房地产中介个人年终总结文档
房地产公司个人年终工作总结范文5篇
房地产公司个人年终工作总结范文5篇第1篇示例：房地产公司个人年终工作总结一年的工作即将结束，回首过去的一年，我深感工作与成长的喜悦与收获。
在过去的一年里，我在房地产公司的工作中取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战和困难。
在此，我对过去一年的工作进行总结，希望通过总结能够发现自身存在的问题，并为新的一年制定更明确的目标。
一、工作内容总结在过去的一年里，我主要负责房地产公司的市场营销和客户服务工作。
在市场营销方面，我着力推进公司的品牌宣传，通过多种渠道提高公司的知名度和美誉度；在客户服务方面，我与客户保持密切的沟通，及时解决客户提出的问题，提高客户满意度。
我还参与了公司的一些大型项目的策划和推广工作，为公司的发展做出了一定的贡献。
在过去的一年里，通过我的努力，公司的品牌知名度得到了提升，客户满意度也有了一定的提高。
我紧密团队合作，积极参与公司各项工作，为公司取得了一定的成绩。
在工作中，我以积极的态度面对工作中遇到的问题，努力寻找解决的方法，通过不断的学习和提升自身的专业知识，为公司的发展贡献自己的力量。
三、存在的问题与不足在工作中，我也存在一些不足和问题。
在市场营销方面，我在策划和执行中还存在一些不成熟的地方，需要进一步提升自己的营销能力。
在客户服务方面，我在应对客户问题的处理中，有时可能出现处理不够及时和周密的情况，需要进一步改进。
在工作中，我发现了自己的不足，我会在新的一年中努力克服这些问题，提升自己的工作能力。
四、新一年的工作计划在新的一年里，我将进一步提升自己的市场营销能力，在执行市场营销计划时更加细致周密，提高执行效率和效果；我还将着力提升客户服务质量，加强与客户的沟通，做好客户关系维护，提高客户满意度。
在工作中，我还将继续努力学习，提升自己的专业素养，为公司的发展提供更多的支持。
第2篇示例：房地产公司个人年终工作总结我要对过去一年的工作给自己一个充分的肯定。
在过去的一年里，我在公司规划部门工作了一整年，主要负责房地产项目的规划设计、土地开发和项目管理等工作。
房产中介经纪人个人年终工作总结7篇
房产中介经纪人个人年终工作总结7篇篇1在过去的一年中，作为房产中介经纪人，我经历了许多挑战和学习，但同时也取得了不少成果。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作状态和需要改进的地方。
一、工作背景与目标在过去一年中，我的工作目标是帮助客户找到满意的房产，并维护好客户关系。
在工作中，我不断学习房产知识，提升自己的专业素养，以提供更优质的服务。
同时，我也积极拓展客户群体，以实现更好的业绩。
二、工作亮点与成果1. 成功帮助多位客户找到满意房产。
在过去一年中，我成功帮助多位客户找到了满意的房产，获得了客户的信任和好评。
其中，有些客户是通过朋友介绍过来的，这让我更加注重服务质量和口碑。
2. 维护好客户关系。
我始终认为，维护好客户关系是做好工作的关键。
因此，在工作中，我注重与客户保持沟通，及时了解客户的需求和反馈，以便更好地为客户提供服务。
同时，我也会在节假日或客户生日时送上小礼物或祝福，以增进彼此之间的感情。
3. 拓展客户群体。
在过去一年中，我积极拓展客户群体，通过电话、短信、微信等多种方式联系潜在客户，并邀请他们来公司看房。
其中，有些客户已经成为我的忠实客户，并介绍给了更多的朋友。
三、工作不足与改进1. 学习新知识。
虽然我已经具备了一定的房产知识，但仍然需要不断学习新知识，以便更好地为客户提供服务。
因此，我会在业余时间多阅读房产相关书籍和资讯，并参加公司组织的培训课程。
2. 提高谈判技巧。
在房产交易中，谈判技巧是非常重要的。
然而，我目前在谈判方面还有所欠缺。
因此，我会在未来的工作中多加练习谈判技巧，并学习更多成功的谈判案例进行分析和总结。
3. 加强团队协作。
在工作中，团队协作是非常重要的。
然而，我目前在团队协作方面还有所不足。
因此，我会在未来的工作中更加注重团队协作，多与同事进行沟通和交流，以便更好地完成工作任务。
四、未来展望在未来一年中，我会继续努力提升自己的专业素养和综合能力，以更好地为客户提供服务。
房产中介年终工作总结5篇
房产中介年终工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房产中介年终个人总结5篇
房产中介年终个人总结5篇个人总结有助于我们发现自身的潜力和发展空间，通过个人总结，我们可以发现需要提升的领域并做出调整，以下是本店铺精心为您推荐的房产中介年终个人总结5篇，供大家参考。
房产中介年终个人总结篇1光阴似箭，20XX年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
20XX年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。
我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。
20XX年10月8日，我成为XX公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。
我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。
20XX年12月1日XX盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。
从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。
在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。
从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。
所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。
良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。
如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。
房产中介年终工作总结模板(8篇)
房产中介年终工作总结模板____是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。
越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。
从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个房产中介销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
一、控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
二、宽容人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。
只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
三、上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。
要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。
企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必须好好的学习。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活；好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为____企业的每一名员工，我们深深感到____企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。
我是____销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的房产中介销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房产经纪人个人年终工作总结9篇
房产经纪人个人年终工作总结9篇第1篇示例：我在今年积极提升了自己的专业能力。
我参加了多次关于房地产市场走势、法律法规、销售技巧等方面的培训和学习，不断更新知识、掌握行业动态，以更好地为客户提供合适的建议和服务。
在工作中我注重专业知识的传播，为客户提供全面、准确的信息，使他们更好地了解市场状况，做出明智的决策。
我在今年注重提升自己的沟通能力。
与客户沟通是房产经纪人工作中最重要的部分之一。
我学习了更多关于沟通技巧的知识，包括倾听、表达、谈判等技巧，努力提高自己与客户沟通的效率和质量。
通过与客户的深入沟通，我更好地了解了他们的需求和意愿，为他们寻找到更符合他们要求的房产，提升了客户满意度。
我在今年加强了团队协作能力。
在房产经纪行业中，团队协作是非常重要的，一个人的成功离不开团队的支持。
我积极参加团队会议和活动，与同事合作，相互学习，共同进步。
在合作中，我学会了更多关于团队协作的技巧，主动承担工作责任，协助同事解决问题，使整个团队更加和谐、高效。
第2篇示例：房产经纪人个人年终工作总结首先要总结的就是自己在过去一年所取得的成绩。
在今年，我兢兢业业，努力拓展客户资源，积极与客户沟通，在市场竞争激烈的情况下，成功促成了多笔房产交易。
我能熟练运用各种交易技巧，为客户提供专业的服务，从而赢得客户的信任和好评。
在与客户沟通中，我能够耐心倾听客户的需求，并根据客户的实际情况提供个性化的服务，让客户感受到我的诚意和专业。
我要总结的是自己在工作中发现的不足之处。
在过去的一年中，我意识到自己在某些方面还存在一定的不足，比如说在交易谈判中，我还存在一定的不足，需要不断提升自己的谈判技巧和应变能力。
在与客户沟通中，我也发现自己有时候会过于急躁，应该更多地倾听客户的意见和建议，让客户感受到我的尊重和关怀。
我要总结的是我在过去一年中所学到的经验和教训。
在过去的一年里，我经历了许多挑战和困难，但我也从中吸取了许多宝贵的经验和教训。
比如说，在交易过程中，我学会了如何处理各种突发情况，如何应对客户的质疑和挑战。
房产中介年终工作总结范本(四篇)
房产中介年终工作总结范本____对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的新家，在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。
而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。
回首这一年，如梦如幻，无限感慨。
我从没想过我这一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一个没有学历、没有背景，没有钱的“三无人员”，也可以取得这样高的收入，我常跟同事朋友谈起，“前半辈子真是白活了，新生活才刚刚开始！”我之所以会取得这些成绩，首先我要感恩，非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助，正是因为有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，迅速的成长为一个合格的房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
____月____日，我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的新兵，对能不能干好没有半点信心。
公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励，我也深知，像我这个年龄进行二次创业没有退路可走，只许成功、不许失败。
我也明白，失败的原因千万种、成功的捷径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心，要做就做最好的。
功夫不负有心人，经过不断努力，我连续5个月取得了公司业绩第一，多次受到了公司的肯定和嘉奖。
截止到目前，仅仅9个月的时间，实现卖房收入元，租房收入元，总收入近万元，比过去十年挣得还多，我很高兴，比较满意，但我决不满足，我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的收入。
此时此刻，我心里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的第一。
一、经验和方法在这一年中，在公司领导、同事们的帮助下，我不断借鉴不断摸索不断改进，逐渐有了一些对行业的感悟，掌握了一些经验和方法，在此和大家简单作一交流和分享，不对之处敬请指正。
房产中介年度总结范本(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为一名房产中介，经历了许多挑战与成长。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。
二、工作回顾1. 业务拓展在过去的一年里，我积极拓展业务，通过各种渠道寻找客户资源。
通过参加行业展会、线上推广、线下拜访等方式，成功拓展了20余个客户，实现了业绩的稳步增长。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，为客户提供专业、贴心的服务。
通过了解客户需求，为客户推荐合适的房源，帮助客户顺利实现购房愿望。
在过去的一年里，我共成交房产10套，客户满意度达到95%。
3. 团队协作作为一名房产中介，我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里，我与团队成员保持良好的沟通与协作，共同解决工作中遇到的难题。
在团队中，我积极参与各项活动，为团队发展贡献自己的力量。
4. 自我提升为了提高自己的业务能力和综合素质，我积极参加公司组织的各类培训和学习活动。
通过不断学习，我对房地产市场有了更深入的了解，业务水平得到了显著提升。
三、工作亮点1. 业绩提升在过去的一年里，我实现了业绩的稳步增长，为公司创造了良好的经济效益。
2. 客户满意度高通过优质的服务，我赢得了客户的信任和好评，客户满意度达到95%。
3. 团队协作良好我与团队成员保持良好的沟通与协作，共同为公司发展贡献力量。
四、不足与反思1. 业务拓展不够全面在过去的一年里，我在业务拓展方面还存在不足，需要进一步拓宽渠道，提高业务拓展能力。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通时，有时会出现表达不清、沟通不畅的情况，需要加强沟通技巧的学习。
3. 时间管理有待优化在工作中，有时会出现时间管理不当的情况，导致工作效率降低。
需要进一步优化时间管理，提高工作效率。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，克服不足，提升自己的业务能力和综合素质。
具体目标如下：1. 提高业务拓展能力，拓展更多客户资源。
2. 加强沟通技巧的学习，提高客户满意度。
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2020房地产中介个人年终总结文档Job Summary房地产中介个人年终总结文档前言语料：温馨提醒，总结是对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果.它还可以作为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展.工作总结要用第一人称.即要从本单位、本部门的角度来撰写.表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说.本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】【一】房地产中介个人年终总结首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。
因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。
对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。
还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。
不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。
针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。
多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。
客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7：学会运用销售技巧。
对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。
凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。
你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。
当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。
我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。
毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。
假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
10：记住客户的姓名。
可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。
不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。
如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。
呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。
不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。
以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!【二】房地产中介个人年终总结转眼间，20xx年就过去，到XX公司实习的时间也将近5个月了，回想起在xx工作的点点滴滴，感慨万千。
对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。
20xx年即将过去，20xx年即将来临。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。
不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。
不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。
原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。
卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。
几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。
还要录总表，登记送件取件时间，录房信。
有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。
所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。
我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。
同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
【三】房地产中介个人年终总结其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。
人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。
对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。
只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。
所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[用心学习]因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。
所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。
一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。
你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。
“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。
销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。
对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。
行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。
一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。
一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。
在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
[提高你的专业性水准]房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。
产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。
商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。
因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。