款服务取得的全部利息及利息性质的收入为销售额B.金融商品转让，按照卖出价扣除买入价及相关税费后的余额为销售额C.提供客运场站服务，以取得的全部价款和价外费用为销售额D.提供旅游服务，以取得的全部价款价外费用为销售额【答案】 A6、在法定继承中，继承人只能依法定的顺序依次参加继承，前一顺序的继承人总是排斥后一顺序继承人继承，这属于继承顺序的（）。
A.法定性B.排他性C.强行性D.限定性【答案】 B7、下列对保险产品的配置原则问题，说法不正确的是( )。
A.先依照客户的保障需求做好人寿保险规划，再考虑客户的预算能力来规划险种B.发生几率虽小但后果严重的风险应优先考虑C.尽量不要减少客户所需的保险额度D.牢记保险的主要功能是资产增值【答案】 D8、金融市场为市场参与者提供分散风险的可能，下列属于其实现方式的是（）。
2023年中级银行从业资格之中级个人理财基础试题库和答案要点
2023年中级银行从业资格之中级个人理财基础试题库和答案要点单选题（共60题）1、开放式基金单位的买入价主要取决于( )。
A.基金收益率B.基金存续期限C.基金总规模D.基金单位净资产值【答案】 D2、王先生夫妇今年都刚过40岁，年收入20万元左右，打算60岁退休，估计夫妇退休后第一年生活费为10万元，考虑到通货膨胀的因素，夫妻俩每年的生活费用估计会以每年3％的速度增长。
预计两人寿命可达80岁，并且现在拿出10万元作为退休基金的启动资金。
夫妻俩均享受国家基本养老保险，退休后夫妻俩每年能拿到大约4万元退休金。
夫妻俩在退休A.20197B.22636C.23903D.25015【答案】 C3、( )是指当义务人不履约而使权利人遭受损失时，由保险人提供经济赔偿的一种保险，它的投保人是权利人，义务人为被保险人。
A.财产保险B.人身保险C.信用保险D.保证保险【答案】 C4、下列关于合法收入的表述错误的是（）。
A.王某本月工作突出，单位奖励了2000元现金，这是劳动收入B.王某将2000元放进银行存着，1年后的利息属于法定孳息，属于合法收入C.王某的同事有一台旧电视机不用送给了王某，这台电视机是王某的合法收入D.王某的舅舅放高利贷挣了5000元，送给王某1000元，这是合法收入【答案】 D5、王先生和冯女士一家目前处于家庭成长期，其中，王先生今年50岁，为某公司高级管理人员；冯女士今年45岁，待业；儿子王华今年16岁，高中一年级学生。
一家三口均身体健康，无家族病史。
A.25.70B.26.70C.28.70D.29.70【答案】 B6、按照（）的档案资料管理原则进行规范整理，按照形成规律特点，区别不同价值，便于保管和利用。
A.“一案一卷”B.“多案多卷”C.“一案多卷”D.“多案一卷”【答案】 A7、下列不属于退休养老金的主要投资方式的是( )。
A.银行存款B.债券C.基金D.现金【答案】 D8、有的教育保险提供教育金，还提供（）。
2023年中级银行从业资格之中级个人理财题库附答案(基础题)
2023年中级银行从业资格之中级个人理财题库附答案（基础题）单选题（共30题）1、丁克家族是由英文“Dink”(即“Double Income No Kids”)翻译而来，意指夫妇双方都有收入，但是不愿意生育子女，不需要为后代留下遗产，经济压力小，生活方式比较现代。
这呈现现代人的一种生活方式。
上官夫妇就想有这样的生活方式，他俩还有30年退休，估计退休后会生活25年。
考虑到各种因素，退休后每年年初从预先准备好的退休基金中拿出15万元用于一年的生活支出。
另外，假设退休后每年还有5万元的收入(为方便计算，假设收入出现在年初)。
目前上官夫妇的房产价值8万元，房产价值的增长率为每年7％，待退休时，上官夫妇准备将房产变卖，租房居住。
为积累退休养老的基金，上官夫妇准备采取“定期定投”的方式建立退休养老基金，同时构建了每年增长7％的投资组合。
A.185731B.608980C.976839D.399093【答案】 B2、支出预算是家庭收支预算的重点，其中与其他短期理财目标相关的现金流支出预算属于（）。
A.日常生活支出预算B.特殊用途支出预算C.专项支出预算D.其他支出预算【答案】 C3、下列不属于教育投资规划的流程步骤的是（）。
A.确定教育目标B.制定投资教育规则C.计算教育资金需求D.计算教育资金缺口【答案】 B4、2016年2月李太太为其先生投保了一份重大疾病医疗保险。
对于保险人来说，当（）时，可以与李太太夫妇解除保险合同。
A.李太太夫妇漏缴了保费B.在签订合同时，李太太没有将李先生曾经得过重病这一重要事实告知保险公司C.被保险人在保期内发生了保险事故D.人身保险合同效力中止一年的【答案】 B5、职场对专业程度的要求越来越高，一些科研性较强的职业，通常需要获得硕士甚至更高的学历学位者才能胜任，这体现了（）。
A.职场对学历与知识水平的要求越来越高B.受教育程度会直接影响收入水平C.成年人对继续教育的需求不断增加D.教育的成本不断升高【答案】 A6、陈某在北京打工，从事建筑工作，月收入2000元，家中母亲年迈，没有收入来源，陈某最需要的保险产品为（）。
2020年银行资格考试《个人理财》考试大纲
2013 年银行从业资格考试《个人理财》考试大纲中国银行业从业人员资格认证考试个人理财科目考试大纲（ 2013 年版）第 1 章银行个人理财业务概述1.1 银行个人理财业务的概念和分类1.2 银行个人理财业务发展和现状1.3 银行个人理财业务的影响因素1.4 银行个人理财业务的定位第2 章银行个人理财理论与实务基础2.1 银行个人理财业务理论基础2.2 银行理财业务实务基础第3 章金融市场和其他投资市场3.1 金融市场概述3.2 金融市场的功能和分类3.3 金融市场的发展3.4 货币市场3.5 资本市场3.6 金融衍生品市场3.7 外汇市场3.8 保险市场3.9 贵金属及其他投资市场第4 章银行理财产品4.1 银行理财产品市场发展4.2 银行理财产品要素4.3 银行理财产品介绍4.4 银行理财产品发展趋势第5 章银行代理理财产品5.1 银行代理理财产品的概念5.2 银行代理理财产品销售基本原则5.3 基金5.4 保险5.5 国债5.6 信托5.7 黄金第6 章理财顾问服务6.1 理财顾问服务概述6.2 客户分析6.3 财务规划第7 章个人理财业务相关法律法规7.1 个人理财业务活动涉及的相关法律7.2 个人理财业务活动涉及的相关行政法规7.3 个人理财业务活动涉及的相关部门规章及解释第8 章个人理财业务管理8.1 个人理财业务合规性管理8.2 个人理财资金使用管理8.3 个人理财业务流程管理8.4 理财产品合规性管理案例第9 章个人理财业务风险管理9.1 个人理财的风险9.2 个人理财业务面临的主要风险9.3 产品风险管理9.4 操作风险管理9.5 销售风险管理9.6 声誉风险管理第 10 章职业道德和投资者教育10.1 个人理财业务从业资格简介10.2 银行个人理财业务从业人员的职业道德10.3 个人理财投资者教育附录商业银行个人理财业务监管法规金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法商业银行个人理财业务管理暂行办法商业银行个人理财业务风险管理指引商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法关于商业银行开展个人理财业务风险提示的通知关于商业银行开展代客境外理财业务有关问题的通知关于调整商业银行代客境外理财业务境外投资范围的通知关于进一步调整商业银行代客境外理财业务境外投资有关规定的通知关于调整商业银行个人理财业务管理有关规定的通知关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知关于印发《银行与信托公司业务合作指引》的通知关于进一步加强商业银行代客境外理财业务风险管理的通知关于进一步规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知关于进一步规范银信合作有关事项的通知关于规范信贷资产转让及信贷资产类理财业务有关事项的通知关于印发《银行业个人理财业务突发事件应急预案》的通知关于规范银信理财合作业务有关事项的通知关于进一步规范银行业金融机构信贷资产转让业务的通知关于进一步规范银信理财合作业务的通知关于规范银行理财合作业务转表范围和方式的通知商业银行理财产品销售管理办法关于进一步加强商业银行理财业务风险管理有关问题的通知。
2024年中级银行从业资格之中级个人理财通关试题库(有答案)
2024年中级银行从业资格之中级个人理财通关试题库(有答案)单选题（共45题）1、下列关于代理的说法，错误的是（）。
A.代理人实施民事法律行为是以被代理人的名义进行的B.法人可以作为被代理人，通过代理人实施民事法律行为C.代理人在代理活动中不具有独立的法律地位D.双方当事人约定应当由本人实施的民事法律行为，不得代理【答案】 C2、转继承的客体是（）。
A.继承人B.被继承人C.遗产所有权D.继承权【答案】 C3、财产保险是保险人对财产或其有关利益，在发生保险责任范围内的灾害事故所遭受的经济损失给予补偿的保险。
财产保险中的财产，指一切物质财富，包括一切动产、不动产、固定的或在流动中的财产，以及在制造的或制成的，因而财产保险的范围很广泛，除了人身保险以外的各种保险均可列入其中。
财产保险的保险标的也有其特点。
如工厂机器设A.必须是可以用货币衡量其价值的有形财产B.必须是可以用货币衡量其价值的财产或利益C.有些可以用货币衡量其价值，有些则不能D.是现存的财产或利益【答案】 B4、王先生和冯女士一家目前处于家庭成长期，其中，王先生今年50岁，为某公司高级管理人员；冯女士今年45岁，待业；儿子王华今年16岁，高中一年级学生。
一家三口均身体健康，无家族病史。
A.25.70B.26.70C.28.70D.29.70【答案】 B5、下列关于税务规划的说法，不正确的是（）。
A.税务规划必须在法律允许的范围内进行B.税务规划应充分利用税法提供的优惠与待遇差别，以减轻税负，达到整体税后利润、收入最大化C.只能由理财师完成相关税务规划工作D.必要时理财师应该和会计师或专业税务顾问一道完成相关税务规划工作【答案】 C6、我国的学生贷款政策主要包括三种贷款形式：国家助学贷款；商业助学贷款；出国留学贷款。
下列关于国家助学贷款、商业助学贷款、出国留学贷款三种贷款利息的说法，正确的是()。
A.商业助学贷款财政不贴息B.出国留学贷款必须本人申请C.国家助学贷款一次发放D.商业助学贷款无需担保【答案】 A7、一般而言，不影响风险承受能力的因素是（）。
2024年中级银行从业资格之中级个人理财基础试题库和答案要点
2024年中级银行从业资格之中级个人理财基础试题库和答案要点单选题（共45题）1、某作家指控某杂志社侵犯其著作权，法院裁定作家胜诉，该作家取得杂志社的经济赔偿款30000元，该赔偿收入应缴纳个人所得税额( )元。
A.0B.3360C.4800D.5200【答案】 C2、商业银行应确定不同投资产品或理财计划的销售起点，下列关于理财产品的销售起点，说法正确的是（）。
A.保证收益理财计划的起点金额，人民币应在10万元以上B.保证收益理财计划的起点金额，外币应在5000美元(或等值外币)以上C.保本浮动收益理财计划的起点金额，人民币应在3万元以上D.保本浮动收益理财计划的起点金额，外币应在3000美元(或等值外币)以上【答案】 B3、商业银行开展保证收益理财计划等个人理财业务，应向( )申请批准。
A.中国证监会B.中国人民银行C.中国银监会D.证券交易所【答案】 C4、在分红寿险中，下列选项不是分红最常见的红利选择的是（）。
A.抵交保费B.购买缴清增额保险C.退保净值D.增加保单保额【答案】 C5、与契约型基金比较而言，下列不属于公司型基金特点的是（）。
A.投资者对基金运用没有发言权B.在需要扩大规模、增加资产时，可以向银行申请借款C.依据《公司法》组建，并依据公司章程经营基金资产D.公司型基金具有法人资格【答案】 A6、《关于进一步规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知》规定，在发售理财计划(包括总行管理以及总行授权分行管理的理财计划)前（）日，统一由其法人机构将相关材料按照有关规定向负责法人机构监管的银监会监管部门或属地银监局报告。
A.5B.7C.10D.20【答案】 C7、关于遗嘱的特征，下列说法错误的是（）。
A.遗嘱是一种单方法律行为B.遗嘱是遗嘱人独立的民事行为C.遗嘱人可以自己随意制定遗嘱的形式D.遗嘱是于遗嘱人死亡后才发生法律效力的民事行为【答案】 C8、丁克家族是由英文“Dink”(即“Double Income No Kids”)翻译而来，意指夫妇双方都有收入，但是不愿意生育子女，不需要为后代留下遗产，经济压力小，生活方式比较现代。
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银行业专业人员职业资格考试专业实务科目《个人理财》中级考试大纲
【考试目的】
通过本科目考试，测查应考人员对客户家庭财务状况的分析能力;通过测查应考人员对各理财规划专业服务模块和综合理财规划的运用，包括财富保障与规划、教育投资规划、退休养老规划、投资规划、税务规划、财富传承规划和中小企业主规划七大专业规划模块相关知识和技能，测查应考人员对综合理财规划知识的运用能力，并合法、合规的开展个人理财业务。
【考试内容】
一、家庭收支和债务管理
(一)家庭收支和债务管理信息的分类
1、熟悉家庭收入、支出、结余的内容和分类
2、熟悉家庭资产和负债的内容和分类
(二)掌握家庭收入支出表和资产负债表的制作方法
(三)掌握家庭收支和债务管理的分析方法
(四)掌握家庭收支管理和债务管理的综合运用
二、财富保障与规划
(一)财富保障
1、了解财富保障的意义
2、了解风险管理的目标、方法和程序
(二)保险的基本内容与原理
1、了解商业保险与社会保险的区别
2、掌握保险合同中各相关要素的特征
3、了解商业保险的各种分类形式
4、熟悉保险的基本原则和基本原理
5、了解保险规划在个人理财工作中的意义
(三)掌握人寿保险、年金保险、人身意外伤害保险、健康保险、财产保险、团体保险等主要保险产品的特点及应用场景
(四)财富保障规划与保险产品的选择
1、熟悉财富保障规划的功能和目的
2、掌握家庭寿险保障规划的方法
3、熟悉家庭财险保障规划的方法
4、了解购买保险产品需要注意的其他事项
三、教育投资规划
(一)教育投资规划
1、了解教育投资规划的重要性
2、了解教育投资规划的类型和特点
(二)熟悉短期和长期教育投资规划的工具
(三)教育投资规划的流程及原则
1、掌握教育投资规划的流程
2、掌握教育投资规划的具体步骤
3、掌握教育投资规划的原则
4、了解出国留学投资规划
四、退休养老规划
(一)了解退休养老规划的重要性
(二)掌握影响退休规划的因素
(三)退休规划的流程和原则
1、掌握退休规划的流程
2、掌握退休规划的步骤和分析方法
3、熟悉退休规划原则
(四)薪酬与员工福利
1、了解薪酬构成与福利
2、熟悉基本养老保险的资金筹集与发放
3、熟悉企业年金的资金筹集与发放
4、了解其他社会福利与单位福利的情况
五、投资规划
(一)了解投资规划基本内容
(二)现代投资组合理论与资产配置
1、熟悉有效市场理论的应用
2、掌握投资组合理论的应用
3、掌握资本资产定价模型的应用
4、熟悉套利定价理论的应用
5、熟悉行为金融学的基本内容及应用
6、熟悉资产配置内容及应用
(三)投资工具分析方法与投资组合绩效分析
1、熟悉基本面和技术面的分析方法
2、掌握债券分析方法
3、了解心理分析方法
4、掌握投资组合业绩评价方法
(四)资产配置应用与投资规划
1、掌握资产配置的具体应用场景与原则
2、了解智能投顾的相关内容
3、掌握投资规划方案的制定步骤
六、税务规划
(一)了解税收的特征、制度及中国税制体系
(二)税务规划基本方法
1、了解税务规划的原则和作用
2、了解税务规划的分类
3、了解税务规划的主要方法
(三)个人所得税税务规划
1、熟悉个人所得税构成
2、掌握个人所得税税务规划
(四)房屋交易税务规划
1、了解房产交易相关税种
2、掌握房产交易税务规划
(五)汽车纳税介绍
1、了解汽车交易相关税种
2、熟悉汽车交易税务规划
(六)了解资产管理产品纳税基本情况
七、财富传承规划
(一)财富传承规划
1、熟悉财富传承规划基本要素
2、了解财富传承规划的需求及发展现状
3、了解财富传承规划功能
4、熟悉财富传承规划的主要内容
(二)遗产继承
1、掌握遗产的特征和分配原则
2、熟悉遗产的处理方式
3、了解遗产与财产的关系及区别
4、掌握法定继承、遗嘱继承的特征及实施规则
(三)家族信托
1、熟悉家族信托的特点
2、了解西方发达国家家族信托的发展现状
3、了解我国家族信托的发展现状
(四)熟悉人寿保险在财富传承中的作用
(五)财富传承规划工具的特点比较与工作原则
1、熟悉主流财富传承工具的优缺点
2、了解财富传承规划的实施原则
八、中小企业主的理财规划
(一)了解中小企业的特征和中小企业理财规划的特点
(二)熟悉中小企业主的人群分析方法
1、熟悉中小企业主的人群分类
2、熟悉中小企业主人群分类特征
3、熟悉中小企业主的理财偏好
(三)中小企业理财规划
1、了解中小企业理财的特点和需求
2、了解中小企业融资需求的特点及渠道
3、了解中小企业财务管理需求
(四)掌握中小企业主的个人理财规划
九、理财规划与客户关系管理
(一)客户关系管理
1、了解客户关系管理理念产生的社会原因
2、了解客户关系管理在中国的实践
3、熟悉银行客户关系管理的基本内容
(二)客户关系管理内容与方法
1、了解客户关系管理的内容
2、了解客户关系管理在实际工作中的应用
3、掌握客户满意度的重要性
(三)了解客户关系管理的策略与措施
十、综合理财规划服务
(一)综合理财规划
1、了解理财规划服务的分类
2、了解理财规划服务的特征
3、熟悉理财规划服务的主要内容
(二)家庭财务状况分析
1、掌握明确服务对象及需求的方法
2、掌握家庭财务状况的收集、整理和分析的方法
(三)明确理财目标
1、掌握全生涯模拟仿真分析的步骤和方法
2、掌握调整和明确理财目标的方法
(四)综合理财规划方案
1、掌握制定综合理财规划方案的方法
2、掌握资产配置和产品推荐的技能
(五)熟悉理财规划方案的执行和跟踪服务
十一、理财规划书制作的标准和流程
(一)了解理财规划书的特点和制作标准
(二)了解理财规划书的“开场白”
(三)了解理财规划书的主要内容
(四)了解理财规划书的“其他内容”
如本考试教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。