项目管理九大管理重要知识点
九大项目管理记忆口诀
九大项目管理记忆口诀
九大管理：
狗子整范进，成人风采
沟通，质量，整体，范围，进度，成本，人力资源，风险，采购整体管理：
成书计划，指管执行，监控整变，项目收尾
1.项目启动（项目章程）
2.编制项目范围说明书
3.制定项目管理计划
4.指导和管理项目执行
5.监督和控制项目
6.整体变更控制
7.项目收尾
范围管理：
范管定义工分，范围确认控制
1.编制范围管理计划
2.范围定义
3.创建工作分解结构
4.范围确认
5.范围控制
进度管理
活动序资源，历时划控制
1.活动定义
2.活动排序
3.活动资源估算
4.活动历时估算
5.制定进度计划
6.项目进度控制
成本管理
估预控
1.成本估算
2.成本预算
3.成本控制
质量管理
制定计划，保证控制
1.制定质量管理计划
2.项目质量保证
3.项目质量控制
人力资源管理
计划编制，组团建团管理团
1.项目人力资源计划编制
2.组建项目团队
3.项目团队建设
4.项目团队管理
沟通管理
计划信息，绩效干系
1.沟通管理计划编制
2.信息分发
3.绩效报告
4.项目干系人管理
风险管理
计划识别，定性定量，应对监控
1.制定风险管理计划
2.风险识别
3.定性风险分析
4.定量风险分析
5.应对风险计划
6.风险监控
采购管理
采计询计，询价供选，管理收尾
1.编制采购计划
2.编制询价计划
3.询价
4.供方选择
5.合同管理
6.合同收尾。
项目管理的九大知识体系
*
如何做好范围管理
范围计划编制 将产生项目产品所需进行的项目工作（项目范围）渐进明细和归档的过程。 范围说明 在项目参与人之间确认或建立共识，作为未来项目决策的文档基准。 包含项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标。 项目论证是商家的既定目标，要为估算未来的得失提供基础； 项目产品是产品说明的简要概况； 项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表； 项目目标应考虑到项目的成功性，至少要包括成本、进度表和质量检测，应该有标志（如：成本、单位）和绝对的或相对的价值 。
#2022
*
时间计算和进度控制
如何进行项目成本管理呢？ 简单地说，就是通过开源和节流两条腿走路，使项目的净现金流（现金流入减去现金流出）最大化。 开源是增大项目的现金流入，节流是控制项目的现金流出。 在项目建设期 开源表现为扩大项目融资渠道，保证项目能够筹集足够的建设资金； 节流是使融资成本或代价最低，最节省地实现项目的必要功能。 在项目经营期 开源表现为增加主营业务收入、其他业务收入以及投资收益等； 节流就是控制项目经营成本。
#2022
*
4.项目成本管理
成本管理中的问题
在项目前期，由于没有深入地调研，不能准确估算完成项目活动所需的资源成本，造成开源不足的局面； 由于项目的资金“源”自政府或股东，花起来不心疼，更谈不上节流了。 部分项目根本就没有预测和分析项目现金流和财务执行情况。 成本管理的现金流分析采用的数据大都来自估算和预测，具有一定的不确定性，可能造成项目的现金流入减少或现金流出增加。
组织管理过程
项目的所有相关组织均存在着正式的和非正式的过程，影响项目的执行。
项目管理信息系统(PMIS)
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域，也被称为项目管理知识体系，是指在项目管理中涉及到的关键领域。
这些知识领域包括：1.积分沟通管理项目经理需要有效地沟通与团队成员、利益相关方、顾客等各方进行沟通，以确保项目目标的实现。
积极的沟通管理能够建立起良好的沟通渠道，提高团队合作，确保项目进展顺利。
2.项目整合管理项目整合管理涉及到制定项目计划和策略，协调项目各个方面的工作，确保项目按时完成。
项目经理需要制定合适的项目整合管理计划，并随时监控和控制项目执行。
3.范围管理范围管理是指明确项目的工作范围，确保项目的交付物能够满足项目目标和需求。
范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等活动。
4.时间管理时间管理涉及到制定项目进度计划，安排项目活动的顺序和持续时间，并监控项目的进度。
项目经理需要合理分配资源，制定合理的时间管理策略，以确保项目按时完成。
5.成本管理成本管理是指对项目的成本进行估计、预算和控制。
通过有效地成本管理，项目经理可以确保项目的成本控制在可接受的范围内，防止成本超支。
6.质量管理质量管理包括制定质量策划、质量保证和质量控制，以确保项目的交付物符合质量标准和顾客需求。
项目经理需要建立质量管理计划，并积极进行质量控制和质量改进。
7.人力资源管理人力资源管理涉及到招募、培训、激励和管理项目团队成员，以确保项目团队的有效运作。
项目经理需要有良好的人力资源管理能力，以提高团队的效率和绩效。
8.沟通管理沟通管理是指制定有效的沟通计划，确保项目信息在项目成员和利益相关方之间流动顺畅。
项目经理需要建立有效的沟通渠道，提高沟通效果。
9.风险管理风险管理是指识别、评估和应对项目风险，以减少风险对项目目标的影响。
项目经理需要制定风险管理计划，并随时监控和控制项目风险。
以上是项目管理的九大知识领域。
在实际项目管理中，项目经理需要充分理解和掌握这些知识领域的原理和方法，并灵活运用于项目管理实践中。
通过有效的项目管理，可以提高项目的成功率，确保项目能够按时、按质、按成本完成。
项目管理九大知识体系
项目管理九大知识体系项目管理是指在有限的资源条件下，通过有效计划、组织、协调和控制，以达到项目既定目标的一种管理方式。
在项目管理中，有一个重要的概念，即九大知识体系。
本文将深入探讨这九大知识体系的内容和意义。
1. 积分管理知识体系积分管理体系是项目管理中最核心的知识体系之一。
它包括项目范围管理、项目时间管理和项目成本管理。
范围管理确保项目将完成所有的工作，时间管理确保项目按时完成，成本管理确保项目在预算范围内完成。
这三个方面都是项目管理中不可或缺的要素，对项目成功至关重要。
2. 质量管理知识体系质量管理体系旨在确保项目交付的成果符合既定质量标准和客户期望。
它包括质量规划、质量控制和质量保证。
质量规划明确项目的质量目标和要求，质量控制监控验证项目交付成果的质量，质量保证则通过实施质量管理计划来确保项目质量符合标准。
3. 沟通管理知识体系沟通管理体系主要涉及项目内外的信息传递和交流，确保项目相关方之间能够及时、准确地交换信息，有效地进行沟通。
它包括沟通规划、沟通传递和沟通控制。
沟通规划明确项目相关方的需求和期望，沟通传递确保信息准确传达，沟通控制则监督和管理沟通的效果。
4. 风险管理知识体系风险管理体系旨在识别、评估和应对项目中的各种风险。
它包括风险管理计划、风险识别、风险评估和风险应对。
风险管理计划指导项目团队在项目执行过程中识别和处理风险，风险识别通过分析和评估项目中的不确定因素，风险应对则是针对风险情况采取相应的措施。
5. 采购管理知识体系采购管理体系涉及到项目与外部供应商之间的交流和合作。
它包括采购规划、招标采购、合同管理和采购控制。
采购规划确定项目所需采购的范围和方式，招标采购则是选择供应商进行竞争性投标，合同管理指导项目团队与供应商之间的合作，采购控制监督和管理采购过程。
6. 相关方管理知识体系相关方管理体系关注项目利益相关方的需求和期望，确保与相关方进行有效的沟通和合作。
它包括相关方识别、相关方参与和相关方管理。
pmp九大知识点
pmp知识点作为PMP（项目管理专业人士）考试的重要内容，九大知识点指的是PMBOK®指南（《项目管理知识体系指南》）中的九个项目管理知识领域。
这些知识领域被认为是项目管理的核心要素，考试中也会涉及对这些知识点的了解和应用。
以下是九大知识点的简要介绍：1. 项目整合管理（Project Integration Management）：涉及项目整体规划、执行、变更控制和收尾等过程，确保项目各个方面协调一致，实现项目目标。
2. 项目范围管理（Project Scope Management）：包括确定项目需求、制定项目范围说明书、范围控制和确认等过程，确保项目交付的成果符合需求和范围要求。
3. 项目时间管理（Project Time Management）：涉及制定项目工作分解结构（WBS）、编制项目进度计划、时间控制和进度变更管理等过程，确保项目按时完成。
4. 项目成本管理（Project Cost Management）：包括估算项目成本、编制项目预算、成本控制和成本变更管理等过程，确保项目经济效益和成本控制。
5. 项目质量管理（Project Quality Management）：涉及制定项目质量计划、质量控制和质量保证等过程，确保项目交付的成果符合质量要求。
6. 项目资源管理（Project Resource Management）：包括规划项目人力资源、获取、开发和管理项目人力资源等过程，确保项目团队的有效管理和资源利用。
7. 项目沟通管理（Project Communications Management）：涉及规划项目沟通、传递项目信息和沟通控制等过程，确保项目相关方之间的有效沟通和信息交流。
8. 项目风险管理（Project Risk Management）：包括规划项目风险管理、识别、评估和应对项目风险等过程，确保项目风险被充分考虑和管理。
9. 项目采购管理（Project Procurement Management）：涉及规划项目采购管理、执行采购和控制采购等过程，确保项目采购的有效管理和合理运作。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域项目管理是一门综合性很强的学科，它包括了许多知识领域，其中最为重要的就是九大知识领域。
这九大知识领域分别是：项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
下面将对这九大知识领域进行详细介绍。
一、项目整合管理项目整合管理是指在整个项目过程中对各种过程和活动进行协调和整合，以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括制定项目章程、制定项目计划、指导和执行项目工作以及监控和控制项目工作等方面。
二、范围管理范围管理是指对项目的目标进行明确界定，并确定实现这些目标所需要完成的工作。
具体来说，包括收集需求、定义范围、创建WBS（工作分解结构）、确认范围以及控制范围等方面。
三、时间管理时间管理是指在规定的时间内完成所有的工作，并保证进度能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定项目进度计划以及控制进度等方面。
四、成本管理成本管理是指在规定的预算内完成所有的工作，并保证成本能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括规划成本管理、估算成本、制定预算以及控制成本等方面。
五、质量管理质量管理是指在整个项目过程中对产品或服务的质量进行管理和控制，以确保达到客户或利益相关者的要求。
具体来说，包括规划质量管理、实施质量保证、实施质量控制以及控制质量等方面。
六、资源管理资源管理是指在整个项目过程中对人力资源和物资资源进行有效的分配和利用，以确保项目能够按照计划顺利实施。
具体来说，包括规划人力资源管理、组建团队、开展团队建设以及控制人力资源等方面。
七、沟通管理沟通管理是指在整个项目过程中对信息的传递和交流进行有效地组织和协调，以确保信息能够流通畅通，并且与相关方进行良好的沟通。
具体来说，包括规划沟通管理、管理项目信息、分发信息以及控制沟通等方面。
八、风险管理风险管理是指在整个项目过程中对潜在的风险进行识别、评估和应对，以确保项目能够按照计划顺利实施。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域包括：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理。
这些领域涵盖了项目管理的各个方面，通过对这些领域的全面考虑和有效控制，可以帮助项目顺利实施并达到预期目标。
1. 项目整合管理：项目整合管理是项目管理的核心，包括制定项目章程、制定项目管理计划、执行项目管理计划、监控项目工作进展和变更控制，以及结束项目等过程。
通过整合各个方面的资源和成果，确保项目能够按照计划进行并达到预期目标。
2. 项目范围管理：项目范围管理包括确定项目的目标和需求，明确项目的边界和可交付成果，以及控制项目范围的变更。
通过合理确定项目的范围，可以确保项目的成果符合客户的需求，并避免项目范围的无限蔓延。
3. 项目时间管理：项目时间管理包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源和活动时长，制定项目进度计划，以及控制项目进度。
通过合理安排项目的时间计划，并及时监控项目的进展，可以确保项目按时完成。
4. 项目成本管理：项目成本管理包括估算项目成本、编制预算、控制成本和管理资金。
通过合理估算项目成本，并对成本进行有效控制，可以确保项目的资金使用合理，并避免成本超支。
5. 项目质量管理：项目质量管理包括制定质量策划、质量保证和质量控制等活动，以确保项目交付成果符合质量要求。
通过制定质量管理计划、进行质量检查和测试，并及时纠正发现的问题，可以确保项目的交付成果具有高质量。
6. 项目人力资源管理：项目人力资源管理包括制定人力资源计划、组建项目团队、培养和管理团队成员等活动，以确保项目拥有足够的人力资源，并有效管理团队成员。
通过合理安排和管理项目团队，可以提高团队的工作效率和项目的成功率。
7. 项目沟通管理：项目沟通管理包括制定沟通管理计划、进行沟通和管理沟通等活动，以确保项目相关方之间的信息流通顺畅，项目进展和问题可以及时沟通和解决。
项目管理的九大知识领域
项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指在项目管理过程中需要掌握和应用的九个核心知识领域。
这些知识领域包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
以下是每个知识领域的相关参考内容。
1. 整合管理：整合管理是指将项目各个知识领域的过程整合起来，以确保项目能够按照计划达到目标。
相关参考内容包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。
2. 范围管理：范围管理是指定义项目的工作内容和范围，以确保项目能够按时完成。
相关参考内容包括需求分析、范围定义、范围控制和变更管理等。
3. 时间管理：时间管理是指规划和控制项目的时间进度，以确保项目按时完成。
相关参考内容包括项目进度计划、项目进度控制、里程碑和关键路径分析等。
4. 成本管理：成本管理是指规划和控制项目的成本，以确保项目能够在预算范围内完成。
相关参考内容包括成本估算、成本预算、成本控制和资源管理等。
5. 质量管理：质量管理是指规划和控制项目的质量，以确保项目交付的产品或服务符合质量要求。
相关参考内容包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等。
6. 人力资源管理：人力资源管理是指有效地管理和组织项目团队，以确保项目顺利实施。
相关参考内容包括人力资源计划、团队建设、人员管理和绩效评估等。
7. 沟通管理：沟通管理是指在项目中进行有效的沟通，以确保项目各方之间的有效交流和理解。
相关参考内容包括沟通计划、沟通渠道、沟通技巧和沟通评估等。
8. 风险管理：风险管理是指识别、评估和应对项目风险，以减轻项目可能面临的不确定性和风险。
相关参考内容包括风险管理计划、风险识别分析、风险应对策略和风险监控等。
9. 采购管理：采购管理是指规划和管理项目的采购活动，以确保项目能够获取所需的资源和服务。
相关参考内容包括采购计划、供应商选择、合同管理和供应链管理等。
这些九大知识领域是项目管理的核心内容，掌握和运用这些知识领域可以帮助项目经理和项目团队更好地进行项目管理，确保项目成功交付。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
九大管理重要知识点
一、可行性研究的步骤包括：（记忆）
⑴、确定项目规模和目标；
⑵、研究正在运行的系统；
⑶、建立新系统的逻辑模型；
⑷、导出和评价各种方案；
⑸、推荐可行性方案
⑹、编写可行性研究报告；
⑺、递交可行性研究报告
二、可行性研究报告编写的内容包括：（记忆）
⑴、引言；
⑵、可行性研究的前提。
⑶、对现有系统的分析；
⑷、所建议的系统；
⑸、可选择的其他系统方案；
⑹、投资和效益分析；
⑺、社会因素方面的可行性；
⑻、结论
三、项目章程的作用（记忆）
⑴、项目章程正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法的地位；
⑵、项目章程粗略地规定项目的范围，为项目范围管理的后续工作提供重要依据；
⑶、项目章程正式任合项目经理，授权其使用组织资源开展项目的活动。
四、综合变更控制的过程（记忆）
⑴变更申请；⑵分析变更的影响；⑶变更评审；⑷变更分派；⑸变更实施；⑹变更验证
五、项目验收的意义（一般记忆）
⑴、项目的验收标志项目的结束（或阶段性结束）
⑵、项目顺利通过验收则项目当事人就可以终止各自的义务和责任，从而获得相应的权益
⑶、项目的竣工验收，是保证合同任务完成，提高质量水平的最后关口；
⑷、能促进投资项目及时投入生产和交付使用，将基本建设投资及时转入固定资产，发挥投资效益；
六、工作结构分解的原则创建 WBS的原则（一般记忆）
①保持项目的完整性，避免遗漏；
②一个工作单元只能从属某个上层单元，避免交叉从属；
③相同层次的工作单元有相同性质；
④工作单元能分开责任者和工作内容；
⑤便于项目管理计划、控制的管理需要；
⑥最低层工作应有可比性，是可管理的，可定量检查的；
⑦应包括项目管理工作及分包出去的工作
七、工作分解结构的目的和用途（了解）
⑴、明确和准确说明项目范围；
⑵、工作分解结构定义项目边界，明确需要做的工作；
⑶、确定所需要的技术和人力资源，明确人员职责；
⑷、进行时间，成本和资源估算，提高估算的准确性；
⑸、为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同的基础，确定进度和控制的基准；
⑹、将项目工作与项目财务账目联系起来
⑺、确定工作内容和工作顺序，并根据实践情况进行调节和控制；
⑻、估计项目整体和全过程费用
⑼、工作分解结构有助于防止需求蔓延
八、在分派角色和职责的过程，应注意以下方面（了解）
⑴、工作分解结构必须面向可交付成果的；
⑵、工作分解结构必须符合项目的范围；
⑶、工作分解结构的底层应该支持计划和控制；
⑷、工作分解结构中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与
⑸、工作分解结构的指导，每个级别的工作分解结构把上一级的一个元素分为4～7 个新的元素，同一级的元素的大小
应该相似
⑹、工作分解结构并非是一成不变的。
九、信息系统的项目成本估算的困难主要在于（了解）
⑴、需求信息的复杂性
⑵、开发技术与工具的不断变化
⑶、同类项目的缺乏
⑷、信息系统项目建设不同人员的不同见解
⑸、缺乏专业和富有经验的人才
⑹、管理层的压力和误解
十、如何提高信息系统项目质量（案例里面可能用到）
⑴、强有力的领导
⑵、建立组级项目管理体系
⑶、建立组级质量管理体系
⑷、建立项目级激励制度
⑸、理解质量成本
⑹、提高项目文档质量（项目文档应有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性、可追溯性）
⑺、发展和遵从成熟度模型。
十一、马斯洛需求层次中底层的四种需求：即生理、安全、社会、自尊是基本需求，而自我实现的需求是最高层次的需求。
（记忆）
匹兹伯格指出人的激励因素有两种：一是保健卫生；二是激励需求；
匹兹伯格认为激励措施比保健措施更有效
麦格雷戈的X、Y 理论
X 理论认为人天生是懒惰的，不负责任，没有志向，在允许的条件下，
会消极怠工，所以必须强迫他们工作。
对于X 理论的两种措施：一是
软措施,就是给予员工奖励,激励和指导等。
二是硬措施：也就是给员工
惩罚和严密的管理，强迫员工工作。
Y 理论认为人是自我实现的人，工作是人们的一种需要，员工通过工
作才能实现自我的价值。
Z 理论强调管理中的文化特性，主要由信任、微妙性和亲密性所组成。
十二、成功团队的共同特点：
①团队目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献；
②团队的组织结构清晰，岗位明确；
③工作流程简明有效；
④有明确的考核
和评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明；
⑤组织经律性强；
⑥相互信任，相互学习，善于总结和学习
十三、高效团队的特点：①规模比较少，一般不超过10 人；②成员间各专业所长，有互补的技能；（一般记忆）
③共同的目的，为成员提供指导和动力；④可行的目标，⑤成员间相互的信任；
建设高效团队的举措：①增强项目经理的领导才能（起指导作用；有沟通和协调能力；能充分激励团队成员）（一般记忆）
②灵活授权，及时决策
③充分发挥团队的凝聚力
十四、把握项目沟通基本原则（记忆）
①沟通内外有别
②非正式沟通有利于关系融洽
③采用对方能接受的沟通风格
④沟通升级原则
沟通四步骤：第一步，和对方沟通；第二步，和对方上级沟通；
第三步，和自己上级沟通；第四步，自己的上级和对方上级沟通
十五、风险识别的主要内容包括：
①识别并确定项目有哪些潜在风险；（风险识别的第一目标）
②识别引起这些风险的主要因素；（风险识别的第二目标）
③识别项目风险可能的后果。
（风险识别的第三目标，采用定性分析）。