《电子邮件管理办法》
科技大学电子邮件服务管理办法
电子邮件服务管理办法一、武汉科技大学电子邮件服务是指由武汉科技大学现代教育信息中心直接管理的电子邮件系统提供的服务。
我校邮件系统的域名为：，用户邮箱地址为：二、用户必需遵守《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规的规定，任何组织或者个人不得制作、复制、发布、传播包含以下内容的互联网电子邮件：1、反对宪法所确定的基本原则的；2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3、损害国家荣誉和利益的；4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
三、用户在使用电子邮箱的过程中，必须遵循以下原则：1、邮箱仅限本人（本单位）使用，禁止将个人邮箱以各种形式转让给他人使用；邮箱的账号和相应的密码，由用户自行负责保管。
密码如因某些原因需要更改，须本人持工作证或离退休证到信息中心进行变更。
2、用户不得使用电子邮箱进行商业广告活动和传送“垃圾邮件”。
3、用户在邮箱使用中不得损害国家、学校和他人的利益，如违反国家有关法律、法规和学校有关规定，给国家、学校或他人造成损失，用户要承担由此产生的全部责任。
四、我校的电子邮件服务不向用户收取任何费用。
用户自行承担由于邮箱使用可能导致的一切后果及损失。
如：通过电子邮件购买商品、服务、进行网络交易等造成的损失等。
五、教职工申请学校的电子邮件服务，需填写好个人邮件用户申请表（一式两份）后，持工作证或人事处证明到信息中心办理相关手续。
单位申请需填写好单位邮件用户申请表一式两份后，加盖单位公章，到信息中心办理相关手续。
六、根据学校要求，新开邮箱的个人用户，其用户名按统一的格式设定。
具体标准为：使用用户姓名的完整的汉语拼音。
电子邮件管理办法
电子邮件管理办法1目的：电子邮件是当代办公的主要沟通工具之一，为了提高公司办公效率，加强办公人员对工作邮件的重视度，并及时有效处理工作邮件，特制定本管理办法。
2适用范围：适用于公司全体员工。
3职责和权限3.1行政人事部人员起草；常务副总审核、批准；公司全体员工执行；3.2行政人事部负责企业邮箱的安全管理和运营秩序维护；3.3员工负责正确使用企业邮箱，并对邮箱信息负有保密义务。
4术语和定义：无5文件内容5.1所有员工一旦成为公司邮箱的合法用户，必须严格遵守以下规定:5.1.1用户必须遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章；5.1.2用户不得制作、复制、发布、传播任何法律禁止的有害信息；5.1.3用户不得自己或允许他人利用公司的邮箱散布大量不受欢迎或未经请求的电子邮件、广告等，也不得散发包含反动、色情或违反国家法律规定的有害信息的电子邮件和信息；5.1.4违反以上规定，给公司和公司员工造成损失的，由该用户承担全部责任，包括经济处罚和刑事处罚，公司立即解除劳动合同，并且无需支付员工代通知金以及经济补偿金。
5.2电子邮箱的管理5.2.1行政人事部必须在员工入职三天内，向员工分配企业邮箱的个人用户名和密码；5.2.2员工必须及时修改初始密码，妥善保管好公司电子邮箱及密码，防止盗用；5.2.3电子邮箱只为方便公司人员信息交流及处理公事等而设，任何人不得向公司内邮箱帐号或公司外邮箱帐号发送无意义、与工作无关的邮件；5.2.4邮箱使用完毕，应安全退出，否则对于他人改密码及对账户的任何行为，由账户使用人负一切责任；5.2.5行政人事部负责统计、更新办公人员的电子邮箱地址，并制成电子邮箱通讯录下发给每位办公人员；5.2.6所有办公人员在工作日内，每天必须至少两次查看自己的电子邮箱，及时处理相关工作事务；经理级以上人员在休假期间每天至少查看电子邮箱一次，对于工作邮件做好处理；5.2.7所有邮件往来的工作，相关工作人员必须及时处理并将结果以邮件回复发件人，如遇到无法及时处理的工作邮件，要及时邮件告知发件人；5.2.8所有办公人员必须使用公司的邮箱账号进行邮件的往来，不得用私人或其他非公司统一管理的邮箱进行文件或信息的传递。
互联网电子邮件服务管理办法
互联网电子邮件服务管理办法颁布单位：信息产业部中华人民共和国信息产业部令第38号《互联网电子邮件服务治理方法》差不多2005年11月7日中华人民共和国信息产业部第十五次部务会议审议通过，现予公布，自2006年3月30日起施行。
部长：王旭东二零零六年二月二十日互联网电子邮件服务治理方法第一条为了规范互联网电子邮件服务，保证互联网电子邮件服务使用者的合法权益，按照《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务治理方法》等法律、行政法规的规定，制定本方法。
第二条在中华人民共和国境内提供互联网电子邮件服务以及为互联网电子邮件服务提供接入服务和发送互联网电子邮件，适用本方法。
本方法所称互联网电子邮件服务，是指设置互联网电子邮件服务器，为互联网用户发送、接收互联网电子邮件提供条件的行为。
第三条公民使用互联网电子邮件服务的通信隐秘受法律爱护。
除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关按照法律规定的程序对通信内容进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信隐秘。
第四条提供互联网电子邮件服务，应当事先取得增值电信业务经营许可或者依法履行非经营性互联网信息服务备案手续。
未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续，任何组织或者个人不得在中华人民共和国境内开展互联网电子邮件服务。
第五条互联网接入服务提供者等电信业务提供者，不得为未取得增值电信业务经营许可或者未履行非经营性互联网信息服务备案手续的组织或者个人开展互联网电子邮件服务提供接入服务。
第六条国家对互联网电子邮件服务提供者的电子邮件服务器IP地址实行登记治理。
互联网电子邮件服务提供者应当在电子邮件服务器开通前二十日将互联网电子邮件服务器所使用的IP地址向中华人民共和国信息产业部（以下简称“信息产业部”）或者省、自治区、直辖市通信治理局（以下简称“通信治理局”）登记。
互联网电子邮件服务提供者拟变更电子邮件服务器IP地址的，应当提早三十日办理变更手续。
工作电子邮箱规章管理制度
工作电子邮箱规章管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司员工的电子邮箱使用，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工的电子邮箱使用。
第三条电子邮箱是公司员工进行工作沟通、信息传递和业务协同的重要工具，必须严格依照本制度规定进行使用。
第四条电子邮箱使用应遵循便民、安全、合规、有效的原则，不得用于私人事务和非法活动。
第二章电子邮箱的设置和管理第五条公司为每位员工提供一个专用的电子邮箱账号，并根据员工的姓名或工号进行命名。
第六条员工应妥善保管自己的电子邮箱账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。
第七条公司对员工的电子邮箱进行定期备份和存档，确保信息的安全和完整性。
第八条员工在离职时，公司应及时停用其电子邮箱账号，并进行数据清理和归档。
第三章电子邮箱的使用规定第九条员工应在规定的工作时间内使用电子邮箱进行工作沟通和信息交流。
第十条员工不得使用电子邮箱进行发送和接收违法、淫秽、色情、攻击性等不良信息。
第十一条员工不得使用电子邮箱进行私人活动、吸烟、酗酒等不良行为。
第十二条员工不得将公司机密信息通过电子邮箱发送给外部人员。
第四章电子邮箱安全保障第十三条员工应定期更改电子邮箱密码，并保证密码的复杂性和私密性。
第十四条员工在使用公司电子邮箱时，应注意防范电子邮件诈骗和病毒攻击等安全问题。
第十五条员工不得在公司电子邮箱中下载和传播未经授权的软件和文件。
第六章违规处理第十六条对于违反本规定的员工，公司将依据情节轻重，采取口头警告、书面警告、处分甚至劝退等处理措施。
第十七条对于造成严重后果的违规行为，公司有权追究员工的法律责任。
第七章附则第十八条本制度由公司人力资源部门负责解释和管理，并定期进行修订和更新。
第十九条本制度自颁布之日起生效，如有修订将提前公布并执行。
以上便是工作电子邮箱规章管理制度的全部内容，员工应严格遵守相应规定，确保公司信息安全和工作效率。
公司邮箱管理办法
一、目的为规范公司各部门电子邮箱使用与管理,根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本管理规定。
二、邮箱申请使用2。
1 电子邮件系统分为个人邮箱和办公室公共邮箱.2。
2 办公室设置公用邮箱，公用信箱归办公室员工的公共使用。
2。
3 本公司需要使用电脑发送邮件的员工，邮箱使用人自己向总裁办申请，有总裁办网管员注册个人邮箱，用户自行修改密码.邮箱使用人以公司员工身份与他人交流信息、联系工作。
2.4 个人邮箱是公司信息网络系统的重要组成部分，其申请、使用纳入公司信息网络系统统一规划和管理，确保其长期、安全、稳定和可靠运行。
2。
5 个人邮箱由管理员依据公司的授权进行统一管理。
三、邮箱的使用管理3。
1 关于公司相互交流的文件，不需要审批的文件，均可以用个人邮箱形式传输，便于相互沟通、节约用纸.3。
2 员工每天早成上班前,打开自己个人邮箱,查看是否有自己个人邮箱是否有公司通知。
如果不定时查看邮箱，错过公司相关通知，自己承担相应责任。
对于自己邮箱中重要文件，责任人应定时对邮件进行处理，及时阅读、回复、转发或备份,否则自己承担相应责任.3。
3 个人邮箱严格限制邮件的进出往来,所有邮件的传递将根据邮箱的通讯录进行,禁止向不在通讯录之内的邮件地址发送邮件。
3。
4 为便于邮件的分类和管理，员工可根据不同属性建立多个文件夹,将邮件分别置入不同文件夹归档，如不会做，可以请总裁办网管员帮忙.3。
5 对于无保存价值的、前后版本易导致混淆的、时效性强已过有效期的及其他需删除的邮件，员工最好不要随意删除文件,应向网管申请删除，说明原因并注明收件人、发件人、时间、内容，经批准后由管理员手动删除。
3.6 员工对自己使用的个人邮箱帐号和密码安全负全部责任，并对以其帐号进行的所有活动负责。
3。
7 员工应向网管即时举报个人邮箱被盗用情况，及时报告系统安全漏洞或其它任何不正常状况。
3。
8 员工应遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规和实施办法.不得利用个人邮箱作连锁邮件、分发垃圾邮件或商业邮件,不得干扰网络服务，不得以任何形式滥用个人邮箱，自觉维护个人邮箱的严肃性。
公司电子邮件使用管理规定
精心整理电子邮件使用管理规定第一条总则公司开通网络电子邮件服务，目的是为了更好地促进公司员工工作的内外交流。
公司的电子信息网络，无论是对内，还是对外，均不允许传递与本人工作无关的内容。
第二条邮件服务器管理员第三条电子邮件使用规定1．要严格控制邮件容量，严格限定在1MB发送。
不得使用有花样、底色的信纸写邮件。
2件地址。
34(1)(2)(3)电子邮件发送前应认真仔细校对，做到内容、文字准确无误。
“收件人”为主要报告对象或具体承办对象，“抄送”对象为需要了解情况的部门和个人。
要合理发送电子邮件，防止滥发邮件或该抄送而没有抄送，不该抄送而随意、轻率抄送，造成对方收阅电子邮件时间的浪费甚至泄密。
重要的电子邮件要用电话通知收阅和回复确认。
“主题”要简要明确，不要漏写，忘写。
第五条电子邮件的使用建议员工发送公务用邮件时，必须包含以下内容：精心整理（1）收件人地址：为了防止将公司内部信息等误发给其他公司外部人员，一定要仔细检查收件人地址是否正确（2）称谓：包含“先生、小姐、部长”等敬称；（3）问候语：如“您好！”、“早上好”、“工作辛苦了”等；（4）主题：需告知事件的内容描述，描述应具体、明确、简洁；（5）结束语：如“商祺”、“非常感谢”等，如需回复，应写明：“候复”、“请立即回复”等内容；（6）员工的对外往来的公务邮件，原则上必须使用公司统一后缀的邮箱，以提升企业形象。
个人签名，可按如下样板设定：上海**********化妆品有限公司Shanghai************.Co.,Ltd.xxxx部（部门名）xxx（姓名）Tel: 021-3369****E-mail:******@************系统会自动将部分用户收发电子邮件的副本保1下载软件，或未经批准用邮件订阅报刊、新闻、论坛。
2．严禁转发有危害社会安全的言论或政治性评论文章的邮件以及其他与工作无关的邮件。
3．严禁在公司内部使用非公司电子邮件地址。
公司电子邮箱及电子邮件系统管理办法
XX有限公司电子邮箱及电子邮件系统管理办法第一章总则第一条为规范公司电子邮箱的使用和管理，保障公司电子邮件系统安全高效运行，根据《网络安全法》和《互联网电子邮件服务管理办法》等有关法律法规，结合公司实际，制定本办法。
第二条电子邮件系统由公司统一建设、管理和运维，为在职教职工、在校学生和各单位（以下简称“用户”）免费提供互联网电子邮件服务，电子邮箱后缀为XX.XX.XX。
未经批准，各单位不得自行单独建设电子邮件系统。
第三条电子邮箱是通过公司电子邮件系统为用户提供的用于工作与学习交流的电子信息空间。
电子邮箱分为个人邮箱和公务邮箱，个人邮箱是指分配给在职职工使用的电子邮箱；公务邮箱是指经单位申请，分配给单位用于处理公司公务的电子邮箱，公务邮箱命名规则为单位汉语拼音首字母组合。
第四条电子邮箱仅提供给公司在职职工及各单位使用，不接受公司外部人员或单位申请，职工离职后，其个人邮箱保留一年。
电子邮箱所有权属于XX有限公司，电子邮箱用户拥有使用权。
第二章组织机构和职责第五条公司网络安全与信息化办公室（以下简称“网信办”）的职责：（一）负责电子邮件系统的规划、建设、管理和运维。
（二）负责为电子邮箱用户提供开通、终止、咨询及异常处理等服务。
（三）负责电子邮箱使用的监督、检查和安全防护。
第六条公司内部各部门、各单位负责本单位范围内电子邮箱使用的监督检查，及时纠正未正确使用公司电子邮箱的情况。
第七条电子邮箱用户应严格遵守相关法律法规及本办法规定，自觉维护电子邮箱安全。
第三章电子邮箱的开通和终止第八条个人邮箱开通。
网信办负责为在职职工开通个人邮箱。
第九条公务邮箱开通。
单位申请，明确责任人和使用人，公务邮箱的责任人和使用人必须为公司在岗在编职工。
第十条电子邮箱终止与注销。
电子邮箱终止后，所有功能停止服务，用户信息及电子邮件数据继续保存六个月，六个月后，电子邮箱注销，用户信息及电子邮件数据删除。
第四章电子邮箱使用管理第十一条办公用邮箱一律使用公司邮件系统的邮箱（后缀为XX.XX.XX），禁止将公共邮箱或免费邮箱用于办公，已用于办公的公共或免费邮箱需更换为公司邮件系统的邮箱。
邮箱使用管理办法
企业邮箱使用管理制度颁布日期：2013年4 月10 日执行日期：2013年4 月10日执行部门：信息部信息资源中心目录目录 (1)前言及修订记录 (2)1目的 (3)2范围 (3)3 角色与职责 (4)4 流程说明 (4)5 管理内容 (4)5.1 邮箱账号申请 (4)5.2 邮箱设置规范 (5)5.3 邮箱使用规范 (5)5.4 邮箱注销 (6)5.5 邮件监督与违规处理 (6)6 附表清单 (6)本制度由华纺股份有限公司信息部提出并归口管理。
前言及修订记录1目的为了加强公司企业电子邮件的管理，规范公司网络信息传递及发布行为，增强网络信息安全性，根据国家相关法律法规制定本管理规定。
为体现华纺公司在对内工作交流、对外商务活动时的整体形象，各部门在印制名片及对外广告宣传等时，均须统一使用企业邮箱。
2范围本规定适用于华纺股份及各子公司。
公司企业邮箱域名后缀：@ ; @3 角色与职责本规定由信息资源中心拟定并组织修订、部门内部组织会审、分管副总审阅、总经理审批、信息中心发文，由信息中心负责解释与组织实施。
4 流程说明5 管理内容5.1邮箱账号申请企业邮箱开通需填写《公司企业邮箱开通申请表》。
5.2邮箱设置规范（1）邮箱用户名定义：通常设置为用户姓名的首字母，若重名，则取用户姓全拼+名首字母。
（2）邮箱用户密码定义：@域用户密码通常设置为123456，@ 域用户密码通常设置为姓全拼+当前日期+特殊符号。
5.3邮箱使用规范（1）邮件群发时，除办公室外，严禁全员群发，如需要发公司范围的通知、通告、电子刊物，请与公司办公室联系，经公司审核确认后，由办公室统一发布。
办公室外的邮箱用户全员群发邮件，按泄密处理。
（2）电子邮箱用户应及时收取邮件，建议使用邮件客户端软件进行邮件收取。
禁止把企业邮箱作为活动存储器使用。
不得长期积压邮件占用企业邮箱空间资源，用户应至少每周清理一次邮箱。
（3）长期不活动（指60天内对邮箱没有任何访问行为）的账户，管理员有权将其暂时封闭，经本人申请后于当日重新开通。
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电子邮件管理办法
第一章总则
第一条公司电子邮件系统具有最高域名，该域名代表了公司的身份。
为了建立合理有效的电子邮件系统管理制度以保障邮件服务器以最佳的状态进行工作，避免邮件服务器遭到各类攻击，避免发生滥用电子邮件信箱等情况，制定本制度。
第二条公司员工有权使用公司的电子邮件系统。
公司保留调整用户邮箱大小的权利，保留处于特殊情况下暂停、关闭或删除邮件账户的权利。
第三条电子邮件账户的种类、申请、开通、修改、注销：
1、电子邮件账户分为公司特殊账户、员工账户和邮件
组。
内勤员工的电子邮件账户使用一般为员工账户。
公
司可根据需要开通或关闭特殊账户或邮件组，账号或邮
件组开通时必须设定专属的管理人员进行管理；
2、公司每一个正式内勤员工在入职后由人事行政部向
信息技术部发出电子邮件账户开通申请；
3、信息技术部根据人事行政部发出申请，开通其相关
员工账户后通知人事行政部，再由人事行政部告知此被
员工相关邮件账户信息。
如因特殊问题信息技术部未能
开通相关账户，信息技术部将与人事行政部进行沟通，
待问题协商解决后再由信息技术部开通相关账户；
4、账户使用人异动时，人事行政部应该按情况及时通
知信息技术部修改相关信息；
5、账户使用人离职时，人事行政部应该及时通知信息
技术部注销相关电子邮件账户；
第二章电子邮件账户的配置
第四条公司邮件账户地址的设置方案为姓名的拼音加“名全拼.姓全拼@”，如账户地址有重复的，新账户为姓名的拼音后加标识数字加“@”，如：有一个重复的张三，新账户地址为“san.zhang@”，有两个重复的张三，则新账户地址为“san.zhangsan1@”；
1、公司一般用户的邮箱大小为500M；
2、最大接收或发出的一份邮件大小（含附件）为2M。
第五条用户在使用电子邮件服务过程中，必须遵循以下原则：
1、员工账户仅限员工本人使用，禁止将账户转借他人
或借用他人账户。
信息技术部为每个内勤员工配发一个
用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由该员工负
责保管；该员工应当对以其用户账号进行的所有活动和
事件负法律责任；
2、特殊账户使用人未经公司同意禁止将账户转借他人
使用；
3、遵守国家的有关法律和法规；
4、不得为任何非法目的而使用电子邮件服务系统；
5、遵守所有与电子邮件服务有关的网络协议、规定和
程序；
6、不得利用电子邮件服务系统传输与工作无关的信息
资料；
7、不得利用电子邮件服务系统对外发送有关公司不允
许对外发布的信息资料，如有违反，账户使用人必须承担导致的一切后果及损失；
8、不得利用电子邮件服务系统进行任何可能对互联网
的正常运转造成不利影响的行为；
9、不得利用电子邮件服务系统传输任何骚扰性的、中
伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
10、不得利用电子邮件服务系统进行任何不利于公司网
络的行为；
11、如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞
的情况，应立即通知公司信息技术部；
12、承担由自身行为导致的一切后果及损失。
用户可能
由于自身原因造成的任何直接、间接、偶然、特殊及后
续的损失，如：不正当使用信箱服务；在网上购买商品
或服务；在网上进行交易等。
所以信息技术部在此郑重
提醒用户有这种损失的可能性；
第三章信息技术部的责任和权利
第六条维护电子邮件服务器的运行、内容的定期备份和故障恢复工作；
第七条因邮件服务器维护而必须暂时停止服务时，应提前以网站公告、群发信件等方式通知用户；
第八条对用户的用户名（账号）、密码、邮箱容量进行管理；第九条系统管理人员要尊重用户邮件内容的隐私权；电子邮件系统软件本身具有为用户邮件内容保密的能力，如系统管理人员不能看到用户密码，但可以在用户忘记密码时为用户重新设置密码。
服务器管理人员未经允许不得更改用户的密码，不得在未获得用户本人许可的情况下阅读用户邮件内容。
不得将邮件备份用于系统恢复以外的其它用途；
第十条系统管理员有权利和责任配合公司、国家特定机关进行垃圾邮件的检查和过滤；
第四章免责声明
第十一条不推荐用户使用电子信函传输涉及个人或他人隐私的信息，公司对用户信函内容造成的一切后果不承担任何
责任；
第十二条建议用户把读过的信件从服务器上删除。
公司对系统由于遭受不可抗拒之原因而导致的用户信函损失不承担责任。
发信前请认真核实收信人地址，系统对于因地址错误造成退信以及因此带来的损失应由用户承担；
第十三条公司不保证电子邮件服务一定能满足用户的全部要求，也不保证电子邮件服务不会中断，对电子邮件服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。
第五章服务变更、中断或终止
第十四条如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，公司将尽可能事先进行通告；
第十五条如发生下列任何一种情形，公司有权随时中断或终止向用户网络服务而无需通知用户：
1）利用网络故意传播不健康信息；
2）违反信息安全保密条例造成失密；
3）利用电子信函对他人进行骚扰；
4）盗用、破坏他人账号；
5）其它违犯有关网络信息安全管理条例的行为；
以上各条一经核实，公司有权立即关闭账号并按公司有关规定对用户进行处理。
第六章用户权利和义务
第十六条用户应定期清理其过期邮件，以确保整个电子邮件和该信箱的正常运作和顺畅；
第十七条电子邮件的内容应以善意的使用为原则；
第十八条用户应对其因使用电子邮件不当而导致个人权益受损，负完全的责任。
如因他人的滥用（任意广播"垃圾"），而导致权益受损的被害人，有权将该封邮件传给信息技术部进行处理；
第十九条邮件内容为其它公司的商业性公告文件，不得利用电子邮件作为其传播媒体；
第二十条邮箱密码遭他人篡改时，邮箱使用人可向信息技术部提出要求更改密码；
第二十一条用户必须同意保障和维护公司网络及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给公司网络或任何其他第三人造成损失，用户必须承担由此造成的损害赔偿责任。