汽车美容销售话术
汽车保养销售话术
汽车保养销售话术汽车保养是保证汽车长期使用的重要环节。
一般来说，汽车的保养分为定期保养和常规保养，定期保养是指在汽车行驶一定里程或者一定时间之后需要进行的保养，常规保养是指对汽车日常使用过程中需要保养的部位进行维护。
为提高汽车用户对保养的认识和了解，以下是一些汽车保养销售话术，供销售人员参考：开场白•您好，我是某某某汽车服务中心的销售员，很高兴为您提供汽车保养服务。
您的车辆上次保养是什么时候呢？•您好，请问您对汽车定期保养有了解吗？我们可以帮您定期检查和保养您的爱车，让您的车辆保持最佳状态。
了解客户需求•请问您最近是否感觉到车辆有什么异常？•您平时对您的车辆保养有什么特殊要求或者习惯吗？我们可以根据您的需求为您推荐最适合的保养方案。
推荐服务套餐•我们为您准备了多种服务套餐，包括金牌套餐、银牌套餐等，您可以根据您的需求和预算选择适合您的保养方案。
•推荐您使用全合成机油，这种机油可以更好地为您的引擎提供保护，延长发动机寿命。
突出服务价值•我们的专业技术团队会为您的车辆进行全面检查和保养，确保您的车辆在最佳状态下行驶。
•保养车辆不仅可以延长车辆寿命，还可以提高燃油效率，为您节省汽油费用。
客户疑虑解答•如果您担心保养需要太长时间，我们提供快速保养服务，保证在最短时间内为您完成保养。
•若您对保养项目不了解，我们会为您详细解释每个项目的必要性和作用，让您放心进行保养。
确认下一步•您可以选择我们的服务套餐，或者根据您的需求进行单项保养，我可以为您安排最近的预约时间。
•感谢您选择我们的服务，希望您的爱车能够始终保持最佳状态，我们期待您下次的光临。
以上是一些汽车保养销售话术，希望对销售人员提供帮助，让他们能更好地为客户提供专业的汽车保养服务。
汽车美容销售技巧和话术
汽车美容销售技巧和话术汽车美容销售技巧和话术有很多，以下是一些常用的技巧和话术：1. 了解客户需求：首先与客户建立良好的沟通，了解他们的需求和要求。
询问他们是否有特定的美容服务偏好或问题需要解决。
2. 强调产品特点和优势：详细介绍美容产品的特点和优势，例如使用的材料质量、长久效果、保护车身等。
突出产品与市场上其他竞争产品的差异。
3. 提供专业建议：根据客户车型和需求，给出专业的建议和解决方案。
例如，提醒客户使用特定的清洁剂或涂层来增加耐用性。
4. 体验陈列展示：展示具有吸引力的汽车美容效果实例，让客户亲自感受效果。
这可以通过展示图片或视频，或提供客户洗车/护理的实际样板来实现。
5. 提供增值服务：为了提高销售额，可以推荐附加的增值服务，如汽车内饰清洁、打蜡、氟素涂层等。
强调这些服务的附加价值和保护车身的重要性。
6. 处理异议：如果客户对价格或服务有疑虑，要善于耐心倾听，解释和澄清客户的疑虑。
提供适当的解决方案，如折扣、赠品或其他优惠，以增加客户的满意度。
7. 良好的客户关系管理：与客户保持良好的沟通，建立长期的客户关系。
提供售后服务和保修，以增加客户对您店铺的忠诚度。
8. 激励销售人员：给予销售人员良好的培训和回报机制，以提高他们的积极性和动力。
鼓励销售人员通过提供奖励或提升机会来实现销售目标。
以下是一些销售时常用的话术：- “这款产品可以帮助您为汽车提供全面的保护，防止划痕和氧化。
它使用高质量的材料，可以提供长久的美观效果。
”- “为了确保最佳的清洁效果，我们推荐您使用我们的特殊清洁剂。
它能够轻松去除污垢，同时不会损害车漆。
”- “这次特别优惠为您提供了非常划算的价格。
这是我们店铺的特别优惠，只限于特定时间段。
”- “为了给您提供更好的服务，我们不仅提供汽车美容服务，还提供关于汽车保养和维修的专业建议。
如果您有任何问题，请随时咨询我们的专业团队。
”- “我们的氟素涂层可以为您的汽车提供额外的保护，使它做到防晒、防尘、防刮擦。
汽车美容销售技巧和话术
汽车美容销售技巧和话术一、了解客户需求在进行汽车美容销售工作时，首先要了解客户的需求。
销售人员可以通过与客户交流，询问客户的用车习惯、汽车外观要求、预算和时间等方面的信息，进一步了解客户的需求。
只有了解客户的需求，才能提供更贴心的服务，提高销售成功率。
1. 问候客户销售人员在接待客户时，首先要进行问候。
可以说“您好，欢迎光临。
”、“请问您是要进行汽车美容吗？”等语句，让客户感受到热情和友好。
2. 询问客户需求销售人员可以通过询问客户需求，了解客户的具体要求。
可以说“请问您的车辆需要进行什么样的美容服务？”，“您有什么特别的要求吗？”等问题，引导客户主动表达需求。
3. 根据客户需求提供建议销售人员可以根据客户的需求提出建议，推荐适合客户的汽车美容服务。
可以说“根据您的车辆情况，我们建议您进行XXX服务，效果会更好。
”、“您可以考虑该服务，可以很好地符合您的需求。
”等话术，引导客户做出选择。
二、介绍汽车美容服务在了解客户需求的基础上，销售人员还需要介绍汽车美容服务，让客户了解具体的服务内容和效果，增加客户的购买意愿。
1. 介绍汽车美容服务内容销售人员可以详细介绍汽车美容服务的内容和服务流程。
可以说“我们的汽车美容服务包括内饰清洁、外观护理、玻璃镀膜等项目，每一项都能有效提升车辆的光泽度和耐久性。
”等话术，让客户了解服务内容。
2. 强调汽车美容服务的优势销售人员可以针对汽车美容服务的优势进行强调，让客户了解服务的价值和效果。
可以说“我们的汽车美容服务使用专业的设备和产品，不仅能清洁车辆效果明显，还能有效延长车辆的使用寿命。
”、“我们的技师经过专业培训，能确保服务质量和效果。
”等话术，增加客户的信任感。
3. 提供针对客户的定制方案根据客户的需求和车辆情况，销售人员可以提供针对客户的定制方案。
可以说“根据您的车辆情况和需求，我们可以为您设计一套定制化的汽车美容服务方案，让您的车辆更加完美。
”等话术，增加客户购买的可能性。
汽车美容销售技巧和话术
汽车美容销售技巧和话术销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受。
以下是为大家整理的汽车美容销售技巧和话术相关内容，希望对读者有所帮助。
汽车美容销售技巧和话术：汽车美容店导购员常用的销售话术和技巧一、如何同时接待多个客户?要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。
此时，导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近?第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。
”(单刀直入，开门见山)第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点) 第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。
”(突出新款的特别之处)第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。
(突出专车专用)导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。
四、如何介绍产品?导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话?在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。
可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。
同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”六、如何介绍价格?可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。
汽车美容专业项目话术
一、汽车美容漆面项目专业话术1、打蜡有什么好处？答:打蜡可以为汽车形成一层有效的保护膜,有效防止紫外线、鸟粪、灰尘、酸雨等对汽车漆面造成氧化、老化、龟裂的现象,又可以让您的爱车光彩照人。
打蜡的作用汽车打蜡就是汽车美容的传统项目,打蜡的作用首先就就是防水,防酸雨,由于车蜡的保护,会使车身的水滴附着量减低,效果十分明显,能达到50%到90%;其次就是防高温与紫外线,天气越来越热,汽车常年在外行驶或存放很容易因光照而导致车漆老化褪色,而打蜡形成的薄膜可以将部分光线反射,有效避免车漆老化;再次就就是车蜡可以防静电,当然同时也防尘。
汽车在行驶时与空气摩擦产生静电,而车蜡则可以有效地隔断车身与空气、尘埃的摩擦。
少了静电车自然少了灰尘的吸附,而且车蜡还能起到上光的作用,使汽车显得更新更好瞧一点。
2、封釉有什么好处？较打蜡而言有何不同？答:封釉就就是将高分子釉通过技术操作震入到漆面的毛孔中,形成一种牢固的网状保护层,附在车漆的表面,提高原车漆面的光泽度、硬度,使车漆能更好地抵挡外界环境的侵袭,有效减少划痕,保持车漆亮度,[1]从而达到保护漆面的目的。
我们常说的釉实际上就是一种从石油副产品中提炼出来的抗氧化剂。
特点就是防酸,抗腐,耐高温、耐磨、耐水洗、渗透力强、附着力强、高光泽度等。
配合使用柔软的羊毛或海绵通过震抛机的高速震动与摩擦的技术操作,利用釉特有的渗透性与黏附性把釉分子强力渗透到汽车表面油漆的缝隙中。
封釉后的车身漆面能够达到甚至超过原车漆效果,使旧车更新、新车更亮,并同时使油漆也具备釉的上述特点,还为以后的汽车美容、烤漆、翻新奠定了基础。
封釉就是打蜡的替代品,一般封釉之后半年之内可不用打蜡。
从而起到美观与对车漆保护的特点。
较打蜡而言封釉有就是填补汽车漆面的效果。
比打蜡效果更好,持续时间更长。
封釉的作用汽车行驶在各种路面,很容易附着上脏污的东西。
而釉表面不粘、不附着的特性,使得漆面即使在恶劣与污染的环境中也能长久保持洁净,而且还可以有效的抵御温度对车漆造成的影响,具有防酸、防碱、防退色、抗氧化、防静电、高保真等功能,封釉可以有效地降低表面的粗糙度,减少漆面与外界的摩擦,从而更好地保护漆面。
汽车美容销售话术秘技
汽车美容销售话术秘技随着人们生活水平的提高，汽车已经成为现代人生活中的必需品之一。
然而，许多车主在购买汽车后都对汽车美容的需求产生了极大的兴趣。
在这个快节奏的社会中，人们往往没有时间亲自打理汽车的美容，于是他们会寻求专业的汽车美容服务。
作为汽车销售人员，我们要善于利用话术技巧来促成销售。
首先，了解客户需求是成功销售的第一步。
在沟通中，我们应该准确无误地了解客户对汽车美容的需求和期望。
例如，有些客户可能更注重车辆外观的美观度，而另一些客户可能更关心内饰的清洁和舒适度。
通过问询和倾听，我们可以更好地了解客户的需求，从而针对客户的需求来进行销售。
其次，展示专业知识和技能是打动客户的重要环节。
作为销售人员，我们需要充分了解汽车美容的技术和流程，以及使用的产品和工具。
通过向客户展示我们的专业知识和技能，能够赢得客户的信任和尊重。
例如，当客户询问有关车身清洁的问题时，我们可以详细介绍汽车美容中使用的清洁剂和工具，并解释不同清洁方法的优劣之处。
通过这种方式，我们可以让客户感受到我们的专业性，并加深他们对我们产品和服务的信任。
第三，强调产品与服务的独特性和价值。
在进行销售过程中，我们应该专注于突出产品与服务相对于竞争对手的独特性和价值。
例如，如果我们的产品具有特殊的抗污能力，我们可以向客户展示实际的效果，通过直观的方式让他们了解我们所提供产品的价值。
此外，我们还可以强调整个美容过程中的高效和方便性，进一步加深客户的兴趣和满意度。
第四，与客户建立良好的沟通和关系。
良好的沟通和关系是成功销售的关键。
我们应该积极倾听客户的意见和反馈，并即时解答他们的疑问。
此外，我们还应该与客户建立良好的关系，让他们觉得我们是专业且有耐心的服务者。
通过真诚的关怀和交流，我们能够建立长期稳定的客户关系，为未来的销售打下坚实的基础。
第五，提供额外价值和服务。
作为销售人员，我们应该时刻考虑如何为客户提供额外的价值和服务。
可以提供一些免费的小礼品或赠品，例如汽车香水或挂件，以表达我们对客户的感谢。
专业养护套餐销售话术
专业养护套餐销售话术
专业养护套餐销售话术对于提升销售业绩和客户满意度非常重要。
在进行产品销售的过程中，通过精心设计的销售话术，不仅可以提高销售人员的自信心，还可以有效地引导客户的思维，使销售过程更加顺利。
下面将介绍一些专业养护套餐销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。
第一句话：您好，我们公司有一项专业养护套餐服务，帮助您轻松解决汽车保养难题。
第二句话：我们的专业养护套餐包含了汽车外部清洗、内部清洗、引擎养护等多项项目，全方位地为您的爱车提供周到的保养服务。
第三句话：专业技师会根据您爱车的品牌和型号，为您量身打造独一无二的养护方案，确保每一处细节都得到妥善处理。
第四句话：我们的养护套餐不仅可以提升爱车的外观和性能，还可以延长汽车的使用寿命，为您省钱又省心。
第五句话：通过我们的专业养护套餐，您可以享受到高品质的服务和一流的技术，让您的爱车始终保持最佳状态。
第六句话：我们公司承诺，所有使用我们专业养护套餐的客户，都可以享受到VIP般的待遇，让您感受到无微不至的关怀和服务。
第七句话：现在购买我们的专业养护套餐，不仅可以享受到优惠价格，还可以获得额外的折扣和赠品，机会难得，赶快行动吧！
以上是专业养护套餐销售话术的示范内容，销售人员可以根据客户的实际情况和需求进行灵活调整，确保销售过程顺利进行并达到预期效果。
希望以上内容能够对销售人员在销售专业养护套餐时提供一些参考和帮助，取得更好的销售业绩和客户满意度。
最全汽车美容店镀膜销售话术大全
最全汽车美容店镀膜销售话术大全最全汽车美容店镀膜销售话术大全一、车主：我刚买了新车，需要做保养车漆的项目吗？答：车漆类似于人体的皮肤，而且车漆的工作环境通常都比较恶劣，冬天要忍受冰雪寒冬，夏天要经历烈日炙烤，还有酸雨、树脂等腐蚀性液体的侵害，所以对车漆的养护还是非常必要的！漆面养护最首要的是洗车！大家千万不要小看洗车对漆面带来的影响，好的洗车方法能大大保护漆面的光泽！好的洗车点用的洗车香波应该是中性的，没有酸碱性的，有些5块，10块的洗车店千万不能去，这些地方大多用的碱性很强的洗洁精，甚至就是洗衣粉，虽然能把车洗干净，但是长期下去，漆面就会变得像出租车一样暗淡无光，这种影响就像鸦片对人的毒害一样，是缓慢影响的！车主一下子是感觉不到的！其次还必须采用一些专有的漆面养护产品！通常的养护方法有打蜡、封釉、镀膜等，不同的方法价格不等，持续时间不等，效果不等！但是有一点很重要，漆面养护和皮肤保养是一个道理，这是个持续的工作，不要指望一次、两次的养护能带来本质的变化！很多车主可能一开始感受不会明显，但坚持养护2/3年，和同期的不做养护的车对比，明显感觉到光泽度的差异！二、车主：新车需要做抛光处理吗？是否会伤害漆面？答：如果是新车做抛光，肯定是不好的。
其实我们把漆面修复，分成三种工艺，研磨、抛光和还原。
研磨和抛光，切割能力较强，可以针对车漆进行修复。
还原，只能在氧化层上作用，根本不能触动车漆。
所以，针对新车漆表面去污，去氧化（去乌），都可以用还原工艺来操作。
只去除氧化层，不伤车漆。
三、车主：新车需要做镀膜吗？还是要过段时间再做镀膜？答：其实，这个说法，就像皮肤美容对一个20多岁的姑娘来说，"你还年轻不需要保养"一样。
等到容颜老去，再想找回逝去的青春，那就难了。
也有些人，就希望接受岁月的雕刻，在不同的年龄段展现不同的风貌，但是这也需要保养，甚至说比普通的保养要求更高。
因为，我们知道任何人都是追求美的，追求美丽是没有错的。
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汽车美容销售话术
销售是一种点对点的营销方式。
点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。
以下是店铺为大家整理的汽车美容销售话术相关内容，希望对读者有所帮助。
汽车美容销售话术：汽车美容镀膜的销售话术
服务顾问(Service Consultant，以下简称S)S：“您好，欢迎光临!”
客户(Customer，以下简称C)C：“噢，我今天过来洗车，随使看一下。
”
S：“好的，没关系，我们这里有休息室，您可以在这里休息一下。
”
这个时侯，可以倒一杯水给客户，随便和顾客进行一下沟通。
S：“请问，老师您开的是一辆什么车型?”
C：“噢，已经开了一年多了，本田雅阁。
”
S：“这辆车不错，车型给人一种大气、稳重的感觉。
不过，一般本田系列的车漆都比较软，不知道你是否察觉到。
”
C：“是的，车漆上也有了不少划痕。
”
S：“这样呀，你像这种情况，我建议你可以给车漆做一次镀膜。
”
C：“噢，什么是镀膜呀?”
S：“镀膜是全球首创不氧化车漆的养护产品，它利用了高科技技术使玻璃素分子同车漆发生完全结合，在车漆表面形成一层具有极高密度、耐腐蚀性的保护层，将车漆与外界完全隔离，能有效的保护车漆，做镀膜的好处是为了增加车漆的亮度和硬度，现在我们万里公司独家代理的镀膜产品是安弗客镀膜，它来自于日本的高科技，安弗客属于第三代镀膜产品，它不含石油成份，平时我们给车漆打蜡、封釉只时短时间内给车漆做养护，不过细微的划痕是去不掉的，它们都含有石油成份。
起不了深入的效果，而日本安弗客镀膜产品已经通过国际标准，对车漆无任何副作用。
”
C：“你说的这种镀膜得需要多少钱?”
S：“噢，日本安弗客镀膜有二种价位，第一种是980元，是石英喷晶镀膜，质保一年的，一年内有一次维护：第二种是2980元，玻璃素纤维双重镀膜，质保二年的，二年内有三次维护;第三种是3980元, 白金镀膜，质保二年的，二年内有三次维护。
不过，像你的车漆，我建议你可以做白金镀膜，因为他的材料成分高，能有效的的阻隔划痕，而且硬度非常好，如果你选择了做镀膜，这期间都不用给车漆打蜡了，因为我们会通知你什么时间来做维护，只要是在我们这做镀膜的，顾客的资料都会存在电脑上，我们都会做售后服务的。
C：“哦，好是好，不过价格有点高。
”
S：“对不起，老师，价位不是问题，我们做镀膜是为了什么，就是想要的效果，在你做完镀膜后，车漆亮度增加，一般新车出厂时亮度为75% ，做完镀膜后车漆亮度达到95% , 再说本田系列的车漆本身就软，在太阳光下有很多太阳纹，如果有划痕就会很明显，你做完镀膜后，即使有很细微的划痕，他只是在镀膜的表层，不会出现在车漆内，你现在可以看一下我们的顾客档案，你看这一款A6L车号是HD7778 , 是一位宫老师，他的车在镀膜之前己经跑了7万公里了，轮毅己经生锈了，你看一下镀膜之后的效果，车完全焕然一新，漆面手感微涩，车漆亮度增加到95% ，你再看一下轮毅，锈斑己经完全消失了，跟新车效果一样。
这位宫老师见了镀膜后的车，非常满意，有一种意想不到的结果，直夸我们的产品好，好像又买了一辆新车一样，后来又让他的儿子做了安弗客镀膜，他儿子开了一辆凌志车是白色的，效果也非常好。
他的朋友听说了，也来做了安弗客镀膜，这就证明了我们的产品质量和效果，让你的爱车防酸雨、不氧化、不腐蚀、无任何副作用，既然你选择了万里来洗车，就相信我们的服务、相信我们的产品质最这样是为了你的爱车，为了您好想要的效果，只有您亲身体验了才能感受到。
”
C：“不过今天我没有时间做，下次吧。
”
S：“没关系，因为施工时间较长，需要七、八个小时，你安排好你的时间，我们会随时为您服务，请您给我们留个联系方式吧”。
即然顾客给我们留下了电话，我们就要在适当的时侯给顾客分享
我们万里优质的产品，周到服务，最终让顾客享受到最实惠、最优质的服务，使顾客的爱车真正享受到漆面不氧化、鲜亮到永远。
汽车美容销售话术：汽车美容店导购员常用的销售话术和技巧
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。
此时，导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。
”(单刀直入，开门见山)
第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。
”(突出新款的特别之处)
第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。
(突出专车专用)
导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要
用事实说话。
可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。
同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。
”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。
七、如何处理异议?
首先说：“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。
”然后说：“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。
最后说：“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。
”
导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下：当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。
不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多，可说：“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说：“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”
假定已成交，请客户选产品，可说：“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。
九、安排付款。
客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。
导购员可说：“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚
垫。
”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗?”
十、礼貌送客。
当客户即将离开时，导购员可说：“谢谢!有空请再来，再见!”
导购员要保持微笑，目送客户远去。
如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。
切忌匆忙送客。