K 业务流程平台介绍
金蝶云K3 Cloud V3.0_产品培训_BOS_业务流程
④内部公开 请勿外传
P26
K/3 Cloud业务流程与单据类型
单据类型为核心的业务流程
单据视图
入口
单据类型 其他参数
转换 规则
业 务 流 程
单据视图
单据2
单据类型 其他参数
转换 规则
单据视图
单据3
单据类型 其他参数
④内部公开 请勿外传
P27
业务流程示例-标准销售
④内部公开 请勿外传
P28
流程发起
业务流程设计
单据 转换
引用
业务流程 设计中心
反写 规则
业务流程 配置中心
业务流程应用
④内部公开 请勿外传
P8
单据转换与反写-分离解耦
老K/3产品
采购订单
K/3 Cloud
采购订单 ….
收料单
单据转换流程： 数据携带、勾稽 （即反写）处理
收料单
单据转换： 数据携带
反写规则： 处理数据反写
入库单
受单据转换设置影响，反写处理的灵活性 不够好；而且，跨级反写设置比较复杂。
P22
业务流程设计中心
特性介绍
1、增删改业务流程模型。 2、使用流程信息管理，管理
业务流程版本。 3、发布业务流程。 4、禁用业务流程。
应用场景
管理业务流程模型以及版本。
④内部公开 请勿外传
P23
图形化流程设计器
特性介绍
1、支持单据节点、子流程节
点。 2、连线上可关联反写规则。 3、连线上配置业务推进消息。
特性介绍
1、当直接新建单据时，
若当前是入口单据，则依据 单据类型对应的业务流程设 置，自动关联默认版本。 2、用户通过控制此字段 是否可编辑，可以达到调控 业务流程管控强度的目的
金蝶K3BOS开发平台介绍
3
P3
K/3 BOS解决方案总体结构图
P4
BOS的构成
员 工 供 应 商 客 户 合 作 伙 伴
INTERNET
业 务 基 础 软 件 平 台
第 三 方 应 用
信息门户 业务流程 业务服务 基础平台
金蝶 BOS
应 用 服 务 器
生 命 周 期 管 理
业务建模工具 流程配置工具 数据集成工具 设计开发工具 测试部署工具
P17
部署与发布
主要功能
把业务功能发布至主控台或生
成安装包
客户价值
可以生成主控台菜单，统一访问
的方式
生成的安装包可以部署到其他账
套，实现开发环境与运行环境的 分离
P18
目录
产品简介 业务价值
19
P19
金蝶BOS平台对个人的应用价值
满足企业各层次人员对个性化ERP的需求:(业务需求、功能需求等)
功能菜单 工具栏
工程项目
界面编辑区
属性设置
控件工具箱
P8
可视化、与技术无关的集成开发环境
主要功能
可视化、技术无关的集成开发
子系统管理 工具栏和菜 单
环境
属性定义 丰富的字段 定义
可视化的定义业务单据
客户价值
通过鼠标点击、拖拉等方式创
建新系统，勿须编写程序代码， 所见即所得
P9
基础资料定义
主要功能
数 据 库
5
P5
金蝶K/3 BOS集成开发特性
简单拖拉拽，快捷制作基础资料界面
金蝶K/3 BOS
三大特性
可视化开发，快速设计业务单据界面
图形化配置，轻松搞定多级审核流程
简 单 快 速
金蝶K3模块介绍.pdf
学海无涯中国智造，K/3创造金蝶K/3ERP介绍（简版）金蝶软件（中国）有限公司2010年12月目录1.1销售管理1.1.1企业关键业务需求◆需要一体化的信息处理平台，能够处理销售环节的基础信息及从报价、订单、出库、发票、退货等业务信息。
◆系统要能够使销售人员能够快速得到客户订货产品的相关情况，以便对客户交货期、价格等关键因素进行评估，做出快速反应，从而达成销售业务。
◆能够随时了解订单各个环节情况，发现问题及时督促有关部门解决，保证订单按期交付。
1.1.2业务流程金蝶K/3ERP处理销售报价单－＞销售订单－＞发货通知－＞出库单－＞销售发票－＞收款单的销售业务循环，实现全过程的弹性监控。
主要业务流程如下：⚫销售报价销售部门业务员根据技术部门的成本资料，编制销售报价之后在系统录入报价，经销售主管审批后，发给客户作为报价。
销售报价属于商务谈判环节，一般会多次询价、还盘，最后双方确定下来，签署销售合同（订单）。
可以在附件保存报价详细资料。
销售报价单可以批量从已维护的价格及折扣资料中取数，节省重复劳动；同时报价时可以在线查看客户历史价格、库存情况等信息。
⚫订单处理销售部门业务员可以根据已审核的销售报价单，编制销售订单。
销售订单作为重要的业务主线，一般需要进行多级审批；在线审批后，作为生产安排、出库开票等后续业务处理的重要依据。
订单在线监控，可以对订单进行信用检查、价格管理及可用量检查（缺货预警）。
信用检查一般是订单在审核的时候由财务负责人或分管销售领导进行在线审批；价格管理主要是根据基本价格资料及高级定价政策自动携带销售价格及折扣，并且可以进行价格修改控制及最低限价控制。
订单评估，针对已经生产有成本核算数据的产品，可以在销售订单进行成本预测、毛利分析；也可以对订单进行交货期模拟，从而确定订单的获利能力及企业对交期的预测。
订单执行监控，根据选项，可以按订单严格执行发货，也可以按比例执行；对于较高优先级的销售订单，可以进行锁库管理，从而为该订单的优先出库提供保障；针对审核确认后的订单，如果需要进行修改，系统提供专门的订单变更流程处理。
K3 Cloud操作规程_BOS_业务流程
密级：★高★K/3标准操作规程供应链采购管理XXX股份有限公司金蝶软件（中国）有限公司2022年4月27日2022-04-27文档创建及更新记录日期创建或更新人版本备注2013-5-16 黄志洪V1.0文档审核记录日期审核人职务备注文档去向记录拷贝份数接受人职务备注目录业务流程 (4)1.1业务流程平台 (4)1.1.1创建业务流程 (4)1.1.2基于内置业务流程进行编辑 (22)业务流程1.1 业务流程平台业务流程平台提供对业务流程设计、管理、监控等功能，帮助企业将实际的业务流程加以梳理与规范。
业务流程的模型设计和模板配置分别在业务流程设计中心、业务流程配置中心完成，并支持流程模型的多版本管理和应用。
业务流程管理中心可以对业务流程实例进行管理。
业务流程中可以引用产品预置的或者用户自定义的单据转换规则和反写规则，在流程运行时可以使流程按指定规则进行单据转换，并能进行任意级次的反写。
1.1.1 创建业务流程➢以下面的案例介绍创建业务流程的步骤：1)流程管理员在蓝海集团本部中创建一个业务流程“标准采购流程”2)采购订单有两条下游分支a)采购订单→收料单→入库单b)采购订单→入库单3)2个分支最终都可以生成入库单，入库数量之和不得超过采购数量；4)采购订单每次转换生成单据时，默认携带当前可用量。
5) 采购订单上可以查看累计收料数量、累计入库数量，此数量在收料单、入库单审核后更新。
6) 【采购订单→收料单】时，供应商、收料组织都相同的可以合到一张收料单。
7) 【采购订单→收料单】时，采购订单中已审核、未关闭、未作废的才能转换。
➢ 案例分析1) 采购订单上增加【已关联数量】，生成收料单（或入库单）保存时，将收料数量（或入库数量）反写【已关联数量】进行累加。
2) 采购订单生成收料单（或入库单），收料数量（或入库数量）默认携带【采购数量-已关联数量】，即可以自动填入当前可用量。
3) 通过检查采购订单上【已关联数量】>【采购数量】，判断生成是否超额。
金蝶K3wise供应链管理系统功能介绍
金蝶K3wise供应链管理系统功能介绍1．推销管理系统 (3)1．1系统简介 (3)1．2主要业务流程 (3)1．3主要功用 (3)1．3．1推销需求管理 (3)1．3．2推销订单管理 (3)1．3．3推销结算管理 (3)1．3．4推销价钱管理 (4)1．3．5供应商供货信息管理 (4)1．3．6供应商评价 (4)1．3．7报表剖析功用 (4)2．销售管理系统 (4)2．1系统简介 (4)2．2主要业务流程 (4)2．3主要功用 (5)2．3．1销售报价管理 (5)2．3．2销售方案管理 (5)2．3．3销售订单管理 (5)2．3．4销售发货管理 (5)2．3．5销售结算管理 (5)2．3．6支持片面的销售形式 (5)2．3．7价钱与折扣管理 (5)2．3．8信誉管理 (5)2．3．9销售订单全程跟踪 (5)2．3．10销售订单可视化管理 (5)2．3．11报表剖析功用 (5)3．仓存管理系统 (5)3．1系统简介 (6)3．2主要业务流程 (6)3．3主要功用 (6)3．3．1入库管理 (6)3．3．2出库管理 (6)3．3．3批次管理 (6)3．3．4库龄管理 (6)3．3．5清点管理 (6)3．3．6即时库存和库存形状管理 (7)3．3．7保质期管理 (7)3．3．8多计量单位管理 (7)3．3．9序列号管理 (7)3．3．10预警管理 (7)4．存货核算系统 (7)4．1系统简介 (7)4．2主要业务流程 (7)4．3主要功用 (8)4．3．1入库核算 (8)4．3．2出库核算 (8)4．3．3存货涨价预备 (8)4．3．4凭证管理 (8)4．3．5期末关账 (9)4．3．6 期末结账 (9)5．委外加工系统 (9)5．1系统简介 (9)5．2主要业务流程 (9)5．3主要功用 (9)5．3．1推销央求管理 (9)5．3．2委外订单管理 (9)5．3．3消费投料管理 (10)5．3．4委外出入库管理 (10)5．3．5委外加工物料报废管理 (10)5．3．6委外价钱管理 (10)5．3．7委外加工核销 (10)6．供应链剖析系统 (10)6．1系统简介 (11)6．2主要功用 (11)6．2．1推销剖析 (11)6．2．2销售剖析 (11)6．2．3存货剖析 (12)1．推销管理系统1．1系统简介金蝶K/3 WISE推销管理系统面向制造企业和商业流通企业的推销管理人员而设计。
BPM业务流程管理的相关概念
＞＞＞K2业务流程管理软件BPM业务流程管理的相关概念1、业务流程的定义业务流程是一组共同为客户创造价值又相互关联的活动，是将信息、资金、人员、技术等各种投入要素，通过多个岗位人员、多项经营活动的有序安排和组合，最终转化为预期的产品、服务或某种决策结果。
业务流程包括六个基本要素：输入资源、活动、活动的相互作用、输出结果、客户、价值。
输入资源指各种投入要素，包括信息、资金、人员、技术、文档等。
活动由动作及其对象组成。
客户包括内部客户、外部客户和利益相关者。
2、业务流程管理的定义根据国际权威研究机构GARTNER的定义，业务流程管理（BPM）是以加速业务流程改进为核心的系统化管理原则和方法；目的是通过对业务流程环境的治理，减轻组织对传统职能和条块管理的依赖，使得组织能依据环境的变化对流程进行快速调整和实施，以持续提高组织的绩效和竞争力，实现战略目标。
BPM要求对流程实现从设计、监控、优化到持续改进的全生命周期管理，并支持组织“在飞行中变形”，即在运营管理中产生和优化流程；组织的变革是BPM基本的既定目标，必须有组织高层的认同、领导、参与才能把职能式的文化转变成以流程为导向的文化。
BPM是一个应用多种方法、规则、指标、管理实践和软件工具来管理并持续优化组织的活动和流程的结构化方案；要求充分关注流程、组织、员工和技术这四个关键成功要素。
流程管理的对象是流程和以流程为基础构建的流程体系。
流程体系是实现战略的所有业务活动、管理活动之间的有机关系的集合。
一切管理手段和管理系统都必须基于流程，并服务于支持组织实现战略，提升绩效的目标。
流程的核心是打破边界、提高效率，本质特性是端到端畅通，应用原则是一个流程支持多种应用。
3、流程型组织的定义流程型组织，是以组织的各种流程为基础规划部门职责、设置部门，决定人员的分工，在此基础上建立和完善组织的各项机能。
它强调以企业各级、各类流程为基础，以核心流程为中心动态梳理企业各种流程及其关系，围绕如何快速响应市场需求为目标优化、重组企业流程和调整组织架构。
金蝶云K3 Cloud V2.0_产品培训_BOS_业务流程
持续改进
业务流程实施
零编码流程定义 预置大量业务流程
合规管理
SOX、风险控制、质量管理
④内部公开 请勿外传
P7
业务流程架构
业务流程系统化
标准流程预插
管理智库
管理评估 行业对标 价值分析 持续优化
K/3 业务流程
流程所见即所得，数 据全程跟踪
业务蓝图梳理
业务流
分析企业流程模型 流程全面监控、管理
④内部公开 请勿外传 动态流程和建模，将洞察力转变为行动 P8
用对应反写规则，反写上游单据。 反写时关闭已完全下推的数 据行，这样批量下推时只将未 关闭的数据携带。 反写时进行超额检查，控制 下游单据的最大可用量。
④内部公开 请勿外传
P25
按比例自动关闭
特性介绍
按比例进行关闭控制。 按行进行关闭处理 按整单进行关闭处理
应用场景
依据设置的行关闭条件，将
业务流程平台可以帮助企业进行业务梳理； 在业务流程设计平台中进行业务流程模型的可视化绘制；
版本管理，配置使用
支持流程模型的多版本管理和应用 两步配置：在业务流程设计中心完成模型、业务流程配置中心完成配置。
灵活选用规则
业务流程中可以引用单据转换规则和反写规则； 支持任意级次的跨级反写；
业务数据全程跟踪
非数值字段。 反写值支持自定义公式 按比例进行关闭控制、超额控 制。
应用场景
下游单据保存或审核时，调
单据转换与反写解耦， 反写相关的单据都规 则制订者自由指定。
用对应反写规则，反写上游单据。 反写时关闭已完全下推的数 据行，这样批量下推时只将未 关闭的数据携带。 反写时进行超额检查，控制 下游单据的最大可用量。
特性介绍
流程固化、僵化、优化的三个过程
＞＞＞K2业务流程管理软件流程固化、僵化、优化的三个过程流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉，流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人（部门）输送到其他人员（部门）得到相应的结果以后再返回到相关的人（或部门）。
在流转过程中可能会带着相应的数据：文档/产品/财务数据/客户等信息进行流转，如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。
因此流程必须先固化下来，然后才能毫无保留地加以执行，达到某种程度上的僵化后才能来谈如何优化，完成“先固化再僵化，最后才优化”的过程。
企业想把管理活动做的更快一些，质量更好一些，减少人力、物力、财力，提高管理的效率，这就需要流程的配合。
哪怕是一个简单的审批流程，也需要进行一个流程的设计，把整个的流程固定下来，企业人员根据这个流程执行。
而在信息时代，流程设计和流程固化可以由专业的流程管理软件运行。
可是在实际运行当中或者经过长时间的流程运行，所有企业负责管理的人员都会有一个相同的烦恼，管理团队或整个公司达成的共识得不到相应的执行或者执行中总存在着许多问题，因为人是活的，规定的东西是死的，人活力越大，执行的偏差可能就越大。
举个例子，同样属于财务管控的系统，一个主管资金系统，一个主管费用系统；前者的改动频率，远远低于后者，并且前者的流程模式远远简于后者。
作为后者更多是被动的接受流程，所以一切管理上的，或者核算上的要求、符合主流程的或不符合主流程的、符合数据规范性的或者打破数据规范性的要求都会像雪片一样飞过来，压的系统本身承受不起来，而系统最终的用户也难以接受或应对这种频繁的变化。
流程在这个时候就显得有些僵化了。
流程固化了，僵化了，但企业哪能一成不变呢？因此流程的管理就应顺应企业需求变化而不断优化的过程。
但是固化和优化本身是一对矛盾，固化是相对不变，优化强调是变，这个矛盾怎么解决呢？基于SOA架构的BPM流程管理系统诞生了，它具有流程梳理、流程设计、开发、调试、部署、维护、优化乃至淘汰的一系列过程的全生命周期。
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注5： 硬件以4台Server预估费用，及每年约10%维护费用来计算。
注6： 两年可为****约节省17,334,000元。 （NPV—Net Present Value：一种评估投资效益的方法，将未来预期的收入与支出用适当百分比予以折成现值，所得到的金额）
为客户产生价值、为企业带来利润的流程。
——业务流程
用管理领域的方法论来管理流程。
——流程管理
用相关技术对流程进行计算机化的管理
——流程管理系统
第二级：行业平台
跨企业 打通上下游 生态圈
经销
经销
商
商
其他
企业
其他
供
供
应
应
商
商
第三级：世界协作
跨行业 世界级端到端
KPI（战略指标落地管控） BPI（业务流程改进） Control（业务过程管控） E-flow（业务流程E化）
扩展分析视野，精准化行情分析 ▪ 兼顾企业内部精细化管理的同时，加强行业理解、行情及主要竞争对手等在设计、业务、财务等环节对比，精准确定企
业位置，拓宽企业视野
• 战略共识的达成和落地 • 沉淀标准化、体系化的知识 • 构建管理闭环，推动持续优化 • 全方位业务流程化管理，过程透明化 • 管理优化的数据支持（业务、绩效） • 推动企业实现数据化管理
从LEVEL-0、1、2、到流程、一直到底层指导 文件，可以清晰地展现业务地层级关系，保证 完整性。
LEVEL-2级视图
流程图
海外网络技术培训流程
海外代理商 技术培训主管
《培训需求调查 表》
001 培训需求调查
海外技服处处 长
002 提出培训
需求
Y 003 是否需要讲师
005 培训方式选择
N
004 教学资料发放
• 提升处理时效 • 提升处理数量 • 提升沟通效率，随时随地办公 • 减少系统与系统之间的沟通成本 • 让管理变得可预期 • 提升管理精度（端到端业务流程） • 流程快速落地&运维
• 集权有道，分权有序 • 授权有章，用权有度 • 数据可追溯，审计无忧
流程：为了企业广大用户，能在统一的一个BPM平台进行所有的作业申请和工作 业务：为了业务处理人员，能自动化处理作业，联动性和效率提高层次。 管理：为了中层管理者，通过业务的整合与作业的统计监管，直接进行作业处理与指导。 决策：为了企业决策层，通过一体化的流程作业，管控内容和数据直接能呈现在决策层。
R1
R2
006 制定培训计划
《培训计划》
007
Y
审核培训计划
R3
015 是否新课程
新讲师
Y 016 课程开发
017 试讲
018
பைடு நூலகம்019
N
评估
是否通过
Y
R3
025 参加培训
030
评估培训效果
End
010
011
N
013
N
是否为标准
落实培训资源
课程
协调讲师资源
020
发布培训通知 《培训通知 单》
024 培训准备
理及科学风险管理，建立差异化竞争优势 职能纵向管控，科学化经营决策 ▪ 通过信息共享，使得总部职能部门和各级领导能及时、全面、准确地掌握各类关键决策信息，实现科学化经营决策，加 强总部职能管控能力，做强各业务单元 资源横向整合，一体化协同共享
▪ 帮助整合产业链上下游及企业内部的管理与支持、品牌、营销等资源和流程，实现内部资源一体化协同，提高经营效率
注2： 采用BPM之后降低员工流动率3%，大幅降低人员招聘作业直接和间接成本每年约50,000元。 7000x 3% x 50,000（每招聘一位新人的代价） = 1,050,000元 / 年。
注3 ： 因导入K2 BPM后而增加之边际收入，因无业务数据可供仿真先视为显性收入，暂不计入营收之正相关， 视****导入有关营业活动之作业流程所增加之边际收入再计入统计分析资料 。
流程环节
功能实现方式
员工填写费用报销表单
报销细项以附件的方式存在
领导收到邮件提醒进行流程审批
通过附件的信息进行审批
会计收到原始凭证，线上线下比对 然后出纳付款
通过附件的信息进行审批
发起人收到付款通知邮件 并进行满意度评价
事业流模式：费用报销流程实例
流程环节
功能实现方式
员工填写费用报销表单
报销细项根据费用类型结构化填写
就餐
结账
清从深洁
度
增值 取号 客人 厨房
上
等待
等待
点餐
准备
上菜
就餐
结账 随清洁 需
增值 取号 客人 厨房
而 会员
等待 等待 点餐 准备 上菜 就餐 结账 清变洁 服务
网络 服务
增值 等待
取号 等待
客人 点餐
厨房 准备
上菜
就餐
结账
清洁
会员 服务
网络 服务
增值 等待
取号 等待
客人 点餐
厨房 准备
上菜 从广就餐度上结随账需而清变洁
注7： ROI—Return On Investment： 投资回报率，计算公式为：ROI = 获利/投资成本。 26,360,000 / 5,980,000 = 440.8% 项目依计划上线，****投入BPM建设两年累积投资回报率（ROI）将会是440.8 %，也就是说半年就将收回所有投资。
模式
022 课程开发
模板
021 课程开发支持
028 在线教学
027 现场教学
翻译
销售公司办公 室主任
公关部培训主 管
012 标准课程提供
023 公务支持
026 翻译支持
模板
适合OA或BPM
流程范围较小，组织单一 管理较浅 一段时间内改动量小
流程涉及范围 流程管理深度 未来发展速度
只能选择BPM
跨业务、跨部门、跨系统 管理较深 随着企业的发展变化较多
会员 服务
品牌 深耕
就餐增值服务
之前
短、小流程
以各部门自身利 益为主
充满断点、重叠 甚至冲突
趋势
从用户角度
全局性价值服务
端到端
西门子流程架构
制度会清晰地告诉你做事情的关键点和要求， 但当你真正要具体做的时候，你还是一脸茫然，这时候就需要流程
谁来编制“会计档案 销毁清册”
档案管理部门具体谁 负责多少人负 责什么
决
企业成本管控
策
管
过程执行
理
决策模型
业
合同
支付
预算
采购
项目
人力
务
流 程
合 同 申 请
立 项 申 请
应 付 款
付 款 执 行
预 算 申 请
追 加 预 算
采 购 申 请 PR
订 单 申 请 PO
项 目 制 定
进 度 跟 踪
人 力 计 划
人 员 变 动
流程类别 人事类 财务
行政
某企业导入K2 BPM平台后流程效率比较：
说明
适用于
特点
1、采用BPM 作为应用开发平台， 提高系统开发效率
2、以流程视角，从上自下，从整 体到细节的业务功能流程化，提高 适用性
3、灵活添加和调整功能，降低开 发成本
4、统一的用户操作和管理站点
5、插件式扩展业务应用
▪ 有一定信息化基础 ▪ 业务系统数量不大 ▪ 企业有一定规模
案例
▪ 金龙客车 ▪ 中广核
029
培训效果评估 《培训效果 评估表》
Y
销售公司总经 理
N
008
Y
R1
培训计划审批
销售财务经理 讲师
产品项目经理
1）固定的专业讲师，少而精、认证； 2）成本（对于相对标准化需求使用培训光盘、视 频网络）； 3）（新课程新讲师、试讲、评估）——控制点。
N
R2
009
费用审批
Y
014 协调配套厂商
讲师资源
1-2天 3-4天
上线后 0.5天 1-2天 1天 2天 2-3天 3-4天 1-2天 1-2天 1天 1天 1天 1天 1天
流程效率提升（平均） 50% 50% 70% 60% 50% 65% 50% 60% 50% 50% 50% 50% 70%
节省纸张/人力 80% 80% 70% 80% 60% 70% 80% 70% 100% 100% 100% 100% 60%
BPM SOA
Web 2.0
BPM 1.0
业务流BP程I 再造（BBPPRM）1、.0改进（BPI）
协同OA OA
BPR 流程企电业子应化用集成（EAI）
办公自动化 OA 办公自动化，流程自动化
工序流
工作工流作技序术列化
OA 提供的是一个管理应用系统
行政 知识 办公 管理
流程 内部 管理 沟通
…… 信息
流程名称 加班申请审批流程 请假申请审批流程 新员工入职流程
培训申请流程 报销申请审批流程 周转金申请审批流程 预支金申请审批流程 备用金申请审批流程
会议室预定 车辆预定 机票预定 酒店预定 固定资产管理
上线前 1天
2-3天 3-4天 4-5天 4-6天 7-10天 2-3天 3-4天 1-2天 1-2天 1-2天
平均缩短时间约为原有的四分之三左右,在导入K2之后每个作业流程约可节省约1.5人工作时之成本； 2) 假设每人每月平均使用四次服务； 3) 假设公司上线使用服务人数为500人； 4) 假设公司支付员工的成本平均每人每小时30元；