软件项目管理论文

软件项目管理课程论文

题目：网络培训平台项目管理报告

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指导教师：_____________________ ___

年月日

网络培训平台项目管理报告

摘要：

软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动。随着软件开发的深入、各种技术的不断创新以及软件产业的形成,人们越来越意识到软件过程管理的重要性,软件项目管理的思想逐渐融入软件开发过程中,应用开发的项目管理日益受到重视。

关键词：软件项目管理个性问题解决方法

1、网络培训平台概述

1.1概述

随着信息化时代的飞速发展，传统的面授培训已经不能满足现在企业高效率、快响应的工作特点，网络培训平台已成为大多数企业培训员工的首选途径，一款功能强大稳定的网络培训平台跨越了地域的局限，让学习、阅读和书写都可以通过网络，最大限度的利用时间，使沟通更顺畅，知识获取更快速。该系统引用了管理科学与工程、经济理论、统计学、运筹学以及计算机科学等许多学科的概念和方法。

1.2 项目背景

这个项目并不是对旧系统的升级和维护，而是一次创新，该项目与企业管理同时进行并对企业人才培养起到一定的影响。项目人员组成：8人，其中，项目经理1人，负责整个项目的规划与执行；产品工程师1人，负责产品定义，需求收集与分析，页面以及美工设计；研发工程师4人，负责技术选型，完成系统设计以及具体的开发工作；测试工程师2人，设计测试用例，执行测试任务，负责产品的质量保证工作。

2、设计过程和操作流程

2.1 项目简要构思过程

设定此次项目管理题目为：某企业“网络培训平台项目”，该项目包括需求分析阶段，原型设计阶段，系统设计阶段，系统编码阶段，系统测试阶段，系统测试运行阶段，项目结束等7个阶段，各阶段分别包含具体的子任务。

2.2 项目具体实现过程

2.1.1 组建服务团队

成立服务团队，由专门客户经理负责对接，对企业的需求快速反应并进行全方位的跟踪和服务。

2.1.2 企业需求调研

团队与企业业务部门保持密切联系，紧密跟踪培训项目，采取灵活多样的调查方法与技术深入开展培训需求调研，及时归纳，提出解决方案。

2.1.3 培训方案规划

团队根据调研结果，可协助企业人力资源部门策划培训方案，一般包括：培训目标、培训对象、培训时间、培训人数、培训课程方案、师资选配等内容。

2.1.4培训课程开发

培训课程开发是培训项目的核心内容。基于岗位培训及专项培训进行课程开发需求调研，确定课程重点解决的问题，明确课程设计方向，使课程内容具有针对性、实效性和可操作性，以能够指导实际工作和提升工作技能为目标。

3、网络培训平台模型

3.1 网络培训系统设计原则

根据企业的实际情况,员工培训的长远发展要求,提出如下几点系统设计原则:

（1）基于培训过程中的角色来设计网络教学平台结构与功能;

（2）参照国际国内网络培训支撑环境与资源开发标准,力求培训系统及其资源设计规范化、标准化;

（3）采用模块化设计思想,能够根据不同的网络培训需要集成不同的平台:

（4）强调系统兼容性,尤其是提供API接口(或提供格式文件、数据结构)与人力资源管理系统进行数据交换;

3.2 内容组织

网络培训系统的一个主要任务就是显性知识的组织和隐性知识的显性化。在上面提出的网络培训应用模型中,由知识库对显性知识进行存储,按照SCOMR模型进行内容组织。

3.2.1 SCORM内容聚合模型

SCORM内容聚合模型的目的是提供一个公共的方法,把学习资源组合成学习内容。它还定义了如何确认和描述学习内容,如何整合成一个课程或课程的一部分,学习内容如何在学习管理系统和内容知识库这样的系统之间移动。这个模型由内容模型(Cont。ntModel)、元数据(Meta一data)和内容包装(ContentPaekaging)三部分组成。

（1）内容模型

内容模型描述了SCOMR中用来组成一次学习过程的材料。这些材料来自可重复使用的学习资源,它还定义了如何把低级的学习资源聚合成高级的教学单元。SCOMR内容模型由微单

元(ASSet)、可共享内容对象(seo)和内容聚合体(ContentAggregation)构成。

（2）SCORM元数据

元数据(Meta一Data)就是关于数据的数据(dataaboutdata)。元数据用来描述某种类型资源或对象(。bjeC)t的内容、属性,有助于对这种资源进行选择、管理、评价、检索、定位和交互。SCOMR中的元数据用统一的方式对内容模型的三部分(微单元、可共享内容对象和内容聚合体)的属性分别进行了描述,使得用户能够获得它们的相关信息。基于这些属性,用户可以对它们进行分类管理、浏览查找、重复使用和共享互换等等。

（3）内容包装

内容包装(CnotentPackaging)提供了一个规范,用来在不同的学习管理系统和开发工具之间交换数字化的学习资源。它提供的是任何系统都能支持的公共的“输入/输出”格式。它不限定学习资源的具体内容和格式,而是把重点放在内容结构上,并提出实现这种结构的系统方法。把学习内容包装成统一的数据格式,并且绑定足够的支持信息,将更好的满足在线学习群体的需要。不仅如此,它还使内容的管理和学习更加规范和高效。

4、网络培训系统功能

网络培训系统总体功能主要设计如下几方面内容:

（1）培训支持系统,由一系列支持多种培训模式的培训子系统构成,提供系统的培训环境、交流手段,主要包括:

网络培训子系统:包括自主学习、协作学习:

授课子系统:包括电子白板、流媒体课程等;

培训辅导子系统:包括BBs、邮件等;

测试子系统:包括在线测试、离线测试。

（2）培训管理系统,对平台中的用户进行统一管理,并为整个培训过程的实施提供全面的培训管理,主要包括:

机构管理子系统;

培训指导管理子系统;

学习者管理子系统;

培训监督管理子系统:

需求管理子系统;

评估管理子系统;

激励策略管理子系统;

统计查询子系统。

（3）资源管理系统,对资源进行统一管理,主要包括:

学习者记录库;

知识库;

试题库;

PZP、Blog和Wiki管理。

（4）系统支承平台:

底层引擎服务;

权限控制系统;

数据库抽象层,实现整个平台业务操作与数据库的无关性。

5、总结

企业能够开展基于网络的员工培训,尤其是大型企业更加有必要开展网络培训。而且企业网络培训系统应当成为企业知识管理的一个组成部分,因为培训的开展与企业人力资源管理政策密切相关。

网络培训系统运行的难点是企业知识的组织。购置商品化的网络课程不能符合企业要求,在数量上也达不到。在企业内部靠少数课程设计人员编制网络课程不能满足需求,需要课程编制工具具有很好的易用性。

对于企业应用来说,对网络培训的学习资源共享和互操作性要求并不高。对于大部分技术应用性课程,可能是一次性使用,所以对课程的标准不必要求过高。企业网络培训系统的重点应当是培训互动平台和内容搜索引擎方面。