幼儿教师礼仪训练教程-幼儿教师的网络沟通礼仪
《幼儿教师礼仪训练教程》教案
《幼儿教师礼仪训练教程》教案一、第一章：幼儿教师礼仪概述1. 教学目标了解幼儿教师礼仪的定义、重要性以及影响。
2. 教学内容幼儿教师礼仪的定义；幼儿教师礼仪的重要性；幼儿教师礼仪的影响。
3. 教学方法讲授法、案例分析法、小组讨论法。
4. 教学步骤(1) 介绍幼儿教师礼仪的定义。
(2) 分析幼儿教师礼仪的重要性。
(3) 探讨幼儿教师礼仪的影响。
(4) 进行案例分析，让学生更好地理解幼儿教师礼仪的应用。
(5) 分组讨论，让学生提出自己在实际工作中遇到的礼仪问题，共同探讨解决方案。
二、第二章：幼儿教师仪容礼仪1. 教学目标了解幼儿教师仪容礼仪的基本要求，提升自身形象。
2. 教学内容幼儿教师仪容礼仪的基本要求；幼儿教师仪容礼仪的实践技巧。
3. 教学方法讲授法、示范法、小组讨论法。
(1) 介绍幼儿教师仪容礼仪的基本要求。
(2) 示范幼儿教师仪容礼仪的实践技巧。
(3) 分析幼儿教师仪容礼仪的案例，让学生更好地理解应用。
(4) 分组讨论，让学生提出自己在实际工作中遇到的仪容礼仪问题，共同探讨解决方案。
三、第三章：幼儿教师仪表礼仪1. 教学目标了解幼儿教师仪表礼仪的基本要求，提升自身形象。
2. 教学内容幼儿教师仪表礼仪的基本要求；幼儿教师仪表礼仪的实践技巧。
3. 教学方法讲授法、示范法、小组讨论法。
4. 教学步骤(1) 介绍幼儿教师仪表礼仪的基本要求。
(2) 示范幼儿教师仪表礼仪的实践技巧。
(3) 分析幼儿教师仪表礼仪的案例，让学生更好地理解应用。
(4) 分组讨论，让学生提出自己在实际工作中遇到的仪表礼仪问题，共同探讨解决方案。
四、第四章：幼儿教师言谈礼仪1. 教学目标了解幼儿教师言谈礼仪的基本要求，提升沟通技巧。
幼儿教师言谈礼仪的基本要求；幼儿教师言谈礼仪的实践技巧。
3. 教学方法讲授法、示范法、小组讨论法。
4. 教学步骤(1) 介绍幼儿教师言谈礼仪的基本要求。
(2) 示范幼儿教师言谈礼仪的实践技巧。
(3) 分析幼儿教师言谈礼仪的案例，让学生更好地理解应用。
幼儿园教师社交礼仪指导手册
幼儿园教师社交礼仪指导手册幼儿园是孩子们成长的重要场所，而教师是孩子们的榜样和引领者。
教师的社交礼仪在幼儿园中尤为重要，不仅能传授给孩子正确的社交礼仪，而且能够为孩子们营造一个良好的成长环境。
因此，编写一份幼儿园教师社交礼仪指导手册是非常必要的。
首先，幼儿园教师对待家长和学生应该以友好、热情、诚实、尊重为原则。
首先，对待家长，教师应该始终保持信任，保护好家长的权益，让家长认为学校是值得信赖的。
其次，教师应该热情地迎接家长的到来，如果家长来学校咨询问题，要耐心听取他们的需求和建议，回答他们的问题，这样可以让家长感到被重视。
再次，教师应该每天关注每个孩子的情况，了解孩子的口头表达以及他们的行为，及时做好记录和记录。
同时，对待学生，教师应该以严谨和认真的态度对待每个学生的学习情况，了解学生兴趣和学习习惯，制定相应的教学策略，促进学生全面发展。
其次，幼儿园教师在岗位上应该遵守职业道德，保密学生和家长的隐私信息，不泄露个人隐私，并遵循教育部门的工作制度。
此外，教师应该反对打招呼的流行，避免谈论或传播敷衍、贬低或攻击性的言论。
他们需要避免在互联网上发表有损社会道德和社会秩序的文章，因为社交媒体和公共场合可能会折损教师的形象。
第三，幼儿园教师需要尽可能地提高自己的个人素质，通过进修、阅读和学习不断提高自己的知识、技能和文化素养。
教师应该尝试建立良好的身体素质，保持清晰的头脑，每天保持一定量的睡眠时间，适度减少喝酒、吸烟等不良嗜好。
同时，教师应具备独立思考和创意的能力，有创意和创新的思想能够增强教师的能力，并能提高教学的质量和效果。
在进行教育和培训时，幼儿园教师应该注重学生的个人和集体需求，促进学生的个人发展和社会适应能力。
教师应当建立有效的沟通方式和学生互动，以帮助学生集成丰富的经验，促进学生社会、情感和认知方面的发展。
通过早期教育和启蒙，教师不仅能教会学生如何学习，还可以帮助他们提高素质，增强社交能力，实现潜力。
幼儿园教师礼仪培训课程幼儿园教师培训
幼儿园教师礼仪培训课程幼儿园教师礼仪培训课程是提高教师专业素养、提高教师教学水平的一个重要环节。
在幼儿园教师礼仪培训课程中，教师将学习如何规范自己的言行举止，如何与学生及家长进行有效交流，如何营造良好的学习氛围等内容，从而提高自己的教育水平，提升学生的教育质量。
一、规范言行举止在幼儿园教师礼仪培训课程中，教师将学会如何规范自己的言行举止。
教师在平时的言行举止中，是学生模仿学习的对象，所以教师的言行举止直接关系到学生的行为习惯及道德素质的养成。
在礼仪培训课程中，教师将学习如何维护自己的形象，如何用正确的肢体语言和表情来与学生交流等内容，从而树立良好的榜样，影响学生的行为。
二、与学生有效交流在幼儿园教师礼仪培训课程中，教师也将学习如何与学生有效交流。
幼儿园教师需要跟学生打成一片，关系融洽，才能更好地进行教学工作。
在课程中，教师将学会如何用简单易懂的语言与学生交流，如何引导学生正确表达自己的情感，如何有效倾听学生的心声等内容，从而建立良好的师生关系，促进学生的学习和发展。
三、营造良好的学习氛围在幼儿园教师礼仪培训课程中，教师也将学习如何营造良好的学习氛围。
良好的学习氛围是学生学习的基础，也是教师教学成功的关键。
在课程中，教师将学会如何合理布置教室环境，如何引导学生有序参与课堂活动，如何激发学生的学习兴趣等内容，从而营造积极向上的学习氛围，推动学生的综合素质提升。
四、提高教育水平通过幼儿园教师礼仪培训课程，教师将提高自己的教育水平。
良好的教师礼仪是教师职业素养的外在体现，只有具备良好的师德师风，才能更好地完成教育教学工作。
通过课程，教师将提高自己的言行举止，提高与学生的交流能力，提高营造良好学习氛围的能力，从而更好地完成教育教学工作，提高学生的综合素质。
幼儿园教师礼仪培训课程是提高教师专业素养、提高教师教学水平的一个重要环节。
通过课程，教师将学习如何规范自己的言行举止，如何与学生及家长进行有效交流，如何营造良好的学习氛围，从而提高自己的教育水平，提升学生的教育质量。
《幼儿教师礼仪训练教程》教案
教学难点
2．教会幼儿教师如何进行服饰装扮。 3．教会幼儿教师具体的仪态礼仪。
4．教会幼儿教师具体的体态语的礼仪。
教学方法 讲授法、案例法 课时数 6 课时
教学内容
第一节 仪容修饰礼仪
一、职业形象与仪容修饰
要想成为一名优秀的幼儿教师，必须注重自己的职业形象，得体的仪容修饰是塑造良 好职业形象的重要环节。仪容是个人职业形象的重要组成部分，主要包括裸露在外的皮肤、 毛发及可感知到的体味。得体的仪容修饰还充分展现了这个人追求美、创造美、欣赏美的 修养与敬业乐业、真诚友善、值得信赖的专业精神风貌。
三、女教师的色彩。
6
《幼儿教师礼仪训练教程》教案
（一）穿着与搭配 1．衬衣 2．丝巾 3．袜子 4．鞋 （二）着装四忌 女教师在着装时有四个禁忌：一忌露，二忌透，三忌短，四忌紧。
四、制服的着装礼仪
幼儿教师在穿着制服上班时，应注意“四忌”：一忌脏，二忌皱，三忌破，四忌乱。
三、走姿礼仪
（一）正确的走姿规范 标准的走姿要以端正的站姿为基础。对走姿的要求如下。 （1）行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。 （2）手臂伸直放松，手指自然弯曲。 （3）上体稍向前倾，提髋，屈大腿，带动小腿向前迈。 （4）正常行走，脚印应是正对前方，保持膝关节和脚尖正对前进的方向，然后脚尖略 抬，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心推送到前脚掌，使身体前移。 （5）行走痕迹要成为“一条线”或“两条平行线”，步幅一般是前脚的脚跟与后脚尖 相距为一个脚长，但因性别不同和身高不同会有一定差异。 （6）行走时脚抬得不宜过高，也不宜过低而使鞋底与地面相摩擦。
第二节 服饰装扮礼仪
一、着装的“TPOR”原则
（一）Time（时间）原则 （二）Place（地点）原则 （三）Occasion（场合）原则 （四）Role（角色）原则
幼儿园社交礼仪培训教案 幼儿园人际交往
幼儿园社交礼仪培训教案随着社会的发展，人们对幼儿教育的要求也越来越高。
在幼儿园阶段，社交礼仪的培训就显得尤为重要。
通过有效的教学方案，可以帮助幼儿建立良好的人际交往能力，为他们未来的成长打下坚实的基础。
一、培养孩子的自信心1.1 引导孩子正确认识自己在孩子的成长过程中，自我认识是非常重要的一环。
教师可以通过亲子活动、游戏等形式，让孩子自由表达自己的喜好、特长和优点，帮助他们建立积极的自我认知。
1.2 鼓励孩子参与社交活动在课堂上，教师可组织各种角色扮演、小组合作等活动，培养孩子团队合作意识和自信心，让他们学会主动表达和交流。
二、教导孩子尊重他人2.1 培养孩子的礼仪意识通过教育教学，引导孩子学会礼貌用语、礼仪规范、礼貌行为等，让他们在与他人交往时能够展现出良好的礼貌素养。
2.2 培育孩子的同理心在处理幼儿园的纠纷和冲突时，引导孩子换位思考，学会站在对方的角度去理解和尊重他人，培养孩子的同理心和善良之心。
三、引导孩子善于共享和合作3.1 培养孩子共享的意识通过课堂上的故事、游戏等方式，教师加强对孩子共享的宣传和引导，让孩子感受到共享的快乐和乐趣，培养孩子的慷慨与共享精神。
3.2 培育团队合作意识通过集体活动、小组游戏等形式，教师引导孩子学会倾听他人意见，接纳不同意见，培养孩子的团队合作精神，树立集体利益高于个人利益的观念。
四、加强家园合作4.1 加强幼儿园与家庭的交流幼儿园与家庭是孩子成长的两大重要环境，教师需要与家长保持密切通联，定期进行家访活动，及时向家长反馈孩子的社交表现和成长状态，共同为孩子的社交发展助力。
4.2 做好家庭教育工作在家庭中，父母对于孩子的社交教育也起着至关重要的作用。
教师可以通过家长培训会等形式，向家长普及社交礼仪的重要性，指导家长如何在日常生活中与孩子交流互动，培养孩子良好的社交习惯。
通过以上教学方案的实施，幼儿园可以有效地培养孩子的社交礼仪意识，提高他们的人际交往能力，为他们的成长之路打下坚实的基础。
幼儿教师礼仪训练教程-幼儿教师的口语礼仪
第一节 沟通语礼仪
目
第二节 劝慰语礼仪
录
第三节 启迪语礼仪
第四节 激励语礼仪
第五节 评价语礼仪
第三节 启迪语礼仪
一、启迪语的特点 二、善于提问 三、善于设喻 四、善于举例 五、善用暗示
启迪语礼仪 引导案例
小亮每次排队的时候，都拖拖拉拉不想站，总是跑到一边去玩，不然就在教室 里磨蹭。
这一天，老师组织孩子们到户外做游戏，大家都排好队，只有小亮在队伍的外 面玩。这时一群大雁从头顶飞过，老师走到小亮身边，轻抚着他的脑袋说：“小亮， 你抬头看一下。”“是大雁啊，老师。”
劝慰语的最大特征就是：
有特定的语境与特定的 安慰心理做基础。
劝慰语礼仪 不同性格幼儿的劝慰语
精力充沛，喜欢运动， 探索欲望强，但固执， 容易冲动，易与别人发 生冲突
气质分类与特点
聪明伶俐，适应力、接 受能力强，喜欢表现自 己，但容易粗心大意， 做事缺乏持久性
有较强的自制力，做事 持久性强，但性格偏内 向，与他人交往时缺乏 主动性
第五章 幼儿教师的口语礼仪
学习目标
Ø 掌握幼儿教师沟通语的特点与礼仪技巧。 Ø 掌握幼儿教师使用劝慰语的态度。 Ø 掌握幼儿教师启迪语的特点与使用技巧。 Ø 掌握幼儿教师激励语礼仪与评价语礼仪。
幼儿教师的口语礼仪是幼儿教师运用已有的知识经验，通过练习和 自己多年的实践形成的。幼儿教师口语礼仪直接关系到幼儿的活动、学 习、情绪、情感的发展，关系到幼儿与教师的关系等。幼儿教师必须掌 握正确的口语礼仪，才能与幼儿及幼儿家长形成良好的关系。
感情充沛 幼儿对幼儿教师的情感需求特别强烈，因此幼儿教师与幼儿的交往应饱含 情感互动，要把幼儿教师对幼儿的爱大声说出来。亲其师，才能信其道， 没有情感就没有真正的交流，就不可能完成教育任务
幼儿教师礼仪训练教程-幼儿教师职业礼仪入门
目
第一节 礼仪导论
录
第二节 礼仪的实施理念
第一节 礼仪导论
一、礼仪的初步认识 二、礼仪的特点 三、礼仪的功能 四、礼仪的基本原则
礼仪导论 引导案例
刘老师有一个玻璃水杯，每天上课都会带着，在放杯子的时候， 她从来不注意力度，经常会发出很大的声响。孩子们注意到了这一点， 于是在放自己的小水杯时，特意重重地放在桌子上，非要发出一声巨 响才可以。
• 懂得欣赏别人长处的人，也就是在欣赏自己，展示宽以待人的美德；不懂得 欣赏，不善于发现，甚至否定别人长处的人，往往是目中无人的人
礼仪的实施理念 做到善始善终
善始
即要重视首轮效应
当幼儿教师给幼儿及家长留 下良好的第一印象时，幼儿 会变得比较听话，乐于配合， 而且幼儿及家长往往能包容 幼儿教师的负面因素。
家长会当天，小圆老师提前将座椅摆放整齐，站在教室门口迎接家长。每 一位家长走进教室时，她都会微笑着与家长握手，并为家长指明座位。对于来 得早一些的家长，她担心他们着急，会特意告诉他们：“这位家长，请先坐在 座位上等一会儿，人到齐了，我们就开始。”
直到所有家长都落座后，小圆老师走上讲台，讲述最近幼儿各方面的情况。 所有家长都对她产生了极好的印象，在家长会过程中都认真听讲，并在之后的 各项活动中积极配合她的工作。小圆老师的第一次家长会取得了良好的效果。
• 高度关注，认真对待，主动照顾，使对方感受到我们的尊重和友好，并且切 实体会到他们在我们心目中的重要位置
赞美对方 Admire
• 在人际交往中，善于发现交往对象的长处，并恰到好处且及时地给予肯定， 表达钦佩或称赞
• 美国著名学者乔治·梅奥先生说：“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优 点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。”
幼儿教师礼仪训练教程 7 网络沟通礼仪
第一节 微信沟通礼仪
目
录
第二节 QQ在线沟通礼仪
第三节 电子邮件沟通礼仪
第一节 微信沟通礼仪
一、使用微信的礼仪规范 二、微信语音与视频沟通的注意事项 三、微信家长群的使用与沟通技巧
微信沟通礼仪 引导案例
最近幼儿园新来了许多小朋友，因为年龄小的原因，大多数幼儿被分配到孟林 负责的小班中。于是，孟林的工作任务多了起来，不仅要安排新生的各项事宜，安 抚新生的情绪，还要保证原有幼儿的正常学习和生活。下班后要与新生的家长进行 交流，了解学生的具体情况，回到家后还要负责自己孩子的饮食起居。
QQ在线沟通礼仪 引导案例
小青是一名年轻的幼儿教师，平时很喜欢上网，经常在家长群中发消息时 冒出一两句网络用语，并且喜欢发表情包，有时候直接用表情包代替自己要说 的话。
这一天，幼儿园将要举办亲子活动，小青在家长群中发了关于亲子活动的 具体通知后，又发了一个最近热播剧中的表情包，意思是叫大家提前一些来， 还连发了三遍。可即使连发三遍，亲子活动当天，依旧有很多家长没有提前到。 原来有很多家长都不知道小青老师发的表情包是什么意思。小青老师平时就会 发一些没有用的表情包，家长都不会注意，所以这次也有很多家长没当回事， 并不知道这表情包中“暗藏玄机”。
之后小青也反思了自己的行为，决定在以后的通知中用规范的普通话进行 表达。
QQ在线沟通礼仪 使用QQ的礼仪规范
1
确认对象
2
适时交流
3
遵守约定
4
准确发送
5
善用工具
6
说明在先
7
尊重隐私
8
双向交流
9
礼貌结束
10
及时回复
QQ在线沟通礼仪 QQ语音与视频沟通的注意事项
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
及时回 复
慎用 自动回
复
若往来邮件双方都使用了自动回复功能，往往会由于信件不断的自动回复而造成邮 箱爆满，给双方带来不必要的麻烦。因此，应当慎用自动回复功能
要尊重他人的隐私，不擅自转发别人的私人邮件
尊重隐 私
1．微信沟通礼仪有哪些？ 2．QQ家长群的使用与沟通技巧是什么？ 3．阐述接收电子邮件的礼仪。
之后，孟老师在微信群中向各位家长说明了情况，并进行了道歉，表示以后会 在课下及时回复家长的微信消息。
微信沟通礼仪 使用微信的礼仪规范
1
申请加好友被通过后，主动打招呼
2
设置真人头像，亲和力强
3
个人签名积极、阳光
4
发信息要有充足内容，节省彼此的时间
5
分享慢慢来，不要“刷屏”
6
紧急的事不用语音
7
不在人多的地方用语音
1．有一位家长在微信上询问孩子最近有 没有按时吃药，而你隔一天才看到， 这时应该怎样回复？
2．小冉最近不爱举手发言，请你以电子 邮件的形式与其家长进行沟通。
要注意时间与场合，语音与视频的时间不宜过晚，不然会打扰到对方休息。
2
另外要注意不要在嘈杂昏暗的场合与对方进行视频，确保对方可以看清你的
面部，清晰地辨别你说的话
3
视频时要保证自己的着装规范，不可过于随便；姿态端庄，不能过于懒散
4
语音与通话过程中，应保持微笑，使用礼貌用语
微信沟通礼仪 微信家长群的使用与沟通技巧
就在孟林老师非常忙碌的这几天，平常非常和谐的家长群成了“抱怨”群。大 家都在讨论孟老师最近很不负责任，每次问她孩子在学校的情况，她都要很久才能 回答，而且每次都是说着说着就没影子了。有时候甚至前一天发的消息，第二天才 收到回复，大家都觉得孟老师不在乎自己家的孩子。
孟老师看到微信群里大家的议论后，对自己的行为进行了反思，认为是自己忽 视了微信沟通的礼仪，看到消息没有及时回复，过后便忙得忘记了，而且在去做别 的事情之前没有与家长打好招呼，使家长们对自己产生了误解。
电子邮件沟通礼仪 发送电子邮件的礼仪
1
认真撰写
2
主题明确
3
正文规范
4
合理使用附件功能
5
避免滥用
6
注意保密
电子邮件沟通礼仪 接收电子邮件的礼仪
定期接 收
应当培养定期打开收件箱接收信息的良好习惯，最好每天都查看一次邮件信息，以 免遗漏或耽误重要邮件的阅读和回复
应当及时回复邮件，一般应在收件当天予以回复。特别是收到他人的重要电子邮 件后，应该即刻回复对方，不能置之不理或迟迟不回。若由于出差或其他原因而 未能及时查阅和回复邮件，应在收件后的第一时间迅速回复，并向对方致歉
微信沟通礼仪 微信语音与视频沟通的注意事项
幼儿教师在与幼儿家长进行微信语音与视频沟通时，要当成是在与家长面对面交流， 保持自身良好的形象，同时尊重家长，注意语气、语音和语速，准确表达自己的目的。 在微信语音与视频沟通中，幼儿教师要注意以下几点：
1
在语音与视频之前，要与对方提前打好招呼，确定对方是否方便。如果对方 不方便，询问什么时候有时间，以便于再约
QQ在线沟通礼仪 QQ家长群的使用与沟通技巧
1
预先发布信息，获得家长的配合支持
2
及时展现园内生，转变家长教育方法
4
汇集资源，共享育儿知识经验
目
第一节 微信沟通礼仪
录
第二节 QQ在线沟通礼仪
第三节 电子邮件沟通礼仪
第三节 电子邮件沟通礼仪
一、发送电子邮件的礼仪 二、接收电子邮件的礼仪
（4）在微信家长群中募捐，小到学生的学习用品，大 到奖品、演出的服装道具等。
（5）不经考证随意转发网上信息，造成家长不必要的 担心。
（6）“发号施令”式的说话方式，向家长交代完就放手 不管。
目
第一节 微信沟通礼仪
录
第二节 QQ在线沟通礼仪
第三节 电子邮件沟通礼仪
第二节 QQ在线沟通礼仪
一、使用QQ的礼仪规范 二、QQ语音与视频沟通的注意事项 三、QQ家长群的使用与沟通技巧
（1）在微信家长群中点名批评幼儿，公布成绩、排名 等信息，伤害幼儿自尊心的同时也会让家长感到 不舒服。
（2）每次只发布优等生或表现优异的幼儿照片，有些 家长永远也看不到自己孩子的照片出现在微信家 长群中。
（3）过度依赖微信家长群，幼儿日常的一举一动都要 发布到微信家长群中，却忘记了其实面对面交流 才是最好的沟通。
（2）在微信家长群中晒照片，要注意公平对待每 名幼儿，多表扬，少批评。
（3）在每一条通知后加上“不用回复”或类似的话 语，会给家长留下好印象。
（4）注意说话方式，传播积极向上的正能量。 （5）做微信家长群的引导者，对于一些不适合发
在班级群中的内容，要学会婉言提醒。
幼儿教师在使用微信家长群时，应避免以下几点。
之后小青也反思了自己的行为，决定在以后的通知中用规范的普通话进行 表达。
QQ在线沟通礼仪 使用QQ的礼仪规范
1
确认对象
2
适时交流
3
遵守约定
4
准确发送
5
善用工具
6
说明在先
7
尊重隐私
8
双向交流
9
礼貌结束
10
及时回复
QQ在线沟通礼仪 QQ语音与视频沟通的注意事项
得到允许
在进行语音或视频聊天前，应先发 送邀请，征得对方同意，不要给交 流对象带来不便
准备得当
应提前调试语音及视频设备，确保 话筒音量适中，摄像头光线、摄像 背景及自身着装得当
礼貌交流
面带微笑，注意与交流对象进行目 光交流。应保持语速适中，讲普通 话时尽可能做到清晰、准确，并及 时确认交流对象能听到相关信息
处理故障
交流过程中，若语音或视频设备出 现故障，应即刻通过文字信息或电 话与对方联系，并说明情况
QQ在线沟通礼仪 引导案例
小青是一名年轻的幼儿教师，平时很喜欢上网，经常在家长群中发消息时 冒出一两句网络用语，并且喜欢发表情包，有时候直接用表情包代替自己要说 的话。
这一天，幼儿园将要举办亲子活动，小青在家长群中发了关于亲子活动的 具体通知后，又发了一个最近热播剧中的表情包，意思是叫大家提前一些来， 还连发了三遍。可即使连发三遍，亲子活动当天，依旧有很多家长没有提前到。 原来有很多家长都不知道小青老师发的表情包是什么意思。小青老师平时就会 发一些没有用的表情包，家长都不会注意，所以这次也有很多家长没当回事， 并不知道这表情包中“暗藏玄机”。
第七章 幼儿教师的网络沟通礼仪
学习目标
Ø 掌握微信沟通礼仪。 Ø 掌握微信语音与视频沟通的注意事项。 Ø 掌握QQ在线沟通礼仪。 Ø 掌握电子邮件沟通礼仪。
随着互联网的发展及移动互联网时代的到来，手机、平板电脑、个人 计算机早已普及，网络沟通已经成为人们沟通方式的主流，也成为幼儿教 师与幼儿家长的重要沟通方式。微信、QQ、电子邮件等都是非常方便的交 流工具，但是如果使用不当，使用者会很容易给人留下不好的印象。因此， 幼儿教师应掌握网络沟通的礼仪，展现幼儿教师良好的职业素养。
电子邮件沟通礼仪 引导案例
李老师是一位特别认真的幼儿教师，对待工作一丝不苟，每次给家长或同 事发送电子邮件时，都会反复查看内容，看是否准确地表达了自己的意思，同 时检查是否有错别字。
这一天，学校来了一名刚毕业的实习教师，李老师让他给每位家长发送一 封电子邮件，通知家长后天开家长会，务必准时到达。
实习教师刚发送一封邮件就被李老师严厉地批评了。首先，实习教师没有 写电子邮件的标题；其次，邮件内容的开头没有写对家长的称呼，这是非常不 礼貌的。李老师告诉实习教师，以后一定要注意这些细节，学会正确使用电子 邮件，掌握电子邮件的沟通礼仪，给他人留下一个良好的印象。
幼儿教师在与家长沟通过程中，微信群可以大大节省幼儿教师的时间，提高幼儿教师 的工作效率。
不受地点限制
及时性，实时沟通
交流形式多样化
方便快捷
微信群的特点
缩短沟通距离， 提高沟通效率
微信沟通礼仪 微信家长群的使用与沟通技巧
微信家长群的沟通技巧有以下几点。
（1）如果个别幼儿有问题，可单独与家长沟通； 普遍问题可以在微信家长群中与家长交流。
目
第一节 微信沟通礼仪
录
第二节 QQ在线沟通礼仪
第三节 电子邮件沟通礼仪
第一节 微信沟通礼仪
一、使用微信的礼仪规范 二、微信语音与视频沟通的注意事项 三、微信家长群的使用与沟通技巧
微信沟通礼仪 引导案例
最近幼儿园新来了许多小朋友，因为年龄小的原因，大多数幼儿被分配到孟林 负责的小班中。于是，孟林的工作任务多了起来，不仅要安排新生的各项事宜，安 抚新生的情绪，还要保证原有幼儿的正常学习和生活。下班后要与新生的家长进行 交流，了解学生的具体情况，回到家后还要负责自己孩子的饮食起居。