最新it公司年度工作总结
it公司年终工作总结范文（3篇）
it公司年终工作总结范文严重而有序的一年又要过去了，繁忙的一年里，在领导及各位搭档的协助下，我顺利完成了本年度的作业。
为了往后更好地总结经历，立异作业，自己就____度的作业总结如下：在政治思维方面，一直坚持一心一意为公民服务的主导思维，坚持变革、开展和前进，不断前进自己的政治理论水平。
积极参加各项政治活动、遵守领导组织、联合同志、作业勤勤恳恳，具有杰出的职业道德和敬业精神。
网络管理作业方面，一是及时对本司电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的保护。
尽可能的下降设备运用毛病率，在电脑呈现毛病的时分，做到及时处理。
二是对本司每台电脑装置防病毒软件，避免了病毒在办局域网内自我仿制彼此传达，占用局域网的网络资源，乃至使得体系溃散，丢掉硬盘的重要材料等各种损害，并及时的对软件进行晋级，检查的铲除阻隔病毒的文件夹。
三是及时对体系补丁进行更新，避免了病毒经过体系漏洞进行的损坏和进犯。
四是对交换机、路由等网络硬件设备的保护，屏蔽中心不必的端口，安全设置等，确保本司一切电脑的安全正常作业，优化路由运转速度，节省带宽，前进上网的速度化和安稳化，使咱们上网的速度大大前进，确保网络顺利。
近一年来，我一直坚持严格要求自己，勤奋尽力，在自己一般而一般的作业岗位上，尽力做好本职作业，从不把心情带到作业中。
在思维上、学习上、作业上取得了新的前进。
但我也认识到自己开拓立异认识不强等缺乏，在新的一年里，我将尽心尽责、竭尽全力地把作业做好！尽力作业，高兴日子！it公司年终工作总结范文（二）一、____年工作总结：____年国资公司在县委、县政府的领导下，以____为指引，紧密围绕着县委、县政府的重心展开工作，以创新发展为主线，以项目建设为中心，以打造一流现代企业为目标，全力以赴推进落实年初制定的目标和任务，各项工作均取得了较好的成绩。
公司注册资本____亿元，现有资产____亿，总负债____亿，资产负债率____%。
(一)着力抓资产管理，资产经营取得新成效。
it年度工作总结7篇
it年度工作总结7篇篇1IT年度工作总结报告一、引言本年度对于IT部门而言，是充满挑战与机遇并存的一年。
在这一年里，我们紧跟公司的发展战略，积极应对市场的快速变化，全面实现了年度工作目标。
本报告旨在全面回顾和总结本年度IT部门的工作，并对下一年度的工作做出规划与展望。
二、工作内容及成果1. 项目管理与执行- 本年度共执行XX个项目，涉及系统升级、软件开发、硬件部署等。
- 通过敏捷开发方法，优化了项目管理流程，提高了项目执行效率。
- 成功推进关键项目落地，为公司业务提供了强有力的技术支持。
2. 技术研发与创新- 新一代企业级软件研发上线，有效提升了公司运营效率和数据处理能力。
- 参与了多项技术创新研究，如人工智能在数据分析中的应用等。
- 加强与外部技术团队的交流合作，引进先进技术资源，推动公司技术栈的升级。
3. 信息系统维护与升级- 完成核心系统的维护与升级工作，确保系统稳定运行。
- 优化网络架构，提高了数据传输速度和安全性。
- 加强系统监控与预警机制建设，有效应对突发事件。
4. 信息安全与风险管理- 建立完善的信息安全管理体系，确保公司信息资产安全。
- 开展定期信息安全培训与演练，提高全员信息安全意识。
- 有效应对网络安全风险事件，保障业务连续性。
5. 团队建设与人才培养- 加强团队建设，优化人员配置，提升团队整体战斗力。
- 开展技能培训和知识分享活动，提高团队技术水平。
- 实施绩效考核和激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
三、工作亮点及创新点1. 成功引入人工智能技术辅助数据分析，提高了决策支持能力。
2. 通过敏捷开发方法优化项目管理流程，大幅提升了项目执行效率。
3. 加强与外部技术团队的交流合作，推动了公司技术水平的跃升。
4. 建立完善的信息安全管理体系，确保了公司信息资产的安全与稳定。
四、存在问题及改进措施1. 部分团队成员技术水平参差不齐，需加强技能培训与知识更新。
2. 项目进度管理中存在沟通不畅的问题，需进一步优化沟通机制。
it部门年终工作总结6篇
it部门年终工作总结6篇篇1随着年末的临近，我们IT部门也即将结束一年的工作。
在这一年里，我们部门全体成员积极响应公司号召，以饱满的热情投入到工作中去，充分发挥了IT部门的桥梁和纽带作用。
在部门成员的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
下面，我将对IT部门一年的工作进行总结。
一、部门管理与团队建设在过去的一年中，我们IT部门一直致力于提升部门管理和团队建设水平。
通过建立健全部门管理制度，明确各部门及成员的职责和权限，确保了部门工作的有序进行。
同时，我们积极推动团队成员之间的沟通和协作，营造了团结、和谐的工作氛围。
在团队建设方面，我们注重培养成员的团队协作精神和创新意识。
通过定期组织团队活动，如户外拓展、团队聚餐等，增强了团队成员之间的凝聚力和归属感。
此外，我们还鼓励成员大胆提出新思路和新想法，为部门的发展贡献智慧和力量。
二、业务发展与项目实施在业务发展方面，我们IT部门紧紧围绕公司整体战略目标，积极参与公司各项业务的开展。
通过不断学习和掌握新技术、新技能，我们为公司的业务发展提供了有力的技术支持和保障。
同时，我们还积极拓展外部市场，寻求新的业务增长点，为公司的发展注入了新的活力。
在项目实施方面，我们IT部门注重项目的质量和进度控制。
通过制定详细的项目计划和时间节点，我们确保了项目能够按时、按质完成。
在项目实施过程中，我们还注重与相关部门的沟通和协调，确保项目能够顺利推进并取得预期效果。
三、技术培训与创新在技术培训方面，我们IT部门注重提高成员的技术水平和专业素养。
通过定期组织技术培训、邀请行业专家授课等方式，我们使成员能够及时了解和掌握最新的技术动态和知识。
此外，我们还鼓励成员自主学习、不断进取，为公司培养了一批技术过硬、素质较高的IT人才。
在技术创新方面，我们IT部门注重引导成员大胆创新、勇于实践。
通过组建创新团队、设立创新基金等方式，我们为成员提供了广阔的创新舞台和资源支持。
IT行业年终工作总结范文7篇
IT行业年终工作总结范文7篇篇1一、背景在过去的一年里，我作为IT行业的一员，投身于公司的发展与技术的创新。
在团队协作与个人的努力下，取得了一系列成果。
本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作，并展望下一年的发展目标。
二、工作内容与成果1. 项目完成情况今年，我参与了多个重要项目，包括公司网站升级改造、智能数据分析系统的开发等。
在这些项目中，我主要负责技术方案的制定、项目实施以及质量控制等环节。
通过团队的共同努力，项目均按时完成，实现了预期目标。
2. 技术研发与创新在技术研发方面，我积极参与了公司新产品的开发过程。
针对市场需求，提出了多个创新性的技术解决方案，并成功应用于实际项目中。
同时，我还关注行业发展趋势，不断学习新技术，提升自身技术水平。
3. 团队建设与协作在团队合作方面，我注重与团队成员的沟通与协作。
通过定期组织团队会议，分享技术经验，解决项目中的问题。
同时，我还积极参与团队文化的建设，提高团队的凝聚力和执行力。
4. 客户服务与支持在客户服务方面，我致力于提升服务质量。
通过完善服务流程，提高响应速度，及时解决客户问题。
同时，我还积极参与客户培训，帮助客户更好地使用我们的产品。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）技术创新：在研发过程中，我提出了多个创新性的技术解决方案，为公司创造了实际的经济效益。
（2）团队合作：在团队协作中，我注重沟通与合作，促进了团队内部的和谐氛围。
（3）客户服务：在客户服务方面，我注重服务质量，赢得了客户的信任与好评。
2. 工作不足（1）知识更新：虽然我一直在学习新技术，但面对快速发展的IT 行业，仍需加快知识更新的速度。
（2）项目管理：在项目管理方面，有时对细节把控不够严格，需要加强项目管理能力。
四、经验总结与未来规划1. 经验总结在过去的一年里，我收获了许多宝贵的经验。
首先，技术创新是推动公司发展的关键。
其次，团队合作是项目成功的基础。
最后，优质的客户服务是赢得市场的重要保障。
it部门年度优质工作总结7篇
it部门年度优质工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年中，我们IT部门紧紧围绕公司的整体战略目标，以高效、稳定、安全为原则，积极推进各项技术工作。
通过全体成员的共同努力，我们完成了既定的年度工作计划，并取得了一定的成果。
二、年度工作重点1. 基础设施建设与优化在过去一年中，我们持续对公司的硬件设备进行升级和优化，包括服务器、存储设备、网络设备等。
通过对这些基础设施的升级，我们提高了系统的稳定性和可靠性，为公司的业务发展提供了有力的支持。
2. 软件开发与迭代我们IT部门在软件开发方面也取得了显著的成果。
通过不断的迭代和优化，我们开发出了一系列高质量的软件产品，包括客户关系管理系统、供应链管理系统等。
这些系统不仅提高了公司的运营效率，也为客户提供了更好的服务体验。
3. 数据安全与防护在数据安全和防护方面，我们采取了一系列措施来确保公司数据的安全。
我们定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复潜在的安全隐患。
同时，我们还建立了完善的数据备份和恢复机制，确保在发生意外情况时能够及时恢复数据。
4. 团队建设与培训我们IT部门非常重视团队建设与培训工作。
通过定期的团队活动和培训课程，我们提高了团队成员的技能水平和团队协作能力。
我们还引入了新的人才，为团队注入了新的活力。
三、成果与亮点1. 基础设施升级：我们对服务器、存储设备、网络设备等进行了全面升级，提高了系统的稳定性和可靠性。
2. 软件开发：我们开发出了一系列高质量的软件产品，包括客户关系管理系统、供应链管理系统等，提高了公司的运营效率。
3. 数据安全：我们采取了一系列措施来确保公司数据的安全，建立了完善的数据备份和恢复机制。
4. 团队建设：我们通过团队活动和培训课程提高了团队成员的技能水平和团队协作能力，引入了新的人才。
四、面临的挑战与解决方案1. 技术更新迅速：我们面对的技术领域广泛且更新迅速，为了保持竞争优势，我们需要不断学习新技术并应用于实际工作中。
it开发年终工作总结5篇
it开发年终工作总结5篇篇1在过去的一年里，我们的IT开发团队已经完成了许多重要的任务，并且取得了显著的成果。
在这个年终之际，我想对过去一年的工作进行一个全面的总结，同时对未来的工作进行一些展望。
一、项目完成情况在过去的一年中，我们团队共完成了多个项目，涵盖了多个领域。
其中，我们成功完成了两个大型的项目，分别是[项目名称1]和[项目名称2]。
这两个项目都涉及到了复杂的技术实现和团队协作，但我们团队成员们凭借着扎实的技能和高效的协作，成功完成了任务。
同时，我们还完成了一些中小型项目，这些项目主要涉及到一些日常的需求和优化。
二、技术实现情况在过去的一年中，我们团队在技术实现方面取得了显著的成果。
我们采用了许多先进的技术和工具，如[技术名称1]、[技术名称2]等，这些技术和工具的采用，大大提高了我们的开发效率和产品质量。
同时，我们还积极推动团队成员们进行技术学习和分享，通过定期的技术培训和团队讨论，让团队成员们能够不断更新自己的技术知识，提高团队整体的技术水平。
三、团队协作情况在过去的一年中，我们团队在协作方面表现出了高效和默契。
我们通过定期的团队会议和沟通渠道，及时解决团队中出现的问题和困难。
同时，我们还注重团队成员之间的合作和配合，让每个人都能充分发挥自己的优势和特长。
在团队协作方面，我们还积极推动团队成员们进行跨部门合作和交流，拓展团队的合作范围和资源。
四、成果展示情况在过去的一年中，我们团队在成果展示方面也取得了不错的成绩。
我们通过定期的发布和分享，向客户和行业展示了我们的开发成果。
同时，我们还积极参加了多个行业活动和交流会，向行业展示了我们的技术实力和创新能力。
在成果展示方面，我们还注重对客户的需求和反馈进行收集和分析，不断优化和改进我们的产品和服务。
五、未来展望在未来的一年中，我们团队将继续保持高效和默契的协作，不断推动技术创新和产品优化。
同时，我们还将积极拓展业务范围和合作渠道，为客户和行业提供更加优质的产品和服务。
it年度总结报告范文5篇
it年度总结报告范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年中，随着信息技术的飞速发展，我们的团队紧紧跟随行业步伐，通过共同努力取得了显著的成绩。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果和经验教训，并为未来的发展方向提供指导。
二、工作内容及成果1. 项目完成情况本年度，我们团队共完成了XX个重大项目，涉及到软件开发、系统集成、网络安全等多个领域。
在项目执行过程中，我们紧密协作，充分发挥团队优势，确保了项目的按时交付和高质量完成。
其中，XX 个项目获得了客户的高度评价，为公司的业务拓展奠定了坚实基础。
2. 技术创新在技术创新方面，我们团队积极响应行业发展趋势，不断进行技术研究和开发。
在过去的一年中，我们成功研发了XX项新技术，并成功应用于实际项目中。
这些技术的推广和应用，不仅提高了项目的执行效率，也为客户带来了更多的价值。
3. 团队建设与人才培养在团队建设方面，我们注重人才培养和团队建设。
通过定期组织培训、分享会等活动，提高了团队成员的技能水平和综合素质。
同时，我们还引入了竞争机制，激发了团队成员的积极性和创造力。
经过一年的努力，我们的团队凝聚力得到了增强，工作效率和质量也得到了显著提高。
4. 质量控制与风险管理在质量控制方面，我们建立了完善的质量管理体系，确保项目的质量符合要求。
同时，我们还加强了对项目风险的识别和管理，通过制定风险应对策略和措施，有效地降低了项目的风险。
三、存在问题及改进措施1. 技术更新速度仍需加快尽管我们在技术创新方面取得了一定的成绩，但行业技术更新速度日益加快，我们仍需加大技术研究和开发的力度，不断提高自身的技术实力。
2. 项目管理需进一步优化在项目管理过程中，我们还需要进一步优化流程和管理方法，提高项目的执行效率和质量。
同时，我们还需要加强对项目风险的识别和预测，确保项目的顺利进行。
3. 团队协作仍需加强尽管我们的团队凝聚力得到了增强，但团队协作仍需进一步加强。
我们还需要提高团队成员的沟通和协作能力，确保团队的高效运作。
it企业年终工作总结范文5篇
it企业年终工作总结范文5篇篇1IT企业年终工作总结报告一、引言过去的一年，对于我们IT企业而言，是充满挑战与机遇并存的一年。
面对激烈的市场竞争和不断变化的客户需求，我们始终坚持以创新为动力，以客户需求为导向，努力实现业务的发展与技术的革新。
在此，我代表公司管理层，对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。
二、业务回顾1. 项目完成情况今年，我们共承接了XX个项目，其中包括软件开发、系统集成、技术服务和产品维护等。
截止年终，已完成项目XX个，其中重点项目包括（具体项目名称），成功帮助客户实现数字化转型和产业升级。
此外，我们成功推进了XX个在研项目进入试运行阶段，实现了业务的稳步增长。
2. 营收情况本年度公司实现营收XX万元，同比增长XX%。
主要营收来源于软件开发与技术服务，产品销售额也有显著增长。
这一成绩的取得得益于全体员工的共同努力和精准的市场策略。
三、技术进展与创新1. 技术研发过去一年，我们在技术研发方面取得了显著进展。
我们成功研发了（具体技术或产品名称），填补了公司在某一领域的空白，提升了企业的核心竞争力。
同时，我们还持续优化现有产品线，确保产品始终紧跟市场需求和技术发展趋势。
2. 技术创新与合作为了推动技术创新，我们与多家高校和研究机构建立了合作关系，共同开展技术研究和产品开发。
我们还积极参与行业交流活动，与同行分享经验，吸收先进技术，为公司的发展注入新的活力。
四、团队建设与人才培养1. 团队建设我们注重团队建设，通过定期的团队活动和培训，增强团队凝聚力和协作能力。
同时，我们还优化了内部沟通机制，提高了工作效率和响应速度。
2. 人才培养与引进为了提升团队整体技能水平，我们加大了人才培养力度，通过内外部培训、项目锻炼等方式，提升员工的专业能力和综合素质。
同时，我们还积极引进高层次人才，为公司的发展提供强有力的支持。
五、市场拓展与服务提升1. 市场拓展我们深入市场调研，准确把握客户需求，积极开拓新市场。
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it公司年度工作总结篇一：it公司年度工作总结紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。
重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。
用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。
在具体工作中，我努力做好服务工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。
但我也认识到自己的不足之处：1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。
其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。
把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。
提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。
我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。
这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!篇二：it公司年度工作总结20XX年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。
在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20XX年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。
现将20XX年度的工作总结如下：一、年度大事件1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；4、配合公司的种子计划提供技术支持；5、海辰机房高温预警解决方案；6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；8、企业域名续费及备案工作；9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作（一）ERS系统开发工作:1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2010年5月31日。
（二）遇到的问题：1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。
将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
（三）经验积累:1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作（一）服务器安全运维管理1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化；2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3.机房高温预警解决方案，并实施；4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
（二）网络安全运维及系统运维1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作；4.MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；8.驿若各部门网络综合布线调整；9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；11.其他电子设备的调试和维护。
（三）电话、电话程控机维护1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用；3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
（四）遇到的问题1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。
（五）经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。
与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作《固定资产月报表》；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；5、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。
五、20XX年工作计划1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解；3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术能力的学习提高；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养；7、增进团队凝聚力，协作能力。
篇三：it公司年度工作总结紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下：一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。
影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。
二：在公司实施FOXMAIL软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。
三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统安全:a．软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。
对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。
b．硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。
对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，避免下次出现同种情况。
四：每日对K3维护，定时对K3数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融安全。
五：按公司要求，开发公司的形象网站。
对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打基础。
六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，如果有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的安全。