广东助理电子商务师2014.06.28理论真题(上午)2 附答案
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
2014广东省三级助理电子商务师试题及答案
[D]12345678ab，ab654321，12345678，000000
16、（ ）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D）
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
15、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（ ）。(D)
[A]000000，12345678，ab654321，12345678ab
[B]12345678，ab654321，12345678ab，000000
[A] 直接存储用户密码明文 [B] 将密码明文密码加密存储
[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储
13、物流的基本服务应该实现（ ）。（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
14、（ ）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
5、即时通讯工具的基本功能包括（ ）。（ACD）
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
6、让客户替企业宣传产品的好方法是（ ）。（B）
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
1、以下不属于客户服务售前服务的是( )。（D）
[A]需求调查 [B]产品或服务设计
[C]服务流程的规划与设计 [D]产品的使用说明
2、第三方电子商务模式的实质就是（ ）。（A）
2014年下半年电子商务设计师考试真题(上午)
2014 年下半年电子商务设计师考试真题（上午）在 Word 编辑状态下，若要显示或隐藏编辑标记，则单击（）按钮；若将光标移至表格外右侧的行尾处，按下 Enter 键，则（）。
（1）A．B．C．D．（2）A．光标移动到上一行，表格行数不变B．光标移动到下一行，表格行数不变C．在光标的上方插入一行，表格行数改变D．在光标的下方插入一行，表格行数改变在 Excel 中，若在 A1 单元格中输入=SUM(MAX(15,8),MIN(8,3))，按 Enter 键后，则 A1 单元格显示的内容为（）；若在 A2 单元格中输入“=3=6”（输入不包合引号），则 A2 单元格显示的内容为（）。
（3）A．23 B．16 C．18 D．11（4）A．=3=6 B．=36 C．TRUE D．FALSE用户的电子邮箱是在（）的一块专用的存储区。
（5）A．用户计算机内存中B．用户计算机硬盘上C．邮件服务器内存中D．邮件服务器硬盘上直接转移指令执行时，是将指令中的地址送入（）。
（6）A．累加器 B．数据计数器 C．地址寄存器 D．程序计数器在 CPU 和主存之间设置“Cache"的作用是为了解决 (7) 的问题。
（7）A．主存容量不足B．主存与辅助存储器速度不匹配C．主存与 CPU 速度不匹配D．外设访问效率以下关于磁盘的描述不正确的是 (8) 。
（8）A．同一个磁盘上每个磁道的位密度都是相同的B.同一个磁盘上的所有磁道都是同心圆C.提高磁盘的转速一般不会减少平均寻道时间D．磁盘的格式化容量一般要比非格式化容量小在计算机系统工作环境的下列诸因素中，对磁盘工作影响最小的因素是 (9) ；为了提高磁盘存取效率，通常需要利用磁盘碎片整理程序 (10) 。
（9）A．温度 B．湿度 C．噪声 D．磁场（10）A．定期对磁盘进行碎片整理B．每小时对磁盘进行碎片整理C．定期对内存进行碎片整理D．定期对 ROM 进行碎片整理计算机软件只要开发完成就能取得 (11) 受到法律保护。
电子商务师习题含答案
电子商务师习题含答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.移动通信指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。
A、利用手机B、静止C、移动D、通话正确答案：C2.把域名翻译成 IP 地址的软件称为（）。
A、DNSB、IPSC、DMSD、DMA正确答案：A3.在网络银行中客户往往只限于固定的地域的是（）。
A、IntranetB、传统银行C、网络银行D、Internet正确答案：B4.不属于 C2C 的交易平台是（）。
A、淘宝B、拍拍C、阿里巴巴D、易趣正确答案：C5.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、广告B、故事C、评论D、新闻正确答案：A6.网络营销真正做到生产以（）为中心。
A、信息B、客户C、产品D、价格正确答案：B7.根据搜索引擎优化原则,网页文本内容应在( )之间。
A、100-250 个字B、60-120 个字C、50-100 个字D、80-150 个字正确答案：A8.移动互联网营销可以分为（）两种模式。
85A、精准营销和社会媒体营销B、精准营销和体验营销C、精准营销和病毒营销D、精准营销和事件营销正确答案：A9.( )是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品产地到产品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
A、配送B、后勤C、进货D、物流正确答案：D10.( )是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。
A、物流B、配送C、输送D、运输正确答案：B11.物流成本的削减，对（）具有乘数效应。
76A、企业资产的增加B、企业利润的增加C、企业利润的减少D、企业资产的减少正确答案：B12.()是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他自愿的企业了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。
A、物料管理B、供应链管理C、供应商管理D、客户管理正确答案：C13.生产企业物流的物流活动是基于企业的( )A、物资采购管理B、生产经营管理C、信息管理D、资金管理正确答案：B14.网络营销是电子商务的（）。
电子商务师练习题含参考答案
电子商务师练习题含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A2.[ ]是压缩软件。
A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B3.[ ]负责生成并向持卡人分发证书。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：B4.[ ]是给企业带来最大价值的客户。
A、重要客户B、关键客户C、主要客户D、普通客户正确答案：A5.以下不属于常见的音频格式的是（）。
A、.wmaB、.jpgC、.mp3D、.mid正确答案：B6.整体销售分析包括[ ]。
A、区域-产品分析B、季节因素分析C、销售异动分析D、价格-区域分析正确答案：B7.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、签发退回B、待编辑审核C、未传稿D、待签发审核正确答案：B8.[ ]中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。
A、对称密码体制B、序列密码体制C、分组密码体制D、非对称密码体制正确答案：B9.重点产品分析属于[ ]分析。
A、产品线B、区域布局C、整体销售D、价格体系正确答案：A10.“非对称密钥”加密是使用[ ]个密钥。
A、四B、三C、一D、二正确答案：D11.对于中小企业而言，可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。
A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B12.为Excel文件加密，在文件菜单中[ ]选项卡中设置。
A、帮助B、信息C、打印D、新建正确答案：B13.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D14.[ ]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A15.（）文件夹用来存放图片。
2014广东省二级助理电子商务师考试题库
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
12、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
13、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
A、设法增加站点的访问率 B、利用搜索引擎推广站点 C、将站点延伸到其它站点 D 、以上全是
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
22、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
23、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
24、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
37、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
38、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
39、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统
27、电子邮件法是ຫໍສະໝຸດ 于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
28、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
广东助理电子商务师理论模拟题第二套附答案
2012助理电子商务师理论模拟题第二套—附答案1、不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。
（）(1分)A．对 B．错2、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。
(1分) A．经营型Email营销 B．产品促销Email营销C．外部Email营销 D．临时性的Email营销3、下列哪个不是邮件列表的特点？（）(1分)A．内容收费 B．简化信息发布C．信息发布有针对性 D．加入方便4、下列哪种说法是不正确的？（）(1分)A．信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
B．信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C．信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。
D．在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。
5、现代物流是以满足（）的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。
(1分)A．消费者 B．生产者 C．供应商 D．采购商6、（）和存储保管是物流的两大支柱。
(1分)A．装卸 B．生产 C．包装 D．运输7、商品代码和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化，物流中心管理电子化，电子商务和物品条码技术应用等等代表了（）(1分)A．现代化物流的信息化趋势B．仓储、运输的现代化与综合体系化趋势C．现代物流系统化趋势D．物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势8、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、存储管理中心、（）(1分)A．采购中心 B．控制中心C．信息中心 D．营销中心9、电子物流属于新型物流（）(1分)A．对 B．错10、下列关于搜索引擎的说法错误的是（）(1分)A．全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎B．目录索引搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预C．目录索引搜索引擎在互联网发展的初期较为常见D．元搜索引擎的优点是返回结果的信息量更大、更全，11、搜索引擎基本上都是由信息查询系统、信息管理系统和信息（）系统三个部分组成的。
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案电子商务师考试试题及答案电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
下面是店铺整理的电子商务师考试试题及答案，希望对你有帮助！电子商务师考试试题及答案 11.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的( )人才。
(A)专用型(B)综合性(C)复合型(D)理想型2.( )比较适用于对关键问题的定性调查研究。
(A)网上问卷调查法(B)视讯会议法(C)电子邮件法(D)随机IP法3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持( )的原则。
(A)客观实际(B)实事求是(C)工作认真(D)坚持实践4.只有( )、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
(A)谦虚谨慎(B)办事公道(C)宽容大度(D)朝气活泼5.电子商务师的( )是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
(A)职业道德修养(B)商业道德(C)思想道德(D)职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行( )制度。
(A)特许证(B)许可证(C)信用证(D)安全证7.世界上最早的电子钱包系统是( )。
(A)Mondex(B)VisaCash(C)MasterCard(D)Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为( )的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
(A)ATM(B)PIN(C)SSL(D)SET9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为( )(A)目录式搜索引擎(B)机器人搜索引擎(C)元搜索引擎(D)全文数据库检索引擎10.( )是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
(A)谦虚谨慎、办事公道(B)遵纪守法、廉洁奉公(C)实事求是、工作认真(D)恪守机密、严守机密11.《电子商务示范法》是( )于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
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行政合同 民间合同 民事合同 刑事合同 44、 电子商务无须订立书面合同，其中小额简单的交易也无须电子合同，货 物所有权的转让体现在（ ）中。 (1 分)
电子商务系统 电脑打印的合同 交易订单 电子定单和电子支付 45、 在国际贸易中，关于商品的品质有时还规定了品质的机动（浮动）幅度， 允许交付的货物有一定的（ ）。 (1 分)P277
礼貌待客 坚守诚信 处处为企业着想 留有余地 42、 贸易双方的当事人中，双方不履行合同或不完全履行合同的义务，致使 对方遭受损失，受损害方要求赔偿的行为就是索赔。。 (1 分)P280
对 错 43、 电子合同作为一种（ ），自然可以按传统合同的分类标准来划分；然 而，它又是一种特殊形式的合同，具有自己的特殊性。 (1 分)P274
表格行 单元格 表格头 表格列 8、 WWW 是（ ）的缩写 (1 分)
World Why Wait World Wate Want
World Wait Wad World Wide Web 9、 网络词汇“古月言兑”是表示（ ）。 (1 分)
天气 文言文 胡说 文雅 10、 下面哪种是图片色彩的处理方法 (1 分)
裁剪 添加背景 色阶调整 缩放 11、 ( )就是拍摄者在拍摄时有意识地变更相机自动计算出的曝光参数，让照 片更明亮或者更昏暗的拍摄方法。 (1 分)P88
曝光补偿 曝光延长 大光圈 白平衡 12、 相机的像素相同的情况下，(
)，相片质量越好。 (1 分)P87
ACD 面积越小 CCD 面积越大 VCD 面积越大 BCD 面积越小 13、 下列关于电子邮件的说法正确的是 (1 分)P48
消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且是市场营销活动 全过程的起点。
所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公 共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济 过程。
现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。
所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。 30、 关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ (1 分)P171
电子商务的安全协议中的 S/MIME 的作用是保障 Web 网站之间通信信道的 安全。P8 5、 关于 HTML 标签，下面哪个说法是正确的？ (1 分)
属性可加于起始标签或者结束标签中 HTML 标签控制文档的显示格式 标签中要么全用小写字符，要么全用大写字符 不同标签之间可以交叉，也可以嵌套 6、 下面关于 HTML 的说法哪个是错误的? (1 分)
C2C 和 B2C B2G 和 G2C B2B 和 C2C B2B 和 B2C 18、 电子商务物流配送流程不包括 (1 分)P331
购买 备货 分拣与配货 储存 19、 下面哪个不属于电子商务物流的特征？ (1 分)P325
物流组织网络化 物流目标专业化 物流信息自动化 物流服务系列化 20、 下面哪个属于按照物流系统的性质分类？ (1 分)
自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全 拍拍网属于第三方 B2B 电子商务平台 第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持 相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动而言，通过 B2B 第三方平 台交易成本相对较低。 17、 第三方电子商务平台主要分为( )两类。 (1 分)P96
物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。
相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。
交换功能包括购买和销售两方面。
便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、 信息沟通、产品标准化和分级。
31、 市场营销组合又称 4Ps 组合，由（ 分)
）等四个基本策略构成。 (1
35、 下列哪种说法是正确的？ (1 分)
信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的 加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计， 形成新的信息产品。
在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件 名称.
网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和服务策略 网上招聘、网上消费者行为分析、网络布线 网络营销运营与管理、网上经营者行为分析、网络促销策略 网上价格营销策略、 网上渠道策略、网上防伪认证 34、 下列说法错误的是： (1 分)
telnet 是用于远程登录的协议 WWW 是一个分类式的超媒体系统 Firefox 是一种浏览器软件 网页放在服务器上，当用户上网时通过浏览器把网页下载到客户端并显 示出来
电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的 目标。
28、 下述关于 SQL 语言的命令的说法错误的是 (1 分)P64
GRANT 是收回权限的语句
数据定义语言用来建立数据库中各种数据对象
COMMIT 属于数据控制语言语句
UPDATE 是修改已经存在于表中的数据的语句 29、 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ (1 分)P170
框架网页通常用于目录、文章列表的网页上。
框架网页本身不包括可见内容。 27、 下列说法错误的是 (1 分)P10-13
电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、 信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务 项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为 属于“交易合同履行”阶段。
第三方物流 国内物流 回收物流 供应物流 21、 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块 (1 分)P328
客户服务模块 加工中心模块 信息控制模块 装配模块 22、 在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的。 (1 分)P324
对 错 23、 在选择快递公司时，应综合考虑的问题有 (2 分)P340
产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略 产品策略、交换策略、博弈策略、促销策略 产品策略、优化策略、交易策略、促销策略 产品策略、经营策略、投资策略、促销策略 32、 下列关于网络营销的特点正确的是 (1 分)
成本高、交互式、技术性 超前性、经济性、强制性 滞后性、多媒体、整合性 跨时空、个性化、高效性 33、 下列关于网络营销的内容正确的是 (1 分)P175
包装改变 品质机动 品质余地 数量差异 46、 移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡”，由于使用环境的多变和使用 频繁，丢失、泄密的几率大大增加。 (1 分)P314
对 错
47、 使用电子支票支付的优势在于（ ）。 (1 分)P315
用电子支票支付，事务处理费用较低 电子支票比纸质支票有着更强大的功能 电子支票需要手写签名 电子支票与传统支票相比操作难些 48、 网络采购的优势是（ ）。 (1 分)P267
电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分 析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求， 给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”， 这些行为属于“交易前准备”阶段。
在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI） 进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子 合同文件。
与普通信件类似，互联网的电子邮件也有自己的信封和信纸，它被称为 邮件头和邮件体
电子邮件系统特点之一是安全 SMTP 服务器是用于邮件的检索 用 WWW 方式使用电子邮箱不需要访问电子邮箱服务提供商的网站 14、 GOPHER 是 Web 早期使用的一个信息资源分类查询系统，它将互联网上的信 息资源以菜单形式分类组织起来供用户查询。 (1 分)
减少人为干扰 竞争性不大 流程需要较长时间 效率不高 49、 网络采购的“两必须”是指（
）。 (2 分)P269
必须优先照顾国有企业 必须在货比三家后采购 必须在规定时间完成采购 必须按程序、按法规要求签订采购合同 50、 电子邮件营销按照 Email 营销的功能分为顾客关系 Email 营销、顾客服务 Email 营销、在线调查 Email 营销、产品促销 Email 营销等。 (1 分)P202
PSD 图片格式不能在网页上显示。
网页中多媒体对象不包括 Flash 对象。
GIF 图片格式支持 24bits 的真彩色图片。
相对地址是完整的 URL 地址。 26、 下面关于框架网页的说法错误的是 (1 分)
框架网页可用来将浏览器窗口分割成不同的区域。
框架网页每一个框架显示的是同一网页的不同部分。
1、 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ (1 分)
你没有购买 DVD 的原因是 不会使用
你家月收入多少？
（1）买不起
（2）住房拥挤
（3）
最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？
这种酱油很润口吧 2、 网上市场调研的用户及消费者购买行为研究不包括： (1 分)
研究用户的购买动机 研究用户的消费偏好 研究用户的受教育程度 调查某新产品的广告投放市场的效果 3、 在线调查表设计中应注意的问题包括： Байду номын сангаас2 分)p74
必要时设计诱导式问题供人们回答 避免引起人们反感或很偏的问题 提问的意思和范围必须明确 问题设计应力求简明扼要 4、 下列说法错误的是 (1 分)
电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。 P7
电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。 P9 主要的电子商务技术标准成果有 1986 年提出的现已普遍用于国际贸易 的联合国标准 UN/EDIFACT。 P9
HTML 可以在各种不同的操作系统上使用 HTML 编辑器或文档编辑工具等都可以用来创建 HTML 文档 HTML 是一种描述文档结构的语言 P108 HTML 文档的文件体使用〈document〉…〈/document〉这对标签，这对 标签包含了文档的正式内容 P109 7、 〈tr〉标签表示 (1 分)