万科全民营销案例分享1013

全民销售是全员销售的变体，而后者往往是企业步入困境的征兆！
【城市里的农民种房子】：该文会引发商业伦理的新一轮大讨论吗？万科接招
有消息人士透露，其实西安万科这篇回复，是智讯互动的人干的，不是西安万科！！！实 际情况如何，尚不可察。 据说，8月19日晚，丁男神对此会有新的回复哦。
26
万客通引起的系列事件！！！
Development Vision
万科全民营销案例分享
时间：2014年10月
1
案例背景
2014年，楼市进入市场调整期，房企销售普遍面临着库存积压、传统营销成本高、购房群体分布零散
等问题，陷入了营销困境。
在此背景下，众多房企为加大客源覆盖量，拓展客源，纷纷推出“全民营销”模式， “全民经纪人”也成为地产行业最为火热的关键词楼市正在进入全民营销时代。
丁男神希望，“万科作为 中国房地产行业的龙头和 标杆，应该在每件事上都 慎行慎言，继续做好我们 的榜样！”
25
万客通引起的系列事件！！！
对此，微博上亦有讨论：
【光魔-游勇】：“(西安万科)还是先搞定抢单客户认定带来的麻烦把！”
【 西安范朝阳】：这是一个制造噱头、制造概念的时代，我们来争论，本身就是为其捧场，而已！
6
何为万客通？
万客通其实就是通过微信社交圈，每一个人都 可以成为销售员、宣传员，用微信有趣的内容 取代乏味的广告、传播商业信息，任何拥有购
房客户资源的人，都可以通过微信注册为经纪
人，推荐客户，并赚取佣金。
注：万科在“万客通”平台上分为“万科经纪人平台”及“分享达人”。
7
何为万客通？
8
何为万客通？
感谢聆听
33
4
万科《万客通》神秘来袭！！！
5
背景
推出全民营销前提
在信息大爆炸的时代，万科一直以积极、创新的态度来把脉市场的需求，引领着行业的发展 方向。在传统营销模式日渐式微的情况下，开发一种全新的营销模式迫在眉睫。 目前地产行业的不景气，传统的营销方式已经难以奏效。随着移动互联互联网的不断发展， 信息的及时性得到更加完美诠释。特别是最近几年才兴起的微信移动互联终端，每个终端都能 形成一个不同的社交圈，这些“圈子”造就了微信营销这种新兴的营销模式。 此时，万科万客通全民营销模式应运而生。
9
何为万客通？
10
万客通线上线下
【微博配合】
11
万客通线上线下
【微博热议话题】
12
万客通线上线下
【微博热议话题】
13
万客通线上线下
【微博热议话题】
14
万客通线上线下
【新闻炒作】
15
万客通线上线下
【新闻炒作】
16
万客通线上线下
【新闻炒作】
17
万客通线上线下
【微信配合】
Biblioteka Baidu
18
万客通线上线下
7.18—8.18上线一个月
注册用户（全民经纪人）10899位，成交金额：3408万元 成交额的82.43%（以老业主为主的大众49.87，员工推荐21.16，合作伙伴推荐11.4） 来自于万客通的平台， 注：换句话说，西安万科的市场低迷的情况下，采用万客通（优客纵横）这个全民经纪平台， 实现了月度额外约2800万元的回款。
8月3日 微信公众账号臧建军和他的小伙伴发表微信稿 《全民营销，好经别念歪了！》
8月18日 微信公众账号丁祖昱评楼市发微信 《“全民经纪”，万科请慎言！》
8月19日
万科广深区域同享会 致西安万科万客通的一封信 《对不起？没关系》
22
万客通引起的系列事件！！！
8月3日
《全民营销，好经别念歪了！》
文章在对房地产全民营销的三大本源进行解释后，指出全民营销 已经进入“传销式”的全民营销模式，其平台本质是通过高额利 益诱导现有房地产销售从业人员飞单干私活，参与的人员“并不 是所谓无门槛的全民经纪人，而是已经在行业内的专业销售人 员”，而这“其实是一种违法行为”。 臧建军认为，这个平台会鼓励其他公司员工给企业做贡献， 由于推荐个人信息的保密性， “其本质都是以鼓励人们出
20
万客通效果如何？
8月13日，贵阳万科万客通上线
贵阳万科举办全城送话费活动，将微信“万客通”推向大众。 据悉，一天的时间下载并注册成功“万客通”的人数就多达数千人。
据统计，万科“万客通”在今年推出以来，
在上海、成都、西安等二线城市取得了非常良好的效果
9月4日发布，贵阳万科自8月中旬推出“万客通”微信平台以来，截至9月3日，
【活动配合】
时间：8月16日 地点：贵阳市中心亨特国际楼盘 活动内容： 半裸男模空降贵阳市中心亨特国际楼盘门口 他们健硕的胸肌上贴着一张二维码 扫描二维码下载万科最新推出的全名营销软件万客通 就可获得20元红包。
19
万客通效果如何？
7月18日，西安万科万客通上线
西安万科推行全民营销以来，让万客通成为西安地产行业圈的热词，上线20天全民经 纪人注册10150位，推荐客户2029组，成交额达2560万，满城尽是万科人。
这正是利用互联网限制少、成本低、易整合、个性化等优势， 开创从“链式”到“环式”的营销变革。
30
全民营销案例：
中南集团全民营销 金地集团 碧桂园全民经纪人 微销宝恒大绿洲 重庆幸福湾 房讯合伙人等等
“通过植入互联网平台，借助新媒体优势，开启全民营销，势必掀起
一场地产营销的电商革命。
31
附：
32
THANKS
24
万客通引起的系列事件！！！
8月18日 《“全民经纪”，万科请慎言！》
批评万科的全民营销是“鼓励‘飞单’，挖别人墙角”。 文章认为，万科此举是对“中介和代理公司的极大不尊重”。 并指出，万客通应该有点底线，确定“全民经纪人”的三类 人群：“老客户”、真正意义上的“独立经纪人”和除了中 介代理外的万科各个合作伙伴员工。
28
新闻报道
29
总结
“每个人都可以成为经纪人，只需要将楼盘推荐给朋友，当朋友认购或下单购买成功后， 推荐人即可获得丰厚的佣金。” 这种方法有别于传统营销，将有助于销售渠道的拓展，带动全民参与的氛围， 是一种全新的地产营销模式。这种“全民经纪人”的模式是一种广泛撒网的营销方式，
目的就在于把每个人都培养成经纪人，利用身边的资源激发圈层效应，以带来更多的客户源。
8月19日 《西安万科致丁祖昱先生的一封信》
文章连用4个对不起，
用数据说明“丁先生不了解万客通”， 因为成交额里49.87%为大众经纪人(老业主居多)， 万客通也不会取中介代理。 万科此举将这一轮的争议推向了一个新高潮。
27
万客通引起的系列事件！！！
8月20日 西安万科，请真诚地说“对不起” 对给予了回应—— 《西安万科致丁祖昱先生的一封信》， 看完之后仿佛像吞了只苍蝇一般难受， 虽然文中出现了四次“对不起”， 但我的心中只有遗憾，对万科深深的遗憾！
旭辉、万科、金科等大牌开发企业先后推出了各自的全民营销利器
微销宝、万客通、金买家。
2
旭辉推“微销宝”邀你当“销售员”
旭辉集团推出的“微销宝”全面上线，在北京市场获得强烈反响， 并成功落地重庆。 据了解，旭辉“微销宝”是一个微信账号， 个人或组织均可通过微信平台注册成为“销售人员”。 注册之后，一旦推荐的新客户到访，你就可领到100元的红包； 如你推荐成功签约成交一套，你最高还可拿到1万元的奖金， 且多销多得，上不封顶。 据旭辉集团相关负责人透露， 通过微销宝，2个月来，在北京市场，旭辉已经收集到了4万多个客户信息， 销售成交金额达到6200万元，占到总成交额的20%。
注册人数达1504人，推荐客户201组，成交32组，成交金额达到1540万元。
21
万客通引起的系列事件！！！
8月19日 万科把地产玩成了“传销” 7月18日 西安万科万客通上线 8月14日晚7时 西安万科召开全民经纪人“江湖大会” 西安万科官方微信 《西安万科致丁祖昱先生的一封信》 8月20日 西安万科，请真诚地说“对不起”
卖朋友信息牟利”，并斥责这种营销方式会给“老带新”、
企业品牌和持续销售造成持久伤害 23
万客通引起的系列事件！！！
8月14日晚7时
西安万科召开全民经纪人“江湖大会”
西安万科展示了互联网化的战略部署，
并借机宣布万客通平台运营第一阶段的战报，
对已实现推荐并成交的经纪人进行现场结佣及现金奖励 ， 不少经纪人享受到了全民营销渠道变革以来的第一桶金。 现场发布重赏令， 拿出万科大明宫和万科金域曲江各一套房源 进行特别激励， 在8月31日前成功推荐成交的经纪人 将获得高达10万的现金大奖
3
金科股份“金买家”APP正式上线
金科股份“金买家”APP正式上线，今年内悬赏5000万元做“全民营销”， 无论是普通市民还是职业经纪人， 只需通过“金买家”推荐购房者，一旦成交，
均可享受1000~10000元不等的奖励。
据了解， 今年内金科预计将实现1万个“金买家”APP装机量， 并借此解决剩余销售任务的30%。