2012年司法考试经济法练习题：消费者法1
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[司法类试卷]国家司法考试卷一（消费者法）模拟试卷2一、多项选择题每题所给的选项中有两个或两个以上正确答案，少答或多答均不得分。
本部分51-90题，每题2分，共80分。
1 老刘在商场购买电磁炉一台，不慎遗忘在商场门口，被老王拾得。
老王在家中使用时，电磁炉发生爆炸，致其面部灼伤。
对此事件，下列表述不符合法律规定的是：( )（A）商场和生产厂家应对老王的损害承担连带赔偿责任（B）老王向商场索赔，商场可以老王不当得利为由不予赔偿（C）老王和商场之间无合同关系，商场可以拒绝赔偿（D）如果老王起诉商场，可以在违约责任和侵权责任中选择一种2 根据《产品质量法》的规定，下列机构中哪些不能向社会推荐生产者的产品?( )（A）产品质量检验机构（B）产品质量监督部门（C）产品质量认证机构（D）消费者协会3 某文化公司在展览馆举办“家用电器博览会”，甲公司应邀参会，进行展销。
但因甲公司营业执照丢失，借乙公司的营业执照来参会。
消费者张某在甲公司的柜台购买了一只某厂生产的剃须刀。
回来后使用时发现剃须刀没有其包装上说的多层养护功能。
请问，张某可以向谁请求赔偿?( )（A）甲公司（B）乙公司（C）展销会主办者某文化公司（D）展销会场所人民展览馆4 国家不仅对食品和食品添加剂的生产实行许可制度，而且还要求企业建立健全本单位的食品安全管理制度，下列哪些说法是正确的?( )（A）食品生产者采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品，应当查验供货者的许可证和产品合格证明文件；对无法提供合格证明文件的食品原料，应当依照食品安全标准进行检验（B）食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于2年（C）食品生产经营人员每两年应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作（D）实行统一配送经营方式的食品经营企业．可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，进行食品进货查验记录5 下列哪些情形出现时，国务院卫生行政部门应当组织食品安全风险评估工作?( )（A）食品安全风险监测分析结果表明可能存在食品安全隐患的（B）为确定市场上监督管理的重点领域和重点品种需要进行风险评估的（C）发现市场上存在新的可能危害食品安全的因素的（D）需要判断某一因素是否构成食品安全隐患的6 在晨曦公司举办的商品展销会期间，消费者甲某从标明参展单位为方大公司的展位柜台购买了一台同欣公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。
消费者权益保护法练习题及参考答案
消费者权益保护法练习题及参考答案消费者权益保护法练习题及参考答案一、单项选择题1、根据《消费者权益保护法》，下列关于消费者义务的表述中，错误的是（）。
A. 消费者应当尊重经营者的劳动和服务 B. 消费者有权拒绝经营者的强制交易行为 C. 消费者不得侵犯经营者的合法权益 D. 消费者必须遵守国家规定的市场秩序2、根据《消费者权益保护法》，消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
这体现了消费者的（）。
A. 自主选择权B. 知情权C. 公平交易权D. 拒绝不合理要求权3、下列哪个选项不属于《消费者权益保护法》所规定的“消费者权利”？（） A. 公平交易权 B. 依法结社权 C. 商品信息知情权 D. 监督批评权4、下列哪一项不适用《消费者权益保护法》？（） A. 互联网销售商品 B. 大型游乐设施 C. 房屋 D. 二手车5、《消费者权益保护法》规定，国家对二手商品市场实行（），以保障消费者的安全权。
A. 严格监管 B. 宽松管理 C. 限制管理 D. 自由放任二、多项选择题1、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取哪些途径来维护自己的合法权益？（） A. 与经营者协商解决 B. 向消费者协会投诉请求调解 C. 向行政部门申诉请求处理 D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 E. 向人民法院提起诉讼2、《消费者权益保护法》规定的消费者权益包括（）。
A. 公平交易权 B. 人格尊严受尊重权 C. 知情权 D. 依法结社权 E. 获得知识权3、下列哪些情形，消费者可以要求相应的赔偿？（） A. 某超市售卖未经检验的进口食品，导致消费者食用后中毒 B. 张某在某餐厅就餐时，餐厅服务员故意少上了一道菜，导致张某被迫额外支付费用 C. 王某在某家具店购买了一张床，使用一个月后床板出现裂痕，导致王某受伤 D. 李某在某电器商场购买了一台电视，使用三个月后电视出现故障，经过维修仍无法正常使用 E. 高某在某餐厅就餐时，餐厅地面湿滑，导致高某摔倒受伤4、下列哪些主体适用于《消费者权益保护法》？（） A. 个体工商户 B. 农民自产自销的农产品 C. 网络购物平台 D. 二手商品交易市场 E. 外卖平台5、《消费者权益保护法》规定了消费者的（）等权利。
司法考试经济法之消费者法食物生产经营者责任
司法考试经济法之消费者法：食物生产经营者责任之消费者法：食物生产经营者责任。
食物生产经营者往往是食物平安事故的直接责任者，因为他们是大多数食物平安事故的始作俑者。
依照食物平安法的规定，生产经营者应该承担的责任要紧有以下几种形式：1．责令更正、警告、责令停产停业、没收、罚款、撤消许可证。
这些都属于行政性的强制方法。
实践中，依照不同的情形，专门是依照事故的危害程度，采取不同的方法。
具体而言：(1)未经许可从事食物生产经营活动，或未经许可生产食物添加剂的，由有关主管部门依照各自职责分工，没收违法所得，违法生产经营的食物、食物添加剂和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食物、食物添加剂货值金额不足1万元的，并处2000元以上5万元以下罚款；货值金额l万元以上的，并处货值金额5倍以上10倍以下罚款。
(2)除未经许可外的其他违法情形。
除未经许可从事生产经营活动或未经许可生产食物添加剂外，食物平安法对生产经营者不同程度违背的行为进行了细致的规定。
食物平安法第85条规定了十类重大的违法行为：①用非食物原料生产食物或在食物中添加食物添加剂之外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质，或用回收食物作为原料生产食物；②生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质和其他危害人体健康的物质含量超过食物平安标准限量的食物；③生产经营营养成份不符合食物平安标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食物；④经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、搀假搀杂或感官性状异样的食物；⑤经营病死、毒死或死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类，或生产经营病死、毒死或死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类的制品；⑥经营未经动物卫生监督机构检疫或检疫不合格的肉类，或生产经营未经查验或查验不合格的肉类制品；⑦经营超过保质期的食物；⑧生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食物；⑨利用新的食物原料从事食物生产或从事食物添加剂新品种、食物相关产品新品种生产，未通过平安性评估；⑩食物生产经营者在有关主管部门责令其召回或停止经营不符合食物平安标准的食物后，仍拒不召回或停止经营的。
经济法学(9)--《消法》A卷参考答案
西南政法大学普通本、专科课程考试试题参考答案及评分标准2011—2012 年第 二 学期课程 消费者权益保护法专 业 法学4年级2011级满分： 100 分；考试时间： 120 分钟；考试方式： 开卷一、单项选择题（10分）。
1.D2.D3.B4.D5.A6.C7.C8.B9.C10.A二、多项选择题（10分）。
1.ABD2.BCD3.ABCD4.BC5.ABD三、判断分析题。
（20分）1.错误（1分），理由（3分）经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，根据消法第49条，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍，而不是以其对造成消费者实际损失的双倍进行赔偿。
2.错误（1分），理由（3分）经营者所制定的格式条款并非一概无效，只有在相关格式条款免除经营者责任、加重消法者责任、排除消费者主要权利或者符合合同法第52条合同无效的法定情形或符合合同法第53条合同免责条款无效情形的，才是无效的格式条款。
3.正确（1分），理由（3分）《消法》第33条：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
消费者权益保护委员会又称消费者协会，是我国保护消费者合法权益的社会团体。
4.错误（1分），理由（3分）根据消法第二十二条，消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
4.错误（1分），理由（3分）消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利是消法者的消费知识了解权，并不是消费者的知情权。
四、案例分析题（20分）1.参考答案：（1）消费者丙的知悉真情权、公平交易权可能受到了侵害（5分）（2）丙可以向空调生产商甲厂或销售者乙商场主张权利，（4分）依法可以提出以下具体要求（4分）：1、可以要求修理、重作、更换、退货；2、若乙商场人员在销售空调时有欺诈行为，丙还可以向乙商场主张惩罚性赔偿金。
2012消费者权益保护法试题及答案
消费者权益保护法试题及答案一、单项选择题1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C）A、健康与消费B、消费与维权C、消费与发展D、消费与责任2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A）A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C）A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日4、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行？（D）A、1984年B、1994 年C、1987年D、1996年5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A）A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会D、工商行政管理部门6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少？（C）A、12333B、12358C、12315D、123657、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）A、二年B、一年C、6个月D、3个月8、商品“三包”规定中“三包”是（A）A、包修、包换、包退B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退9根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。
A、10B、5C、7D、1510、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。
A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
消费者权益保护法试题
2012年《消费者权益保护法》试题及参考答案一、单项选择题1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动答案：C 解析：消费者，是指为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的个人，《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的法律规范的总称。
2．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？A．10日内B．15日内C．30日内D．3个月内答案：B 解析：见《消费者权益保护法》第51条。
该条规定："经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。
3．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？A．1倍 B．2倍 C．3倍 D．4倍答案：A 解析：见《消费者权益保护法》第49条。
该条规定："经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费乾购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
"4．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A．丙只能向乙索赔B．丙只能向甲索赔C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D．丙可向甲、乙中的一个索赔答案：D 解析：见《消费者权益保护法》第35条第2款。
该条规定："消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
消费法基础试题及答案
消费法基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 根据《消费者权益保护法》，消费者享有的法定权利不包括以下哪项？A. 知情权B. 自主选择权C. 公平交易权D. 强制购买权答案：D2. 消费者在购买商品或接受服务时，享有的权利不包括以下哪项？A. 安全保障权B. 获得赔偿权C. 受教育权D. 依法求偿权答案：C3. 消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的哪些信息？A. 价格B. 质量C. 用途D. 以上都是答案：D4. 经营者在提供商品或服务时，不得有以下哪些行为？A. 明码标价B. 强制交易C. 提供真实信息D. 尊重消费者的自主选择答案：B5. 消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品或服务存在质量问题，可以采取以下哪些措施？A. 要求退货B. 要求更换C. 要求赔偿D. 以上都是答案：D6. 消费者在购买商品或接受服务时，如果发现经营者有欺诈行为，可以要求以下哪些赔偿？A. 退还货款B. 赔偿损失C. 支付惩罚性赔偿金D. 以上都是答案：D7. 消费者在购买商品或接受服务时，如果与经营者发生争议，可以通过以下哪些途径解决？A. 协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 以上都是答案：D8. 经营者在提供商品或服务时，应当遵循的原则不包括以下哪项？A. 公平原则B. 诚信原则D. 合法原则答案：C9. 消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，可以采取以下哪些措施？A. 要求退货B. 要求更换C. 要求赔偿D. 以上都是答案：D10. 经营者在提供商品或服务时，如果违反了《消费者权益保护法》的规定，可能会面临以下哪些法律后果？A. 行政处罚B. 民事赔偿C. 刑事责任D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，享有的权利包括以下哪些？A. 知情权B. 自主选择权C. 公平交易权D. 获得赔偿权答案：ABCD2. 经营者在提供商品或服务时，应当遵循的原则包括以下哪些？A. 公平原则C. 合法原则D. 歧视原则答案：ABC3. 消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品或服务存在质量问题，可以采取以下哪些措施？A. 要求退货B. 要求更换C. 要求赔偿D. 要求继续履行合同答案：ABC4. 消费者在购买商品或接受服务时，如果与经营者发生争议，可以通过以下哪些途径解决？A. 协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 提起诉讼答案：ABCD5. 经营者在提供商品或服务时，如果违反了《消费者权益保护法》的规定，可能会面临以下哪些法律后果？A. 行政处罚B. 民事赔偿C. 刑事责任D. 行政处分答案：ABC三、判断题（每题1分，共5题）1. 消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实、完整的信息。
经济法司法考试题及答案
经济法司法考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 根据《中华人民共和国合同法》，下列哪项不属于合同无效的情形？A. 合同当事人一方欺诈B. 合同违反法律、行政法规的强制性规定C. 合同当事人一方胁迫D. 合同当事人一方重大误解答案：D2. 根据《中华人民共和国公司法》，公司对外投资的决策权属于：A. 股东大会B. 董事会C. 监事会D. 总经理答案：B3. 在经济法中，下列哪项不属于反垄断法的适用范围？A. 垄断协议B. 滥用市场支配地位C. 经营者集中D. 个人消费行为答案：D4. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有的哪项权利？A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 所有以上权利答案：D5. 根据《中华人民共和国税收征收管理法》，纳税人未按规定期限缴纳税款的，税务机关可以采取以下哪项措施？A. 强制执行B. 罚款C. 追究刑事责任D. 以上都是答案：A6. 在《中华人民共和国劳动法》中，用人单位与劳动者订立的劳动合同应当具备以下哪些条款？A. 工作内容、工作地点B. 劳动报酬、劳动条件C. 劳动保护、劳动纪律D. 所有以上条款答案：D7. 根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，下列哪项不属于不正当竞争行为？A. 商业贿赂B. 虚假宣传C. 侵犯商业秘密D. 正常广告宣传答案：D8. 在《中华人民共和国知识产权法》中，著作权的保护期限通常是：A. 作者终生B. 作者终生加50年C. 作者终生加作者去世后50年D. 永久性保护答案：C9. 根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者应当对其生产的产品质量负责，不得生产销售：A. 假冒伪劣产品B. 过期产品C. 未经检验的产品D. 所有以上产品答案：D10. 在《中华人民共和国价格法》中，经营者不得有下列哪项行为？A. 明码标价B. 价格欺诈C. 价格垄断D. 价格歧视答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 根据《中华人民共和国企业破产法》，下列哪些情况可以申请企业破产？A. 企业资不抵债B. 企业经营不善C. 企业无法清偿到期债务D. 企业连续亏损三年答案：A, C12. 在《中华人民共和国证券法》中，证券交易的基本原则包括：A. 公平原则B. 公正原则C. 公开原则D. 诚实信用原则答案：A, B, C, D13. 根据《中华人民共和国保险法》，保险合同的解除权属于：A. 投保人B. 被保险人C. 保险人D. 受益人答案：A, C14. 在《中华人民共和国反洗钱法》中，金融机构应当履行的义务包括：A. 客户身份识别B. 交易记录保存C. 大额交易报告D. 可疑交易报告答案：A, B, C, D15. 根据《中华人民共和国环境保护法》，企业在生产过程中应当遵守的环保要求包括：A. 减少污染物排放B. 采用清洁生产技术C. 遵守环境影响评价制度D. 合理利用资源答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 根据《中华人民共和国合同法》，合同当事人可以通过书面、口头或者其他形式订立合同。
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一、单项选择题：1、王某到超市购买了一台多功能洗衣机，回家后才发现该机只有一种功能，即洗衣服，其他所列功能均未发现。
王某向超市提出质疑，超市负责人回答说：“产品是工厂起的名，说明书不明确是工厂的事，没有质量问题，本店概不负责。
”隔了几日，王某的妻子侯某到该超市购物，出来时，保安怀疑她手中的小包，要求打开检查，被侯某拒绝，双方发生争执，保安一时火起，打了侯一拳，致使侯轻度脑震荡，住院一星期，花去医药费3000元。
事后，超市以门口已贴有“概不带包入内，违者应接受检查”的警示为理由，拒绝承担责任。
王某可以行使以下哪些权利来补偿自己的损失？A．要求销售者给予退货B．要求生产者给予调换C．选择销售者或生产者要求予以退换D．既不能向销售者也不能向生产者提出要求正确答案：A 2、王某到超市购买了一台多功能洗衣机，回家后才发现该机只有一种功能，即洗衣服，其他所列功能均未发现。
王某向超市提出质疑，超市负责人回答说：“产品是工厂起的名，说明书不明确是工厂的事，没有质量问题，本店概不负责。
”隔了几日，王某的妻子侯某到该超市购物，出来时，保安怀疑她手中的小包，要求打开检查，被侯某拒绝，双方发生争执，保安一时火起，打了侯一拳，致使侯轻度脑震荡，住院一星期，花去医药费3000元。
事后，超市以门口已贴有“概不带包入内，违者应接受检查”的警示为理由，拒绝承担责任。
侯某的3000元医药费应由谁负担？A．保安承担，因为打人超出保安工作范围，商场不需对此负责B．保安与商场C．由商场承担D．先找保安，如找不到或保安无力承担，才能再找商场正确答案：C 3、王某到超市购买了一台多功能洗衣机，回家后才发现该机只有一种功能，即洗衣服，其他所列功能均未发现。
王某向超市提出质疑，超市负责人回答说：“产品是工厂起的名，说明书不明确是工厂的事，没有质量问题，本店概不负责。
”隔了几日，王某的妻子侯某到该超市购物，出来时，保安怀疑她手中的小包，要求打开检查，被侯某拒绝，双方发生争执，保安一时火起，打了侯一拳，致使侯轻度脑震荡，住院一星期，花去医药费3000元。
事后，超市以门口已贴有“概不带包入内，违者应接受检查”的警示为理由，拒绝承担责任。
超市门口贴的警示标志具有何种效力？A．民事效力B．行政效力C．合同效力D．无效正确答案：D 4、王某到超市购买了一台多功能洗衣机，回家后才发现该机只有一种功能，即洗衣服，其他所列功能均未发现。
王某向超市提出质疑，超市负责人回答说：“产品是工厂起的名，说明书不明确是工厂的事，没有质量问题，本店概不负责。
”隔了几日，王某的妻子侯某到该超市购物，出来时，保安怀疑她手中的小包，要求打开检查，被侯某拒绝，双方发生争执，保安一时火起，打了侯一拳，致使侯轻度脑震荡，住院一星期，花去医药费3000元。
事后，超市以门口已贴有“概不带包入内，违者应接受检查”的警示为理由，拒绝承担责任。
如王某和侯某决定同时向超市所在地基层法院起诉，该法院对这两个案件可以怎样处理？A．可以合并审理，因为被告是同一人B．可以合并审理。
因为王与侯某是夫妻C．不可以合并审理，因为是两个不同案子且原告不同D．由法院自行决定是否合并审理正确答案：C 5、居住某市南区的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部，2个月后，唐某发现话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉，经查系电信局设备技术故障所致，唐某多次要求电信局作进一步的解释并保证以后不再发生此类事情，电信局未予确认。
不久，此类事情再次发生，唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费共计600余元。
电话局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。
此举引起唐某单位同事、邻居多人围观，议论纷纷，有人认为唐某意图趁机讹诈电信局。
唐某甚怒，遂又找到电信局。
电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院
告我们好了。
你不是想要钱吗？开个价，10万、20万都可以。
”唐某觉得羞辱无比，决意起诉电信局，请根据以上案情，回答问题：唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。
电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70％，对此应如何判断？A．电信局应退还全部初装费B．电信局应退还70％的初装费C．如电信局承担多收的300元话费，则只退还70％的初装费D．如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费正确答案：A。