社工义工联动机制在老人院中的运用
社会工作与老年人护理的协同合作
社会工作与老年人护理的协同合作社会工作与老年人护理是两个独立但相互关联的领域，其协同合作对于提供优质的老年人护理服务至关重要。
本文将探讨社会工作与老年人护理的协同合作的意义、挑战以及解决途径。
一、意义社会工作作为一门专业领域，致力于提升社会福利和改善社会问题。
而老年人护理则关注老年人的生活质量和照顾需求。
社会工作与老年人护理的协同合作具有以下意义：1. 综合服务提供：社会工作者可以提供老年人综合服务，包括心理支持、行动协助和社交活动等，以满足老年人的各种需求。
2. 资源整合：社会工作机构和老年人护理机构可以共享资源，提高服务效率和质量，使老年人得到更全面、综合的关怀。
3. 寻求解决方案：社会工作者与老年人护理人员可以共同努力，寻找解决老年人问题的最佳方案，提供更加有效的护理和支持。
二、挑战社会工作与老年人护理的协同合作面临一些挑战，包括：1. 专业视角不同：社会工作和老年人护理有各自的专业视角和方法论，需要消除立场差异，形成共同的合作目标。
2. 资源分配不均：社会工作和老年人护理领域的资源分配往往不均衡，协同合作需要解决资源分配不当的问题。
3. 跨部门合作困难：社会工作机构和老年人护理机构来自不同的部门，合作往往面临行政和管理的问题，需要跨部门协同合作机制的建立。
三、解决途径为了促进社会工作与老年人护理的协同合作，可以采取以下措施：1. 增加合作机会：举办定期的交流会议、研讨会和培训班，促进社会工作者和护理人员之间的交流与合作。
2. 建立合作机构：成立社会工作与老年人护理的合作机构，提供平台和资源支持，促进两个领域的协同发展。
3. 推动政策支持：制定相关政策，鼓励社会工作机构与老年人护理机构合作，提供政策和经济支持，推动协同合作的发展。
4. 加强专业培训：加强社会工作专业人员对老年人护理知识和技能的培训，提高他们在与老年人护理专业人员合作中的能力。
5. 强化团队合作：建立跨部门的工作团队，鼓励社会工作者和护理人员之间的密切合作，共同制定解决老年人问题的方案。
敬老院义工活动策划书实施方案3篇(志愿者敬老院活动策划方案)
敬老院义工活动策划书实施方案3篇(志愿者敬老院活动策划方案)下面是我收集的敬老院义工活动策划书实施方案3篇(志愿者敬老院活动策划方案)，供大家阅读。
敬老院义工活动策划书实施方案1社会上有许多的孤寡老人，他们没有子女，一个人生活在敬老院里，孤独缺少亲情，渴望得到关爱得到认可，他们是一群弱势群体也是当前最须要帮助的群体。
作为高校生有义务去帮助那些老人。
一、活动目的敬老院的活动是每年青年志愿者必定举办的，该活动意义深远。
(弱势群体)已经成为社会关注的热点作为新世纪的高校生，有必要和义务去帮助他们。
二、活动时间：_x月中旬三、活动地点：_市敬老院四、活动宣扬：海报，展板(在校内征集更多的志愿者参与可以让小分队去宣扬)五、活动过程：1、由院青志协负责联系_市敬老院有关负责人，与其洽谈详细的时间和相关事宜2、由院青志协将统计全院全部参与活动的人，并交代留意事项(每个参与者务必准时集合不得迟到)3、由院青志协联系活动节目的人员和主持人4、活动内容：(1)有学院志愿者给老人们问好(2)由经济系带来的舞蹈《火把节》，让整个气氛沸腾起来(3)由院青志协带来歌曲《老人与海》，以轻松的节奏感受海鸣威淡淡的悲凉(4)由主持人和老人们做一个小嬉戏，让工作人员放革命老歌，由老人们来猜歌名。
(5)由老人们选出最宠爱的一首革命歌曲，请老人们合唱(6)请老人们教志愿者们打太极，由志愿者教老人门健身操，在互动中增进彼此的情意(7)由老人们带来一首《北京的金山上》(8)志愿者和老人们闲聊，让他们回忆起美妙的往事，留意倾听，捶背要有阅历。
(9)每个志愿者和老人握手，并合影留念，活动结束5、留意事项：a)准时集中动身，路上留意平安。
b)志愿者要有足够的耐性c)活动完毕，合影留念。
打扫场地六、活动经费：车费：_x元敬老院义工活动策划书实施方案2一：活动主题：关爱老人、奉献爱心二：活动对象:敬老院孤寡老人三：活动背景：作为当代高校生，我们应当明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今日却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些须要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护.。
养老院社工活动精品案例
养老院社工活动精品案例养老院社工活动精品案例：1. 健康讲座：社工组织医生、护士等专业人士来养老院开展健康讲座，向老人们传授养生知识和常见疾病的预防方法，提高老人们的健康意识和自我保健能力。
2. 心理辅导：社工为老人们提供心理辅导服务，通过倾听和关怀，帮助老人们排解心理压力，缓解孤独和焦虑情绪，提升老人的心理健康水平。
3. 手工制作：社工组织老人们参与手工制作活动，如编织、剪纸、绘画等，既锻炼了老人们的手脑协调能力，又增加了老人们的社交互动，让他们感受到生活的乐趣和成就感。
4. 文化活动：社工组织老人们参观展览、博物馆、剧场等文化场所，丰富老人们的文化生活，提高他们的审美能力和情感交流能力。
5. 手拉手活动：社工组织青少年志愿者与老人们开展手拉手活动，陪伴老人们散步、聊天、听音乐等，增加老人们的社交互动和情感交流，减轻他们的孤独感。
6. 志愿者培训：社工组织志愿者培训班，培养更多的志愿者参与到养老院的服务工作中，提供更多的关爱和支持给老人们。
7. 康复训练：社工组织康复师为老人们开展康复训练，帮助老人们恢复和改善身体机能，提高日常生活自理能力。
8. 亲子活动：社工组织老人们的子女和孙辈参与到养老院的活动中，举办亲子活动，增加老人们与家人的亲密互动，加强家庭情感。
9. 社区合作：社工与社区合作，邀请社区组织的志愿者和艺术团体来养老院开展活动，为老人们带来更多的欢乐和关怀。
10. 志愿者演讲：社工组织志愿者演讲活动，邀请志愿者们分享他们的经验和故事，给老人们带来启发和鼓舞，激发他们对生活的热情和积极性。
以上是养老院社工活动的精品案例，通过这些活动的开展，可以提高老人们的身心健康水平，增加他们的社交互动和生活乐趣，为他们晚年生活带来更多的关爱和支持。
社区工作中的老年人关爱与服务模式
社区工作中的老年人关爱与服务模式社区作为人们生活的基本单元，承载着各个年龄层次的居民。
随着人口老龄化的加剧，老年人群体在社区中的地位和需求日益凸显。
为了更好地满足老年人的关爱和服务需求，社区工作中的老年人关爱与服务模式也得到了越来越多的关注和探索。
一、社区老年人关爱的意义社区老年人关爱是指社区为老年人提供全方位的关心、关爱和服务。
这不仅仅是满足老年人的物质需求，更是关注老年人的身心健康、精神寄托和社交活动。
社区老年人关爱的意义在于：1. 增加归属感：社区关爱让老年人感受到生活的温暖和归属感，促进社区与老年人群体的融合，增强社区凝聚力和稳定性。
2. 提供社交支持：社区关爱为老年人提供了与其他老年人、社区居民交流的平台，促进了社交活动，减少老年人的孤独感和抑郁感。
3. 保障健康：社区关爱可以提供老年人的健康咨询、康复护理等服务，提高老年人的抵抗力和生活质量。
二、社区老年人关爱与服务模式为了更好地实现社区老年人关爱的目标，各地积极探索和建立了不同的服务模式。
以下列举了几种常见的社区老年人关爱与服务模式。
1. 社区养老院：在社区内建立养老院，为在家居住不便或无人照料的老年人提供长期居住和照料服务。
养老院可以提供24小时的护理人员、康复设施以及文娱活动等，使老年人能够享受到全方位的关爱。
2. 定期体检与照护服务：社区可以与医疗机构合作，定期为老年人提供体检和健康状况评估服务。
对于健康问题，社区还可以组织专业护理人员进行定期的照护，包括药物管理、生活护理等。
3. 健康讲座和活动：社区可以定期组织健康讲座、体育活动、舞蹈、书法等文化娱乐活动，帮助老年人保持良好的身心健康，促进老年人之间的交流与交友。
4. 志愿者服务：社区可以招募并培训志愿者，专门为老年人提供各种日常生活照料，如购物、搬运、家政服务等。
同时，志愿者还可以陪伴老年人进行社交活动，给予他们更多的关心和陪伴。
5. 社区互助平台：社区可以建立老年人互助平台，通过线上线下的形式，让老年人之间能够互帮互助，共享资源和信息。
社会工作在老年人社会参与中的作用
社会工作在老年人社会参与中的作用老年人是社会的重要组成部分，他们在社会参与中发挥着重要的作用。
然而，由于身体功能下降、社交圈子变窄等原因，老年人往往面临着社会参与的困难。
社会工作作为一种专业的服务领域，可以为老年人提供支持和帮助，促进他们更好地融入社会。
一、老年人社会参与的意义老年人的社会参与对个人和社会都具有积极的影响。
首先，社会参与可以提升老年人的身心健康，使他们保持积极的心态和活力。
其次，社会参与可以延缓老年人的认知衰退，促进智力的活跃。
此外，老年人的社会参与还可以传承和分享经验，提供智慧和支持，对于社会的稳定与发展也具有重要意义。
二、社会工作在老年人社会参与中的角色1. 提供信息和咨询服务社会工作人员可以为老年人提供相关的信息和咨询服务，帮助他们了解社会参与的机会和方式。
例如，社工可以介绍老年人参加社区志愿者活动、加入兴趣小组等方式，帮助他们找到适合自己的社交圈子和活动。
2. 创设社交平台和活动社会工作人员可以组织和推动各种社交活动，为老年人创设社交平台。
例如，举办老年人康体活动、文艺演出、亲子交流等，帮助老年人与社会保持紧密联系，丰富他们的社交生活。
3. 提供心理支持和辅导社会工作人员可以为老年人提供心理支持和辅导，帮助他们克服社交障碍、自信心不足等问题。
通过倾听和关怀，社工可以帮助老年人建立自信、树立积极的人生观，从而更好地融入社会。
4. 协调社会资源和福利社会工作人员可以协调社会资源，为老年人提供相关福利和服务。
例如，帮助老年人申请养老金、医疗补贴等福利，提供居家养老服务等。
通过提供物质支持和专业护理，社工可以为老年人创造更好的社会参与条件。
5. 倡导老年人权益与尊重社会工作人员可以倡导老年人的权益和尊重，推动社会和政策层面的改变。
通过参与政策制定、发表意见、开展宣传等方式，社工可以为老年人争取更好的生活环境和社会地位，促进他们更广泛地参与社会。
三、社会工作的挑战与展望虽然社会工作在老年人社会参与中扮演着重要角色，但实践中也面临一些挑战。
论养老机构配备社工的必要性(苏晖涵) - 副本2 - 副本
学号 中国青年政治学院社工学院学年论文题目 浅谈养老机构配备社会工作者的必要性学生姓名苏晖涵 20091031208 专业班级09社工（2）班 指导教师许莉娅 院 （系） 中国青年政治学院社工学院2011年10月12日摘要：随着人口老龄化的进程不断加快，老龄人口数量迅速增长，养老服务需求急剧增长。
笔者就养老机构配备社工人员的必要性，用定量的研究方法，以养老机构中配备社会工作者为研究对象，从人口老龄化的趋势，养老机构的服务需求，养老机构中存在的问题以及社会工作者的专业素质等方面论证了在养老机构中配备社会工作者很有必要的观点。
以下是笔者关于在养老机构中配备社会工作者的必要性的认识与思考。
关键词：养老机构社会工作者必要性一．文献综述（一）.我国人口老龄化的客观趋势与现状我国进入21世纪以来，随着人口再生产与经济再生产的协调发展，老龄化趋势的加快，我国在2000年左右已经开始进入老龄化社会，现逐步迈向老龄化国家，据资料（刘志芳《中国市场我国老龄产业发展趋势研究》2008年第52期1）显示，发达国家的老龄化是逐渐形成的，社会压力也是逐渐出现的，而我国的老龄化是短时期内实现的，我国仅用了20余年就完成了西方发达国家一个世纪才完成的老龄化转变。
全国老龄工作委员会办公室发表的《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》得出的沉重结论：“21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会。
”其中报告指出，21世纪中国人口老化趋势分成三个阶段：2001年到2020年的第一阶段，是中国社会快速老龄化阶段，年均增长率3.28%，超过总人口年均0.66%的增长速度；第二阶段（2021年到2050年）是加速老龄化阶段，预计到2050年老龄人口将超过4亿；第三阶段的2051年到2100年是稳定的重度老龄化阶段。
2051年中国老龄人口达到巅峰的4亿3700万，约为少儿人口的两倍，老龄人口将持续稳定在占总人口的31%左右。
我国人口老龄化呈现以下特点：一是老年人口基数大。
社区关爱“空巢老人”志愿服务活动实施方案
社区关爱“空巢老人”志愿服务活动实施方案第一篇：社区关爱“空巢老人”志愿服务活动实施方案社区关爱“空巢老人”志愿服务活动实施方案为扎实推进社区志愿服务活动，进一步解决空巢老人的养老问题，加快居家养老服务事业发展，推进我区精神文明建设，根据市、区有关精神，苏家榜社区开展以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题的关爱空巢老人志愿服务活动，特制定本实施方案。
一、活动主旨深入贯彻落实科学发展观，围绕构建文明和谐社会，以弘扬志愿服务精神、关注社会养老事业、改善空巢老人生活质量为目的，构筑以政府为主导、社区为依托的为老志愿服务体系，组织志愿者开展关爱空巢老人志愿帮扶活动，为老年人提供新型居家养老服务，推动文明和谐社区建设。
让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，让志愿理念得到广泛普及、志愿精神得到大力弘扬，努力在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。
二、活动原则1.以人为本，尊重自愿。
以日常生活不能完全自理的“空巢老人”为重点，解决他们最关心、最需要的现实问题。
对已雇用人员照料而不愿意结对帮扶的空巢老人，或者要求挑选志愿者结对的空巢老人，尽可能尊重他们的意愿。
2.就近结对，帮扶有力。
尽量选择离“空巢老人”就近就熟和以低龄老年志愿者为主、其他专业志愿者为辅的社区志愿者进行结对，开展志愿关爱帮扶活动。
3.因地制宜，循序渐进。
因人、因时、因地制宜地开展志愿帮扶活动，真正实现了解心声、排解忧虑、解决困难的帮扶目标，为不同需求的空巢老人提供不同的服务。
4.突出重点，优先服务。
根据空巢老人的具体情况，采取不同服务形式，优先为困难空巢老人提供关爱志愿服务。
三、活动形式和内容1.服务范围社区高龄空巢老人（空巢老人指子女在外地、丧偶又体弱多病的老人）和“三无”老人（“三无”指无劳动能力、无法定赡养、无经济来源的老人），均属于服务对象。
街道社工站项目典型案例扶危助老
街道社工站项目典型案例扶危助老O1.「项目背景」甲地街道共有13个社区，多数为老旧小区，人口多，老年人占比高。
根据项目需求，需要建立不少于100人的服务档案、开展20个个案和3个小组活动、组建2支志愿者团队和开展不少于8场社区融入、8场重点节日活动。
经与街道沟通项目需求量化指标，最终确定主要围绕老年群体开展工作。
在实际工作中，把老年人分为两部分，一是特殊困难群体，二是健康群体。
通过日常帮扶工作了解到，街域内70岁以上的困难老人所面临的问题以及困难越来越多，也越来越严重，其身体衰弱、经济水平低下、生活保障支持系统欠缺、医疗卫生、心理状况得不到保障。
同时结合过往服务经验，选取原台账上40户服务对象作为项目的延续，以及新增70岁以上特殊困难群体75户，针对这115户进行了入户了解，最终确定服务103户，进行常态化入户走访、精神慰藉、底册更新、精准问需、定点帮扶等服务。
02.「案例内容」（一）案例概述：社工站通过充分发挥“五社联动”机制作用，在街道的协同下与街域内28家企事业单位和18支街道志愿服务队成立了“甲地街道为老志愿服务联盟”。
通过充分调动社会慈善资源、形成居民点单、社会组织与街道和社区共同审单、社工站派单，企业志愿服务团队接单的服务机制，为街域内老年人提供更精准的服务。
（二）案例做法：为帮助服务对象解决实际问题，我们从以下三个方面提升精准服务效果。
第一、摸排调查，为困难老人建档，做到一户一档。
确立“一户一档、动态管理”的原则。
个人档案包含家庭成员信息，了解困难人群的赡养和帮助情况，绘制家庭谱系图了解其家庭系统状况以获得更精准的家庭支持系统相关信息、；对困难群体的身体状况进行分类，包含以往既有病史、手术史，治疗情况，按照帮扶方向，结合困难群体的需求分类，如法律援助、医疗卫生、便民服务、心理辅导、生活咨询这五大板块的内容，精准帮扶。
第二、精准问需，开展救助宣传，进行政策普及。
驻站社工经街道培训后，一同为有政策疑问的救助对象进行沟通和解答，帮助服务对象了解自身的相关权益，并对其他潜在的困难服务对象进行登记造册，实现动态化管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社工义工联动机制在老人院中的运用摘要：以GZS老人院实践多年的常规性社义联动服务项目和特色社义联动服务项目为例，阐述社义联动机制的目标和功能，探索社义联动机制在老人院中的工作模式及内容，并以访谈和问卷调查的形式对GZS老人院的社义联动服务效果进行成效评估。
最后，就社义联动机制在GZS老人院中的实践经验和成效评估，反思社义联动机制在老人院运用中的优势、遇到的问题和挑战，以及如何进行改善和优化。
关键词：社义联动机制；目标和功能；案例回顾；成效评估中图分类号：C913.6 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）15-0054-03一、背景随着老龄化进程的加剧及人们对养老关注度的提高，越来越多的热心人士投入到养老机构的义工服务当中。
就GZS 老人院而言，每年平均就有720人次的义工来院进行服务，年均总服务时数是3 500小时，义工服务成为GZS老人院为老服务的重要支援力量。
GZS老人院自2005年引进社工服务后，就开始探索社工引领义工、义工协助社工的社工义工联动机制，并在全院掀起了“有困难找社工、有时间做义工”“送人玫瑰，手有余香”的服务精神。
二、社义联动机制的目标和功能GZS老人院的社工义工联动机制，旨在发挥社工在为老服务项目上的策划、组织、实施、培训、管理方面的主导作用，充分调动义工参与、协助、配合社工实施服务项目的积极性，展示并利用义工的特长和优势，形成“社工引领义工、义工协助社工”的互惠互助的工作模式。
社工是两工联动机制的主导者，是为老服务项目策划、组织、实施的主体，义工是两工联动机制的重要力量，扮演着参与和协助的角色。
社工筹划各类服务项目，根据需要招募、培训、组织、指导、服务义工。
另外，社工在两工联动中还有一个重要的功能是链接整合资源，促进跨系统间的合作。
链接整合资源的功能体现在三个方面：一是链接义工和服务对象配对互动的资源上，即通过评估老人的需求，形成有共同需求的老人组别，链接有相应特长和优势的义工，建立该类义工的支援网络，为老人提供服务；二是链接社工和义工的培训成长资源上，即根据义工的培训需求，组织有相应特长的资深社工和社工督导对义工进行培训，满足义工的成长需求；三是链接整合社会各界的服务资源上，即定期统计为老服务所需要的人、财、物需求，向社会热心企业团体及热心义工个人寻求支持，形成定点帮扶的合作单位，定期进行相应的帮扶支援，为双工联动机制开展服务提供重要的保障。
而义工在双工联动机制中，可以充分发挥义工人力资源较丰富的优势，让相对无限的义工队伍和相对有限的社工队伍联动，填补社工人手不足的现象，降低为老服务的人力成本，实现了优势互补。
三、社义联动服务案例回顾（一）常规性社义联动服务项目GZS老人院社工根据实际，以老人需求为本，将参与院内老人服务的义工分为自助长者义工分队、院内职工义工分队、院外义工分队，并根据服务项目的时限和开展频率，拓展常规性义工服务项目和非常规性义工服务项目，开展全方位的老年人义工服务。
常规性社义联动服务项目包括老人的家居生活协助、老年大学义务讲师、活动助理、亲善大使、支援照顾、心理咨询等服务。
在常规性社义联动服务项目中，由于服务内容较为固定、需要为服务对象解决的问题较为容易，所以义工就作为常规性社义联动服务项目的主要服务提供者，社工就扮演组织者、增能者、倡导者的角色，发挥的是间接的服务功能。
（二）特色社义联动服务项目GZS老人院的特色社义联动服务项目有自助长者义工服务项目、“乖乖孙”义工服务项目、宁养义工服务项目。
在特色社义联动服务项目中，由于服务对象需求的特殊化和多变性，所需要的服务要求专业性较强，所以社工在这些项目中扮演的是资源协调整合、服务提供、督导、评估的角色，并且在特色社义联动服务项目实施的初期，社工需要花大量的精力在义工骨干的服务技能培养上。
在实践中发现，要提高服务的质量，先提高义工骨干的能力和素质是最直接、最有效的手段。
通过培训，有利于对义工骨干的价值观、服务动机等隐性潜能的开发，从而提高其学习新服务技巧的积极性，并将所学传授给其管理的义工成员，把服务技巧运用于实际的服务中，进而提高服务质素。
1.自助长者义工服务项目。
在社义联动机制的推动下，在为老人开展各种义务服务的同时，社工更注重引导老人从单纯享受服务向参与服务转变，即引导有能力的老人从服务受益者过渡为服务者，鼓励老人善用余暇，发挥个人潜能，力所能及参与院内义工服务，既服务他人，也使自己晚年生活多姿多彩，为此义工队下设了自助长者义工分队。
GZS老人院自助长者义工分队里面的长者义工，年龄最大有95岁。
“爱社工根据长者的兴趣和专长编成4个小组开展特色活动。
心传递组”策划、排练和表演文娱节目，定期下园区为身体较差行动不便的老人表演节目，带给他们欢乐；“亲善大使组”定期探访长期卧床的老人；“园丁组”开展送报、浇花、养鱼等服务；“导师组”担任老年大学兴趣班讲师，发挥年轻的特长，负责教授知识和技能。
长者义工分队以积极的行动，独特的服务，获得院内职工、老人和社会热心人士的一致赞赏，是我院义工队一道亮丽的风景。
从社工的专业角度看，在参加义工服务中，长者义工能够利用自身特长向人们展示自己，通过为老服务，让他们产生强烈的被需要感。
所以长者义工的活动也是一种增能的方法，这种增能能够让长者义工看到自身的个人价值，有助于长者义工重新审视自己的能力。
2.“乖乖孙”义工服务项目。
“乖乖孙”义工服务项目自从2011年开始实施，一直是由广州大学华软学院的历届大学生义工来院开展服务。
每年社工都会组织这些大学生义工们与老人院的老人进行“一对一”固定的配对服务。
他们每周有两个下午的时间来院探访自己的“爷爷奶奶”，老人们也喜欢与自己的“乖乖孙”进行互动，义工们冬天送温暖，夏天送清凉，利用休息时间为自己的“爷爷奶奶”进行慰问探访、精神慰藉、家务助理为主的服务，风雨不改。
虽然学生毕业了一届又一届，但服务从未间断，他们每年都有招募培训新生力量，薪火相传。
他们的服务精神感动了在院的老人、职工及家属，带动了更多的社会热心人士参与到为老义工服务的行列当中，为当代年轻人树立起尊老爱老敬老的好榜样。
3.宁养义工服务项目。
为了给老人的最后一段旅程提供专业化、人性化的临终关怀服务，GZS老人院将医生、社工、心理咨询师、营养师、护士、护理员等人员组成跨专业团队开展宁养服务，旨在让长者身无痛楚、心无牵挂、灵有所托、老有善终。
GZS老人院的宁养服务项目取得了很好的服务成效，获得民政部优秀服务项目荣誉。
在宁养服务中，社工服务是由专业社工定期评估长者需求，为有需要的长者提供个案辅导、小组服务、转介服务；为全体长者举办各种社交、康乐文体活动；联系及组织义工探望长者，通过各种方式丰富长者的生活；探索其家属在情绪、精神方面的需要，对家属进行哀伤辅导；整合团队专业人员的资源，使团队能更好地为长者及其家属提供服务，以满足长者及其家属的需求，而这些社工服务中，有不少是由义工协助完成。
因此，社工定期招募宁养服务义工，拓展深化宁养义工服务项目。
在宁养义工服务项目中，老人的生命历程回顾纪念册和生命教育讲座是义工协助社工做的重要工作。
其中，为宁养服务长者制定个性化的人生历程回顾纪念册，义工在社工的指导下与老人聊天，并在给老人做口述史过程中采用录音、笔录等形式（采用录音笔需要事先征求老人同意）做好记录的工作，在做完口述史工作之后，对收集到的关于老人的资料进行整理，并制成纪念册的初稿。
在老人进行人生历程回顾的同时，学生义工们也通过老人讲述的人生历程，接受着宝贵的人生教育及生活经验，对于学生的个人成长具有重要的意义。
另外，接受过宁养服务培训的义工也会协助社工开展各种宁养服务的活动。
例如生命教育讲座，通过生命教育讲座，普及宁养服务知识，让老人家属、院内其他老人以及社会了解宁养服务、支持宁养服务，为宁养服务的开展提供更大的帮助；还有协助开展“让桑榆暮年闪霞光”宁养服务区家属开放日活动，让家属和社会人士深入了解宁养服务区老人的日常生活内容及宁养服务的内涵；协助举办“关爱生命关注宁养世界临终关怀与舒缓治疗日”主题活动，以推广生命关怀理念。
四、社义联动机制工作模式及内容在社义联动的实践中，GZS老人院逐步形成了一套规范的义工制度，制定了义工招募、义工管理、义工服务规则、义工奖励等制度。
社工向社会招募义工，并根据义工的专长和技能进行分组，形成义工资源库，使义工活动走向规范化、经常化、长期化。
在日常的社义联动中，社工在以下几方面加强了与义工的互动，争取义工在社工的带领下不断成长。
一是运用增能理论，加强对义工的培训。
定期举办义工培训班，由香港资深社工和GZS老人院社工授课，在课程中引入游戏和讨论，培养义工与长者沟通的技巧。
另一方面通过开展院内长者义工、职工义工、院外义工活动等形式，开阔义工的视野，提高服务水平。
义工骨干培训会在义工团队的组建、管理、激励、义工活动策划、带领等方面进行重点授课。
每次培训都会经过前期培训需求调查、制订和实施培训计划、评估培训效果等工作步骤。
二是借用社工专业技巧，开展义工成长小组。
成长小组的专业目标主要是着重帮助小组成员形成一个互助体系，促进小组成员个人的成长与发展，让他们在帮助别人的同时自己也学会一些解决问题的方法和技能。
社工在义工成长小组中，会适当分享简单的社工的服务技巧。
三是借助先进技术，联享服务信息。
通过QQ群、微信群等信息平台搭建社工、义工信息系统的联动平台，实现二者的信息共享和资源配置。
GZS老人院近期在与广州大学华软学院的大学生义工合作开发一款联动长期合作的6所高校和GZS老人院社工服务的APP，该APP通过手机快速接收义工服务信息、接受义工报名、计算服务时数、评估服务效果等功能。
通过公开社工服务信息，让义工及时获取招募信息，了解服务项目，选择报名，在服务结束后评定义工的表现，迅速反馈意见。
在互联网和智能手机普及的背景下，社工将义工服务与互联网结合起来，使义工团队能点对点地找到对应的服务项目，并通过APP参与服务，这将使得社义联动机制的管理更加方便化、快捷化、专业化、系统化。
四是根据服务需求，社义联办活动。
社工根据老人的需求，制定各类服务项目，根据服务项目的具体工作任务和工作要求，招募义工，引导和带领义工参与、协助联合实施服务项目。
这类义工由所属义工组织和GZS老人院社工共同管理，并进行业务指导和提供必要的服务保障。
如GZS老人院开展了几年的“乖乖孙义工服务”项目，就是由广州大学华软学院历届义工协会的学生与该院社工联合实施的服务。
五是定期评估总结，促进共同成长。
定期召开社工、义工联动工作会议，评估已开展的活动，分析遇到的问题，商量解决的办法，促进社工、义工的共同成长。
六是评选优秀义工，定期表彰激励义工。