解读中国企业的营销困境

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浅谈现代企业经营中的营销问题与解决之道

浅谈现代企业经营中的营销问题与解决之道

浅谈现代企业经营中的营销问题与解决之道随着经济的不断发展,市场竞争日益激烈,企业面临的营销问题也愈加复杂。

如何在激烈的竞争环境中脱颖而出,成为现代企业经营者面临的重要挑战。

本文将从市场营销的角度,探讨现代企业营销中的问题,并提出解决之道。

一、现代企业营销中的问题现代企业在经营过程中,面临着诸多营销问题,主要表现在以下几个方面:1. 市场竞争激烈。

随着市场经济的不断发展,各行各业都面临着严峻的市场竞争。

同质化的产品和服务充斥市场,企业想要在竞争中脱颖而出变得异常困难。

2. 消费者需求变化快。

随着科技的不断进步,消费者对产品和服务的需求也在不断变化。

企业需要不断调整自己的产品和服务来满足消费者的需求,否则就会被淘汰。

3. 营销成本高。

企业在进行市场营销时需要投入大量的资金和人力,而且市场营销的成本一直在不断上升。

如果企业没有有效的营销策略,很容易因为营销成本过高而导致亏损。

4. 品牌建设困难。

现代消费者对品牌的认可度越来越高,而要建立一个有影响力的品牌需要长时间的积累和投入。

很多企业在品牌建设过程中遇到了很大的困难。

以上问题使得现代企业在营销中面临重重困难和挑战,要想在竞争中立于不败之地,必须要寻找解决之道。

二、现代企业营销的解决之道1. 树立独特的竞争优势在竞争激烈的市场中,企业要想取得成功,就必须要树立自己的独特的竞争优势。

企业可以通过产品的独特性、品质的优越性、售后服务的差异化等方面来树立自己的竞争优势,从而吸引更多的消费者。

2. 深入了解消费者需求消费者是市场的主体,深入了解消费者的需求可以帮助企业更好地调整产品和服务,满足消费者的需求。

现代企业可以利用大数据分析消费者的购买行为和偏好,从而更好地调整自己的营销策略。

3. 降低营销成本营销成本的高低直接影响到企业的盈利能力,降低营销成本是现代企业营销中的一个重要课题。

企业可以通过精准的市场定位、精简的营销团队、灵活多样的营销方式等来降低营销成本,提高营销效益。

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路我国的中小企业在经济发展中起着至关重要的作用,它们是经济增长的重要推动力量,也是就业的主要来源。

中小企业在营销方面常常遇到各种困境,这对它们的发展构成一定的挑战。

本文将就我国中小企业营销的困境与出路进行浅析,以期找到解决问题的方法。

一、中小企业营销的困境1. 资金短缺中小企业通常资金紧张,无法进行大规模的宣传和广告,这导致它们在市场上的知名度不高,难以吸引客户。

相对于大型企业,中小企业的宣传费用占比较大,而又往往效果不尽如人意。

2. 缺乏专业人才在营销领域,专业的人才至关重要,然而中小企业往往无法承担高薪聘请营销人才的费用,这导致它们缺乏具有专业水准的营销团队,无法有效地开展市场推广。

3. 产品差异化不明显在同质化严重的市场竞争中,中小企业往往缺乏独特的产品差异化优势,导致无法在市场上脱颖而出,竞争力较弱。

4. 渠道建设不畅中小企业的产品销售渠道相对落后,无法快速触达目标客户,导致销售业绩不尽如人意。

5. 市场推广渠道单一中小企业常常只依赖传统的市场推广方式,如展会、地摊等,这样的推广方式成本高且效率低,无法满足当下多样化的市场需求。

1. 积极创新营销模式中小企业可以借助互联网和新媒体平台,寻求更多元化的市场推广渠道,例如建立自己的官方网站、使用社交媒体进行品牌营销,开展微信、微博等新媒体的宣传。

2. 加强品牌建设建立品牌意识和品牌形象,根据产品的特点,找准自己的市场定位和目标顾客,提高产品的知名度和美誉度。

3. 发挥线下资源利用线下资源,参加各种展览会、推介会,拓展和维系客户群,加强与经销商的合作,扩大销售渠道。

4. 加强人才培养加强对营销人员的培训,提高营销人员的专业素养和能力,借助外部资源,如咨询公司、培训机构等,提供相关的培训和指导。

5. 寻找合作伙伴与其他企业、社会资源结合,联合推广,开展跨界合作,共同开发市场。

6. 清晰销售策略制定明确的销售策略,根据市场的实际情况,有针对性地进行产品推广和市场宣传,确保销售业绩的稳步增长。

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路1. 引言1.1 中小企业在我国的重要性中小企业在我国的重要性不可忽视。

作为我国经济的重要组成部分,中小企业在就业创造、技术创新、社会稳定等方面发挥着不可替代的作用。

据统计,我国中小微企业占据了我国企业总数的99%以上,为我国创造了60%以上的就业岗位,贡献了约50%的国内生产总值。

中小企业是推动我国经济增长和社会发展的重要引擎。

与此同时,中小企业在我国的地位日益重要。

随着我国经济转型升级和市场竞争日益激烈,中小企业在市场中的份额逐渐增加。

中小企业的创新能力和灵活性使其在市场竞争中具备一定的优势,成为推动市场活力和促进经济持续增长的关键力量。

因此,中小企业在我国经济中的地位不可低估。

它们不仅是就业的主要来源,也是技术创新和经济增长的重要推动者。

为了进一步发挥中小企业的作用,我们应该加大支持力度,为其提供更多的发展机会和政策支持,助力其在市场中取得更好的发展。

1.2 中小企业营销的重要性中小企业是我国经济发展的重要组成部分,也是就业的主要来源。

在市场经济的环境下,中小企业在推动经济增长、促进就业等方面发挥着重要作用。

而中小企业的营销则是其发展的关键。

通过有效的营销策略,中小企业可以实现产品和服务的推广,开拓市场,增加销售额,提高竞争力。

中小企业通常规模较小,资源有限,营销活动往往需要投入大量的人力、物力和财力。

中小企业需要通过有效的营销策略,提高市场知名度,吸引更多客户,实现销售增长。

中小企业通常处于市场竞争的边缘,竞争压力较大。

通过差异化的营销策略,中小企业可以找到自己的定位和优势,与竞争对手区别开来,获得市场份额。

中小企业的创新能力和市场敏感度较强,通过不断改进产品和服务,灵活应对市场变化,提高市场竞争力。

中小企业营销的重要性不言而喻,只有通过有效的营销策略,中小企业才能在激烈的市场竞争中生存和发展。

2. 正文2.1 中小企业营销面临的困境中小企业在我国扮演着经济发展的重要角色,是促进就业、推动经济增长的重要力量。

我国目前企业营销策划的问题与对策

我国目前企业营销策划的问题与对策

我国目前企业营销策划的问题与对策我国目前企业营销策划面临许多问题,需要采取相应的对策进行解决。

以下是一些常见问题和对策建议。

问题一:市场竞争激烈,企业难以脱颖而出。

对策建议:企业应该注重独特性和差异化。

通过市场调研和分析,了解目标群体的需求和偏好,针对性地开展产品创新和定位,以求在众多竞争者中脱颖而出。

问题二:消费者购买决策缺乏明确的理由和价值。

对策建议:企业需要建立品牌形象和信誉。

通过整合多渠道营销,运用有效的推广手段和内容,与消费者进行有效沟通,打造有吸引力的品牌故事并传递产品的价值,从而激发消费者的购买欲望。

问题三:营销策划缺乏长远的规划和策略。

对策建议:企业应该注重长期规划和目标。

建立明确的市场定位和战略,根据市场需求和竞争环境制定长期的发展策略。

同时,运用市场营销工具如SWOT分析、竞争分析等,及时调整和优化营销策划,以始终保持竞争优势。

问题四:营销推广效果评估不充分。

对策建议:企业应加强数据分析和市场监测。

建立科学的数据收集和分析系统,借助先进的技术手段和分析工具,对营销推广活动进行有效监测和评估。

通过定期的数据分析和报告,掌握消费者行为和市场动态,为下一步的营销决策提供有力支持。

问题五:创新能力不足,无法应对市场变化。

对策建议:企业应注重创新和学习。

通过加强市场调研和行业研究,了解市场趋势和消费者需求的变化,并通过组织内部和外部资源,不断推进产品和服务创新,提高企业的市场竞争能力。

总之,我国目前企业营销策划面临的问题众多,但只要企业能够加强市场调研和分析,注重差异化和创新,制定长远规划和有效策略,并加强数据分析和市场监测,就能够提高企业的市场竞争力,取得良好的营销推广效果。

继续写相关内容:问题六:传统营销手段难以满足新时代消费者需求。

对策建议:企业需要积极转型数字化营销。

随着互联网的普及和技术的发展,消费者获取信息的方式已经发生了巨大变化。

企业应加大对数字化营销的投入,通过建设自己的官方网站、社交媒体账号、APP等数字化平台,与消费者建立更紧密的联系,提供便捷的购买渠道和个性化的服务。

我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究

我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究

我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究我国企业市场营销策划面临着一些困境,如激烈的竞争、消费升级、市场变化快速等。

本文将对这些困境进行分析,并提出相应的有效对策。

激烈的竞争是我国企业市场营销策划面临的主要困境之一。

随着市场经济的发展,越来越多的企业进入市场,竞争愈加白热化。

在这种情况下,企业的市场营销策划要面临巨大的压力和挑战。

为了应对这一困境,企业可以通过以下几方面的有效对策来提升自身竞争力:1. 强化市场调研:企业要加强市场调研工作,了解目标市场的需求和竞争对手的策略。

只有了解对手的优劣势,才能有针对性地制定营销策略,并找到自己的差异化竞争优势。

2. 建立品牌形象:一个强大的品牌形象可以帮助企业在市场竞争中脱颖而出。

企业要通过差异化的产品特点、优质的客户服务和创新的营销活动来树立自己的品牌形象,提升消费者对自己品牌的认可度和忠诚度。

3. 投入更多的市场推广资源:企业要加大对市场推广的投入,通过广告、促销活动和公关等手段来增加品牌曝光度和市场份额。

合理分配推广资源,选择适合自己品牌和产品的推广渠道和方式。

1. 提升产品质量:企业要不断提升产品的质量和性能,满足消费者的不同需求。

要注重品牌的信誉度和口碑效应,在市场上赢得消费者的信任和好评。

2. 完善售后服务:提供优质的售后服务是增加消费者忠诚度和口碑的关键。

企业要建立健全的售后服务体系,保证及时响应消费者的诉求,并提供周到的解决方案。

3. 深度挖掘目标市场:消费升级意味着消费者的需求变得更加多元化。

企业要通过市场调研,精确把握目标市场的细分市场和消费者群体特征,开发针对性的产品和营销活动。

市场变化快速也是我国企业市场营销策划的一个困境。

在这个信息时代,市场环境发生变化的速度越来越快,企业要及时调整自己的营销策略,以适应市场的变化。

以下是一些有效的对策:1. 建立敏捷的营销团队:企业要建立一个敏捷的市场营销团队,能够快速反应市场变化,并及时制定相应的应对措施。

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路我国中小企业的营销困境主要体现在市场竞争激烈、资源有限、品牌建设薄弱等方面,这些问题导致了中小企业在市场中难以立足和发展。

中小企业也可以通过创新营销策略、加强合作伙伴关系等方式找到出路。

中小企业在市场竞争中面临着巨大的压力。

我国中小企业数量庞大,同行业竞争激烈。

传统的广告宣传已经难以吸引消费者的注意力,中小企业往往无法与大企业进行价格战和广告宣传的竞争。

中小企业需要通过创新营销策略,寻找与众不同的定位和竞争优势。

可以通过开发独特的产品或服务,提供个性化定制、专业化服务,与消费者建立长期稳定的关系。

中小企业还可以通过网络营销、社交媒体等新兴渠道吸引消费者的注意力。

中小企业的资源有限,这使得宣传推广活动受限。

缺乏专业的市场团队、资金和渠道资源是中小企业营销的一大困境。

为了解决这个问题,中小企业可以通过与其他企业合作,形成合作伙伴关系,共同开展市场活动。

可以与同行业的企业进行联合促销,共同开展宣传活动,共享资源和渠道。

中小企业还可以利用互联网平台,与大型电商平台合作,通过入驻电商平台提升品牌曝光度和销售量。

中小企业的品牌建设相对薄弱。

品牌是企业在市场中获得竞争优势的基础,但中小企业往往缺乏品牌意识和品牌建设的资金投入。

为了解决这个问题,中小企业可以通过加强市场调研和了解消费者需求,精准定位目标市场,建立独特的品牌形象和品牌价值观。

中小企业还可以通过与知名品牌合作,共同开展合作宣传活动,提升品牌知名度和形象。

中小企业还可以积极参与行业协会、展览会等活动,通过参与行业活动提升企业知名度和影响力。

我国中小企业营销存在诸多困境,但也有多种出路可选择。

中小企业可以通过创新营销策略、加强合作伙伴关系以及加强品牌建设来应对这些困境,提升自身竞争力,实现可持续发展。

我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究

我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究导论市场营销策划是企业在市场竞争中制定的战略规划和营销活动的执行方案,对企业的发展至关重要。

在我国的市场环境中,企业在制定和实施营销策划时面临着诸多困境,如市场萎缩、竞争激烈、产品同质化严重等。

对企业市场营销策划的困境进行深入研究,并提出相应的有效对策,对于提高企业市场竞争力具有重要意义。

一、我国企业市场营销策划的困境1. 市场萎缩近年来,我国经济增速放缓,市场需求不断下降,导致许多行业市场陷入萎缩状态。

市场萎缩给企业的发展带来了巨大挑战,从而导致企业市场营销策划难以取得预期效果。

2. 竞争激烈随着市场经济的发展,我国的市场竞争变得异常激烈。

在同一行业中,竞争对手众多,每家企业都在竞争中争夺市场份额,这就使得企业制定有效的市场营销策划变得更加困难。

3. 产品同质化严重在许多行业中,产品同质化严重,导致消费者难以区分产品之间的差异,企业在制定市场营销策划时很难找到产品的竞争优势。

4. 成本压力由于原材料价格上涨、人工成本增加等原因,企业的生产成本不断上升,这就使得企业制定市场营销策划时难以在成本上获得优势,从而影响了市场竞争力。

二、有效对策1. 加强市场调研企业在制定市场营销策划时,首先需要对市场进行深入调研,了解市场需求、竞争对手情况等,以便制定更为科学的市场营销策略。

企业还需要及时调整市场营销策略,以适应市场的快速变化。

2. 提高产品竞争力企业要提高产品竞争力,就需要不断进行产品创新,加大产品研发力度,推出更能满足消费者需求的产品,从而获取市场份额。

3. 降低成本企业需要不断寻找降低生产成本的途径,提高生产效率,降低人工成本和原材料成本,以便在市场上拥有更大的价格竞争优势。

4. 提高品牌形象品牌形象是企业市场竞争的重要因素,企业需要加强品牌建设,树立良好的企业形象和产品形象,从而吸引更多的消费者。

5. 开拓新市场在当前激烈的市场竞争中,企业需要通过开拓新市场,寻找新的增长点,拓展市场空间,以获取更多的市场份额。

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路我国中小企业是推动经济发展的重要力量,由于市场环境变化的快速和竞争激烈,许多中小企业面临着营销困境。

本文将从市场竞争、资源短缺和市场营销能力等方面,对我国中小企业营销的困境和出路进行浅析。

市场竞争是我国中小企业营销困境的重要原因之一。

随着市场开放和经济全球化的加剧,我国市场竞争日益激烈,各行各业的中小企业都面临着来自国内外企业的竞争压力。

由于资源有限,中小企业往往难以与大型企业竞争,市场份额不断受到侵蚀。

一些产业的市场竞争格局也日益趋于饱和,使得中小企业的发展空间变得有限。

资源短缺是我国中小企业营销困境的另一个主要原因。

中小企业通常面临资金、技术和人力资源等方面的短缺。

由于资金链紧张,中小企业往往难以进行市场推广和品牌建设,限制了宣传力度和有效覆盖面。

技术创新和人才引进也是中小企业在市场竞争中的短板,限制了企业在产品研发和市场营销方面的能力。

市场营销能力不足也是我国中小企业营销困境的重要因素之一。

相比于大型企业,中小企业往往在市场营销策略、推广活动、渠道管理等方面的能力较弱。

很多中小企业缺乏市场调研和分析能力,无法准确把握市场需求和竞争动态。

由于对市场营销知识和技巧的缺乏,中小企业在产品定位、品牌建设和营销渠道选择等方面也容易出现错误决策,导致销售困难。

面对中小企业营销的困境,我们可以从以下几个方面寻求出路。

政府应加大对中小企业的支持力度,提供更多的财政、税收和信贷政策,为中小企业提供更多的资金和资源保障,降低其经营成本,促进企业发展。

政府还可以加强对中小企业的培训和咨询支持,提升企业的市场营销能力。

中小企业应注重市场调研和产品研发,提高产品的品质和竞争力。

中小企业可以通过市场调研,了解消费者需求和市场趋势,精准定位产品定位,并根据市场需求进行产品研发和创新。

中小企业应加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度,增强市场竞争力。

中小企业应积极开拓市场,提升营销渠道和推广能力。

我国企业营销策划的困境及对策分析

我国企业营销策划的困境及对策分析随着市场竞争的加剧和消费者需求变化的不断提高,我国企业面临着越来越大的营销困境。

营销策划作为企业在市场中获取利润和优势的重要手段,具有非常重要的作用。

本文将从我国企业营销策划的困境入手,分析其原因,并提出相应的对策。

一、我国企业营销策划面临的困境1.缺乏创造力和创新思维:在我国企业的营销策划中,往往只注重实用性、稳定性和经验性,缺乏创造性和创新思维。

企业不敢尝试新的营销方式,始终停留在传统的营销模式中,导致营销策划的效果无法提升和改进。

2.跨部门协同不畅:许多企业在营销策划时仅局限在自身的部门内部,而跨部门的协同合作往往缺乏,导致在营销策划上的思想碎片化和行动缺乏统一性与整体性。

3.缺乏市场调研和消费者洞察:企业在制定营销计划时缺乏市场调研和消费者洞察,导致营销策划的可行性降低,市场前景得不到充分的评估。

4.未建立完善的营销管理体系:企业在营销策划上往往没有建立完善的管理体系,缺乏明确的工作流程和责任分配,导致营销策划的计划和执行无法得到有效的管理和监督。

二、营销策划困境的原因分析1.文化背景:我国传统教育和文化审美倾向致使营销策划对创造性和创新思维缺乏重视,注重稳定性和经验性。

2.企业机制:许多企业在运营过程中注重短期效益,营销策划也追求快速结果和短期利益,而不是注重长期投资和品牌建设。

3.市场动态:市场竞争激烈,以往的营销策划方案难以适应市场变化和消费者需求的快速转变。

4.人力资源:企业在营销策划人力的聘用和培训上缺乏投入。

三、对策分析1.建立市场营销调研体系:企业在营销策划前应建立完善的市场营销调研体系,了解目标市场、消费者需求以及竞争对手的状况。

这样才可以得出可行性的营销方案及策略。

2.创新意识与思维培养:企业应注重员工的创新意识和思维培养,在创意方面给予员工更大的空间和自由度。

同时加强企业的创新文化建设,形成创新驱动的企业发展模式。

3.建立统一控制的营销体系:建立统一的营销策划、执行和监控体系,加强营销工作流程、任务分配和工作推进的安排和确认。

浅析我国中小企业营销的困境与出路

浅析我国中小企业营销的困境与出路中小企业是我国经济发展的中坚力量,而营销是中小企业发展的重要支撑,然而在实际营销过程中,中小企业也面临着一系列的困难和挑战。

本文将从中小企业营销的困境以及出路两个方面进行简要分析。

1、同质化竞争严重中小企业在同一行业中数量众多,产品和服务形态大同小异,竞争异常激烈。

这导致中小企业之间的竞争很难有差异化,形成产品定位相同的同质化现象。

2、资金短缺限制营销中小企业在资金方面面临的压力较大,很难投入大量的资金来进行广告宣传和营销活动。

由于缺乏资金和资源,中小企业面对的市场宣传活动的篇幅和频次都无法和大型企业相比。

3、缺乏品牌价值认知中小企业往往没有形成明显的品牌特色,消费者对产品的价值和品牌的认同度不高,这使得企业在市场营销中很难立足。

缺乏品牌价值认知也导致产品在市场上没有足够的竞争优势。

4、缺乏营销人才和策略中小企业往往缺乏营销人才和策略,不懂得如何推行差异化营销,以及在广告传媒方面的选取和掌握。

因此,中小企业在营销战略和方案上缺乏正确的指导和方向,难以取得市场的成功。

1、重视消费者体验在同质化竞争严重,资金短缺的情况下,中小企业需要更加注重消费者体验,通过打磨产品品质、加强客户服务、完善售后体验等方面,提升消费者对品牌的认可度和满意度。

2、打造品牌特色中小企业需要打造自己的品牌特色,营造与众不同的企业形象,以此来提高产品的价值认知度和影响力。

通过创新,确立品牌的核心价值和特色,从而与同行业的企业区分开来。

3、运用社交媒体营销中小企业可以通过社交媒体等新媒体渠道,发布有趣、有用和有价值的内容,形成互动和沟通,提高关注度和品牌认可度。

在社交媒体平台上,中小企业可以通过制定相应的营销策略,增强品牌的曝光度和关注度。

4、寻找定位点,采用差异化策略中小企业在同行业竞争中,需要清晰地寻找自身的定位点,找到与众不同之处,并针对市场需求、消费者需求和竞争环境,采用差异化策略,提升竞争力和市场影响力。

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2005年是个分水岭。

我们看到很多国内企业集体性地陷入竞争迷局,一些企业也曾试图像以往那样凭借更强势的广告战、更残酷的渠道战、更凶猛的价格战扭转被动局面,但效果微乎其微甚至截然相反,有如落入浮沙,愈挣扎愈深陷。

而且这种突如其来的局面,颇具传染力,大有迅即覆盖其他行业和企业的趋势。

在诸多理论界人士看来,企业集体陷入迷惘,找不到策略方向和策略手段得以突围了,“尽是黄沙遮望眼”,谓之中国企业陷入“营销困境”。

理论因其带有前瞻性,也就难免有时会“危言耸听”,可能企业自身并未觉得面临困境,笔者也不认为中国企业已经进入百劫难复之地,产业的变幻、企业的沉浮是自然现象。

但困惑总还是有的,也许目前或轻或重智者见智,但从可能的后果或未来的趋势看,中国企业面临“最重要的一次抉择”,此去或羽化、或沉沦。

因此,我们且冠之以“困境”,谨慎并严肃地思考,不再是简单地就问题而论问题、就问题而解决问题,而是尽力剖析其产生根源并探讨根本上的解决办法,未免不是好事。

任何事物的发展都脱离不了历史环境。

中国企业的营销行为及其导致的营销困境,在很大程度上属于被动和无奈,先是受环境或对手牵累,后受制于自己的发展历史,受制于历史行为带来的后果,受制于已经形成的结构性障碍,以致到今天很难简单地转向正确方向。

我们的发展历史很短,并不能要求所有的企业都能像华为,能够有足够的智慧和经验适时在“长期价值”和“短期诱惑”之间做出恰当选择。

我们可以批评中国企业的机会主义,痛述机会导向使其短期繁荣之后背上沉重的包袱而难以转身,但反过来,很多企业也正因为抓住机会才有了今天的市场地位和品牌影响力。

因此,探讨微观面的原因及解决办法更有实际价值:企业陷入困境的自身原因是什么?企业如何通过营销创新和功能建设来培育系统的组织能力,进而依靠组织能力而非机会、或者点子获得长期的健康发展?原因总会是多方面、多维度、多层次的,科特勒先生《中国营销的十一宗错》把中国企业的营销问题阐述得非常清晰,但我们也知道,就一个历史阶段而言,各种错误并非同等重要、也不需要(我们也无能力)同时解决;找到根本原因,并着眼长远立足现实、牵住牛鼻子、在发展中解决问题是最优选择。

一、经营理念的同质化是企业陷入营销困境的根源国内企业困境的表征大体遵循同一脉络:最早表现为利润率的下降,然后是收入增长或者维持变得困难,最后发生现金流障碍,问题趋向严重化。

因为行业竞争结构的僵局,很多企业从“利润率下降”到“现金流紧张”的延迟时间越来越短,而且很多是全行业的国内企业同时面临问题,例如手机业和彩电业的国内阵营。

困境始于产品的同质化。

营销是满足需求,产品的同质化意味着企业对消费者需求的无差异认知。

的确,在早期很长一段时间内,市场的主要矛盾是“量”上的供不应求,消费者对“质”上的多样化需求可以被忽略,谁能够更迅速地扩大生产规模、降低生产成本,谁就会成为竞争的优胜者。

因此,生产同质化产品并非一开始就是错误,但市场不会一成不变,随着消费需求逐渐分化,消费者开始要求差异化的产品,优秀企业的共性是他们始终如一地关注消费者需求,并尽力满足甚至主动创造。

单是产品同质化,并不一定引发如此灾难。

相互竞争的优秀企业也有产品同质化的,比如我们很难区分狭义上的伊利牛奶和蒙牛牛奶,但他们总会找到广义上的差异,比如品牌个性。

很多企业缺少个性意识,严重的策略同质化:广告、终端、价格……手段单一,竞争只能变成“资源消耗战”:比拼谁更有狠劲、更疯狂、更舍得投入,那些有更大的促销力度、更快的降价速度的企业成为“短暂的胜利者”,但也无非是“伤敌一千、自残八百”,最终两败俱伤,参与者全部成为“现金流依赖型”的企业,导致全行业的经营恶化。

可怕的是,很多行业中恰恰是领先企业首先发动低级策略的竞争,他们缺乏“领袖的责任感”,使得中国企业的营销困局变得更为普遍、更为严重。

但没有任何事实证明,产品同质化必然导致策略同质化,经营理念的同质化才是罪魁祸首。

很多国内企业始终是机会导向的,没有在成长的过程中逐步完成从“基于机会获取竞争优势”到“基于能力获取竞争优势”的过渡。

大企业是基于能力的,都会藉托一个机会来营造自身的能力,最终依靠整体组织力量应对环境变化带来的不确定性,得以基业常青;在这些企业的经营哲学中,“做强”和“做大”是内在统一的,而我们更多是在讨论“先做强”还是“先做大”,而不是“如何以做强的方式做大”。

我们看到很多企业在主业刚刚显示出相对优势,就转而追逐其他的产业机会,等到主业竞争条件稍稍变化就无以应对,而且缺少勇气自我审视,做不到在策略上自我扬弃、在经营理念上自我扬弃,反倒在细节上寻找原因,诸如营销队伍执行不力等等;鲜见类似方太者,能够抵御外在诱惑、专注于建立厨房电器专家。

二、建立基于组织能力竞争的经营理念如同福特之于T型车,任何企业的成长都是从产品经营开始的。

只是优秀企业能够比竞争对手更早跨越从“产品经营”到“品牌经营”的鸿沟。

这种跨越是本质上的飞跃,因为产品经营还只是策略竞争,品牌经营就是组织能力竞争了;这种跨越是如此艰难,以致中国营销的25年发展,鲜有完成此大计者。

华为、海尔一类也就更值得我们尊敬并且期待。

以史为鉴,我们需要探询一下中国营销发展历程中优秀企业的成败逻辑,以获得更多启示。

其中最近15年的发展历程,更有鲜活记忆,也更有代表性。

这15年大体可以分为两个阶段:需求强劲增长阶段(前10年)和结构性供求失衡阶段(近5年)。

在需求强劲增长阶段,典型的市场特征有三个:第一,大量的需求等待满足,几乎每一个市场都处在持续的高速增长中,只要捕捉到市场契机、甚至跟进不太迟,都会获得快速增长。

有人说,当时企业选择产品出奇的简单:带着照相机去香港、然后是日韩、最后是欧美,看到街面上什么东西是大陆没有的,拿回来生产准没错。

明星企业从此风起云涌,春兰空调、格兰仕微波炉、太阳神口服液、步步高复读机、旭日升冰茶、华丰方便面、维维豆奶、奥妮洗发水……“拿来主义”就是在新经济时代仍然指引我们创造着商业神话:搜狐、盛大、百度、携程等等,成功的初始模式都是把国外产品改造成中国版本。

第二,消费意识刚刚被启蒙,消费者对品牌的认知懵懵懂懂,大多朴素地认为“品牌=广告、大品牌=中央一台广告”。

一些企业的成长如同神话,简单手段就能获得极大成功,类似秦池的极致典型曾经引起普遍的疯狂。

第三,商业发展始终慢于工业发展,这可能是中国营销在那10年发展中最典型的特征了。

当大多数企业都在拼命找产品、抓机会、砸广告、上规模的时候,一批有深刻洞察力的企业认识到“大规模生产是以大规模分销为前提的”,而商业的不成熟严重制约企业的分销效率,于是他们率先打破商业束缚、重构流通渠道;TCL大战长虹,一夜间把深度分销的概念植入营销界。

遗憾的是,很多人认为TCL的成功,只是“砍掉一批、直插终端、规范渠道管理”,从而使长虹渠道流通不畅;而忽视了“速度冲击规模”战略的另一方面是研产销的协同。

TCL从提高价值链协同效率着手,提高新产品的开发投放速度(当年把品种投放量翻了两番),深度分销的效力才发挥到极致。

TCL是国内最早关注营销组织功能建设的企业之一,在建立深度分销模式同期,着手改进研产销协调、建设信息系统等。

但营销界记忆深刻的还是深度分销,并在此基础上不断发展,“渠道为王”、“终端制胜”、“网络封闭运作”等概念被陆续提出,相继引领着营销策略的潮流,以致经典4P理论中的其他3P都沦为渠道这1P的附属品。

当越来越多的企业只靠深度分销就迅速成长,人们对它的深信不疑、甚至顶礼膜拜也就可以理解。

从那10年的市场特征来看,深度分销带来的效果有很大的客观环境原因,很多企业却浑然不觉。

遗憾的是,市场在变化。

经过10年的“繁荣”,市场在近5年已经悄悄进入“结构性供求失衡阶段”,三个新的变化逐渐显现:第一,商业高速发展。

在一二级市场,新型大买场、连锁超市、家电家具等专业连锁卖场大量出现;在三四级市场,分散的个体经销商开始发展为网络经销商。

这使得分销模式─包括物流模式、资金流模式等,发生重大改变,对企业的组织能力自然提出了更高要求。

竞争不再比较谁有更多的人力覆盖更广大、更分散的基层市场,而是比较谁更有能力规范产业链上的信息流、物流和资金流的系统管理。

尽管深度分销已经不是最关键的竞争策略,但也并非完全失去意义,认真研究宝洁、可口可乐和康师傅之后也就明白:即便深度分销,我们也只是学会了粗放式的,远未到精细化的程度。

第二,消费意识趋于理性,品牌消费成为主导。

但国内企业不仅品牌管理能力非常孱弱,就是品牌建设理念也还停留在“策划+广告”阶段。

如海尔、联想、中国移动、娃哈哈、张裕等持续关注品牌建设者实为少数。

大多数企业,还仅仅是在苏丹红事件之后参加两堂危机管理培训、在超级女声之后热衷学习事件营销,远未上升到系统构建品牌经营能力的认识。

第三,随着价值观念、生活方式和支付能力的变化,消费者需求从二元、向三元甚至多元快速分化,科技进步更加速了分化的进程和复杂性。

这种变化显然超越了企业的想象,很多企业来不及跟上脚步,“大而不强”几乎带来致命的打击。

市场的结构性供不应求矛盾变得突出,国内企业陷入痛苦的挣扎,而国外企业表现出更大的优势。

本土也有一批企业依靠营销创新腾空而出:奇瑞QQ、宁夏红枸杞酒、她他饮料、奇正臧药、南孚电池、美的小家电、分众传媒……但这些企业不仅数量少,质量也不算太高,至少还未达到陷入困境的前辈们的高度。

他们仍然只是依靠一个策略捕捉到一次机会,不能说他们已经从“基于机会”走到“基于能力”、从“产品经营”走到“品牌经营”。

三、构建系统的组织能力是突破营销困境的根本我们曾经有很多依赖一次机会、一个单一策略获得成功的典型:爱多、三株、旭日升……我们只能认为那多少带着一定偶然性,否则难以解释这些企业留在颠峰的时间如此短暂。

但毕竟他们还是成功过,今天的市场环境充满更多的不确定性,试图依靠单一策略,想重复那些“瞬间英雄”、或者保持已有的市场地位和品牌地位,都变得更加困难。

新的英雄成长的如此艰难,老的英雄却衰落得让人惋惜:维维乳业仍然占据着豆奶行业80%以上的份额,但豆奶逐步被牛奶取代了;步步高仍然是复读机市场的绝对老大,但复读机被数码学习机取代了。

这样的事例并非偶然。

想起那个笑话:一个人为了珍藏衣服,在墙上钉牢了一颗钉子,把衣服小心翼翼的挂在上面,每日都要检查一下钉子是否牢固、衣服是否挂得稳,却浑然不觉墙的根基已经动摇,某个清晨醒来,听到墙轰然倒塌。

反观IbM,历经IT产业的风云变化,面对微软、戴尔这等新经济的猛士,依旧卓然而立,两相对照、高下自分。

本土企业也不乏类似的英雄:近几年,饮料市场历经碳酸饮料、水饮料、茶饮料、果汁饮料、功能饮料和乳饮料六个品类各领风骚的跌宕起伏,面临两乐、康师傅、统一这等强劲对手,娃哈哈依然卓尔不群,值得效仿。

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