管理铁军培训分享
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沟通风格
不同的沟通风格适用于不同的情境和 对象。在管理铁军培训中，学员需要 了解不同的沟通风格，如直接式、委 婉式、权威式等，并根据实际情况选 择合适的沟通风格。同时，学员还需 要了解如何根据对方的特点调整自己 的沟通风格，以更好地实现有效沟通 。
时间管理
时间管理
培养方法
时间管理技巧
时间管理是指合理安排时间，提高工 作效率和生活质量的过程。在管理铁 军培训中，时间管理是重要的技能之 一，因为它关系到如何高效地完成任 务、如何平衡工作与生活等方面。
领导力的培养可以通过多种方式实现 ，如参加领导力培训课程、阅读领导 力相关书籍、接受导师指导等。此外 ，实践经验也是培养领导力的关键， 通过在实际工作中不断尝试和反思， 可以逐渐提升自己的领导力。
不同的领导风格适用于不同的情境。 在管理铁军培训中，学员需要了解不 同的领导风格，如民主式、权威式、 放任式等，并根据实际情况选择合适 的领导风格。同时，学员还需要了解 如何根据团队成员的特点调整自己的 领导风格，以更好地激发团队潜力。
培养方法
团队协作的培养需要从沟通技巧、倾听能力、反馈机制等方面入手。在管理铁军培训中，学员可以通过团队建设活动 、沟通训练、角色扮演等方式来提升自己的团队协作能力。
团队建设
团队建设是指通过一系列活动和措施来增强团队凝聚力和合作精神的过程。在管理铁军培训中，学员需 要了解如何进行团队建设，如制定共同目标、建立信任关系、促进信息共享等，并掌握如何在团队中实 施有效的团队建设策略。
力。
加强团队建设
通过加强团队内部的沟 通、协作和信任，提高 团队的凝聚力和战斗力。
02 管理铁军技能
领导力
领导力
培养方法
领导风格
领导力是指引导和影响个体或团队实 现目标的能力。在管理铁军培训中， 领导力培养是至关重要的，因为它涉 及到如何激发员工的潜力、如何制定 战略目标、如何带领团队实现目标等 方面的能力。
笔记-管理铁军
长建学院《管理铁军》主讲老师：刘文举老师【管理两句话】：1、营造一切氛围做管理2、管理的本质就是一群人影响一群人【思考】做企业的目的是什么？赚钱有两种方式：持续性赚钱和稳定性赚钱；持续性赚钱核心要素：经营解决企业：量、本、利问题--解决企业利润问题稳定性赚钱核心要素：管理解决企业：责、权、利问题--解决企业管理成熟度的问题经营三要素：1、战略2、目标3、资源管理三要素1、管理的思想2、管理的工具-绩效考核3、管理的执行经营--偏向外部市场管理--偏向内部员工思考：营销和服务哪个更重要？服务为营销服务；*管理为经营而服务做管理的目的是为了实现公司的利润；【臣服】1、臣服是一种角色：辅助上级2、臣服是一种成就：成就上级3、臣服是一种敬畏：对国家、法律、企业、信仰、客户、同事、家人以及自己的梦想和追求的敬畏4、臣服是一种融入：只有臣服于团队才能融入团队（信仰、文化、价值观）5、臣服是一种智慧不臣服是因为更多时候选择了抗拒；【劣根性思维】1、当一个人取得业绩、成就的时候，很多人不是祝贺恭喜，而是存在怀疑，怀疑事情的真是存在性；这种思维叫做劣根性思维；2、不公平是对弱者而讲的；3、一个人值钱比挣钱更重要；4、一个人的值钱和他在企业中解决问题的多少相关；5、一个人挣钱是值钱的副产品；【贵族性思维】贵族性思维不是财富、不是权利，是一种责任和担当；【贵族性思维体现形式】：1、凡事与我有关（做到才有价值）2、一说话就成就别人3、一出现就给别人希望4、一干事就让人有念想承诺是一种勇气，兑现承诺是一种品德；【战略性损失】当一家企业和个人三年内的利润和销售额没有明显改变，那么这家企业和个人的竞争力正在慢慢消失；新人怎样快速融入团队？拥抱文化拥抱礼仪分享：右手在上，左手在下，头左侧自然贴近；手不要拍、摸对方的背部（手略用力）；1、管理的过程就是决策的过程；2、管理的过程就是下指令的过程；3、管理的过程就是把组织目标和个人目标有机结合的过程；➢招人的目的是为了帮助员工实现他的梦想，顺便实现企业和老板的梦想；企业发展的过程第一天上午作业：教材P215页要求：1、参照管理铁军4大作风、6大关系、10大信条2、参照长松咨询高管的20大气质、15扇门3、作出您公司的高管文化信仰及行为规范；团队信仰及行为规范；（形成PPT的形式）作业2，教材P216页附注：销售部和事业部详细做；未来公司3-5年的发展阶段下午上课时间14:30分14:10分回到会场进行讨论和分享祝大家午餐愉快下午上半场业绩目标设定因素：1.老产品，根据老产品的自然增长规律，推演出新年度老产品的业绩目标2.新产品，因增加新产品而增加的业绩3.新增加市场，因增加新市场而增加的业绩4.新增加人力资本，因增加人而增加的业绩，参照过去人均产量（人均产量=销售额/业务员人数；人均产量=销售额/全员人数，建议选用第一种）推演方法：1.按产品类别推演，每一个产品推一次2.按部门推演，每一个部门推一次3.按渠道推演4.按区域推演注意事项：一、四种方法推演以后得出四个数据，找出相对可控数据，作为新年度目标，然后，分解到季度和月度及每个员工头上。
长松管理铁军培训心得体会
长松管理铁军培训心得体会长松管理铁军培训心得体会1一、对管理者的责任以及因为如果未尽到责任可能要承担的后果有了切肤的认识。
以前对于管理者责任的认识，更多的是把它等同于管理职责，而对于责任背后可能要承担的后果，并没有太深的思考。
而通过这次培训，对于责任及后果的关系，有了全新的认识。
在今后的工作中，一定会预先考虑可能产生的结果，然后更用心地去尽到自己的职责。
二、从内心深处认同“没有不好的员工，只有不好的管理者”。
对于这句话，以前有所认识，也在强迫自己这样去做，但是强迫的结果是，意识与行为不一致，于是出现了：当员工工作没做好的时候，第一反应还是认为这主要是员工的问题，责任不在自己，最后的结果是，没有更多地去考虑员工不能达成工作目标可能是因为没有得到足够的支持与帮助，更不会去反省自己，是否没下达清楚任务、要求不明确或者要求不高。
事实上，在这次培训中，所有的员工都能按要求很好地完成任务，这充分说明了，当员工不能完成任务时，不是员工的问题，而是管理者的问题。
“没有不好的员工，只有不好的管理者”，这将会成为自己今后管理员工的基本出发点。
三、关于对执行力的一些感悟：执行，从小事做起，不因小而不为或任为之。
执行，从自己做起、从本部门做起。
无情的执行，才是真正有情的关怀。
对员工无情的管理和要求，才能帮助员工更好地成长，才是真正有情的关怀。
执行，没有职务和管理层级之分的执行，才是真正的执行。
执行，长久坚持而非走形式。
执行，马上开始。
坚持公司第一次全体员工一起参加体验式培训，我和其它学员一样都收获了很多，我发觉了大家有很多的优点在平时没有展现，有很多的情感在平时没有表达。
学员们的相互帮助、相互感动、团结一致，有太多太多，在这里我想说的是：在培训这种特定的环境下，学员们能相互帮助、相互感动，能努力去达到细节、标准、执行力、团队。
我们有欢笑，有泪水，我们是不是感到，就算再难也是幸福的、温暖的。
当培训变成了工作，当学员变成了员工，当教官变成了老板，这些能让人幸福的、温暖的相互帮助、相互感动，那些细节、标准、执行力、团队似乎淡了下来。
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-------目标规划与达成
业绩目标
经营目标 成本目标
战略目标
市场客户 系统建设
管理目标 产品体系
人才培养
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-------目标规划与达成
根据公司资源，市场机会找出相对可控数据，作为新年度业绩目标 把目标分解为3级目标 ①一级目标=保底目标 通常为过去1-3年平均业绩的70-80% ②二级目标=平衡目标 用来做绩效考核，签订目标责任书的目标 ③三级目标=冲刺目标 通常为平衡目标的1.3-1.5倍
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-------目标规划与达成
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-------信仰
四大作风培 养
六大关系培 养
劣根性思维
岗位胜任力 提升
如何打造铁军 信仰
贵族性思维
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-------信仰
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-------信仰
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-------信仰
当一个人取得成果成就时，不是对其祝贺祝福，而是对事情真实存在性的怀疑 ①劣根性思维与人品无关，与过去生活的经历经验有关系 ②劣根性思维表现：说话通常指责，不信任，谩骂，投机 ③劣根性思维的人与贵族性思维的人之间有一条鸿沟 建议：与身边劣根性思维的人断绝关系一段时间
三级目标对应三级薪酬
①低于底线目标，工资为基本工资 ②高于底线目标，工资为基本工资+绩效工资% ③完成平衡目标，工资为基本工资+绩效工资+奖金% ④完成冲刺目标，工资为基本工资+绩效工资+奖金+固定奖励（车，现金，房子，股 份，旅游度假等）
管理铁军心得
在管理铁军的工作中，良好的沟通协调能力是至关重要的。要善于与上级领导、下属员工、其他部门进行有效沟通，促进信息的畅通和资源的共享。同时，要善于协调团队内部成员的关系，解决内部矛盾和冲突，推动团队工作的高效进行。
五、抗压能力
管理铁军的工作常常伴随着高强度和高压力，所以要具备良好的抗压能力。要学会应对各种突发事件和工ห้องสมุดไป่ตู้压力，保持冷静和清醒的头脑，做出正确的决策。同时，要善于调节自己的情绪，避免因为工作压力而影响工作效率和团队氛围。
六、持续学习
管理铁军要不断学习和提升自己的管理能力和业务水平。要关注行业动态和管理前沿，不断吸收新知识、新技术，提高自己的综合素质。同时，要善于学习他人的成功经验和教训，不断完善自己的管理理念和工作方法。
通过对管理铁军的心得体会的总结，我深知管理铁军的工作不仅需要扎实的专业能力，更需要过硬的综合素质和领导能力。只有不断提升自身素质，才能更好地应对各种挑战和困难，成为一名优秀的管理铁军。同时我也相信，通过不断的实践和总结，我的管理能力将会不断地得到提升和完善。
管理铁军心得
作为一名管理铁军，我深知这个岗位的重要性和挑战。通过多年的工作实践和总结，我积累了一些管理铁军的心得体会，希望能够与大家分享。下面将从个人职业素养、团队管理、问题处理、沟通协调、抗压能力、持续学习等方面展开介绍。
一、个人职业素养
作为一名管理铁军，首先要有过硬的个人职业素养。这包括对待工作认真负责、保持良好的职业道德和职业操守、拥有较强的自我管理能力等。在工作中，时刻保持谦逊和学习态度，不断提升自己的专业能力和管理水平。同时，要时刻保持积极向上的心态，勇于承担责任，做到言行一致，成为员工学习的楷模。
二、团队管理
在团队管理方面，管理铁军要善于团队建设，注重团队的角色和目标的明确性。同时，要擅长激励员工，激发团队成员的工作热情和创造力，提高团队的凝聚力和向心力。在团队管理中，要善于倾听员工的意见和建议，鼓励员工发挥自己的专长，形成良好的合作氛围。
管理铁军培训总结
管理铁军培训总结引言近年来，随着企业竞争的日益激烈，管理者的角色和责任变得更加重要和复杂。
为了提高管理者的综合素质和能力，公司决定组织一次名为“管理铁军”的培训。
本文将对这次培训进行总结和归纳，以便对于类似培训活动的规划和实施提供一些建议和参考。
培训内容1. 领导力培养在本次培训中，针对管理者的领导力发展进行了重点培养。
通过引入领导力模型和案例研究，培训参与者学习了领导力的基本概念、特质和技能。
同时，培训还强调了领导力与团队合作、员工激励和目标管理之间的关联。
2. 有效沟通与冲突管理在管理岗位上，良好的沟通和冲突管理能力对于工作的顺利进行非常重要。
为此，培训中特别安排了相关课程，包括沟通技巧培养、反馈与指导、团队建设和解决冲突等。
参与者通过角色扮演、小组讨论和案例分析等活动，提升了自身在沟通和冲突管理方面的能力。
3. 战略思维与问题解决作为管理者，需要具备战略思维和解决问题的能力。
培训中，专门设置了相关课程，包括战略思考框架、SWOT分析、决策制定和问题解决的方法与技巧等。
通过学习和实践，参与者掌握了一些实用的工具和方法，能够更好地应对复杂的管理挑战。
培训方法与效果评估本次培训采用了多种方法和工具，以提高培训的参与度和实效性。
除了传统的课堂授课外，还设置了小组讨论、案例研究、角色扮演和游戏模拟等互动环节。
通过实际操作和参与，增强了参与者的学习效果和实践能力。
培训结束后，对参与者进行了效果评估。
通过问卷调查和个别面谈的方式，了解了参与者对于培训内容和组织方式的评价。
结果显示，大部分参与者对于培训的内容和方式表示满意，认为培训对于提升他们的管理能力和素质有明显的帮助。
后续支持与持续发展为了确保培训的效果能够持续发展，公司制定了一系列的后续支持措施。
首先，将建立一个管理学习平台，为管理者提供在线学习资源和交流平台。
这个平台可以让参与者不断学习和分享管理经验，持续提升自身的能力。
其次，公司将定期组织管理沙龙和研讨会，邀请内外部专家分享管理案例和行业趋势。
长松管理铁军培训心得体会十
个人成长与职业发展规划
提升个人综合素质
通过不断学习和实践，提高自己在职业领域的综 合素质和竞争力。
明确职业发展方向
结合自己的兴趣和优势，制定明确的职业发展规 划，有目标地提升自己的职业能力。
拓展职业发展空间
通过不断努力和实践，拓展自己的职业发展空间 ，实现个人职业价值的最大化。
THANKS FOR WATCHING
通过培训，我深入理解了长松管理的核心理念，包括以客 户为中心、以人为本、追求卓越等。这些理念对于指导企 业经营管理具有重要意义。
掌握长松管理工具
培训中，我学习了许多实用的长松管理工具，如战略规划 、组织架构设计、人力资源管理等。这些工具为企业提供 了系统化的管理方法和思路。
了解长松管理实践
通过案例分析和实地考察，我了解了长松管理在实践中的 运用，包括如何制定企业战略、如何优化组织架构、如何 提升人力资源管理水平等。
感谢您的观看
团队协作在工作中的体现
有效沟通
培训让我明白了沟通的重要性，在工作中我注重与团队成员保持良 好沟通，及时反馈问题，共同解决问题。
分工与协作
根据团队成员的特长和任务需求，合理分工，协作完成目标，充分 发挥团队整体效能。
互相支持和鼓励
在工作中，我积极给予团队成员支持和鼓励，共同面对挑战，增强团 队凝聚力。
04
培训后在工作中的应用 与实践
长松管理在实际工作中的应用
制定明确的工作计划
通过培训，我学会了制定明确的工作计划，将任务分解为具体的 步骤，确保工作有序进行。
重视数据化管理
长松管理强调数据化管理和分析，我在工作中也开始注重数据收 集、整理和分析，以数据为依据进行决策。
优化流程和规范操作
长松管理铁军培训心得体会十 (2)
通过模拟实际工作场景，让学员亲自 动手操作，提高学员的实际操作能力 和问题解决能力。
培训师资力量
专业性强
本次培训的师资力量强大，拥有丰富的教学经验和实战经验，能够为学员提供 专业、实用的指导和建议。
互动交流
培训过程中，学员与老师之间互动交流频繁，学员可以随时提问、发表自己的 见解，老师也会及时给予反馈和指导。
提高沟通技巧和表达 能力，有效传递信息 和解决问题。
自我管理与成长
培养自我规划和时间管理能力，高效 安排工作和生活。
反思和总结个人成长经验，不断提升 自身素质和能力。
增强自我激励和抗压能力，保持积极 心态和情绪稳定。
04 培训效果评估与 反馈
培训效果评估方法
考试成绩评估
通过考试成绩来评估学员对培 训内容的掌握程度。
THANKS
感谢观看
明确职业规划
通过培训了解不同岗位的 职责和要求，明确个人的 职业发展方向。
培训目标与期望
掌握核心技能
使团队成员掌握公司业务 的核心技能，提高工作效 率和质量。
提升团队协作能力
加强团队成员之间的沟通 与协作，形成高效的工作 氛围。
培养领导力
激发团队成员的领导潜能 ，为公司培养更多的中高 层管理人才。
03 培训收获与感悟
知识技能提升
掌握长松管理系统的核心理念和工具方法，包括 组织架构设计、岗位分析、薪酬体系构建等。
学习如何运用长松管理工具解决企业实际问题， 提高工作效率和业绩。
了解行业趋势和市场变化，掌握应对策略和技巧 。
团队协作与沟通
增强团队凝聚力和合 作意识，培养共同目 标和价值观。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
学会倾听和尊重他人 意见，共同达成团队 目标。
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感恩式沟通
1借助大家的掌声感谢XX
2 如果没有这次XX，我还是以前的XX ，正是有了这次XX， 我得到了XX
3再次借助大家的掌声感谢XX 感谢三方： 例如：借助大家的掌声感谢八田日公司给了我这次学习的 机会，如果没有参加这次的培训，我还是以前的急脾气， 正式有了这次培训，让我学会了沟通的方式，再次借助大 家的掌声感谢风拂的所有家人。
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劣根性与贵族性思维
劣根性思维：当别人取得好的成果时，不是去鼓励和 肯定，而是怀疑结果的真实性 贵族性思维：向上、向善的追求。从劣根性思维向贵 族性思维转变
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臣服与抗拒
臣服与接纳是解决抗拒最好的办法
从做榜样开始，敬畏游戏规则，团队作战，建立 平台思维
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臣服
宁做鸡头，不做凤尾，作了鸡头还是鸡
一个人离开平台什么都不是
臣服是一种角色：辅助上级 一个做不好臣的人也做不好君王，因为你不知道臣是怎么想的 臣服是一种成就：成就上级 领导上不去，你永远没机会 臣服是一种敬畏：对国家、企业、制度、产品、客户、上级、下级、家人的 敬畏，这些敬畏来源于对自己的敬畏 臣服是一种融入：只有臣服于团队才能真正融入团队 公平只对强者而言，当我们感觉到不公平的时候，说明我们是弱者 臣服是一种智慧 我们今天弯下身段做事情，是为了明天更加高昂的抬起头颅
管理铁军培训分享
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营造一切氛围做管理
我们今天管理感觉吃力，一定是我们没有营造好氛围，营 造氛围和性格无关。 营造氛围的过程就是造场的过程，造场是为了造势。 氛围呈现的印象有两种：积极向上的 消极向下的
管理的本质：一群人影响一群人
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挣钱与值钱
一个人挣钱是值钱的副产品，只有值钱才能挣更多钱。 能力大于收入，创造高于薪酬回报，成为企业价值贡献 者。
培训让我们知道，行动让我们得到。不要停留在知道， 付出行动，有结果才是王道
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干部需要具备的三个能力
说的能力 写的能力
传承的能力： 把会的东西能够交给别人
如果你不懂得传承，小心变成骡子
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沟通
避免误会式沟通
1）我看到了XXX
2）给我的感受是XXX 3）你认为呢？ 给对方个澄清问题的机会 例如：A:我看到了你们两个在一起，给我的感觉是你们在 谈恋爱，你认为呢？ B: 我们没有在谈恋爱，我是再劝他不要离职呢 大家相互演练
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印象
我们是谁不重要，重要的是给别人什么样的印象 买奢侈品是让少部分人看的，让看得懂的人看 你设计的目标要比在达成的时候高一档 一个从来都没有高调过的人，没ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ资格谈低调，有种你高 调一回 一个人要想有格局：就花钱 一个从来没有高调过的人，内心是肮脏的；一个高调过的 人再低调，内心会非常淡定；高调做事，低调做人
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积极反馈沟通
1）肯定：成果、动机、身份
2）行为：对肯定的事找出行为证据
3）期望：对他做出鼓励，并提出改进建议 我认为你在XX方面还有成长的空间 例如：亲，你在团队里面的个人业绩做的非常出色，一直 都是我们团队的第一名，这一点你做的非常好，大家都应 该向你学习，但我认为你在带团队这方面还有很大的成长 空间。
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目标和思想
先统一目标，再统一思想，对目标负责
当我们无法统一员工思想的时候，就去统一员工的目标， 用统一目标去统一思想
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证明问题与解决问题
我们不要总是去证明问题，而是要去解决问题 衡量一个人能力大小的标准：就是解决问题
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知道与做到
知道没有任何意义，做到才有价值。
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谢
谢
大
家
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