网上购物的安全性现状
关于我校学生网购问题的现状和危害

关于我校学生网购问题的现状和危害1. 现状在互联网发展迅猛的时代,网购已成为人们生活和工作的必需品之一。
即使在校园里,有不少学生也选择在网上购物。
网络购物的便捷和优惠吸引了越来越多的人,而学生群体尤其是网络购物的主力军。
然而,我校学生网购的现状却存在以下几个问题:1.1 影响学习网购给学生带来的最大问题是影响学习。
学生经常因为在网上浏览商品、下单购买而耽误了学习时间,导致成绩下降,甚至辍学。
1.2 预算不当不少学生缺乏理财意识,一旦沉迷于网购,就会不计后果地花费大量的时间和金钱。
购物频率和花费的金额最终导致学生家庭财务紧张,甚至拖欠学费等问题。
1.3 安全问题网络购物存在安全隐患。
未成年人无法意识到网络诈骗、盗窃等行为的危害,更容易受到网络犯罪的伤害。
2. 危害学生对于网购的依赖,给学生带来了一定的危害。
2.1 身体健康学生在网购的时候,长时间盯着电脑屏幕、专注于商品的查找、挑选和下单,容易导致视力下降、腰椎病等身体健康问题。
2.2 心理健康网购可以给学生带来愉悦感和满足感,但过度的网购会导致消费者病的出现。
学生会产生消费者焦虑、购物依赖等现象,影响学习和生活。
2.3 家庭和谐购物频率和花费的金额最终导致学生家庭财务紧张,带来的财务问题和家庭矛盾影响学生的生活和情感健康。
3. 解决方案重视学生网购问题,认真制定出相应的解决方案,可以防范学生的网购问题,促进学生健康发展。
3.1 课堂引导学校可以开展网络文明安全教育,加强学生网络安全意识,增强学生信息安全意识,培养学生安全使用互联网的意识。
3.2 家庭教育家长应及时关注学生的网购情况,并加以引导和帮助,使孩子养成良好的消费习惯和理财意识,增强孩子的自我保护能力。
3.3 学生自我约束学生应该自我控制网购的欲望,规划购物预算,并自觉抵制不良网络信息、谴责不良网络商家。
4. 结语综上所述,我校学生网购问题在现代互联网社会中日益严重,学生应该以独立的思维意识认识到自己的网购行为带来的负面影响,及时调整自己的消费方式和消费习惯,并加强保护自己安全,保护校园网络环境的安全与健康。
网上购物安全隐患调查报告

网上购物安全隐患调查报告随着互联网的迅速发展,网上购物已经成为人们生活中的一种主要消费模式。
然而,与其便利性相对应的是网上购物中存在的安全隐患问题,如个人隐私泄露、虚假商品、网络诈骗等。
本文将就网上购物的安全隐患问题展开调查,并提出相关解决方案。
1. 规范网上购物平台的管理网上购物平台作为网络交易的重要载体,应该加强平台管理,确保交易过程的安全性。
平台应设立严格的注册审核机制,对商家进行资质认证,排查不合规的商家。
此外,平台还应建立完善的信用评级系统,对商家和消费者进行评级,增加交易的可信度和安全性。
2. 强化个人信息保护随着互联网技术的发展,个人隐私泄露问题日益增多。
购物平台应加强对个人信息的保护,优化隐私政策,明确告知用户个人信息处理的目的和范围,并得到用户的明确同意。
同时,购物平台应加强数据安全管理,采用加密技术和安全存储手段,防止个人信息被恶意获取和利用。
3. 加强商品质量监管虚假商品是网上购物的一大安全隐患。
购物平台应加强对商家的监管,明确违规行为的处理措施,并进行严格的商品质量检测。
同时,平台应鼓励消费者积极参与商品评价和投诉,形成用户之间的监督机制,有效减少虚假商品的流通。
4. 提高网络安全意识网上购物安全问题与用户个体的网络安全意识密切相关。
购物平台应通过多种渠道加强网络安全知识的宣传,提高用户对网络安全隐患的认知。
此外,应该鼓励用户主动学习网络安全的方法和技巧,增强自身的网络安全防护能力。
5. 搭建消费者维权平台购物平台应建立健全的消费者维权体系,提供方便快捷的投诉和申诉途径。
将消费者的投诉线索整理统计,及时处理纠纷,并公示处理结果。
同时,鼓励消费者组织起来,共同维护自身权益,增加平台商家的压力,推动整个网络交易环境的规范化。
6. 注重网络安全技术研发购物平台应加大对网络安全技术的研发投入。
引入先进的技术手段,如人工智能、大数据分析等,实时监测网络交易环境,发现并封堵安全隐患。
网上购物安全调查报告

网上购物安全调查报告一、引言随着互联网技术的不断发展,网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,与此同时,网购安全性问题也日益凸显。
为了了解网上购物的安全状况,我们进行了一项广泛的调查。
本报告将会对我们的调查结果进行详细分析,并提出有效的改善建议。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方法,共有500名受访者参与了调查。
问卷内容包括受访者的基本信息、购物平台的选择、支付方式、信息安全等方面。
调查时间为两个月,并从不同地区和年龄段的人中选择了样本。
三、调查结果1. 购物平台选择调查显示,大部分受访者倾向于选择知名的购物平台进行购物。
其中,京东、淘宝和天猫等平台成为受访者购物的首选,占比超过60%。
而相对较小的平台则受到了较少的关注。
2. 支付方式调查发现,多数受访者选择了在线支付的方式进行购物。
支付宝和微信支付是最常见的支付方式,各占到40%左右。
而货到付款和银行转账等传统支付方式则逐渐减少。
3. 信息安全问题关于信息安全问题,调查结果显示令人担忧的情况。
超过30%的受访者表示在购物过程中遭遇过信息泄露的情况。
主要表现为个人账户被盗和个人信息被恶意使用等。
此外,超过40%的受访者表示担心个人隐私泄露的问题。
四、问题分析1. 平台诚信问题部分受访者在调查中提到了平台诚信问题。
他们认为一些小型购物平台存在欺诈行为,例如虚假宣传、假货出售等。
这些问题直接影响了人们对网购的信任度。
2. 用户信息泄露用户信息泄露是网上购物安全的重要问题。
一些受访者表示自己的账户和个人信息遭到黑客攻击,导致个人隐私泄露。
这对消费者的隐私权和财产安全构成了潜在威胁。
3. 支付系统安全性受访者对支付系统的安全性关注度较高。
虽然支付宝和微信支付等平台采取了一系列安全措施,但仍有部分受访者担心交易过程中的信息泄露和支付风险。
五、建议改善1. 加强平台监管政府和相关部门应加大对购物平台的监管力度,严查欺诈行为,并及时公示违规平台。
网上购物的风险分析与应对措施

网上购物的风险分析与应对措施绪论近几年来,随着互联网络的飞速发展,我国电子商务发展的环境和条件日趋改善,网上购物正在成为一种新型的购物方式。
越来越多的人开始接触网上购物。
但是,网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题。
我国电子商务起步较晚,环境也不是很好,很多地方需要完善。
怎样提高防范网络购物风险意识,成为影响网络购物成败的重要因素。
一、我国网上购物的概况1、我国网上购物的发展和现状2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代,电子商务类互联网应用则成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。
2010年网购市场交易金额可达5231亿元,较2009年增长109.2%,约占全年社会商品零售总额的3%。
随着互联网的普及,网上零售政策环境的成熟,基础设施建设的完备,服务产业链的完善等,越来越多的网民习惯于方便快捷和价格合理的网络购物。
2、我国网上购物的风险状况2010年3月30日,中国互联网络信息中心(CNNIC)和国家互联网应急中心(CNCERT)在京联合发布《2009年中国网民网络信息安全状况调查系列报告》。
《报告》数据显示,2009年,52%的网民曾遭遇过网络安全事件,网民处理安全事件所支出的相关服务费用共计153亿元人民币。
据艾瑞市场咨询提供的一份专项调查——消费者认为网上交易存在的最大问题显示:产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障(48.4%)和安全性得不到保障(26.9%)以及网上提供的信息不可靠(7.7%)是主要问题,占全部问题的比重高达83%。
这些问题集中反映了人们普遍对电子商务缺乏足够的信心和信任感,其实质是电子商务的诚信问题。
二、网上购物的优劣性1、相对于传统购物方式,网上购物对于消费者具有很多优势:第一,消费者可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;第二,消费者可以获得较大量的商品信息。
电子商务平台的安全性及安全措施分析

电子商务平台的安全性及安全措施分析随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人选择在网上购物、支付和咨询服务。
在这背后,电子商务平台安全问题也越来越重要。
本文将围绕着电子商务平台的安全性及安全措施分析展开讨论。
1. 安全问题的现状在当前的互联网环境下,电子商务平台面临着各种安全问题。
其中,最主要的是个人信息、财务安全和交易风险问题。
首先,电子商务平台中用户信息泄露是一件非常严重的事情,特别是用户敏感信息的泄露。
而且经常有企业因为安全机制不够严密,导致用户信息泄露而被恶意攻击者滥用。
其次,通过电子商务平台进行支付存在支付风险,例如钓鱼网站、虚假商家等都会利用消费者的支付漏洞骗取钱财,造成损失。
最后,交易风险也是电子商务平台需要注意的问题。
因为电子商务平台是一个公开平台,任何人都可以在上面发布商品和服务,因此存在商品质量不过关和虚假宣传等问题。
这些问题都需要电子商务平台进行有效的控制和规范。
2. 安全措施分析为了解决以上安全问题,电子商务平台必须采取一系列的安全措施。
①用户信息安全为了保障用户信息安全,电子商务平台必须加强用户认证以及安全加密机制。
用户在使用电子商务平台时,应该要求必须进行身份审核和认证,避免假冒用户乱入。
除此之外,电子商务平台还应该加强敏感数据加密,这样才能确保数据的机密性。
②支付安全为了保障支付安全,电子商务平台必须完善支付安全机制。
这包括建立实名认证、密钥加密设备、实时监控等多种支付安全机制。
同时,订单支付的过程中,扫码支付、短信验证码等手段都可以对支付进行二次验证,提高安全性。
另外,可以通过限制单笔交易金额和使用电子钱包等方案,来保证用户资金安全。
③交易合规为了保障交易合规,电子商务平台需要设立严格的交易规则,对发布商品的商家进行实名认证,避免虚假宣传。
此外,平台需要建立消费者诉讼制度,保障消费者权益。
3. 现状与未来虽然安全问题依旧困扰着电子商务平台,但是近年来,电子商务平台的安全性得到了明显的提高。
电子商务线上购物的便利与风险

电子商务线上购物的便利与风险随着科技的不断进步,电子商务在全球范围内迅速发展,成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在线购物作为电子商务的重要组成部分,为消费者带来了便利,同时也存在一定的风险。
本文将从便利和风险两个方面探讨电子商务线上购物的情况。
一、便利性1.1 24小时全天候营业线上购物平台没有时间和空间的限制,可以随时随地访问和购买商品。
不再局限于实体店的营业时间,消费者可以根据自己的时间安排,在合适的时候进行购物。
1.2 多样化的商品选择在线购物平台上,商品种类繁多,可以满足不同消费者的需求。
无论是服装、食品、电子产品还是家居用品,都可以在网上找到各种规格、品牌和价格范围的商品。
1.3 购物流程简便迅速线上购物提供了简单的购物流程,只需几步操作即可完成购买。
消费者可以根据个人需求搜索商品,加入购物车,选择支付方式并填写收货地址,整个过程简便迅速,省去了传统实体店购物中排队付款的时间。
二、风险2.1 质量问题在线购物存在商品质量问题的风险。
由于无法实际查看和试用商品,消费者只能依靠商品描述和图片来判断商品的质量。
有些不良商家可能会故意美化商品信息,以次充好,导致消费者购买到质量低劣的商品。
2.2 虚假宣传一些商家为了吸引消费者购买,可能会进行虚假宣传。
他们可能夸大商品的功能和效果,给消费者造成误导和不必要的购买决策,导致消费者感到失望。
2.3 不安全的支付环境在线购物需要进行电子支付,存在支付环境不安全的风险。
恶意攻击者可能利用技术手段窃取消费者的个人银行信息和支付密码,导致财产损失和个人隐私泄露的风险。
2.4 售后服务问题在线购物的售后服务相对实体店来说可能欠缺。
如果商品存在质量问题或需要退换货,消费者可能需要花费更多的时间和精力来解决问题。
某些商家可能对售后服务不负责任,导致消费者的维权难度增加。
三、应对措施3.1 选择信誉度高的平台和商家消费者在选择购买平台时应尽量选择信誉度高的平台,比如知名的电商平台或官方授权的专业电商平台。
对电子商务安全现状的看法2篇

对电子商务安全现状的看法对电子商务安全现状的看法精选2篇(一)作为一个人工智能助理,我没有自己的看法。
然而,我可以提供一些关于电子商务安全现状的信息。
电子商务的快速发展给人们的生活带来了诸多便利,但也给安全带来了问题。
以下是一些关于电子商务安全现状的重要看法:1. 支付安全:电子商务涉及大量的在线支付,因此支付安全是一个重要问题。
黑客和网络犯罪分子可能会利用漏洞来获取用户的支付信息或篡改支付平台。
因此,电子商务企业需要投入大量资源来保护支付安全,例如使用加密技术和实施双因素认证等。
2. 数据隐私:在电子商务中,用户需要提供个人信息来完成交易。
然而,这些个人信息可能会被黑客窃取或被商家滥用。
因此,保护用户的数据隐私是电子商务企业的重要责任。
合规性和合理使用用户数据的政策是保护用户隐私的关键。
3. 虚假产品和诈骗:电子商务平台上充斥着大量的虚假产品和诈骗行为。
造假商家可能会出售劣质产品、仿冒品或根本不发货,从而欺骗消费者。
电子商务企业需要采取措施来识别和防止这些欺诈行为,以保护消费者权益。
4. 物流安全:物流环节也存在安全风险。
在电子商务中,货物的运输和交付是关键步骤。
然而,一些不良商家可能会故意延长交货时间、篡改货物或盗窃货物。
电子商务企业需要与物流伙伴合作,确保货物的安全交付。
综上所述,电子商务的安全现状面临着多个挑战,包括支付安全、数据隐私、虚假产品和诈骗以及物流安全等方面。
电子商务企业需要积极采取措施来保护用户的安全和权益。
对电子商务安全现状的看法精选2篇(二)电子商务安全是指在进行网上购物、在线支付及其他在线交易过程中,保护用户个人信息和财务信息不受未经授权的访问、窃取和篡改的各种安全措施和技术手段。
对电子商务安全的认识包括以下几个方面:1. 加密技术:网上支付、个人信息传输等涉及敏感信息的操作,应采用加密技术,使用SSL协议等来保障信息传输的安全性,确保信息只能被合法的收件方解密。
2. 身份验证:在进行电子商务交易时,应采取身份验证措施,确保只有合法用户才能进行交易,例如使用验证码、密码、指纹识别等。
网上购物现状与发展分析3篇

网上购物现状与发展分析第一篇:网上购物现状与发展分析近年来,随着互联网技术的普及和电子商务的兴起,网上购物已经成为一种越来越普遍的购物方式。
无论是在电脑还是移动设备上,随时随地都可以方便地进行网上购物,给消费者带来了极大的便利。
从市场规模来看,中国的网上购物市场规模快速增长。
根据国家统计局的数据,2019年网上零售额达到10.6万亿元,同比增长16.5%。
网上购物渠道在中国占据愈来愈重要的地位,规模已经超过传统零售业。
从消费者需求来看,网上购物的众多优点无疑是满足用户需求的主要动力。
首先,网上购物提供了更为方便、简单的购物方式,节省了用户的时间成本。
同时,网上购物的产品种类众多,几乎覆盖了所有商品品类,应对了大众的多样化需求。
另外,由于商品来源渠道更广,相对的价格也更有竞争力,用户可以轻松获得较低的价格和更高的性价比。
但是,与传统零售业相比,网上购物也存在一些问题和隐患。
最大的问题之一就是假冒伪劣产品泛滥,许多消费者在网上购物时容易遭遇这样的情况,造成财务和消费者利益损失。
此外,由于物品需要快递运送,快递服务可能不可靠,快递公司的服务质量不过关也有时会拖延送货时间。
因此,在网上购物中要保证用户的合法权益是至关重要的。
各网店需要加强产品质量管理,加入确保真伪的售前检测程序,加强售后服务,为用户提供快速、及时、高效的售后服务。
同时,对于消费者方面,需要选择信誉较高,有口碑和好评的网店和产品,提高识别可疑商品的能力和对网络安全方面的防范意识。
总体来看,随着技术和服务的不断完善,网上购物的市场前景十分广阔,它将成为未来消费的首选渠道之一。
无论是商家还是消费者都应该遵守相关规定和标准,努力营造公平、透明的市场环境,保障消费者权益,让网上购物在更加稳健的环境下健康稳定地发展。
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、网上购物的安全性现状网上购物作为电子商务中一个重要的组成部分,也正随着电子商务的不断发展而壮大着。
但由于我国电子商务兴起以及发展的时间较晚,使得现今网上购物在零售业占的比重还微不足道,即使是经常参与网上购物的网民中间,也大多以小金额交易为主,而网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。
网上购物以一种和以往面对面交易完全不同的形式出现在消费者面前,消费者最先考虑到的必然是这个新兴事物的安全性。
一旦安全性让他们觉得有了保障,消费者便会很快的接受这种方式。
但实际的情况是,据调查,在有别于传统购物形式的网上购物中,消费者往往只能通过图片文字等虚拟手段感知产品,这种方式带给消费者的体验感不够强烈,无法使消费者产生牢靠的感觉和购买的决心。
而且,一半以上的消费者对上网购物产生产品质量、售后服务、交易安全等方面的疑虑,除了和传统购物观念相冲突从而导致信任上的缺乏之外消费者往往还会觉得上网购物的欺诈问题十分严重。
因此,安全问题很大程度上制约了网上购物的发展。
针对日益火热的网上购物的安全问题,各大购物网站都作出了积极的努力。
在这里,针对国内现在最具代表性的两家c2c网上购物平台ebay易趣和淘宝的安全性因素作了调查研究,如下表:、影响网上购物的几个安全问题1.基于互联网本身的安全问题为了最根本的改善网上购物资金交付的快捷性,同时保障交易流程的安全性,很多大型的电子商务网站都将原有的电汇、邮局汇款、银行汇款方式转变为了将资金直接通过网上银行或加入第三方来交付。
这同时也带来了另一个问题,诸如网上银行这类直接在网上进行转帐的方式,如何保障消费者网上交易的安全性。
网络是一个极度开放的平台,他的安全性也同时受到多方面的影响。
比如,在数据的传输方面,一旦数据传输系统被攻破,就有可能造成用户的银行资料泄漏,并由此威胁到系统的安全性。
另外,计算机上网络病毒的攻击也是一个不可忽视的因素。
现在的互联网技术发展日新月异,有一部分人专门在网络上制造病毒来达到自己的各种不良目的,一旦消费者在网上购物时警惕心不高或是网络防范不严,进入了预设的病毒程式,就会导致计算机病毒通过网上银行入侵到银行的数据库系统,从而造成数据丢失等严重后果[2]。
虽然,05年,易趣旗下的中国版贝宝上线,合理的支付流程为用户提供一种较为安全的交易解决方案,淘宝也推出了保障用户安全的“支付宝”并积极的对其进行相应的升级,但随着网上购物的复杂化、普及化的趋势,安全性的问题将会存在下去,需要对其进行不断的提高。
2.法律对网上购物安全性的影响在我国,电子商务是近十几年来才不断发展壮大起来的。
虽然在硬件上,我国正在不断的完善电脑的普及以及计算机技术的应用,以促进电子商务的发展,但是在法律法规上却难以与其发展同步。
随着电子商务的不断壮大而产生的安全问题越来越多,经营者的诈骗或是购买者的有意欺骗等事件层出不穷,但由于缺乏相关的法律法规和合同的认证,现阶段对网络犯罪和处罚没有完善的具体可行的法律,这类案件很难快速有效的被处理。
也正是因为这种案件处理的滞后性,进而导致了用户对网上购物安全性更加严重的质疑,影响网上购物的交易量。
为了制止破坏网络安全的行为,目前的购物网站主要是通过制定不超出法律允许范围的规则来实现对安全问题的站内解决的监控形式。
但是,这种方式虽然能够在一定程度上制止网上欺诈等行为,但依旧是一种不能“治本”的方式。
3.支付上的安全问题纵观现在的网上购物,其中的重中之重就是网上支付的安全性了。
易趣的“安付通”,淘宝的“支付宝”都已经与工商银行、招商银行等国内的许多银行建立起战略合作关系,充当起第三方保障的角色,将复杂的银行汇款步骤变得更加的简单易行,并提供了一系列的安全保障。
以淘宝的“支付宝”为例(如图一),它确立自身的地位是为用户提供网络时代的的中介,作为第三方为卖方和买方提供了具有相对可靠性的第三方保障,在买家确认收到卖家发来的商品前,替买卖双方暂时保管货款。
其具体流程是:首先,买家与卖家就购买某一网上商品达成成交协议后,买家先把货款大给支付宝这个第三方账户上,等买家向支付宝和淘宝发出确认收到商品并且受到的商品与所购买的商品信息相符时,支付宝在把货款划至卖家的账号[3]。
这样一来,普通的用户便可以方便的直接在网上进行转帐。
但是这并不意味着网上银行支付的绝对安全性。
当今社会上,利用网上银行进行盗取资金的案件层出不穷,许多网上购物的初试人群甚至是一些老用户都会因为一些诈骗手段而上当。
比如,曾经网上就出现过假冒的工商银行网站,专门盗取用户的银行卡资料;也有一些计算机技术的高手自己编写病毒程序来盗取账号和密码。
因此,即便是越来越趋于完善的网上交付业务也仍然存在着一定的安全隐患。
4.商家角度上的安全问题在网上购物刚兴起的一段时间里,通过网络销售的商品主要以家庭日用品,图书,音像制品为主,这样商品可以通过信息加以详尽的描述,但是现在,随着网上购物的不断发展,通讯商品,电子产品及其其他各种能够想到的东西基本上都能在网上找到,但这时,过去那样的简单描述已经不能适应整个网络市场的发展了。
一些不法商家也就正是盯上了网上购物的这种潜在缺陷,肆意的夸大产品功能,或是直接作虚假广告,用不切合实际的产品描述来引诱购买者。
很多消费者也常会因为刚刚接触网上购物而无辜的上当受骗。
除此之外,也有一部分蓄意欺骗的商家收到了购买者汇来的钱而故意不发货,私吞下这笔资金。
对于这类情况,淘宝和易趣网都采取了通过一系列的信用等级评价机制透明地如实反映卖家的信用额度以及过去的每一笔交易的明细的方法来减少这种不安全性,买家可以参考这些信息,甚至与曾经与此卖家交易过的买家沟通。
但这些方式都只能降低商家网上欺骗成功的概率,不能从根本上减少这种事件的发生。
要想彻底根治,还是要从商家本身以及交易平台的总体设计入手。
四、结束语正因为在电子商务中的网上购物这一领域中,仍旧存在着各种有待解决的问题,才使得网上购物有向着更高、更完善的层次发展的潜力。
对于网上购物的种种安全问题,不同问题有其产生的不同的引发原因,所以针对网上购物安全性的对应措施也不能盲目的以偏概全,应实施不同的解决方案。
像法律环境等这类大环境下的不足,就应该从整个社会来考虑,寻找解决方式;而像商家或是支付上的问题,就需要从自身出发,从电子商务的基础来找出解决问题的办法。
所以,在电子商务不断发展的今天,网上购物中存在的这一系列安全性的问题将会促进电子商务向着更加完善的方向蓬勃发展。
随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,网上购物的安全却成了人们的焦点,虽然一些好的商务网站也很努力解决这方面的问题,但一些不安全的事件还是时有发生,主要有以下几方面需要我们注意:1连接要安全:提交任何关于你的敏感信息或私人信息时尤其是信用卡号之前一定要确认数据已经加密.并且是通过安全连接传输的,你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2保护你的密码:不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。
你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私:花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
:尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。
比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法:使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。
另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。
网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。
当然,这些服务是收费的。
5.检查证书和标志:在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。
同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。
它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款:著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。
有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费:仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。
找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。
另外,很多国家和地区对网上购物是收税的.8.再检查一遍订单:在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。
输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。
如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。
另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期:销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。
按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款.10.提出控诉:如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。
在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。
如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了。